วิธีขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้วยโมเดลการเปลี่ยนแปลงของ Lewin

ในโลกที่การอยู่ในที่เดียวเท่ากับการล้าหลัง องค์กรต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงด้วยอ้อมแขนที่เปิดกว้าง

คุณทราบดีว่าหากบริษัทของคุณไม่ปรับตัวให้เข้ากับสภาพความเป็นจริงใหม่ ๆ ก็อาจกลายเป็นล้าสมัยในไม่ช้า

ดังนั้น คุณจะขี่คลื่นเทคโนโลยีได้อย่างไรโดยไม่กระทบต่อการดำเนินงาน หรือที่แย่กว่านั้นคือสูญเสียโอกาสในการสร้างรายได้?

คำตอบคือการเปลี่ยนแปลงองค์กร นักจิตวิทยาและนักวิจัยได้พัฒนาทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการวิธีที่พนักงานตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กร

แบบจำลองการเปลี่ยนแปลงของ Lewin บรรจุกรอบการทำงานที่ทรงพลังเพื่อทำให้กระบวนการราบรื่นสำหรับทุกคนในองค์กรของคุณ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้วยโมเดลการเปลี่ยนแปลง 3 ขั้นตอนของ Lewin และการนำแต่ละขั้นตอนไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ

รากฐานของโมเดลการเปลี่ยนแปลงของเลวิน

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการใช้แบบจำลองการเปลี่ยนแปลงของ Lewin ในการจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กร คุณจำเป็นต้องมีความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัว Lewin และทฤษฎีของเขาว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง

ใครคือ เคิร์ท ลิวิน?

เคิร์ต ลิวิน เกิดเมื่อวันที่ 9 กันยายน ค.ศ. 1890 เป็น นักจิตวิทยาชาวเยอรมัน-อเมริกัน ที่มักถูกเรียกว่า บิดาแห่งจิตวิทยาสังคม เขาเป็นหนึ่งในคนแรกที่วางกรอบแนวคิด การพัฒนาองค์กร ซึ่งได้กำหนดรูปแบบความเข้าใจของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจในปัจจุบัน

ลูวินได้ร่วมงานกับมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่างมหาวิทยาลัยเบอร์ลิน, MIT, และสแตนฟอร์ด โดยทิ้งไว้ซึ่งอิทธิพลที่ยั่งยืนผ่านมุมมองของเขาเกี่ยวกับกระบวนการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ งานของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบบจำลองการจัดการการเปลี่ยนแปลงของลูวิน ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่องค์กรต่าง ๆ ที่ต้องการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ให้ประสบความสำเร็จนำมาใช้ในปัจจุบัน

โมเดลการเปลี่ยนแปลงของ Lewin คืออะไร?

ทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงของ Lewin เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงชีวิต ช่วยให้ธุรกิจจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กรได้อย่างราบรื่น

ผ่านสิ่งนี้ องค์กรสามารถถอดรหัสได้ว่าทำไมผู้คนจึงมีปฏิกิริยาเช่นนั้น และเรียนรู้วิธีจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นธรรมชาติจนไม่รู้สึกวุ่นวาย ไม่ว่าคุณจะกำลังปรับโครงสร้างองค์กรใหม่หรือกำหนดทิศทางใหม่ให้กับกระบวนการทำงานเดิม โมเดลการเปลี่ยนแปลงของ Lewin ก็มุ่งเน้นที่การทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น

มาดูโมเดลการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ Lewin อย่างละเอียดและทำความเข้าใจว่าคุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

สามขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลง

แต่ละขั้นตอนในแบบจำลองการเปลี่ยนแปลงของ Lewin ระบุถึงภารกิจสำคัญที่เตรียมความพร้อมให้กับพนักงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น และช่วยให้การดำเนินการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น

การจัดการการเปลี่ยนแปลงแทบจะไม่ใช่หน้าที่ของคนเพียงคนเดียว แต่แม้จะมีทีมที่แข็งแกร่ง คุณก็ยังต้องการความช่วยเหลือทุกอย่างที่สามารถหาได้—ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ กระบวนการที่เรียบง่าย หรือระบบที่เชื่อถือได้

ClickUpทำให้การวางแผน การสื่อสาร และการวางกลยุทธ์เป็นเรื่องง่ายสำหรับทีมของคุณ ในฐานะแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ครอบคลุม มันช่วยให้กระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ต้นจนจบง่ายขึ้น ตั้งแต่การประเมินความต้องการขององค์กรและการเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับการเปลี่ยนแปลง ไปจนถึงการทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและยั่งยืน

นี่คือวิธีการจัดการกับขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ละลายน้ำแข็ง—เตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ในขั้นตอนนี้ บริษัทต่าง ๆ ตระหนักว่าถึงเวลาที่ต้องส่งเสริมการเปลี่ยนแปลง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ประเมินโครงสร้างปัจจุบันเพื่อระบุสิ่งที่ล้าสมัยและกำหนดสิ่งที่ต้องปรับปรุง นี่คือจุดที่คุณสลัดนิสัยเก่า ๆ และเตรียมพร้อมสำหรับสถานะใหม่

นี่คือสี่เคล็ดลับที่จะช่วยคุณจัดการกับขั้นตอน Unfreeze:

1. ประเมินระบบปัจจุบันโดยใช้แดชบอร์ด ClickUp

รับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกระบวนการปัจจุบันของคุณด้วยแดชบอร์ดของ ClickUpตรวจสอบการกระจายงาน เวลาที่ใช้ไปกับงานต่างๆ และประสิทธิภาพการทำงานของทีมเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของพนักงาน

ระบุจุดคอขวดในการกระจายงานและความสามารถของทีมเพื่อสร้างทีม Agile ที่พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ ใช้แดชบอร์ดในการวิเคราะห์งบประมาณและสร้างรายงานรายได้ ค่าใช้จ่าย และกำไรสุทธิเพื่อลดต้นทุน

คำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของกระบวนการที่มีอยู่เพื่อสนับสนุนกรณีการเปลี่ยนแปลงของคุณแม่แบบการจัดการการเปลี่ยนแปลงของClickUp มอบกรอบการทำงานที่มีโครงสร้างให้คุณเพื่อนำทางผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายและมองเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของวัตถุประสงค์ ทรัพยากร กำหนดเวลา ฯลฯ

2. ทำให้ทุกคนมีเป้าหมายที่สอดคล้องกันด้วย ClickUp Goals

ตอนนี้ที่คุณทราบแล้วว่าส่วนธุรกิจใดที่ต้องการการเปลี่ยนแปลง ให้กำหนดวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการอย่างเป็นระบบ เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงโดยใช้ClickUp Goals

สำหรับแต่ละเป้าหมาย ให้กำหนดเป้าหมายเชิงตัวเลข เงิน หรือภารกิจ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามความก้าวหน้า กำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับเป้าหมายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

3. วางแผนและบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่เสนอด้วย ClickUp Docs

สรุปการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้ในที่เดียว

ด้วยClickUp Docs คุณสามารถสร้างฐานความรู้ วิกิ และคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อการถ่ายทอดความรู้ที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณแบบเรียลไทม์ สร้างหน้าเว็บแบบซ้อน ใช้ตัวเลือกการจัดรูปแบบที่สนุกสนาน และประหยัดเวลาด้วยเทมเพลต

ลดความยุ่งยากในการทำงานของคุณด้วยเทมเพลตแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงของ ClickUpที่สร้างไว้ล่วงหน้า เพื่อบันทึกกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของคุณ ซึ่งรวมถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่เสนอ

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ด้วยเทมเพลตนี้:

การชื่นชมล่าสุดของเราต่อผลกระทบจากการร่วมมือของ ClickUp คือเมื่อเราทำงานเกี่ยวกับแผนเนื้อหาสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เราสามารถสร้างและรักษาคลังเนื้อหาได้โดยใช้เครื่องมือเอกสาร ซึ่งรวมถึงโครงสร้างลำดับชั้น การแก้ไขแบบร่วมมือ และคุณสมบัติการฝังตัวที่ทรงพลัง

4. ร่วมมือกับทีมของคุณแบบเรียลไทม์บน ClickUp Whiteboards

ใช้ClickUp Whiteboardsเพื่ออธิบายแนวคิดและชี้แจงกระบวนการเปลี่ยนแปลงให้ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจน พวกเขาช่วยให้คุณ:

ขั้นตอนที่ 2: การเปลี่ยนแปลง—การนำทางผ่านการเปลี่ยนผ่าน

ระยะนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง กระบวนการและระบบใหม่จะถูกนำมาใช้ และพนักงานจะได้รับการฝึกอบรมเพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง

นี่คือสามวิธีที่คุณสามารถก้าวผ่านช่วงเปลี่ยนผ่านได้อย่างราบรื่นด้วย ClickUp:

1. มองเห็นไทม์ไลน์บนมุมมองแผนภูมิแกนต์ของ ClickUp

ติดตามความคืบหน้าของกิจกรรมการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณด้วยมุมมองแผนภูมิแกนต์ของ ClickUp รับไทม์ไลน์แบบภาพเพื่อติดตามความคืบหน้าของกิจกรรมและงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเปลี่ยนแปลง

จัดลำดับความสำคัญของงานตามระดับความเร่งด่วน และอย่าพลาดกำหนดเวลาส่งงานเด็ดขาด ตัวเลือกการจัดเรียง เช่น มุมมองแบบลำดับชั้น จะช่วยให้เห็นภาพงานที่เชื่อมโยงกันอย่างเป็นลำดับ ช่วยให้คุณทราบว่างานใดต้องเร่งดำเนินการโดยด่วน เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและ workflow ที่ราบรื่น

2. อัตโนมัติงานที่ทำซ้ำด้วย ClickUp Automations

เมื่อคุณกำลังจมอยู่กับงานนำการเปลี่ยนแปลง คุณไม่สามารถปล่อยให้ตัวเองถูกชะลอด้วยงานประจำ เช่น การอัปเดตความคืบหน้าของงานให้สมาชิกทีมทราบ หรือการส่งอีเมลซ้ำๆ หลังจากบรรลุแต่ละเป้าหมายได้

นั่นคือจุดที่คุณต้องใช้ClickUp Automation เลือกจากเทมเพลตอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า 100+ แบบ เพื่อกำหนดงาน อัปเดตสถานะ โพสต์ความคิดเห็น และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ หรือใช้เครื่องมือสร้างอัตโนมัติด้วย AI ของ ClickUp เพื่อกำหนดทริกเกอร์และการดำเนินการที่ตรงจุดสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ

เมื่อการตั้งค่าระบบอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถดูการกระทำทั้งหมดที่ดำเนินการ แก้ไขตัวกระตุ้น และตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้บันทึกการตรวจสอบ สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามระบบอัตโนมัติของคุณและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะลุกลามใหญ่โต

3. เพิ่มบริบทและความชัดเจนให้กับขั้นตอนการทำงานด้วย ClickUp Chat

การทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อเป็นปัจจัยที่ไม่สามารถต่อรองได้ในการนำการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ประสบความสำเร็จ ด้วยการใช้ClickUp Chat ทีมงานของคุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลอัปเดต แบ่งปันข้อมูล และติดตามความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์—ควบคู่ไปกับงานและโครงการของคุณ

มันตั้งอยู่ภายในแพลตฟอร์ม ClickUp ทำให้การส่งข้อความถึงเพื่อนร่วมงานเป็นเรื่องง่ายมากในขณะที่คุณกำลังจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน เชิญสมาชิกในทีมเข้าร่วมการสนทนาโดยใช้ @mentions และให้ทุกคนได้รับข้อมูลที่ทันสมัย

นอกจากนี้ Chat ยังเชื่อมต่อกับเครือข่ายประสาทของ ClickUp ที่เรียกว่าClickUp Brain และมอบประโยชน์มากมาย เช่น:

สมมติว่าเพื่อนร่วมงานของคุณต้องการอัปเดตเกี่ยวกับงานเฉพาะงานหนึ่ง ClickUp Brain จะเริ่มจัดเรียงงาน โครงการ และเอกสารของคุณเพื่อแสดงคำตอบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับคำถามนั้น

คำตอบจะแสดงบนหน้าจอของคุณเป็นการส่วนตัว และคุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธได้ การยอมรับคำตอบจะทำให้คำตอบนั้นถูกส่งต่อไปยังเพื่อนร่วมงานที่สอบถาม

ขั้นตอนที่ 3: แช่แข็งใหม่—การล็อกการเปลี่ยนแปลง

นี่คือขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงของ Lewin ซึ่งทุกอย่างจากสองขั้นตอนแรกจะถูกยึดไว้

ณ ตอนนี้ พฤติกรรมใหม่ ๆ, กระบวนการ, และระบบทั้งหมดได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานประจำวันขององค์กรแล้ว ระยะนี้คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามที่ทุ่มเทไปนั้นได้ผลตอบแทน และกระบวนการใหม่ ๆ ได้กลายเป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติสำหรับทุกคน

ด้วยเทมเพลตรายงานที่มีมาให้มากมาย ClickUp สามารถเป็นประโยชน์ได้แม้ในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลง

เตรียมรายงานเชิงลึกด้วยเทมเพลตของ ClickUp

หลังจากที่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้รวบรวมทุกสิ่งที่ได้เรียนรู้ ข้อผิดพลาด และผลลัพธ์ต่าง ๆ ไว้ในรายงานที่เรียบร้อย นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องมีระบบรับข้อเสนอแนะสำหรับทีมของคุณ เพื่อให้เห็นว่าพวกเขากำลังปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงใหม่นี้อย่างไร

นี่คือจุดที่เทมเพลตการทบทวนโครงการของ ClickUpสามารถช่วยประเมินโครงการของคุณได้ มันเป็นกรอบการทำงานที่สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ติดตามทุกสิ่งในกระบวนการเปลี่ยนแปลงของคุณ—ตั้งแต่สิ่งที่ทำได้ดีไปจนถึงสิ่งที่ต้องปรับปรุง

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมาย, การมอบหมายงาน,การติดตามความคืบหน้าของโครงการ, และการระบุจุดที่ต้องปรับปรุงสำหรับโครงการในอนาคต

การประยุกต์ใช้แบบจำลองการเปลี่ยนแปลงของเลวินในทางปฏิบัติ

แบบจำลองสามขั้นตอนของเลวินสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงมีการนำไปใช้ในบริบททางธุรกิจหลายประการ. นี่คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่แบบจำลองนี้สามารถนำไปใช้ในบริบทต่าง ๆ ได้.

การเอาชนะความท้าทายในการดำเนินการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงองค์กรอาจเป็นเรื่องยากสำหรับทีม การปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการใหม่และผสานเข้ากับกิจวัตรประจำวันอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ

แต่ความท้าทายอื่น ๆ ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงคืออะไร และคุณจัดการกับพวกมันอย่างไร?

มาดูกัน

1. การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

นี่คือความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจต้องเผชิญ พนักงานมักกลัวสิ่งที่ไม่รู้จักและเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงหมายถึงการสูญเสียการควบคุมโดยอัตโนมัติ

2. ขาดการสนับสนุนจากผู้นำ

คุณอาจพบว่าผู้นำและผู้บริหารระดับสูงของคุณไม่ได้สนับสนุนข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงอย่างเต็มที่ หากผู้นำของคุณไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งขัน ความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงของคุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียแรงผลักดัน

3. กรอบเวลาที่จำกัด

บางครั้งผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอาจประเมินเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงบางอย่างและสังเกตผลลัพธ์ได้ต่ำกว่าความเป็นจริง ซึ่งอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงและผลลัพธ์ของคุณ

ปรับปรุงการจัดการการเปลี่ยนแปลงให้มีประสิทธิภาพด้วย ClickUp

เราทราบดีว่าการจัดการการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งระบบนิเวศขององค์กรนั้นยากเพียงใด การใช้วิธีการแบบเป็นขั้นตอน เช่น โมเดลการเปลี่ยนแปลงของ Lewin เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำการเปลี่ยนแปลงไปปฏิบัติโดยไม่สูญเสียเป้าหมายสุดท้าย

แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพแบบครบวงจรเช่น ClickUp รวบรวมคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานหลากหลายที่มีประโยชน์ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการเปลี่ยนแปลง คุณสมบัติเช่น ClickUp Dashboards, Docs, และ Whiteboards ช่วยให้การวางแผนและการวางกลยุทธ์กับทีมของคุณง่ายขึ้น

ClickUp Automation และ ClickUp Brain ช่วยทำงานอัตโนมัติสำหรับงานประจำ และ ClickUp Chat ส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ในทุกขั้นตอนของโครงการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ลงทะเบียนใช้ ClickUp ฟรีและเรียนรู้วิธีเตรียมองค์กรของคุณให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ