Екипите за управление на бизнеса отделят много време за разбиране на външните фактори чрез проучвания на потребителите, проучвания на пазара, анализ на конкурентите и т.н. Малко от тях инвестират същото време и енергия във вътрешен анализ.
Вътрешният анализ, т.е. задълбочено проучване на ресурсите и възможностите на дадена организация, обаче предоставя стратегически прозрения за нейния конкурентен потенциал. Една от най-популярните рамки за вътрешен анализ е VRIO.
В тази публикация в блога разглеждаме какво представлява тя и как можете да я използвате като част от процеса на стратегическо планиране.
Какво е VRIO рамката?
VRIO рамката е инструмент за бизнес анализ, предназначен да оцени как ресурсите и възможностите на дадена компания определят нейното конкурентно предимство.
VRIO е абревиатура от Value (стойност), Rarity (редкост), Imitability (възможност за имитиране) и Organization (организация). Тя измерва всеки ресурс/възможност по тези четири измерения, за да определи неговите конкурентни последици.
Задълбочено проучване на модела VRIO
Предложена от професора по мениджмънт Джей Барни в началото на 90-те години, VRIO задава четири въпроса, отговорите на които определят дали тя създава конкурентно предимство. Нека да ги разгледаме.
1. Стойност
За начало, всеки ресурс или способност трябва да бъде ценен. Това означава, че той трябва да дава възможност на организацията да се възползва от възможностите или да елиминира заплахите, за да създаде конкурентно предимство.
Използването на дадена възможност обикновено генерира допълнителни приходи, докато елиминирането на заплахата намалява разходите. И двете действия увеличават крайния резултат, добавяйки обща стойност.
Например, големите езикови модели (LLM) и ChatGPT са ценни възможности на Open AI, защото са позволили на организацията да се възползва от възможности за приходи в различни индустрии.
Ако вашите ресурси не са ценни, вие сте в неблагоприятно конкурентно положение. Ако са ценни, проверете дали са редки.
2. Редкост
Ценният ресурс трябва да бъде и рядък, за да създаде конкурентно предимство. Рядкостта разглежда дали ресурсът/възможността е оскъден или необичаен сред конкурентните фирми. Това измерение е и това, което стратезите считат за диференциация.
Редкият характер може да бъде технически, културен или поведенчески. Например, ако вашата организация има култура на сътрудничество, може да сте по-иновативни като група, създавайки рядка черта.
Ако вашите ресурси са ценни, но не са редки, вероятно ще постигнете конкурентно равенство с пазара, тъй като всички други също разполагат с вашите възможности. Ако вашите ресурси са ценни и редки, е време да преминете към следващата стъпка.
3. Възможност за имитиране
Ценният и рядък ресурс трябва да бъде и скъп или труден за имитиране, ако трябва да създава устойчиви конкурентни предимства. По същество това означава, че никой конкурент не трябва да може лесно да възпроизведе вашите ресурси и да ви изпревари в кратък срок.
Например, ако капацитетът във вашата организация е уникален процес на гъвкаво развитие, който значително ускорява циклите на внедряване, конкурентите ще имат затруднения да го имитират, без да разберат всички фактори, които са довели до него. Патентите и авторските права също създават неподражаемост.
Ако вашите ресурси са ценни, редки, но имитируеми, ще имате само временно конкурентно предимство (докато някой не ви имитира).
Ако вашите ресурси са ценни, редки и скъпи/невъзможни за имитиране, сте готови за следващата стъпка.
4. Организация
Аспектът „организация“ на VRIO рамката определя дали дадена компания е структурирана и готова да използва ефективно своите ценни, редки и неповторими ресурси. За да бъде организирана за използване на своите ресурси, една компания може да се нуждае от:
- Среда на иновации и експерименти
- Подходящи структури за управление и отчитане
- Процеси и политики, които поддържат ресурсите/възможностите
- Системи за контрол, които предотвратяват заплахи и атаки
Например, наличието на иновативна технология (ценен и рядък ресурс) няма да помогне, ако вашата компания не разполага с капацитет за научноизследователска и развойна дейност, за да я разработи, или с маркетингова експертиза, за да я продаде. Съвкупността от материални и нематериални фактори, които позволяват на даден бизнес да използва своите възможности, се нарича „организация“ в рамката VRIO.
Ако вашите ресурси са ценни, редки и неповторими, но нямате организацията, която да ги използва, ще останете с неизползвано конкурентно предимство.
Ако вашите ресурси са ценни, редки, неподражаеми и имате организацията, която да ги използва, ето го! Имате устойчиво дългосрочно конкурентно предимство.
Когато говорим за VRIO, една ключова рамка, която продължава да се появява в контраст, е SWOT анализа. Нека видим как се сравняват двете.
VRIO срещу SWOT анализ
Макар и двете да са управленски рамки, които оценяват конкретни бизнес фактори, VRIO и SWOT се различават една от друга. Тези шаблони за SWOT анализ ще ви помогнат да видите разликата.
Накратко, ето някои от най-важните разлики между VRIO и SWOT анализа.
| VRIO | SWOT |
|---|---|
| Оценява ресурсите и възможностите на компанията | Оценява силни и слаби страни, възможности и заплахи |
| Фокусира се върху оценката на вътрешните ресурси и възможности | Фокусира се върху проучването на вътрешни и външни фактори |
| Специфични фактори, влияещи върху конкурентното предимство | Общовалидно за няколко фактора, които влияят на бизнеса |
| Полезно за идентифициране и използване на конкурентно предимство | Полезно за стратегическо планиране и разработване на тактически ходове |
Бонус: Ето някои от най-добрите софтуери за SWOT анализ, които ще улеснят работата ви
Примери и практическо приложение на VRIO рамката
На теория рамката VRIO е ясен и изчерпателен подход за формиране на предимството на дадена организация. На практика тя може да бъде сложна. Нека вземем за пример търсачката на Google, за да илюстрираме това.
Google все още е най-използваната търсачка, изпреварвайки конкуренцията с голяма преднина. Въпреки това, неотдавнашният възход на генеративната изкуствена интелигентност поставя под въпрос конкурентното предимство на Google Search. Нека използваме VRIO рамката, за да разгледаме тази възможност.
Стойност ✅
Алгоритъмът за търсене на Google е ценен, тъй като предоставя:
- Бързи, точни и релевантни резултати от търсенето
- Добро и познато потребителско изживяване
- Има милиарди потребители по целия свят
Редкост ✅
Сложността и ефективността на алгоритъма при обработката на милиарди заявки дневно го правят уникален, тъй като никоя друга търсачка не може да се сравни с него по точност и скорост.
Имитируемост ✅
Алгоритъмът е скъп за имитиране поради своята усъвършенствана интеграция с машинно обучение и огромното количество данни, които Google обработва, за да го усъвършенства.
Организация ✅
Google е добре организирана, за да се възползва от този ресурс; тя непрекъснато инвестира в научноизследователска и развойна дейност, за да подобри алгоритъма, и разполага с инфраструктурата, необходима за поддържане на неговата работа в мащабни размери.
Ако това ви звучи лесно, нека разберем как можете да използвате VRIO рамката за ресурсите и възможностите на вашата организация.
Как да използвате VRIO рамката
Основната цел на VRIO рамката е да прецени дали ресурсите и възможностите, с които разполагате в момента, могат да допринесат за устойчиво конкурентно предимство. Ето как можете да го използвате в своя полза с някой от най-добрите инструменти за управление на проекти.
1. Идентифицирайте ресурсите и възможностите
Първо, определете с какво разполагате. Всяка организация има редица ресурси и възможности. Те могат да включват материални активи като технологии и оборудване или нематериални активи като репутация на марката, интелектуална собственост и човешки умения.
Започнете с изчерпателен опис на всички бизнес области, от операции и маркетинг до финанси и човешки ресурси. Направете списък с тях в надежден инструмент за управление на проекти като ClickUp, за да улесните по-късния анализ.
Шаблонът за резултати от анализ на данни на ClickUp е чудесно място да започнете. Този готов за употреба, напълно персонализируем шаблон може да ви помогне да идентифицирате и анализирате големи количества данни без много усилия.
2. Направете списък с вашите ресурси и възможности
Макар че можете да приложите VRIO към всеки ресурс или способност, изберете няколко от най-важните. Използвайте инстинкта си, за да прецените дали даден ресурс е ценен, а след това и рядък. Това би трябвало да елиминира некритичните ресурси.
С няколко ресурса за оценка, вие сте на прав път.
3. Оценете стойността
Оценете дали всеки ресурс и капацитет, които сте идентифицирали, има стойност. Например, допринасят ли вашите ресурси за управление на проекти за намаляване на разходите, подобряване на качеството на продуктите, повишаване на удовлетвореността на клиентите или позволяват ли на компанията да иновации по-бързо от конкуренцията?
- Получете информация от различни заинтересовани страни
- Използвайте ClickUp Whiteboard, за да обменяте идеи и да сътрудничите в реално време.
- Документирайте наученото в ClickUp Docs за бъдеща справка.
- Използвайте персонализирани статуси, за да сортирате елементите като ценни/неценни.
4. Определете редкостта
Филтрирайте всички ценни ресурси/възможности, с които разполагате, за да определите тяхната рядкост. Проведете задълбочено проучване, за да разберете кой друг разполага с ресурсите, с които разполагате вие, и по какъв начин.
Например, ако използвате VRIO в управлението на човешкия капитал, можете да определите колко професионалисти притежават уменията, които имате вие, какъв е недостигът на таланти на пазара, дали има други географски райони, които разполагат с подобни ресурси и т.н.
Управлението на ресурсите в ClickUp ви помага да управлявате всичките си ресурси на едно място. Използвайте описанието, вложените коментари, персонализираните полета и т.н., за да обхванете всички аспекти на редкостта на даден ресурс.
5. Оценете имитируемостта
Сега, с всички ценни и редки източници/възможности, колко от тях са неподражаеми? Какво би било необходимо на конкурент, за да дублира или замести това, което имате?
Например, ако разполагате с най-добрите инженери по машинно обучение в страната, колко би струвало на конкурент да събере подобен екип по отношение на възнаграждения, обучение, преместване и т.н.
6. Проучете организацията
Ресурсите и възможностите не създават конкурентно предимство в изолирани структури. Те създават среда, предназначена да използва вашите възможности. Разгледайте структурите, процесите, политиките и културата на PMO на вашата компания, за да видите дали те подпомагат или пречат на ефективното използване на вашите ресурси.
Таблото на ClickUp е чудесно място за събиране на тази информация. Може да имате и данни за организационната йерархия, структурите за отчитане, наличността на екипа, KPI и показатели за управление на продуктите и др. на платформата.
7. Определете конкурентна стратегия
Въз основа на резултатите от VRIO анализа, извлечете максимална полза от конкурентното си предимство. Например, ако разполагате с отлични инженери по машинно обучение (ресурс), но нямате научноизследователска и развойна дейност, необходима за създаването на иновативни продукти (организация), инвестирайте в последната.
Ако разполагате с необходимите съоръжения, но не успявате да задържите служителите си, преразгледайте организационната си структура. Използвайте един от шаблоните за планиране на ресурсите, за да планирате стратегии за задържане на служителите за в бъдеще.
Изработете стратегическото си управление и оперативна стратегия въз основа на заключенията от VRIO.
Докато пробвате VRIO рамката за вашия анализ, ето някои предимства и ограничения, които трябва да имате предвид.
Предимства и ограничения на VRIO рамката
VRIO рамката е чудесен инструмент за периодична оценка на вашата конкурентна предимство. Ето защо.
Лесна за внедряване: VRIO е проста рамка от 4 стъпки с ясни критерии, които можете да прилагате последователно за различни ресурси и възможности.
Фокусирана: Тя е фокусирана вътрешно, което ограничава влиянието на външни сили върху вземането на решения.
Опростеност: Изисква от лицата, вземащи решения, да задават конкретни, насочени въпроси за всеки ресурс, което опростява и рационализира анализа.
Стратегически: Информацията, предоставена от тази рамка, позволява на мениджърите да вземат информирани решения за укрепване на съществуващите ресурси, разработване на нови възможности или потенциално изтегляне на ресурси, които не осигуряват конкурентно предимство.
Ориентирана към растеж: VRIO насочва стратегическите инвестиции към ресурси, които вероятно ще осигурят най-добри резултати. Чрез подобряване на ресурсите, отговарящи на VRIO, можете да разширите пазарния си дял по-ефективно, да внедрите иновации и да подобрите рентабилността, като по този начин стимулирате директен растеж и дългосрочен успех на пазара.
Въпреки тези предимства, VRIO не е единственото решение за всички проблеми. Тя има някои ограничения, които трябва да се отстраняват от време на време.
В основата си VRIO е статичен анализ в динамична среда. Рамката оценява ресурсите в определен момент, без да отчита динамичните промени на пазара и в индустрията, които могат бързо да променят стратегическото значение на тези активи.
С развитието на бизнес средата стойността и редкостта на ресурсите могат да се променят, което може да доведе до остарели или нерелевантни стратегически заключения.
Освен това, тя е насочена навътре, което може да доведе компаниите до пренебрегване на външни възможности за растеж, като съюзи, партньорства или нови пазарни тенденции. Този вътрешно насочен подход може да ограничи способността на компанията да се адаптира към външни промени или да иноватира чрез интегриране на нови технологии или практики.
Най-лесният начин да преодолеете това ограничение е да го комбинирате с други рамки като SWOT или SOAR анализ, за да го направите по-ефективен.
Използвайте VRIO, за да изградите конкурентно предимство с ClickUp
За една развиваща се организация VRIO е рамка за интроспекция. Тя помага на бизнес лидерите да си вземат почивка и да разберат обективно своето място на пазара. Тя предоставя критични прозрения за създаването на устойчиво конкурентно предимство в една все по-сложна и динамична бизнес среда.
Както всички бизнес анализи, VRIO се извършва най-добре на редовни интервали, въз основа на предишни доклади. Изработвайте стратегии, оптимизирайте и автоматизирайте VRIO анализа с помощта на софтуер за цялостно стратегическо планиране като ClickUp.
Сътрудничейте със заинтересованите страни, записвайте наблюдения, управлявайте проекта за VRIO анализ и създавайте заедно с ClickUp.
Опитайте ClickUp безплатно още днес!
Често задавани въпроси (FAQ)
1. Кои са четирите въпроса на VRIO рамката?
Четирите ключови въпроса за оценка на всички ресурси/възможности са:
- Ресурсът или способността ценни ли са?
- Това рядко ли се случва?
- Скъпо ли е да се имитира?
- Организирана ли е фирмата така, че да улавя стойностите?
2. Какъв е примерът за VRIO анализ?
Нека разгледаме репутацията на марката Apple като пример за VRIO анализ. Ето как би изглеждал той.
- Стойност: Повишава лоялността на клиентите и позволява премиум ценообразуване
- Редкост: Малко марки са толкова признати и уважавани в световен мащаб.
- Имитируемост: Трудно е да се възпроизведе поради десетилетия на иновации и удовлетвореност на клиентите.
- Организация: Корпоративната структура, маркетингът и PR на Apple ефективно използват и укрепват силата на марката.
3. Каква е разликата между SWOT анализ и VRIO?
SWOT анализа оценява вътрешните силни и слаби страни, както и външните възможности и заплахи, предоставяйки широк стратегически поглед.
В контраст с това, VRIO рамката оценява вътрешните ресурси и възможности на компанията, за да определи нейния потенциал за осигуряване на устойчиво конкурентно предимство, като се фокусира върху стойността, редкостта, имитируемостта и организацията.