Některé informace mají zůstat tajné, jako například legendární tajná směs koření KFC, která je již desítky let základním kamenem impéria smaženého kuřete.
To je síla informací – schopnost uchovat to, co funguje, aby to mohlo fungovat i nadále. Vaše firma možná neuchovává obchodní tajemství 11 bylin a koření, ale pravděpodobně disponuje pokladem strategií a znalostí, které vedly k minulým úspěchům.
Kam tedy všechny tyto důležité znalosti směřují? V ideálním případě do firemní wiki.
Zatímco tradiční wiki jsou často považovány pouze za další znalostní databázi, firemní wiki nabízí mnohem více, protože kategorizuje specializované informace na základě požadavků vašeho týmu.
V tomto článku se podíváme na to, jak se firemní wiki liší od znalostních bází a jak může vaše firma těžit z moderních firemních wiki řešení.
⏰ 60sekundové shrnutí
- Pochopte, co je firemní wiki: Začněte s účelem vaší firemní wiki: Chcete umožnit týmům spolupracovat prostřednictvím vytváření, úprav a sdílení interních znalostí.
- Prozkoumejte znalostní databázi: Poskytněte strukturovaný přístup k často kladeným dotazům, průvodcům a dokumentaci k produktům pro interní i externí uživatele.
- Zavádějte osvědčené postupy: Postupně zavádějte firemní wiki systém, stanovte jasná pravidla a oceňujte přispěvatele za neustálé zlepšování.
- Využijte firemní wiki: Firemní wiki jsou klíčové pro řadu procesů v organizaci. Od zlepšení zapracování nových zaměstnanců, zefektivnění interních procesů až po zlepšení spolupráce v týmu.
- Vyberte si ClickUp Docs: Kombinujte wiki a znalostní báze s nástroji pro dynamické vytváření a organizování znalostí.
- Efektivní spolupráce: Využijte aktualizace v reálném čase, přiřazujte komentáře a propojujte úkoly v ClickUp.
- Zabezpečený přístup: Spravujte sdílení dokumentů pomocí přizpůsobitelných rolí a oprávnění v ClickUp.
- Optimalizujte obsah: Použijte ClickUp Brain pro tvorbu, překlady a aktualizace založené na umělé inteligenci, abyste zvýšili přehlednost a efektivitu naší firemní wiki.
Co je firemní wiki?
Firemní wiki, známá také jako podniková wiki, firemní wiki nebo interní wiki, je nástroj pro spolupráci, který umožňuje interním uživatelům společnosti, jako jsou zaměstnanci, týmy nebo oddělení, vytvářet, upravovat a spravovat obsah na různá témata.
Jedná se o centralizované úložiště znalostí vaší společnosti, které pomáhá zajistit, že žádné důležité informace nezmizí v propasti e-mailových řetězců nebo zapomenutých poznámek z jednání.
Pokud víte, jak funguje Wikipedia, jste již obeznámeni s konceptem firemní wiki.
Hlavní rozdíl: Firemní wiki je určena výhradně pro interní použití a slouží jako bezpečný prostor, kde mohou zaměstnanci efektivně přispívat, vyhledávat a sdílet informace.
Mnoho společností začalo využívat firemní wiki s vynikajícími výsledky. Společnost Pixar je využívá k usnadnění filmové produkce, díky čemuž mají týmy snadný přístup k detailům projektu a aktualizacím.
Carbon Five jde ještě o krok dál a využívá wiki pro interní sdílení znalostí a spolupráci s klienty prostřednictvím extranetu.
Sony Ericsson naopak nabízí wiki pro vývojáře, která poskytuje podrobnou technickou dokumentaci o technologiích používaných v jejich telefonech.
🧠 Věděli jste, že: Ačkoli je lákavé přisuzovat vliv firemních wiki stránkám Wikipedia, skutečný původ sahá mnohem dále do minulosti. Program HyperCard od společnosti Apple, relikt z konce 80. let, umožňoval uživatelům vytvářet virtuální „balíčky karet“ s propojenými informacemi. Zní vám to povědomě? To proto, že položil základy moderních wiki stránek. Wikipedia je zveřejnila a firmy se rozhodly je ponechat v soukromí.
Přečtěte si také: Jak vytvořit firemní wiki pro svůj tým
Co je znalostní báze?
Nyní se podívejme na nástroj, který je často zaměňován s firemní wiki: znalostní bázi.
Znalostní báze je dobře organizovaná pokladnice informací určená k ukládání, vyhledávání a sdílení podrobností o produktech, službách nebo tématech specifických pro danou společnost.
Existují dva hlavní typy znalostních bází:
- Interní znalostní báze: Jedná se o vaši soukromou zásobu informací, která je vyhrazena pro zaměstnance. Nacházejí se zde firemní zásady, školicí materiály a podrobnosti o projektech, což zajišťuje, že všichni mají (doslova) stejné informace.
- Externí znalostní báze: Veřejná verze určená pro zákazníky a potenciální klienty. Odpovídá na časté dotazy, vysvětluje produkty a umožňuje uživatelům pomoci si sami.
Znalostní báze nabízí řadu funkcí, ale zde jsou ty nejdůležitější, o kterých byste měli vědět: Vyhledávací funkce umožňují uživatelům najít informace během několika sekund, aniž by museli nekonečně procházet irelevantní stránky. Analytické funkce zároveň poskytují cenné informace, které pomáhají společnostem identifikovat chybějící informace a vylepšovat obsah.
Pokud vám to všechno podezřele připomíná firemní wiki, nejste sami. Rozdíly mezi těmito dvěma nástroji jsou však hlubší, než se na první pohled zdá.
Přečtěte si také: 10 bezplatných šablon wiki: Vaše zkratka k plynulému řízení dat
Firemní wiki vs. znalostní báze
Ještě před deseti lety ztrácely společnosti z žebříčku Fortune 500 kvůli nedostatečnému sdílení znalostí ročně nejméně 31,5 miliardy dolarů.
Od té doby se situace dramaticky změnila – 90 % organizací nyní uznává nepopiratelnou hodnotu dobrého systému pro správu znalostí, který zvyšuje produktivitu zaměstnanců, zlepšuje rozhodování a zvyšuje úroveň zákaznických služeb.
V této souvislosti je důležité seznámit se se dvěma hlavními hráči v oblasti sdílení a ukládání znalostí: firemní wiki a znalostní báze.
Prozkoumejme tyto systémy a jejich rozdíly, abychom zjistili, jak se liší v podpoře podnikání.
| Aspekt | Firemní wiki | Znalostní báze |
| Definice | Spolupracovní platforma, na které mohou zaměstnanci přispívat, upravovat a spravovat interní znalosti společnosti. | Centralizované úložiště informací určené pro samoobslužný přístup zákazníků nebo zaměstnanců. |
| Hlavní účel | Usnadnění sdílení znalostí a spolupráce v rámci společnosti | Poskytování snadno dostupných odpovědí a informací pro zákazníky i zaměstnance |
| Uživatelská základna | Interní uživatelé (zaměstnanci, týmy a zainteresované strany) | Interní uživatelé (zaměstnanci) a externí uživatelé (zákazníci a klienti) |
| Přispívání obsahu | Společná editace zaměstnanci napříč odděleními | Obsah vytvářený a spravovaný určenými týmy nebo odborníky na dané téma |
| Funkce vyhledávání | Pokročilé prediktivní vyhledávání optimalizované pro interní spolupráci | Robustní vyhledávání s automatickými návrhy, filtry a často kladenými dotazy pro rychlou samoobsluhu zákazníků |
| Integrační možnosti | Propojení s nástroji pro řízení projektů, CRM a interními platformami | Integrace s CRM, nástroji zákaznické podpory a dalšími externími systémy |
| Analýzy a reporty | Sleduje zapojení zaměstnanců a identifikuje mezery ve znalostech | Poskytuje přehled o dotazech zákazníků, zapojení uživatelů a identifikuje oblasti, které je třeba zlepšit. |
| Příklady použití | Zaškolování nových zaměstnanců, dokumentace interních procesů, technické příručky a znalosti o projektech | Portály zákaznické podpory, technická dokumentace, aktualizace produktů a školicí materiály |
| Přizpůsobení | Přizpůsobené firemní značce a pracovním postupům | Značka pro bezproblémový zákaznický zážitek |
| Příklad | Společnost Pixar používá firemní wiki pro správu detailů filmové produkce a interní spolupráci. | Znalostní báze Zendesk umožňuje zákazníkům řešit problémy prostřednictvím samoobslužných portálů. |
📌 Příklad: Představte si Pixar a SaaS společnost jako HubSpot.
Společnost Pixar využívá firemní wiki k řízení podrobností výroby svých filmů. Jedná se o interní prostor, kde členové týmu přispívají a mají přístup k informacím o časových plánech, scénářích a výrobních postupech.
HubSpot mezitím využívá znalostní databázi k podpoře svých zákazníků. Jejich znalostní databáze nabízí často kladené otázky, průvodce řešením problémů a návody k produktům, které zákazníkům umožňují najít řešení samostatně, čímž se snižuje závislost na týmech podpory.
Přečtěte si také: Jak se stát správcem znalostní báze?
Výhody a potenciální nevýhody používání firemní wiki
Výhody používání firemní wiki
1. Zlepšete spolupráci
Firemní wiki jsou zlatým dolem pro zvýšení zapojení zaměstnanců. Poskytují sdílenou platformu, která týmy motivuje k efektivnější spolupráci.
📌 Příklad: Marketingový tým pracující na kampani může pomocí wiki sdílet briefy, aktualizace a designové soubory, což umožňuje všem zůstat v obraze bez nekonečných e-mailových konverzací.
2. Zachovejte více znalostí
Firemní wiki funguje jako centralizované úložiště, které zabraňuje ztrátě důležitých znalostí při odchodu zaměstnanců.
Díky dobrému systému mohou společnosti chránit institucionální paměť a zajistit, že minulé úspěchy a získané zkušenosti zůstanou přístupné.
📌 Příklad: Když odejde zkušený inženýr, jeho zdokumentované postupy řešení problémů ve wiki zůstanou k dispozici pro tým, což zabrání prostojům během kritických operací.
3. Snižte fluktuaci zaměstnanců
Když mají zaměstnanci rychlý přístup k potřebným informacím, klesá úroveň frustrace a roste jejich zapojení. Firemní wiki vytváří prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí podporováni, což může snížit fluktuaci.
📌 Příklad: Noví zaměstnanci mohou na wiki najít průvodce pro zapracování a často kladené otázky, což snižuje jejich závislost na manažerech, pokud jde o základní informace.
Přečtěte si také: 10 nejlepších interních firemních wiki softwarů
Nevýhody používání firemní wiki
1. Omezená struktura
Bez jasného organizačního systému se firemní wiki mohou proměnit v chaotický nepořádek. Nedostatek hierarchie obsahu ztěžuje uživatelům orientaci a vyhledávání relevantních informací, což vede k zmatkům a ztrátě času.
2. Špatná funkčnost vyhledávání
Wiki často postrádají řádné vyhledávací funkce, což ztěžuje rychlé nalezení konkrétních informací. To může vést k tomu, že zaměstnanci ztrácejí hodiny hledáním něčeho, co naléhavě potřebují.
3. Špatná kontrola kvality
Když může obsah upravovat každý, mohou se do něj vkrádat nepřesnosti a zastaralé informace. To může vést k šíření dezinformací a potenciální neefektivitě.
📌 Příklad: Zastaralý průvodce řešením problémů na wiki může vést k tomu, že pracovník podpory poskytne zákazníkovi nesprávnou radu, čímž problém eskaluje, místo aby jej vyřešil.
4. Omezené možnosti přizpůsobení
Nedostatek možností přizpůsobení může používání wiki zkomplikovat. Špatně navržená rozhraní mohou zaměstnance odradit od plného využití tohoto nástroje.
Výhody a nevýhody znalostní báze
Výhody znalostní báze
1. Kontrola kvality obsahu
Jednou z nejvýznamnějších výhod znalostní báze je její schopnost udržovat kontrolu kvality obsahu. Na rozdíl od firemních wiki, kde může přispívat kdokoli (což může mít někdy katastrofální následky), znalostní báze je spravována specializovanými autory nebo odborníky na dané téma.
Tito odborníci se řídí definovanou strategií obsahu, která zajišťuje konzistentnost, přesnost a soulad s image a hlasem společnosti.
2. Správná organizace
Znalostní báze vynikají svou organizací a přístupností. Obsah je vytvořen s jasnou strukturou a hierarchií informací, což usnadňuje vyhledávání a orientaci. Funkce jako značkování, kategorizace a intuitivní nabídky zajišťují, že uživatelé najdou přesně to, co potřebují, bez zbytečného hledání.
📌 Příklad: Prodejní tým, který hledá podrobné srovnání produktů, je díky správné kategorizaci a označování může okamžitě najít, což mu umožňuje uzavřít obchody rychleji.
3. Integrované analytické nástroje
Díky znalostní bázi můžete měřit dopad znalostí vaší organizace. Integrované analytické nástroje sledují, k jakému obsahu uživatelé přistupují, jaké jsou jejich vyhledávací návyky a jaké jsou mezery ve znalostech ve vašem systému.
📌 Příklad: Společnost zjistila, že nejvyhledávanějším obsahem jsou často kladené otázky týkající se zaškolování nových zaměstnanců. Na základě této informace může společnost vytvořit podrobnější příručky, které zlepší zaškolování nových zaměstnanců a zvýší jejich spokojenost.
4. Silná vyhledávací funkce
Díky tagování, metadatům a pokročilým nástrojům, jako je umělá inteligence a strojové učení, umožňují znalostní báze zaměstnancům rychle najít přesné odpovědi. To je obzvláště užitečné ve velkých organizacích, kde je běžné přetížení informacemi.
📌 Příklad: Zákazník, který hledá pokyny k nastavení produktu, může pomocí klíčových slov prohledat znalostní databázi a najít jednoduchého průvodce krok za krokem, čímž se sníží potřeba zákaznické podpory.
Přečtěte si také: Bezplatné šablony znalostní báze v aplikaci Word a ClickUp
Nevýhody znalostní báze
1. Vyžaduje počáteční investici do obsahu
Na rozdíl od firemní wiki, která organicky roste díky příspěvkům týmu, znalostní báze vyžaduje od samého začátku strukturovaný základ. Před rozšířením budete muset věnovat zdroje na vytvoření nezbytné dokumentace.
📌 Příklad: Start-up, který spouští znalostní databázi, může strávit týdny vývojem návodů a často kladených otázek pro každý produkt, což zpozdí její spuštění.
2. Spoléhání se na odborníky v dané oblasti
Udržování vysoce kvalitní znalostní báze znamená velkou závislost na odbornících v dané oblasti. Tito odborníci musí neustále vytvářet, aktualizovat a vylepšovat obsah, aby znalostní báze zůstala relevantní a užitečná.
📌 Příklad: Technická znalostní báze pro společnost SaaS může vyžadovat pravidelné aktualizace, aby odrážela nové funkce, což může být náročné na zdroje, pokud se produkt rychle vyvíjí.
Přečtěte si také: 10 nejlepších příkladů systémů pro správu znalostí
Implementace firemní wiki nebo znalostní báze
Pojďme se podívat, co je potřeba k integraci systému pro správu znalostí do vašeho pracovního postupu.
Výběr správného softwaru: úvahy a tipy
Ať už přijímáte nové zaměstnance, řešíte problémy zákazníků nebo zlepšujete každodenní produktivitu, znalostní management vám může ušetřit čas, peníze a starosti.
Věděli jste, že... Neefektivní sdílení znalostí stojí velké americké společnosti ročně přibližně 47 milionů dolarů.
Výběr správného wiki softwaru nebo softwaru pro znalostní bázi je pro řešení těchto výzev zásadní. Zde je několik tipů, na co se při výběru řešení zaměřit:
- Snadné použití: Vyberte nástroj, který je intuitivní, aby zaměstnanci mohli začít přispívat a přistupovat k obsahu, aniž by museli mít doktorát z IT systémů.
- Funkce vyhledávání: Pokročilé vyhledávací nástroje, jako je tagování a doporučení založená na umělé inteligenci, zajišťují, že uživatelé rychle najdou to, co potřebují.
- Integrace: Vyberte si firemní wiki software, který se snadno propojí se stávajícími nástroji, jako jsou CRM, platformy pro řízení projektů, firemní procesy a systémy zákaznické podpory.
- Škálovatelnost: Myslete dlouhodobě. Váš systém by měl růst spolu s potřebami vaší společnosti.
🧠 Věděli jste, že: Společnost Slack integrovala svou interní znalostní bázi s Confluence, aby zaměstnanci mohli vyhledávat přímo v chatových vláknech, což každý týden ušetří hodiny produktivity.
Kroky k vytvoření a údržbě efektivního systému pro správu znalostí
Krok č. 1. Získejte informace
Začněte tím, že určíte, které znalosti je třeba zdokumentovat. Projděte si často kladené otázky, opakující se dotazy zákazníků a běžné interní výzvy.
Krok č. 2. Uspořádejte informace
Strukturovejte svůj systém pomocí jasných kategorií a logické navigace. Rozdělte obsah do přehledných sekcí a zajistěte, aby interní odkazy vedly uživatele k souvisejícím zdrojům.
📌 Příklad: Společnost Google organizuje své centrum nápovědy do uživatelsky přívětivých kategorií, jako jsou „Gmail“, „Disk“ a „Google Workspace“, což uživatelům usnadňuje najít řešení na první pohled.
Krok č. 3. Analyzujte a optimalizujte
Sledujte metriky, jako jsou úspěšnost vyhledávání, míra okamžitého opuštění stránky a zpětná vazba od uživatelů. Tyto údaje poukazují na mezery v obsahu a oblasti, které je třeba zlepšit.
Krok 4. Udržujte jej aktuální
Správa znalostí je maraton, ne sprint. Sledujte trendy, aktualizujte zastaralé informace a průběžně přidávejte nový obsah, abyste zůstali relevantní.
📌 Příklad: Shopify každé čtvrtletí aktualizuje dokumentaci pro obchodníky a zapracovává do ní zpětnou vazbu od týmů zákaznického servisu, aby řešila nově vznikající problémy.
Přečtěte si také: Jak optimalizovat interní znalostní databázi pro zvýšení produktivity zaměstnanců a úspěch v projektovém řízení
Osvědčené postupy pro zaškolování nových zaměstnanců a neustálé zlepšování
- Porozumějte lidem a kultuře vaší organizace: Posuďte styl spolupráce, odborné znalosti a technickou zdatnost vašeho týmu. Přizpůsobte svůj přístup ke správě znalostí tak, aby vyhovoval jejich potřebám a podněcoval k účasti.
- Implementujte v plánovaných krocích: Systém zavádějte postupně. Začněte s nezbytnou dokumentací, analyzujte výzvy spojené s přijetím a postupně proces vylepšujte.
- Stanovte jasná pravidla: Definujte úrovně přístupu, abyste ochránili citlivé informace. Využijte oprávnění založená na rolích, abyste dosáhli rovnováhy mezi otevřeností a bezpečností.
- Ocenění přispěvatelů: Odměňujte zaměstnance, kteří aktivně přispívají do vašeho systému. Ocenění může být jednoduché, například poděkování na týmových schůzkách, nebo hmotné odměny, jako jsou dárkové karty.
- Zaměřte se na neustálé zlepšování: Pravidelně kontrolujte výkon systému pomocí zpětné vazby a metrik využití. Řešte obsah s nízkým výkonem a upravujte strategie tak, abyste odstranili mezery ve znalostech.
Přečtěte si také: Jak vytvořit efektivní plán školení o znalostech o produktech
Používání ClickUp pro firemní wiki a znalostní báze
Pokud váháte mezi znalostní bází a firemní wiki, ClickUp vám pomůže.
Jak často se stává, že projekty, znalosti a komunikace jsou v podniku roztříštěny mezi více nástrojů? To zpomaluje práci všech a vede k tomu, že se ztrácejí důležité informace.
ClickUp kombinuje vše v jedné aplikaci, včetně projektů, znalostí a chatu – s podporou umělé inteligence, která vám pomůže pracovat chytřeji a rychleji. Pojďme prozkoumat, jak vám ClickUp může pomoci vytvořit ideální firemní wiki.
🚀 ClickUp Docs
Začněme s ClickUp Docs.
S ClickUp Docs můžete nahrávat existující dokumenty nebo vytvářet nové, plánovat a přidělovat úkoly a sledovat čas strávený psaním nebo revizí dokumentů. Navíc možnosti formátování bohatého textu, jako jsou nadpisy, tabulky a obrázky na obálce, pomáhají zvýšit čitelnost a profesionalitu vašeho obsahu.
🚀 ClickUp Brain
Pokud potřebujete pomoc s tvorbou obsahu, ClickUp Brain se o to postará.
Ať už potřebujete vypracovat návrh projektu nebo vylepšit stávající dokumentaci, jeho role-specifické pokyny a funkce, jako je Přeložit a Shrnout, zajišťují srozumitelnost a přístupnost pro všechny zaměstnance.
Přečtěte si také: Strategie přenosu znalostí pro plynulé sdílení znalostí
🚀 Integrace wiki softwaru do ClickUp
Nejlepší na používání ClickUp je to, že se dá hladce integrovat do vašich stávajících pracovních postupů.
Díky přizpůsobitelným rolím uživatelů a ovládacím prvkům založeným na pracovním prostoru můžete spravovat, kdo vidí nebo upravuje obsah vaší firemní wiki. Sdílení dokumentů je jednoduché – ať už prostřednictvím soukromých odkazů, zabezpečených veřejných URL adres nebo pozvánek pro hostující uživatele.
Díky této flexibilitě je ideální jak pro interní týmy, tak pro externí spolupracovníky.
Přečtěte si také: Nejlepší strategie a software pro správu znalostí pro týmy
🚀 Funkce pro živou spolupráci v ClickUp
Spolupráce je oblast, ve které ClickUp skutečně vyniká.
ClickUp umožňuje aktualizace v reálném čase a okamžitou živou spolupráci, díky čemuž mohou týmy kontrolovat změny a přímo komentovat úpravy.
U úkolů, které vyžadují další diskusi, můžete označit členy týmu pomocí funkce ClickUp Assign Comments nebo dokonce přiřadit úkoly přímo ve wiki.
Kromě toho přidání vizuálních pomůcek, jako jsou instruktážní videa, vývojové diagramy nebo schémata, zvyšuje srozumitelnost. Nástroje jako ClickUp Clips vám umožňují vytvářet rychlé nahrávky obrazovky, které můžete vložit přímo do své wiki, což týmům usnadňuje pochopení složitých procesů.
📌 Příklad: Marketingové týmy, které dokumentují pracovní postup kampaně, mohou centralizovat všechny zdroje, jako jsou návody, časové osy a často kladené otázky, v jednom přístupném dokumentu ClickUp Doc, čímž zajistí, že všichni budou na stejné vlně.
ClickUp 🤝🏻 Lulu
Nejlepším příkladem toho, jak lze ClickUp použít jako jediný zdroj pravdivých informací, je případová studie společnosti Lulu.
Lulu, vydavatelská společnost s více než 500 zaměstnanci, se obrátila na ClickUp, aby vyřešila neefektivitu ve vývoji produktů a marketingu. Jejich cílem bylo zlepšit transparentnost, zefektivnit procesy a umožnit týmům efektivní spolupráci.
❌ Výzva: Neohrabané nástroje a manuální procesy zpomalovaly inovace a způsobovaly neefektivitu napříč odděleními.
✅ Řešení: ClickUp se stal jejich jediným zdrojem pravdivých informací, který jim pomohl zefektivnit cykly vydávání produktů, vytvořit iterativní marketingové pracovní postupy a zvýšit viditelnost organizace.
✨ Výsledek: Společnost Lulu dosáhla 12% zvýšení pracovní efektivity, sjednotila své zaměstnance pod jednou platformou a vyřadila dva starší nástroje.
Naši inženýři a produktoví manažeři byli zahlceni ručními aktualizacemi stavu mezi Jira a dalšími nástroji. Díky ClickUp jsme získali zpět hodiny času, které jsme ztráceli duplicitními úkoly. Ještě lepší je, že jsme urychlili vydávání produktů díky zlepšení předávání práce mezi odděleními QA, technického psaní a marketingu.
Naši inženýři a produktoví manažeři byli zahlceni ručními aktualizacemi stavu mezi Jira a dalšími nástroji. Díky ClickUp jsme získali zpět hodiny času, které jsme dříve ztráceli duplicitními úkoly. Ještě lepší je, že jsme zrychlili vydávání produktů díky zlepšení předávání práce mezi odděleními QA, technického psaní a marketingu.
Vylepšete svou firemní wiki pomocí ClickUp
Bez firemní wiki riskujete, že promarníte svůj nejcennější zdroj: čas. Představte si, kolik hodin ztrácíte hledáním dokumentů, luštěním zastaralých poznámek nebo znovu vytvářením informací, které již existují.
ClickUp tento čas vrací – zaměstnanci mohou ušetřit přibližně 1 hodinu denně, což znamená 12% zvýšení pracovní efektivity. To odpovídá přidání několika produktivních dnů ke každému pracovnímu měsíci – bez prodloužení pracovní doby.
Od vytváření a organizování obsahu pomocí ClickUp Docs až po plynulou spolupráci s funkcemi v reálném čase, jako je propojování úkolů a živá editace, ClickUp zajistí, že vaše firemní wiki bude připravena pro vaši společnost.
Přidejte nástroje založené na umělé inteligenci, jako je ClickUp Brain, pro vytváření, překládání a optimalizaci obsahu, a získáte revoluční řešení pro správu znalostí.
Zaregistrujte se na ClickUp a vyzkoušejte sílu firemní wiki, která pracuje stejně tvrdě jako váš tým.