อุปสรรคต่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและวิธีแก้ไข

อุบัติเหตุทางอากาศที่ร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ ซึ่งรู้จักกันในชื่อ "โศกนาฏกรรมสนามบินเตเนริเฟ" เกิดขึ้นเนื่องจาก "ความเข้าใจผิดระหว่างหอควบคุมกับเครื่องบิน"โดยสรุปแล้ว เป็นปัญหาด้านการสื่อสาร

ไม่ว่าคุณจะกำลังขับเครื่องบิน เขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ หรือพัฒนาซอฟต์แวร์ การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถส่งผลร้ายแรงได้อย่างไม่น่าเชื่อ ในบทความบล็อกนี้ เราจะสำรวจอุปสรรคในการสื่อสารและวิธีที่คุณสามารถรับมือกับมันได้

การเข้าใจอุปสรรคทางการสื่อสาร

อุปสรรคในการสื่อสารคือสิ่งใดก็ตามที่ขัดขวางไม่ให้บุคคลหนึ่งสื่อสารได้อย่างชัดเจน และทำให้บุคคลอื่นหรือหลายบุคคลไม่สามารถเข้าใจข้อความได้ อุปสรรคในการสื่อสารอาจส่งผลเสียต่อการดำเนินงานขององค์กรในหลายมิติ

❗️คุณภาพ: การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพก่อให้เกิดช่องว่างในการเข้าใจ ซึ่งส่งผลให้ผลงานไม่เป็นไปตามที่ควร

❗️ประสิทธิภาพการทำงาน: หากไม่มีความเข้าใจในคำแนะนำอย่างครบถ้วน สมาชิกในทีมอาจใช้เวลานานเกินไปในการดำเนินการ ลองผิดลองถูก หรือทำงานได้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ

❗️ประสิทธิผล: ลองนึกภาพถึงอุปสรรคในการสื่อสารระหว่างพนักงานกับลูกค้าหรือผู้จัดการ ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิด พนักงานจะประสบปัญหาในการส่งมอบงานตามที่คาดหวังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

❗️การถอนตัว: เมื่อการสื่อสารกลายเป็นเรื่องยากขึ้น—ต้องเอาชนะอุปสรรคทุกวัน—สมาชิกในทีมจะเกิดความเหนื่อยล้าและถอนตัวออกจากงาน สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน

❗️นวัตกรรม: ความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันต้องการการสื่อสารที่ราบรื่น หากปราศจากสิ่งนี้ นวัตกรรมจะเป็นเพียงความฝันที่ห่างไกล

❗️วัฒนธรรม: การสื่อสารที่ดีสร้างความรู้สึกถึงเป้าหมายร่วมกัน การขาดการสื่อสารจะสร้างวัฒนธรรมที่ไร้ประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้ผู้คนห่างเหินหรือแม้กระทั่งไม่ไว้วางใจกัน ที่จริงแล้ว อุปสรรคในการสื่อสารเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้เกิดการลาออกครั้งใหญ่และการลาออกเงียบๆ

หากฟังดูเหมือนการพูดเกินจริง ลองมาดูกันว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรในที่ทำงาน

อุปสรรคในการสื่อสารที่พบบ่อยในที่ทำงาน

การสื่อสารที่ดีคือเมื่อบุคคลหนึ่งสามารถถ่ายทอดข้อความของตนได้อย่างชัดเจนและในลักษณะที่ผู้ฟังเข้าใจได้ง่ายและครบถ้วน สิ่งใดก็ตามที่เข้ามาขัดขวางกระบวนการนี้สามารถถือเป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างสิบประการ

1. อุปสรรคทางกายภาพ

อุปสรรคในการสื่อสารที่ง่ายที่สุดคืออุปสรรคทางกายภาพ ไม่ว่าคุณจะพยายามสื่อสารกับใครสักคนที่อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ฟุตในคอนเสิร์ตหรือกำลังนำเสนอด้วยอุปกรณ์ที่ชำรุด อุปสรรคทางกายภาพก็มีอยู่ทุกที่

พวกมันเรียบง่ายเพราะชัดเจนและจับต้องได้ สามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงระบบ

2. อุปสรรคทางจิตวิทยา

ต่างจากอุปสรรคทางกายภาพ อุปสรรคทางจิตวิทยานั้นอยู่ในจิตใจของผู้คน จึงมีความซับซ้อนในการจัดการมากกว่าอย่างทวีคูณ อุปสรรคทางจิตวิทยาที่พบบ่อยของผู้พูด ได้แก่ ความกลัวเวที ความวิตกกังวลทางสังคม ความผิดปกติทางการพูด ปัญหาความภาคภูมิใจในตนเอง เป็นต้น

ผู้รับสารอาจมีอุปสรรคทางจิตวิทยา เช่น อคติ การตัดสิน และสมมติฐานที่ยังไม่ได้รับการทดสอบ ซึ่งทำให้การสนทนาที่ปิดประตูไม่เกิดประสิทธิผล

3. อุปสรรคทางภาษา

อุปสรรคทางภาษาที่พื้นฐานที่สุดคือเมื่อสองคนไม่สามารถพูดภาษาเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่จากสหรัฐอเมริกาอาจประสบปัญหาทางภาษาขณะสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานในฝรั่งเศส เยอรมนี หรือญี่ปุ่น ซึ่งภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแรกของพวกเขา

นั่นไม่ใช่เพียงอุปสรรคทางภาษาเท่านั้น สำเนียง ภาษาถิ่น คำศัพท์ทางเทคนิค ภาษาท้องถิ่น หรือแม้แต่การเปรียบเทียบที่ไม่คุ้นเคยก็สามารถขัดขวางการสื่อสารได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณสั่งชิปส์ คุณจะได้รับของที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร!

ในทางกลับกัน ทีมและองค์กรอาจมีภาษาของตนเอง

4. อุปสรรคทางวัฒนธรรม

ความแตกต่างทางวัฒนธรรมสร้างอุปสรรคในการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น ระยะห่างทางอำนาจในบางวัฒนธรรมตะวันออกอาจสูง ทำให้สมาชิกทีมที่มีตำแหน่งต่ำกว่าลังเลที่จะท้าทายหัวหน้าของพวกเขา

บางองค์กร โดยเฉพาะองค์กรที่มีประวัติยาวนาน อาจมีวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นทางการ ซึ่งต้องการให้การสื่อสารทั้งหมดต้องเป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบที่กำหนดไว้เฉพาะ สิ่งนี้อาจทำให้ข้อมูลจำนวนมากไม่ถูกสื่อสารออกไป สร้างช่องว่างในการสื่อสารในที่ทำงาน

คุณอาจมีสมาชิกใหม่ในทีมที่จนถึงตอนนี้ทำงานในวัฒนธรรมที่แตกต่างออกไป ซึ่งจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อให้สามารถสื่อสารกับคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. อุปสรรคทางองค์กร

ลักษณะเฉพาะขององค์กรมักเป็นอุปสรรคในการสื่อสาร

ทีมที่อยู่ห่างไกลซึ่งไม่มีเครื่องมือสื่อสารในที่ทำงานที่เหมาะสมก็สามารถสร้างอุปสรรคได้เช่นกัน หากไม่มีสถานที่ร่วมกันสำหรับการสนทนาทั้งหมด ทีมต่างๆ จะกระจายข้อมูลไปทั่วเครื่องมือต่างๆ ทำให้เกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน

6. อุปสรรคทางกระบวนการ

องค์กรใด ๆ ก็คือการรวบรวมกระบวนการต่าง ๆ ไว้ด้วยกัน สำหรับการที่จะทำให้ภารกิจใด ๆ สำเร็จลุล่วงได้ จำเป็นต้องมีผู้คนหลายคนมาทำหน้าที่ในส่วนต่าง ๆ ของกระบวนการนั้น ๆ จากนั้นจึงส่งต่อหน้าที่ไปยังผู้อื่นต่อไปเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่มีความสอดคล้องกัน ตอนนี้ ให้คุณคิดถึงสถานการณ์ที่มีบุคคลหนึ่งไม่ทราบว่าใครคือผู้ที่จะรับหน้าที่ต่อจากตน หรือไม่ทราบวิธีการส่งต่อหน้าที่อย่างถูกต้อง

ในทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ การส่งมอบงานระหว่างนักออกแบบกับนักพัฒนาเป็นความท้าทายที่พบได้บ่อยมาก

7. อุปสรรคทางบริบท

กำแพงทางบริบทคือเมื่อบุคคลที่สื่อสารกันไม่มีข้อมูลเดียวกันเกี่ยวกับพื้นหลังของโครงการ, วัตถุประสงค์, ความต้องการ, เป็นต้น

8. อุปสรรคทางเทคโนโลยี

การสื่อสารในปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นแบบดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนจะรู้สึกสบายใจกับการสื่อสารดิจิทัลในลักษณะเดียวกัน

บางคนอาจไม่เข้าใจอีโมจิ—รู้จักใครบ้างไหมที่คิดว่าอีโมจิยกนิ้วโป้งเป็นมารยาทไม่ดี? บางคนอาจวางกล้องวิดีโอผิดตำแหน่งระหว่างการประชุม การเข้าถึงที่สะดวกอาจสร้างอุปสรรคได้เช่นกัน

9. อุปสรรคทางอารมณ์

วันเวลาที่เราเก็บอารมณ์ไว้ที่บ้านได้ผ่านไปแล้ว ตอนนี้เราสามารถนำตัวเองทั้งหมดมาทำงานได้ ไม่ว่าทางใดก็ตาม ทุกที่ทำงานคือหม้อต้มน้ำหอมที่เต็มไปด้วยผู้คนซึ่งกำลังบ่มเพาะอารมณ์และทัศนคติต่าง ๆ

คนที่เพิ่งมีเช้าที่ไม่ดีอาจปิดรับคำวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมา สมาชิกในทีมที่เครียดอาจไม่เต็มใจที่จะทำงานเกินหน้าที่

10. อุปสรรคจากระบบคุณค่า

โดยทั่วไปแล้ว งานที่ดีที่สุดมักเกิดจากผู้ที่มีความเชื่อร่วมกัน เช่น ความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เป็นต้น เมื่อระบบคุณค่าของผู้คนขัดแย้งกัน การสื่อสารก็จะล้มเหลว

แม้ว่าอุปสรรคในการสื่อสารอาจก่อให้เกิดผลกระทบที่สำคัญ แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในองค์กรทุกแห่ง เป็นผลลัพธ์ตามธรรมชาติของการนำผู้คนที่มีความหลากหลายมาร่วมกันทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ดังนั้น อย่ากลัวอุปสรรคในการสื่อสาร สร้างระบบเพื่อเอาชนะมัน นี่คือวิธีการ

การเอาชนะอุปสรรคในการสื่อสาร

อุปสรรคในการสื่อสารเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นก้าวแรกในการเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้คือการสังเกตและทำความเข้าใจ เริ่มต้นจากจุดนั้น

ระบุอุปสรรคในการสื่อสาร

กำหนดภารกิจเชิงกลยุทธ์เพื่อสังเกต, ระบุ, และเข้าใจอุปสรรคที่พบได้ทั่วไป

ส่งเสริมวัฒนธรรมการสื่อสาร

สร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในองค์กรของคุณ ส่งเสริมให้ผู้ส่งสารรับผิดชอบต่อการที่ผู้รับสารเข้าใจสารนั้น อนุญาตให้ผู้รับสารสามารถถามคำถามหรือท้าทายความคิดเห็นเมื่อต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม นำโดยเป็นแบบอย่าง แสดงให้เห็นถึงความโปร่งใส ความเปิดกว้าง และการร่วมมือ

ดำเนินการฝึกอบรมเป็นประจำ

ทุกคนสามารถสื่อสารได้ แต่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ให้ทุกคนสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการฝึกอบรมเป็นประจำ

ขึ้นอยู่กับทักษะของพนักงานของคุณ สิ่งนี้อาจเกี่ยวกับการฟังอย่างตั้งใจ การเขียนอีเมล การทำงานทางไกล การใช้ภาษาที่ครอบคลุมหรือการสื่อสารกับลูกค้า นอกจากนี้ การมีบทเรียนสั้นๆ โปสเตอร์ หรือรายการตรวจสอบเกี่ยวกับวิธีการแบ่งปันข้อมูลกับ สมาชิกในทีมหรือวิธีการหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาดในที่ทำงานก็เป็นประโยชน์เช่นกัน

จัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

อย่าคาดหวังว่าทุกคนจะรู้วิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งระบบที่ส่งเสริมให้พวกเขาทำได้ดีขึ้น

ในความเป็นจริง ระบบเหล่านี้สามารถง่ายได้เพียงแค่รูปแบบวาระการประชุมสำหรับทุกการประชุม หรือครอบคลุมได้เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการร่วมมือเช่นClickUp

การทำงานเป็นทีม

ทีมสมัยใหม่ต้องการการสื่อสารในที่ทำงานแบบผสมผสานที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาต้องการสถานที่สำหรับการสื่อสารตามบริบท เชื่อมโยงโครงการ งาน ความคิดเห็น เอกสาร และการประชุมทางวิดีโอเข้าด้วยกัน

ClickUp Chatถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างแท้จริง ใช้ ClickUp Chat เพื่อการสื่อสารที่มากเกินพอในที่ทำงาน สร้างช่องทางที่สะท้อนถึงวิธีการจัดระเบียบพื้นที่ทำงานของคุณ ให้ทุกคนรับรู้ข้อมูลร่วมกันด้วยโพสต์ เชื่อมโยงงานที่มีอยู่หรือสร้างงานใหม่จากการสนทนาในแชท ตั้งค่าการโทรแบบคลิกเดียวพร้อมสรุปโดยอัตโนมัติและรายการที่ต้องดำเนินการ ทั้งหมดนี้ทำได้ภายใน ClickUp!

การจัดการงาน

เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องครอบคลุมถึงสิ่งที่ต้องการสื่อสาร วิธีการ ผู้ที่เกี่ยวข้อง และกำหนดเวลาให้ชัดเจน ในแง่ของการบริหารโครงการ สิ่งเหล่านี้คือ:

เครื่องมือจัดการงานที่ดีจะช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ ClickUp Tasks มอบทุกสิ่งนี้และมากกว่านั้นให้คุณ คุณสามารถประมาณเวลา ติดตามเวลา แสดงความคิดเห็น และเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองได้ไม่จำกัดตามที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ClickUp Assign Commentsเพื่อให้แน่ใจว่าความรับผิดชอบในการสื่อสารตกอยู่กับสมาชิกทีมที่ถูกต้อง

ที่อีกด้านหนึ่ง ให้ทีมของคุณเอาชนะการแจ้งเตือนที่ล้นหลามด้วยClickUp Inbox มันช่วยให้ทีมของคุณเห็นทุกอย่างในที่เดียวและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ

หากคุณเป็นมือใหม่ลองใช้เทมเพลตแผนการสื่อสารของ ClickUpเพื่อเริ่มต้น ปรับปรุงการสื่อสารภายในและภายนอก สร้างคลังความรู้ แชร์ข้อมูลอย่างกว้างขวาง และลดอุปสรรคในการสื่อสารด้วยเทมเพลตนี้

เอกสาร

การไม่มีข้อมูลพื้นฐานเพียงพอเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของทีมเสมือนจริง แก้ไขปัญหานี้ด้วยเอกสารที่ชัดเจน

ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) หรือวัฒนธรรมของบริษัท ให้บันทึกไว้ด้วยClickUp Docs ใช้ส่วนประกอบสไตล์ต่าง ๆ เพื่อเน้นจุดสำคัญ เชื่อมโยงเอกสารที่เกี่ยวข้อง เชื่อมต่อกับเวิร์กโฟลว์ ติดแท็กบุคคล และแก้ไขร่วมกัน

หากคุณกำลังสร้างสื่อการฝึกอบรมและการศึกษา ลองใช้ClickUp Clips ใช้เพื่อสาธิตกระบวนการของคุณอย่างชัดเจนด้วยการบันทึกหน้าจอ

ระดมความคิด

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำลายกำแพงการสื่อสารคือการนำพวกเขาให้อยู่ในหน้าเดียวกัน อย่างแท้จริง. เปิดใช้ClickUp Whiteboardsและคิดค้นไอเดีย, วาดกระบวนการ, หารือเกี่ยวกับรูปแบบ, หรือสร้างต้นแบบของผลิตภัณฑ์.

เมื่อคุณได้รับความเห็นชอบจากทีมแล้ว ให้เปลี่ยนองค์ประกอบเป็นงานและเริ่มทำงานได้โดยตรงจากไวท์บอร์ดของคุณ!

การรวม

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือดิจิทัลหลายตัวในองค์กรของคุณ การสื่อสารย่อมกระจัดกระจาย หลีกเลี่ยงปัญหานั้นด้วยการรวมเครื่องมือทั้งหมดของคุณไว้ในแพลตฟอร์มการสื่อสารศูนย์กลางเดียว

ClickUp สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือมากกว่า 1,000 รายการ เช่น Slack, Zoom, Google Workspace, GitHub และ Discord คุณยังสามารถนำเข้าข้อมูลจากเครื่องมือหลากหลายประเภทไปยัง ClickUp ได้โดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติ

ไม่จำเป็นต้องสื่อสารทุกอย่างด้วยตนเองเสมอไปClickUp Automationsมีเทมเพลตสำเร็จรูปให้เลือกใช้มากกว่า 100 แบบ เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว งานต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือนนักพัฒนาเมื่อทีมทดสอบพบข้อผิดพลาด หรือการแจ้งบรรณาธิการว่ามีบทความใหม่กำลังอยู่ในขั้นตอนดำเนินการ สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ

AI สามารถยกระดับสิ่งนี้ไปอีกขั้นได้ สมาชิกในทีมสามารถพูดคุย ร่วมมือ และระดมความคิดกับ AI ในรูปแบบที่ไม่เคยเป็นไปได้มาก่อน รับคำตอบทันทีสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมด สร้างสรุปโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบการสะกดคำ สร้างเทมเพลต ถอดเสียงวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมายด้วยClickUp Brain

หลายองค์กรได้ลองใช้และประสบความสำเร็จในการลดอุปสรรคในการสื่อสารด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ข้างต้น มาดูตัวอย่างกันสักสองสามข้อ

ตัวอย่างจากโลกจริงและกรณีศึกษา

หากคุณเคยดูภาพยนตร์ภาษาต่างประเทศที่มีคำบรรยายใต้ภาพ บริษัทนั้นได้เอาชนะอุปสรรคทางการสื่อสารรูปแบบหนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสังเกตเห็นว่าโดยรอบตัวคุณ ธุรกิจต่างๆ ใช้กลยุทธ์และวิธีการที่หลากหลายเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างต่อไปนี้คือบางกรณี

พหุภาษาที่สหประชาชาติ

สหประชาชาติประกอบด้วย 193 ประเทศสมาชิก ซึ่งประชากรของพวกเขามีภาษาพูดเกือบจะเท่ากับจำนวนประเทศสมาชิก การกำจัดอุปสรรคทางภาษาในองค์กรเช่นนี้ต้องการกลยุทธ์การสื่อสารที่รอบคอบ ครอบคลุม และไม่หยุดยั้ง

สหประชาชาติเป็นหนึ่งในนายจ้างที่ใหญ่ที่สุดของผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาทั่วโลก. กำหนดมาตรฐานสูงสำหรับการแปลความหมาย (คำพูดเป็นคำพูด) และการแปล (คำเขียนเป็นคำเขียน) ครอบคลุมทุกภาษา.

การกล่าวสุนทรพจน์ในกิจกรรมของสหประชาชาติได้รับการแปลเป็นภาษาทางการทั้งหกภาษา ได้แก่ อาหรับ จีน อังกฤษ ฝรั่งเศส รัสเซีย และสเปน แบบเรียลไทม์ สำหรับผู้ที่ต้องการพูดในภาษาอื่นใด สหประชาชาติได้จัดเตรียมการแปลและการตีความตามคำขอ

การแยกความหมายที่สับสนในวิกิพีเดีย

เคยเห็นข้อความชี้แจงความหมายที่ด้านบนของหน้าวิกิพีเดียหรือไม่? ลองค้นหาคำว่า Top Gun หรือ Prince ดูสิ คุณจะพบข้อความที่บอกว่าคุณกำลังดูหน้าอะไรอยู่ และจะนำคุณไปยังหน้าอื่นหากคุณกำลังมองหาสิ่งอื่น

การทำให้ชัดเจนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดอุปสรรคทางวัฒนธรรมและบริบทในการสื่อสาร ช่วยป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นและทำให้ข้อมูลทางเลือกพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เป็นแนวทางที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง มีความเห็นอกเห็นใจ และมีประสิทธิภาพ

ทีมการตลาดของ ClickUp ใช้ ClickUp อย่างไร

ทีมการตลาดแบบกระจายของ ClickUp ทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์และเอเจนซี่หลายสิบรายเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง เมื่อทีมขยายตัว พื้นที่การทำงานกระจายออกไป และงบประมาณเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า อุปสรรคในการสื่อสารหลายประการก็เกิดขึ้น

เพื่อจัดการกับฟลายวีลนี้ ทีมการตลาดได้สร้างพื้นที่ทำงานเสมือนจริงด้วย ClickUp ด้วยโฟลเดอร์ที่ใช้งานได้, รายการ, เป้าหมาย, และแดชบอร์ด ทีมสามารถเปิดตัวแคมเปญได้อย่างราบรื่นต่อเนื่อง นอกเหนือจากงานประจำของพวกเขา

ซีอีโอของ Airbnb ลดความสำคัญของการประชุมแบบตัวต่อตัว

ในการให้สัมภาษณ์ล่าสุด ไบรอัน เชสกี้ ซีอีโอของ Airbnb กล่าวว่า รูปแบบการประชุมแบบตัวต่อตัวนั้นมีข้อบกพร่อง เขากล่าวว่า

สิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเขามักจะไม่พูดถึงสิ่งที่คุณต้องการจะคุย

เพื่อขจัดอุปสรรคทางจิตวิทยาและวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่โปร่งใส เชสกี้ชอบการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน เขาเชื่อว่าการประชุมเช่นนี้ช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมและท้าทายซึ่งกันและกันมากขึ้น ซึ่งช่วยเร่งการไหลเวียนของข้อมูลและการตัดสินใจ

ทำลายกำแพงการสื่อสารของคุณด้วย ClickUp

การสื่อสารที่ดีเป็นรากฐานของทุกสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ส่วนตัว การทำงานในองค์กร หรือการติดต่อกับสาธารณชน ทุกคนตั้งแต่ประธานาธิบดีไปจนถึงนักบินสายการบินจำเป็นต้องสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน มั่นใจ และมีประสิทธิภาพในทุกๆ วัน

การบรรลุเป้าหมายนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของบุคคลไม่แพ้กับองค์กรที่พวกเขาทำงานให้ นั่นคือเหตุผลที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเช่นนักเขียนคำปราศรัย กระบวนการเช่นโปรแกรมฝึกอบรมการจัดการทรัพยากรของลูกเรือ และเครื่องมือการทำงานร่วมกันในที่ทำงานเช่น ClickUp

ด้วย ClickUp คุณไม่เพียงแต่สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังทำให้การสื่อสารของคุณเป็นไปตามบริบท รองรับหลายรูปแบบ และทำงานอัตโนมัติได้อีกด้วย ดูว่าเครื่องมือการจัดการโครงการที่ครอบคลุมสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง

ลองใช้ ClickUp ฟรีวันนี้