「従業員がどう感じるかは、カスタマがどう感じるかである。- リチャード・ブランソン
このシンプルな真理は、意欲的で熱心な従業員の力を強調している。価値を感じ、サポートされていると感じている従業員は、さらに一歩を踏み出す可能性が高く、その感覚はカスタマーにも波及し、彼らの経験や満足度に影響を与える。
しかし、従業員がサポートされていると感じるようにするには、どうすればいいのでしょうか？最も効果的な方法のひとつは、定期的で有意義な業績評価です。これらのレビューは単なる形式的なものではなく、成長、評価、調整の機会なのです。 ギャラップ社の調査 の調査によると、四半期ごとに進捗チェックを受ける従業員は、90％の確率でエンゲージメントが高く、レビュープロセスが公正で透明性があると感じる確率が2.1倍高いことが示されています。一貫性のある、思慮深いフィードバックは、公正さと方向性の感覚を生み出します。
このガイドでは、パフォーマンスを評価し、改善とエンゲージメントを促進するのに役立つ、実際の例とフレーズを使用して、従業員のパフォーマンスレビューの実施方法を説明します。
パフォーマンスレビューの概念を理解する
人事考課とは、雇用主が従業員の一定期間の仕事ぶりを評価する正式な評価です。生産性、能力開発、目標達成度、改善点などの鍵を分析する。
レビューでは、建設的なフィードバック、目標設定、キャリア成長に関する議論のための体系的な機会が提供され、個人の貢献と会社全体のオブジェクトとの整合に役立ちます。
人事考課は、優秀な人材を確保する上で極めて重要な役割を果たします。その方法を紹介しよう：
- 追跡: 全員が会社の目標に一致していることを確認する。
- モチベーションを高める： 成果を認め、背中を押す
- スキルアップ：成長分野を特定し、指導を行う
- 信頼を築く： オープンなコミュニケーションは、より強いリレーションシップにつながる。
- 前向きなチーム環境を築く： 満足した従業員が定着しやすくなる
パフォーマンス・レビューの実施方法は、各企業によって異なる。例 ネットフリックスの業績管理システム は、従業員の自由とアカウント責任を強化するものとして人気がある。ネットフリックスは伝統的な年次業績評価制度を放棄し、より革新的なアプローチを選択した。
正式な評価の代わりに、360度フィードバックシステム、キーパーテスト、フィードバックの4A原則を導入した。評価や回顧的な評価からの転換は、よりオープンで協力的な業績管理環境を作ることを目的としている。
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業績評価の例
過小評価されていると感じている従業員は、企業の生産性を最大18％、利益を15％低下させる可能性があることをやること？しかし、研究によると 78％の従業員が、より意欲的に仕事に取り組んでいる。 報酬が与えられると
人間の本性がいかにインセンティブにポジティブに反応するかを示す、明確なケースである。
これらは 従業員フィードバックの例 は、従業員のパフォーマンスの質に対処するために異なるカテゴリに分かれています。
1.従業員の適性
従業員の適性、つまり知識を学び応用する生まれつきの能力は、全体的な職務遂行に不可欠な要素です。ここでは、人事考課で従業員の適性を評価する際に役立つ、肯定的かつ批判的なフレーズを紹介します。
ポジティブなフィードバック
1.あなたの積極的な態度はチームに活力をもたらし、周囲のやる気を起こさせますね」「あなたの前向きな態度はチームに活力をもたらし、周囲のやる気を起こさせますね」「あなたの前向きな態度はチームに活力をもたらし、周囲のやる気を起こさせますね 2.あなたが楽観的な姿勢で課題に取り組む姿に感謝しています。 3.あなたのフィードバックを受け入れ、そこから成長しようとする意欲は、個人的な成長に対する称賛に値する姿勢を示しています」「私は、あなたが楽観的に課題に取り組む姿勢を高く評価しています。 4.ストレスの多い状況でも冷静に対処する姿は、あなたの強い姿勢と回復力を表しています」「私は、あなたが楽観的に課題に取り組む姿勢を高く評価しています。 5.あなたは一貫して、やることはやるという姿勢を示し、同僚が自信を持ってタスクに取り組めるよう鼓舞しています」_「あなたは、常に、やることはやるという姿勢を示しています。 6.あなたの新しいアイデアや協力に対するオープンな姿勢は、チームの革新的な精神と成功に大きく貢献しています。
あなたの新しいアイデアやコラボレーションに対するオープンな姿勢は、私たちのチームの革新的な精神と成功に大きく貢献しています。
批判的フィードバック
1.あなたの細部を見落とす傾向は、仕事全体の質に影響するエラーにつながる可能性があります。 2.チームメンバーに意見を求めることで、プロジェクトの成果を向上させることができる。 3.あなたのコミュニケーションスタイルは唐突なことがあります。フィードバックを伝える際に、もっと思いやりのあるアプローチをとれば、より前向きなチーム環境を育むことができるでしょう」「あなたは強いイニシアチブを発揮しますが、協力が不可欠な場合もあります。 4.あなたの時間管理能力が足りず、結果的に締め切りに間に合わなくなるインスタンスがあります。効果的にタスクに優先順位をつけることで、予定通りに進めることができます」「あなたのコミュニケーションスタイルは突然です。 5.あなたのアイデアはしばしば革新的ですが、十分な文脈なしにそれを提示すると、他の人を混乱させる可能性があります。 6.建設的な批評を受け入れたがらないことは、自分の成長の妨げになる。
チームメンバーに意見を求めることで、プロジェクトの成果を向上させることができます。
2.勤怠と信頼性
勤怠と信頼性は、どの社員にとっても不可欠な資質です。ここでは BBCのケーススタディ を読んで、従業員にとって人事考課がいかに重要かを学んでほしい。
BBCは、社員とチームリーダーとの6カ月ミーティングを特徴とする新しい業績評価システムを導入した。このチームミーティングでは、仕事の目標、パフォーマンス・フィードバック、キャリア開発について、オープンで双方向の話し合いが重視された。
結果は圧倒的にポジティブだった。その結果、上司との業績評価を受ける従業員の割合はわずかであったが、新しいアプローチの最初のラウンドでは、85％の従業員が業績評価を受け、その後91％に上昇した。
ポジティブ・フィードバック
1.今期、チームミーティングに毎回時間厳守で出席してくれたことで、他の社員の規範となり、プロジェクトやチームワークへのコミットメントを示すことができました。 2.先月、あなたがプロジェクトの成果物を時間通りに完了し、遅れている同僚をサポートするためにステップに入ったことに気づきました。あなたの信頼性が大きな違いを生んだのです 3."製品発売の重要な局面で、あなたが一貫して出席してくれたおかげで、チームの連携が保たれただけでなく、あなたのサポートが頼りになるとわかって、士気も高まりました" "私は、あなたが先月、プロジェクトの成果物を期限内に完成させたことに気づきました。 4."最後のスプリントの間、たとえ困難が生じたとしても、すべての期限を守るあなたの能力は、あなたの依存関係を示し、チーム内の信頼を強化しました。 5.特に先週のブレーンストーミング・セッションでは、あなたの洞察力が私たちの課題に対する革新的な解決策につながりました」「私たちは、あなたがいつも貢献する準備ができていることに感謝しています。 6.特に先週のブレーンストーミングでは、あなたの洞察力が私たちの課題の革新的な解決策につながりました」 「忙しいホリデーシーズン中のあなたの信頼性には目を見張るものがありました。
特に先週のブレーンストーミング・セッションでは、あなたの洞察力が私たちの課題に対する革新的な解決策を導き出しました。
批判的フィードバック
1.「プロジェクトの重要な局面で、チームを導くためにあなたが必要なのですが、チームメンバーの中には、あなたの不在が全体の進捗や結束に影響することを懸念する声もあります。 2.ミーティングに遅刻しがちで、話し合いのフローを乱し、チームが予定通りに進める能力を損なうので、対処する必要があります。どうすれば解決できますか？ 3.期限に間に合わないことが繰り返し問題になっていますが、それがあなたの作業負荷だけでなく、チーム全体の生産性や士気にどのような影響を与えるかを認識することが重要です」「あなたの遅刻癖を改善する必要があります。 4.あなたが重要なプランニング・セッションを欠席し続ければ、私たちの能力を効果的に前進させる妨げになります。十分な情報に基づいた意思決定をするためには、あなたの意見が必要なのです」「あなたの意見を聞かせてください」「あなたの意見を聞かせてください」「あなたが重要なプランニング・セッションを欠席し続ければ、私たちの能力を効果的に前進させる妨げになります。 5.私たちはあなたの貢献に価値を認めていますが、あなたが鍵になるミーティングに欠席することで、私たちのプロジェクトに遅れや不確実性が生じています。私たちは、より依存関係のあるスケジュールを確立するために仕事をする必要があります」_「私たちは、あなたの貢献を高く評価しています。 6.協調性とチームスピリットのためには、出席を優先することが重要です」 「あなたの重要なチームイベントを欠席する決断は、他の人たちに支えがないと感じさせています。
あなたが重要なプランニング・セッションを欠席し続ければ、私たちが効果的に前進する妨げになります。
3.コミュニケーションおよび対人関係スキル
効果的なコミュニケーションと対人スキルは、強い関係を築き、チームワークを強化し、より多くのビジネスをもたらすために不可欠です。
ポジティブなフィードバック
1.複雑なコンセプトをわかりやすく説明するあなたの能力は、全員が自分の責任を理解するのにとても役立っています。 2.チームメンバーが新しいソフトウェアに懸念を示したとき、あなたは時間をかけて積極的に耳を傾けてくれました。あなたのアプローチは皆を安心させ、私たちの導入戦略を改善する提案につながりました。 3.ブレーンストーミング・セッションへのあなたの参加は素晴らしいものでした。あなたは常に他の人たちにアイデアを共有するよう促し、イノベーションが盛んになる環境を作り出しています」「私たちのブレーンストーミング・セッションへのあなたの参加は素晴らしいものでした」「私たちのブレーンストーミング・セッションへのあなたの参加は素晴らしいものでした。 4.最後のプレゼンの後、あなたの建設的なフィードバックは、プレゼンターがアプローチを洗練させるのに大いに役立ちました。最終的なピッチはより強固なものとなり、クライアントにポジティブな印象を残しました」。 5."最近のチームビルディングの活動で、あなたが活気を与えてくれたことに感謝しています。あなたの熱意が全員の参加を促し、チームの絆を強めるポジティブな雰囲気を醸成してくれました」。 6.マーケティングチームと営業チームとの話し合いをうまく仲介してくれました。オープンなコミュニケーションを促進するあなたの能力は、両者の戦略を一致させ、誤解を効果的に解決するのに役立ちました」_。
あなたはマーケティングチームと営業チーム間の話し合いをうまく仲介してくれました。あなたのオープンなコミュニケーションを促進する能力は、両者の戦略を一致させ、誤解を効果的に解決するのに役立ちました」_。
批判的フィードバック
1.「最近のプロジェクトでの話し合いでは、あなたの説明が不明瞭で、チーム メンバーの役割に混乱が生じる場面がありました。あなたの指摘を明確にすることで、私たちの協力関係を大いに強化することができます」。 2.チームミーティングでは、あなたはしばしば他のメンバーに貢献させることなく会話を支配していることに気づきました。全員からもっと意見を出すようにすれば、より包括的な環境を作ることができるでしょう」「チームミーティングでは、あなたはしばしば他の人に貢献させることなく会話を支配していることに気づきました。 3.あなたの書面でのコミュニケーションに、誤解を招くようなエラーが含まれているインスタンスがありました。メッセージの校正に時間をかければ、明瞭さとプロフェッショナリズムの確保に役立つだろう」「あなたの文書によるコミュニケーションに誤りがあり、誤解を招いたことがある。 4.あなたのアイデアはしばしば革新的ですが、他の人の貢献を軽視しているように見えることがあります。フィードバックをもっと受け入れることで、より良いチームワークと協力が育まれるでしょう」「あなたのアイデアはしばしば革新的ですが、あなたの伝え方は時として他の人の貢献を軽視しているように見えます。 5."前回のクライアントとの電話では、あなたの返答が時に唐突すぎたため、クライアントは過小評価されていると感じたかもしれません。クライアントの懸念に耳を傾けることで、クライアントとのリレーションシップが改善されるでしょう」「前回のクライアントとの電話では、あなたの対応が時に唐突すぎたことがありました。 6.チームビルディング活動へのあなたの消極的な参加はメモされています。仕事以外で同僚と関わることで、関係が強化され、チームダイナミクスが全体的に改善される可能性があります」「あなたのチームビルディング活動への消極的な参加は指摘されています」「仕事以外で同僚と関わることで、関係が強化され、チームダイナミクスが全体的に改善される可能性があります」_「仕事以外で同僚と関わることで、関係が強化され、チームダイナミクスが全体的に改善される可能性があります。
最近のプロジェクトでのディスカッションでは、あなたの説明が不明瞭で、チームメンバーの役割に混乱をきたす場面がありました。あなたの指摘を明確にすることで、私たちの協力関係を大いに強化することができます。
また読んでください。 自己評価パフォーマンスレビュー：ガイド、ヒント、例
4.時間管理
効果的な時間管理は、目標を達成し、健全なワークライフバランスを保ち、生産性を最大化するために極めて重要です。時間管理に優れた社員は、一貫して期限を守り、質の高い仕事を提供し、ストレスを軽減することができます。
ポジティブなフィードバック
1.タスクの優先順位を効果的につけるあなたの能力は、プロジェクトの期限を一貫して守るのに役立っています。 2.忙しい期間中の時間管理には感心しています。あなたは作業負荷を一貫して管理しやすい塊に分解し、プレッシャーの下でも生産性を維持するのに役立っています。 3.ミーティングのスケジュールやリマインダーの設定に対するあなたの積極的なアプローチは、チームの効率化に大きく貢献しています。 4.個人的なタスクとチームでのコラボレーションの両方に時間を配分していることに感心しています。このバランスは、あなた自身の生産性を高めるだけでなく、チームの目標もサポートしています」「私は、あなたが個人的なタスクとチームのコラボレーションの両方に時間を割り当てていることに感心しています」「私は、あなたが個人的なタスクとチームのコラボレーションの両方に時間を割り当てていることに感心しています」「私は、あなたが個人的なタスクとチームのコラボレーションの両方に時間を割り当てていることに感心しています」「私は、あなたが個人的なタスクとチームのコラボレーションの両方に時間を割り当てていることに感心しています。 5.あなたのタイムブロックの使い方は、ワークフローを大幅に改善しました。この方法によって、気が散るのを最小限に抑えながら、重要なタスクに集中した時間を割くことができるようになりました」「あなたの時間ブロック技術の使用は、ワークフローを大幅に改善しました。 6.ミーティングへの出席やレポート作成におけるあなたの一貫した時間厳守は、時間を適切に管理するというあなたの強いコミットメントを反映しています。この信頼性は、チーム全体の良い例となっています」「あなたの時間管理への強いコミットメントの表れです。
個人的なタスクとチームの共同作業の両方に時間を配分していることに感心します。このバランスは、あなた自身の生産性を高めるだけでなく、チームの目標をサポートするものでもあります。
批判的フィードバック
1."時間管理がうまくいかず、締め切りに間に合わなかったインスタンスがいくつかあります。今後このようなことがないよう、タスクの優先順位をつけることが肝要です」。 2.プロジェクトに必要な時間をしばしば過小評価していることに気づきました。これは急ぎの仕事につながり、アウトプットの質に影響する可能性があります。もっと現実的なプランニングに向けて仕事をする必要があります。私にできることがあれば教えてください」。 3.仕事中に気が散りやすい傾向があることに気づきました。このような注意散漫を特定し、最小限に抑えることが、あなたの生産性を高めるために重要です」。 4.何度も重要なタスクをギリギリまで先送りし、あなたとチームに不必要なストレスを与えています。時間管理を改善するためには、もっと積極的なアプローチが必要です」「あなたは、重要な仕事をぎりぎりまで先延ばしにしてきました。 5.準備不足のままミーティングに出席することが多いのは気になる。事前に準備することで、より生産性の高い話し合いができます」「あなたが頻繁に準備不足のまま会議に出席しているのは気になります。 6.あなたの割り当てられたタスクに対するフォロースルーの欠如が、私たちのプロジェクトの遅れにつながっています。あなたの責任の追跡とアカウンタビリティを向上させることに集中することは、私たちのワークフロー全体にとって極めて重要です」_「あなたが割り当てられたタスクのフォロースルー不足が、私たちのプロジェクトの遅れにつながっています。
プロジェクトに必要な時間をしばしば過小評価していることに気づきました。これは仕事を急がせることにつながり、アウトプットの質に影響する可能性があります。もっと現実的なプランニングに向けて仕事をする必要があります。私にできることを教えてください。
5.リーダーシップ
リーダーシップとは、他人を鼓舞し、チームのやる気を引き出し、前向きな変化を促す多面的なスキルである。リーダーにとって最も重要なタスクは、ビジョンを共有することである。これによって役割と責任を確立し、最終的にチームの生産性を測ることができる。
ポジティブなフィードバック
1.チームを鼓舞し、やる気を起こさせるあなたの能力は、最近のプロジェクト成功の原動力となり、協力と熱意の文化を作り出しました。 2.困難な状況下でも冷静かつ果敢に課題に対処し、チームの強い手本となるあなたの設定に感服しています。 3.あなたのオープン・ドア・ポリシーは、チームメンバーが自分のアイデアや懸念を共有することを奨励し、信頼とオープンなコミュニケーションの環境を育んでいます」「私は、あなたが困難に直面しても冷静かつ断固とした態度で対処し、困難な状況においてチームの強力な模範となっていることに感心しています」「あなたのオープン・ドア・ポリシーは、チームメンバーが自分のアイデアや懸念を共有することを奨励し、信頼とオープンなコミュニケーションの環境を育んでいます」「私は、あなたが自分のアイデアや懸念を共有し、信頼とオープンなコミュニケーションの環境を育んでいることに感心しています 4."あなたは一貫して他人を成長させるコミットメントを示し、同僚のスキルと自信を著しく向上させる指導と指導をプロバイダーとして提供します" "あなたは一貫して他人を成長させるコミットメントを示し、同僚のスキルと自信を著しく向上させる指導と指導をプロバイダーとして提供します。 5."あなたの先見的な思考は、チームの努力を長期的目標に効果的に合致させ、戦略的方向性の形成に役立っています" "あなたは、常に他人を成長させることに尽力しています。 6.あなたは、個人の強みに応じてタスクをデリゲートする優れた能力を持っており、チームメンバーが所有権を持ち、それぞれの役割に秀でることができるように力を与えています」「あなたの先見性は、私たちの戦略的方向性を形成するのに役立ち、チームの努力を長期的な目標に効果的に合致させました」_「あなたは、個人の強みに応じてタスクをデリゲートする優れた能力を持っており、チームメンバーが所有権を持ち、それぞれの役割に秀でることができるように力を与えています
あなたは一貫して他者を成長させるコミットメントを示し、同僚のスキルと自信を著しく向上させる指導とメンターを提供しています。
批判的フィードバック
1.タスクを任せることに消極的なため、ワークフローがボトルネックとなり、チームメンバーのスキルが十分に発揮されず、潜在能力が発揮されない。 2.あなたのフィードバックが不明確なインスタンスがあり、チームメンバーは期待されていることや、パフォーマンスを向上させる方法について確信が持てないままだった」。 3.あなたは強いビジョンを持っていますが、目標に関する一貫したコミュニケーションが欠けているため、優先度に関してチームメンバーの間に混乱が生じています」「あなたのフィードバックが不明確な場合があり、チームメンバーは期待されていることやパフォーマンスを向上させる方法について確信が持てません」「あなたのフィードバックが不明確な場合があり、チームメンバーは期待されていることやパフォーマンスを向上させる方法について確信が持てません」「目標に関する一貫したコミュニケーションが欠けているため、チームメンバーの間に優先度に関して混乱が生じています 4."あなたの意思決定プロセスはチームからの意見を見落としているように見えることがあり、それが機会損失や士気の低下につながることがあります" "あなたは強いビジョンを持っていますが、私たちの目標に関する一貫したコミュニケーション不足は、優先順位に関してチームメンバーの間に混乱をもたらしました。 5.あなたの紛争解決へのアプローチは、しばしば根本的な問題への対処を避け、その結果、チームの力学に影響を及ぼす未解決の緊張を引き起こしています」「あなたの意思決定プロセスは、時としてチームからの意見を見過ごすように見えます。 6."あなたのリーダーシップスタイルは自己主張が強いが、時に融通が利かないと思われることがあり、チームメンバーが懸念や提案を口にすることを難しくしている" "あなたのリーダーシップスタイルは自己主張が強いが、時に融通が利かないと思われることがあり、チームメンバーが懸念や提案を口にすることを難しくしている"_ "あなたのリーダーシップスタイルは自己主張が強いが、時に融通が利かないと思われることがある。
あなたの意思決定プロセスは、チームからの意見を見落としているように見えることがあります。
仕事の質
従業員の仕事の質は、全体的なパフォーマンスを決定する上で非常に重要です。従業員の仕事の質は、細部へのこだわり、正確さ、期待に応える能力に基づいて判断する。
ポジティブなフィードバック
1.個々のタスクに対するあなたの献身は称賛に値します。自分の責任に集中することで、チームの目標に対する強いコミットメントを示している」。 2.あなたのフィードバックはいつも貴重です。あなたは具体的で実行可能なフィードバックを提供するよう心がけているので、誰もが改善すべき点を明確に理解することができます」「あなたのフィードバックは常に貴重です」「あなたは、具体的で実行可能なフィードバックを提供するよう心がけているので、誰もが改善すべき点を明確に理解することができます」「あなたのフィードバックは常に貴重です。 3."効果的にデリゲートし、メンバーに権限を与えることで、あなたは全員の作業負荷をより持続可能なものにし、チームの潜在能力を最大限に引き出しています" "あなたはいつも貴重なフィードバックをくれます。 4.進捗に対するあなたの熱意には感動しました。私は、あなたがオープンな議論を奨励し、最終的な選択をする前にすべての視点を考慮する方法が大好きです」「私は、あなたがどのような方法で、どのような方法で、どのような視点を考慮するのかが大好きです。 5.あなたのリーダーシップはチームの成功に不可欠です。あなたはチームの成果を積極的に認め、祝福することで、前向きでやる気の出る仕事環境を育んでくれました」「あなたのリーダーシップはチームの成功に不可欠です。 6.チームの雰囲気をポジティブに維持しようとするあなたのコミットメントは称賛に値します」 「あなたのリーダーシップは、チームの成功に不可欠です。
ポジティブなチームの雰囲気を維持しようとするあなたのコミットメントは称賛に値します。
否定的なフィードバック
1.あなたの最近のレポート作成には、いくつかの不正確な点があり、あなたの仕事の信頼性を損なうだけでなく、チームによる追加レビューの時間を必要とします」「あなたの最近のレポート作成には、いくつかの不正確な点があり、あなたの仕事の信頼性を損なうだけでなく、チームによる追加レビューの時間を必要とします。 2.細部への配慮が不十分だったため、納期に間に合わず、プロジェクトのタイムラインや成果物に影響を与えたインスタンスが複数ありました」「あなたの最近のレポートには、いくつかの不正確な点がありました。 3."あなたの最初のアイデアは強力ですが、実行はしばしば深みと徹底性を欠き、結果的に期待を下回ることになりました。 4.クライアントからのフィードバックによると、あなたの成果物の品質は一貫して当社の基準を満たしておらず、将来の契約を危うくする可能性があります」「あなたの最初のアイデアは強力ですが、実行にはしばしば深みと徹底性が欠けています。 5.私の仕事を急ぐ傾向が、大幅な修正を必要とする未完成の仕事につながり、あなたにも同僚にもフラストレーションを与えています」「顧客からのフィードバックによると、あなたの成果物の品質は一貫して当社の基準を満たしていません。 6.前回のプロジェクトでは、全体的な品質に影響するいくつかの要件の見落としがあり、あなたの仕事をレビューするための、より構造的なアプローチの必要性が浮き彫りになりました」「あなたの仕事をレビューするための、より構造的なアプローチの必要性が浮き彫りになりました」「あなたの仕事をレビューするための、より構造的なアプローチの必要性が浮き彫りになりました。
前回のプロジェクトでは、全体的な品質に影響するいくつかの要件の見落としがありました。
7.創造性
創造性は、今日のペースの速いビジネス環境では貴重な財産です。フィードバックを与えながら、既成概念にとらわれず、新しいアイデアを生み出し、さまざまな視点から問題にアプローチする従業員の能力を取り上げてください。
ポジティブなフィードバック
1.あなたの創造的な変更によって、研修プログラムはより楽しくなり、参加率が上がり、好意的なフィードバックが得られるようになりました」「あなたの創造的な変更によって、研修プログラムはより楽しくなり、参加率が上がり、好意的なフィードバックが得られるようになりました。 2.製品発表のプレゼンテーションで使用した魅力的なビジュアルとストーリーテリングは、皆を感心させ、将来への素晴らしい例となりました。 3.納期が厳しかったとき、アジャイル手法を使うというあなたのアイデアは、私たちが迅速に適応し、予定より早く質の高い仕事を提供するのに役立ちました」「私たちは、あなたのアイデアで、より良い仕事をすることができました。 4.あなたがデザインしたインタラクティブなワークショップは、コラボレーションを促進し、新しいアイデアを呼び起こし、チームのための実行可能なプランの結果につながりました」「あなたがデザインしたインタラクティブなワークショップは、コラボレーションを促進し、新しいアイデアを呼び起こし、チームのための実行可能なプランの結果につながりました」「あなたがデザインしたインタラクティブなワークショップは、コラボレーションを促進し、新しいアイデアを呼び起こし、チームのための実行可能なプランの結果につながりました。 5.チームミーティング中に異なるアイデアを接続するあなたの能力は、私たちの全体的な戦略を強化する創造的なブレークスルーにつながることがよくあります。 6.「ユーザーインターフェースの再設計に対するあなたの斬新なアイデアは、ユーザーのエンゲージメントを高めてくれました。
あなたがデザインしたインタラクティブなワークショップは、コラボレーションを促し、新しいアイデアを呼び起こし、チームのための実行可能なプランの結果となりました。
クリティカルなフィードバック
1.前回のプロジェクトはオリジナリティに欠け、新しいコンセプトを探求するよりも、以前のアイデアに頼りすぎているように思えた。 2.ブレーンストーミングのセッションで、あなたの貢献はしばしばオブジェクトと一致せず、チームのクリエイティブなフローを妨げる可能性がある」「ブレーンストーミングのセッションで、あなたの貢献はしばしばオブジェクトと一致せず、チームのクリエイティブなフローを妨げる可能性がある。 3.自分のアイデアの限界に挑戦することは重要だ。慣れ親しんだ解決策に固執することは、イノベーションの可能性を制限してしまう」「ブレーンストーミングでは、あなたの貢献が目的と一致していないことが多い。 4.あなたのアイデアはよく研究されていることが多いのですが、聴衆の興味を効果的に引くために必要な創造性に欠けていることがあります」_「あなたのアイデアは、しばしば目標に合致しています。 5. 6.あなたはしばしば安全策をとっているように見えますが、計算されたリスクを受け入れることで、より革新的な結果につながる可能性があります
あなたのアイデアはよく研究されていることが多いのですが、聴衆の興味を効果的に引くために必要な創造性に欠けていることがあります。
8.柔軟性
この分野で社員のパフォーマンスを評価する際は、新しい状況に適応する能力、異なるチームと仕事をする能力、複数の責任をバランスよく果たす能力を考慮する。
柔軟性のある社員は、必要に応じて仕事へのアプローチを調整し、変化を受け入れ、さまざまな環境で効果的に働くことができます。
ポジティブなフィードバック
1.「最近のプロジェクトでは、その場その場でプランを調整しようとするあなたの意欲のおかげで、チームは予期せぬ難題を難なく乗り切ることができました」。 2.あなたは一貫して、通常の責任範囲外であっても新しいタスクを受け入れることで柔軟性を発揮し、チームの生産性を大いに高めてくれました」。 3.特に、タイトな納期や変化するクライアントの要求に直面したとき、集中力を切らすことなく優先度を変えられるあなたの能力は、非常に貴重なものでした。 4.チームでのディスカッションの際、あなたの異なる視点に対する寛容さが、協力的な雰囲気を醸成し、他のメンバーが自由にアイデアを共有することを促しています 5."新しいソフトウェア・ツールを素早く習得するあなたの順応性のおかげで、移行がスムーズになり、チームの勢いを維持することができました。 6.あなたは土壇場の変更にも潔く対応し、私たちがどんな困難に遭遇しようとも、チームが軌道に乗り、モチベーションを維持できるようにしてくれます 7."状況の変化に適応するあなたの能力は、本当に素晴らしいです。最近のチーム再編の際にも、あなたは新しい役割にスムーズに移行し、その多才さとチームの成功へのコミットメントを示しました」「あなたは、私たちが直面する困難にかかわらず、チームが軌道に乗り、モチベーションを維持できるよう、土壇場での変更にも優雅に対応します」「あなたの状況変化への適応能力は、本当に素晴らしいものです。 8.リモートワークにおけるあなたの柔軟性は、私たちのチームにとって大きな財産です。あなたは、異なる仕事環境に適応しながらも、一貫して期限を守り、質の高い仕事を維持しています。あなたの順応性は、チーム全体の生産性と士気に大きく貢献しています」_「リモートで働くあなたの柔軟性は、私たちのチームにとって大きな財産です。
あなたは土壇場の変更にも潔く対応し、私たちがどのような困難に遭遇しようとも、チームが軌道に乗り、モチベーションを維持できるようにしてくれます」。
批判的フィードバック
1.プランが変更になったとき、あなたは調整するのに苦労している。 2.新たな優先度が出てきたとき、あなたは当初のプランに固執することを好むように思える。 3.あなたの、確立されたプロセスに従うというやり方は役に立っていますが、そのせいで私たちがより良いやることを見つけるのを止めてしまうこともあります」「あなたは、私たちのために、より良いやり方を見つけようとしています」「あなたは、私たちのために、より良いやり方を見つけようとしています」「あなたは、私たちのために、より良いやり方を見つけようとしています。 4.新しいアイデアに対してもっとオープンな考え方をすることで、私たちは恩恵を受けることができると思います。 5.チームでのディスカッションの際、異なる視点をもっと積極的に考慮するようになるといいと思います。 6.プロジェクトに変化が必要なとき、あなたは方向転換をためらう。 7.あなたの細部へのこだわりは称賛に値しますが、それが状況の変化に適応する能力の妨げになることもあります。より柔軟なアプローチができれば、革新的な解決策をより早く特定し、実行に移すことができるだろう」「あなたの細部へのこだわりは称賛に値するが、状況の変化に適応する能力を妨げることもある。 8.ルーチンワークや予測可能性を好むことは貴重な資産となり得るが、変化を受け入れる意欲とのバランスをとることが重要だ。新しいアイデアやアプローチをもっと受け入れることで、私たちはチャンスをつかみ、停滞することを避けることができます」。
あなたの細部へのこだわりは称賛に値しますが、それが状況の変化に適応する妨げになることもあります。より柔軟なアプローチをとることで、革新的な解決策をより迅速に特定し、実行することができます。
こちらもお読みください 従業員のための業績評価10のヒント：総合ガイド
人事考課の書き方
業績評価を書くのは難しいように思えるかもしれませんが、適切なツールを使えば、より構造化され、効率的で、洞察に満ちたものになります。
それでは クリックUp -インパクトのあるパフォーマンスレビューを書き、従業員の進捗を追跡し、改善目標を管理し、レビュープロセス全体を効率化するオールインワンのプロジェクト管理およびチームコラボレーションツール。
1.目標の設定
パフォーマンスレビューに入る前に、従業員の目標と成果を明確に把握することが重要です。 ClickUp 目標 は、特定のオブジェクトに対する進捗を設定、追跡、視覚化するのに役立ちます。
ClickUpの目標は以下の通りです。
/参照 https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6325733579671-Create-a-Goal
/%href/
は、測定可能な小さなターゲットで構成される高レベルのオブジェクトです。すべてのターゲットが完了したとき、目標は達成される！
例えば、OKR（目標と鍵結果）、スプリント、週次スコアカードなどの目標に対する社員のパフォーマンスを追跡するために目標を使用することができます。すべての目標とOKRのために専用のスペースを設定し、全社的な目標、部門ごとの目標、四半期ごとの目標、地域ごとの目標など、ビジネスニーズに合ったフォルダに整理することができます。
ClickUp Goalsで進捗を自動追跡しながら達成可能な目標を設定しましょう。
例えば、チームベースのフォルダでは、チームごとにリストを作成し、各リストに特定の目標やOKRを表すタスクを含めることができます。
OKRの下に、オブジェクトのタスクを作成し、それぞれの鍵結果にサブタスクを追加します。こうすることで、すべてがきちんと整理され、簡単に追跡できるようになります。 パフォーマンスレビュー評価の目標 を過去の傾向に基づいて貼り付けます。これらのタスクを個人またはチームに割り当て、期日を設定し、チームの努力を導くために詳細な説明を追加することができます。 ClickUpのカスタムフィールド のカスタムフィールドは、目標やOKRの追跡に特に役立ちます。例えば、進捗（自動）カスタムフィールドは、サブタスク、チェックリスト、割り当てられたコメントの完了に基づいて自動的に更新される動的な進捗バーです。
2.パフォーマンスの追跡 ClickUpダッシュボード を使えば、パフォーマンスレビューを書くのがもっと簡単になります。カスタマイズ可能なウィジェットを使って、あなたのパフォーマンス評価を作成できます。
OKRダッシュボード 各チームメンバーの重要業績評価指標（KPI）を表示する。
ClickUp Docsをワークフローに接続し、人事担当者のパフォーマンス管理を容易にします。
人事考課は多くの場合、同僚や上司、そして考課対象者である従業員からのフィードバックを含む共同作業です。
ClickUp Docsを使えば、以下のことが可能になります：
- チームと一緒にリアルタイムで編集することで、簡単に意見を収集し、メモを洗練させることができます。
- 他の人にコメントをタグし、アクションアイテムを割り当て、鍵ポイントを追跡可能なタスクに変換し、フィードバックが実行可能な次のステップに変換されるようにします。
- ドキュメントを直接タスクや目標にリンクされ、レビューのためのシームレスな情報のフローを提供します。
パフォーマンスレビューの文書が従業員の主なタスクや目標にリンクされていることを想像してみてください。
ClickUp Brainを使って、パフォーマンスレビューの際に従業員に与えることができるフィードバックをブレインストーミングしましょう。 ClickUpブレイン ClickUpのAIアシスタントであるClickUp Brainは、複雑なディスカッションを要約し、メモを洗練させ、カスタムプロンプトに基づいてコンテンツを生成することで、レビュープロセスをより迅速かつ効率的にします。
ClickUp Brainをパフォーマンスレビューに使用する方法：
- AIプロンプトを使用して、パフォーマンスレビューの要約、フィードバックテンプレート、または役割固有の評価を生成します。
- フォローアッププロセスを合理化するために、鍵となる洞察、阻害要因、アクションアイテムをハイライトします。
- ワークスペース内のどこからでも関連情報やタスクを引き出すことができます。
*また読んでください： 従業員のフィードバックに最適な360フィードバックソフト10選
4.無料のパフォーマンスマネジメントテンプレートを使う
人事考課プロセスを効率化する最も効果的な方法の1つは、ClickUpの無料人事考課テンプレートを使うことだ。 業績評価テンプレート .これらのテンプレートは、目標設定や進捗追跡から、フィードバックの文書化や育成プランの作成まで、パフォーマンス管理のあらゆる側面を管理するのに役立つよう特別に設計されています。
ここでは、そのうちの3つを紹介します：
1.ClickUpによるパフォーマンスレポートテンプレート
その ClickUpパフォーマンスレポートテンプレート は、複数のプロジェクトの全体的な進捗を報告するための、明確で整理された、カスタマイズ可能な方法を提供するのに役立つように設計されています。
ClickUpパフォーマンスレポートテンプレートで、進行中の進捗をリアルタイムで監視し、傾向を簡単に分析し、自動化されたパフォーマンスレポートを一箇所で作成できます。
このテンプレートを使用すると、すべてのメトリクスとKPIを1つの包括的なレポートに統合でき、チームのパフォーマンスを簡単に把握できます：
- カスタムステータス: 各パフォーマンスレポートの進捗状況を反映するカスタムステータスを持つタスクを作成します。進捗状況、レビューが必要、完了などのステータスが必要な場合でも、カスタムステータスを使用することで、ワークフローをレポート作成のニーズに合わせて柔軟に変更することができます。
- カスタムフィールド:優先度、プロジェクトカテゴリ、またはパフォーマンス評価のような特定の属性でパフォーマンスレポートを整理および分類します。これらのフィールドを使用すると、主要なパフォーマンス・メトリクスをすばやく視覚化でき、成功した領域と改善が必要な領域を簡単に特定できます。
- カスタムビュー:ドキュメントビューから始めて、リスト、ガント、ワークロード、カレンダーを含む様々なカスタムビューでワークフローを拡張します。これらのビューは、ガントチャートでプロジェクトのタイムラインを追跡したり、ワークロードビューでチームのキャパシティを可視化したり、カレンダーでレビュー日をスケジュールしたりと、さまざまな角度からデータを確認するのに役立ちます。
2.ClickUpによる業績評価テンプレート
と ClickUpのパフォーマンス・レビュー・テンプレート パフォーマンスを効率的に分析し、考えを整理し、従業員一人ひとりが成長と成功に必要な貴重なフィードバックを確実に受け取ることができます。
ClickUpパフォーマンス・レビュー・テンプレートでパフォーマンス・マネジメント・プロセス全体を一元管理
テンプレートの使い方はこちら：
- カレンダービューの設定: カレンダービューを使用して、レビューのスケジュールを簡単に設定し、招待状を送信して、全員が同じページで準備できるようにします。
- 関連データを収集する： カスタムフィールドを使用して各メトリクスを追跡するタスクを作成し、進捗を時間経過とともに比較する。例えば、鍵になるパフォーマンス指標を記録するタスクを設定し、パフォーマンス測定コードを使用して調査結果をすばやく分析・整理します。また、レビューの全体的な目標を追跡するタスクを作成し、達成を目指す期日を設定することで、レビューが集中したタイムリーなものになります。
- パフォーマンス・レビューの作成と文書化：必要なデータを集め、レビューの目標を設定したら、ドキュメントを使ってパフォーマンス・レビューの文書を作成しましょう。このテンプレートは、パフォーマンスのハイライトや改善点から、合意した目標やアクションステップまで、すべての重要な詳細を記録するための構造化されたフォーマットを提供します。
- すべての進捗を一箇所で確認： レビューセッション中に、収集したデータについて話し合い、パフォーマンスの傾向を分析し、ミーティングのために設定した具体的な目標を確認することができます。ボードビューを使用して、パフォーマンスレビューのインタラクティブな視覚的表現を作成することで、進捗状況を簡単に視覚化し、パターンを特定し、よりダイナミックな会話で従業員を巻き込むことができます。
3.業績評価テンプレート by ClickUp
クリックアップの業績評価テンプレート は、パフォーマンス管理への合理的で魅力的、かつ包括的なアプローチを提供することで、人事チームを強化します。このテンプレートは、フィードバックを強化し、キャリアアップを後押しし、チームのモチベーションを高めるために必要なすべてを提供します。
ClickUp Performance Reviews Templateで、従業員の自己評価、マネージャーレビュー、全社的なキャリア会話を管理しましょう。
このテンプレートの優れた機能をいくつかご紹介します：
- ボードビューとリストビュー： ボードビューを使用すると、レビュープロセスをインタラクティブなカードで視覚化し、各レビューの進捗状況を簡単に確認できます。リストビューでは詳細な概要が表示され、複数のレビューの進捗を追跡したり、すべてを1か所にまとめて整理したりするのに最適です。
- 色分けされたステータス: 色分けされたステータスを使用して、レビュープロセスの鍵となるフェーズをハイライトします。この視覚的なツールは追跡を簡素化し、マネージャーや従業員が期限や次のステップを把握するのに役立ちます。
- 詳細な追跡のためのカスタムフィールド:各レビューに特定のデータポイントを追加することができますカスタムフィールドを使用してパフォーマンスレビューを強化します。主なフィールドは次のとおりです：
- 四半期： 構造化されたタイムラインを維持するために、レビューがどの四半期に関連付けられているかを追跡します。
- 部門: フィードバックを合理化し、部門固有の傾向を識別するために、部門ごとにレビューを整理します。
- 進捗状況: レビューのステータスを監視し、初期評価フェーズ中であるか完了間近であるかを確認する。
- 管理者： 適切な管理者にレビューを割り当て、アカウントとクリアされたコミュニケーションを確保する。
- 要求者:誰がレビューを開始したかを特定する-これは従業員、上司、または人事である可能性があります。
- レビューの種類を分類します。人事考課、キャリア・ディスカッション、フィードバック・セッションなどです。
- 地域: グローバルチームをマネージャーしている場合は、地域フィールドを使用して、レビューを場所別に分類します。
ClickUpでパフォーマンスレビューを変える
人事考課は単なるチェックボックスではありません。社員の成長、技術スキルの向上、会社の目標達成を支援する強力なツールです。構造化されたフィードバックを提供することで、プロフェッショナルとしての成長を導き、モチベーションを高め、キャリア開発のパスをマップすることができます。
しかし、レビュー中に適切な言葉を見つけるのは難しいものです。そのため、人事考課例のリストがあれば、プロジェクトの成果から改善すべき点まで、あらゆることを話し合う際に適切なメモを取ることができ、救われることでしょう。
ClickUpは、人事チームの業務に革命をもたらし、人事考課の実施を支援します。従業員の進捗追跡やレビューのスケジュール管理から、顧客満足度アンケートの実施まで、すべてをすっきりと整理できます。また、オンボーディング、従業員エンゲージメント、キャリア開発など、その他の重要な人事機能もサポートします。 ClickUpに登録する 今日
よくある質問 (FAQ)
1.ポジティブな人事考課の例とは？
ポジティブな業績評価の例です。特定の従業員用にカスタムできます。従業員名]は、[役職名]としての役割において、常に期待を上回ってきました。彼らはチームにとって貴重な存在です。彼らは成功しました。彼らの前向きな態度、献身的な姿勢、それ以上のことをしようとする意欲は、当部門に大きな影響を与えました。
2.自分に対する業績評価をやること 例
自分に対する業績評価を書くときは、最も重要な業績と、それが会社の目標にどのように貢献したかを強調しましょう。STAR法を使って、状況、タスク、取った行動、達成した結果を記述しましょう。上司や同僚に意見を求め、自己評価が正確で包括的なものになるようにしましょう。
3.自分自身の業績目標を書くにはどうすればいいですか？
業績目標を書くには、それがSMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き）であることを確認します。会社のオブジェクトと整合させ、挑戦的でありながら現実的なターゲットを設定します。例えば、「業績を向上させたい」ではなく、「次の四半期に売上を15％伸ばす」といった目標を設定するのです。
4.業績評価例の書き方は？
業績評価の例を書くには、具体的な達成の状況（Situation）、タスク（Task）、行動（Action）、結果（Result）をSTAR法で記述します。例
- 状況「私は新製品立ち上げプロジェクトのリーダーに任命されました。
- タスク私のタスクは、製品が予算内で予定通りに発売されるようにすることでした。
- 行動私は詳細なプロジェクトプランを作成し、チームメンバーにタスクをデリゲート済みで、進捗を注意深く監視しました」行動：「私のタスクは、製品が期限内に予算内で発売されるようにすることでした」行動：「私のタスクは、製品が期限内に予算内で発売されるようにすることでした。
- 結果私の努力のおかげで、製品は予定より早く、予算内で成功裏に発売されました」_結果：
5.自分の業績についてコメントを書くにはどうすればいいですか？
自己評価の業績評価を書くときは、正直であること、鍵になる業績に焦点を当てること、改善点を特定すること、会社の目標に沿ったコメントをすることを心がけましょう。例えば、次のように書きます。成功しました。もっと貢献できるように改善したいです。