Bạn đã dành nhiều thời gian và nguồn lực để tạo nội dung intranet, nhưng kết quả là sự tham gia của nhân viên vẫn mờ nhạt? Bạn có thể nghĩ: "Nếu chúng ta chia sẻ thông tin phù hợp, họ sẽ tham gia."
Giống như hầu hết các chuyên gia nhân sự, bạn đã nhận ra rằng để thu hút sự chú ý, không chỉ cần đăng các bản cập nhật với định dạng thú vị. Cần có nội dung mới mẻ, sáng tạo và gây được tiếng vang.
Hãy cùng khám phá một số ý tưởng nội dung intranet có thể thúc đẩy sự tham gia của nhân viên. 📑
⏰ Tóm tắt 60 giây
Tăng cường sự tham gia vào mạng nội bộ với nội dung kết nối, thúc đẩy và phù hợp với mục tiêu của công ty. Dưới đây là cách để thực hiện hiệu quả:
- Tập trung vào việc tạo nội dung intranet đa dạng, hấp dẫn, thu hút nhân viên và phù hợp với mục tiêu của công ty
- Kết hợp đa phương tiện, các yếu tố tương tác, tính năng công nhận và cơ hội phản hồi để giữ cho các nhóm kết nối và duy trì động lực
- Sử dụng các công cụ intranet tiên tiến như Bảng điều khiển, Tài liệu và Brain của ClickUp để sắp xếp thông tin, theo dõi hiệu suất và cá nhân hóa các đề xuất tài nguyên
- Ưu tiên nội dung rõ ràng, súc tích và định dạng thân thiện với thiết bị di động để dễ dàng điều hướng và truy cập
- Khuyến khích nhân viên liên tục phản hồi để tinh chỉnh và cải thiện nội dung intranet của công ty theo thời gian
Vai trò của nội dung intranet trong việc gắn kết nhân viên
Nội dung intranet đóng vai trò quan trọng trong việc định hình cách thức tương tác của nhân viên với nơi làm việc. Về cơ bản, mục đích của nội dung intranet là giữ cho nhân viên luôn được cập nhật thông tin, gắn kết và kết nối.
Nội dung được lựa chọn cẩn thận giúp tăng sự hài lòng và củng cố tinh thần đoàn kết trong nhóm.
Khuyến khích giao tiếp và hợp tác
Một trong những lợi ích quan trọng nhất của nội dung intranet hiệu quả là cải thiện giao tiếp. Nó thu hẹp khoảng cách, đảm bảo rằng thông tin quan trọng đến tay mọi người mà không gây nhầm lẫn. Nó cũng đóng vai trò là nền tảng khuyến khích sự hợp tác.
Intranet kết nối nhân viên để làm việc hiệu quả hơn thông qua cập nhật dự án nhóm, chia sẻ tài nguyên hoặc không gian brainstorming.
🔍 Bạn có biết? Theo báo cáo nghiên cứu State of the Intranet của Simpplr, các công ty sử dụng giải pháp intranet hiện đại đã tăng 50% trở lên về doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ giữ chân nhân viên, năng suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất so với chỉ tiêu. Ngoài ra, 97% tổ chức báo cáo tác động tích cực đến sức khỏe của nhân viên.
Hỗ trợ văn hóa nơi làm việc tích cực
Một mạng nội bộ xã hội được duy trì tốt góp phần tạo ra văn hóa công ty tích cực. Công nhận thành tích của nhân viên, chia sẻ câu chuyện thành công và kỷ niệm các cột mốc quan trọng tạo ra môi trường làm việc nơi mọi người cảm thấy được trân trọng và có động lực.
Nội dung phản ánh những yếu tố này sẽ thúc đẩy kết nối sâu sắc hơn giữa nhân viên và tổ chức.
Phù hợp với nhu cầu đa dạng của nhân viên
Sự đa dạng là chìa khóa để tạo ra nội dung intranet hấp dẫn.
Một số nhân viên thích cập nhật tin tức kịp thời, trong khi những người khác tập trung vào tài nguyên đào tạo hoặc thích đọc những câu chuyện nêu bật thành công của nhóm. Cung cấp nội dung đáp ứng các sở thích khác nhau này sẽ đảm bảo intranet trở thành một không gian giàu tài nguyên hỗ trợ tất cả mọi người trong toàn công ty.
🧠 Thông tin thú vị: Từ "intranet" bắt nguồn từ tiền tố "intra-" (có nghĩa là "bên trong") và "net", phản ánh mục đích của nó là một mạng riêng tư, nội bộ trong các tổ chức.
Dưới đây là cách ClickUp Brain có thể tạo bản cập nhật nhanh cho mạng nội bộ công ty của bạn.
20 ý tưởng nội dung intranet hấp dẫn
Bạn đang tìm cách để giữ cho mạng nội bộ của mình luôn sôi động và hấp dẫn? Nội dung mới mẻ, sáng tạo có thể tạo ra sự khác biệt trong việc xây dựng một nền tảng mà nhóm của bạn thực sự muốn sử dụng.
Dưới đây là 20 ý tưởng để khơi dậy cảm hứng và biến mạng nội bộ của bạn thành trung tâm hợp tác và kết nối. 📝
1. Cập nhật tin tức công ty
Giữ cho nhân viên của bạn luôn được cập nhật thông tin về những phát triển mới nhất của công ty. Chia sẻ thông tin chi tiết về các sáng kiến mới, ra mắt sản phẩm, quan hệ đối tác hoặc mở rộng thị trường. Việc bao gồm những hiểu biết của lãnh đạo hoặc góc nhìn từ hậu trường sẽ giúp những thông tin cập nhật này trở nên gần gũi hơn.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng infographics hoặc video ngắn để cập nhật thông tin ngắn gọn và hấp dẫn, thu hút sự chú ý nhanh chóng và khuyến khích nhân viên tham gia.
2. Điểm sáng nhân viên
Dành một phần để giới thiệu các thành viên trong nhóm. Nêu bật những đóng góp, sở thích hoặc câu chuyện phát triển sự nghiệp của họ. Thêm những thông tin thú vị hoặc các cuộc phỏng vấn ngắn sẽ làm cho phần giới thiệu này trở nên hấp dẫn và thúc đẩy kết nối trong nhóm.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng lịch luân phiên để đảm bảo tất cả các bộ phận được đại diện công bằng theo thời gian và tham khảo danh bạ nhân viên để theo dõi các thành viên trong nhóm.
3. Khảo sát và thăm dò ý kiến
Khuyến khích sự tham gia bằng các cuộc thăm dò ý kiến hoặc khảo sát nhanh. Các cuộc thăm dò này có thể tập trung vào các chủ đề thú vị như đồ ăn vặt yêu thích tại văn phòng hoặc thu thập phản hồi về các chính sách tại nơi làm việc. Các phản hồi cũng cung cấp thông tin chi tiết quý giá có thể giúp đưa ra quyết định.
4. Lời chào của nhóm
Lời khen ngợi của nhóm là một biểu mẫu mạnh mẽ để ghi nhận công lao của nhân viên, nêu bật công việc và thành tích của các nhóm trong toàn tổ chức. Kỷ niệm những thành công như hoàn thành một dự án lớn, đạt được một cột mốc quan trọng hoặc cùng nhau vượt qua những thách thức sẽ nuôi dưỡng tinh thần tự hào và tình đồng đội. Việc ghi nhận công lao của nhân viên thông qua những lời khen ngợi này sẽ công nhận nỗ lực của nhóm và truyền cảm hứng cho những người khác hợp tác và đóng góp để đạt được mục tiêu chung.
Công khai đánh giá cao đóng góp của họ giúp duy trì động lực và củng cố sức mạnh tổng thể của nhóm.
5. Phiên hỏi đáp về lãnh đạo
Nhân viên có thể kết nối trực tiếp với lãnh đạo thông qua các phiên hỏi đáp trực tiếp hoặc được ghi sẵn. Điều này thúc đẩy sự minh bạch, khuyến khích giao tiếp cởi mở tại nơi làm việc và cho phép nhân viên chia sẻ ý kiến hoặc đặt câu hỏi.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Cho phép nhân viên gửi câu hỏi ẩn danh để tạo ra các tương tác cởi mở và chân thành hơn.
6. Thử thách vui nhộn
Giữ cho nơi làm việc luôn sôi động với những thử thách thú vị và hấp dẫn. Ví dụ như các cuộc thi đố vui, thi chụp ảnh và thử thách thể dục. Để tăng động lực, hãy thưởng cho những người tham gia bằng những phần quà nhỏ hoặc sự công nhận công khai.
7. Tài nguyên đào tạo
Các chiến lược nhân sự thường nhấn mạnh sự phát triển của nhân viên, vì vậy nội dung intranet của bạn nên nêu bật các cơ hội đào tạo, chương trình phát triển nghề nghiệp và các nguồn lực tự cải thiện bản thân. Điều này có thể bao gồm các mô-đun học trực tuyến, video hướng dẫn hoặc liên kết đến các khóa học bên ngoài.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tích hợp các yếu tố trò chơi hóa, như huy hiệu hoặc chứng chỉ hoàn thành, để làm cho việc học trở nên bổ ích hơn.
8. Lịch sự kiện xã hội
Tổ chức tất cả các sự kiện xã hội sắp tới trong một lịch dễ truy cập. Từ các chuyến đi chơi của nhóm đến các hoạt động từ thiện và lễ kỷ niệm toàn công ty, điều này giúp nhân viên luôn được cập nhật và hào hứng với những sự kiện đang diễn ra.
9. Diễn đàn phản hồi
Tạo một không gian an toàn để nhân viên chia sẻ phản hồi, đề xuất hoặc mối quan tâm. Sử dụng các cuộc thăm dò ý kiến hoặc chủ đề bình luận để thu thập ý kiến một cách có hệ thống hơn và thể hiện hành động dựa trên ý tưởng của họ để xây dựng lòng tin và cải thiện sự tham gia của nhân viên.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Thường xuyên cập nhật diễn đàn với tóm tắt các hành động đã thực hiện dựa trên phản hồi để duy trì uy tín.
10. Điểm nổi bật của dự án
Kỷ niệm tiến độ và thành công của các dự án, cho dù chúng đã hoàn thành hay đang tiến hành. Tính năng cập nhật, ảnh nhóm và cột mốc đạt được giúp mọi người luôn được thông báo và thống nhất với các mục tiêu của tổ chức.
11. Mẹo và thủ thuật
Chia sẻ các mẹo hoặc thủ thuật hữu ích tại nơi làm việc. Đây có thể là các mẹo tăng năng suất, phím tắt phần mềm hoặc thậm chí là các mẹo chăm sóc sức khỏe để tăng hiệu quả và tinh thần làm việc. Khuyến khích nhân viên đóng góp các mẹo của họ.
12. Góc sức khỏe
Dành một phần cho sức khỏe tinh thần và hạnh phúc. Chia sẻ video hướng dẫn thiền, mẹo giảm căng thẳng hoặc thử thách thể dục. Bao gồm các nguồn hỗ trợ, như số điện thoại đường dây trợ giúp, sẽ tăng thêm giá trị.
13. Bảng vinh danh
Tạo một không gian riêng trên mạng nội bộ công ty để tôn vinh thành tích và cột mốc quan trọng của nhân viên. Bảng vinh danh có thể nêu bật các ngày kỷ niệm công việc, thành công của dự án hoặc những đóng góp vượt trội của từng cá nhân.
Khuyến khích đồng nghiệp và quản lý thêm lời khen ngợi hoặc ghi chú cảm ơn để thúc đẩy văn hóa công ty tích cực và hỗ trợ lẫn nhau. Tích hợp các tính năng như ảnh, tin nhắn cá nhân hóa hoặc phản hồi để làm cho nội dung trở nên tương tác và hấp dẫn hơn.
14. Hợp tác giữa các bộ phận
Sử dụng intranet để thúc đẩy và hỗ trợ sự hợp tác giữa các bộ phận bằng cách tạo một trung tâm dành riêng cho các sáng kiến liên nhóm. Chia sẻ thông tin cập nhật về các dự án chung, nêu bật những câu chuyện thành công và cung cấp các công cụ như bảng thảo luận hoặc lịch chia sẻ để hợp lý hóa việc liên lạc.
🧠 Thông tin thú vị: Các trường đại học là một trong những tổ chức đầu tiên áp dụng intranet vào những năm 1990. Họ sử dụng intranet để chia sẻ nghiên cứu, phân phối tài liệu khóa học và giao tiếp nội bộ.
15. Nội dung do nhân viên tạo ra
Mời nhân viên đóng góp blog, ảnh hoặc thậm chí nội dung video. Họ có thể chia sẻ thói quen hàng ngày, sở thích hoặc mẹo để đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Điều này thêm phần cá nhân cho nền tảng và khuyến khích sự tham gia.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tạo các chủ đề hoặc gợi ý nội dung, chẳng hạn như "Một ngày trong vai trò của tôi" hoặc "Bài học tôi đã học được", để nhân viên dễ dàng đóng góp hơn.
16. Phần liên kết nhanh
Biến trang intranet của bạn thành nguồn tài nguyên hữu ích bằng cách thêm phần liên kết nhanh đến các công cụ, chính sách và biểu mẫu thường sử dụng. Sắp xếp các liên kết này theo danh mục giúp dễ dàng truy cập và tiết kiệm thời gian.
17. Câu chuyện về quá trình onboarding
Chia sẻ câu chuyện về quá trình hòa nhập của nhân viên trên intranet để chào đón các thành viên mới và truyền cảm hứng cho những người khác. Nêu bật lý lịch, ấn tượng đầu tiên và điều khiến họ hào hứng với vai trò của mình.
Việc thêm ảnh hoặc video giới thiệu ngắn có thể làm cho câu chuyện trở nên hấp dẫn hơn. Điều này có thể giúp nhân viên mới cảm thấy được trân trọng và xây dựng kết nối giữa các nhóm bằng cách cho nhân viên hiện tại có cái nhìn sơ lược về hành trình của họ.
18. Trung tâm kỷ niệm
Tạo một không gian riêng để kỷ niệm các cột mốc quan trọng như sinh nhật, kỷ niệm ngày làm việc, thăng chức hoặc nhận chứng chỉ. Cá nhân hóa các thông báo này bằng ảnh hoặc trích dẫn sẽ khiến chúng trở nên ý nghĩa hơn.
📖 Xem thêm: Giao tiếp chính thức vs. Giao tiếp không chính thức: Sự khác biệt, điểm tương đồng & Mẹo hay
19. Giá trị công ty trong hành động
Nhân viên đóng vai trò khóa trong việc thể hiện các giá trị cốt lõi của công ty hàng ngày. Các ví dụ thực tế cho thấy cách các cá nhân hoặc nhóm thực hiện các giá trị này thông qua tương tác với khách hàng, giải quyết vấn đề sáng tạo hoặc tham gia cộng đồng.
Việc chia sẻ những câu chuyện này nhấn mạnh tầm quan trọng của các giá trị và giúp tạo ra văn hóa trách nhiệm và niềm tự hào.
Khi nhân viên thấy đồng nghiệp của mình được công nhận vì đã thực hiện các giá trị của công ty, họ sẽ có động lực để áp dụng các nguyên tắc này trong vai trò của mình, từ đó củng cố toàn bộ tổ chức.
20. Nhận định ngành
Tổng hợp tin tức, blog và cập nhật mới nhất trong ngành để gia tăng giá trị kiến thức cho nhóm của bạn. Điều này sẽ biến phần mềm intranet của bạn thành một nguồn thông tin đáng tin cậy, đồng thời giúp nhân viên luôn cập nhật các xu hướng thị trường.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Kết hợp các thông tin cập nhật trong ngành với bình luận nội bộ từ các nhà lãnh đạo để liên kết chúng với mục tiêu của tổ chức.
Các tính năng mạng nội bộ nâng cao để cải thiện sự tham gia
Khi xây dựng một mạng nội bộ giúp nhóm của bạn gắn kết, chỉ chia sẻ thông tin là không đủ. Giá trị thực sự nằm ở các tính năng giúp nhóm của bạn kết nối, hợp tác và làm việc hiệu quả hơn.
Đó là lúc ứng dụng công việc toàn diện ClickUp( ) bước vào cuộc chơi.
Giải pháp nhân sự của ClickUp kết hợp quản lý dự án, quản lý kiến thức và trò chuyện — tất cả đều được hỗ trợ bởi AI giúp bạn làm việc thông minh hơn và nhanh hơn.
Hãy xem xét kỹ hơn cách các tính năng này có thể giúp bạn cải thiện sự tham gia trên mạng nội bộ công ty. 👀
Đo lường hiệu quả nội dung với Bảng điều khiển ClickUp
Hiểu cách nhân viên tương tác với nội dung intranet giúp bạn xác định yếu tố thúc đẩy sự tham gia.
Bảng điều khiển ClickUp giúp bạn dễ dàng theo dõi các chỉ số về mức độ tham gia của nhân viên và phân tích hiệu suất trên các loại nội dung khác nhau.
Bảng điều khiển cung cấp thông tin chi tiết trực quan về:
- Sự phổ biến của thông báo, cập nhật hoặc sự kiện
- Tỷ lệ tương tác với các cuộc thăm dò ý kiến, khảo sát hoặc thách thức
- Tỷ lệ sử dụng và hoàn thành tài liệu đào tạo
Ví dụ: nếu bạn nhận thấy sự gia tăng đột biến về mức độ tham gia trong các thử thách sức khỏe hàng tháng, bạn có thể tạo thêm nội dung liên quan đến sức khỏe để duy trì lãi suất.
Tạo wiki có tổ chức với ClickUp Docs
ClickUp Docs cho phép các nhóm tạo và duy trì các wiki tập trung, hoạt động như trung tâm tài nguyên toàn diện. Các wiki này đơn giản hóa việc truy cập các chính sách, hướng dẫn hoặc tài nguyên cụ thể của dự án, thúc đẩy sự tự chủ giữa các nhóm.
Ví dụ: bộ phận nhân sự có thể sử dụng Tài liệu để lưu trữ các tài nguyên giới thiệu như sổ tay nhân viên, thông tin về phúc lợi và lịch đào tạo, đồng thời nêu rõ các mục tiêu giới thiệu của để đảm bảo nhân viên mới có mọi thứ cần thiết để bắt kịp tiến độ công việc.
Hơn nữa, tính năng chỉnh sửa trực tiếp hợp tác đảm bảo nội dung luôn được cập nhật và hữu ích cho mọi người.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Để nâng cao cơ sở kiến thức nội bộ trong ClickUp Docs, hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật nội dung để đảm bảo nội dung luôn phù hợp. Yêu cầu các thành viên trong nhóm xem xét và thêm những hiểu biết mới, biến cơ sở kiến thức thành nguồn tài nguyên hợp tác.
Cung cấp thông tin chi tiết thông minh hơn với ClickUp Brain
ClickUp Brain bổ sung một lớp thông minh mạnh mẽ cho mạng nội bộ của bạn. Tính năng này sử dụng AI để hiển thị thông tin chi tiết từ bất kỳ Bảng điều khiển nào trong vài giây, giúp bạn dễ dàng truy cập thông tin quan trọng mà không cần tìm kiếm thủ công trong dữ liệu.
Chỉ cần đặt câu hỏi cho AI, ClickUp Brain sẽ quét dữ liệu trong mọi Bảng điều khiển trên Không gian Làm việc của bạn để cung cấp câu trả lời ngay lập tức.
Nhưng lợi ích không chỉ có vậy. Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp Brain để tạo các mẫu wiki tùy chỉnh trong Tài liệu, hợp lý hóa quá trình tạo/lập nội dung và đảm bảo rằng các tài nguyên của bạn luôn được sắp xếp gọn gàng và dễ dàng truy cập.
Ngoài ra, nếu ai đó đang tìm kiếm tài nguyên về quản lý thời gian, Brain có thể đề xuất các kỹ thuật sắp xếp thứ tự công việc hoặc các mẫu liên quan. Mức độ cá nhân hóa này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo nhân viên cảm thấy được hỗ trợ trong các hoạt động hàng ngày.
Cuối cùng, nhờ khả năng Quản lý Kiến thức củ ClickUp, việc tổ chức và kiểm soát các nguồn lực của công ty trở nên dễ dàng.
Quyền truy cập nâng cao cho phép bạn quyết định ai có thể xem hoặc chỉnh sửa tài liệu của bạn. Tính năng theo dõi phiên bản tự động lưu giữ lịch sử của mọi thay đổi, để bạn có thể khôi phục lại nếu cần và luôn duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu.
Docs Hub tập hợp tất cả kiến thức của bạn vào một nơi. Đánh dấu các wiki khóa để truy cập nhanh, tạo tài nguyên mới dễ dàng với các mẫu và sử dụng các tính năng tìm kiếm, sắp xếp và lọc của ClickUp để tìm chính xác những gì bạn cần một cách nhanh chóng.
🔍 Bạn có biết? Trang chủ intranet hoạt động giống như internet nhưng chỉ giới hạn trong một tổ chức cụ thể. Điều thú vị là, nhiều hệ thống intranet và cổng thông tin nhân viên ban đầu được mô phỏng theo các trang web công cộng, sử dụng các công cụ và công nghệ tương tự.
Các phương pháp hay nhất để tạo nội dung intranet hiệu quả
Nội dung intranet là xương sống của giao tiếp nội bộ, cung cấp cho nhân viên một nơi tập trung để tìm kiếm thông tin, cập nhật và hợp tác. Dưới đây là năm phương pháp hay nhất để tạo nội dung intranet có tác động và cách ClickUp có thể hỗ trợ những nỗ lực này. 🤝
1. Giữ nội dung có cấu trúc và dễ điều hướng
Một trong những khó khăn chính mà nhân viên gặp phải với nội dung intranet là tìm kiếm thông tin họ cần. Khi nội dung không được sắp xếp hoặc lộn xộn, nhân viên sẽ lãng phí thời gian tìm kiếm câu trả lời, dẫn đến hiệu quả công việc thấp và sự thất vọng.
Đối với các tổ chức lớn, việc chia nội dung thành các danh mục hoặc chủ đề (ví dụ: Nhân sự, CNTT, Tiếp thị) có thể hữu ích. Việc nhóm các chủ đề liên quan với nhau giúp nhân viên tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn, giảm bớt sự nhầm lẫn không cần thiết.
Thêm thẻ " " (Đã được chia sẻ trong ClickUp) trong ClickUp Docs giúp phân loại nội dung, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm và xác định vị trí các tài liệu có liên quan.
Ví dụ, một nhóm có thể tạo hướng dẫn khắc phục sự cố CNTT và gắn thẻ với các từ khóa cụ thể như 'mạng', 'vấn đề phần mềm' hoặc 'lỗi hệ thống', cho phép nhân viên dễ dàng tìm thấy những gì họ cần dựa trên các từ khóa tìm kiếm.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các kênh truyền thông chuyên dụng cho các chủ đề cụ thể (ví dụ: cập nhật nhân sự, tin tức công ty, dự án nhóm) để giữ thông tin được tổ chức và đảm bảo nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy nội dung liên quan mà không phải lọc qua các tin nhắn không liên quan.
2. Rõ ràng, súc tích và đi thẳng vào vấn đề
Nội dung intranet phải dễ đọc và dễ hiểu. Nhân viên không có thời gian để đọc những đoạn văn dài để tìm ra ý chính. Văn bản rõ ràng, súc tích giúp người dùng nhanh chóng tiếp thu thông tin mà không cảm thấy quá tải.
Sử dụng các đoạn văn ngắn gọn, danh sách gạch đầu dòng và ngôn ngữ đơn giản để nhấn mạnh sự rõ ràng. Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên ngành và chi tiết không cần thiết có thể làm phân tâm khỏi thông điệp chính.
Sự ngắn gọn là chìa khóa trong các chính sách, hướng dẫn hoặc tài liệu hướng dẫn — chỉ tập trung vào những điều cần thiết và loại bỏ những phần không cần thiết.
3. Tạo nội dung hấp dẫn và tương tác
Nếu mạng nội bộ của bạn tĩnh, nhân viên sẽ nhanh chóng mất lãi suất. Nội dung cần phải động và tương tác để giữ cho nhân viên tham gia. Kết hợp đa phương tiện như video, infographics và podcast để cung cấp sự đa dạng trong cách sử dụng thông tin.
Các yếu tố tương tác như thăm dò ý kiến hoặc biểu mẫu phản hồi cũng có thể là những công cụ hữu ích để khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến.
Hơn nữa, thúc đẩy sự hợp tác trong nội dung có thể tăng cường sự tham gia. Cho phép nhân viên để lại nhận xét, đặt câu hỏi và đề xuất chỉnh sửa sẽ khuyến khích các cuộc hội thoại và sự tham gia liên tục. Điều này cũng đảm bảo nội dung luôn phù hợp và cập nhật, vì nhân viên có thể đóng góp trực tiếp vào nội dung.
ClickUp Docs hỗ trợ nhúng đa phương tiện, cho phép bạn thêm video, hình ảnh và liên kết để nội dung trở nên hấp dẫn hơn.
Ví dụ: nhúng video hướng dẫn cách sử dụng công cụ nội bộ vào hướng dẫn tài liệu có thể cung cấp hướng dẫn rõ ràng và hấp dẫn hơn so với văn bản đơn thuần. ClickUp Assign Comments cho phép nhân viên đặt câu hỏi hoặc đề xuất cải tiến, giúp nội dung trở nên hợp tác và tương tác hơn.
4. Ưu tiên nội dung thân thiện với thiết bị di động
Khi công việc từ xa và môi trường làm việc linh hoạt trở nên phổ biến hơn, việc đảm bảo nội dung intranet của công ty bạn thân thiện với thiết bị di động là điều rất quan trọng. Nhân viên thường truy cập trang intranet từ điện thoại hoặc máy tính bảng, vì vậy việc tối ưu hóa nội dung cho màn hình nhỏ hơn sẽ giúp đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà.
Tập trung vào nội dung ngắn gọn, sử dụng phông chữ lớn để dễ đọc và cân nhắc cách các yếu tố hình ảnh sẽ hiển thị trên thiết bị di động.
ClickUp Docs được tối ưu hóa cho máy tính để bàn và thiết bị di động, có nghĩa là nhân viên có thể truy cập tài liệu từ bất kỳ thiết bị nào mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Vì định dạng trong Docs đơn giản và gọn gàng, nó hiển thị tốt trên các kích thước màn hình khác nhau.
5. Khuyến khích phản hồi từ nhân viên
Thu thập phản hồi từ nhân viên là điều cần thiết để intranet của bạn thực sự có giá trị. Họ sử dụng hệ thống hàng ngày, vì vậy ý kiến của họ có thể cung cấp những thông tin quý giá về những gì hoạt động tốt và những gì cần cải thiện.
Nó cung cấp một cách dễ dàng và có tổ chức để nhân viên để lại phản hồi, đảm bảo mạng nội bộ của bạn phát triển để đáp ứng nhu cầu và sở thích của họ.
Khuyến khích phản hồi về nội dung, khả năng sử dụng và điều hướng để hiểu những điểm khó khăn tiềm ẩn và thực hiện các cải tiến phù hợp. Các vòng phản hồi thường xuyên giúp đảm bảo intranet của bạn luôn phù hợp và tiếp tục đáp ứng nhu cầu thay đổi của công ty.
Biểu mẫu ClickUp là công cụ mạnh mẽ để thu thập phản hồi của nhân viên. Bạn có thể tạo biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập thông tin chi tiết về nội dung intranet hoặc khả năng sử dụng tổng thể.
Ví dụ: sau khi công bố chính sách hoặc hướng dẫn mới của công ty, bạn có thể sử dụng Biểu mẫu để hỏi nhân viên những câu hỏi như "Thông tin có rõ ràng không?" hoặc "Bạn có đề xuất cải tiến nào không?" Phản hồi này có thể được thu thập và sắp xếp trực tiếp trong ClickUp, giúp dễ dàng xem xét, phân tích và hành động.
🔍 Bạn có biết? Theo một cuộc khảo sát của Gartner vào tháng 6 năm 2023 với gần 3.500 nhân viên, chưa đến một phần ba số nhân viên cảm thấy thực sự gắn bó và hứng thú với công việc của mình. Nhưng điều đáng chú ý là những người hào hứng với công việc của mình có khả năng ở lại công ty cao hơn 31%, khả năng vượt trội hơn 31% và đóng góp tổng thể cao hơn 15%.
Xem sự hợp tác phát triển vượt bậc với ClickUp
Cách tiếp cận chiến lược, lấy nhân viên làm trung tâm đối với nội dung intranet sẽ biến nội dung thành một nguồn tài nguyên năng động, thúc đẩy sự tham gia, chia sẻ kiến thức và ý thức cộng đồng. Khi nội dung được tinh chỉnh và đa dạng hóa, hãy nhớ rằng mục tiêu cuối cùng là tạo ra một không gian nơi nhân viên cảm thấy kết nối và được truyền cảm hứng để đóng góp.
ClickUp cung cấp các công cụ để đo lường hiệu quả, cá nhân hóa nội dung và hợp lý hóa sự hợp tác, giúp cải thiện trải nghiệm của nhân viên.
Với Bảng điều khiển ClickUp, bạn có thể phân tích hiệu suất nội dung intranet. Các tính năng như Tài liệu, Brain và Quản lý kiến thức giúp tạo wiki và trung tâm thông tin trở nên đơn giản.
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay!