Докато правех проучвания за тази публикация в блога, помолих Verse by Verse, „експерименталната муза на Google, задвижвана от изкуствен интелект“, да напише стихотворение за роботизираното въображение, съчетаващо стиловете на Едгар Алън По, Емили Дикинсън и Ралф Уолдо Емерсън. Резултатът е както следва.
В поезията, литературата, маркетинга и дори киното изкуственият интелект (AI) все повече се налага като важен инструмент. Според последните данни има 603 AI асистента за писане, включително и нашият собствен ClickUp Brain. Всяка програма за писане, от Google Docs до Quillbot, вече има вграден AI.
От друга страна, повече от половината от маркетолозите, анкетирани от Salesforce, вече използват или експериментират с генеративна ИИ в работата си. Под формата на текст, изображения и дори видео, екипите създават съдържание с помощта на ИИ. Харесва ли ни или не, съдържанието, генерирано от ИИ, вече съжителства със съдържанието, създадено от хора.
Ако искате да приемете тази реалност и да разберете как те работят заедно (или не), ето кратко въведение в предимствата и недостатъците на съдържанието, генерирано от изкуствен интелект.
Разбиране на съдържанието, създадено от изкуствен интелект
Преди да се впуснем в дебата за съдържанието, генерирано от ИИ, срещу съдържанието, написано от хора, нека първо разберем как работи това.
Какво е съдържание, създадено от изкуствен интелект?
Съдържанието, генерирано от ИИ, се отнася до всеки текст или медия, създадени от алгоритми за машинно обучение в отговор на човешки вход (известен като подсказки). Можете да използвате инструменти за създаване на съдържание с ИИ, като ChatGPT, Microsoft CoPilot, Google Gemini и др., за да създавате съдържание.
Как работи съдържанието, генерирано от изкуствен интелект?
Типичният процес на създаване на съдържание чрез изкуствен интелект би изглеждал по следния начин.
Изберете своя инструмент
Отворете AI инструмент за създаване на съдържание. В зависимост от вашите нужди, лекотата на употреба, цената и т.н., можете да избирате измежду редица AI генератори на текст, които са налични днес.
Дайте указания на ИИ
Въведете описание на съдържанието, което искате да създадете. Например, можете да кажете: „Напишете публикация в Twitter за моето събитие за запознаване тази вечер“ или „Какво е бързо разработване на приложения?“.
Прегледайте резултата
Изкуственият интелект ще използва техники за обработка на естествен език (NLP), за да разбере въведената от вас информация и да генерира подходящи отговори. Проверете дали те отговарят на вашите нужди.
Усъвършенствайте резултата
Не е нужно да приемате първия вариант такъв, какъвто е. Дайте на ИИ допълнителни инструкции. Например, можете да кажете: „разделете това на точки“ или „използвайте повече препратки към филми“.
Проверете качеството на резултата
AI не е всезнаещ. При създаването на AI съдържание може да се изправите пред риска от неточности, халюцинации, а понякога дори и безсмислици. Затова проверете внимателно качеството.
Сега сте напълно готови да използвате съдържанието, генерирано от ИИ, по какъвто начин ви е необходимо. Ето някои от най-често срещаните начини за използване на съдържание, създадено от ИИ.
Как да използвате съдържание, създадено от изкуствен интелект?
Можете да използвате съдържание, създадено от изкуствен интелект, за всяка от целите, за които използвате съдържание, написано от хора. Ето някои примери:
Брейнсторминг: Използвайте инструмента за изкуствен интелект за генериране на идеи, създаване на конспекти и първи чернови и т.н., на които по-късно можете да придадете човешки отпечатък.
Преработване на съдържание: След като сте създали една форма на съдържание, използвайте ИИ, за да я преработите в други. Например, можете да въведете публикация в блог в ИИ и да поискате:
- Кратко резюме
- Мета заглавие и описание
- Публикации в социалните медии
- Промоции чрез имейл бюлетини
- Реклами в търсачките
Мащабиране на съдържанието: Ако пишете описания за електронна търговия за голям брой продукти, изкуственият интелект е фантастичен инструмент. Той може автоматично да създава съдържание за страниците на вашите продукти в съответствие с тона и стила на вашата марка.
Превод: Въпреки че не владее всички езици, изкуственият интелект е ефективен инструмент за преводи. Особено при мащабни проекти, като например ръководства за употреба, субтитри и др., изкуственият интелект може да бъде от голяма полза.
Това носи със себе си множество предимства.
Предимства и недостатъци на използването на съдържание, генерирано от изкуствен интелект
Генеративната изкуствена интелигенция отваря възможности за създаване на съдържание, каквито никоя друга технология досега не е предлагала. Предимствата ѝ далеч надхвърлят всичко, което предлага който и да е дигитален инструмент.
Мащабируемост
Най-голямото предимство на изкуствения интелект е мащабът, в който може да работи. На всеки инструмент за изкуствен интелект му отнема 2–3 секунди да създаде първия чернови вариант на цяла публикация в блог по всякаква тема, колкото и сложна да е тя. Представете си колко първи чернови варианта можете да генерирате всеки работен ден! Да не говорим за факта, че изкуственият интелект може да работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Ефективност
Инструментите за писане с изкуствен интелект са ефективни при създаването на съдържание в голям мащаб. Те обаче правят и човешките екипи по-ефективни.
- Чрез незабавното генериране на първи чернови по всякаква тема, те премахват писателския блок
- Като предоставя готови части от съдържанието, с които да се работи, изкуственият интелект намалява времето, необходимо на авторите за писане
- Като действа като спаринг партньор, изкуственият интелект помага на човешкия автор да проучи идеи и да види резултата без да го оценява
- Чрез включването на всички необходими данни изкуственият интелект намалява времето за проучване
С проверка на правописа, корекция и редактиране изкуственият интелект подобрява ефективността на всеки етап от процеса на писане.
Подобрено SEO
Инструментите за съдържание, създадени от изкуствен интелект, са едни от най-ефективните средства за SEO подкрепа, с които разполагат авторите. Те не само предлагат подходящи предложения за ключови думи, но и показват как те могат да бъдат интегрирани органично в статията, така че съдържанието ви да се класира добре в търсачките.
Последователност
Трябва ли да следвате стилово ръководство? Трябва ли да поддържате единен тон? Имате ли послание на марката, което трябва да бъде интегрирано навсякъде? Няма проблем. Инструментите за писане с изкуствен интелект могат да гарантират, че цялото ви съдържание следва тези насоки последователно и подходящо.
Въпреки многото си предимства, съдържанието, създадено от ИИ, не е съвършено. Ето някои от основните му недостатъци.
Ограничена креативност
В основата си инструментът за изкуствен интелект взема съществуващи данни от различни източници и ги превръща в разбираеми отговори на конкретни въпроси. Така че, въпреки способността си да създава съдържание, изкуственият интелект е ограничен от границите на данните, използвани за обучението му.
По-важното е, че изкуственият интелект все още не може да има оригинална идея. Той може да даде тласък на вдъхновението, показвайки на човешките автори на съдържание частичен поглед върху възможностите. Но самият изкуствен интелект все още не е въображаем, така да се каже. Така че, ако двама човешки създатели на съдържание използват един и същ инструмент, за да пишат по една и съща тема, те може просто да се окажат копия един на друг.
Съмнително качество
Всеки генератор на съдържание, създаден от изкуствен интелект, ще има декларация за отказ от отговорност, като например тази на Google Gemini:
„Gemini може да показва неточна информация, включително за хора, затова проверете отговорите му два пъти.“
Това се дължи на факта, че изкуственият интелект все още не е надежден за създаване на съдържание. Някои проблеми с качеството, с които може да се сблъскате, са:
- Неточности: ИИ измисля факти, събития и друга информация
- Повторения: ИИ се повтаря или, още по-лошо, обърква или представя погрешно съществуващата информация
- Липса на контекст: ИИ все още не разбира нюансите на различните културни контексти
- Липса на дълбочина: Съдържанието, генерирано от ИИ, понякога може да бъде повърхностно, като често повтаря съществуващи или дори остарели знания, без да предлага нови идеи
- Неестествен език: Иронично, съдържанието, генерирано от ИИ, може да бъде неестествено, неудобно, роботизирано и безчувствено
- Плагиатство: В крайна сметка, ИИ се обучава на базата на публично достъпни данни, което означава, че въпросите, свързани с авторското право и плагиатството, все още са много сива зона.
Необходимостта от човешка намеса
Днес няма AI инструмент, който да създава съдържание, което може да бъде публикувано без човешка намеса. Всеки инструмент признава рисковете, свързани с AI, и насърчава потребителите да изградят свои собствени процеси за контрол на качеството.
Това означава, че въпреки използването на инструменти за изкуствен интелект, организациите все още се нуждаят от човешки автори, редактори и коректори, за да направят съдържанието достойно за публикуване. Добавянето на хора като надзорници в процеса носи изключителни ползи, които изкуственият интелект все още не може да възпроизведе. Ще обсъдим това по-нататък.
Предимствата и недостатъците на съдържанието, създадено от хора
По същата скала, по която измерихме съдържанието, генерирано от ИИ, нека разгледаме и това, написано от хора. Най-големите му предимства са:
- Креативност: Човешките автори често влагат в съдържанието си дълбочина, въображение и част от собствения си житейски опит, което изкуственият интелект никога не може да достигне
- Точност: Хората са по-склонни да забелязват неточности в работата си и да извършват задълбочени проверки на фактите
- Отговорност: Авторите носят отговорност за думите, които пишат; те получават авторски подписи!
- Критично мислене: Авторът поставя под въпрос статуквото, оценява критично това, което вижда/чува, и предлага прозрения, които изкуственият интелект не може да предложи
- Контекстуално разбиране: Хората могат да адаптират съдържанието си с оглед на културната чувствителност, приобщаването и в отговор на обратната връзка
Най-големият недостатък на съдържанието, написано от хора, обаче е, че то е ограничено от човешките възможности. Един автор може да направи само толкова. И въпреки всичките си усилия, хората правят грешки. Те се заблуждават, не разбират нещата правилно и, в някои случаи, просто може да имат лош ден.
Това не означава, че съдържанието, създадено от ИИ, е безполезно или че съдържанието, създадено от хора, е пристрастно. В следващата секция нека видим как можете да разграничите двете или да ги комбинирате, за да отговорят на вашите нужди.
Разграничаване между съдържание, създадено от хора, и съдържание, създадено от изкуствен интелект
Просто казано, съдържанието, създадено от хора, е написано от човек. Съдържанието, създадено от ИИ, е написано от алгоритъм. В днешния свят обаче разграничението не е толкова лесно. Например, какво става, ако човек използва ИИ за обмисляне на структурата, но сам пише черновата на съдържанието? Счита ли се корекцията за част от писането?
Такива екзистенциални въпроси са за друг ден. 🤷
Днес ще се съсредоточим върху основните разлики между съдържанието, създадено от хора, и това, създадено от изкуствен интелект.
Креативност
Хората са творчески по природа. От „Илиада“ до TikTok, човешката креативност стои зад всеки инструмент и технология около нас. Ето защо съдържанието, създадено от хора, винаги ще има потенциала да покаже въображение и сурова креативност по начин, по който изкуственият интелект просто не може.
Съдържанието, създадено от ИИ, е преработка на вече съществуващо съдържание. Докато хората са ограничени от скоростта и обема на продукцията, ИИ никога не може да създаде нещо напълно оригинално. Освен това, тъй като цялото съдържание се инициира от подсказки на човек, може да се каже, че ако има някаква въображаемост, тя идва от потребителя.
Човешки автор 1️⃣ ИИ 0️⃣
Ефективност
Всеки автор се бори с липсата на вдъхновение и с постоянното създаване на съдържание с определено качество. Независимо колко опит или подготовка имате, има ограничение колко съдържание можете да създадете в рамките на 8-часов работен ден.
AI всъщност няма този проблем. Вашият приятелски настроен AI няма да изпита писателски блок, когато го помолите да създаде есе от 1000 думи. Той няма да се бори с липса на вдъхновение или творчески спад. Така че съдържанието, генерирано от AI, е по-ефективно и последователно, отколкото човешкото съдържание някога би могло да бъде.
Човешки автор 0️⃣AI 1️⃣
Субективност и емоционална дълбочина
Хората имат житейски опит. Независимо от социалния клас, кастата, расата, възрастта, пола, сексуалната ориентация и т.н., има множество преживявания, които създават страхотни истории с емоционална дълбочина. Това също е по-близко и трогателно за човешките читатели (които все още са най-голямата аудитория).
Повечето инструменти за изкуствен интелект са обучени въз основа на съществуващи набори от данни, което означава, че те не притежават уникална интелигентност. Това ги прави донякъде еднообразни и безинтересни при създаването на истории. Това обаче не трябва да се бърка с обективността. Всъщност това е изцяло нова концепция, която ще разгледаме по-нататък.
Човешки автор 1️⃣AI 0️⃣
Пристрастност
Всеки човек е повлиян от знанията, които е придобил от собствения си опит. Всяко съдържание, което създава, е продукт на тези предубеждения.
Например, графичен дизайнер, който смята, че кандидатите с татуировки не са подходящи за професионална среда, може никога да не създаде изображения, включващи такива.
От друга страна, изкуственият интелект се обучава на данни, създадени от хора. Тяхното пристрастие се отразява в алгоритмите.
Например, в един скандален случай AI система за преглед на автобиографии, обучена на автобиографиите на настоящи служители, се научи да дава висока оценка на тези, които посочваха бейзбол или баскетбол като хоби, но отнемаше точки за софтбол.
Накратко, пристрастността не е въпрос на „човек срещу ИИ“. Пристрастността е вродена за човека и следователно е присъща и на ИИ. Човек обаче може да разпознае тези пристрастности (сам или ако, да речем, някой ръководител му ги посочи) и да работи за преодоляването им.
Изкуственият интелект ще трябва да бъде специално програмиран, за да
Човешки автор 0️⃣AI 0️⃣
Предвид състоянието на генеративната ИИ днес, писането от хора надделява над предимствата на съдържанието, създадено от ИИ. Това обаче не означава, че трябва напълно да избягвате съдържанието, създадено от ИИ. Всъщност, ефективността, постигана чрез ИИ, е изключително ценна, когато се използва в съчетание с човешкото въображение, оригиналност и контрол на качеството.
Накратко, ето каква е разликата между съдържанието, създадено от хора, и това, създадено от ИИ.
| Функция | Съдържание, генерирано от изкуствен интелект | Съдържание, генерирано от изкуствен интелект |
|---|---|---|
| Оригиналност | Вероятно високо | Много ниско |
| Ефективност | Ниско до умерено | Много високо |
| Последователност | Умерено | Много високо |
| Мащабируемост | Предизвикателно и скъпо | По-просто и икономично |
| Пристрастност | Възможно | Възможно |
| Надеждност | Високо, когато се прилага критично мислене | Ниско, тъй като изкуственият интелект може да халюцинира и да бъде неточен |
| Качество | От умерено до високо ниво с конкретни и уместни примери | Ниско до умерено, с повторения и неудобен език |
| Най-подходящо за | Нужди от творческо и ангажиращо съдържание (например романи, есета, маркетингово съдържание) | Нужди от стандартизирано и повтаряемо съдържание (например техническа документация, метаописания, транскрипции на видеоклипове) |
Съчетаване на човешката креативност и ефективността на изкуствения интелект
Макар че може да спорите страстно за това кое е по-добро – човешкото или изкуственото, практиката показва, че най-добрият път напред е добре обмислена комбинация от двете. Ето как това ще се получи на практика с виртуално работно пространство като ClickUp.
AI за вдъхновение; Хората за добавена стойност
Най-добрият начин за използване на ИИ днес е за вдъхновение и генериране на идеи. Отворете инструмент за писане с ИИ като ClickUp Docs и използвайте инструмента за ИИ на ClickUp, за да въведете вашата задача и да започнете с първи чернови вариант или да обобщите съдържанието от готов чернови вариант.
Не знаете откъде да започнете? Опитайте шаблона за писане на съдържание на ClickUp за лесен начин да създадете интересно и висококачествено съдържание.
AI за проучвания; хора за прозрения
Чатботовете с изкуствен интелект са чудесни асистенти за проучвания. Забивали ли сте се някога на въпроса „как се казва...“? Вашият асистент за проучвания може да ви помогне. Забравили сте къде сте запазили редактирания си документ? Connected Search може да ви помогне. Имате нужда от организационни данни от инструмента си за управление на проекти? ClickUp Brain има отговорите.
Въпреки това, ако създавате съдържание за доклад или предложение, то се нуждае от вашата човешка преценка. Инструментите за обобщаване на документи с изкуствен интелект могат да ви предоставят информацията, необходима за извличане на полезни изводи от тях.
Например, инструментът ви за управление на проекти може да покаже, че на екипите ви отнема средно две седмици да публикуват всяка публикация в блога. Може дори да посочи, че това време се е увеличило от една седмица, което беше стандартът преди шест месеца. Но това може да означава:
- Размерът на вашия екип се е намалил
- Вашите екипи са изтощени
- Дължината и качеството на вашето съдържание са се повишили
- Намалихте броя на публикациите в блога и вместо това се фокусирате върху видеосъдържание
Такива прозрения и съответните действия все пак трябва да идват от мислещ човек.
Между другото, ако ръководите екип от автори, ето кратко ръководство за това как да използвате изкуствения интелект в маркетинга на съдържание, което може да ви бъде полезно.
Хората за въображението; изкуственият интелект за мащаба
Нека вземем за пример съдържанието за маркетингови материали. Публикуваното съдържание е в изобилие. Дори най-дългите ключови думи от типа „long-tail“ имат стотици страници съдържание. Това, което отличава една успешна организация от останалите, е колко уникално, ангажиращо, интересно и ценно е нейното съдържание. Това изисква човешко въображение.
Оттам нататък изкуственият интелект може да поеме нещата. Той може да коригира и да проверява за последователност в тона и стила. Може да създава материали за разпространение в социалните медии, имейли, сценарии за видеоклипове и т.н. Изкуственият интелект може също така без усилие да персонализира съдържанието за различни аудитории.
По този начин, като съчетават творчеството на хората с ефективността на изкуствения интелект, организациите могат да създават наистина изключително съдържание.
Ускорете процеса си на създаване на съдържание с ClickUp
За да напишете стихотворение, Verse by Verse на Google изисква от вас да направите няколко неща, като например да изберете поетичния стил, да посочите трима автори, които ще ви служат за музи, и да напишете първия ред. След като направите това, изкуственият интелект ви предлага варианти, от които да избирате – тук трябва сами да изберете следващия ред.
Въпросът е, че генеративната ИИ (все още) не е съзнателно същество, което може да създава съдържание самостоятелно. Тя обаче е компетентен асистент, който може да помогне с вдъхновение, генериране на идеи, проучване, проверка на правописа, корекция и т.н.
То е ефективно, но също така е и ненадеждно. Липсва му субективност, но също така е и пристрастно. То е последователно, но качеството му може да бъде под въпрос.
Въпреки тези дилеми, запалените потребители на ИИ за генериране на съдържание знаят, че той може да бъде мощен, когато се използва разумно. Той може да помогне в редица случаи като част от ежедневния работен процес на писателя. Независимо дали пишете резюме на вашата ежедневна среща, искрено имейл за сбогом или речта на президента, ИИ има какво да предложи.
Интегриран в инструмента за управление на проекти ClickUp, изкуственият интелект може да ви помогне да намирате свързани задачи, да отговаряте на въпроси относно проекти, да обобщавате дълги документи, да разширявате идеи с примери, да създавате шаблони за писане на съдържание и много други.