리드 타임을 계산하여 워크플로우를 최적화하는 방법

"얼마나 걸리나요?", "비용이 얼마나 드나요?"는 맞춤 정장이든 소프트웨어 구현이든 모든 구매자가 가장 궁금해하는 두 가지 질문입니다.

이 블로그 게시물에서는 리드 타임이라는 개념을 사용하여 첫 번째 질문에 답하기 위해 무엇이 필요한지 살펴보겠습니다.

리드 타임이란 무엇인가요?

리드 타임은 프로세스 시작부터 완료될 때까지 프로세스를 완료하는 데 필요한 총 시간을 의미합니다. 고객이 주문을 하고 제품이나 서비스를 받을 때까지의 대기 시간입니다.

리드 타임의 개념은 초기 산업 시대에 뿌리를 두고 있으며, 제조 및 공급망 관리 관행이 부상하면서 그 중요성이 부각되었습니다. 제조업에서는 생산 단위가 제품을 제조하는 데 걸리는 시간을 말합니다. 이는 몇 주에 걸쳐 늘어날 수 있습니다.

제조업에서 이제는 다양한 산업 분야에서 널리 사용되는 메트릭입니다. 식당에 가서 저녁 식사를 주문할 때 "음식을 준비할 수 있도록 20분만 기다려주세요"라고 말할 수 있습니다 이 20분이 바로 리드 타임입니다.

애자일 소프트웨어 개발에서 프로젝트 관리자는 스프린트 계획, 배포 일정, 리소스 할당, 이해관계자 기대치 관리 등에 리드 타임을 사용합니다.

리드 타임의 다양한 유형

목표에 따라 전체 프로세스 또는 일부 부분의 리드 타임을 측정할 수 있습니다. 리드 타임의 몇 가지 유형은 다음과 같습니다.

생산 리드 타임

실제 생산 프로세스의 시작부터 제품을 완료할 때까지 제품을 제조하는 데 필요한 총 시간을 생산 리드 타임이라고 합니다.

맞춤형 테이블을 생산하는 가구 제조 회사를 예로 들어 보겠습니다. 시간이 걸립니다:

• 자재 수령에 2일
• 절단 및 조립에 3일
• 샌딩에 1일
• 바니시 및 마감에 2일
• 검사에 1일

총 생산 리드 타임은 9일입니다. 조립 라인/팀 회원의 부재로 인한 공백이나 대기 시간이 있는 경우 이 기간도 포함되어야 합니다.

자재 리드 타임

자재를 주문한 후 수령하여 생산에 사용할 준비가 될 때까지의 시간을 자재 리드 타임이라고 합니다.

여기에는 공급업체가 주문을 처리하고, 원자재를 준비/제조하고, 포장하여 조립 라인으로 배송하는 데 걸리는 시간이 포함됩니다.

자재 리드 타임은 종종 생산 리드 타임의 첫 번째 부분입니다. 자동차 제조업체가 알루미늄을 구매하든 제빵사가 설탕을 구매하든 자재 리드 타임은 작업을 시작할 수 있는 시기를 결정합니다.

제조 리드 타임 ### 제조 리드 타임

생산 시작부터 최종 제품을 완료할 때까지 제품을 제조하는 데 필요한 총 시간을 제조 리드 타임이라고 합니다. 여기에는 설정을 포함한 제조 공정의 모든 단계가 포함됩니다, 프로젝트 실행 및 어셈블리.

생산 리드 타임에는 자재 수령, 검사 등의 시간이 포함되지만 제조 리드 타임은 제품을 만드는 데 걸리는 시간만을 의미합니다.

앞의 예시에 따르면 제조 리드 타임은 자재 수령에 소요되는 2일과 검사에 소요되는 1일을 제외한 6일이 됩니다.

조달 리드 타임 ### 조달 리드 타임

상품이나 서비스에 대한 구매 요청을 한 후 배송까지 걸리는 기간을 조달 리드 타임이라고 합니다.

여기에는 요청 처리, 구매 주문서 생성, 공급업체 선택, 제조 및 배송이 포함됩니다. 조달 리드 타임은 자재 리드 타임보다 먼저 시작되지만 자재 리드 타임도 포함합니다.

조달 리드 타임은 프로젝트 팀이 즉각적인 권한 밖의 프로세스로 인해 발생하는 지연 시간을 측정하는 데 도움이 됩니다.

고객 리드 타임 ### 고객 리드 타임

고객이 주문한 시점부터 제품이나 서비스를 받을 때까지의 기간을 고객 리드 타임이라고 합니다.

맥도날드와 같은 패스트푸드점에서는 주문보다 훨씬 앞서 항목을 사전 처리하여 리드 타임을 최소화하는데, 이는 서비스의 표준화 덕분에 가능한 일입니다. 이는 SaaS 도구에도 적용됩니다. 제품이 이미 만들어져 배송 준비가 완료되었기 때문에 고객은 즉시 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

그러나 브랜드에 맞게 디자인된 맞춤형 로고를 받는 경우 고객 리드 타임에는 전체 생산 프로세스가 포함됩니다.

배송 리드 타임 ### 배송 리드 타임

제품이 시설에서 배송 준비가 완료된 시점부터 최종 목적지로 배송될 때까지의 시간을 배송 리드 타임이라고 합니다. 이 기간에는 배송, 취급, 운송 및 고객 또는 프로젝트 현장으로의 배송을 위한 제품 준비가 포함됩니다.

현대의 공급망 관리에서 배송 리드 타임은 중요한 메트릭입니다. 예를 들어, 스마트폰이 중국이나 인도에서 조립되는 경우 미국에서의 판매 여부는 공급업체가 제품을 배송하는 데 걸리는 시간에 따라 달라집니다. 따라서 시장 출시 계획에 배송 리드 타임을 고려해야 합니다.

누적 리드 타임

다양한 프로세스에 걸친 리드 타임의 총합을 누적 리드 타임 또는 공급망 리드 타임이라고 합니다. 여기에는 원자재의 최초 주문부터 최종 고객에게 완제품이 배송되기까지 모든 구성 요소와 프로세스의 리드 타임이 포함됩니다.

다양한 상황과 환경에 적용되는 리드 타임의 유형이 매우 다양하기 때문에 리드 타임을 계산하는 것은 어려울 수 있습니다. 그래서 저희가 도움을 드리고자 합니다. 다음은 리드 타임 수식과 이를 계산하는 단계별 프로세스입니다.

리드 타임은 어떻게 계산하나요?

리드 타임을 계산하는 가장 간단한 방법은 과거 데이터를 보고 시작 날짜부터 종료 날짜까지의 시간을 계산하는 것입니다.

예를 들어 프로세스가 2024년 1월 1일에 시작되어 2024년 1월 31일에 종료되는 경우 리드 타임은 31일입니다. ClickUp과 같은 프로젝트 관리 도구에서는 역사적 데이터를 기반으로 평균 리드 타임을 자동으로 계산할 수 있습니다.

리드 타임 계산을 위한 ClickUp 타임라인 보기

이 리드 타임 수식은 훌륭한 통합 보기를 제공하지만 효율성을 개선하는 데 필요한 세분화된 정보를 제공하지는 않습니다. 따라서 이에 접근하는 또 다른 방법은 앞으로 작업하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 리드 타임의 구성 요소 파악하기

프로세스를 다음과 같이 주요 구성 요소로 분류하는 것부터 시작하세요:

• 원자재 조달
• 전처리
• 생산/제조
• 냉각 기간(있는 경우)
• 대기 시간/대기 시간
• 품질 관리 및 검사
• 조립
• 포장
• 주문 처리
• 배송 및 물류

모든 프로세스가 리드 타임에 영향을 미치는 것은 아닙니다. 일부 프로세스는 다르게 호출되거나 수행될 수 있습니다.

예를 들어 소프트웨어 엔지니어링의 경우 패키징에는 컨테이너화가 포함되고 배송에는 배포가 포함될 수 있습니다. 이러한 프로젝트의 경우 ClickUp의 프로젝트 시간 추적 는 정확한 측정을 위한 환상적인 도구입니다. ClickUp에서 시간 추적을 위해 팀원들은 타이머를 시작 및 중지하거나 범위를 추가하거나 시간/분 단위로 소요된 시간을 소급하여 입력할 수 있습니다!

ClickUp 어디에서나 시간 추적, 추정치 설정, 노트 추가, 시간 보고서 보기를 할 수 있습니다

따라서 비즈니스에 적용 가능한 모든 구성 요소를 선택하세요.

2. 개별 리드 타임 측정

해당되는 구성 요소를 기준으로 개별 리드 타임을 계산합니다.

조달 리드 타임 수식: 주문 접수일 - 프로젝트 팀의 요청일.

사용하는 경우 ClickUp 양식 를 사용하여 요청을 수집하면 접수 날짜를 입력하고 대시보드에서 리드 타임을 보는 것이 훨씬 쉬워집니다.

번거로움 없는 클라이언트 요청 수집을 위한 ClickUp 양식 보기

프로젝트 팀은 조달 팀이 얼마나 빨리 일하는지 거의 통제할 수 없지만, 이 리드 타임은 프로세스의 전반적인 효율성을 위해 매우 중요합니다.

생산/제조 리드 타임 수식: 최종 출력 날짜 - 원자재 수령 날짜. 이 메트릭을 사용하여 설정, 가공, 조립, 품질 보증 또는 검사 시간을 포함하여 원자재 또는 구성 요소를 최종 제품으로 전환하는 데 필요한 시간을 결정하세요.

배송 리드 타임 수식: 고객에게 배송되는 시간 - 창고에서 배송되는 시간. 일부 비즈니스는 제조 리드 타임에 포장을 포함하는 반면, 다른 비즈니스는 포장을 배송 관련 프로세스로 간주합니다. 귀사에 적합한 것을 선택하세요.

3. 더하기!

개별 리드 타임(조달, 생산, 배송)을 합산하여 총 리드 타임 또는 실제 주문 리드 타임을 얻습니다. ClickUp 수식 필드 를 사용하면 날짜 및 시간 함수, 문자열 함수, 논리 함수 및 수학 함수를 사용하여 훨씬 더 간단하게 만들 수 있습니다.

고급 계산을 쉽게 실행할 수 있는 ClickUp 수식 필드

이 작업을 수행하는 동안 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

버퍼 시간 고려: 리드 타임을 고객에게 약속한 배송 날짜를 결정하는 기준으로 사용하는 경우, 예상치 못한 지연이나 프로세스 변동에 대비하여 버퍼 시간을 추가하세요.

예를 들어, 한 단계의 작은 지연이 다음 단계에 누적적으로 영향을 미칠 수 있습니다. 이 경우 ClickUp 간트 차트 를 사용하여 의존성과 배포 타임라인에 미치는 전반적인 영향을 시각화할 수 있습니다.

리드 타임 기반 프로젝트 계획을 위한 ClickUp 간트 차트__img

리드 타임을 세밀하게 분석하세요: 대부분의 비즈니스는 효율성을 높이기 위해 리드 타임을 계산합니다. 그렇다면 모든 세부 사항을 세밀하게 파악하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 통관이 배송 리드 타임의 가장 큰 부분을 차지하는지 알아야 합니다.

리드 타임 예시 보기

리드 타임은 단순히 프로세스의 시작과 종료 사이의 시간입니다. 산업, 비즈니스, 프로젝트 및 팀 전반에 걸쳐 리드 타임의 예시는 수백 가지가 있습니다.

제조업의 리드 타임

소매점을 통해 면 티셔츠를 판매하는 제조업체라고 가정해 보겠습니다. 리드 타임은 다음과 같습니다:

• 면화 조달 시간(15일)
• 스레드, 버튼, 포장재 등 기타 재료 조달 시간(3일)
• 치수 측정, 재단, 재봉, 다림질, 접기, 태그 추가 등 생산/가공 시간(1일)
• 검사 시간(1일)
• 포장 시간(3일)
• 소매업체 배송 시간(12일)

총 리드 타임 = 35일

소프트웨어 프로젝트 관리의 리드 타임 ###

소프트웨어 개발 프로젝트는 조금씩 다를 수 있습니다. 플랜 및 아키텍처 단계는 훨씬 더 길 수 있지만 나머지는 점진적으로 발전하는 짧은 스프린트로 진행될 수 있습니다.

따라서 리드 타임은 일반적으로 사용자 스토리가 준비된 시점부터 기능이 배포되는 시점까지로 계산됩니다.

리드 타임 단축의 ## 이점

리드 타임은 작업을 수행하는 데 걸리는 시간을 알려줍니다. 더 확장하면 주어진 시간에 얼마나 많은 것을 생산할 수 있는지를 알 수 있습니다. 예를 들어, 한 사람이 일주일에 하나의 기능을 개발할 수 있는 시간(즉, 리드 타임)이 있다면 매주 몇 개의 기능을 개발해야 하는지에 따라 리소스 할당 및 용량을 계획할 수 있습니다.

리드 타임을 줄이면, 즉 한 사람이 매주 두 개의 기능을 개발할 수 있다면 수익, 효율성, 고객 만족도, 경쟁 우위 등을 높일 수 있습니다!

고객 만족도: 고객에게 제품을 더 빨리 제공할 수 있다면 고객의 만족도가 높아질 가능성이 높습니다. 그렇기 때문에 배송 리드 타임을 단축하는 것, 즉., 회의 마감일 -는 주문 처리를 위해 창고, 물류, 자동화에 막대한 투자를 하는 Amazon과 같은 이커머스 업체에게 매우 중요한 메트릭입니다.

효율성: 리드 타임이 짧아지면 같은 기간 내에 더 많은 작업을 수행할 수 있어 프로세스 효율성이 향상됩니다. 또한 효율성이 높아지면 생산성이 향상되고 저장소 및 보관 비용이 절감됩니다.

민첩성: 프로젝트 실행 리드 타임을 줄이면 시장 변화에 신속하게 대응하거나 고객 수요를 충족할 수 있는 기업의 역량이 향상됩니다. 코로나19 기간 동안 원격 근무를 통해 리드 타임을 단축하고 디지털 경험을 신속하게 제작할 수 있는 조직은 엄청난 경쟁 우위를 확보했습니다.

재고 관리: 리드 타임 단축은 재고 수준 감소로 이어지며, 이는 일본 자동차 업체들이 린 제조를 통해 처음 경험한 근본적인 이점입니다. 이를 통해 창고 공간을 확보하고 재고의 노후화를 줄이며 재고 자본을 감소시켜 회사의 전반적인 재무 건전성을 개선했습니다.

리드 타임 단축의 이점은 프로세스 전반에서 확인할 수 있습니다. 하지만 어떻게 하면 이를 달성할 수 있을까요? 다음은 몇 가지 팁입니다.

리드 타임을 단축하기 위한 전략

무엇이든 최적화하려면 현재 상태를 파악해야 합니다. 그러니 거기서부터 시작하세요.

사용 시간 관리 앱 를 사용하여 모든 프로세스 및 단계의 리드 타임을 정확하게 계산하세요. 그런 다음 최적화 기회를 파악하세요. 기본 데이터를 확보했다면 다음 질문은 다음과 같습니다: 시간을 절약하는 방법 ?

자동화

사람의 개입이나 개입이 필요 없는 프로세스를 자동화하세요. 프로젝트 관리 소프트웨어에서 만약-이후 워크플로우를 설정하는 것만큼이나 간단할 수 있습니다. 예를 들어, 작업이 기한을 넘기면 에스컬레이션 매트릭스를 통해 자동으로 사람들에게 알림이 전송됩니다. 또는 디자이너가 작업을 완료한 경우 자동으로 개발자에게 작업을 할당할 수도 있습니다. ClickUp 자동화 에는 워크플로우, 일상적인 작업, 프로젝트 핸드오프 등을 간소화할 수 있는 100개 이상의 템플릿이 있습니다.

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더 나은 일정 관리 스케줄 리소스 로 리소스를 예약하여 불필요한 대기 시간을 없애세요. ClickUp 작업량 보기를 사용하여 누가 무엇을 하고 있는지 확인하고 작업을 할당하세요. 팀원들이 자신의 생산성 보고서를 보고 목표를 달성하도록 장려하세요

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지식 공유

상세한 문서화와 지식 공유로 지식 공백을 방지하세요. ClickUp 문서 는 조직 내에서 무엇이든 작성하고 공유할 수 있도록 설계되었습니다. 그 밖에도 뭐가 있을까요? ClickUp AI 는 정보를 교정하고 요약하여 접근성을 높일 수 있습니다.

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ClickUp으로 리드 타임을 단축하고 워크플로우를 최적화하세요

"얼마나 걸릴까요?"라는 질문에 정확하고 즉각적으로 답하는 것은 프로젝트 관리자의 중요한 업무입니다.

플랜, 일정, 리소스 할당, 비상 계획 수립, 재해 복구, 이해관계자 관리, 시장 진출 전략 등 프로젝트 관리 라이프사이클 전반에 걸쳐 도움이 됩니다.

리드 타임을 정확하게 계산하는 것은 미래를 예측하는 간단하면서도 강력한 방법입니다. 빠르게 진화하는 오늘날의 세계에서 리드 타임을 최소화하는 것은 비즈니스의 가장 큰 차별화 요소가 될 수 있습니다.

리드 타임을 줄이는 데 더 많은 투자를 할수록 시스템의 효율성과 생산성도 향상됩니다. 예를 들어, 아주 단순한 자동화라도 해당 프로세스뿐만 아니라 전체 조직 워크플로우의 리드 타임을 단축할 수 있습니다.

리드 타임 최적화는 복합적인 효과를 가져오므로 ClickUp은 리드 타임을 보고, 측정하고, 최소화할 수 있는 기능을 제공하도록 설계되었습니다.

ClickUp의 올인원 기능 무료 프로젝트 관리 소프트웨어 는 작업 시간 추적, 리드 타임 모니터링, 성과 측정, 메트릭 최적화, 프로세스 자동화를 한곳에서 모두 수행할 수 있도록 지원합니다.

크리에이티브 에이전시부터 부동산 관리에 이르기까지 다양한 조직에서 ClickUp을 사용하여 제품과 서비스를 신속하게 제공하고 있습니다. 직접 확인해 보세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 리드 타임 수식이란 무엇인가요?

리드 타임 = 완료된 시간 - 시작 시간

이것은 가장 간단한 리드 타임 수식이지만 리드 타임이 왜 그 숫자인지는 설명하지 못합니다. 따라서 조직은 때때로 일을 앞당겨서 진행하기도 합니다. 이러한 경우 리드 타임 계산은 다음과 같습니다.

리드 타임 = 조달 리드 타임 + 생산 리드 타임 + 배송 리드 타임

2. 리드 타임과 사이클 시간이란 무엇인가요?

다소 비슷해 보이지만 이 두 메트릭은 서로 다른 목적과 요구 사항을 충족합니다. 다음은 개요입니다 사이클 시간 대 리드 타임 비교 .

리드 타임과 사이클 시간의 차이점

3. 배송 리드 타임이란 무엇인가요?

배송 리드 타임은 고객이 주문한 시점부터 문앞까지 배송되는 총 시간을 의미합니다.