Máte pocit, že váš prodejní tým tráví příliš mnoho času honbou za potenciálními zákazníky namísto uzavíráním obchodů? To může být příznakem neefektivních marketingových kampaní, konkrétně špatných aktivit v oblasti generování potenciálních zákazníků.
Bohužel zde neexistují žádní viníci. Vzhledem k tomu, že tolik firem soutěží o generování online potenciálních zákazníků, 6 z 10 marketérů považuje generování potenciálních zákazníků za nejtěžší část své práce.
Jistě, můžete jim nabídnout určitou úlevu pomocí správného softwaru pro správu potenciálních zákazníků. Navíc lze tuto mezeru vyřešit určitým sladěním mezi prodejními a marketingovými týmy a zlepšením procesů. Ale co můžete udělat pro to, abyste si udrželi stálý přísun vysoce kvalitních potenciálních zákazníků?
Umělá inteligence (AI) zasáhla i tento segment obchodních operací, aby jej učinila efektivnějším a produktivnějším. Pro ilustraci tohoto bodu se podívejme, jak můžete využít AI pro generování potenciálních zákazníků a zvýšit ziskovost svého podnikání!
Porozumění AI pro generování potenciálních zákazníků
Generování potenciálních zákazníků je významnou součástí strategií organizace pro získávání zákazníků. Jinými slovy, je to předzvěst zdravého prodejního kanálu a ziskového podnikání. Použití nástrojů umělé inteligence k generování potenciálních zákazníků by bylo chytrým a strategickým krokem, protože nabízí:
- Zvýšená efektivita: Automatizace rutinních a opakujících se úkolů, jako je analýza dat, kvalifikace potenciálních zákazníků a bodování, uvolňuje marketingové a prodejní týmy, aby se mohly soustředit na složitější nebo hodnotnější úkoly, jako je péče o potenciální zákazníky nebo uzavírání obchodů.
- Nepřetržitá dostupnost: Chatboty poháněné umělou inteligencí, které odpovídají na základní dotazy, shromažďují informace o potenciálních zákaznících a kvalifikují je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, zajišťují, že vám neunikne žádný potenciální zákazník.
- Informované rozhodování: Informace získané z analýzy velkého množství dat poukazují na trendy a vzorce, které mohou naznačovat silný zájem nebo signály k nákupu.
- Hypercílený obsah: Dynamická tvorba obsahu, který rezonuje s cílovou skupinou na základě jejích minulých interakcí, online chování, specifických požadavků nebo výzev, může zlepšit konverzi.
- Personalizovaná zákaznická cesta: AI může přizpůsobit celou zákaznickou cestu – od vstupní stránky prvního kontaktu až po marketingové sdělení, které vede k nákupu a větší angažovanosti.
- Lepší potenciální zákazníci: Prediktivní hodnocení potenciálních zákazníků pomocí nástrojů AI pro generování potenciálních zákazníků analyzuje minulé chování a předpovídá budoucí akce a záměry. To pomáhá upřednostnit potenciální zákazníky, u kterých je větší pravděpodobnost konverze.
- Nákladová efektivita: Díky dalším výhodám, jako je automatizace úkolů, vysoká škálovatelnost, personalizace zákaznické zkušenosti, zvýšení tržeb a rozhodování na základě dat, může AI výrazně zlepšit vaši nákladovou efektivitu.
Je zřejmé, že kampaně na získávání potenciálních zákazníků mohou z umělé inteligence výrazně těžit. Jak ale postupovat při implementaci umělé inteligence? Pojďme se na to podívat.
Jak používat AI pro generování potenciálních zákazníků
Nyní, když rozumíte síle a schopnostem softwaru pro generování potenciálních zákazníků založeného na umělé inteligenci, podívejme se na několik praktických příkladů použití a aplikací, které vás mohou inspirovat.
Vytváření ideálních profilů zákazníků (ICP)
Ideální profily zákazníků (ICP) poskytují jasný a živý obraz vašeho ideálního zákazníka. Jakmile se vám podaří tento model zdokonalit, bude snazší najít slibné potenciální zákazníky.
S umělou inteligencí po boku můžete shromažďovat data z různých zdrojů a vytvářet svůj ICP (a někdy jich bude i více než jeden!). Od analýzy webových stránek po data CRM – nástroje AI pro generování potenciálních zákazníků mohou prozkoumat velké objemy informací a vytvořit podrobné ICP. Definují vašeho ideálního zákazníka na základě řady parametrů – demografických, geografických, psychografických a behaviorálních dat. Konečný profil, který vznikne, slouží jako plán, který vede vaše marketingové a prodejní týmy.
Například použití umělé inteligence pro generování potenciálních zákazníků může odhalit, že vašimi ideálními zákazníky jsou finanční ředitelé v SaaS startupech se sídlem v oblasti Bay Area. Můžete dokonce objevit společné spouštěče, jako je registrace na webináře, návštěva stránky s cenami atd., které naznačují záměr.
Hodnocení a kvalifikace potenciálních zákazníků
Ne všechny potenciální zákazníky jsou stejné. Někteří jsou snadno dostupní a připraveni ke konverzi, zatímco u jiných může prodejní tým marně překonávat překážky.
Z tohoto důvodu musí generování potenciálních zákazníků sledovat laserově zaměřený přístup. Koneckonců, chcete věnovat svůj čas, peníze, úsilí a zdroje potenciálním zákazníkům, u kterých je větší pravděpodobnost konverze.
Hodnocení potenciálních zákazníků přiřazuje každému potenciálnímu zákazníkovi číselnou hodnotu, která udává pravděpodobnost jeho konverze. Toto hodnocení pomáhá vašim marketingovým a prodejním týmům soustředit se a stanovit priority jejich úsilí. Hodnocení potenciálních zákazníků založené na umělé inteligenci činí tento výpočet intuitivnějším a více založeným na datech. Můžete kvantifikovat nákupní záměr na základě různých parametrů, jako jsou konkrétní návštěvy stránek, čas strávený na webových stránkách, stahování obsahu atd.
Například potenciální zákazník, který stráví asi 2–3 minuty na stránce produktu a stáhne si ceník, má větší šanci na konverzi než někdo, kdo se pouze přihlásí k odběru newsletteru. Proto by první z nich měl vyšší skóre potenciálního zákazníka.
Objevování nevyužitých potenciálních zákazníků
Díky generování potenciálních zákazníků pomocí umělé inteligence můžete objevit nové a dosud nevyužité příležitosti.
Již jsme diskutovali o tom, jak nástroje AI pro generování potenciálních zákazníků analyzují data z více zdrojů. Mohou to být platformy sociálních médií a databáze třetích stran (samozřejmě s příslušným povolením). Rozšířením svého dosahu můžete objevit pokladnici potenciálních zákazníků, kteří s vaší značkou ještě neměli žádnou interakci, ale svým online chováním vykazují silné nákupní signály. Ať už se jedná o nevyužitý zdroj generování potenciálních zákazníků nebo zcela nový segment trhu, AI může být vašima očima a ušima!
Předpokládejme například, že vaše společnost nabízí platformu pro analýzu marketingu na sociálních médiích pro sektor zdravotnictví. Nástroj AI pro generování potenciálních zákazníků však detekuje marketingového manažera v začínající pojišťovací společnosti, který často publikuje, sdílí nebo reaguje na příspěvky na LinkedIn týkající se automatizace marketingu. Tato osoba a její síť mohou být slibnými potenciálními zákazníky na základě jejich zájmu, online chování a profilu, i když vaši značku neznají.
Tip pro profesionály: Použijte šablonu prodejního plánu ClickUp, abyste mohli snadno sledovat své cíle, upravovat svůj přístup a maximalizovat výsledky.
Udržujte svůj prodejní tým organizovaný a soustředěný pomocí této úspěšné šablony pro sledování prodejních cílů, vizualizaci pokroku a sladění strategií s požadavky zákazníků. Získejte hotový klíč k úspěchu!
Využití chatbotů pro segmentaci potenciálních zákazníků
Chatboty jsou výkonným nástrojem AI pro generování potenciálních zákazníků.
Chatboty využívající AI mohou získávat informace o potenciálních zákaznících, odpovídat na základní dotazy nebo často kladené otázky, kvalifikovat nebo hodnotit potenciální zákazníky a dokonce plánovat konzultace – to vše bez lidského zásahu. Přenesení těchto úkolů v procesu generování potenciálních zákazníků umožňuje prodejnímu týmu soustředit se na aktivity zaměřené na budování vztahů.
Všimli jste si, že většina webových stránek má nyní chatbot, který se automaticky zobrazí, když navštívíte jejich úvodní stránku? Návštěvníci webových stránek si mohou z nabídky možností vybrat, jaký druh pomoci potřebují.
Alternativně existuje také možnost „Ne, děkuji, jen si prohlížím“. Představte si, že někdo vybere tuto možnost a někdo jiný si domluví schůzku. Přirozeně by spadali do různých segmentů potenciálních zákazníků.
Například interaktivní chatbot může zvýšit atraktivitu webových stránek oproti tradičním metodám, zvýšit zapojení klientů a přilákat více potenciálních zákazníků.
Případová studie:
Bella Sante je společnost zabývající se medicínským wellness se sídlem v Lexingtonu v Massachusetts. Rozhodla se modernizovat interakci se zákazníky (odklonit se od formátu call centra) a implementovat na své webové stránky chatbot od společnosti Tidio založený na umělé inteligenci. Během několika týdnů od implementace chatbot s umělou inteligencí zodpověděl 75 % dotazů zákazníků, takže pouze 25 % bylo přeneseno na lidské operátory chatu. Chatbot také pomohl efektivněji shromažďovat potenciální zákazníky, přičemž společnost zaznamenala 450 nových potenciálních zákazníků během prvních šesti měsíců od implementace. Vzhledem k tomu, že chatbot je nechává vyplnit předběžné dotazníky, jsou potenciální zákazníci vysoce kvalifikovaní. Poté je může prodejní tým dále rozvíjet a přeměnit na skutečné zákazníky.
Vytváření personalizovaných zpráv
Obecné marketingové kampaně a hromadné rozesílání zpráv by již měly patřit minulosti. Využijte umělou inteligenci k psaní personalizovaných e-mailů založených na individuálních zájmech, preferencích a datech každého potenciálního zákazníka. Tato malá, ale zásadní úvaha podporuje zapojení a míru konverze.
Pro usnadnění takových e-mailových marketingových kampaní připojte k vašemu CRM platformu pro e-mailový marketing založenou na umělé inteligenci. Platforma bude analyzovat informace o potenciálních zákaznících a navrhovat personalizované předměty e-mailů, texty e-mailů a výzvy k akci. Do e-mailu můžete vložit dynamické prvky, které odpovídají konkrétním potřebám a výzvám potenciálních zákazníků. Takový personalizovaný přístup zvýší vaše šance na konverzi.
Například můžete poslat následný e-mail potenciálnímu zákazníkovi, který si nedávno stáhl váš ceník. Přizpůsobte nabídku tak, aby odpovídala jeho požadavkům (pokud máte k dispozici příslušné údaje), nebo mu nabídněte slevu, abyste udrželi jeho zájem.
Tip pro profesionály: Použijte ClickUp Brain k vytvoření efektivních e-mailů během několika sekund!
Prioritizace a cílení potenciálních zákazníků
Viděli jsme, jak chatboty poháněné umělou inteligencí mohou segmentovat a zapojovat potenciální zákazníky. Nástroje umělé inteligence pro generování potenciálních zákazníků však jdou nad rámec chatbotů. Využívají prediktivní analytiku k prozkoumání minulých interakcí, údajů o zákaznících a dalších faktorů, což umožňuje podnikům předvídat budoucí chování. Na základě těchto poznatků se pak tito potenciální zákazníci dostávají na vrchol prodejních nástrojů, protože je u nich větší pravděpodobnost konverze.
Například nástroj AI pro generování potenciálních zákazníků může zjistit, že potenciální zákazníci s hodnocením 80+ mají 70% šanci na konverzi během prvních 30 dnů. Na základě toho prodejní tým upřednostní všechny potenciální zákazníky, kteří splňují tato kritéria. Jak víte, tato kombinace vysoce prioritních cílených marketingových kampaní a personalizovaných interakcí může urychlit nákupní proces a přeměnit je na platící zákazníky!
Automatizace kampaní na získávání potenciálních zákazníků
Nástroje umělé inteligence mohou být užitečné při automatizaci procesu péče o potenciální zákazníky. Ve skutečnosti jsou spolehlivější při udržování spolehlivé kadence komunikace a detailní míry personalizace v měřítku.
Integrace nástrojů pro psaní s využitím umělé inteligence, systémů pro automatizaci marketingu a CRM může být skvělým začátkem této automatizace. Získáte segmentované potenciální zákazníky a seznam spouštěčů, abyste mohli oslovit ty nejslibnější potenciální zákazníky několika způsoby. Jakmile potenciální zákazník provede akci, nástroj pro psaní s využitím umělé inteligence začne pracovat na vytvoření poutavého textu, který doručí platforma pro automatizaci marketingu. To vše bez lidského zásahu!
Vezměme si například někoho, kdo si stáhne whitepaper z vašeho webu. Algoritmy umělé inteligence mohou doporučit další zdroje, jako jsou blogy a případové studie související s whitepaperem, které by čtenáře mohly zajímat. Získáte body navíc, pokud se vám podaří získat jejich e-mailovou adresu a sdílet takové smysluplné a užitečné zdroje prostřednictvím e-mailových kampaní!
Optimalizace procesu generování potenciálních zákazníků
Vzhledem k tomu, že generování potenciálních zákazníků ovlivňuje celkový stav vaší prodejní pipeline, musíte pravidelně měřit metriky prodejní pipeline, abyste mohli vyhodnotit účinnost procesu generování potenciálních zákazníků. Metriky, jako je míra konverze, celková hodnota zákazníka, zdroj potenciálních zákazníků atd., kvantifikují účinnost vašich strategií generování potenciálních zákazníků.
Algoritmy umělé inteligence zpracovávají všechna čísla a prezentují poznatky v praktickém a snadno srozumitelném formátu. Současně sledují tyto metriky a provádějí benchmarking za účelem revize marketingových strategií. Výsledkem je dvojí přínos: měření výkonu a možnost provádět zásahy za účelem maximalizace generování potenciálních zákazníků.
Například platforma AI pro generování potenciálních zákazníků zdůrazňuje, že potenciální zákazníci získaní z reklamy na sociálních médiích mají nižší míru konverze. Naopak potenciální zákazníci získaní prostřednictvím stahování obsahu webových stránek mají vyšší míru konverze. Díky této informaci můžete optimalizovat své strategie generování potenciálních zákazníků a zaměřit se na SEO, organický provoz atd., abyste zvýšili viditelnost svých webových stránek a získali vysoce kvalitní potenciální zákazníky. Taková změna strategie generování potenciálních zákazníků maximalizuje návratnost investic (ROI)!
Výzvy v oblasti generování potenciálních zákazníků pomocí umělé inteligence [+ řešení]
Generování potenciálních zákazníků pomocí AI je výkonné řešení. Není však bez problémů. Zde je přehled některých klíčových problémů, s nimiž se můžete setkat při přidávání AI do procesů generování potenciálních zákazníků:
Garbage in, garbage out
I ten nejintuitivnější algoritmus strojového učení je jen tak dobrý, jak kvalitní jsou data, na kterých je trénován. Nepřesná, zastaralá a neúplná data mohou vést k chybnému získávání potenciálních zákazníků, nesprávnému bodování, zavádějícím ICP a dalším problémům. To by samo o sobě zrušilo všechny výhody softwaru pro získávání potenciálních zákazníků založeného na umělé inteligenci, protože vaše prodejní a marketingové týmy by se honily za nesprávnými potenciálními zákazníky.
Řešení: Standardizujte proces sběru dat a zároveň se zaměřte na kvalitu dat. Spojte to s rutinní údržbou a čištěním dat, které zasahují hluboko do všech komponent CRM, abyste zajistili, že vaše firma pracuje pouze s vysoce kvalitními daty.
Algoritmická zaujatost
Navzdory tvrzení o objektivitě jsou algoritmy umělé inteligence náchylné k přebírání zaujatosti. Taková zaujatost může pocházet od trenérů nebo z dat, na kterých jsou trénováni. V každém případě to omezuje rozsah a porozumění cílové skupině, protože můžete přehlédnout kvalifikované potenciální zákazníky z nedostatečně zastoupených demografických skupin nebo ty, kteří mají nepravidelné online chování.
Řešení: Nejlepším způsobem, jak bojovat proti zaujatosti, je záměrné monitorování nástrojů AI pro generování potenciálních zákazníků. Jakékoli zaujatosti, které se mohou do systému vkrádat, je třeba okamžitě řešit. Navíc trénování algoritmů AI na větších a rozmanitějších datových souborech může zaujatost zmírnit.
Náklady a složitost
Přiznejme si to: implementace nástroje pro generování potenciálních zákazníků založeného na umělé inteligenci není ani levná, ani snadná. Ne všechny firmy si mohou dovolit tento krok. I když se jim podaří shromáždit finanční prostředky a pokrýt počáteční kapitálovou investici, mohou postrádat technické znalosti nebo zdroje, aby se mohli tomuto řešení věnovat.
Řešení: Namísto kompletní revize systému začněte v malém. Zaveďte cílené nástroje umělé inteligence, které řeší konkrétní výzvy při generování potenciálních zákazníků. Jakmile získáte zkušenosti a jistotu, začněte rozšiřovat a rozvíjet rozsah umělé inteligence pro generování potenciálních zákazníků.
Integrace systému
Nástroje AI se nemusí hladce integrovat do vaší stávající digitální infrastruktury. Navíc přidání takového nástroje do vašeho seznamu obchodních systémů, jako jsou CRM, platforma pro automatizaci marketingu atd., může vést k vytvoření silo efektu. Nesprávná integrace oslabuje dopad a výhody umělé inteligence.
Řešení: Pokud provádíte revizi systému, zvažte přechod na all-in-one platformu, jako je ClickUp. ClickUp splňuje řadu požadavků, odvětví a případů použití. Alternativně si vyberte nástroje umělé inteligence s výkonnými integračními schopnostmi pro plynulý pracovní postup.
Opacita
Algoritmy umělé inteligence jsou složité. Vzhledem k tomu, že je obtížné pochopit proces rozhodování, může problém černé skříňky ztěžovat pochopení toho, proč jsou některé vysoce kvalitní potenciální zákazníci hodnoceni nízkým skóre nebo naopak. Tato nedostatečná transparentnost podkopává důvěru v systém a vyvolává pochybnosti.
Řešení: Využijte nástroje umělé inteligence pro úkoly, jako je analýza dat a automatizace – tedy pro věci, ve kterých vyniká. Na druhou stranu zachovejte lidský dohled nad interpretací výstupů umělé inteligence, budováním vztahů s kvalifikovanými potenciálními zákazníky a přijímáním strategických rozhodnutí.
Ztráta lidského přístupu
Jednou z největších kritik umělé inteligence je, že způsobuje ztrátu lidského přístupu v řízení vztahů se zákazníky. Algoritmy umělé inteligence nemají kontext a nuance potřebné k budování lidských vztahů. To ničí pojem autenticity a upřímnosti již ve fázi generování potenciálních zákazníků v prodejním trychtýři.
Řešení: Pokud je pro vaše podnikání nezbytné zachovat lidský přístup, zachovejte své lidské agenty v první linii. Využijte však technologii umělé inteligence, aby doplnila jejich stávající dovednosti. Pokud to není možné, investujte do špičkových technologií, jako je zpracování přirozeného jazyka (NLP), pro interakci se zákazníky. Samozřejmě zachovejte absolutní transparentnost vůči zákazníkům a informujte je, pokud a kdy využíváte umělou inteligenci pro komunikaci s nimi.
Otázky ochrany osobních údajů
Otázky ochrany osobních údajů jsou vždy přítomny ve všech aplikacích technologie AI. Totéž se tedy týká i generování potenciálních zákazníků pomocí AI. Potenciální zákazníci mohou váhat se sdílením svých osobních údajů, což může vést ke ztrátě dostupných příležitostí.
Řešení: Zachovejte transparentnost ohledně svých postupů při shromažďování dat. To zahrnuje zveřejnění informace, že používáte nástroj umělé inteligence pro získávání potenciálních zákazníků, získání výslovného souhlasu od potenciálních zákazníků při shromažďování jejich dat a informování je o tom, jak plánujete jejich data použít. Takové zveřejnění informací je známkou důvěry a etického jednání.
Používání softwaru AI pro generování potenciálních zákazníků
Navzdory občasným výzvám je využití umělé inteligence pro generování potenciálních zákazníků z velké části pozitivní. To by vás mělo motivovat k prozkoumání možností nástrojů umělé inteligence pro generování potenciálních zákazníků.
Než se však pustíte do hledání specializovaného řešení pro generování potenciálních zákazníků pomocí umělé inteligence, dovolte nám, abychom vám podrobně představili, co dokáže ClickUp Brain.
I když ClickUp Brain není tradiční nástroj pro generování potenciálních zákazníků založený na umělé inteligenci, zapadá do širšího cíle růstu podnikání. Jednak je součástí sady ClickUp. To znamená, že můžete digitalizovat celý svůj prodejní trychtýř a marketingové strategie. Použijte přístup „lift-and-shift“ k mapování aktivit generování potenciálních zákazníků do nástroje pro řízení projektů. Výsledkem bude, že získáte všechny výhody zacházení s procesem generování potenciálních zákazníků jako s projektem. Od stanovení priorit úkolů po automatizaci pracovních postupů – prostě všechno.
Podívejme se nyní podrobněji na to, jak můžete využít ClickUp Brain ve svém procesu generování potenciálních zákazníků:
- Využití zákaznických dat: Analyzujte velké množství zákaznických dat rozptýlených v prostředí ClickUp. Od zákaznických profilů přes historická data až po online chování – ClickUp Brain využívá univerzální vyhledávání ve všech úkolech, dokumentech nebo projektech, aby se dozvěděl vše o vašich zákaznících. Díky těmto znalostem vám ClickUp Brain pomáhá vytvářet ICP, které mohou sloužit jako vodítko pro vaše prodejní a marketingové týmy. Na základě těchto informací s vámi také může brainstormovat relevantní strategie generování potenciálních zákazníků.
- Péče o potenciální zákazníky pomocí cíleného obsahu: Vytváření vysoce kvalitního obsahu a magnetů na potenciální zákazníky je dobrý způsob, jak zvýšit počet potenciálních zákazníků a konverzí. Vysoce kvalitní obsah, jako jsou blogové příspěvky, návody, vysvětlující články atd., přitahuje potenciální zákazníky a vede je od povědomí až ke konverzi. AI Writer od ClickUp Brain vám pomůže vytvořit personalizovaný obsah pro každou fázi cesty zákazníka.
- Personalizovaný e-mailový marketing: Díky přístupu k minulým interakcím a datům CRM (pokud je připojen k ClickUp) může ClickUp Brain vytvářet přesvědčivé marketingové zprávy. Od klikatelných výzev k akci až po personalizované předměty e-mailů – každý e-mail je přizpůsoben zájmům každého potenciálního zákazníka.
- Automatizujte kampaně na získávání potenciálních zákazníků: ClickUp Brain vám pomůže vytvořit automatizované pracovní postupy pro získávání potenciálních zákazníků. Můžete například definovat spouštěče, které automaticky vedou k určitým akcím (např. když se stav úkolu změní na „Zájem“, odešlete e-mail s případovou studií).
CRM od ClickUp také usnadňuje správu potenciálních zákazníků. Umožňuje vám vizualizovat prodejní pipeline a sledovat pokrok vašich potenciálních zákazníků v různých fázích. Nabízí také speciální šablony, které vám pomohou lépe plánovat vaše prodejní aktivity.
Šablona ClickUp Sales Pipeline poskytuje předdefinovanou strukturu pro váš prodejní proces, včetně běžných fází, jako je kvalifikace potenciálních zákazníků, nabídka a uzavření obchodu, a zajišťuje, že všichni členové vašeho týmu budou postupovat podle jednotného prodejního procesu. Umožňuje také přidávat vlastní pole a stavy, abyste mohli hodnotit své potenciální zákazníky a upřednostňovat ty nejslibnější.
Budoucnost umělé inteligence v získávání potenciálních zákazníků
Budoucnost AI v získávání potenciálních zákazníků je nepochybně jasná a slibná. Zaměření na budování důvěry a transparentnosti v kombinaci s technologickým pokrokem připraví půdu pro ještě výkonnější nástroje AI pro získávání potenciálních zákazníků.
Pokud jde o pokroky, prediktivní analytika by mohla být absolutním zlomem v generování potenciálních zákazníků. Vedla by k zásadní změně v aktivitách generování potenciálních zákazníků, které by se staly spíše proaktivními než pasivními. Výsledkem by bylo, že by podniky mohly identifikovat potenciální zákazníky ještě předtím, než narazí na danou značku! Navíc by mohly propojit jednotlivé body a identifikovat potenciální zákazníky, u nichž je největší pravděpodobnost, že si konkrétní produkty nebo služby zakoupí.
Kromě prediktivní analytiky by generování potenciálních zákazníků pomocí umělé inteligence mohlo výrazně těžit z nových technologií a aplikačních rozhraní. Například konverzační umělá inteligence by mohla vést k vytvoření realistických chatbotů, které by při kvalifikaci potenciálních zákazníků prováděly interakce podobné lidským. Podobně by se marketingová automatizace založená na umělé inteligenci stala sofistikovanější a zároveň by zachytila více potenciálních zákazníků z mnoha zdrojů.
Trojice automatizace, zaměření na zákazníka a strategické rozhodování ohlašuje nový začátek pro budoucnost AI v získávání potenciálních zákazníků.
Jste připraveni převzít vedení s ClickUp?
Kombinace umělé inteligence a generování potenciálních zákazníků je ideální spojení.
Umělá inteligence výrazně zlepší aktivity zaměřené na generování potenciálních zákazníků tím, že je učiní cílenějšími, založenými na datech a automatizovanými. To uvolní marketingovým pracovníkům ruce, aby se mohli věnovat úkolům s vyšší přidanou hodnotou, jako je péče o potenciální zákazníky, budování vztahů a příprava potenciálních zákazníků na prodej. Další výhodou je naprostá univerzálnost, kterou umělá inteligence přináší do snah o generování potenciálních zákazníků.
S nástroji pro správu projektů založenými na umělé inteligenci, jako je ClickUp, získáte centralizované centrum, kde můžete prohlížet, sledovat a spravovat všechny informace o potenciálních zákaznících. Chcete-li se dozvědět více, zaregistrujte se zdarma ještě dnes!