Ако някога имате късмета да наемате хора, уверете се, че наемате хора, които не само можете да обучавате, но и които ще ви научат на нови неща.
Ако някога имате късмета да наемате хора, уверете се, че наемате хора, които не само можете да обучавате, но и които ще ви научат на нови неща.
Подобно на Безос, всеки лидер има своя идеална представа за това как трябва да изглежда неговият мечтан екип. Някои търсят технически умения, други смятат, че меките умения са по-важни, трети дават приоритет на формалното образование, четвърти търсят кандидати, с които е лесно да се работи, а пети предпочитат хора, които поставят под въпрос статуквото – критериите са субективни.
След като намерите подходящите хора за вашата организация, трябва да положите допълнителни усилия, за да им помогнете да се интегрират в екипа ви и да ги задържите за дълго. Оттук започва процесът на изграждане на екип.
⏰ 60-секундно резюме
- Изграждането на екип укрепва сътрудничеството, комуникацията и морала в групата. Добре изграден екип води до дългосрочен успех, по-висока лоялност и процъфтяваща работна култура.
- Ключовите стратегии за изграждане на екип включват ясно определяне на цели, изграждане на доверие и включване.
- Стилът на лидерство, като автократичен, демократичен и трансформационен, оказва влияние върху динамиката на екипа.
- Силното управление на екипа изисква умения като комуникация, делегиране и решаване на проблеми.
- Насърчаването на признанието и оценката повишава мотивацията и ангажираността на екипа.
- Забавни дейности като игри за сближаване, предизвикателства за решаване на проблеми и виртуални игри изграждат връзки в екипа.
- Редовната обратна връзка и отворената комуникация насърчават доверието и непрекъснатото усъвършенстване.
- Цифрови инструменти като ClickUp оптимизират сътрудничеството, управлението на работния процес и дистанционната работа в екип.
Какво е изграждане на екип?
Изграждането на екип е съществена част от успеха на една компания. То се отнася до създаването на сплотена група, в която отделните лица работят заедно за постигането на общи цели.
Основната му цел е да подобри ефективността на екипа, да повиши морала и да насърчи положителна работна среда. Когато се фокусирате върху стратегиите за изграждане на екип, вие:
- Улеснете комуникацията и сътрудничеството на работното място.
- Подобрете уменията си за решаване на проблеми и вземане на решения.
- Изградете доверие и взаимно уважение сред членовете на екипа.
- Изяснете ролите и отговорностите
- Поддържайте чувството за принадлежност
Създаването на успешен екип зависи в голяма степен от системата за наемане на персонал, вътрешната култура на екипа, лидерството и процеса на управление на екипа. Но знаете ли какво? Има и забавна страна на тази стратегия – упражненията за изграждане на екип.
От прости игри за сближаване до по-сложни задачи за решаване на проблеми, дейностите за изграждане на екип могат да бъдат от различни видове:
- Ледоразбивачи , които помагат на членовете на екипа да се опознаят (и да се почувстват комфортно) един с друг. Например, играта Две истини и една лъжа или Човешко бинго.
- Упражнения за изграждане на доверие, за да се изгради увереност, доверие и колегиалност сред членовете на екипа. Дейности като „Човешки възел“ или „Падане с доверие“ са от този вид.
- Предизвикателства за решаване на проблеми , които изискват от членовете на екипа да действат като едно цяло. Например, предизвикателства в Escape Room или Scavenger Hunt.
- Креативни дейности за прекъсване на монотонността на ежедневните графици и даване на свобода на творчеството. Например, организиране на арт работилници или курсове по готвене.
- Упражнения за комуникация за подобряване на вербалните и невербалните комуникационни умения. Някои популярни примери са „Back-to-Back Drawing” или „Blindfold challenge”.
В зависимост от вашата работна среда (хибридна, дистанционна или на място), можете да организирате забавни дейности за изграждане на екип на закрито, на открито или виртуално.
Прочетете също: Как ефективно да поставяте цели на екипа: примери и стратегии
Предимства на изграждането на екип
Като мениджър, ръководител на екип или специалист по човешки ресурси, можете да окажете трайно влияние върху работната култура, като организирате дейности за изграждане на екип.
Ето някои от предимствата им:
- Укрепване на взаимоотношенията: Дейностите за изграждане на екип помагат на членовете на екипа ви да се свържат на лично ниво, което ги кара да се чувстват по-удобно, когато работят заедно.
- Улеснете по-добрата комуникация: Практиката в неформална обстановка подобрява начина, по който членовете на екипа обменят идеи и обратна връзка на работното място.
- Развийте умения за решаване на проблеми: съвместното преодоляване на предизвикателства усъвършенства уменията на екипа ви за справяне с комплексни проблеми на работното място.
- Насърчавайте емпатията: Събитие за изграждане на екип (например „Размяна на роли“) помага на участниците да видят нещата от гледна точка на другите, което води до по-добро взаимно разбиране.
- Повишете единството на екипа: споделените преживявания изграждат силна връзка между членовете на екипа, което улеснява сътрудничеството по проектите и разрешаването на конфликти с уважение.
Как да изградите ефективен екип
Ето стъпка по стъпка ръководство за създаване на екип, който се държи заедно в добри и лоши моменти:
1. Съгласувайте екипа си с ясна цел
Според проучване на McKinsey, по-голямата част (82%) от служителите смятат, че е важно да имаш цел, а 72% смятат, че целта трябва да има по-голяма тежест от печалбата.
Ето пътна карта за свързване на представянето на вашия екип с по-широките цели на организацията:
- Определете визия и цели: Изразете ясно визията и целите на екипа и ги комуникирайте редовно. Например, можете да започвате месечните си екипни срещи с напомняне за мисията на организацията и защо правите това, което правите.
- Поставете SMART цели: Създайте конкретни, измерими, постижими, релевантни и обвързани с времето цели, които са в съответствие с мисията на екипа.
- Свържете задачите с мисията: Покажете как индивидуалните задачи и проекти допринасят за по-широката мисия или цел.
Инструмент за управление на проекти и цели като ClickUp може да бъде чудесен ресурс в този случай. Освен че поддържа задачите ви организирани, той установява ясна връзка между индивидуалните усилия и резултатите от проекта. Инструментът помага на служителите да визуализират как тяхната работа допринася за голямата картина.
Нека разберем това с един пример.
Представете си, че управлявате SaaS компания и вашата мисия е да увеличите познаваемостта на марката и да стимулирате ангажираността чрез висококачествено съдържание. Вашата SMART цел може да бъде да увеличите органичния трафик към блога с 20% през следващите шест месеца.
Сега можете да използвате ClickUp Goals, за да разделите целта на по-малки подцели, като проучване на ключови думи, анализ на конкурентите, създаване на резюмета на съдържанието, писане на блогове, редактиране, публикуване и разпространяване в социалните канали. Добавете отговорници за подцелите. Всички отговорници могат да проследяват напредъка си с визуален индикатор.
2. Изберете подходящите хора
Вземете предвид тези три фактора, за да изберете подходящите хора за вашия екип:
Умения и опит
Определете ясно техническите или професионалните умения, които са задължителни за потенциалните членове на екипа. След това оценете кандидатите въз основа на тези критерии. Например, ако се нуждаете от графичен дизайнер, идеалният кандидат би трябвало да има солидно портфолио, да владее софтуер за дизайн и да има добро разбиране за брандинга и естетиката.
Нагласа и темперамент
Уменията могат да се придобият, но нагласата и темпераментът често са вродени черти. Търсете хора, които са колегиални, отворени към обратна връзка и адаптивни. Тези качества гарантират, че членовете на екипа ви работят добре заедно, приемат критиките конструктивно и се приспособяват към промени или неочаквани предизвикателства.
По време на процеса на наемане можете да задавате въпроси, свързани с поведението, за да оцените тези качества. Например, можете да попитате кандидата как е справял с конкретни ситуации, като: „Разкажете ми за случай, в който сте работили с член на екипа, който не е допринасял ефективно. Как се справихте със ситуацията и какъв беше резултатът?“
Културно съответствие
Анализирайте доколко ценностите, убежденията и поведението на кандидата съответстват на културата на вашия екип. Това е важно, защото културното съответствие може да има огромно влияние върху удовлетвореността от работата, производителността и цялостната сплотеност на екипа.
Например, ако вашата компания набляга на иновациите и непрекъснатото усъвършенстване, ще ви трябват членове на екипа, които са любознателни, проактивни и се чувстват комфортно с промените.
Разнообразие
Разнообразието в уменията, произхода и гледните точки е белег на добре сработен екип. Разнообразният екип носи различни гледни точки и опит, насърчава творческото мислене и предлага нестандартни решения на критични проблеми.
За да създадете истински смесен екип, включете хора от различни демографски групи, култури, образователни среди и професионален опит.
3. Предложете пространство за сътрудничество
Основата на един силен екип е ефективността, с която членовете му обменят идеи, разрешават конфликти и обединяват усилията си, за да създадат нещо значимо.
Като мениджър, вие трябва да предложите съвместно работно пространство, което обединява мултифункционални екипи. Това е особено полезно за хибридни и отдалечени екипи, където физическото разстояние може да доведе до разединение.
Вградените функции на ClickUp за сътрудничество в реално време, асинхронна комуникация, споделяне на обратна връзка и централизиране на важната информация за проекта преодоляват потенциалните комуникационни пропуски и помагат за изграждането на печеливш екип.
Ето как вашият екип може да използва функциите за сътрудничество на ClickUp:
- Работете с членовете на екипа в реално време, споделяйте/получавайте обратна връзка асинхронно чрез коментари, възлагайте задачи, превръщайте текстове в проследими задачи и създайте централизиран информационен център (за съхранение на пътни карти на проекти, фирмени уикита и бази от знания) с ClickUp Docs .
- Избягвайте ненужни обаждания и дълги коментари, които само създават още по-голяма объркване. Направете кратко видеозапис с ClickUp Clips , запишете глас и го споделете с членовете на екипа.
- Предоставяйте ясна и бърза обратна връзка за дизайна на изображенията с функцията Proofing на ClickUp – добавяйте, присвоявайте и разрешавайте коментари върху всеки PNG, GIF, JPEG, WEBP, видео или PDF файл.
След като качите файл като прикачен файл към задача, кликнете върху файла, за да го отворите. В горния десен ъгъл изберете „Добави коментари“. След това можете да кликнете навсякъде върху прикачения файл, за да добавите коментар. Тази функция помага да се избегне объркване при даване на обратна връзка за дизайна в ClickUp.
- Обсъждайте идеи, планирайте проекти, начертайте фазите на проектите, рисувайте диаграми и дайте свобода на идеите си на интерактивно платно с ClickUp Whiteboards.
- Организирайте идеите и задачите в нелинеен формат, визуализирайте връзките между концепциите, разбийте проектите на отделни задачи и подзадачи и създайте йерархични структури с ClickUp Mind Maps, идеални за упражнения за изграждане на екип.
В допълнение към тези инструменти, можете да получите достъп до обширната библиотека с безплатни шаблони на ClickUp. Можете да персонализирате готовите рамки, за да опростите комуникацията и управлението на екипа:
Шаблон на ClickUp за комуникация в екипа и матрица за срещи
Следете кой отговаря за кои задачи, създайте канали за комуникация (като виртуални срещи, имейл или сътрудничество чрез бяла дъска), планирайте срещи и очертайте целите на срещите с шаблона за комуникация в екипа и матрицата за срещи на ClickUp.
Това ви помага да:
- Оптимизирайте начина, по който членовете на екипа споделят информация помежду си.
- Установете стандартни процедури за редовни проверки.
- Приоритизирайте съществените задачи, като определите комуникационни цели.
Това е полезно за средни и големи екипи, където е трудно да се наблюдават множество канали за комуникация, заинтересовани страни и конкуриращи се приоритети от една единствена точка за контакт.
📮 ClickUp Insight: Почти 20% от участниците в нашето проучване изпращат над 50 незабавни съобщения дневно.
Според проучване на ClickUp, този голям обем може да е признак за екип, в който постоянно се водят бързи разговори – което е чудесно за скоростта, но също така може да доведе до претоварване на комуникацията.
С интегрираните инструменти за сътрудничество на ClickUp, като ClickUp Chat и ClickUp Assigned Comments, вашите разговори винаги са свързани с правилните задачи, което подобрява видимостта за всички членове на екипа и намалява необходимостта от ненужни последващи действия.
Шаблон за план за управление на екип на ClickUp
Създаден за мултифункционални екипи, шаблонът за управление на екипи на ClickUp ви помага да проследявате текущите задачи в различните отдели и да проверявате напредъка им в реално време.
Ето как можете да извлечете максимална полза от тази рамка:
- Разпределяйте задачи на членовете на екипа
- Задайте времеви оценки за всяка задача, определете крайни срокове и отбележете приоритетите.
- Водете отчет за цялостното представяне на екипа, постиженията, текущите проблеми и напредъка по ангажиментите.
- Получете яснота относно потенциалните препятствия и се заемете с тях веднага.
4. Реагирайте бързо на предизвикателствата
Всеки екип се сблъсква с предизвикателства в даден момент, но начинът, по който се справяте с тях, може да направи голяма разлика. Създайте работна среда, в която членовете на екипа се чувстват комфортно да обсъждат проблеми и препятствия. Насърчавайте отворената комуникация, за да можете да се справите с проблемите, преди те да ескалират.
Например, ако член на екипа се бори с припокриващи се отговорности, можете да разпределите допълнителни ресурси. По този начин можете да му отнемете някои задачи и да спазите сроковете.
Когато възникнат конфликти или проблеми, създайте ясен процес за тяхното разрешаване. Това може да бъде нещо толкова просто като възможността да се изразяват опасения чрез пряка обратна връзка с мениджъра/ръководителя на екипа или редовни срещи (ежедневни/ежеседмични събрания) за обсъждане на препятствията.
5. Грижете се за благосъстоянието на вашите служители
Искате да изградите сплотен екип, който е издръжлив и мотивиран да се справи с всяко предизвикателство.
За да им дадете тази сила, трябва да дадете приоритет на благосъстоянието на всеки член на екипа:
- Насърчавайте редовните почивки, за да предотвратите изчерпване и здравословни проблеми.
- Предлагайте адекватни платени отпуски, за да насърчите почивката и възстановяването.
- Предоставете достъп до програми за подкрепа, като консултантски услуги, програми за благосъстояние или обучение по съзнателност, и им помогнете да се грижат за своето психично здраве.
- Задайте реалистични очаквания и позволявайте гъвкави работни графици (когато е възможно), за да насърчите здравословен баланс между работата и личния живот.
Най-добри практики за изграждане на екип
Ето някои от начините, по които можете да допринесете за ефективното изграждане на екип:
1. Признавайте усилията и постиженията
Според SurveyMonkey 82% от служителите считат признанието за важна част от щастието на работното място. Признаването на упоритата работа повишава морала, мотивира членовете на екипа, подобрява процента на задържане на служителите и укрепва екипа ви.
Ето как можете да приложите тази практика на работното си място:
- Празнувайте постигнатите успехи: Това може да бъде нещо толкова просто като поздрав по време на срещи, парични бонуси или голямо парти за постигането на важен етап в проекта.
- Програми за признание: Създайте програми като „Служител на месеца” или „Награди за екипна работа”, за да признаете официално изключителните усилия. Използвайте инструменти за признание на служителите , за да оптимизирате процеса на идентифициране и оценяване на членовете на екипа.
Например, известната с отличното си обслужване на клиенти компания Zappos, дъщерно дружество на Amazon, е усвоила изкуството на взаимното признание. Като част от програмата Zollar, членовете на екипа на Zappos печелят виртуални пари чрез доброволчество, които могат да използват за закупуване на артикули от магазина Zollar.
2. Създайте чувство за принадлежност
Проучването на BetterUp установи, че принадлежността към работното място води до 56% увеличение на производителността и намалява риска от текучество с 50%.
Когато членовете на екипа чувстват, че са важна част от организацията и че техният принос е от значение, те се чувстват по-щастливи, по-ангажирани с ролята си и по-малко склонни да напуснат.
Ето няколко съвета за създаване на сплотена общност на работното ви място:
- Инклюзивна култура: Създайте инклюзивна среда – организирайте дейности за изграждане на екип, като групови семинари, обяди с екипа или дори кратко пътуване, и насърчавайте всички да участват.
- Процес на адаптация: Разработете процес на адаптация, който помага на новите служители да се интегрират гладко и да се чувстват добре дошли. Например, можете да им назначите ментор или приятел, който да им помогне да се приспособят към работното място и ролята си през първите няколко седмици.
- Отворена комуникация: Създайте прозрачни комуникационни стратегии, така че членовете на екипа да могат да изразяват идеите си и да споделят своите притеснения без колебание. Използвайте инструменти за дистанционно сътрудничество, за да провеждате анкети, да планирате редовни срещи за обсъждане на напредъка или да давате обратна връзка/обсъждате проблеми в реално време или асинхронно.
3. Идентифицирайте силните страни на всеки член на екипа
Когато разпределяте роли и отговорности, имайте предвид силните страни на вашите служители. Използвайки техните силни страни, ще им позволите да усъвършенстват съществуващите си умения, да станат по-уверени и да повишат производителността на екипа.
Ето как можете да приложите тази практика:
- Оценка на силни страни: Използвайте инструменти като Clifton StrengthsFinder (преименуван на StrengthsFinder 2. 0) или DISC оценки, за да идентифицирате силните страни и предпочитанията на членовете на екипа.
- Инвентаризация на уменията: Създайте инвентаризация или матрица на уменията, за да начертаете силните страни на всеки член на екипа и как те съответстват на нуждите на проекта.
- Използвайте силните страни: Разпределяйте задачите въз основа на индивидуалните силни страни. Например, някой, който е силен в комуникацията, може да води презентациите пред клиенти, докато човек, който обръща внимание на детайлите, може да се занимава с планирането на проектите.
- Индивидуални срещи: Провеждайте редовни индивидуални срещи, за да обсъждате кариерните цели и как можете да им помогнете да използват своите силни страни (например, като им предложите обучение, инструменти или насоки).
4. Инвестирайте в професионалното развитие на екипа си
Проявявайте силен интерес към обучението и развитието на вашите служители.
Според доклада на LinkedIn за обучението на работното място за 2024 г., компаниите със силна култура на обучение имат по-висока степен на задържане на персонала (57%) в сравнение с компаниите с умерена култура на обучение (27%).
Ето как можете да създадете силна практика за обучение и развитие:
- Създайте план за развитие: Помогнете на членовете на екипа да определят лични цели за развитие и уменията/ресурсите, от които се нуждаят, за да ги постигнат.
- Предлагайте обучение и образование: Организирайте вътрешни семинари по актуални теми и насърчавайте членовете на екипа да посещават външни курсове или да придобиват сертификати. Отделете време за професионално развитие по време на платените часове, за да стимулирате ученето.
Примери за популярни дейности за изграждане на екип за работа
Нека се впуснем в някои творчески корпоративни дейности за изграждане на екип, които ще помогнат на вашите колеги да се опознаят добре и да направят работата забавна!
1. Виртуална стая за бягство
Цели: Подобряване на сътрудничеството в екипа, уменията за решаване на проблеми и комуникационните умения сред членовете на екипа.
Настройка: Използвайте онлайн платформа, която предлага виртуални ескейп стаи (напр. The Escape Game) или създайте персонализирана стая, използвайки платформи за създаване на интерактивни медии (напр. ThingLink).
Как се играе:
1. Групирайте участниците (в идеалния случай 4-6 членове на екип)
2. Представете сценария или темата на виртуалната стая за бягство (например, разкриване на мистерия или бягство от обитавана от духове къща).
3. Осигурете достъп до виртуалната стая или споделете документите, съдържащи улики, загадки и предизвикателства.
4. Членовете на екипа трябва да работят заедно, за да решават загадки, да намират скрити улики и да изпълняват задачи в рамките на определено време (обикновено 30-60 минути).
5. Насърчавайте ги да комуникират ефективно, разпределяйте роли (като например записващ и решаващ задачи) и сътрудничество, за да преодоляват предизвикателствата.
6. Организирайте дискусии и обсъждания след играта, за да обсъдите стратегии, групова динамика и индивидуален принос.
2. Две истини и една лъжа
Цели: Изграждане на взаимоотношения, насърчаване на разговорите между членовете на екипа, разчупване на леда и подобряване на ангажираността на служителите.
Подготовка: Съберете всички участници във виртуална заседателна зала или физическо пространство и помолете всеки участник да измисли две истини и една лъжа за себе си.
Как се играе:
1. Обяснете правилата – всеки участник поред споделя трите си изявления (в произволен ред).
2. След като всеки член сподели трите изявления, останалата част от екипа обсъжда и се опитва да отгатне кое изявление е лъжата.
3. След като всички са предположили, участникът разкрива лъжата и споделя истината зад всяко изявление.
4. Редувайте се, докато всички участници не са споделили
3. Лов на съкровища
Цел: Насърчавайте работата в екип, решаването на проблеми и креативността.
Настройка:
- Подгответе списък с елементи или задачи, които екипите да намерят или изпълнят – бъдете креативни!
- Определете границите или зоната, в която ще се проведе ловът на съкровища.
Как се играе:
1. Разделете участниците на екипи от 3-5 члена.
2. Раздайте списъка с задачи на всеки екип.
3. Определете времеви лимит за екипите да завършат ловът (обикновено 30-60 минути)
4. Членовете на екипа трябва да работят заедно, за да намерят предметите или да изпълнят задачите от списъка.
5. Екипите могат да използват комуникационни инструменти (като уоки-токи или приложения за съобщения) за координиране и отчитане на напредъка.
6. След изтичане на времето съберете всички екипи и прегледайте резултатите им. Дайте точки въз основа на най-голям брой изпълнени задачи или намерени предмети.
4. Всичко е свързано
Цел: Развиване на умения за работа в екип, комуникация и лидерство чрез физическо предизвикателство за решаване на проблеми.
Настройка:
- Съберете членовете на екипа на едно физическо място
- Разделете ги на малки групи от 2-4 души.
Как се играе:
1. Връжете ръцете на членовете на екипа един с друг, като използвате въже.
2. Дайте им цел, която да постигнат, като същевременно поддържате физическата им връзка. Това може да бъде завършване на настолна игра или пъзел, или изпълнение на задачи като приготвяне на сандвич или връзване на обувки.
3. Екипът, който изпълни задачата за най-кратко време, печели.
5. Талант шоу
Цел: Насърчавайте творчеството и самоизразяването и открийте скритите таланти.
Настройка:
- Решете времето и мястото (виртуално или физическо) за шоуто за таланти.
- Поканете участниците да се подготвят за представления, с които да покажат своите умения.
Как се играе:
1. Поканете всеки член на екипа да покаже таланта си. Това може да бъде всичко – танцуване, пеене, рисуване, писане на поезия, писане на истории, разказване на истории, рап и др.
2. Можете също да превърнете събитието в приятелско състезание и да поканите съдии, които да оценят представянето на участниците.
3. Дайте награди или сувенири на всеки участник
💡 Професионален съвет: Следващия път, когато организирате игри за изграждане на екип (виртуални или на живо), използвайте софтуера за управление на събития на ClickUp . Улеснете всичко – от планирането и сътрудничеството до изпълнението, и се освободете от излишната тежест!
Започнете да изграждате своя А-екип с ClickUp
Вашата мрежа е вашата нетна стойност, а вашият екип е вашата сила. Вашата мрежа или връзки може да ви донесат потенциални клиенти, но вашият екип подхранва и поддържа тези потенциални клиенти с висококачествени резултати. Ето защо е разумно бизнес решение да инвестирате време, усилия и ресурси в изграждането на екип.
И знаете ли какво? Изграждането на силна екипна динамика е по-лесно, когато разполагате с подходящата технология.
С помощта на цялостна платформа за управление на проекти и работа като ClickUp можете да подкрепите членовете на екипа си да си сътрудничат по начина, по който желаят, да споделят идеи, да проследяват напредъка, да се фокусират върху личното си развитие и много други.
Създайте екипа на вашите мечти – започнете с ClickUp още днес!