Bạn đang tổ chức một sự kiện lớn và cần phản hồi từ mọi người, nhưng bạn lại ngại tạo khảo sát.

Đó là lúc các công cụ tạo khảo sát AI phát huy tác dụng. Những công cụ thông minh này đơn giản hóa quá trình tạo/lập khảo sát, cho phép bạn soạn thảo các câu hỏi hấp dẫn và dễ dàng phân tích câu trả lời!

Nhưng với rất nhiều công cụ tạo khảo sát AI trên thị trường, làm thế nào để chọn được công cụ phù hợp?

Để hỗ trợ bạn, chúng tôi đã tổng hợp 11 công cụ khảo sát AI tốt nhất, giúp thu thập dữ liệu một cách dễ dàng đồng thời giữ cho đối tượng tham gia luôn hứng thú

Những yếu tố cần lưu ý khi chọn công cụ tạo khảo sát AI?

Chọn công cụ tạo khảo sát AI phù hợp không phải là vấn đề may mắn mà là tìm ra công cụ phù hợp với nhu cầu của bạn. Dưới đây là các tính năng khóa cần ưu tiên:

Lựa chọn thông minh và chứng kiến cách một công cụ tạo khảo sát AI thông minh có thể nâng tầm chiến lược thu thập phản hồi của bạn!

11 công cụ tạo khảo sát AI tốt nhất

Đã đến lúc tìm kiếm công cụ lý tưởng cho bạn! Dưới đây là 11 công cụ tạo khảo sát AI hàng đầu:

1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý phản hồi và hợp tác)

ClickUp, ứng dụng cho mọi công việc, không chỉ cho phép bạn tạo các khảo sát thông minh, giống như trò chuyện mà còn liên kết chúng với các công cụ năng suất và cộng tác của bạn, để mọi thứ được tập trung ở một nơi.

Bộ đôi thực sự mạnh mẽ trong quá trình này là Chế độ xem biểu mẫu ClickUp và ClickUp Brain, hai tính năng liên kết việc thu thập dữ liệu khảo sát với tự động hóa công việc và biến phản hồi của người dùng thành hành động.

Chế độ xem biểu mẫu cho phép bạn nhanh chóng thu thập phản hồi từ nhân viên, khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên liên quan khác. Không giống như các công cụ khảo sát cứng nhắc, áp dụng cho mọi trường hợp, công cụ này sử dụng các câu trả lời có điều kiện để điều chỉnh câu hỏi khảo sát theo thời gian thực dựa trên thông tin người dùng nhập vào.

Điều này giúp khảo sát của bạn trở nên tự nhiên và hấp dẫn hơn, giống như một cuộc hội thoại hơn là một biểu mẫu cần điền.

Sau khi nhận được phản hồi, bạn có thể thiết lập một trong hơn 1.000 tính năng tự động hóa của ClickUp với các ứng dụng như Zapier và Slack để biến chúng thành các nhiệm vụ có thể theo dõi và thêm trực tiếp vào quy trình làm việc của bạn.

ClickUp Brain, trợ lý AI đáng tin cậy của ClickUp, có thể tạo khảo sát được cá nhân hóa từ các câu hỏi, tự động phân công nhiệm vụ trực tiếp từ các câu trả lời và phân tích dữ liệu thu thập được để tạo báo cáo và biểu đồ tùy chỉnh.

Trợ lý AI cũng cung cấp báo cáo thời gian thực về dữ liệu khảo sát, mà bạn có thể dễ dàng trực quan hóa thông qua biểu đồ và đồ thị. Nếu bạn thiếu thời gian hoặc năng lượng, thư viện mẫu dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh của ClickUp có thể giúp bạn.

Bạn cần thực hiện khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên? Mẫu Khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên ClickUp giúp đơn giản hóa công việc với các Trường tùy chỉnh, Trạng thái tùy chỉnh và các câu hỏi phù hợp. Được thiết kế để thu thập thông tin chi tiết về mức độ hài lòng và gắn kết của nhóm bạn, mẫu này cung cấp dữ liệu quý giá để xây dựng văn hóa làm việc minh bạch.

Nếu bạn cần một mẫu phản hồi linh hoạt hơn, mẫu Biểu mẫu Phản hồi ClickUp là lựa chọn hoàn hảo để thu thập ý kiến của khách hàng, người dùng hoặc đối tác. Mẫu này cho phép bạn tạo các khảo sát tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể. Với các trường có thể chỉnh sửa và nhiều loại câu hỏi khác nhau, việc thu thập phản hồi có thể hành động trở nên dễ dàng.

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

Xếp hạng và đánh giá ClickUp

Người dùng thực tế nói gì về ClickUp

ClickUp cho phép tôi quản lý công việc, dự án, khách hàng và nhóm của mình trong một công cụ duy nhất! Các tính năng tự động hóa thật tuyệt vời, tính năng biểu mẫu đã thay đổi hoàn toàn cách làm việc của tôi và khả năng tùy chỉnh cách sử dụng bằng các trường tùy chỉnh (thậm chí có thể phù hợp với màu sắc thương hiệu của tôi nếu tôi muốn) khiến nó trở thành công cụ tốt nhất mà tôi từng tìm thấy cho đến nay.

2. Jotform (Tốt nhất để tạo các khảo sát phức tạp và có thể tùy chỉnh cao)

Điều làm cho Jotform trở thành một công cụ khảo sát AI tốt là cách nó sử dụng AI trong toàn bộ quá trình tạo/lập khảo sát.

Nó đề xuất các câu hỏi phù hợp dựa trên chủ đề của bạn, tự động điều chỉnh thiết kế để phù hợp với thương hiệu của bạn và thậm chí dự đoán những nơi mà mọi người có thể mất hứng thú. Điều này giúp bạn dễ dàng tạo các khảo sát tùy chỉnh, chi tiết và hấp dẫn về mặt thị giác, giúp mọi người tham gia và cải thiện tỷ lệ phản hồi — mà không cần bất kỳ kỹ năng kỹ thuật nào.

Các tính năng như Trình tạo biểu mẫu AI và Trình chỉnh sửa PDF rất hữu ích để tạo khảo sát từ các mô tả văn bản đơn giản và tự động chuyển đổi các phản hồi khảo sát thành các tệp PDF chuyên nghiệp.

Các tính năng tốt nhất của Jotform

Giới hạn của Jotform

Giá cả của Jotform

Đánh giá và nhận xét Jotform

Người dùng thực tế nói gì về Jotform

Jotform cung cấp cho tôi tất cả các chức năng tôi cần và hơn thế nữa, cùng với khả năng ký điện tử. Nó rất dễ sử dụng và đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của tôi, cho phép tôi nhanh chóng tạo bất kỳ biểu mẫu nào tôi cần.

3. Typeform (Tốt nhất để đánh giá khách hàng tiềm năng từ khảo sát)

Các khảo sát AI của Typeform phân tích các phản hồi để xác định các khách hàng tiềm năng, lý tưởng cho việc đánh giá khách hàng tiềm năng và nghiên cứu người dùng.

Nó theo dõi các chỉ số như tốc độ phản hồi, thay đổi câu trả lời và mức độ tương tác. AI sẽ chỉ định điểm số khách hàng tiềm năng cao hơn cho những khách hàng thực sự quan tâm dựa trên các tín hiệu này.

Typeform cá nhân hóa các câu hỏi và phát hiện những mâu thuẫn, chẳng hạn như câu trả lời về ngân sách hoặc dòng thời gian không nhất quán, điều chỉnh điểm số khách hàng tiềm năng để có được thông tin chi tiết chính xác hơn.

Các tính năng tốt nhất của Typeform

Giới hạn của Typeform

Giá cả của Typeform

Kế hoạch cốt lõi:

Kế hoạch phát triển:

Đánh giá và nhận xét trên Typeform

Người dùng thực tế nói gì về Typeform

Sử dụng Typeform nếu bạn muốn khảo sát của mình phản ánh thương hiệu của bạn! Nếu bạn quan tâm hơn đến việc thực hiện nhanh chóng một khảo sát nội bộ, hãy sử dụng Google Forms.

4. SurveyMonkey Genius (Phù hợp nhất cho phân tích AI dự đoán và nghiên cứu)

Nhiều nhà nghiên cứu thị trường tin tưởng SurveyMonkey Genius nhờ khả năng phân tích sâu rộng, dự đoán xu hướng và phát hiện các mẫu bất thường.

Nền tảng này phân tích các mẫu phản hồi và kích thước mẫu, đề xuất số lượng phản hồi bạn cần thêm để có kết quả chính xác.

SurveyMonkey đề xuất các câu hỏi lấy cảm hứng từ thế giới thực và khám phá các kết nối ẩn trong dữ liệu của bạn, phát hiện các sai lệch thống kê nhỏ để mang lại kết quả chính xác.

Các tính năng tốt nhất của SurveyMonkey Genius

Giới hạn của SurveyMonkey Genius

Giá cả của SurveyMonkey Genius

Đánh giá và nhận xét về SurveyMonkey Genius

Người dùng thực tế nói gì về SurveyMonkey Genius

Rất ấn tượng với một số ứng dụng AI đủ thông minh để chọn loại câu trả lời cho bạn (nút radio, hộp kiểm, thanh trượt, v.v.) dựa trên từ ngữ của câu hỏi. Một mô hình tổng thể mạnh mẽ, bao gồm các tính năng cơ bản và nhiều tính năng sáng tạo.

5. Ứng dụng Forms. (Tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp cá nhân)

Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân độc lập đều ưu tiên sự đơn giản và giá cả phải chăng hơn tất cả. Kết quả là, họ chọn một công cụ như forms.app để tạo khảo sát mà không cần phải học hỏi nhiều.

AI của nó đủ mạnh để tạo ra một khảo sát hoàn chỉnh, tùy chỉnh từ một lệnh thoại đơn giản hoặc lời nhắc văn bản trong vòng chưa đầy 30 giây. Nó cũng có thể tạo câu hỏi khảo sát từ nội dung hiện có.

Ví dụ: nếu bạn tải lên email phản hồi của khách hàng, AI của ứng dụng forms. có thể xác định các chủ đề quan trọng và biến chúng thành các câu hỏi phù hợp.

Các tính năng tốt nhất của ứng dụng Forms

Biểu mẫu. Giới hạn của ứng dụng

Giá ứng dụng Forms

Biểu mẫu. Đánh giá và nhận xét về ứng dụng

6. Tally (Tốt nhất cho các nhóm có ngân sách hạn hẹp)

Một trong những điểm tuyệt vời nhất của Tally là nó không giấu các tính năng tốt nhất của mình đằng sau một bức tường trả phí, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho các nhóm chú trọng ngân sách.

Bạn có thể sử dụng các tính năng AI nâng cao như phân nhánh có điều kiện, chuyển câu trả lời và điền sẵn trường để tạo biểu mẫu tương tác và cá nhân hóa không giới hạn miễn phí. Tally cũng cho phép khảo sát của bạn thu thập thanh toán và chữ ký, hiển thị tính toán và tải lên tệp để mang lại trải nghiệm hiệu quả.

Tally các tính năng tốt nhất

Giới hạn của Tally

Giá cả của Tally

Tổng hợp đánh giá và nhận xét

Người dùng thực tế nói gì về Tally

Tôi rất thích Tally, tôi nghĩ các trường biểu mẫu và logic biểu mẫu rất linh hoạt và dễ dàng nhúng vào trang web (mặc dù tôi nhận được cảnh báo TypeScript, điều này hơi khó chịu…). Ngoài ra, còn có biểu mẫu và bài nộp/gửi không giới hạn!

7. SurveySparrow (Tốt nhất cho phân tích cảm xúc và nhận diện cảm xúc)

Các nhóm nhân sự thường chọn SurveySparrow để thực hiện khảo sát phản hồi và mức độ gắn kết của nhân viên vì AI của công cụ này cung cấp phân tích chi tiết về các phản hồi.

Tính năng CogniVue của nó có thể tách văn bản được viết và phiên âm từ các phản hồi video và âm thanh để tìm kiếm những cảm xúc ẩn giấu. Nó đánh giá tổng thể giọng điệu phản hồi của người trả lời và phân loại thành tích cực, tiêu cực, hỗn hợp hoặc trung lập.

Các tính năng tốt nhất của SurveySparrow

Giới hạn của SurveySparrow

Giá cả của SurveySparrow

Đánh giá và nhận xét về SurveySparrow

8. QuestionPro (Phù hợp nhất cho khảo sát nghiên cứu học thuật và thị trường)

QuestionPro, với trợ lý AI QxBot, tạo ra các khảo sát nghiên cứu thị trường chi tiết và thực hiện các phân tích thống kê nâng cao như phân tích hồi quy. InsightsHub phát hiện các mẫu, tạo báo cáo nghiên cứu có trích dẫn và đảm bảo phương pháp nghiên cứu đúng đắn.

AI sẽ đánh dấu các vấn đề, đề xuất các câu hỏi kiểm soát để tránh sai lệch và tính toán các câu trả lời cần thiết để có kết quả đáng tin cậy.

Các tính năng tốt nhất của QuestionPro

Giới hạn của QuestionPro

Giá cả của QuestionPro

Đánh giá và nhận xét của QuestionPro

9. Formshare (Tốt nhất cho việc tạo khảo sát đa ngôn ngữ)

Formshare là công cụ duy nhất trong danh sách của chúng tôi cho phép bạn tạo biểu mẫu miễn phí không giới hạn.

Nhưng điều khiến nó trở nên khác biệt là khả năng tạo khảo sát hội thoại bằng hơn 120 ngôn ngữ, cho phép bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu trên toàn cầu. Bạn chỉ cần yêu cầu AI tạo các khảo sát này bằng cách nhập câu hỏi và chia sẻ chúng qua liên kết hoặc nhúng trực tiếp vào trang web của bạn.

Các tính năng tốt nhất của Formshare

Giới hạn của Formshare

Giá cả của Formshare

Đánh giá và nhận xét Formshare

10. Fillout (Tốt nhất cho các nhà phát triển cần tích hợp API)

Nhiều nhà phát triển và nhóm sản phẩm muốn có các biểu mẫu trông giống như một phần tự nhiên của phần mềm của họ, không phải là một công cụ bên ngoài. Và Fillout rất xuất sắc trong việc tạo ra những biểu mẫu như vậy.

Các khảo sát dựa trên lời nhắc của nó đi kèm với các điểm cuối API REST, cài đặt webhook và đoạn mã giúp bạn kết hợp chúng một cách trơn tru vào trang web hoặc ứng dụng của mình. Nền tảng này tích hợp với hơn 2.000 ứng dụng của bên thứ ba thông qua các công cụ như Zapier và Make.

Trí tuệ nhân tạo của Fillout cũng rất giỏi trong việc tạo ra các câu hỏi khách quan và tự động thiết kế các cuộc khảo sát phù hợp với thương hiệu của bạn.

Các tính năng tốt nhất của Fillout

Giới hạn điền thông tin

Giá cả của Fillout

Đánh giá và nhận xét

11. Formstack (Phù hợp nhất cho các khảo sát tuân thủ HIPAA và lĩnh vực y tế)

Với Formstack, tuân thủ HIPAA và SOC2 là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng này tự động thêm mã hóa cho dữ liệu y tế nhạy cảm. Nó quét các phản hồi trong thời gian thực, phát hiện thông tin y tế bị đặt sai vị trí và cảnh báo quản trị viên.

Điều này đảm bảo các biểu mẫu an toàn, thân thiện với người dùng, đồng thời giúp các công ty chăm sóc sức khỏe duy trì bảo mật và tuân thủ các luật bảo mật nghiêm ngặt.

Các tính năng tốt nhất của Formstack

Giới hạn của Formstack

Giá cả của Formstack

Đánh giá và nhận xét của Formstack

Người dùng thực tế nói gì về Formstack

Formstack đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của nhóm chúng tôi – chúng tôi sử dụng nó cho nhiều mục đích khác nhau, nhưng hai mục đích hữu ích nhất là thu thập dữ liệu (đăng ký sự kiện hoặc gửi biểu mẫu lãi suất) và khảo sát sau sự kiện (thu thập phản hồi và cách theo dõi khách hàng).

Biến khảo sát thành cuộc hội thoại với công cụ tạo khảo sát AI số 1

Thu thập phản hồi là rất quan trọng, nhưng các phương pháp khảo sát truyền thống đã không còn phù hợp. Trình tạo khảo sát AI hợp lý hóa quy trình bằng cách cá nhân hóa câu hỏi, phân tích phản hồi trong thời gian thực và tự động hóa việc theo dõi. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có được những hiểu biết sâu sắc hơn với ít nỗ lực hơn, thu thập dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt.

Không có công cụ nào trong số những công cụ chúng tôi đã đánh giá tích hợp khảo sát vào quy trình làm việc của dự án như ClickUp.

Nền tảng này chuyển đổi phản hồi thành công việc, sắp xếp các phản hồi và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động cho khách hàng, nhân viên và nghiên cứu thị trường. Đây không chỉ là một công cụ khảo sát; đây là một giải pháp quản lý công việc và dữ liệu toàn diện.

Đăng ký ClickUp ngay hôm nay và khám phá cách các khảo sát phù hợp có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng của mình!