Spotify có một thiết lập độc đáo: các đội nhỏ, tự chủ làm việc độc lập, mỗi đội tập trung vào một phần cụ thể của sản phẩm.
Các đội này về cơ bản là các startup nhỏ bên trong Spotify, được trao quyền để điều chỉnh, nâng cấp hoặc thậm chí tái cấu trúc phần công việc của mình mà không làm gián đoạn các hoạt động khác. Không phải chờ đợi – chỉ là khung làm việc Scrum linh hoạt và hiệu quả đang được áp dụng.
Trong khi đó, Philips, một tập đoàn toàn cầu với các nhóm đa chức năng trong lĩnh vực phần cứng, phần mềm và hỗ trợ khách hàng (để kể một vài ví dụ), đã áp dụng SAFe, các phương pháp thực tiễn linh hoạt để hài hòa các nỗ lực của các nhóm phân phối trên nhiều khu vực địa lý. Mục tiêu của họ là giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và cải thiện chất lượng.
Một điều rõ ràng: Dù là Scrum hay SAFe, tất cả các công ty đều phải tích hợp một khung làm việc linh hoạt vào quy trình làm việc của mình để tối ưu hóa hoạt động. Bài viết này sẽ so sánh SAFe và Scrum, cũng như Scrum@Scale, và giúp bạn hiểu rõ điểm tương đồng, khác biệt và các yếu tố cần xem xét cho từng khung làm việc.
Khám phá chi tiết về Scrum
Scrum là một khung quản lý giúp các nhóm tổ chức, hợp tác và thích ứng để mang lại kết quả hiệu quả. Nó phát triển mạnh mẽ nhờ các chu kỳ công việc ngắn (sprint), vai trò được xác định rõ ràng và phản hồi thường xuyên.
Hãy phân tích điều đó bằng một ví dụ đơn giản.
Nếu bạn muốn mở một nhà hàng, bạn có hai cách để điều hành: hoặc là bạn và đối tác của bạn can thiệp vào công việc của nhau, tạo ra sự hỗn loạn, hoặc là bạn chia thành các nhóm nhỏ hơn, tập trung hơn.
Một nhóm hoàn thiện công thức, một nhóm khác xử lý đóng gói và nhóm thứ ba quản lý tiếp thị. Mỗi nhóm chịu trách nhiệm về công việc của mình, làm việc theo chu kỳ ngắn, họp hàng ngày để chia sẻ thông tin cập nhật và điều chỉnh dựa trên kết quả thử nghiệm và phản hồi của khách hàng.
Xem thêm: Agile Scrum là gì? Với các kỹ thuật Agile Scrum đã được chứng minh
Ưu và nhược điểm của Scrum
| Ưu điểm | Lưu ý |
| Tính linh hoạt: Các nhóm có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi. | Đường cong học tập dốc: Yêu cầu đào tạo chuyên sâu. |
| Giao hàng nhanh hơn: Các bản phát hành tăng dần giúp các bên liên quan hài lòng. | Thách thức về quy mô: Không lý tưởng cho các dự án lớn, phức tạp. |
| Hợp tác: Giao tiếp mở giúp cải thiện tinh thần đồng đội. | Sự phụ thuộc của nhóm: Phụ thuộc vào các cá nhân có kinh nghiệm và động lực. |
| Sự hài lòng của khách hàng: Cập nhật thường xuyên dựa trên phản hồi của người dùng. | Giới hạn cho các nhóm nhỏ: Hoạt động tốt nhất với 3–10 thành viên. |
📌 Ví dụ: Một công ty trò chơi sử dụng Scrum để đẩy các bản cập nhật hàng tuần cho ứng dụng của mình, giữ cho người chơi luôn hứng thú với các tính năng mới. Tuy nhiên, khi mở rộng sang một dự án nhiều người chơi lớn hơn, sự phối hợp giữa các nhóm agile trở thành một trở ngại, nêu bật những thách thức về quy mô của Scrum.
Đọc thêm: Nhóm Agile: Ý nghĩa, cách xây dựng và quản lý
Scrum phù hợp nhất cho ai?
Một từ: Nhóm phần mềm. Nhưng còn hơn thế nữa.
Scrum tỏa sáng trong phát triển phần mềm và sản phẩm tinh gọn, các công ty khởi nghiệp và các nhóm nhỏ đối phó với các dự án năng động, các giải pháp chưa biết hoặc phản hồi thường xuyên từ khách hàng. Nó hoàn hảo cho các nhóm cần các quy trình lặp đi lặp lại để mang lại kết quả nhanh hơn.
Các quy trình và vai trò của Scrum
Quy trình:
- Chủ sở hữu sản phẩm tạo danh sách công việc sản phẩm, sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên
- Nhóm chia công việc thành các phần nhỏ hơn để tạo thành Sprint Backlog
- Công việc được hoàn thành trong các Sprint (2–4 tuần)
- Các cuộc họp hàng ngày giúp mọi người luôn đồng bộ
- Vào cuối sprint, kết quả sẽ được xem xét và các bài học được ghi chú lại
Vai trò:
- Chủ sở hữu sản phẩm: Ưu tiên các công việc và đảm bảo nhóm mang lại giá trị kinh doanh
- Lãnh đạo Scrum: Huấn luyện nhóm, điều hành cuộc họp và loại bỏ các trở ngại
- Nhóm phát triển: Các chuyên gia đa chức năng sở hữu và hoàn thành các công việc
🌟 Thông tin thú vị: Jeff Bezos của Amazon đã đặt ra "quy tắc hai chiếc pizza", theo đó một nhóm Scrum phải đủ nhỏ để có thể ăn hai chiếc pizza.
Giới thiệu về SAFe (Khung làm việc Agile mở rộng)
Nói một cách đơn giản, SAFe (Scaled Agile Framework) là một khung Agile được thiết kế để giúp các tổ chức lớn quản lý nhiều nhóm làm việc trong các dự án phức tạp. Nó được xây dựng trên ba trụ cột ẩn dụ: Nhóm, Chương trình và Danh mục đầu tư. Các trụ cột này mang lại sự linh hoạt trong khi giải quyết các thách thức của việc mở rộng quy mô thực tiễn Agile.
Khi Ericsson, một công ty viễn thông hàng đầu thế giới, gặp khó khăn trong việc quản lý các nhóm trên khắp các lục địa, họ đã chuyển sang SAFe.
Với các đoàn tàu phát hành linh hoạt (Agile Release Trains) và cơ cấu quản trị có cấu trúc của SAFe, Ericsson đã đạt được:
- Cải thiện sự phối hợp: Các nhóm ở các địa điểm khác nhau làm việc liền mạch theo các phương pháp Agile nhất quán
- Thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn: Chu kỳ phát hành nhanh hơn với tích hợp liên tục
- Cộng tác tốt hơn: Chia sẻ kiến thức liên chức năng và giải quyết vấn đề tập thể
- Giao hàng dự đoán được: Các cột mốc rõ ràng đảm bảo tính minh bạch và độ tin cậy
- Sự hài lòng của khách hàng cao hơn: Giao hàng nhanh hơn và cải thiện chất lượng giúp tăng cường niềm tin
Ưu và nhược điểm của SAFe
| Ưu điểm | Lưu ý |
| Có thể mở rộng: Hoàn hảo cho các nhóm lớn, phân phối rộng rãi | Phức tạp: Việc triển khai đòi hỏi nỗ lực và đào tạo đáng kể |
| Sự thống nhất: Đảm bảo các nhóm làm việc hướng tới các mục tiêu chung | Bureaucratic: Có thể tạo ra các tầng lớp giám sát |
| Giao hàng nhanh hơn: Tích hợp liên tục giúp đẩy nhanh quá trình phát hành | Thách thức về tùy chỉnh: Có thể không phù hợp với tất cả các văn hóa tổ chức |
| Cải thiện chất lượng: Các thực hành chất lượng tích hợp giúp giảm thiểu lỗi | Chi phí bổ sung: Thêm các quy trình có thể làm chậm các nhóm nhỏ hơn |
| Khả năng dự đoán: Các cột mốc rõ ràng giúp cải thiện việc theo dõi tiến độ | Phụ thuộc vào công cụ: Phụ thuộc nhiều vào các công cụ cụ thể để thành công |
📌 Ví dụ: Một công ty sản xuất đa quốc gia đã áp dụng SAFe để hợp lý hóa sự hợp tác giữa các bộ phận. Mặc dù họ đã đạt được sự phối hợp tốt hơn và giao sản phẩm nhanh hơn, nhưng giai đoạn đào tạo ban đầu đã mất nhiều tháng, cho thấy SAFe có đường cong học tập dốc.
SAFe phù hợp nhất cho ai?
SAFe là lựa chọn lý tưởng cho các tổ chức lớn đang quản lý các nhóm đa chức năng và các dự án phức tạp.
Điều này có lợi cho:
- Các doanh nghiệp cần sự thống nhất giữa các bộ phận
- Các tổ chức có các nhóm phân phối theo địa lý
- Các công ty mong muốn tích hợp Agile ở cấp độ doanh nghiệp
🧠 Bạn có biết: Mặc dù SAFe là khung công tác hợp lý nhất cho các doanh nghiệp so với các khung công tác khác, chỉ 26% người dùng Agile cho biết họ đã áp dụng SAFe.
Chiến lược triển khai và quản trị trong SAFe
Quản trị trong SAFe đảm bảo sự thống nhất và trách nhiệm thông qua các quy trình và chỉ số được xác định rõ ràng.
Các yếu tố khóa bao gồm:
- Lập kế hoạch: Thiết lập vai trò, trách nhiệm và quy trình làm việc để đảm bảo sự rõ ràng
- Giám sát KPI: Theo dõi tiến độ bằng các chỉ số như thời gian đưa ra thị trường và chất lượng
- Báo cáo tuân thủ: Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành
Quản trị là một phần cốt lõi của Quản lý danh mục đầu tư Lean trong SAFe, và trách nhiệm thường thuộc về các vai trò như Tư vấn chương trình SAFe (SPC) hoặc Giám đốc Scrum (CSM).
Những nhà lãnh đạo này:
- Quản lý các chuỗi phát hành Agile
- Quản lý rủi ro và tuân thủ
- Thúc đẩy hợp tác giữa các chương trình
Đọc thêm: 16 công cụ Agile tốt nhất cho quản lý dự án
Sự khác biệt chính giữa Scrum và SAFe
Mặc dù cả hai đều thuộc cùng một gia đình Agile, Scrum và SAFe phục vụ các nhu cầu khác nhau. Hãy phân tích chi tiết và so sánh xem chúng khác nhau như thế nào.
1. Cấu trúc tổ chức và khung làm việc
📀 Scrum is nhẹ và phát triển mạnh trong các nhóm nhỏ, tự tổ chức (5–9 thành viên) làm việc trong các sprint ngắn từ 2–4 tuần. Không có phân cấp — nhiều nhóm scrum và các thành viên của họ chia sẻ trách nhiệm như nhau, được hướng dẫn bởi các vai trò như Scrum Master và Product Owner. Các yêu cầu của khung bao gồm Product Backlog, Sprint Backlog và các chu kỳ sprint thường xuyên.
💿 SAFe, tuy nhiên, được xây dựng cho các doanh nghiệp lớn với nhiều nhóm. Nó có cấu trúc cao, với các lớp như Danh mục đầu tư, Chương trình và cấp độ Nhóm để quản lý các dự án phức tạp. SAFe yêu cầu các phiên lập kế hoạch chi tiết như Lập kế hoạch tăng chương trình (PI) và điều chỉnh công việc giữa các nhóm trong vòng 8–12 tuần.
📌 Ví dụ:
- Một công ty khởi nghiệp đang phát triển tính năng ứng dụng mới sẽ được hưởng lợi từ sự đơn giản và tốc độ của Scrum
- Một công ty viễn thông đa quốc gia như Ericsson cần SAFe để quản lý các nhóm phân phối và đảm bảo sự thống nhất
2. Vai trò và sự phụ thuộc
📀 Scrum dựa trên ba vai trò: Chủ sở hữu sản phẩm, Scrum Master và Nhà phát triển. Các nhóm tự quản lý và xử lý các phụ thuộc thông qua giao tiếp hàng ngày, đánh giá sprint và nhìn lại.
💿 SAFe giới thiệu các vai trò chuyên môn hơn như Quản lý sản phẩm, Kiến trúc sư hệ thống và Kỹ sư phát hành, phản ánh sự tập trung vào việc điều phối nhiều nhóm. Các phụ thuộc được giải quyết trong quá trình lập kế hoạch PI và các sự kiện đồng bộ hóa thường xuyên để đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ.
📌 Ví dụ:
- Một nhóm Scrum xử lý cập nhật trang web thương mại điện tử sẽ liên lạc trực tiếp để giải quyết các vấn đề phụ thuộc
- Một nhóm SAFe phát triển xe tự lái sẽ sử dụng các cuộc họp và công cụ có cấu trúc để điều phối các nhóm phần cứng, phần mềm và thử nghiệm
Đọc thêm: Cách xây dựng vai trò và trách nhiệm của nhóm Agile
3. Phương pháp triển khai
📀 Scrum nhấn mạnh việc cập nhật thường xuyên, từng bước trong các chu kỳ ngắn, cho phép điều chỉnh nhanh chóng dựa trên phản hồi. Mục đích là cung cấp các phần chức năng của sản phẩm nhanh hơn.
💿 SAFe tập trung vào việc cung cấp các giải pháp tích hợp với các chương trình tăng dần dài hạn. Mô hình cung cấp có cấu trúc của nó đảm bảo tính dự đoán và chất lượng, lý tưởng cho các dự án quy mô lớn.
📌 Ví dụ:
- Scrum phù hợp cho việc triển khai các bản cập nhật hàng tuần cho ứng dụng mạng xã hội
- SAFe phù hợp để triển khai nền tảng tài chính cấp doanh nghiệp với nhiều mô-đun phụ thuộc lẫn nhau
🔮 Tổng quan về sự khác biệt
Tóm tắt:
| Aspect | Scrum | SAFe |
| Kích thước nhóm | Nhỏ (5–9 thành viên) | Lớn (nhiều nhóm trong các bộ phận) |
| Phạm vi | Dự án nhóm đơn lẻ | Phối hợp trên toàn doanh nghiệp |
| Thời gian thực hiện | sprint 2–4 tuần | chương trình tăng cường 8–12 tuần |
| Phù hợp nhất cho | Các công ty khởi nghiệp và nhóm nhỏ | Các tổ chức lớn với các dự án phức tạp |
Sự tương đồng giữa Scrum và SAFe
"Sự khác biệt giữa con người không đáng kể so với những điểm tương đồng gắn kết chúng ta lại với nhau." Sophie Grégoire Trudeau từng nói điều này về con người, nhưng ai ngờ nó cũng áp dụng cho các khung làm việc linh hoạt!
1. Các nguyên tắc chung từ phát triển phần mềm Agile
Tại cốt lõi, cả hai khung làm việc đều dựa trên Tuyên ngôn Agile và các nguyên tắc của nó. Chúng ưu tiên:
- Hợp tác với khách hàng thay vì các hợp đồng cứng nhắc
- Đáp ứng sự thay đổi thay vì bám vào kế hoạch cố định
- Mang lại giá trị thông qua phần mềm hoạt động như thước đo chính của thành công
- Trao quyền cho các nhóm tự tổ chức để đổi mới và thích ứng
Đọc thêm: Khung công tác Agile mở rộng (SAFe) cho sự linh hoạt trong kinh doanh: Mọi thứ bạn cần biết
2. Hợp tác và phát triển theo từng giai đoạn
Scrum và SAFe ủng hộ phương pháp hợp tác, cho phép các nhóm cung cấp các giá trị nhỏ hơn một cách thường xuyên. Điều này đảm bảo:
- Phản hồi liên tục từ các bên liên quan
- Phản hồi nhanh hơn với nhu cầu khách hàng luôn thay đổi
- Giảm thiểu rủi ro thông qua việc giao hàng sớm và định kỳ
Vậy nên, nếu bạn đang băn khoăn giữa việc chọn Scrum hay SAFe, bạn sẽ không bao giờ sai lầm.
Cho dù nhóm Scrum triển khai cập nhật ứng dụng hàng tuần hay SAFe train cung cấp các giải pháp doanh nghiệp tích hợp hàng quý, cả hai khung đều chia công việc thành các phần dễ quản lý, đảm bảo tiến độ nhất quán.
Đọc thêm: Cách sử dụng ba trụ cột Scrum để phát triển sản phẩm
Vậy, khi nào nên chọn Scrum so với SAFe?
1. Các nhóm nhỏ làm việc trên một sản phẩm phát triển nhanh
📱Tình huống: Công ty khởi nghiệp của bạn đang ra mắt một ứng dụng mới và bạn cần nhanh chóng lặp lại quy trình với một nhóm nhỏ.
✅ Giải pháp: Scrum
- Tuyệt vời cho các nhóm từ 5 đến 9 thành viên tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn
- Cho phép cập nhật thường xuyên và chu kỳ phản hồi nhanh chóng
📌 Ví dụ: Một nhóm ứng dụng giao đồ ăn sử dụng Scrum để phát hành các bản cập nhật tính năng hàng tuần dựa trên phản hồi của người dùng.
2. Các tổ chức lớn với nhiều nhóm và phụ thuộc lẫn nhau
📱Tình huống: Doanh nghiệp của bạn có nhiều nhóm đa chức năng làm việc trong các dự án liên kết với nhau.
✅ Giải pháp: SAFe
- Xử lý các phụ thuộc giữa các nhóm bằng các công cụ như PI Planning
- Điều chỉnh các nỗ lực giữa các nhóm để đạt được mục tiêu chung
📌 Ví dụ: Một công ty viễn thông áp dụng SAFe để đồng bộ hóa các nhóm phần mềm và phần cứng trên quy mô toàn cầu.
3. Các dự án với nhu cầu khách hàng thay đổi nhanh chóng
📱Tình huống: Bạn đang phát triển một sản phẩm cần sự đóng góp ý kiến thường xuyên của khách hàng và điều chỉnh nhanh chóng.
✅ Giải pháp: Scrum
- Phù hợp cho phát triển lặp và tích hợp phản hồi liên tục
📌 Ví dụ: Một công ty thương mại điện tử sử dụng Scrum để điều chỉnh giao diện người dùng sau mỗi sprint dựa trên đề xuất của khách hàng.
Đọc thêm: Hướng dẫn cơ bản về quản lý dự án Scrum
Chọn khung công tác phù hợp cho nhóm của bạn
Đến nay, đã rõ ràng rằng mỗi khung làm việc đều có mục đích riêng biệt.
Tuy nhiên, việc lựa chọn giữa Scrum và SAFe hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu của nhóm bạn.
Đây là lý do tại sao bạn nên đặt một số câu hỏi để hướng dẫn quá trình ra quyết định của mình:
- Nhóm của bạn có bao nhiêu người và cần bao nhiêu nhóm hợp tác?
- Các dự án của bạn đơn giản hay chứa đầy các mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau?
- Bạn cần các lần lặp lại nhanh hay kế hoạch dài hạn quan trọng hơn?
- Các bên liên quan của bạn đang tìm kiếm thông tin cập nhật chi tiết hay chế độ xem tổng quan?
- Bạn cần một khung công tác có thể mở rộng trên nhiều khu vực địa lý?
- Nhóm của bạn đã sử dụng các phương pháp Agile ở mức độ nào?
Khi đã có câu trả lời, việc kết hợp nhu cầu của nhóm với khung phù hợp sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Các yếu tố cần xem xét
👥 Kích thước nhóm và nhu cầu hợp tác
- Scrum là công cụ hoàn hảo cho các nhóm nhỏ, tự tổ chức, làm việc trong các dự án độc lập
- SAFe phát triển mạnh trong các tổ chức lớn với các nhóm đa chức năng cần nỗ lực đồng bộ
💻 Độ phức tạp của dự án
- Nếu dự án của bạn đơn giản và không có sự phụ thuộc, hãy chọn Scrum
- Đối với các dự án có nhiều mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau và nhiều lớp phức tạp, SAFe là lựa chọn phù hợp nhất cho bạn
⌛ Dòng thời gian giao hàng
- Scrum cho phép giao hàng thường xuyên trong các sprint ngắn, lý tưởng cho các dự án có nhịp độ nhanh
- SAFe tập trung vào các kết quả có cấu trúc và dự đoán được trong các giai đoạn kéo dài
📈 Kỳ vọng của các bên liên quan
- Sử dụng Scrum nếu các bên liên quan hài lòng với các bản cập nhật nhỏ, lặp đi lặp lại
- Chọn SAFe khi các bên liên quan cần chế độ xem tích hợp về tiến độ của nhiều nhóm
📄 Mức độ trưởng thành Agile
- Scrum phù hợp nhất với các nhóm quen thuộc với các nguyên tắc agile và lean và sẵn sàng tự quản lý
- SAFe phù hợp với các tổ chức đã phát triển vượt ra ngoài phạm vi linh hoạt của từng nhóm riêng lẻ và cần sự phối hợp ở cấp độ doanh nghiệp
Đọc thêm: Các loại phương pháp và cách tiếp cận quản lý dự án
Scrum@Scale: Kết hợp những ưu điểm tốt nhất của cả hai khung làm việc
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc lựa chọn, bạn có thể chọn giải pháp kết hợp cả hai. Đúng vậy, nó tồn tại!
Gặp gỡ Scrum@Scale—sự kết hợp mạnh mẽ giữa sự đơn giản của Scrum và khả năng mở rộng của SAFe.
Cách thức hoạt động: Scrum@Scale mở rộng các nguyên tắc của Scrum cho các tổ chức lớn hơn. Thay vì chồng chất thêm các lớp phân cấp, nó xây dựng một kiến trúc không có quy mô, tạo ra các mạng lưới các nhóm nhỏ, hiệu quả, làm việc gắn kết với nhau.
Mục tiêu? Đạt được khả năng mở rộng tuyến tính mà không bị chìm trong quan liêu.
Hãy coi đó là cơ chế quan liêu tối thiểu (MVB) — nó cung cấp cấu trúc vừa đủ để duy trì sự tổ chức và tránh những sự chậm trễ không cần thiết mà không kìm hãm sự sáng tạo hay tốc độ.
📌 Ví dụ: Hãy tưởng tượng một chuỗi bán lẻ toàn cầu ra mắt một nền tảng đa kênh. Các nhóm Scrum nhỏ xử lý thiết kế ứng dụng, tích hợp hậu cần và các tính năng dịch vụ khách hàng. Sử dụng Scrum@Scale, các nhóm này điều chỉnh các phụ thuộc thông qua Scaled Daily Scrums, với một Nhóm hành động điều hành thúc đẩy quá trình chuyển đổi và ra quyết định.
Lợi ích của việc tích hợp Scrum và SAFe
✅ Tính linh hoạt kết hợp với khả năng mở rộng
- Kết hợp khả năng thích ứng, tập trung vào cấp độ nhóm của Scrum với phương pháp mở rộng có cấu trúc của SAFe
- Các nhóm làm việc độc lập nhưng thống nhất các mục tiêu chung thông qua hệ sinh thái Scrum@Scale
✅ Hợp tác đơn giản hóa
- Scaled Daily Scrum đảm bảo sự phối hợp liên tục giữa các nhóm
- Chia sẻ kiến thức và minh bạch giúp giảm thiểu tắc nghẽn
✅ Tăng trưởng tổ chức hiệu quả
- Khuyến khích mở rộng quy mô một cách tự nhiên theo tốc độ của riêng bạn mà không gây quá tải cho các nhóm
- Hỗ trợ các nguyên tắc linh hoạt trong các doanh nghiệp lớn với sự gián đoạn tối thiểu
Triển khai khung Agile với các công cụ và hỗ trợ
Như Mike Cohn đã nói rất đúng, "Nếu bạn không trở nên tốt hơn vào tháng tới, bạn không còn là người nhanh nhẹn nữa. " Mặc dù các khung Agile thúc đẩy sự cải tiến, hợp tác và khả năng thích ứng liên tục, các nhóm vẫn cần quản lý dự án để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc.
Để cải tiến liên tục, bạn cần có công cụ phù hợp.
Bước 1: Chia nhỏ các kết quả mong đợi thành các công việc có thể thực hiện được
Bắt đầu bằng cách chia nhỏ các kết quả cần đạt được thành các công việc nhỏ, có thể thực hiện được. Hãy coi chúng như những khối xây dựng nên ngôi nhà Agile của bạn.
Sử dụng câu chuyện của người dùng, bạn có thể phản ánh chính xác những gì người dùng cuối cần, cho dù đó là tính năng mới hay sửa chữa vấn đề mà họ đã nêu ra.
✨ Trong thuật ngữ Scrum, đây là kế hoạch sprint của bạn. Với ClickUp, bạn có thể lấy các mục từ Product Backlog, sắp xếp chúng vào Sprint Backlog và bắt đầu thực hiện — không cần ghi chú Post-it.
💜 Nghiên cứu điển hình: Sideways NYC 🤝🏻 ClickUp
Một nhóm đã thành thạo tự động hóa sprint với ClickUp là Sideways NYC.
Hãy cùng tìm hiểu hành trình của họ.
Thách thức: Nhóm muốn chuyển từ theo dõi thời gian sang điểm sprint để có cách tiếp cận linh hoạt hơn trong việc giám sát sức chứa. Tuy nhiên, việc quản lý lịch trình sprint thủ công giữa các nhóm và dự án rất tốn thời gian và dễ xảy ra lỗi
Đây là cách ClickUp đã giúp đỡ: Sử dụng tính năng Sprint tự động của ClickUp, họ đã cấu hình các chu kỳ hai tuần bắt đầu vào mỗi thứ Hai, tự động hóa toàn bộ quá trình sprint.
Người quản lý dự án chỉ cần nhập số chu kỳ trong phạm vi dự án và ClickUp sẽ tự động tạo tất cả Danh sách Sprint. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và đảm bảo tính nhất quán giữa các nhóm mà không cần cập nhật thủ công
Bước 2: Quản lý các dự án Agile của bạn một cách hiệu quả
Khi quản lý các dự án Agile, ClickUp giống như la bàn quản lý dự án của bạn.
Bạn có thể phác thảo Hiến chương Agile của mình trong Tài liệu ClickUp và chia sẻ với nhóm của mình mà không cần phải gửi hàng loạt email.
Dưới đây là quy trình: Sau khi sắp xếp các nhiệm vụ, hãy sử dụng các tính năng cộng tác của ClickUp để mọi người luôn được cập nhật thông tin. Bạn có thể gắn thẻ các thành viên nhóm có liên quan thông qua bình luận hoặc @đề cập, đảm bảo họ nhận được thông báo và có thể tham gia khi cần thiết.
Ngoài ra, việc lập tài liệu nhanh chóng trở nên dễ dàng với ClickUp Brain để soạn thảo các yêu cầu cho phiên bản phần mềm tiếp theo của bạn. Chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản về chức năng hoặc cập nhật của tính năng, AI sẽ tạo ra các yếu tố chính như dàn ý.
Bạn cần giữ cho các quy trình Scrum của mình được tổ chức? Chế độ xem Kanban của ClickUp cung cấp quy trình làm việc trực quan, giúp mọi người cùng làm việc trên cùng một trang.
Và với các công việc phụ và danh sách kiểm tra, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về những bước bị bỏ quên hoặc những "chi tiết nhỏ" khó chịu nữa
Xem thêm: 15 Công cụ phát triển phần mềm tốt nhất
Bước 3: Thúc đẩy sự hợp tác thời gian thực
Agile là tất cả về sự hợp tác; giao tiếp thời gian thực có thể tạo ra hoặc phá vỡ đà phát triển của nhóm bạn. Tính năng Trò chuyện của ClickUp biến đổi cách các nhóm giao tiếp bằng cách tích hợp các cuộc hội thoại trực tiếp vào quy trình làm việc của họ.
Mỗi Danh sách, Thư mục và Không gian đều có trò chuyện riêng, cho phép các thành viên trong nhóm thảo luận về dự án trong khi tất cả các chế độ xem và công việc liên quan chỉ cách một cú nhấp chuột.
Ngoài ra, bạn có thể thêm thành viên nhóm, chia sẻ cập nhật và thậm chí tạo cuộc trò chuyện riêng tư — tất cả đều được liên kết liền mạch với không gian làm việc tương ứng.
✨ Với mọi thứ được tập trung ở một nơi, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa trò chuyện và hoàn thành công việc.
Bước 4: Hiển thị quy trình Agile
Hiển thị là một mảnh ghép khác, và Bảng điều khiển ClickUp sẽ không làm bạn thất vọng.
Với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, bạn có thể theo dõi tiến độ, theo dõi hiệu suất và cập nhật các chỉ số Agile như biểu đồ burnup và burndown.
Cho dù là hiểu cách các công việc luồng qua nhóm hay phát hiện điểm tắc nghẽn, ClickUp cung cấp cho bạn dữ liệu và thông tin chi tiết để điều chỉnh hướng đi trong thời gian thực.
Đọc thêm: 10 mẫu Scrum miễn phí để theo dõi quy trình làm việc của bạn
Bước 5: Tận dụng hỗ trợ và tài nguyên cộng đồng
Tất nhiên, chỉ có công cụ thôi là không đủ. Áp dụng các khung Agile cần có sự hỗ trợ và cộng đồng. ClickUp cung cấp cả hai điều này, từ các mẫu và hướng dẫn đến một cộng đồng người dùng tích cực, sẵn sàng chia sẻ các mẹo và thủ thuật.
Và khi bạn gặp trở ngại? Đội ngũ hỗ trợ của họ luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn.
Sprint để đạt thành công với ClickUp
Theo Báo cáo Pulse of the Profession, 53% chuyên gia CNTT cho biết họ sử dụng các phương pháp Agile thường xuyên.
Bây giờ, bạn đã có ý tưởng rõ hơn về khung công tác nào — Scrum hay SAFe — phù hợp với tổ chức của mình. Để luôn dẫn đầu trước những thách thức và đảm bảo giao hàng đúng hạn, bạn cần một công cụ quản lý dự án linh hoạt, nhanh nhạy như nhóm của bạn.
Đó là lúc ClickUp bước vào với vai trò là công cụ năng suất tất cả trong một. Công việc của bạn sẽ không còn bị gián đoạn nữa.
Với ClickUp, ứng dụng cho mọi công việc của bạn, hãy sẵn sàng mở khóa quản lý dự án, quản lý kiến thức và trò chuyện — tất cả được hỗ trợ bởi AI trong một nền tảng duy nhất.
Còn chần chừ gì nữa? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay và mang đến cho khung Agile của bạn sự thúc đẩy xứng đáng!