情報が飽和状態にある世界において、真の課題は言葉の多さではなく、コミュニケーションの効率にあることが多い。
ジョージ・バーナード・ショーが賢明にもメモしたように、「コミュニケーションにおける唯一最大の問題は、それが行われたという錯覚である」_。時には、自分の言いたいことを言うのが難しく、誤解されることもある。その結果、混乱や誤解を招き、チャンスを逃してしまうこともある。
コミュニケーションや対人関係のスキルが低いと、プライベートでも仕事でも足手まといになり、成長やリレーションシップに影響を及ぼします。
そこで、効果的なコミュニケーションとは言葉だけでなく、理解と接続であることを認識しよう。
会話の壁を打ち破り、インパクトのあるコミュニケーションをマスターするために、注目のコミュニケーションスキル本を10冊ピックアップしました。 コミュニケーション目標 .
これらの文学ガイドを探求し、より良いコミュニケーションの方法を学びましょう！
コミュニケーションスキルを向上させる最高の本
1.デール・カーネギー著「友人を獲得し、人に影響を与える方法
経由
/参照 https://www.amazon.com/How-Win-Friends-Influence-People/dp/0671027034/ref=cm_cr_arp_d_pdt Amazon /%href/
本について
- 著者： デール・カーネギー
- 出版年： 1936年
- 見積もり時間: 8時間
- 推奨レベル： 初級
- ページ数： 291ページ
- 評価:
- 4.7/5（アマゾン）
- 4.2/5（グッドレッズ）
なぜ友達を作ることが時に芸術のように感じられるのか、考えたことがあるだろうか？
さて、どうでしょう？この本では、人々がはっきりとした資質に基づいて注意深く仲間を選ぶ世界で、接続を構築する秘訣を解き明かしている。
コミュニケーション・スキルの本としては最も古く、今でも非常に人気のある本のひとつである本書は、人間関係の心理を掘り下げ、有意義な関係を引き寄せ、劇的に深めるために不可欠なスキルを提供している。この本では、人を操るような印象を与えることなく相手に影響を与えることの重要性が強調されている。
また、批判、不平不満、非難、リレーションシップの大成功など、デリケートな話題にも取り組んでいる。
本書は、逸話や洞察を通して、複雑な感情とリレーションシップの世界をナビゲートし、より友好的で理解あるコミュニケーションのあり方を促す。
どんな愚か者でも、批判し、文句を言い、非難することはできる。しかし、理解し、寛容になるには文字と自制心が必要だ」。
デール・カーネギー
友人を獲得し、人に影響を与える方法」の要点
- 批判を避け、その代わりに相手を理解し、共感し、心から感謝する。真のリレーションシップを築くために、積極的な傾聴を実践し、相手の興味を中心に会話をする。
- 自分の目標と相手の目標を同期させ、協力関係を築く。また、人の名前を覚えて使うことは、単純だが接続を高める強力な一手である。
- 永続的な友好関係を築くためには、言い争いはしないこと。すべては互恵関係です。交流を成功させるために、相手に心から興味を持ちましょう。
読者の声
100年近く経った今もなお、適切で新鮮な名著。誰もが読む必要がある。
2.パトリック・キング著『意図して聴く方法
経由 Amazon
この本について
- 著者：パトリック・キング
- 出版年： 2020
- 見積もり時間: 6時間
- 推奨レベル： 初級
- ページ数: 198ページ
- 評価:
- 4.6/5（アマゾン）
- 3.8/5（グッドレッズ）
あなたがするすべてのチャットが実際に影響を与え、人々が純粋に話を聞き、理解されていると感じる世界を思い浮かべてください。それがこの本がテーブルにもたらすものだ。
ベストセラー著者でソーシャルスキルコーチのパトリック・キングによる「もっと好かれ、カリスマになる方法」シリーズの7冊目。本書は、最も重要なコミュニケーション・スキルのひとつであるアクティブ・リスニングをマスターする旅へとあなたを誘う。
この簡単な読み物を通して、あなたは楽に接続し、ラポールを作り、信頼を築き、コミュニケーションとリレーションシップの質を高めることを学ぶだろう。
本書は、カリスマ性や気の利いたおしゃべりよりも重要な、本物の接続という不可欠なスキルへのガイドブックである。
本書は、カリスマ性や気の利いたおしゃべりよりも重要な、本物のつながりを築くために不可欠なスキルを身につけるためのガイドブックである。
パトリック・キング
意図を持って話を聞く方法
- 雑念を取り除き、会話に完全に集中する。
- アクティブリスニングをマスターする。質問をして共感を示すことで、根底にある感情を理解する。
- オープンでジャッジメントのないコミュニケーションのスペースを作り、会話から理解したことを振り返り、沈黙を受け入れることで、より強い関係を築く。
読者の声
本書は、傾聴をわかりやすく分解することに優れており、私自身が犯してきた過ちをいくつか指摘している。また、聞き手として上達し、会話術をよりよく理解するための実践的な方法が示されている。
3.クルーシャル・カンバセーション』ジョセフ・グレニー、ケリー・パターソン、ロン・マクミラン、アル・スウィッツラー、エミリー・グレゴリー著
経由 Amazon
この本について
- 著者：ジョセフ・グレニー、ケリー・パターソン、ロン・マクミラン、アル・スウィッツァー、エミリー・グレゴリー
- 出版年： 2001
- 見積もり時間: 8時間
- 推奨レベル：初級～中級
- ページ数： 288ページ
- 評価：
- 評価：*
- 評価：*
- 評価：*
- 4.7/5（アマゾン）
- 4/5（グッドレッズ）
すべての会話を成功させることを想像してみよう。それが、_Crucial Conversationsの約束だ：次に紹介するのは、見逃せないコミュニケーション・スキル本のリストだ。この本は単なる本ではなく、今日の複雑な職場でのコミュニケーション方法を変えるガイドブックなのだ。
ウィットに富んだ魅力的な文体で書かれた本書は、どんな会話でも、たとえ難しい会話でも、望ましい結果を得るための強力なスキルを提供してくれる。
本書は、険悪な雰囲気になったときに、険悪にならずに説得力を持たせ、対話を生産性の高いものに戻す方法を教えてくれる。さらに、同僚、家族、友人、あるいは敵同士であろうと、利害関係の高い会話をマスターするために不可欠なスキルを身につけることができる。
本書は、25年にわたる成功したコミュニケーターの研究をもとに、重要な会話を効果的にこなす人たちの秘密を明らかにしている。目標は明確で、どんな状況でもパワフルなコミュニケーターになれるようにすることである。
もしあなたが、会話がすぐにうまくいかなくなるような場面に直面したことがあるのなら、本書はあなたの状況を一変させるかもしれない。
期限のない目標は目標ではなく、単なる道しるべにすぎない」。
ケリー・パターソン
重要な会話のポイント
- 複数の問題に一緒に取り組もうとするのではなく、一度に1つの差し迫った問題に集中すること
- 全員がオープンで安全な会話ができる生産性の高い環境を作るために、お互いの目的を見つける。
- 自分を表現することをためらわずに、敬意と建設的な話し合いを心がける
読者の声
この著者は、そのアイデアを企業で大活躍させているが、そのスキルとアイデアは、人生のどの分野でも難しい会話に大いに役立つと思う。最初の1冊を手放し、2冊目を買った。時間を費やす価値は十分にある。
4.ヤング・プロフェッショナルのためのエリート・コミュニケーション・スキル』タイ・ホーズゲン著
経由 Amazon
この本について
- 著者：タイ・ホーゲン
- 出版年： 2022年
- 見積もり時間: 8時間
- 推奨レベル： 初級
- ページ数: 288ページ
- 評価:
- 4.8/5（アマゾン）
- 4.5/5（グッドレッズ）
コミュニケーション・スキルが十分でないために、せっかくのチャンスを逃したり、正当な評価を得られないと感じたことはありませんか？本書は、そんなあなたを応援します。
本書は、コミュニケーションをマスターすることが、あなたの人生とキャリアを飛躍させる秘密兵器になることを、惜しげもなく教えてくれる。
あなたが内向的であろうと外向的であろうと、あるいはその中間であろうと関係ない。金融の第一人者、ウォーレン・バフェットでさえ、あなたの価値を高めるコミュニケーションの力を保証している。
本書は、言葉を発せずとも人々の尊敬を集め、非言語的な合図を読み解き、たとえあなたが内向的であったとしても、自信を持って誰とでも話をするための洞察を提供する。大事なミーティングの前に冷静さを保つ方法、ビデオ通話を成功させる方法、その他多くの状況を打開する方法を教えてくれる。
あなたがコミュニケーションのプロであろうと、少し不安定だと感じていようと、本書はあなたのコミュニケーション・スキルをアップグレードし、仕事とプライベートを円滑にし、成功を早めるだろう。
もし人生が簡単なら、その意味を失ってしまうだろう」。
タイ・ホーズゲン
若いプロフェッショナルのためのエリート・コミュニケーション・スキル
- コミュニケーションにおいて、言葉以外の合図は言葉と同じくらい重要である。
- 人前で話すときは、呼吸法を使って自分を中心に置く
- 適切な質問をすることで、相手から情報を引き出すと同時に、好印象を持続させることができる。
読者の声
この本は、コミュニケーションにおけるスキルや自信、そして自分自身に対する総合的な自信を高めるのにとても役立つと思いました。人前で話すのもプライベートで話すのも怖いと思っていた私にとって、タイラーがこの本で紹介しているヒントや例は、全体的な自信を高めるのに役立ちました。これは必読の書だ。
5. アクティブリスニングのテクニック ニクサーリー・レオナルド著
経由
本について
- 著者：ニクサーリー・レオナルド
- 出版年: 2020
- 見積もり時間: 6時間
- 推奨レベル： 初級～中級
- ページ数: 184ページ
- 評価:
- 4.6/5（アマゾン）
- 3.6/5（グッドレッズ）
アクティブ・リスニング・テクニックは、効果的なコミュニケーションスキルの重要な側面であるアクティブ・リスニングのスキルを高めるための包括的なガイドです。
この本では、アクティブリスニングがどのように信頼関係を築き、共感を育み、誤解を解くのに役立つかを紹介している。
本書の中心は30の実践的なメソッドで構成されており、それぞれがよく遭遇する特定の課題に対処するために丁寧に書かれている。各テクニックは、実際の例やケーススタディ、シナリオを交えて説明されており、明確に理解することができる。
ほとんどの人は受動的に話を聞き、ただ自分の話す順番を待っている。
ニクサーリー・レオナルド
アクティブリスニングのテクニック
- 人が話しているときに、本当に耳を傾ける方法を学びましょう。この本では、聞き上手になるための30の簡単な方法を紹介しています。
- アクティブリスニングは、単に言葉を聞くだけのものではありません。対立を解決し、緊張をほぐし、より生産性の高い会話をするためのツールなのです。
- より良いコミュニケーションのためだけでなく、より幸せな人生のためにも、仕事やプライベートなリレーションシップにこのテクニックを応用してください。
読者の声
アクティブリスニングのスキルを磨きたい人には最適の本。実社会で実際に使える効果的なコミュニケーションテクニックにも触れている。日常的にコミュニケーションをとっているすべての人に薦めたい（そしてすでに持っている）実用書だ！」_。
6.会話を取り戻す：デジタル時代における会話の力』シェリー・タークル著
経由
この本について
- 著者：シェリー・タークル
- 出版年： 2015
- 見積もり時間: 10時間
- 推奨レベル: 中級
- ページ数: 352ページ
- 評価:
- 4.4/5（アマゾン）
- 3.8/5（グッドレッズ）
常にテクノロジーに接続することで、実際に顔を合わせて話す機会が減っていると感じたことはないだろうか？
本書では、テクノロジーへの愛着がいかに有意義なチャットを妨げているかを深く掘り下げている。
その一方で
/参照 https://clickup.com/ja/blog/60591/undefined/ 社内通信ソフト /%href/
ヒューマン・テクノロジーの世界ではプロ中のプロであるシェリー・タークルが、デジタルへの執着がもたらした結果を分析し、失われつつある会話術を取り戻すための確かな根拠を示している。
テキストがリレーションシップに与える影響から、家族の夕食や仕事の雰囲気を台無しにすることまで、彼女はすべてを明らかにする。彼女は、孤独やアイデンティティの喪失など、デジタル時代が私たちに投げかける課題を強調している。
タークルは、テクノロジーのリミットを理解することで、私たちは古き良き会話を復活させ、本当の会話をし、今日の問題に取り組むことができると信じている。
だから、もしあなたが携帯電話を置いて本当の会話をしたい衝動に駆られているなら、タークルの本はこのデジタル世界におけるあなたのガイドになるかもしれない！
かつて知性とは、人工知能がやること以上の意味をもっていた。かつては、感性、感受性、認識力、識別力、理性、洞察力、そして機知を含んでいた」_。
シェリー・タークル
会話を取り戻すためのヒント
- 真の接続のためには、直接会って話をすることをお勧めします。対面でのチャットには、テキストや電話には代えられない特別な何かがある。
- デジタルの喧騒から離れましょう。一人の時間を大切にし、内省し、バランスをとりましょう。スクリーンの使いすぎは、肉体的にも精神的にも悪影響を及ぼします。
- 子供たちに寄り添い、子供たちのデジタル活動から常に目を離さない。
読者の声
「この本を読めば、テクノロジーと会話に対する見方や理解が変わるだろう。シェリー・タークルは明快で、ストーリーが素晴らしく、主張をしてからそれをサポートする仕事をするが、その主張は公正で思いやりがある。すでにある部分を再読した。テクノロジーを同じようにビューすることはないだろう。すでにいくつかの習慣を変えた。ありがとうございました。
7.ただ聞く：マーク・グールストン著『誰にでも通じる秘訣を見つけよう
経由
この本について
- 著者：マーク・グールストン
- 出版年： 2015
- 見積もり時間: 8時間
- 推奨レベル： 初級
- ページ数： 256ページ
- 評価：
- 評価：*
- 評価：*
- 評価：*
- 4.6/5（アマゾン）
- 4/5（グッドレッズ）
自分のことしか話さない人っているでしょ？疲れるだろ？ゴールストンはそれを理解している。良い会話とは双方向のものだ。
本書は、優れた聞き手、話し手になるための手引きであり、信頼と即時の接続を築くのに役立つ。本書では、精神科医、ビジネス・コンサルタント、コーチであるマーク・グールストンが、不可能な人、手の届かない人を、あなたの味方、顧客、同僚、生涯の友に変える秘訣をすべて明かす。
この魅力的な本を通して、彼は人々と深いレベルで接続し、自信を持って話す方法を分解する。本書は、第一印象を決めるテクニック、プロのような聞き方、見知らぬ人を理解する方法、怒りを和らげる方法など、テクニックの宝庫である。
そしてここからが最大のコツだ：メッセージを伝える必要があるとき、特に不満のある従業員や不機嫌なクライアントのようなやっかいな相手には、まず相手の話を聞くことから始めよう。それが秘伝のタレだ。
あなたの話を聞けない、あるいは聞こうとしない人がいたら、その人に自分の話を聞いてもらいなさい」。
マーク・グルスト
ジャスト・リッスンの要点
- 話す前に聞くことを優先する。相手に理解されている、価値がある、利息があると感じさせることができれば、相手との接続は容易になる。
- 自分の考えを「納得」させることで、相手を納得させる。望ましいが不可能に思える目標を明確にし、それを可能にする方法を探るよう促す。
- 相手の心をつかむために、共感して驚かせる。アイデアを発表する前に、ストレスを発散させる。問題を率直に取り上げ、率直に話し合うことで理解を深める。
読者の声
この本は、学校で読まれるべき壮大な宝石だ。この世界でうまくやっていく方法を、私たち全員が学ぶべき形で教えてくれる。ゴールストン博士は、私の心を開いてくれる素晴らしい仕事を完了した」。
8.言葉による柔道』 ジョージ・J・トンプソン著
経由
/参照 https://www.amazon.com/Verbal-Judo-Gentle-Persuasion-Updated/dp/0062107704/ref=sr_1_1?crid=1VNRPCOELVGVZ&keywords=verbal+judo&qid=1705911918&sprefix=,aps,282&sr=8-1 Amazon /%href/
この本について
- 著者：ジョージ・J・トンプソン
- 出版年： 2010
- 見積もり時間: 7時間
- 推奨レベル： 初級
- ページ数： 224ページ
- 評価:
- 4.6/5（アマゾン）
- 3.8/5（グッドレッズ）
コミュニケーションスキルの本の中でもこの逸品は、激論を勝利に変えるよう導いてくれる。
バーバル・ジュード：説得の穏やかな技術』は、言葉を使って意見の対立を乗り切り、厳しい話をポジティブなポジションに変えるためのガイドだ。元警官でコミュニケーションの専門家であるジョージ・J・トンプソンの著者である本書は、効果的なコミュニケーションを武道に例え、「言葉の柔道」のアプローチを強調している。
トンプソンは、人を「いい人」「気難しい人」「弱虫」の3つのタイプに分け、それぞれへの対処法をステップ・バイ・ステップで紹介している。
また、自発的な遵守のための5つのステップを概説し、効果的なコミュニケーション・スキルのための傾聴、共感、質問、言い換え、要約のコツを共有している。
警察でのエピソードや実際の場面での例を満載した本書は、関係シップにおける説得術をマスターするための実践的なガイドであり、あらゆる場面で効果的なコミュニケーションを図る上で貴重な一冊となっている。
人が言ったことに反応してはいけない。相手の本心に反応せよ。覚えておきなさい：人は本心を言うことはほとんどないのだ。
ジョージ・J・トンプソン
言語柔道の要点
- 共感は自分の話を聞いてもらうための最良の方法である。
- 権威的なコマンドは避け、ルールの背後にある理由を説明する。成功するコミュニケーションとは、相手を言い負かすのではなく、相手の立場を理解すること。
- 話し上手になるために自分の欠点を洗い出す
読者の声
素晴らしい本です。いつか著者にお会いしたいです。とても役に立ち、教訓を実行に移すことができた。不運な数人に悪い知らせを伝えるとき、ポジティブな結果につながった。
9.5つ星カーマイン・ガロ著「グッドからグレートへ」コミュニケーションの秘訣
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この本について
- 著者：カーマイン・ガロ
- 出版年： 2018
- 見積もり時間: 8時間
- 推奨レベル: 中級
- ページ数: 256ページ
- 評価:
- 4.4/5（アマゾン）
- 3.9/5（グッドレッズ）
ペースの速い現代社会では、クールなアイデアを持っているだけでは十分ではない。ファイブ・スターズ』のカーマイン・ギャロによれば、本当に輝き、前進し、大きな成功を収めるためには、説得という古代のスキルをマスターする必要がある。
ガロは、アリストテレスの古いが金となる説得の式に飛び込み、それがいかに今日でも人々の心を動かすのに有効であるかを示す。
この本では、テクノロジーが私たちの世界を縮小していく中で、コミュニケーション・スキルの重要性を強調している。ギャロは神経科学者、経済学者、NASAなど様々な機関のリーダーたちとチャットし、正しい話し方がいかに注目を集め、大きな夢をかき立てる鍵であるかを教えてくれる。
ビジネスやカスタマー・エクスペリエンスを忘れられないものにするためだ。ギャロは、人々を忠実なファンに変える瞬間を作り出すための、成功企業のシンプルな方法を共有する。
あなたのキャリアはあなたのビジネスです。あなたはそのCEOです。自己満足は失敗を生む。あなたのキャリアのCEOとして、あなたは自分のスキル、特にコミュニケーションの技術を絶えず向上させなければなりません」_。
カーマイン・ガロ
五つ星のポイント
- 効果的に話すために、具体的で時間を特定した一つの目標に集中する。自分自身について説得力のあるストーリーを語ることで、採用担当者を感心させ、夢の仕事を獲得する。
- プレゼンテーションは簡潔にまとめ、写真などのビジュアルを取り入れることで、人を惹きつけるものにする。コミュニケーションの質が、優れたチームと優秀なチームを区別する。
- 感情的なレベルで接続することで、相手にインスピレーションを与える。最高のコミュニケーターは、長い言葉よりも短い言葉を選び、シンプルであることの力を認識する。
読者の声
信じられないような話と事実が、あなたのコミュニケーションスキルを次のレベルに引き上げるためにまとめられている。本を読み終える前からテクニックを使い始めたが、完璧な仕事だった！」。
10.沈黙の言語』エドワード・T・ホール著
経由 アマゾン
この本について
- 著者： エドワード・T・ホール
- 出版年： 1959
- 見積もり時間: 7時間
- 推奨レベル： 中級～上級
- ページ数： 217ページ
- 評価：
- 評価：*
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- 4.5/5（アマゾン）
- 3.7/5（グッドレッズ）
エドワード・T・ホールのこの洞察に満ちた本は、コミュニケーションスキルの本の必読リストに入れるべきだ。この本は、非言語コミュニケーションの複雑な世界を掘り下げ、言葉にならないジェスチャーや行動が、いかに人間関係を形作る「無言の言語」を形成しているかを探求している。
ホールは、鶏小屋の序列のような日常生活の例を用いて、この無言の言語がどのように機能するかを説明している。彼はまた、カルチャーショックについても語っている。
この本が書かれたのはずいぶん前のことだが、その原則は今でも通用する。文化的なルールや、言葉を使わずにどのようにコミュニケーションをとるかについてのホールの観察は、時代を超越している。
この本が書かれた時代が違うので、少し難しい部分もあるかもしれないが、全体として、『The Silent Language_』は、私たちが他人とつながったり衝突したりする、言葉にならない方法を理解したい人にとって、クールなガイドブックである。
自分自身について学ぶ最も効果的な方法のひとつは、他人の文化を真剣に学ぶことだ。自分とは異なる生活の細部に注意を払わざるを得なくなる。
エドワード・T・ホール
サイレント・ランゲージ
- 話し言葉だけでなく、ボディランゲージ、ジェスチャー、パーソナルスペースでメッセージを伝えよう。これらの非言語コミュニケーションスキルは、無意識のうちに機能しており、メッセージがどのように受け取られ、解釈されるかに大きく影響します。
- 異文化間におけるパーソナルスペースやジェスチャーの違いを理解する。これにより、異文化コミュニケーションを正しく行い、誤解や衝突を避けることができます。
- ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化の概念を理解する。多様な文化設定における効果的なコミュニケーションのための様々なコミュニケーションスタイルを認識する。
読者の声
私は若い頃、ポリのプロジェクトで初めてこれを読んだ。その素晴らしさは、あなたが知っていること、あるいは知っていると思っていることの上に成り立っている。ETホールは一段上のレベルにある。読めば、多くのことが浮き彫りになり、驚きと感動を覚えるだろう。
ボーナス読み物 *グロース・ハッキング・ブック*
ClickUpでコミュニケーションスキルを向上させよう
プロフェッショナルな設定において、効果的なコミュニケーションとリーダーシップのスキルは成功のための重要な要素です。
一流のコミュニケーションスキル本から得られる洞察は、強固な基礎を提供します。しかし、理論やフレームワークだけでは不十分かもしれません。単なる文献以上のものが必要なのです。
そこで
/参考文献 https://clickup.com/ クリックUp /をクリックします。
多目的なコミュニケーション・プロジェクト管理ツールであるClickUpは、そのギャップを埋めるものです。コミュニケーションスキルの本が効果的なコミュニケーションの「What」と「Why」を提供しているのに対して、ClickUpは、チームが効果的にコミュニケーションし、コラボレーションし、リアルタイムでプロジェクトを管理できるデジタルスペースでこれらの原則を実行できるようにすることで、「How」を提供します。
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ClickUpの機能を詳しく見てみましょう。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/48192/undefined/ コミュニケーション戦略 /%href/
紙に書かれたコンセプトから、デジタル・ワークスペースでの生産性の高い結果まで。
ClickUp プロジェクト管理ツール
ClickUpはオールインワンのプロジェクト管理ツールです。 生産性ツール 人々の生産性を向上させることを第一目標とした生産性向上ツール。ワークフローを強化し、すべてのタスクとプロジェクトを一元化されたプラットフォームに集約することで、チームコミュニケーションを促進します。 ClickUpのプロジェクト管理 の機能は、接続したワークフロー、会話、ドキュメント、リアルタイムのダッシュボードなどを通じて、チームの距離を縮めることに重点を置いています。この統合されたアプローチはコラボレーションを強化し、チームがより効率的に仕事をし、情報に基づいた意思決定を行い、最終的に時間を節約することを可能にします。
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発見
/参照 https://clickup.com/features/chat-view ClickUpのチャットビュー /%href/
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/参照 https://clickup.com/features/assign-comments ClickUp 割り当てられたコメント /%href/
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https://clickup.com/ja/blog/53181/undefined/
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そのようなカスタマイズ可能なテンプレートのひとつが
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ClickUpでより良いコミュニケーションを
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何を待っているのですか？
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