Sir Francis Bacon 1597-ben azt mondta: „ A tudás hatalom.” Több mint 400 évvel később ez soha nem volt igazabb.
Vegyük például a cookie-kat – nem azokat, amelyek a konyháját vajillattal töltik meg, hanem azokat, amelyeket általában minden weboldalon elfogad, anélkül, hogy elolvasná a feltételeket.
A cookie-k nyomon követik az adatait, elemzik a viselkedését és megjegyzik a preferenciáit. És ez nem csak a weboldalakra vonatkozik. A Netflix megjósolja, mit fog legközelebb nézni. A Google gyakorlatilag két-három szó után már elolvassa a gondolatait. Mi a közös nevező? Az adatok.
A vállalkozások megszállottan foglalkoznak az adatokkal, és az AI ezekből táplálkozik. Amikor az adatok strukturáltak, indexelve vannak és hozzáférhetők, még értékesebbé válnak: tudássá.
Ezért igyekeznek a mai vállalkozások AI-alapú tudásmenedzsment rendszereket bevezetni, mert a megfelelő információkhoz való azonnali hozzáférés jelentősen megváltoztatja a játékszabályokat.
Hogyan válassza ki az üzleti tevékenységéhez leginkább megfelelő tudásbázist? Vessünk egy pillantást a legnépszerűbb AI-alapú lehetőségekre, összehasonlítva a Guru és a Glean szolgáltatásokat, és meghatározzuk, melyik a legalkalmasabb az Ön üzleti tevékenységéhez.
🌻 Bónusz: Bemutatjuk Önnek a Glean és a Guru legjobb alternatíváját is: a ClickUp-ot! És bemutatjuk, hogy a ClickUp tudásmenedzsment funkciói hogyan pótolják a két eszköz hiányosságait.
⏰ 60 másodperces összefoglaló
A tökéletes AI-alapú tudáskezelő eszközt keresi? Íme egy rövid összefoglaló, amely segít eldönteni, hogy a Glean vagy a Guru a jobb választás:
- A Guru ellenőrzött információkat tudáskártyákba rendez, így biztosítva, hogy a csapatok pontos, naprakész tudáshoz jussanak.
- A Glean egy AI-alapú vállalati keresőeszköz, amely e-maileket, Slack üzeneteket és dokumentumokat vizsgál át, hogy azonnali válaszokat adjon anélkül, hogy manuális tartalomkészítésre lenne szükség.
- A Guru strukturált, ellenőrzött tudásával felülmúlja a Glean-t, így ideális azoknak a csapatoknak, akik vállalati szintű dokumentációt kezelnek és a pontosságot részesítik előnyben.
- A Glean valós idejű, AI-alapú keresőjével, amely több mint 100 üzleti alkalmazásból gyűjt információkat, felülmúlja a Gurut, így jobb választás vállalati szintű adatkereséshez.
- A Guru átlátható, felhasználónkénti árazást kínál, 10 dollár/hó áron, míg a Glean vállalati árazási modellt alkalmaz, amely a vállalat méretétől és az adatmennyiségtől függően változik.
- A ClickUp AI-alapú tudásmenedzsmentet, automatizálást és keresést egyesít egy munkaterületen, így nincs szükség több eszközre.
- A ClickUp Connected Search azonnali adatokat tölt le a Google Drive-ból, a Slackből és a Salesforce-ból, csökkentve ezzel az információkereséssel töltött időveszteséget.
Mi az a Guru?
A GetGuru (vagy Guru) egy AI-alapú tudásplatform, amely összekapcsolja az alkalmazásokat, dokumentumokat és csevegéseket, hogy azonnali válaszokat nyújtson. Lényegében központi tudásközpontként és egyetlen hiteles információforrásként működik a szervezetek számára.
A Guru segítségével könnyen és gyorsan megtalálhatók a minőségi tudáskártyák, nagyon felhasználóbarát, könnyen frissíthetők a meglévő információk, zökkenőmentesen hozhatók létre új kártyák, és SEO-képességei a szervezeten belül kiválóak.
A Guru segítségével könnyen és gyorsan megtalálhatók a minőségi tudáskártyák, nagyon felhasználóbarát, könnyen frissíthetők a meglévő információk, zökkenőmentesen hozhatók létre új kártyák, és SEO-képességei a szervezeten belül kiválóak.
A Guru az alábbi lehetőségeket kínálja Önnek:
- A vállalati tudást egy helyen tárolja, így a felhasználók gyorsan hozzáférhetnek a szabályzatokhoz, eljárásokhoz és fontos dokumentumokhoz.
- Önkiszolgáló központként működik, csökkentve az ismétlődő kérdéseket azáltal, hogy a releváns információkat azonnal elérhetővé teszi.
- Mesterséges intelligenciával támogatott keresést és böngészőbővítményeket használ, hogy gyors válaszokat adjon anélkül, hogy alkalmazásokat kellene váltani.
- A tartalmakat tudáskártyákkal szervezi, így könnyebb megtalálni az információkat és strukturáltan tárolni az adatokat.
- Integrálható népszerű eszközökkel, így a csapatok a munkafolyamat megszakítása nélkül hozzáférhetnek a szükséges információkhoz.
A Guru funkciói
A Guru megszünteti a vállalati információk felkutatásával járó frusztrációt. Ahelyett, hogy időt pazarolnának régi e-mailek átnézésével vagy ugyanazt a kérdést tizedik alkalommal feltéve, a csapatok azonnal előhívhatják a releváns információkat – íme, hogyan:
1. funkció: AI-alapú válaszok, amikor szüksége van rájuk
Volt már olyan pillanat, amikor tudta, hogy a válasz valahol ott van, de megtalálni olyan volt, mint egy lehetetlen kincskeresés? A Guru megoldja ezt a problémát. Csak írja be a kérdést, és a program a vállalat tudásbázisából előhívja a hitelesített válaszokat.
2. funkció: A csapatok által már használt eszközökkel működik
Senki sem akar alkalmazások között ugrálni csak azért, hogy egy egyszerű választ találjon. A Guru integrálódik a Slackkel, a Microsoft Teams-szel, a Google Workspace-szel és más népszerű eszközökkel, így a munkavállalóknak nem kell elhagyniuk a munkafolyamatukat, hogy megkeressék, amire szükségük van.
💡 Profi tipp: Az AI máris leveszi a válláról a rutinmunkát, megelőzi Önt a trendek felismerésében, és segít Önnek okosabban, nem pedig keményebben dolgozni. Íme egy útmutató az AI termelékenységet növelő használatához.
3. funkció: Tudáskártyák, amelyek az információkat rövid és naprakész formában tartják
A hosszú dokumentumokat általában figyelmen kívül hagyják. A Guru az információkat tudáskártyákra bontja, így a munkavállalók gyors, strukturált válaszokat kapnak, ahelyett, hogy hatalmas fájlokat kellene megnyitniuk.
🍪 Bónusz: Ezek a kártyák automatikusan frissülnek, így mindenki mindig ugyanazon az oldalon van – szó szerint.
4. funkció: Válaszok, amelyek még a kérdés feltevése előtt megjelennek
Töltött már ki valaha űrlapot vagy olvasott át egy folyamatot, és szerette volna, ha a használati utasítások varázsütésre megjelennek? Pontosan ezt teszi a Guru.
Felismeri, mi látható a képernyőn, és automatikusan releváns információkat nyújt – nem kell keresni őket.
5. funkció: Betekintés abba, hogy az emberek valójában mit keresnek
Ez a Guru egyik legjobb funkciója: segít a csapatoknak rájönni, mi hiányzik. A beépített elemző eszközök megmutatják, mit keresnek az emberek leggyakrabban, milyen kérdések merülnek fel újra és újra, és hol lehet szükség a tudásbázis frissítésére.
Ahelyett, hogy találgatnának, milyen információkra van szükségük az alkalmazottaknak, a vállalatok valós adatokat kapnak arról, hogy mi működik és mi nem.
Guru árak
A Guru rugalmas árazási tervezeteket kínál, hogy minden méretű vállalkozás igényeit kielégítse:
- Ingyenes próba
- All-in-One: 15 USD/hó felhasználónként
- Vállalati: Egyedi árazás
📮 ClickUp Insight: A munkaerő közel fele nem jut hozzá fontos információkhoz.
A ClickUp kutatása szerint a tudásmunkások körülbelül 42%-a az e-mailre támaszkodik a csapatkommunikációban, de ennek vannak hátrányai is. Mivel az e-mailek csak bizonyos csapattagokhoz jutnak el, a kritikus információk elszigetelődnek, ami lassítja az együttműködést és a döntéshozatalt. A láthatóság növelése és a csapatmunka racionalizálása érdekében használjon olyan all-in-one munkaplatformot, mint a ClickUp, amely másodpercek alatt alakítja át az e-maileket végrehajtható feladatokká!
Mi az a Glean?
A Glean egy munkahelyi AI-platform, amely segít a vállalkozásoknak feladatok megtalálásában, létrehozásában és automatizálásában azáltal, hogy összekapcsolja és megérti a vállalati adataikat, valamint AI-alapú keresést, ügynököket és asszisztenseket kínál.
A Gartner értékelései szerint a Glean a következő okok miatt működik:
- Azonnali releváns információk keresése, függetlenül attól, hogy azok hol vannak tárolva.
- A keresési eredmények megjelenítése helyett a közvetlen válaszokat részesíti előnyben.
- Zökkenőmentes integrációt kínál a vállalati alkalmazásokkal.
- Segít a munkavállalóknak hozzáférni a vállalat egészére kiterjedő tudáshoz
A Glean eredetileg különböző alkalmazásokból származó linkek és dokumentumok összegyűjtésére lett tervezve, de a felhasználók folyamatosan megosztják azokat a funkciókat, amelyek javítják a belső tudásmenedzsmentet.
Íme néhány felhasználási példa:
- A személyre szabott kezdőlap segítségével a munkatársak mindig naprakészek maradnak, mivel a legújabb dokumentumok, a közelgő értekezletek és a vállalat legnépszerűbb tartalmai is megjelennek rajta.
- Fejlett ellenőrző rendszert használ, hogy az információk pontosságát biztosítsa, és megakadályozza az elavult vagy félrevezető válaszokat.
- Bemutatja az AI-alapú alkalmazásokat, amelyek lehetővé teszik a szakértők (SME-k) számára, hogy tudásbázist építsenek és karbantartsanak, biztosítva a megbízható információkhoz való 24 órás hozzáférést.
- Emberek keresése funkcióval rendelkezik, amely megkönnyíti a kollégák, a jelentési láncok és a munkaviszony részleteinek gyors megkeresését a szervezetről való gyors betekintés érdekében.
A Glean funkciói
A Glean nem csak egy listát ad a keresési eredményekről, hanem kontextusba ágyazott betekintést is nyújt. Ezen kívül a Glean néhány további funkciója is segíthet Önnek:
1. funkció: AI-alapú válaszok, amelyek egyenesen a lényegre térnek
Senki sem rendelkezik annyi idővel, hogy 15 lapot nyisson meg egy válasz megtalálásához. A Glean mesterséges intelligenciával működő rendszere azonnal előhívja a releváns információkat, függetlenül attól, hogy azok egy Google Doc-ban, Slack-beszélgetésben vagy JIRA-jegyben vannak elrejtve.
⚡️Sablonarchívum: AI-sablonok az időmegtakarítás és a termelékenység javítása érdekében
2. funkció: Intelligens gyűjtemények a vállalati tudás szervezéséhez
A szétszórt dokumentumok és elveszett linkek helyett a Glean lehetővé teszi a csapatok számára, hogy strukturált gyűjteményeket hozzanak létre a fontos adatokból, megkönnyítve ezzel a projektek nyomon követését.
3. funkció: Go Links az gyakran használt oldalakhoz való azonnali hozzáféréshez
A Glean Go Links funkciója lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy rövid URL-eket hozzanak létre a gyakran látogatott vállalati erőforrásokhoz. Ahelyett, hogy eldugott dokumentumokat keresne, írjon be egy egyéni Go Linket (például „go/performance-reviews”) a böngészőjébe, amely egyenesen elvezeti Önt a keresett tartalomhoz.
💡 Profi tipp: A gyenge tudásmenedzsment rendszer költséges hatékonysági veszteségeket okoz – fedezze fel a legjobb Glean alternatívákat az információs hiányosságok áthidalására.
4. funkció: A tudás pontosságát biztosító ellenőrzési rendszer
A tudásbázis csak akkor hasznos, ha az adatok helyesek. A Glean ellenőrzési rendszere biztosítja, hogy a fontos dokumentumok és válaszok mindig naprakészek legyenek.
5. funkció: Emberek keresése a vállalat szakértőinek megtalálásához
Szeretné tudni, ki felel egy projektért? A Glean személykereső funkciója segítségével a munkavállalók név, munkafolyamat, osztály vagy szakterület alapján kereshetnek kollégákat. Az AI használata a munkahelyen megkönnyíti a megfelelő személy megtalálását, így nem kell találgatni, ki tudhatja a választ.
Glean árak
- Egyedi árazás
Nézze meg ezeket a Glean alternatívákat!
📖 Olvassa el még: Ingyenes tudásbázis-sablonok Wordben és ClickUpban
Guru és Glean: funkciók összehasonlítása
A Guru és a Glean ugyanazt a problémát igyekeznek megoldani – segíteni a csapatoknak az információk gyors megtalálásában és megmutatni nekik , hogyan dolgozhatnak gyorsabban –, de ezt különböző módon teszik.
Az alábbiakban bemutatjuk a legfontosabb funkciókat, hogy lássuk, melyik eszköz melyik területen nyújt kiemelkedő teljesítményt.
1. funkció: AI-alapú keresés és válaszok
A Glean egy hatékony, AI-alapú keresőmotort kínál, amely e-mailekből, Slackből, dokumentumokból és más vállalati eszközökből merít, és keresési eredmények helyett közvetlen válaszokat ad. Természetes nyelvfeldolgozást (NLP) használ a lekérdezések megértéséhez és kontextusfüggő betekintés biztosításához.
Az AI-képességek kihasználása mellett a Guru inkább a tudáskártyákra koncentrál. Az alkalmazottaknak létre kell hozniuk és ellenőrizniük kell az információkat, mielőtt az AI megjelenítaná azokat, ami biztosítja a pontosságot, de egy további lépéssel meghosszabbítja a folyamatot.
🏆 Győztes: Glean vezeti a rangsort
📖 Olvassa el még: Hogyan szünteti meg a kapcsolódó AI a szilókat, hogy időt takarítson meg a valódi munkához
2. funkció: Tudásszervezés és pontosság
A Guru a tudásmenedzsment terén jeleskedik azzal, hogy az információkat ellenőrzési munkafolyamatokkal tudásbázisokba strukturálja. Ez biztosítja, hogy a munkavállalók mindig pontos és naprakész adatokhoz férjenek hozzá.
A Glean inkább egy aggregátor, amely szigorú ellenőrzési rendszerek nélkül merít a meglévő forrásokból, ami azt jelenti, hogy időnként elavult vagy helytelen információk is felbukkanhatnak.
🏆 Győztes: Guru a tudásmenedzsmentje és struktúrái miatt
3. funkció: Integrációk és munkafolyamat-kompatibilitás
A Glean több mint 100 vállalati eszközzel integrálható, többek között a Google Workspace, a Slack, a Microsoft 365 és a JIRA programokkal, így ideális azoknak a vállalatoknak, amelyek zökkenőmentes integrációs élményt keresnek.
A Guru böngészőbővítményeket, Slack-integrációkat és Microsoft Teams-integrációkat is kínál. Azonban a különböző eszközökből származó információk egyszerű összesítésénél inkább a hitelesített tudás munkafolyamatokba való beágyazására összpontosít.
🏆 Győztes: Glean integrációk és munkafolyamat-kompatibilitás terén diadalmaskodik a Guru felett.
4. funkció: Bevezetés és könnyű használat
A Glean Google-szerű felülete intuitívvá teszi a keresést. Az új felhasználók egyszerűen beírhatják a keresési kifejezést, és bármilyen beállítás nélkül megtalálhatják az információkat. Emellett személyre szabott kezdőlapot is kínál a legutóbbi dokumentumokkal, a közelgő találkozókkal és a legnépszerűbb témákkal, ami segít az új alkalmazottaknak a gyorsabb beilleszkedésben.
Bár a Guru felhasználóbarát, a tartalom létrehozásához, ellenőrzéséhez és karbantartásához a csapatok aktív részvétele szükséges. Az új felhasználóknak több útmutatásra lehet szükségük a tudáskártyák és a munkafolyamatok tekintetében, mielőtt a lehető legjobban kihasználhatják a rendszert.
🏆 Győztes: Glean
5. funkció: Emberek keresése és szakértők azonosítása
A Glean hatékony személykereső funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kollégáikat név, szakértelem, helyszín vagy jelentési struktúra alapján keressék meg. Ez segít a csapatoknak gyorsan megtalálni a kérdéseikre megfelelő személyt, ahelyett, hogy a dokumentációban kellene keresgélniük.
A Guru inkább a dokumentált tudásra, mint az emberek felfedezésére összpontosít. Noha lehetővé teszi a csapatok számára a hitelesített tudás tárolását, nem rendelkezik a Glean által biztosított szervezeti keresési képességekkel.
🏆 Győztes: Glean
📖 Olvassa el még: Hogyan szünteti meg a kapcsolódó AI a szilókat, hogy időt takarítson meg a valódi munkához
Guru és Glean összehasonlítása a Redditen
A Reddit, a szoftverekkel kapcsolatos vélemények örök próbapályája, rengeteget mond a Guru-ról és a Glean-ről.
Az r/sales oldalon a Guru-nak vannak hangos rajongói.
Egy biztonsági architekt a Reddit-en dicsérte a jogosultságok ellenőrzésével ellátott strukturált dokumentációt:
Cégünk a getguru.com szolgáltatást használja, és nagyon elégedettek vagyunk vele. Lehetőség van gyűjtemények létrehozására és a jogosultságok szabályozására, így az érzékeny információkat, például a szerződéses árakat, csak az IT-osztály számára elérhetővé tehetjük.
Cégünk a getguru.com szolgáltatást használja, és nagyon elégedettek vagyunk vele. Lehetőség van gyűjtemények létrehozására és a jogosultságok szabályozására, így az érzékeny információkat, például a szerződéses árakat, csak az IT-osztály számára elérhetővé tehetjük.
Azonban nem minden vélemény volt elragadó. Egy Redditor panaszkodott a bonyolult árképzési struktúrára:
A Getguru-nak rengeteg felesleges és zavaró funkciója van.
A Getguru-nak rengeteg felesleges és zavaró funkciója van.
A Glean felhasználói eközben kissé magabiztosabbnak tűnnek eszközválasztásukkal kapcsolatban. Egy Slack rendszergazda kiemelte a keresés hatékonyságát:
A Glean segítségével indexeljük tudásbázisunkat és vállalati dokumentumainkat, majd a Glean bot segítségével keresünk elemeket a Slackben. Zökkenőmentesen működik, és a Glean remek partner.
A Glean segítségével indexeljük tudásbázisunkat és vállalati dokumentumainkat, majd a Glean bot segítségével keresünk elemeket a Slackben. Zökkenőmentesen működik, és a Glean remek partner.
Egy Redditor azonban felhívta a figyelmet a potenciális adatvédelmi problémákra és az AI-képzéssel kapcsolatos aggályokra:
Nem adtam hozzájárulásomat ahhoz, hogy előadásaimat felvegyék és felhasználják, és természetesen nem járulok hozzá ahhoz sem, hogy munkáimat mesterséges intelligencia képzésére használják.
Nem adtam hozzájárulásomat ahhoz, hogy előadásaimat felvegyék és felhasználják, és természetesen nem járulok hozzá ahhoz sem, hogy munkáimat mesterséges intelligencia képzésére használják.
Az AI-alapú keresést kereső vállalkozások számára a Glean gyorsaságával és mélységével nyer pontokat. Azonban azok számára, akik a helyszíni ellenőrzést részesítik előnyben, ez nem feltétlenül a legjobb megoldás.
Ismerje meg a ClickUp-ot – a Guru és a Glean legjobb alternatíváját
Ha a Guru és a Glean egyesülne, hogy létrehozzon egy eszközt, amely minden előnyét magában hordozza, az a ClickUp lenne. A ClickUp egyesíti a projektmenedzsmentet, a tudásmenedzsmentet és az AI-alapú keresést egy eszközben, így a szétszórt információkban elmerülő csapatok számára a legjobb megoldás.
Vessünk egy pillantást rá!
A ClickUp első számú előnye: ClickUp Brain
A ClickUp Brain egy AI-alapú tudásasszisztens, amely nem csak válaszokat ad, hanem meg is érti a munkáját. Míg a Glean a hiányzó kulcsfontosságú keresési eredményekkel küzd, és a Guru a manuális kurációra támaszkodik, a ClickUp Brain valós időben összekapcsolja a feladatokat, dokumentumokat, embereket és projekteket.
Ez azt jelenti, hogy a Brain segítségével a következőket kapja:
- ✅ Azonnali válaszok: Kérdezzen bármit a ClickUp Brain-től, és az a feladatok, dokumentumok, megjegyzések és kapcsolódó alkalmazások közül a legrelevánsabb eredményeket fogja megjeleníteni.
- ✅ Projektösszefoglalók és automatikus frissítések: automatikus állapotfrissítéseket, standupokat és előrehaladási jelentéseket kaphat anélkül, hogy egy ujját is meg kellene mozdítania.
- ✅ AI által generált tartalom: Használja a ClickUp AI tartalomkészítő eszközét e-mailek írásához, projektismertetők készítéséhez és feladatok frissítésének generálásához másodpercek alatt.
👉 Miért jobb a ClickUp a Guru és a Glean programoknál: A Guru program manuális bevitelre támaszkodik, a Glean pedig gyakran kihagy fontos adatokat. A ClickUp Brain már azelőtt tudja, mit keres, hogy Ön rájönne.
📖 Olvassa el még: A ClickUp Brain for Teams belülről: A 10 legjobb eszköz a tudásmegosztáshoz, a projektautomatizáláshoz és az íráshoz
A ClickUp második előnye: ClickUp Connected Search
Most beszéljünk a ClickUp Connected Search- ről, a végső vállalati keresőszoftverről, amely megkönnyíti a vállalati tudás megtalálását.
A Glean-nel ellentétben, amely néha nem jeleníti meg a legrelevánsabb információkat, a ClickUp egységes, intelligens keresőmotort kínál, amely összekapcsolja az összes munkaalkalmazását.
Így teheti meg:
- Egységes keresés az eszközök között: Google Drive, GitHub, Figma, Salesforce – csak meg kell neveznie, és a ClickUp megkeresi.
- Valós idejű kontextus: A ClickUp nem csak a fájlokat indexeli, hanem a velük kapcsolatos beszélgetéseket is, így a felhasználók olyan eredményeket is kereshetnek, amelyek kritikus megbeszéléseket tartalmaznak.
- Parancsközpont-hozzáférés: egyetlen gombnyomással bármit megtalálhat, akár a ClickUp-ban, akár egy csatlakoztatott eszközben.
👉 Miért jobb a ClickUp a Guru és a Glean programoknál: A Guru programban manuális címkézésre van szükség, a Glean program mesterséges intelligenciája pedig nem mindig működik. A ClickUp automatikusan központosítja a tudást, és biztosítja, hogy a legjobb eredmények jelenjenek meg elsőként.
A ClickUp harmadik előnye: a ClickUp tudásmenedzsment
A ClickUp tudásmenedzsment segítségével dokumentálhatja, megoszthatja és kezelheti a vállalati tudást – a Guru vagy a Glean korlátai nélkül.
Íme, miért kiemelkedő a ClickUp tudásmenedzsmentje a csapatok számára:
- Mesterséges intelligenciával támogatott wikik: Bármely dokumentumot strukturált, könnyen navigálható wikivé alakíthat.
- Verziókezelés és jogosultságok: Pontosan kövesse nyomon minden szerkesztést és ellenőrizze a hozzáférést.
- Zökkenőmentes együttműködés: Dolgozzon valós időben a csapat megjegyzéseivel, feladatlinkekkel és AI-alapú írási segítséggel.
👉 Miért jobb a ClickUp a Guru-nál és a Glean-nél: A Guru wiki-je gyakori kézi frissítéseket igényel, a Glean-nek pedig nincsenek hatékony AI-alapú együttműködési eszközei. A ClickUp a tudáskezelést és a csapatmunkát egy zökkenőmentes élménnyé integrálja.
A ClickUp 4. előnye: ClickUp Automations és ClickUp Docs
Emellett a ClickUp Automations segítségével teljesen automatizálhatja az ismétlődő feladatokat, mint például a jegyek kiosztása, az állapotok frissítése és az értesítések kiváltása az AI munkafolyamat-automatizálás segítségével.
📌 Példa: A HR-csapatok beállíthatnak egy automatizálást, amely azonnal kiosztja a szabályzatfrissítések felülvizsgálatát az osztályvezetőknek, amikor új megfelelőségi dokumentumot töltenek fel.
Hasonlóképpen, az ügyfélszolgálati csapatok automatizálhatják a jegyek eskalációját a hangulatelemzés alapján, biztosítva, hogy a sürgős problémák emberi beavatkozás nélkül is prioritást élvezzenek.
Mivel a tudásmenedzsment a jó dokumentum-együttműködési szoftverekre támaszkodik, a ClickUp Docs-ra nemcsak jegyzeteléshez számíthat, hanem dinamikus munkaterületként is működik.
A marketingcsapatok a Docs segítségével együttműködhetnek a kampánystratégiák kidolgozásában beágyazott feladatkiosztásokkal, így biztosítva, hogy a projektek a tervezett ütemben haladjanak, anélkül, hogy eszközöket kellene váltaniuk.
Ezenkívül a termékmenedzserek a funkciók dokumentációját interaktív ütemtervekké alakíthatják azáltal, hogy összekapcsolják a felhasználói történeteket, megjegyzéseket és tervezési maketteket, így a tervezés és a végrehajtás zökkenőmentesen kapcsolódik egymáshoz.
📖 Olvassa el még: Hogyan használhatjuk az AI-t a dokumentációhoz?
A guruknak követőkre van szükségük – a ClickUp vezetőket épít
Mi a legjobb a ClickUp bevezetésében? Hamarosan csak egy lapot kell megnyitnia a projektek nyomon követéséhez, a válaszok megtalálásához és a műveletek automatizálásához – nincs többé alkalmazások közötti ugrálás.
Legalábbis így működött ez a TravelLocal termékmenedzsere, Thomas Clifford esetében, aki így nyilatkozott:
A ClickUp-ot használjuk minden projekt- és feladatkezelésünkhöz, valamint tudásbázisként. Emellett az OKR-keretrendszerünk figyelemmel kísérésére és frissítésére, valamint számos egyéb felhasználási esetre is alkalmazzuk, beleértve a folyamatábrákat, a szabadságkérelmeket és a munkafolyamatokat. Nagyszerű, hogy mindezt egyetlen termékkel tudjuk megoldani, mivel a dolgok nagyon könnyen összekapcsolhatók.
A ClickUp-ot használjuk minden projekt- és feladatkezelésünkhöz, valamint tudásbázisként. Emellett az OKR-keretrendszerünk figyelemmel kísérésére és frissítésére, valamint számos egyéb felhasználási esetre is alkalmazzuk, beleértve a folyamatábrákat, a szabadságkérelmeket és a munkafolyamatokat. Nagyszerű, hogy mindezt egyetlen termékkel tudjuk megoldani, mivel a dolgok nagyon könnyen összekapcsolhatók.
Az AI-alapú kereséssel, automatizált munkafolyamatokkal, beépített dokumentumokkal, zökkenőmentes integrációkkal és projektmenedzsment eszközökkel egy fedél alatt a ClickUp az egyetlen munkaközpont, amire valaha szüksége lesz.
Regisztráljon ingyenesen a ClickUp-ra, és tapasztalja meg maga a varázslatot!