Проблемът не е в липсата на комуникация, а в неправилния й вид.
Отдалечените и хибридните екипи са по-свързани от всякога, но постоянните съобщения, разпръснатите канали и безкрайните срещи не означават, че хората са съгласувани. Те просто означават, че всички са изтощени.
Истинското предизвикателство не е да поддържате връзка, а да бъдете ясни.
Без подходящите инструменти актуализациите се загубват, решенията се забавят, а сътрудничеството се превръща в объркване.
В този наръчник ще разгледаме десетте най-добри инструмента за дигитална комуникация, създадени за съвременните екипи – такива, които поддържат асинхронна работа, оптимизират разговорите и ви помагат да свършите повече работа с по-малко прекъсвания.
Какво трябва да търсите в инструментите за цифрова комуникация на работното място?
Изборът на подходящи инструменти за цифрова комуникация може да подобри сътрудничеството, кооперацията и ефективността във вашата организация. Ето основните характеристики, които трябва да имате предвид.
- Комуникация в реално време: Потърсете цифрови комуникационни инструменти, които включват незабавни съобщения и асинхронна видеокомуникация, за да се позволи гъвкав контакт между членовете на екипа.
- Управление на задачите: Потърсете инструменти за цифрова комуникация с функции, които ще ви позволят да възлагате задачи, да създавате срокове и да проследявате напредъка.
- Достъп от мобилни устройства и настолни компютри: Изберете инструменти за цифрова комуникация, които са достъпни на всички устройства, така че членовете на екипа да могат да останат ангажирани в офиса или в движение.
- Възможности за интеграция: Изберете инструмент с ефективна комуникационна технология, който да се интегрира с всички различни приложения, които вашият екип използва, като платформи за управление на проекти.
- Сигурност и съответствие: Изберете инструменти за цифрова комуникация, които разполагат с ефективни мерки за сигурност, като криптиране на данни и съответствие с нормативните изисквания, за да защитите чувствителната информация.
- Удобен за ползване интерфейс: Изберете инструмент за цифрова комуникация за работното си място с интуитивен дизайн. Това позволява на членовете на екипа лесно да се запознаят с продукта, което намалява времето за обучение и повишава общата ефективност.
🎥 Искате ли вашият екип да комуникира по-добре и по-бързо, независимо къде се намират всички? Видеото по-горе ви представя 7 приложения, създадени точно за тази цел – функции, които помагат да се намали шума, да се фокусира дискусията и да се оптимизира начинът, по който хората споделят, се срещат и си сътрудничат.
📮 ClickUp Insight: 83% от работниците, занимаващи се с интелектуална дейност, разчитат предимно на електронна поща и чат за комуникация в екипа. Въпреки това, почти 60% от работния им ден се губи в превключване между тези инструменти и търсене на информация. С приложение за всичко в работата като ClickUp, управлението на проекти, съобщенията, имейлите и чатовете ви се събират на едно място! Време е да централизирате и да се заредите с енергия!
Най-добрите инструменти за цифрова комуникация на работното място на един поглед
| Инструмент | Най-подходящо за | Основни характеристики | Цени |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Цялостно сътрудничество и управление на проектиРазмер на екипа: Идеален за екипи, които се нуждаят от гъвкав инструмент за управление на проекти и комуникация | Чат, документи, бели дъски, клипове, бележник с изкуствен интелект, управление на задачи, сътрудничество в реално време | Безплатно завинаги; Възможност за персонализиране за предприятия |
| Slack | Съобщения в реално време и разговори в екип Размер на екипа: Идеален за екипи, които търсят комуникационна платформа, фокусирана върху съобщенията | Канали за теми, споделяне на файлове, гласови/видео разговори, интеграция на приложения и автоматизация на работния процес | Безплатно; Започва от 8,75 $/месец на потребител |
| Microsoft Teams | Видеоконференции и интеграция с Microsoft 365Размер на екипа: Екипи, които се нуждаят от интеграция с Microsoft за чат, видео и съвместна работа с документи | Безпроблемна интеграция с Microsoft 365, инструменти за срещи, споделяне на файлове, верижни разговори | Безплатно; Започва от 4 $/месец на потребител |
| Zoom | Висококачествени видеоконференции и уебинариРазмер на екипа: Идеален за екипи, които се нуждаят от надеждна видеокомуникация и уебинари | Видеоразговори, споделяне на екран, стаи за почивка, чат, интеграции с други приложения | Безплатно; Започва от 15,99 $/месец на потребител |
| Google Workspace | Производителност и съвместна работа с документи в облака Размер на екипа: Идеален за екипи, интегрирани в екосистемата на Google | Gmail, Docs, Drive, Meet, Chat, Calendar, сътрудничество в реално време, съхранение в облак | Business Starter: 8,40 $/месец на потребител |
| Chanty | Опростен чат за екипа с вградено управление на задачите Размер на екипа: Малки екипи, които се нуждаят от опростен инструмент за комуникация с управление на задачите | Екипен чат, управление на задачи, видео/аудио разговори, споделяне на файлове, Kanban табло | Безплатно; Започва от 4 $/месец на потребител |
| Mattermost | Самостоятелно хоствана комуникация с инструменти, насочени към разработчиците Размер на екипа: Идеален за екипи, които се нуждаят от сигурна, самостоятелно хоствана комуникация | Самостоятелно хостинг или частно облачно разгръщане, криптирани съобщения, DevOps интеграции | Безплатно; Започва от 10 $/месец на потребител |
| Flock | Бързи съобщения и лесно сътрудничество в екипа Размер на екипа: Идеален за малки и средни екипи, които се нуждаят от бърза и ефективна комуникация | Екипен чат, споделяне на файлове, видеоконферентна връзка, управление на задачи, напомняния | Безплатно; Започва от 6 $/месец на потребител |
| Ryver | Комбинация от чат, задачи и автоматизация на работния процес Размер на екипа: Екипи, които се нуждаят от чат и управление на задачите в една платформа | Екипен чат, управление на задачи, автоматизация на работния процес, споделяне на файлове | Цена от 4 $/месец на потребител |
| Jira | Агилно управление на проекти и проследяване на проблеми Размер на екипа: Идеален за агилни екипи за разработка на софтуер | Проследяване на проблеми, управление на проекти, гъвкави работни процеси, интеграции със Slack, GitHub и др. | Безплатно; Започва от 8,60 $/месец на потребител |
| Dropbox | Сигурно съхранение на файлове и лесно споделяне Размер на екипа: Екипи, които се нуждаят от сигурно споделяне на файлове и версии | Споделяне на файлове, синхронизация, история на версиите на файловете, Dropbox Paper за съвместна работа по документи | Цена от 11,99 $/месец |
| Microsoft Office 365 | Производителност на предприятието с офис приложения Размер на екипа: Идеален за екипи, които вече са интегрирани в екосистемата на Microsoft | Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneDrive, електронна поща, съхранение в облак | Business Basic: 7,20 $/месец на потребител |
Най-добрите инструменти за цифрова комуникация на работното място
Как оценяваме софтуера в ClickUp
Нашият редакционен екип следва прозрачен, подкрепен с проучвания и независим от доставчиците процес, така че можете да сте сигурни, че нашите препоръки се основават на реалната стойност на продуктите.
Ето подробно описание на това как преглеждаме софтуера в ClickUp.
С толкова много налични инструменти, изборът на подходящия може да се окаже труден. За да ви помогнем да вземете решение, съставихме списък с най-добрите инструменти за комуникация на дистанционно и хибридно работно място.
1. ClickUp (Най-доброто решение за всеобхватно сътрудничество и управление на проекти)
ClickUp, приложението за всичко, свързано с работата, е всеобхватна платформа за продуктивност, която централизира работата на вашия екип и служи като софтуер за сътрудничество и управление на проекти. То включва много функции, които отговарят на различни комуникационни и организационни изисквания.
ClickUp Chat внася разговорите директно във вашия работен процес – буквално. Вместо да преминават от приложение за съобщения към мениджър на задачи, екипите могат да общуват, планират и предприемат действия, без да сменят разделите.
Можете да създадете канали на базата на екип или тема, да изпращате бързи директни съобщения и незабавно да превърнете съобщение в задача, когато нещо се нуждае от последващи действия. Има и функция „Публикации“ за по-структурирани актуализации (като съобщения или обобщения) и интелигентно маркиране, за да не убягва нищо от вниманието на вашия екип.
Това, което се откроява, е колко добре ClickUp Chat се свързва с останалата част от платформата: – Темите могат да се синхронизират директно със задачите за контекст – Можете да маркирате съобщения за последващи действия (така че задачите за действие да не се загубят) – ClickUp AI може да обобщава чатове и да превръща дискусиите в задачи или следващи стъпки.
За хибридни или отдалечени екипи, които се нуждаят от единен източник на информация за разговори и напредъка на проектите, ClickUp Chat е умен избор – особено ако вече използвате ClickUp за управление на работата.
ClickUp Docs предоставя среда за съвместна работа за създаване, споделяне и редактиране на документи в реално време. Създавайте уикита, бази от знания и проектни документи с разширени възможности за форматиране, като вградени маркери и таблици.
Документите в ClickUp не са изолирани – те са пряко свързани със задачите, така че ключовите детайли са винаги на разположение на вашия екип. С Docs Hub можете незабавно да маркирате колеги, да търсите, сортирате и филтрирате записи, като поддържате всичко организирано и достъпно.
Нуждаете се от бързо форматиране? Добавете маркери, таблици или богат текст. Искате по-бързи резултати? Използвайте ClickUp AI, за да обобщите или пренапишете на място.
Няма повече разкъсани документи – всичко се намира там, където се извършва работата ви.
ClickUp Whiteboards създава виртуално платно за мозъчна атака и визуална комуникация. Сътрудничеството в реално време позволява на екипите да скицират идеи, да изготвят диаграми и да визуализират работните процеси.
ClickUp Whiteboards са интегрирани със задачи и документи, което ви позволява да превърнете идеите в практически дейности от платното. Тази безпроблемна връзка между вдъхновението и изпълнението поддържа инициативите на правилния път.
Научете как да използвате ClickUp Whiteboards:
ClickUp Clips позволява на потребителите лесно да правят и споделят записи на екрана. Това е изключително полезно за предоставяне на подробни обяснения, даване на обратна връзка и записване на процеси. ClickUp Clips също така се интегрира с задачи, документи и чатове.
А най-хубавото? ClickUp Clips могат да бъдат автоматично етикетирани, транскрибирани и обобщени с помощта на AI, което ги прави по-лесни за търсене и достъпни. Те гарантират, че визуалната информация е достъпна там, където е най-необходима.
А ако все пак се наложи да проведете среща?
…Запознайте се с ClickUp AI Notetaker.
Този AI-задвижван асистент се присъединява към вашите разговори в Zoom, Google Meet или Teams, автоматично записва сесията и предоставя пълен препис, резюме и действия за изпълнение – директно в ClickUp Doc. Всичко остава свързано с вашия работен процес, така че нищо не се губи в хаоса след срещата.
В основата си ClickUp блести в управлението на задачите с ClickUp Tasks, като предоставя персонализирани задачи, които лесно се адаптират към всеки работен процес. Разпределяйте задачи, определяйте приоритети, задавайте крайни срокове и проверявайте напредъка в различни изгледи, включително Списък, Табло и Календар.
За да подобри организацията и ефективността, платформата предлага над 35 ClickApps, включително Automations, Sprint Points и Custom Fields.
Ето кратко описание на това как да настроите първата си задача в ClickUp:
ClickUp Brain е вашият вграден AI асистент, който работи с задачи, документи, разговори и проектни пространства, за да помогне на вашия екип да работи по-ефективно и интелигентно. Той може да генерира съдържание незабавно, включително бележки от срещи, описания на задачи и резюмета на проекти, спестявайки ви време за повтарящо се писане.
Обобщавайте обширни коментари, извличайте задачи за действие или отговаряйте на въпроси въз основа на съществуващата документация и задачи в работното ви пространство.
🎁 Бонус: Можете да използвате ClickUp Brain и за създаване на структурирани контролни списъци за вътрешна комуникация. Ето един пример:
За да подобрите ангажираността на служителите и да направите комуникацията на работното място по-структурирана и мащабируема, ClickUp предлага шаблони за комуникационни планове, които елиминират догадките. Шаблони като ClickUp Internal Communications Template и ClickUp Communication Plan Template ще ви помогнат да започнете бързо и да останете фокусирани.
Най-добрите функции на ClickUp
- Сътрудничество в реално време, за да обсъждате актуализации, задавате въпроси и вземате бързи решения
- Създавайте и споделяйте редактируеми ClickUp Docs с целия екип.
- Организирайте работата си с помощта на напълно персонализирани задачи, графици и изгледи.
- Пишете по-бързо и по-умно с помощта на AI чрез ClickUp Brain.
- Разпределяйте и проследявайте задачи директно от чат низовете в ClickUp.
Ограничения на ClickUp
- Може да отнеме време да се запознаете с широкия набор от функции, но това бързо се отплаща с гъвкавост и контрол.
Цени на ClickUp
Оценки и рецензии за ClickUp
- G2: 4,7/5 (над 10 000 отзива)
- Capterra: 4,6/5 (над 4000 отзива)
Какво казват реалните потребители за ClickUp?
Ние използваме ClickUp за управление и проследяване на процеса на създаване на съдържание за социалните и дигиталните медии. Това ни позволява да виждаме статуса на всеки елемент от съдържанието (в процес на разработка, нуждае се от редакции, планиран и т.н.), както и кой е водещият дизайнер. То също така елиминира цялата комуникация по имейл, тъй като секцията за коментари за всяка задача може да се използва за обсъждане и делегиране на задачи/следващи стъпки (отговаряйки на нуждата от проследяване и наблюдение на цикъла на създаване на съдържание).
Ние използваме ClickUp за управление и проследяване на процеса на създаване на съдържание за социалните и дигиталните медии. Това ни позволява да виждаме статуса на всяко съдържание (в процес на разработка, нуждае се от редакции, планирано и т.н.), както и кой е водещият дизайнер. То също така елиминира цялата комуникация по имейл, тъй като секцията за коментари за всяка задача може да се използва за обсъждане и делегиране на задачи/следващи стъпки (отговаряйки на нуждата от проследяване и последваща работа по цикъла на създаване на съдържание).
2. Slack (най-добър за съобщения в реално време и разговори в екип)
Slack е популярна приложение за комуникация в екип, което обединява разговори, инструменти и файлове на едно място. Неговият лесен за използване интерфейс помага на екипите да създават канали за конкретни проекти или теми, като насърчава структурирани и прозрачни взаимодействия.
Slack обаче е повече от инструмент за асинхронна комуникация; той поддържа и цифрови комуникационни канали като гласови повиквания, видеоконферентна връзка и споделяне на файлове. Освен това се свързва с над 2500 приложения, което опростява работните процеси и намалява необходимостта от преминаване между различни инструменти.
Най-добрите функции на Slack
- Организирайте разговорите с помощта на специални канали за проекти, отдели или новини от компанията.
- Интегрирайте с приложения като Google Drive, Trello и Dropbox.
- Подобрете комуникацията чрез гласови и видео разговори.
- Автоматизирайте задачите с помощта на Workflow Builder, за да създадете персонализирани работни процеси.
Ограничения на Slack
- Високите нива на активност могат да доведат до чести известия, което може да отвлича вниманието
- Премиум плановете могат да бъдат скъпи за по-големи екипи.
Цени на Slack
- Безплатно
- Pro: 8,75 $/месец на потребител
- Business+: 15 USD/месец на потребител
- Enterprise Grid: Персонализирани цени
Оценки и рецензии за Slack
- G2: 4,5/5 (над 34 000 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 23 000 отзива)
Ето какво каза един потребител на Capterra за Slack:
С работната среда Slack е лесно да организирате разговорите на екипа по конкретни проекти и теми. С Slack е лесно да създавате групови чатове, където екипите могат да общуват и да обсъждат конкретни теми и проекти. Slack предлага отлична функция за търсене, която позволява лесно филтриране и намиране на разговори, канали и файлове на екипа. Лесна интеграция с много приложения на трети страни. Slack има изключително интуитивен и лесен за използване интерфейс.
С работната среда Slack е лесно да организирате разговорите на екипа по конкретни проекти и теми. С Slack е лесно да създавате групови чатове, където екипите могат да общуват и да обсъждат конкретни теми и проекти. Slack предлага отлична функция за търсене, която позволява лесно филтриране и намиране на разговори, канали и файлове на екипа. Лесна интеграция с много приложения на трети страни. Slack има изключително интуитивен и лесен за използване интерфейс.
3. Microsoft Teams (най-доброто решение за видеоконференции и интеграция с Microsoft 365)
Microsoft Teams е софтуер за видеоконферентна връзка, който комбинира чат, видеоконференции и съхранение на файлове в едно работно пространство. Той е предназначен да подобри асинхронната работа. С низови разговори, интегрирано споделяне на файлове чрез OneDrive и възможност за създаване на специални канали за отдели или проекти, Teams се превърна в незаменим инструмент за компании, които целят да намалят изолираността и да подобрят ангажираността.
Системата насърчава координираните разговори и споделянето на ресурси. Тя работи безпроблемно с приложенията на Microsoft 365, като Word, Excel и PowerPoint, позволявайки сътрудничество в реално време.
Най-добрите функции на Microsoft Teams
- Организирайте виртуални срещи с до 300 участници
- Създайте екипи и канали, за да организирате комуникацията по теми или функции.
- Персонализирайте работното си пространство, като добавите бележки, уебсайтове и приложения на трети страни.
- Подобрете вътрешната комуникация с споменавания, верижни разговори и емисии за дейности.
Ограничения на Microsoft Teams
- Приложението е взискателно към системните ресурси.
- Някои функции и интеграции изискват платен абонамент.
Цени на Microsoft Teams
- Microsoft Teams Free
- Microsoft 365 Personal: 9,99 $/месец
- Microsoft 365 Family: 12,99 $/месец
- Microsoft Teams Essentials: 4 USD/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
Оценки и рецензии за Microsoft Teams
- G2: 4. 4/5 (над 15 000 отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 9000 отзива)
Ето какво казва един потребител на G2 за Microsoft Teams:
Microsoft Teams помага на хората да работят ефективно заедно, дори когато са на разстояние, чрез включване на групов чат, видеоразговори и споделяне на файлове. Той безпроблемно интегрира различни приложения на Microsoft 365, като OneDrive, Outlook и SharePoint. Потребителите могат да създават различни екипни канали за ефективно управление на проекти. Той е по-удобен за ползване и лесен за работа. Използва се по време на срещи, семинари и други.
Microsoft Teams помага на хората да работят ефективно заедно, дори когато са на разстояние, чрез включване на групов чат, видеоразговори и споделяне на файлове. Той безпроблемно интегрира различни приложения на Microsoft 365, като OneDrive, Outlook и SharePoint. Потребителите могат да създават различни екипни канали за ефективно управление на проекти. Той е по-удобен за ползване и лесен за работа. Използва се по време на срещи, семинари и други.
4. Zoom (най-добър за висококачествени видеоконференции и уебинари)
Zoom е популярен инструмент за корпоративна комуникация, известен с висококачествените си аудио и видео функции, които позволяват провеждането на виртуални срещи и уебинари. Той има лесен за използване интерфейс и поддържа различни функции, включително споделяне на екран, стаи за почивка и чат в реално време, което го прави подходящ за предприятия от всякакъв мащаб.
Интеграцията на Zoom с приложения на трети страни (като CRM и календари) го прави универсален за различни индустрии. Интеграцията му с CRM, календари и инструменти за проекти го прави гъвкаво решение за организации от всякакъв мащаб, които искат да подобрят цифровата комуникация.
Най-добрите функции на Zoom
- Организирайте големи срещи и уебинари с поддръжка за до 1000 участници.
- Използвайте стаи за почивка, за да организирате дискусии в по-малки групи в рамките на по-големи срещи.
- Изпращайте съобщения, планирайте и споделяйте съдържание от срещи в едно приложение чрез Zoom Chat и Zoom Calendar, добавяйки контекст към разговорите.
- Записвайте срещите, за да избегнете недоразумения или за тези, които не могат да присъстват на живо.
Ограничения на Zoom
- Безплатната версия ограничава срещите до 40 минути.
- Това може да повлияе на производителността на устройствата от по-ниския клас.
Цени на Zoom
- Основно: Безплатно
- Pro: 15,99 $/месец на потребител
- Бизнес: 21,99 $/месец на потребител
Оценки и рецензии за Zoom
- G2: 4,5/5 (над 56 000 отзива)
- Capterra: 4,6/5 (над 14 000 отзива)
🔎 Знаете ли? Неправилната комуникация струва на американските компании 1,2 трилиона долара годишно, което подчертава необходимостта от ефективни инструменти и методи за комуникация.
5. Google Workspace (най-доброто решение за продуктивност в облака и съвместна работа с документи)
Google Workspace (по-рано G Suite) е интегриран набор от облачни приложения за продуктивност и сътрудничество, създадени от Google. Той остава предпочитан пакет за цифрова комуникация за екипи, които искат да сътрудничат в реално време чрез имейли, чатове, документи и видеоразговори.
С Gmail, Google Drive, Google Meet и Google Chat, които са тясно интегрирани, екипите работят върху споделени документи, оставят коментари и провеждат срещи, без да напускат екосистемата. По този начин сътрудничеството в реално време позволява на няколко потребители да работят едновременно върху документи и проекти отвсякъде. То също така осигурява споделена, базирана в облака среда, в която екипите съвместно редактират файлове, планират срещи и съхраняват активи.
Най-добрите функции на Google Workspace
- Достъп до административни контроли и сигурни услуги за съхранение в облак
- Интегрирайте се с хиляди други приложения чрез Google Workspace Marketplace.
- Управлявайте разрешенията на потребителите и настройките за сигурност на организационно ниво.
- Използвайте функции, базирани на изкуствен интелект, като автоматизирани отговори по имейл и интелигентни предложения.
Ограничения на Google Workspace
- Макар че някои приложения имат офлайн режим, за пълната им функционалност е необходима интернет връзка.
- Това става скъпо, тъй като екипите се разрастват с усъвършенствани функции и възможности за съхранение.
Цени на Google Workspace
- Business Starter: 8,40 $/месец на потребител
- Бизнес стандарт: 16,80 $/месец на потребител
- Business Plus: 26,40 $/месец на потребител
- Предприятие: Персонализирани цени
Оценки и рецензии за Google Workspace
- G2: 4,6/5 (над 42 000 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 17 000 отзива)
➡️ Прочетете повече: Най-добрите алтернативи на електронната поща за бизнес комуникация
6. Chanty (Най-доброто решение за прост екипен чат с вградено управление на задачите)
Chanty е лек, но ефективен инструмент за комуникация за екипи, които искат да опростят ежедневните си взаимодействия. Комбинирайки съобщенията със съвместната работа по задачи, Chanty ви позволява да превърнете всяко съобщение в изпълнима задача, да я възложите и да я проследявате в рамките на приложението.
Освен това, функцията Teambook на Chanty обединява задачите, чатовете и файловете в един централизиран хъб, което прави информацията по-достъпна. Интуитивният интерфейс и бързата настройка го правят една от най-достъпните платформи за цифрова комуникация, особено за тези, които преминават от работни процеси, натоварени с имейли, към инструменти за разговори в реално време.
Най-добрите функции на Chanty
- Насърчавайте комуникацията в екипа чрез публични и частни разговори
- Организирайте цифровата комуникация, използвайки теми и папки, базирани на теми.
- Провеждайте аудио и видео разговори с възможност за споделяне на екрана, за да се съгласувате с членовете на екипа и ритъма на срещите им.
- Използвайте вградената Kanban табло за визуално управление на задачите на екипа.
Ограничения на Chanty
- Ограничени интеграции в сравнение с по-утвърдените платформи
- Липсват разширени функции за сигурност за внедряване в корпоративен мащаб.
Цени на Chanty
- Безплатно
- Бизнес: 4 $/месец на потребител
- Предприятие: Персонализирани цени
Оценки и рецензии за Chanty
- G2: 4,5/5 (45+ отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 30 отзива)
Ето какво каза един потребител на G2 за използването на Chanty:
Chanty предлага бързи съобщения и стабилни аудио/видео разговори, което значително подобри комуникацията в нашия екип. Планираните съобщения помагат за управлението на разговорите в различни часови зони и поддържат екипите организирани. Хубаво е също, че имаме (а) Kanban мениджър на задачите в самото приложение и можем по-лесно да следим напредъка на работата. Много ми харесва как работи управлението на ролите тук, тъй като поддържа процеса лесен и сигурен.
Chanty предлага бързи съобщения и стабилни аудио/видео разговори, което значително подобри комуникацията в нашия екип. Планираните съобщения помагат за управлението на разговорите в различни часови зони и поддържат екипите организирани. Хубаво е също, че имаме (а) Kanban мениджър на задачите в приложението и можем по-лесно да проследяваме напредъка в работата. Много ми харесва как работи управлението на ролите тук, тъй като поддържа процеса лесен и сигурен.
7. Mattermost (Най-доброто решение за самостоятелно хоствана комуникация с инструменти, насочени към разработчиците)
Mattermost е платформа за сътрудничество с отворен код, която се хоства самостоятелно и предлага на предприятията сигурни и адаптивни решения за вътрешна комуникация. За разлика от платформите за съобщения в облака, Mattermost предлага локално разгръщане, което позволява на компаниите да хостват своята вътрешна система за съобщения с пълна автономност.
Идеално подходяща за индустрии с строги изисквания за съответствие, като здравеопазване, финанси и държавна администрация, тази платформа поддържа верижни разговори, споделяне на файлове и персонализирани интеграции. В резултат на това тя отразява функционалността на съвременните приложения за съобщения, като същевременно гарантира, че вашите данни остават поверителни.
Най-добрите функции на Mattermost
- Разположете ги на място или в частен облак за пълен контрол над данните.
- Активирайте криптирани съобщения с подробни настройки за достъп
- Интегрирайте с DevOps инструменти като Jira, GitHub и Jenkins.
- Повишете вътрешната комуникация чрез организирани канали и директни съобщения.
Ограничения на Mattermost
- Самостоятелното хостинг изисква специална инфраструктура и технически опит.
- Безплатната версия с самостоятелно хостинг има ограничения по отношение на броя потребители и историята на съобщенията.
Цени на Mattermost
- Безплатно
- Професионална версия: 10 USD/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
- Предприятие: Индивидуални цени
Оценки и рецензии за Mattermost
- G2: 4,3/5 (над 330 отзива)
- Capterra: 4. 4/5 (над 160 отзива)
Ето какво каза един потребител на Capterra за използването на Mattermost:
Ние предпочитаме Mattermost за съобщения в реално време в екипа. Най-голямата причина, поради която го предпочитаме, е, че може да се използва вътрешно. Той е сигурен, успешен в незабавните съобщения; известията пристигат навреме. Понякога има проблем с споделянето на файлове.
Ние предпочитаме Mattermost за съобщения в реално време в рамките на екипа. Най-голямата причина, поради която го предпочитаме, е, че може да се използва вътрешно. Той е сигурен, успешен в незабавните съобщения; уведомленията пристигат навреме. Понякога има проблем с споделянето на файлове.
8. Flock (Най-доброто решение за бързи съобщения и лесно сътрудничество в екипа)
Flock е приложение за екипна комуникация, създадено да помага на екипите да работят бързо и да остават фокусирани. Чистият му интерфейс и интуитивният стил улесняват започването на работа с него. С вградени функции за видеоконферентна връзка, управление на проекти и споделяне на файлове, Flock елиминира необходимостта от превключване между различни инструменти.
Платформата е особено полезна за отдалечени екипи, които се нуждаят от централизирана комуникация и бърз достъп до основни функции като обсъждане на проекти, споделяне на файлове и напомняния. Освен това, нейните сигнали в реално време и бърза доставка на съобщения гарантират, че нищо не се пропуска, дори и на натоварени работни места.
Най-добрите функции на Flock
- Интегрирайте Flock с Google Drive, Trello и над 60 други приложения, за да поддържате цялата си цифрова комуникация съгласувана.
- Използвайте функции за продуктивност като анкети и напомняния по време на дискусии.
- Управлявайте задачите ефективно, като създавате списъци със задачи, разпределяте задачи и определяте крайни срокове.
- Закачете важни съобщения и файлове за лесно справяне
Ограничения на Flock
- Груповите видеоразговори са ограничени до 20 участници.
- Без низове от съобщения е трудно да се следи конкретна дискусия.
Цени на Flock
- Стартово ниво: Безплатно
- Pro: 6 $/месец на потребител
- Предприятие: Персонализирани цени
Оценки и рецензии за Flock
- G2: 4. 4/5 (270+ отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 340 отзива)
➡️ Прочетете повече: Безплатни шаблони за план за комуникация по проекти: Excel, Word и ClickUp
9. Ryver (Най-добър за комбиниране на чат, задачи и автоматизация на работния процес)
Ryver е платформа за екипно сътрудничество, която комбинира групови съобщения, управление на задачи и автоматизация на работния процес в едно приложение. Възможностите на Ryver включват екипен чат, споделяне на файлове и гласови/видео разговори, а функциите му са предназначени да опростят сътрудничеството и да увеличат производителността.
Вградената автоматизация на работния процес и поддръжката на неограничен брой теми за чат правят Ryver подходящ за динамични екипи или малки предприятия, които управляват множество проекти. Той също така разполага с надеждни административни контроли и интеграции с цифрови инструменти като Dropbox, Google Drive и Zapier.
Най-добрите функции на Ryver
- Централизирайте комуникацията в екипа, като създадете отворени форуми и частни екипи.
- Превключвайте между чат и проследяване на задачи в стил канбан, без да напускате приложението.
- Организирайте разговорите във форуми за дългосрочна справка.
- Автоматизирайте процесите с помощта на Zapier и персонализирани работни потоци.
Ограничения на Ryver
- Гласовите и видео разговорите поддържат до пет участници
- Ryver не предлага безплатна версия.
Цени на Ryver
- Налична е безплатна пробна версия
- Стартово ниво: 69 $/месец
- Стандартен: 129 $/месец
- Среден пакет: 4 $/месец на потребител
- Предприятие: Индивидуални цени
Оценки и рецензии за Ryver
- G2: 4. 4/5 (над 150 отзива)
- Capterra: 4,4/5 (над 40 отзива)
💡 Професионален съвет: Недоразуменията на работното място често забавят производителността. Ето пет съвета как да избегнете недоразуменията на работното място, за да подобрите яснотата в екипа:
- Създайте ясни насоки и протоколи за комуникация, които всички да следват, за да сте сигурни, че съобщенията достигат до получателите по предназначение 🎯
- Концентрирайте се, перифразирайте и задавайте уточняващи въпроси, за да разберете истинското значение на думите им 👂
- Насърчавайте отворените въпроси и не допускайте предположения, за да се справите проактивно с неяснотите 🤔
- Определете ясно целите и отговорностите и съобразете посланието си с подходящата платформа 💬
- Централизирайте разговорите, споделяйте документи и проследявайте напредъка, за да елиминирате информационните силози 💻
10. Jira (Най-доброто за гъвкаво управление на проекти и проследяване на проблеми)
Макар Jira да е известен предимно като инструмент за проследяване на проекти и проблеми за софтуерни екипи, неговите комуникационни възможности не трябва да се пренебрегват. Чрез коментари, @споменавания и интеграции с инструменти за чат като Slack или Microsoft Teams, Jira се превръща в централен хъб за сътрудничество по отношение на отстраняване на бъгове, нови функции и планиране на спринтове.
Разработен от Atlassian, този инструмент предлага разширени функции за отчитане, правила за автоматизация и персонализирани работни процеси, които помагат на екипите да се съобразяват с приоритетите, без да губят видимост. Освен това, екосистемата на Jira включва Confluence за документация, което добавя още едно ниво на прозрачна комуникация в екипа, за да всички да са на една и съща страница.
Най-добрите функции на Jira
- Планирайте и проследявайте проектите ефективно с персонализирани табла Scrum и Kanban.
- Персонализирайте таблата и работните процеси, за да отговарят на процесите на вашия екип.
- Използвайте усъвършенствани отчети и анализи, за да получите информация за ефективността на екипа и потенциалните пречки.
- Интегрирайте с инструменти за контрол на версиите и CI/CD за безпроблемно DevOps
Ограничения на Jira
- Възможностите и опциите за персонализиране на Jira могат да бъдат плашещи за новите потребители.
- Може да е най-подходящ само за екипи, които следват методологиите Agile или Scrum.
Цени на Jira
- Безплатно
- Стандартен: До 8,60 $/месец на потребител
- Премиум: До 17 $/месец на потребител
- Предприятие: Персонализирани цени
Оценки и рецензии за Jira
- G2: 4,3/5 (над 6000 отзива)
- Capterra: 4. 4/5 (над 15 000 отзива)
Ето какво каза един потребител на Capterra за използването на Jira:
Jira има интуитивен интерфейс, което го прави лесен за използване от потребители на всички нива. Много лесно е да се възлагат задачи, да се създават графици и да се проследява напредъка. Функцията Kanban board помага за визуализиране на задачите. Позволява сътрудничество между екипите, което го прави ефективен при работа по проект. Предлага множество връзки с приложения на трети страни.
Jira има интуитивен интерфейс, което го прави лесен за използване от потребители на всички нива. Много лесно е да се възлагат задачи, да се създават графици и да се проследяват. Функцията Kanban board помага за визуализиране на задачите. Позволява сътрудничество между екипите, което го прави ефективен при работа по проект. Предлага множество връзки с приложения на трети страни.
11. Dropbox (най-добър за сигурно съхранение на файлове и лесно споделяне)
Dropbox се е превърнал от обикновена услуга за съхранение в облак в съвместно работно пространство, където екипите споделят файлове, оставят коментари и управляват версии. Той има лесен за използване интерфейс и се свързва с различни програми на трети страни, а инструментът Paper добавя възможност за редактиране на документи и комуникация в реално време.
Създайте споделени папки за текущи проекти, ограничете достъпа според ролята и синхронизирайте без усилие големи медийни файлове. Интегрирането на приложения за цифрова комуникация като Slack и Zoom ви позволява да свържете разговорите с съдържанието.
Най-добрите функции на Dropbox
- Достъп до файлове отвсякъде с автоматична синхронизация между устройствата
- Споделяйте файлове, като създавате линкове за споделяне или каните сътрудници.
- Възстановете предишни версии на файлове и възстановете изтрити елементи в рамките на определен период.
- Коментирайте директно върху споделените файлове, за да поддържате контекстуалността на дискусиите.
Ограничения на Dropbox
- Предлага ограничени възможности за изпращане на съобщения извън обсъжданията на файлове
- Усъвършенстваните инструменти за сътрудничество се намират основно в Dropbox Paper, което има бариери за внедряване.
Цени на Dropbox
- Плюс: 11,99 $/месец
- Essentials: 19,99 $/месец
- Бизнес: 18 $/месец на потребител
- Business Plus: 30 $/месец на потребител
Оценки и рецензии за Dropbox
- G2: 4. 4/5 (над 28 000 отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 21 000 отзива)
Ето какво каза един потребител на G2 за използването на Dropbox:
Лесният начин, по който можете да работите, споделяйки файлове, върху които работите, и да разполагате с най-новите промени, например за проекти на чертежи, прави работата ни по-продуктивна и организирана, тъй като не разполагаме с прекалено много файлове, които могат да ни объркат кои са най-новите, а споделянето на проекти на чертежи, достъпни отвсякъде, наистина помага много.
Лесният начин, по който можете да работите, споделяйки файлове, върху които работите, и да разполагате с най-новите промени, например за проекти на чертежи, прави работата ни по-продуктивна и организирана, тъй като не разполагаме с прекалено много файлове, които могат да ни объркат кои са най-новите, а споделянето на проекти на чертежи, достъпни отвсякъде, наистина помага много.
12. Microsoft Office 365 (Най-доброто за продуктивност в предприятието с приложенията на Office)
Microsoft 365 предлага напълно интегриран пакет, който обхваща електронна поща (Outlook), редактиране на документи (Word, Excel, PowerPoint), съобщения (Teams) и планиране (Outlook Calendar). За предприятия, които вече са интегрирани в екосистемата на Microsoft, това е идеална платформа „всичко в едно“ за комуникация с външни клиенти и вътрешна комуникация в екипа.
Teams позволява видеоконферентна връзка, чат с низове, съвместна работа с файлове и дори интеграция с приложения на трети страни. С SharePoint и OneDrive, Microsoft 365 улеснява сигурното сътрудничество между отделите и часовите зони.
Най-добрите функции на Microsoft Office 365
- Лесен достъп до приложения, включително Word, Excel, PowerPoint и Outlook
- Сътрудничество в реално време с колегите ви, използвайки инструменти, базирани в облака.
- Съхранявайте и споделяйте файлове безопасно с 1 TB облачно хранилище OneDrive за всеки потребител.
- Споделяйте файлове безопасно с OneDrive и задавайте подробни разрешения
Ограничения на Microsoft Office 365
- Изисква много ресурси на по-стари устройства и изисква високи периодични плащания.
- Оптималната функционалност и сътрудничество изискват стабилна интернет връзка.
Цени на Microsoft Office 365
- Microsoft 365 Business Basic: 7,20 $/месец на потребител
- Microsoft 365 Apps for Business: 9,90 $/месец на потребител
- Microsoft 365 Business Standard: 15 USD/месец на потребител
- Microsoft 365 Business Premium: 26,40 $/месец на потребител
Оценки и рецензии за Microsoft Office 365
- G2: 4,6/5 (над 5000 отзива)
- Capterra: 4,6/5 (над 13 000 отзива)
🧠 Интересен факт: Имейлът е най-популярното средство за комуникация на работното място, като 52,2% от служителите го използват поне веднъж седмично.
13. SharePoint (най-подходящ за управление на документи и интранет портали)
SharePoint е платформата за сътрудничество на Microsoft, която помага на организациите да управляват вътрешно съдържание, да изграждат интранет и да споделят знания. Тя е най-подходяща за екипи, които се нуждаят от структуриран достъп до документи, съобщения и вътрешна комуникация на едно централно място.
С мощни възможности за персонализиране и тясно интегриране с Microsoft 365, SharePoint помага на големите организации да поддържат съгласуваност между всички. Освен това, вграденото управление на разрешенията гарантира, че важната информация е достъпна само за оторизирани потребители.
Най-добрите функции на SharePoint
- Създайте персонализирани интранет страници с динамично съдържание и работни процеси.
- Персонализирайте екипните сайтове, за да отразят специфичните нужди на проекта или брандинга на организацията.
- Контролирайте достъпа до чувствителна информация с разрешения, базирани на роли.
- Използвайте разширени възможности за търсене, за да намирате бързо документи, хора и информация.
Ограничения на SharePoint
- Конфигурирането на SharePoint, за да отговори на конкретни организационни изисквания, е сложно
- Качването на индивидуални файлове е ограничено до 15 GB.
Цени на SharePoint
- SharePoint (План 1): 5 USD/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
- Microsoft 365 Copilot: 30 USD/месец на потребител (фактурира се ежегодно)
Оценки и рецензии за SharePoint
- G2: 4/5 (над 8000 отзива)
- Capterra: 4,3/5 (над 5000 отзива)
➡️ Прочетете още: Как да подобрите комуникацията на хибридното работно място
🎁 Още инструменти за дигитална комуникация на работното място
Намерете идеалния инструмент за цифрова комуникация на работното място с ClickUp
Размерът на екипа ви, стилът на работа и изискванията за сътрудничество определят идеалното решение за цифрова комуникация на работното място. Платформи като Slack и Microsoft Teams се отличават с възможности за съобщения в реално време и срещи, докато Zoom и Google Workspace осигуряват надеждни виртуални срещи и сътрудничество по документи.
Ако обаче търсите платформа „всичко в едно“, която предлага повече от съобщения – включително чат, документи, бели дъски, управление на задачи и дори помощ, задвижвана от изкуствен интелект – ClickUp е трудно да бъде надмината. Нейните инструменти за комуникация и управление на проекти позволяват на екипите да останат съгласувани, продуктивни и фокусирани – всичко на едно място.
Регистрирайте се безплатно още днес и превърнете разпръснатите разговори и работни процеси в единно, сътрудническо преживяване.