วิธีการเข้าสู่ระบบ Slack และการแก้ไขปัญหาทั่วไป

หากคุณกำลังจ้องมองที่ QR code หรือสับสนกับแอปเดสก์ท็อปของ Slack คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

การเชี่ยวชาญการเข้าสู่ระบบเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อก กรณีการใช้งาน Slackที่ทรงพลัง — ตั้งแต่การทำงานร่วมกันของทีมไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ

เรามาดูขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อที่คุณจะได้เปิด Slack เข้าร่วมช่องของคุณอีกครั้ง และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริง ๆ นั่นคือการทำงานให้สำเร็จ

Slack คืออะไรและทำไมผู้คนถึงใช้มัน?

Slack คือสำนักงานดิจิทัลสำหรับทีมที่ทำงานทางไกล ฟรีแลนซ์ และบริษัทที่จัดการงานข้ามเขตเวลา

คิดถึงมันเหมือนเป็นสถานที่ที่การจัดการโครงการของคุณ, การเช็คอินประจำวัน, ข้อความโดยตรง, และการฝากไฟล์อย่างรวดเร็วทั้งหมดอยู่รวมกัน

ผู้คนมักชอบใช้ Slack เพราะช่วยลดความวุ่นวาย แทนที่จะมีอีเมลยาวเหยียดไม่สิ้นสุด Slack มีช่องทางที่จัดระเบียบไว้อย่างชัดเจน การสนทนาที่สามารถค้นหาได้ และการเชื่อมต่อกับเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันและประสานงานได้ดีขึ้น

มันทำงานได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ และการสลับระหว่างพื้นที่ทำงานของ Slack ก็ทำได้เพียงไม่กี่คลิก ไม่ว่าคุณจะกำลังทำงานร่วมกับหลายแผนกหรือทำโปรเจกต์เดี่ยว Slack ก็ช่วยให้ทุกอย่างเชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์

วิธีเข้าสู่ระบบ Slack

การเข้าสู่ระบบ Slack นั้นง่ายมากเมื่อคุณทราบวิธีที่ต้องการใช้

ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์มือถือ, เบราว์เซอร์, หรือแอปเดสก์ท็อปของ Slack, กระบวนการก็คล้ายกัน แต่รายละเอียดมีความสำคัญ. นี่คือวิธีทำอย่างถูกต้อง:

ตัวเลือกที่ 1: เข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์

ตัวเลือกที่ 2: เข้าสู่ระบบผ่านแอป Slack บนเดสก์ท็อป

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Slack บนเดสก์ท็อปของคุณและ:

ตัวเลือกที่ 3: เข้าสู่ระบบผ่านแอป Slack บนมือถือ

ดาวน์โหลดและเปิดแอป Slack บนอุปกรณ์มือถือของคุณ:

หากคุณลืมพื้นที่ทำงานของคุณ?

จำชื่อพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณไม่ได้หรือจำอีเมลที่ใช้ไม่ได้ใช่ไหม?

มันเกิดขึ้นได้ Slack ทำให้การกลับมาใช้งานเป็นเรื่องง่าย นี่คือวิธีกู้คืนการเข้าถึง:

ขั้นตอนโดยละเอียด: กู้คืนพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ

ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Slack ที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

Slack อาจเป็นแอปสำหรับการสื่อสารในทีมที่ได้รับความนิยม แต่ไม่ได้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

ปัญหาการเข้าสู่ระบบอาจเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิด—ทำลายการทำงานของคุณ, ทำให้เสียสมาธิ, และทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานใน Slack ได้ในเวลาที่สำคัญที่สุด

นี่คือรายละเอียดของปัญหาการเข้าสู่ระบบ Slack ที่พบบ่อย 5 ประการ ที่ผู้ใช้ Slack มักพบเจอ และวิธีแก้ไขแต่ละปัญหาอย่างรวดเร็ว:

1. คุณไม่ได้รับรหัสยืนยัน

คุณกำลังป้อนอีเมลของคุณ แต่ Slack ไม่ส่งรหัสลับนั้นไปยังกล่องจดหมายของคุณ หากไม่มีรหัสนี้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ อาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณ หรือคุณอาจใช้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างจากที่คิด ความล่าช้านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ในช่วงเวลาที่คุณต้องการ

วิธีแก้ไข:

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Slack ของคุณแล้ว หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปม—เนื่องจากอีเมลยืนยันส่วนใหญ่มักจะถูกจัดเก็บไว้ในนั้น

หากคุณใช้ระบบเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (Single Sign-on) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบกับผู้ให้บริการที่ถูกต้อง (Google, Apple ID, เป็นต้น) ยังไม่มีอีเมล? ลองคลิกที่ "ส่งรหัสใหม่" หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อดำเนินการต่อ

2. Slack แจ้งว่าอีเมลของคุณยังไม่ได้รับการลงทะเบียน

คุณแน่ใจว่าคุณมีบัญชีอยู่แล้ว แต่ Slack ไม่เห็นด้วย

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีหลายพื้นที่ทำงานหรือใช้การเข้าสู่ระบบที่แตกต่างกัน (ส่วนตัวกับที่ทำงาน) ทำให้คุณต้องเดาว่าอีเมลใดถูกใช้ในระหว่างการลงทะเบียนหรือเชิญ

วิธีแก้ไข:

คุณอาจกำลังป้อนอีเมลเข้าสู่ระบบผิด โดยเฉพาะหากคุณจัดการหลายเวิร์กสเปซหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีส่วนตัวโดยไม่ได้ตั้งใจ

ลองไปที่ slack.com/signin/find และป้อนที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่เป็นไปได้ Slack จะส่งรายการพื้นที่ทำงานที่เชื่อมโยงกับแต่ละที่อยู่อีเมลให้คุณ

หากคุณยังติดขัดอยู่ ให้ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมทีมให้ตรวจสอบไอคอนพื้นที่ทำงานของคุณและดูโปรไฟล์ Slack ของคุณเพื่อยืนยันอีเมลที่ใช้

3. รหัส QR ไม่สามารถสแกนบนอุปกรณ์มือถือได้

Slack แสดงรหัส QR สำหรับการลงชื่อเข้าใช้อย่างรวดเร็ว แต่กล้องของอุปกรณ์มือถือของคุณกลับไม่สามารถอ่านได้ อาจเป็นปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง แสงสว่างไม่เพียงพอ หรือแอปที่ใช้งานไม่เสถียรก็เป็นได้ มันน่ารำคาญเมื่อทางลัดกลายเป็นอุปสรรค

วิธีแก้ไข:

เปิดแอป Slack บนมือถือของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องมีสิทธิ์เข้าถึงกล้องของอุปกรณ์มือถือของคุณ ลองปรับแสงสว่าง และให้ QR code อยู่ในตำแหน่งที่นิ่งบนหน้าจอของคุณ

ทำความสะอาดเลนส์หากจำเป็น—ฟังดูง่ายแต่ได้ผลจริง หากยังสแกนไม่ได้ คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลของคุณด้วยตนเองและลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีนั้นแทนได้เสมอ

4. ติดอยู่ที่หน้าจอโหลดในแอป Slack บนเดสก์ท็อป

แอป Slack บนเดสก์ท็อปบางครั้งอาจติดอยู่ในลูประหว่างการเริ่มต้นใช้งาน โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดตหรือปัญหาเครือข่าย คุณจะต้องจ้องหน้าจอโหลดแทนที่จะได้เห็นการสนทนาของคุณ

วิธีแก้ไข:

ปิดและเปิด Slack ใหม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ล้างแคชของแอป:

Mac: Cmd + Shift + Option + Y

Windows: Ctrl + Shift + Y

หลังจากล้างข้อมูลแล้ว โปรดลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หากคุณยังคงติดอยู่ในที่เดิม ให้ลบและติดตั้งแอป Slack บนเดสก์ท็อปใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์ชั่วคราวเพื่อเข้าถึงช่องทางการสื่อสารและไฟล์ของคุณ

5. ไม่สามารถสลับระหว่างพื้นที่ทำงานได้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานหลายแห่ง แต่ Slack กลับทำเหมือนว่าพื้นที่เหล่านั้นไม่มีอยู่จริง การสลับไปมาระหว่างพื้นที่ต่าง ๆ ควรเป็นเรื่องง่าย แต่เมื่อบัญชีของคุณไม่ถูกเชื่อมโยงหรือมองไม่เห็น คุณจึงต้องออกจากระบบเพื่อเข้าสู่พื้นที่ Slack อื่น

วิธีแก้ไข:

ในแอป Slack ให้คลิกที่ไอคอนพื้นที่ทำงานของคุณที่มุมบนซ้าย ซึ่งจะเปิดแถบด้านข้าง จากนั้นแตะ เพิ่มพื้นที่ทำงาน หรือ สลับพื้นที่ทำงาน หากคุณไม่เห็นพื้นที่ทำงานอื่น ๆ ที่คุณมี ให้ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่โดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกพื้นที่ทำงานเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลหรือผู้ให้บริการระบุตัวตนเดียวกัน หากคุณใช้ Enterprise Grid โปรดให้ผู้ดูแลระบบของคุณยืนยันการมองเห็นพื้นที่ทำงาน

การเข้าสู่ระบบบัญชี Slack บนแอปพลิเคชันมือถือและเดสก์ท็อป

ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์ขณะเดินทางหรือเข้าสู่ระบบจากแล็ปท็อป ขั้นตอนในการเข้าถึงพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณจะแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละอุปกรณ์ ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับทั้งแอป Slack บนมือถือและแอป Slack บนเดสก์ท็อป เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกการติดต่อสำคัญ

1. การเข้าสู่ระบบบนแอป Slack สำหรับมือถือ

แอปมือถือ Slack มีให้บริการบน iOS และ Android. แอปนี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับสมาชิกทีมที่ต้องการเชื่อมต่ออยู่เสมอแม้เมื่อพวกเขาอยู่ห่างจากโต๊ะทำงาน. นี่คือขั้นตอน:

2. การเข้าสู่ระบบบนแอป Slack สำหรับเดสก์ท็อป

แอปเดสก์ท็อป Slack ให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูงได้มากขึ้น สามารถใช้งานได้บน Windows, macOS และ Linux นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำตาม:

ClickUp เป็นทางเลือกสำหรับพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์

หากคุณรู้สึกเหนื่อยกับการสลับไปมาระหว่าง Slack, Docs, กระดานงาน และแท็บเบราว์เซอร์ต่างๆ เพียงเพื่อติดตามงานในแต่ละวันClickUp แอปครบวงจรสำหรับการทำงาน พร้อมมอบการอัปเกรดที่จริงจังให้กับคุณ

ต่างจาก Slack ที่เน้นการสื่อสารแบบเรียลไทม์เป็นหลัก ClickUp ผสานทุกสิ่งทุกอย่างไว้ด้วยกัน—แชท, งาน, เอกสาร, ความคิดเห็น, และการจัดการโครงการ—ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่รวมศูนย์

มันกำจัดเสียงรบกวนจากการสลับแอปและนำการสื่อสารของคุณมาสู่ขั้นตอนการทำงานโดยตรง

1. การส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่ผสานเข้ากับกระบวนการทำงานของคุณโดยตรง

ฟีเจอร์แชทของ ClickUpไปไกลกว่าการส่งข้อความแบบดั้งเดิมด้วยการผสานการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เข้ากับพื้นที่ทำงานของคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใด ๆ ให้เป็นงานได้ในคลิกเดียว—ไม่ต้องคัดลอก, วาง, หรือพิมพ์อะไรลงไปในแอปอื่น ๆ ทุกข้อความสามารถเชื่อมโยงไปยังงาน, เอกสาร, หรือแม้กระทั่งแดชบอร์ดได้ ดังนั้นไม่มีอะไรจะสูญหายไปในเส้นทางการสื่อสารที่ซับซ้อน

ชมวิดีโอนี้เพื่อทราบว่าคุณสามารถแชทและทำงานในที่เดียวได้อย่างไร ด้วย ClickUp Chat!

เมื่อ Slack ต้องการให้คุณสลับไปมาระหว่างช่องและการจัดการงานภายนอก ClickUp ช่วยให้คุณ:

ซึ่งหมายความว่าจะไม่ต้องตามหาบริบทอีกต่อไป ทุกการสนทนาใน ClickUp จะถูกเชื่อมโยงกับงานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องเดาว่าทำไมถึงมีการพูดถึงเรื่องนี้หรือมันเกี่ยวกับอะไร

ถัดไป,SyncUpsใน ClickUp Chat ช่วยให้คุณเข้าร่วมการสนทนาเสียงหรือวิดีโอ, แชร์หน้าจอของคุณ, และรับสรุปและรายการที่ต้องทำโดยใช้ AI ได้โดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ทำงานของคุณ สามารถเข้าร่วม SyncUp ได้สูงสุด 200 คน ทำให้การเชื่อมต่อทีมของคุณเป็นเรื่องง่ายจากเว็บหรือมือถือ

3. ผู้ช่วย AI ที่ทุ่มเทเพื่อจัดการกับความวุ่นวาย

ClickUp Brainยกระดับประสบการณ์การแชทให้เหนือกว่าการสนทนาแบบเรียลไทม์

ด้วย ClickUp Brain คุณสามารถ:

มันถูกสร้างขึ้นเพื่อความเร็วและบริบท พร้อมด้วย Instant Load Framework ที่เร็วขึ้น 10 เท่า และโหมดออฟไลน์เพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. เอกสาร, ความคิดเห็น, และบริบท—ทั้งหมดในที่เดียว

ClickUp Docsช่วยให้คุณฝังงาน, แสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์, และมอบหมายรายการที่ต้องดำเนินการ ทั้งหมดนี้ภายในเอกสารเดียว นั่นหมายถึงข้อความใน Slack ที่น้อยลง เช่น "กรุณาตรวจสอบเอกสาร" และมีความคืบหน้าที่มีความหมายมากขึ้น ตรงจุดที่การทำงานร่วมกันเกิดขึ้น

ความคิดเห็นที่ได้รับมอบหมายในClickUp ยังมีการจัดเป็นหัวข้อและสามารถดำเนินการได้อีกด้วย ดังนั้น แทนที่จะใช้เธรดใน Slack ที่มักจะจมหายไปหรือล้าสมัยอย่างรวดเร็ว ClickUp ช่วยให้คุณเปลี่ยนความคิดเห็นให้กลายเป็นงานที่มีกำหนดส่งและผู้รับผิดชอบได้ ทุกอย่างจะยังคงมองเห็นได้ เชื่อมต่อถึงกัน และสามารถติดตามได้ตลอดเวลา

4. การผสานการทำงานกับ Slack: ดีที่สุดของทั้งสองโลก

หากคุณกำลังใช้ Slack อยู่แล้ว ClickUp จะไม่บังคับให้คุณเลิกใช้ทันทีการผสานการทำงานของ ClickUp กับ Slackช่วยให้คุณสามารถ:

ดังนั้น หากทีมของคุณใช้งาน Slack ไปครึ่งหนึ่งแล้ว แต่ยังเริ่มทำงานร่วมกันในClickUp ด้วย คุณก็ไม่ได้ติดอยู่ในภาวะไม่แน่นอนแต่อย่างใด คุณสามารถเปลี่ยนผ่านได้อย่างราบรื่นโดยไม่สูญเสียประวัติการสื่อสารหรือบริบทของงาน

ทำให้การทำงานของทีมคุณง่ายขึ้นด้วย ClickUp

การจัดการการสื่อสารในทีมไม่ควรต้องสลับไปมาระหว่างแอปถึงห้าแอปเพียงเพื่อให้ทันข้อมูล ด้วย ClickUp คุณจะได้รับทุกอย่าง—แชท, งาน, เอกสาร, ความคิดเห็น และการอัปเดตแบบเรียลไทม์—ในที่เดียว

ไม่ว่าคุณจะกำลังเข้าสู่ระบบเพื่อติดตามโครงการหรือแปลงการสนทนาเป็นงาน ClickUp ก็ช่วยให้งานของคุณเชื่อมโยงกันและทีมของคุณทำงานไปในทิศทางเดียวกัน ไม่ใช่แค่ทางเลือกแทน Slack เท่านั้น แต่เป็นวิธีที่ฉลาดกว่าและสะอาดกว่าในการทำงาน

พร้อมที่จะหยุดการสลับแท็บและเริ่มประหยัดเวลาแล้วหรือยัง?ลงทะเบียนใช้ ClickUp ฟรีและรวมทุกอย่างไว้ในที่ทำงานที่เรียบง่ายเพียงที่เดียว!

คำถามที่พบบ่อย

ได้ครับ คุณสามารถทำได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แอป Slack บนเดสก์ท็อป, เบราว์เซอร์, หรืออุปกรณ์มือถือ Slack อนุญาตให้คุณเพิ่มและสลับระหว่างหลายเวิร์กสเปซได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ เพียงแค่แตะที่ไอคอนแอปที่มุมบนซ้ายและเลือก 'เพิ่มเวิร์กสเปซ'

คุณไม่จำเป็นต้องจดจำหรือป้อน URL ของเวิร์กสเปซด้วยตนเอง เพียงไปที่ slack.com/signin ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ แล้ว Slack จะแสดงเวิร์กสเปซทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับอีเมลนั้นให้คุณเห็น เพียงคลิกเดียว คุณก็เข้าสู่ระบบได้ทันที

ไม่. คุณสามารถใช้ Slack ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้หากคุณต้องการ. อย่างไรก็ตาม แอป Slack บนเดสก์ท็อปหรือมือถือให้การเข้าถึงที่รวดเร็วขึ้น, การแจ้งเตือนที่ดีขึ้น, และประสิทธิภาพที่ดีขึ้นสำหรับงานเช่นการส่งข้อความโดยตรง, การอัปโหลดไฟล์, และการจัดการเวิร์กโฟลว์.