Képzelje el a következő helyzetet: csapata egy projekt határidejének betartásáért küzd. A vezető e-mailben kéri a feladatok részleteit, de a csapat fele elmulasztja ezt az azonnali üzenetek áradata miatt.
Az eredmény? Zavar, késések és frusztrált alkalmazottak, akik nehezen tudnak összhangban maradni, ami hatékonyságcsökkenéshez vezet. Itt jön be a képbe az UCaaS platform.
Az Unified Communications as a Service (UCaaS) videokonferenciát, azonnali üzenetküldést, fájlmegosztást és még sok más funkciót egyetlen, egyszerűsített megoldásban egyesít. Ezek a skálázhatóságra és integrációra tervezett rendszerek segítik az IT-vezetők és a kommunikációs csapatok munkáját a munkafolyamatok egyszerűsítésében és a költségek csökkentésében.
Fedezze fel a mai üzleti kommunikációt átalakító legjobb UCaaS szoftvereket.
⏰ 60 másodperces összefoglaló
💻 Az UCaaS egy felhőalapú modell, amely videokonferenciát, azonnali üzenetküldést, fájlmegosztást és még sok más funkciót integrál egyetlen megoldásba. 💻 Kétféle UCaaS létezik: egybérlős és többbérlős platformok💻 Íme egy lista az üzleti kommunikációt forradalmasító UCaaS szoftverekről:
- ClickUp: A legjobb all-in-one projektmenedzsment és együttműködéshez
- Nextiva: A legjobb a fejlett AI-alapú ügyfélkommunikációhoz
- RingCentral: A legjobb AI-alapú zökkenőmentes kommunikációhoz
- Zoom: A legjobb sokoldalú videokonferenciákhoz és együttműködéshez
- Dialpad: A legjobb AI-alapú termelékenység és kommunikációhoz
- GoTo Connect: A legjobb többcsatornás ügyfélkapcsolatokhoz
- Microsoft Teams: A legjobb az all-in-one üzleti kommunikációhoz és együttműködéshez
- Webex: A legjobb AI-alapú hibrid munkavégzéshez és ügyfélkapcsolatok ápolásához
- Vonage: A legjobb API-alapú kommunikációhoz és ügyfélkapcsolatok ápolásához
- 8×8: A legjobb a zökkenőmentes globális kommunikációhoz és a CX-kezeléshez
Mi az a UCaaS platform?
Az Unified Communications as a Service (UCaaS) egy felhőalapú modell, amely különböző kommunikációs és együttműködési eszközöket integrál egy egységes kommunikációs platformba.
Ez az egységes kommunikációs platform szolgáltatás olyan funkciókat tartalmaz, mint a hanghívás, videokonferencia, azonnali üzenetküldés, fájlmegosztás és ügyfélszolgálati központ kezelése. Az UCaaS felhőalapú számítástechnikát használ a kommunikációs eszközök távoli adatközpontokban való tárolásához.
Íme egy egyszerű összefoglaló:
- Felhőalapú infrastruktúra: Minden kommunikációs szolgáltatás biztonságos felhőszervereken fut, amelyeket az UCaaS-szolgáltató kezel.
- Eszközintegráció: A felhasználók bármilyen internetkapcsolattal rendelkező eszközről, például asztali számítógépről, okostelefonról vagy táblagépről hozzáférhetnek a platformhoz.
- Egységes felület: A platform olyan eszközöket, mint a videokonferenciák, a hanghívások és az üzenetküldés egyetlen irányítópulton egyesít, hogy azok könnyen elérhetők legyenek.
- Valós idejű szinkronizálás: Az adatok és a kommunikációs eszközök valós időben szinkronizálódnak, így a felhasználók mindig hozzáférhetnek a legfrissebb információkhoz.
Az UCaaS előnyei
Az UCAaaS a következőket segíti a szervezeteknek:
- Csökkentse a költségeket a helyszíni hardverek felhőalapú megoldásokkal való felváltásával.
- Fokozza az együttműködést integrált videohívásokkal, üzenetküldéssel és fájlmegosztással.
- Támogassa a távoli és hibrid csapatokat konzisztens, hozzáférhető eszközökkel
- Biztosítsa a megbízhatóságot felhőalapú redundanciával és minimális leállási idővel.
- Egyszerűsítse az IT -csapat irányítását a kommunikációs rendszerek konszolidálásával
Az egységes kommunikációs platformok típusai
Az UCaaS megoldások általában két kategóriába sorolhatók:
- Többfelhasználós platformok: Ebben a modellben több szervezet osztozik ugyanazon UCaaS-infrastruktúrán. Ez költséghatékony megoldás, és olyan kis- és középvállalkozásoknak megfelelő, amelyek skálázhatóságot keresnek anélkül, hogy az infrastruktúra kezelésének terhe rájuk nehezedne.
- Egybérlős platformok: Ezeket egy adott szervezet számára készítik, nagyobb ellenőrzést, testreszabott funkciókat és fokozott adatbiztonságot kínálnak. Ideálisak komplex igényű nagyobb vállalkozások számára.
Mit kell keresnie egy UCaaS-szolgáltatóban?
A megfelelő UCaaS platform kiválasztásához olyan funkciókra kell összpontosítani, amelyek segítik a munkahelyi kommunikációs hiányosságok megszüntetését.
Íme a legfontosabb UCaaS funkciók, amelyekre érdemes figyelni:
- Videohívás képernyőmegosztással: Kiváló minőségű videokonferenciák és képernyőmegosztási lehetőség prezentációkhoz vagy együttműködéshez.
- Integrált üzenetküldés és jelenlét: Üzenetküldés állapotjelzőkkel a rendelkezésre állás jelzésére, a valós idejű kommunikáció javítása érdekében.
- VoIP és telefonálás: Felhőalapú hanghívások olyan funkciókkal, mint a hívásátirányítás, a hangpostai üzenetek átírása és a hívások rögzítése.
- Fájlmegosztás és együttműködés: Zökkenőmentes fájlmegosztás és közös szerkesztés közvetlenül a platformon belül
- Ügyfélszolgálati integráció: Beépített ügyfélszolgálati funkciók, mint például automatikus híváselosztás, IVR és ügyfélinterakciók nyomon követése.
- Zökkenőmentes hangintegráció: Csatlakozzon a nyilvános kapcsolt telefonhálózathoz (PSTN), biztosítva a megbízható kommunikációt a hagyományos és az internetalapú telefonrendszerek között.
- Készülékek közötti kompatibilitás: Hozzáférés asztali számítógépekről, mobil eszközökről és táblagépekről, biztosítva a zavartalan együttműködési kommunikációt.
- Egységes irányítópult: Központi felület az összes üzleti kommunikációs eszköz kezeléséhez, csökkentve az alkalmazások közötti váltáshoz szükséges időt.
➡️ További információk: Mielőtt belevágna a ma elérhető legjobb UCaaS szoftverek használatába, íme 12 hatékony kommunikációs stratégia, amelyekkel fokozhatja az együttműködést és az összehangoltságot csapataiban.
A 10 legjobb UCaaS szoftver, amelyet ismernie kell
A megfelelő UCaaS-platform megtalálása átalakíthatja csapata kommunikációját és együttműködését, hatékonyabbá téve a munkafolyamatokat. Az alábbiakban bemutatjuk a tíz legjobb UCaaS-platformot, amelyek mindegyike egyedi funkciókkal támogatja a vállalkozásokat.
1. ClickUp (A legjobb all-in-one projektmenedzsment és együttműködéshez)
A ClickUp egy központi hub a csapatok közötti kommunikáció és együttműködés számára. Ez a munkához szükséges mindenre kiterjedő alkalmazás a munkafolyamat-kezelést, a kommunikációt és az elemzéseket egyesíti egy platformon.
Íme néhány példa a gazdag funkciókészletéből.
ClickUp Chat
A ClickUp Chat biztosítja, hogy az összes feladathoz kapcsolódó beszélgetés a platformon belül legyen szervezve. Így ahelyett, hogy értékes időt veszítenének az e-mailek vagy szétszórt csevegések átnézésével, csapata hivatkozhat a feladathoz kapcsolódó beszélgetésre, így biztosítva, hogy semmi ne maradjon figyelmen kívül.
ClickUp Docs
Emellett a ClickUp Docs és a ClickUp Whiteboards segít fokozni az együttműködést, így csapataid valós időben tudnak ötletelni, dokumentálni és tervezni.
Például, ha marketingcsapata kampányt tervez, a stratégiát a Docs-ban kidolgozhatja, miközben a Whiteboards segítségével vizuálisan ábrázolhatja az ötleteket, az ütemtervet és a csapat feladatait.
ClickUp Megjegyzések hozzárendelése
A ClickUp Assigned Comments funkciója biztosítja, hogy a csapat tagjaihoz rendelt, megvalósítható visszajelzések soha ne maradjanak figyelmen kívül. Lehetővé teszi a megjegyzések egyszerű nyomon követését, megoldását vagy újbóli hozzárendelését, így a feladatok áttekinthetők és szervezettek maradnak, elkerülve a félreértéseket.
A ClickUp olyan fejlett funkciókkal is rendelkezik, mint a ClickUp Collaboration Detection, amely segít elkerülni a párhuzamos munkavégzést.
Például, ha egy csapattag egyszerre ír megjegyzést vagy szerkeszt egy feladat leírását, akkor élőben láthatja a frissítéseket, ami csökkenti az ütköző változások esélyét. A frissítések, megjegyzések és változások azonnal szinkronizálódnak az összes platformon, így biztosítva, hogy minden csapattag a feladatok és dokumentumok legfrissebb verziójával dolgozzon.
ClickUp Clips
Ha pedig úgy találja, hogy hosszú e-mailek vagy kommentek írása nem hatékony módszer valamit elmagyarázni, akkor egyszerűen rögzítse azt a ClickUp Clips segítségével. Azonnal rögzítheti és megoszthatja a képernyőjét hangos magyarázatokkal. Ráadásul vizuálisan és verbálisan is végigvezetheti a frissítéseket, így nem marad helye félreértéseknek.
ClickUp Brain
Végül, a ClickUp Brain mesterséges intelligencia alapú átírási funkciója automatikusan kereshető szöveget hoz létre a klipjéből, időbélyegekkel kiegészítve, így csapata újra megtekintheti a legfontosabb pontokat anélkül, hogy az egész videót újra lejátszaná.
A ClickUp legjobb funkciói
- Szervezze meg a feladatokkal kapcsolatos beszélgetéseket a ClickUp Chat segítségével.
- Ötleteljen és ossza meg ötleteit vizuálisan a táblák segítségével
- Valós időben együttműködhet több felhasználóval a Docs-ban
- A gyors kommunikáció érdekében jelölje meg a feladatban részt vevő csapattagokat az @mentions segítségével.
- Testreszabhatja a feladatkezelést többféle nézettel, például lista, táblázat és Gantt-diagram.
A ClickUp korlátai
- Néhány új felhasználó a rendelkezésre álló funkciók nagy száma miatt tanulási görbéről számol be.
- Korlátozott offline funkcionalitás
ClickUp árak
- Örökre ingyenes
- Korlátlan: 7 USD/hó felhasználónként
- Üzleti: 12 USD/hó felhasználónként
- Vállalatok: Árakért vegye fel velünk a kapcsolatot
- ClickUp Brain: Bármely fizetős csomaghoz hozzáadható, havi 7 dollárért tagonként.
ClickUp értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (több mint 9000 értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (több mint 4000 értékelés)
💡 Profi tipp: Egyszerűsítse munkahelyi kommunikációját a ClickUp ingyenes kommunikációs terv sablonjainak használatával. Testreszabhatja őket csapata igényeinek megfelelően, és biztosíthatja, hogy mindenki összhangban maradjon, így az együttműködés zökkenőmentesebb és hatékonyabb lesz!
2. Nextiva (A legjobb a fejlett AI-alapú ügyfélkommunikációhoz)
A Nextiva célja a kommunikációs csatornák, például a hang, a videó, az e-mail, az SMS és a közösségi média segítségével történő ügyfélkapcsolatok optimalizálása. AI-alapú funkciói intelligens útválasztással, valós idejű betekintéssel és a munkafolyamatok automatizálásával javítják az ügyfélélményt.
A vállalkozások konszolidálhatják kommunikációs eszközeiket, javíthatják a belső együttműködést és zökkenőmentesen kezelhetik az ügyfelekkel való interakciókat.
A Nextiva legjobb funkciói
- Használja az AI-alapú intelligens útválasztást, hogy az ügyfeleket a megfelelő ügynökökhöz kapcsolja.
- Vezessen be automatizálást a munkafolyamatok egyszerűsítése és a manuális beavatkozások csökkentése érdekében.
- Optimalizálja az ügyfélélményt mesterséges intelligenciával a személyre szabott, kontextusvezérelt élmény érdekében.
A Nextiva korlátai
- A telefonalkalmazás néha letereli a hívást, és újra tárcsázza a számot.
- A fejlett funkciók elsajátítása új felhasználók számára nehéz lehet.
Nextiva árak
- Digitális: 25 USD/hó felhasználónként
- Alap: 36 USD/hó felhasználónként
- Engage: 50 USD/hó felhasználónként
- Power Suite: 75 USD/hó felhasználónként
Nextiva értékelések és vélemények
- G2: 4,5/5 (3230+ értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (900+ értékelés)
🔍 Tudta? A globális Unified Communication as a Service (UCaaS) piac várhatóan 36,33 milliárd dollárról 2024-ben 107,51 milliárd dollárra fog emelkedni 2032-re, ami lenyűgöző, 14,5%-os CAGR növekedést jelent. Ez tükrözi a világszerte növekvő igényt a hatékonyabb kommunikációs megoldások iránt!
3. RingCentral (a legjobb AI-alapú zökkenőmentes kommunikációhoz)
A RingSense egy AI-val ellátott egységes együttműködési szoftver, amely élő hívásjegyzetek, intelligens betekintések és zökkenőmentes fordítások biztosításával átalakítja a vállalkozások közötti interakciót. Ezek a funkciók javítják a belső kommunikációt és zökkenőmentesebb ügyfélélményt teremtenek.
A RingCentral legjobb funkciói
- Használja az AI-alapú hívásösszefoglalókat a beszélgetések nyomon követéséhez, anélkül, hogy kézzel jegyzetelnie kellene.
- Használja az élő fordítást a globális csapatok közötti hatékony kommunikációhoz.
- Optimalizálja a munkafolyamatokat több mint 300 alkalmazásintegrációval az üzleti termelékenység érdekében.
A RingCentral korlátai
- Az integrációs problémák miatt előfordulhat, hogy újra kell telepíteni vagy a webes platformot kell használni.
- A felhasználói felület első használatkor túlterhelőnek tűnhet.
RingCentral árak
- Alap: 30 USD/hó felhasználónként
- Haladó: 35 USD/hó felhasználónként
- Ultra: 45 USD/hó felhasználónként
RingCentral értékelések és vélemények
- G2: 4,0/5 (több mint 140 értékelés)
- Capterra: 4,3/5 (210+ értékelés)
4. GoTo Connect (a legjobb többcsatornás ügyfélkapcsolatokhoz)
Olyan UCaaS platformot keres, amely ötvözi a felhőalapú telefonrendszert és a többcsatornás eszközöket? Próbálja ki a GoTo Connect szolgáltatást, és hozzon létre egy központi kommunikációs hubot a zökkenőmentes üzleti kommunikáció érdekében.
A GoTo Connect egy felhőalapú telefonrendszert és többcsatornás kommunikációs eszközöket kombinál, hogy központi kommunikációs csomópontot hozzon létre a zökkenőmentes üzleti interakciókhoz. Kiemelkedő funkciója, a GoTo Connect CX, olyan digitális csatornákat integrál, mint a WhatsApp, a közösségi média és az SMS, valamint AI-alapú betekintést nyújt a jobb ügyfélkapcsolatok érdekében.
A GoTo Connect legjobb funkciói
- Használja a vizuális tárcsázási tervszerkesztőt a hívásfolyamatok testreszabásához az ügyfélélmény javítása érdekében.
- Vonzza be ügyfeleit több digitális csatornán, például WhatsAppon, közösségi médián és SMS-ben.
- Alkalmazzon AI-alapú hívásösszefoglalókat a nyomon követés és a teendők egyszerűsítéséhez.
A GoTo Connect korlátai
- Az alkalmi rendszerleállások zavarhatják az üzleti tevékenységeket.
- Az ügyfélszolgálat lassan reagálhat és oldhatja meg a problémákat.
GoTo Connect árak
- Telefonrendszer: 29 USD/hó felhasználónként
- Connect CX: 37 USD/hó felhasználónként
- Ügyfélszolgálati központ: 86 USD/hó felhasználónként
GoTo Connect értékelések és vélemények
- G2: 4,4/5 (több mint 1200 értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (több mint 600 értékelés)
5. Microsoft Teams (a legjobb az all-in-one üzleti kommunikációhoz és együttműködéshez)
A Microsoft Teams kiemelkedik a Microsoft 365 ökoszisztémába való zökkenőmentes integrációjával, ami hatékonyság és együttműködés szempontjából rendkívül előnyös.
A Microsoft Teams egyedi funkciói, mint például a Copilot AI, AI-generált jegyzetekkel és teendőkkel javítják a megbeszélések hatékonyságát. A Mesh for Teams emellett magával ragadó 3D-élményeket és avatarokat is kínál a jobb interakció érdekében.
A Microsoft Teams legjobb funkciói
- Használja a Teams „Csatornákat” funkcióját a beszélgetések és fájlok projekt vagy téma szerinti rendezéséhez, hogy a közös munkára összpontosíthasson.
- Javítsa a hibrid együttműködést a Teams Rooms segítségével az optimális értekezletek érdekében.
- Állítsa be és csatlakoztassa kedvenc eszközeit (pl. Trello, SharePoint) a Teams munkaterületén lapokként, hogy könnyen hozzáférhessenek.
A Microsoft Teams korlátai
- Alkalmi szinkronizálási problémák asztali és mobil eszközök között
- Bizonyos esetekben hiányzó értesítések a mobiltelefonon
A Microsoft Teams árai
- Teams Essentials: 4 USD/hó felhasználónként
- Microsoft 365 Business Basics: 6 USD/hó felhasználónként
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/hó felhasználónként
Microsoft Teams értékelések és vélemények
- G2: 4,3/5 (több mint 15 000 értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (több mint 9000 értékelés)
➡️ További információk: Növelje termelékenységét a Zoom alternatíváinak végső listájával. Találja meg a csapatának együttműködési igényeinek leginkább megfelelő megoldást!
6. Webex (a legjobb AI-alapú hibrid munkavégzéshez és ügyfélkapcsolatok ápolásához)
A Webex sokoldalú kommunikációs platformként kiemelkedő teljesítményt nyújt, mesterséges intelligenciával támogatott eszközöket kínálva hibrid munkakörnyezetekhez és ügyfélkapcsolatokhoz. A Webex Suite integrálja a hívásokat, az üzenetküldést, a webináriumokat és a videokonferenciákat, így zökkenőmentes munkaterületet teremt a belső együttműködéshez és az ügyfélkapcsolatokhoz.
A Webex legjobb funkciói
- Használja az AI-alapú értekezlet-összefoglalókat a teendők és a nyomon követés egyszerűsítéséhez.
- Használja a Webex Suite integrációját a hívások, üzenetek és események egységesítéséhez.
- Használja ki a fejlett szavazási és kérdés-válasz funkciókat a webináriumok iránti érdeklődés fokozása érdekében.
A Webex korlátai
- Korlátozott testreszabási lehetőségek bizonyos eseményfunkciókhoz
- Az árak emelkedhetnek olyan kiegészítőkkel, mint a valós idejű fordítás.
Webex árak
- Webex Free
- Webex Meet: 14,50 USD/hó felhasználónként
- Webex Suite: 25 USD/hó felhasználónként
- Webex Enterprise: Egyedi árazás
Webex értékelések és vélemények
- G2: 4,3/5 (több mint 19 000 értékelés)
- Capterra: 4,4/5 (7300+ értékelés)
7. Vonage (A legjobb API-alapú kommunikációhoz és ügyfélkapcsolatokhoz)
Egy másik UCaaS platform, a Vonage, API-alapú platformjával tűnik ki, amely zökkenőmentesen integrálja a hang-, videó- és üzenetküldési funkciókat a munkafolyamatokba. Ez a legjobb választás azoknak a vállalatoknak, amelyek olyan eszközökkel szeretnék személyre szabni az ügyfélélményt, mint a beszélgetésalapú kereskedelem és a felhőalapú ügyfélszolgálati központok.
A Vonage lehetővé teszi a funkciók közötti csapatok számára, hogy hatékonyan együttműködjenek és kommunikáljanak, megbízható rendelkezésre állással és olyan fejlett funkciókkal, mint a hívásrögzítés, a csapatüzenetek és az AI-alapú betekintés.
A Vonage legjobb funkciói
- Használja a kommunikációs API-kat az üzenetküldés, a hang- és videokommunikáció integrálásához az egyedi munkafolyamatokba.
- Vezessen be beszélgetésalapú kereskedelmi eszközöket, hogy az ügyfelek kedvenc csatornáikon keresztül vegyenek részt a kommunikációban.
- Támogassa a csapatok együttműködését videokonferenciák, SMS/MMS és fájlmegosztó eszközök segítségével.
A Vonage korlátai
- A szöveges üzenetküldő rendszerek megfelelőségi problémái időnként zavarhatják az üzenetküldő szolgáltatásokat.
- A fejlett funkciók magasabb szintű csomagokat igényelnek, ami megnöveli a kisvállalkozások költségeit.
Vonage árak
- Mobil: 19,99 USD/hó felhasználónként
- Prémium: 29,99 USD/hó felhasználónként
- Haladó: 39,99 USD/hó felhasználónként
Vonage értékelések és vélemények
- G2: 4,3/5 (460+ értékelés)
- Capterra: 4,1/5 (több mint 300 értékelés)
8. 8×8 Work (A legjobb a zökkenőmentes globális kommunikáció és az ügyfélélmény-kezelés terén)
A 8×8 átfogó kommunikációs platformot kínál, amely hang-, videó-, üzenetküldő és ügyfélszolgálati funkciókat egyesít egy helyen.
A 8×8 Work for Web böngészőalapú, letöltés nélküli azonnali kommunikációt tesz lehetővé, így ideális megoldás a mozgásban lévő csapatok számára. Az olyan funkcióknak köszönhetően, mint a globális hívások, az omnichannel útválasztás és az AI-alapú elemzés, a 8×8 javítja a belső együttműködést és az ügyfél-elkötelezettséget.
A 8×8 legjobb funkciói
- Használja a böngészőalapú 8×8 Work for Web alkalmazást a hívások, csevegések és értekezletek egyszerű eléréséhez.
- Alkalmazzon omnichannel útválasztást a kapcsolattartó központban a zökkenőmentes ügyfélszolgálat érdekében.
- Használja a nagy mennyiségű SMS-t és a globális hívásokat a hatékony ügyfélkapcsolatok kialakításához.
8×8 korlátai
- Az ügyfélszolgálati jegyekhez az időzóna kiválasztása nehézkes lehet.
- A fejlett funkciók optimális használatához további konfigurációra lehet szükség.
8×8 árak
- Egyedi árazás
8×8 értékelések és vélemények
- G2: 4,2/5 (700+ értékelés)
- Capterra: 4,0/5 (több mint 300 értékelés)
9. Dialpad (A legjobb AI-alapú termelékenység és kommunikáció)
A Dialpad az AI-alapú betekintést egy zökkenőmentes, egységes kommunikációs platformmal ötvözi, így hatékony eszközzé válik az értékesítés, a támogatás és a csapatmunka területén. AI-funkciói, mint például a valós idejű átírás, az élő coaching és az automatizált jegyzetelés, finomítják a munkafolyamatokat és csökkentik a manuális feladatok számát.
A Dialpad legjobb funkciói
- Használja az AI-alapú átírást az azonnali értekezletjegyzetek és a nyomon követéshez.
- Automatizálja a munkafolyamatokat a CRM-mel és a termelékenységi eszközökkel való integrációval.
- Hozzon létre egyedi útmutatókat a hívások eredményességének és a csapatképzés javítása érdekében.
A Dialpad korlátai
- Esetenkénti átírási hibák komplex terminológiák esetén
- Az audio minősége a hálózat stabilitásától függhet.
A Dialpad árai
- Alapcsomag: 27 USD/hó felhasználónként
- Előny: 35 USD/hó felhasználónként
- Vállalatok: Egyedi árak
Dialpad értékelések és vélemények
- G2: 4,4/5 (több mint 2000 értékelés)
- Capterra: 4,2/5 (530+ értékelés)
10. Zoom (A legjobb sokoldalú videokonferenciákhoz és együttműködéshez)
Az utolsó UCaaS platform a listán a Zoom.
UCaaS-képességei túlmutatnak az egyszerű konferenciákon, olyan eszközöket kínálva, mint a Zoom Phone és a Zoom Team Chat, amelyek egyesítik az üzenetküldést, a hang- és videohívásokat egy platformon. Ráadásul a Zoom olyan funkciókkal, mint a magával ragadó nézetek, a kis csoportok számára kialakított szobák és a valós idejű átírás, kiválóan alkalmas vonzó virtuális élmények létrehozására.
A Zoom legjobb funkciói
- Használjon kis csoportok számára kialakított szobákat a nagyobb értekezleteken belüli koncentrált csapatmegbeszélésekhez.
- Használja a Zoom Phone-t a zökkenőmentes hangkommunikáció és híváskezelés érdekében.
- Integrálja a Zoomot a CRM eszközökkel, hogy központosítsa az ügyfélkapcsolati adatokat.
A Zoom korlátai
- A nagy sávszélességet igénylő funkciók megterhelhetik az internetkapcsolatot.
- A biztonsági beállítások gyakori frissítése szükséges lehet a zavarok elkerülése érdekében.
Zoom árak
- Alap: Ingyenes
- Pro: 15,99 USD/hó felhasználónként
- Üzleti: 21,99 USD/hó felhasználónként
Zoom értékelések és vélemények
- G2: 4,6/5 (több mint 54 000 értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (több mint 13 000 értékelés)
Javítsa csapata együttműködését a ClickUp egységes kommunikációs platformjával
A megfelelő UCaaS platform kiválasztása nem csupán a funkciók összehasonlítását jelenti, hanem a szoftver összehangolását a csapat munkameneteivel és hosszú távú kommunikációs céljaival.
Az alapvető funkciók, mint az üzenetküldés, a videohívások és az integrációk mellett vegye figyelembe a skálázhatóságot, a bevezetés egyszerűségét és a nyújtott ügyfélszolgálat színvonalát is.
Kérdezze meg magától: a platform egyszerűsíti az együttműködést, vagy növeli a komplexitást? Ez az, ahol a ClickUp kiemelkedik – ez az egyik legjobb UCaaS-szolgáltató, amely központi csomópontként működik a kommunikáció, a feladatok és a projektek zökkenőmentes kezeléséhez.
Beépített csevegőfunkcióval, együttműködés-érzékelővel és valós idejű frissítésekkel a ClickUp áthidalja a kommunikáció és a termelékenység közötti szakadékot.
Készen áll a csapatmunka újragondolására?
Regisztráljon még ma a ClickUp-ra, és tapasztalja meg az újragondolt egységes kommunikációs megoldásokat.