Az eseményalapú elemzés a legjobb módszer az ügyfélút A-tól Z-ig történő vizualizálására. Az Amplitude egy népszerű választás az eseményalapú elemzéshez, de nem feltétlenül szükséges az Amplitude elemző eszköz, hogy megértsd az ügyfelek viselkedését. Csak a megfelelő adatgyűjtő és eseménykövető eszközre van szükséged. ⚒️
Hogy segítsünk Önnek, lebontjuk, mit kell keresni egy megbízható Amplitude alternatívában, és megosztjuk az Amplitude legjobb alternatíváinak listáját. Ráadásul talál egy bónusz versenytársat is, amely jelentősen racionalizálja a munkafolyamatokat.
Mit kell keresnie az Amplitude alternatíváiban?
Az Amplitude nagyon jól teljesít az ügyfélmegtartási mutatók és a felhasználói élmény adatainak naplózásában, de nem ez az egyetlen megoldás, amely segít növelni a konverziós arányokat. Ha Amplitude alternatívát keres, keressen olyan hozzáadott értékű funkciókat, mint:
- Valós idejű elemzés: Egy megbízható elemző eszköz valós idejű betekintést nyújt, így termékmenedzserei kevesebb idő alatt hozhatnak adat alapú döntéseket ⏱️
- Felhasználói viselkedés és megtartás mutatók: A felhasználói viselkedés a terméktervezés legfontosabb eleme. Keressen olyan eszközöket, mint a hőtérképek és a felhasználói utazás vizualizációi, hogy jobban megérthesse a felhasználói élményt.
- Szegmentálás és tölcsérek: Nem szeretné egyszerre látni az összes közönségadatot, ezért válasszon egy robusztus szegmentációs képességekkel rendelkező Amplitude alternatívát. Még jobb, ha olyan opciót keres, amely konverziós tölcsérekkel pontosan megmutatja, hol hagyják el a felhasználók az oldalt.
- E-kereskedelem és mobilalkalmazások integrációja: Az e-kereskedelem és a mobilalkalmazások különleges szempontokat igényelnek, ezért ne rövidítse meg magát – szerezzen be olyan elemző szoftvert, amely az Ön üzleti modelljéhez illeszkedik.
- Skálázhatóság: Lehet, hogy ma még kisvállalkozás, de a jövőben növekedni fog. Szerezzen be egy olyan platformot, amely számos fejlett funkcióval rendelkezik, és amelyeket a felhasználói bázis növekedésével bővíthet ?
A 10 legjobb Amplitude alternatíva
Az adatokon alapuló betekintés a legjobb barátod, függetlenül attól, hogy startup vagy nagyvállalat vagy. Ha eseményalapú elemzési megoldást keresel, ezek a kedvenc alternatíváink az Amplitude-hoz. ?️
1. Google Analytics
A Google Analytics ideális választás azok számára, akik még kezdők az ügyfélút elemzésében, vagy akik csak egy megfizethető elemzési megoldásra vágynak. Ez az elemző eszköz nem csak ingyenes, hanem meglepően sokoldalú funkciókat is kínál a haladó felhasználók számára. Ha még csak most kezd el foglalkozni a webhelyelemzéssel, javasoljuk, hogy először próbálja ki a Google megoldását.
A Google Analytics legjobb funkciói
- A Google beépített automatizálási funkciókkal rendelkezik a prediktív modellezéshez és a megvalósítható betekintésekhez.
- Készítsen jelentéseket az akvizícióról, az ügyfél-elkötelezettségről, a bevételszerzésről és egyebekről.
- Részletezze a hirdetési kiadásokat attribúciós jelentésekkel ?
- Integrálja a Google Analytics szolgáltatást a Google Search Console-lal a teljes körű viselkedéselemzés érdekében.
A Google Analytics korlátai
- A Google Analytics meglepően bonyolult egy ingyenes kezdő eszközhöz képest.
- Számos felhasználó szeretné, ha integrálható lenne a Salesforce, a HubSpot és más népszerű eszközökkel.
A Google Analytics árai
- Ingyenes
Google Analytics értékelések és vélemények
- G2: 4,5/5 (több mint 6200 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (7700+ értékelés)
2. FullStory
A FullStory egy digitális élményelemző platform. Három részből áll: adatgyűjtés, termékelemzés és munkamenet-elemzés. Ez a három lépés együttesen átfogó képet ad a jelenlegi digitális élményről és arról, hogyan lehetne még jobbá tenni. ?
A FullStory legjobb funkciói
- Használjon hőtérképeket és munkamenet-visszajátszásokat, hogy valós időben láthassa a felhasználói adatokat.
- Hozzon létre egyedi felhasználói utazási térképeket
- Határozza meg, kiket céloz meg az intelligens szegmentációval
- Integrálható a Google Tag Managerrel, az Adobe Analyticsszel és más platformokkal
A FullStory korlátai
- Sokan azt mondják, hogy az UX eleinte zavaros.
- Mások szerint a munkamenet-elemzési eredmények nem felhasználóbarátak.
FullStory árak
- Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
FullStory értékelések és vélemények
- G2: 4,5/5 (350+ értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (65 értékelés)
3. Adobe Analytics
Adobe rajongó vagy? Ha vállalkozásod már az Adobe platformon működik, érdemes kipróbálni az Adobe Analytics szolgáltatást. Ez az Amplitude alternatíva részletes vásárlói útvonal-térképezést és prediktív intelligenciát tartalmaz, hogy nyomon követhesd csapatod nagy céljait. ?
Az Adobe Analytics legjobb funkciói
- Kövesse nyomon a teljesítményt a webhelyén, e-mailjeiben, közösségi médiájában és másutt
- Javítsa az attribúció pontosságát a fizetett, saját és megszerzett csatornákon
- Integrálja az Adobe Target szolgáltatással az A/B teszteléshez
- Valós idejű adatvizualizációk létrehozása
Az Adobe Analytics korlátai
- Több felhasználó is jelentette, hogy az Adobe nem kapcsolódó adatokat kombinál, ami rontja az általános pontosságot.
- Mások szerint a testreszabott nyomonkövetési funkción még dolgozni kell.
Adobe Analytics árak
- Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
Adobe Analytics értékelések és vélemények
- G2: 4. 1/5 (990+ értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (220 értékelés)
4. Kissmetrics
Hallott már a „Keep it simple, stupid” (KISS) kifejezésről? Nos, pontosan ezt kínálja a Kissmetrics. Tudják, hogy az elemzési platformok bonyolultak lehetnek, ezért egyszerűsítik az ügyfelek nyomon követését. ?️
A Kissmetrics nemcsak gyönyörű viselkedési jelentéseket generál, hanem az e-kereskedelem, a B2B, a fintech és más területek elemzésére is specializálódott.
A Kissmetrics legjobb funkciói
- Tekintse meg a legfontosabb mutatókat a Key Metrics irányítópulton
- Kövesse nyomon az elkötelezettséget a webhelyeken és termékeken keresztül
- Figyelje a több csatornán átívelő lemorzsolódási és súrlódási pontokat
- Mérje a funkciók használatát, az aktív felhasználókat, az oldal megtekintéseket és más fontos adatokat.
A Kissmetrics korlátai
- A platform drága
- Egyes felhasználók szerint a CRM-integrációk nem működnek túl jól.
Kissmetrics árak
- Silver: 199 USD/hó 3 felhasználó számára
- Gold: 499 USD/hó 10 felhasználó számára
- Egyedi: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
Kissmetrics értékelések és vélemények
- G2: 4,1/5 (több mint 160 értékelés)
- Capterra: 4,3/5 (18 értékelés)
5. Glassbox
Ez az Amplitude alternatívája kristálytisztán megmutatja az ügyfelek viselkedését. Használja a Glassboxot digitális termékek fejlesztéséhez, technikai problémák gyors megoldásához és az ügyfelek visszajelzéseinek feldolgozásához. A szabadalmaztatott, címke nélküli adatgyűjtés révén 100%-ban rögzíti a digitális eseményeket, segítve Önt a magánélet védelme (és a szabályoknak való megfelelés) és a hasznosítható információk közötti egyensúly megteremtésében. ?
A Glassbox legjobb funkciói
- Kövesse nyomon a natív mobilalkalmazások teljesítményét
- Figyelje az ügyfelek viselkedését a munkamenetek visszajátszásain keresztül
- Használja a küzdelem és a hibaelemzés módszerét a súrlódási pontok kiküszöbölésére.
- Használja a Glassbox digitális nyilvántartási rendszerét, hogy a megfelelőségi adatokat egy helyen tárolhassa.
A Glassbox korlátai
- Egyes felhasználók szerint a Glassbox adatai nem túl pontosak.
- Más felhasználók lassú ügyfélszolgálati válaszidőkről számolnak be.
Glassbox árak
- Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
Glassbox értékelések és vélemények
- G2: 4,9/5 (570+ értékelés)
- Capterra: 4,9/5 (30+ értékelés)
6. CleverTap
Az ügyfelek életre szóló értéke (CLV) általában attól függ, hogy mennyire tudja bevonni az ügyfeleket – és itt jön be a képbe a CleverTap. Az Amplitude alternatíváinak listájára azért került fel, mert segít személyre szabott élményeket tervezni és azokat optimalizálás céljából figyelemmel kísérni. ✨
A CleverTap legjobb funkciói
- Használja a Clever. AI-t a közönség szegmentálásához, az ajánlások személyre szabásához és adat alapú kampánystratégiák kidolgozásához.
- Figyelje az elkötelezettséget push értesítések, e-mailek, alkalmazások, SMS-ek, hívások és egyebek révén.
- A CleverTap egyéni személyre szabást kínál a közönség demográfiai adatai és egyéb adatattribútumok alapján.
- Folyamatosan futtasson A/B teszteket szövegeken, CTA-kon, kreatív anyagokon és egyebeken, hogy megtalálja a lehető legjobb kombinációkat.
A CleverTap korlátai
- Egyes felhasználók nem túl jó ügyfélszolgálati tapasztalatokról számolnak be.
- Mások szerint a platform nem kínál elég funkciót az áráért.
CleverTap árak
- Essentials: 75 USD/hó, legfeljebb 5000 havi aktív felhasználó (MAU)
- Haladó: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
- Cutting Edge: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
CleverTap értékelések és vélemények
- G2: 4,6/5 (420+ értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (50+ értékelés)
7. Mixpanel
Van egy nagy, ambiciózus ötlete? Használja a Mixpanel adatait, hogy valós felhasználói elemzések alapján igazolja hipotéziseit, és adat alapú döntéseket hozzon. Nézze meg, hogyan interagálnak a felhasználók digitális termékeivel egyszerű, de megbízható jelentések segítségével az eseményekről, a felhasználókról és a tulajdonságokról.
A Mixpanel legjobb funkciói
- Integrálja ügyféladat-platformját (CDP) a Mixpanellel a jobb adatelemzés érdekében.
- A Mixpanel támogatja az együttműködést azáltal, hogy a csapat tagjai között megosztja az adatreportok tulajdonjogát.
- Gyorsan szeretné megosztani az adatokból nyert betekintést? Készítsen GIF-et vagy videót a gyors megosztáshoz ⚡
- A Mixpanel számos eszközzel integrálható, többek között a Google Clouddal, a Figma-val és a Zapierrel.
A Mixpanel korlátai
- Egyes felhasználók gyakori hibákról számolnak be.
- Mások szerint a dokumentáció hiánya megnehezíti a platform használatát.
Mixpanel árak
- Starter: Ingyenes
- Növekedés: 20 USD/hó
- Vállalati: 833 USD/hó
Mixpanel értékelések és vélemények
- G2: 4,6/5 (1080+ értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (120+ értékelés)
8. Smartlook
A kvantitatív mutatók elengedhetetlenek, de a kvalitatív betekintés is segít a döntéshozatalban – ezért használja oly sok termékfejlesztő csapat a Smartlookot. Ez az Amplitude alternatívája elemzi a felhasználói útvonalakat, nyomon követi a teljesítményt több platformon, és hőtérképek segítségével vizualizálja a felhasználói elkötelezettséget. ?️
A Smartlook legjobb funkciói
- Integrálja a Smartlookot a Salesforce, a Slack, a Zendesk és mások rendszerével
- Nézze meg a megszakadt munkamenetek felvételeit, hogy megtudja, mi történt.
- Van mobilalkalmazása? Használja a Smartlookot az alkalmazáson belüli felhasználói viselkedés megtekintéséhez.
- Kövesse nyomon valós időben az apróbb eseményeket, mint például a gombnyomások, az oldal látogatások és egyebek.
A Smartlook korlátai
- A Pro csomag kissé drága.
- Egyes felhasználók szerint a platformon nehéz eligazodni.
Smartlook árak
- Ingyenes csomag
- Pro csomag: 55 USD/hó
- Vállalati csomag: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
Smartlook értékelések és vélemények
- G2: 4,6/5 (860+ értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (130+ értékelés)
9. Heap
A Heap egy rendkívül pontos elemzési platformként hirdeti magát, amely segít a vállalkozásoknak kiküszöbölni a vakfoltokat és gyorsan megoldani a felhasználói élményt érintő problémákat. Minőségi munkamenet-visszajátszásokat kínál, és ezeket kvantitatív adatokkal kombinálja, hogy részletesebb képet kapjon a történésekről. ?
A Heap legjobb funkciói
- Tartsa adatait tisztán és szabályszerűen a Heap adatkezelési rendszerrel
- A Heap adatait könnyen elküldheti az adatraktárába (ha van ilyen).
- Készítsen plug-and-play sablonokat és elemzéseket a felhasználói viselkedés alapján.
- Vizualizálja az összes felhasználói utat egy irányítópulton
A Heap korlátai
- Több felhasználó szerint hiányzik a bevezetési segítség és a dokumentáció.
- Mások szerint a Heap időnként meghibásodik.
Heap árak
- Ingyenes
- Növekedés: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
- Pro: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
- Premier: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
Heap értékelések és vélemények
- G2: 4,4/5 (1070+ értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (30+ értékelés)
10. Contentsquare
A Contentsquare felkerült az Amplitude alternatíváinak listájára, mivel a kattintásokig nyomon követi a felhasználói viselkedést. A kiskereskedelmi médiaelemzésre specializálódott, így tökéletes választás az e-kereskedelmi márkák számára. Ha további segítségre van szüksége, a Contentsquare gyakorlatias ügyfélsiker-programot is kínál, amely végigvezeti Önt a platform által nyújtott információk implementálásán. ?
A Contentsquare legjobb funkciói
- Hasonlítsa össze teljesítményét versenytársaival!
- Adatok vizualizálása zónaalapú hőtérképek segítségével
- Hasznos tippeket szűrhet ki adataiból a Contentsquare AI segítségével.
- Nézze meg, hogyan konvertálnak az űrlapjai az Űrlapelemzés segítségével
A Contentsquare korlátai
- Egyes felhasználók szeretnék, ha az eszköz jobb irányítópulttal rendelkezne.
- Mások szerint a platform időnként összeomlik.
Contentsquare árak
- Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
Contentsquare értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (440+ értékelés)
- Capterra: 4,8/5 (110+ értékelés)
Egyéb elemzési alternatívák
A fenti Amplitude alternatívák eljuttatnak oda, ahová menni szeretne, de van egy kis probléma: továbbra is szeparáltan kezelik a munkáját és az elemzéseit. A ClickUp megváltoztatja a projektek, az emberek és az adatok kezelésének módját azzal, hogy az összes munkáját – és itt tényleg az összeset – egy platformra hozza. ?
ClickUp
A ClickUp a világ legnépszerűbb projektmenedzsment eszköze, amely egy elegáns irányítópulton egyesíti a feladatokat, dokumentumokat, adatokat és teljesítménymutatókat. A termékmenedzsment csapatok a ClickUp segítségével alakítják ki közös elképzeléseiket: útvonalterveket készítenek, felhasználói visszajelzéseket gyűjtenek és vizualizálják a teljes termékciklust.
Szüksége van a vásárlói elégedettségi pontszámok nyomon követésére? A ClickUp CRM egy kódolás nélküli vásárlói adatbázis, amely a termék specifikációi, mutatói és egyéb adatok mellett a vásárlói információkat is nyomon követi.
De tudjuk, hogy a végtelen adatlapok nem túl szórakoztatóak. ?
Használja a ClickUp sablonjait, hogy színesebbé tegye jelentéseit és időt takarítson meg a formázással. A ClickUp elemzési jelentés sablonja elengedhetetlen a csapatának (vagy a főnökének) szóló egyedi termékjelentések gyors elkészítéséhez.
Ha megpróbálja megérteni, mit jelentenek ezek az elemzések, használja a ClickUp adatelemzési jelentés sablonját, hogy gyorsan jelentse eredményeit a csapatnak. ?
A ClickUp legjobb funkciói
- Gondolkodjon el a felhasználói utazásokról és az új funkciókról a csapatával a ClickUp Whiteboards segítségével.
- Integrálja a ClickUp-ot a Slackkel, a HubSpot-tal, a Google Drive-val és másokkal
- Használja a ClickUp AI-t (az egyetlen, az Ön szerepéhez igazított AI-alapú asszisztenst) feladatok és jelentések összefoglalásához, e-mailek megírásához és egyéb felhasználási esetekhez.
- Szerezzen átfogó képet teljesítménymutatóiról a 100%-ban testreszabható ClickUp Dashboard segítségével.
- Kapcsolatban szeretne maradni a csapattal? Küldjön nekik valós idejű ClickUp Chat üzenetet!
A ClickUp korlátai
- A ClickUp AI csak fizetős csomagokban érhető el.
- A ClickUp számos funkcióval rendelkezik, ezért egy kis időbe telhet, mire megismerkedik a platformmal.
ClickUp árak
- Örökre ingyenes
- Unlimited: 7 USD/hó felhasználónként
- Üzleti: 12 USD/hó felhasználónként
- Business Plus: 19 USD/hó felhasználónként
- Vállalati: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
- A ClickUp AI minden fizetős csomagban elérhető, havi 5 dollárért munkatér-tagként.
ClickUp értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (9130+ értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (3900+ értékelés)
Növelje az alkalmazottak és az ügyfelek élményét a ClickUp segítségével
Az Amplitude nem mindenki számára megfelelő, de az ebben az útmutatóban bemutatott elemző eszközök segítségével a marketingcsapatok rövidebb idő alatt értelmezhetik az eseményalapú elemzéseket. Bár a tipikus termékelemző platformok meglehetősen robusztusak, előfordulhat, hogy a munkád elvégzéséhez több platform között kell váltogatnod.
Mi ebben a szórakoztató? ?
Búcsút inthetsz a platformok közötti váltogatásnak, és átállhatsz a ClickUp egyszerűbb munkamódszerére. Teljes körű digitális munkaterületedhez teljesítménymutatókat, fejlett elemzéseket, sablonokat, mesterséges intelligenciát és még sok más funkciót kínálunk.
Nézze meg, milyen különbséget jelent ez a csapata számára: hozza létre most ingyenes ClickUp munkaterületét.