Помислете за последния проблем, който сте решили. Не е необходимо да е нещо важно. Прости проблеми като „коя сладолед да ям“ или „по какъв маршрут да отида до града“ са достатъчни. Как в крайна сметка го решихте?
Най-вероятно сте използвали един от двата метода. Повечето хора използват конвергентно или дивергентно мислене, за да решават проблеми. Да видим как.
Какво е конвергентно и дивергентно мислене?
Конвергентното и дивергентното мислене са мисловни процеси или подходи, използвани за решаване на проблеми или генериране на идеи.
- Конвергентното мислене включва намирането на едно единствено, правилно решение на даден проблем, като се фокусира върху логиката и аналитичното мислене.
- Дивергентното мислене е творчески процес, който проучва множество възможни решения на даден проблем чрез свободно, нелинейно мислене, като отговорът се развива постепенно.
Нека разберем и двете.
Разбиране на конвергентното мислене
Какво е конвергентно мислене?
Конвергентното мислене е процесно-ориентиран, логичен и аналитичен подход към решаването на проблеми. То се фокусира върху стесняването на множеството възможности, за да се стигне до едно единствено, оптимално решение.
Кога да използвате конвергентно мислене?
Конвергентното мислене е особено практично, когато проблемът е добре дефиниран и има ясна цел или отговор. То е най-подходящо, когато имате няколко опции, от които да избирате.
Например, докато решавате какво да поръчате за вечеря, можете да съберете предпочитанията на всички на масата, да идентифицирате най-популярния избор и да преговаряте с изключенията, за да постигнете консенсус.
В бизнеса това може да бъде свързано с решаването на проблема с недостъпността на критичен ресурс. Можете да използвате конвергентно мислене, за да оцените стратегиите за смекчаване на последиците, като преразпределяне на задачите между съществуващите членове на екипа, коригиране на графика или наемане на временен заместник, преди да изберете подходящия кандидат.
Какви са предимствата на конвергентното мислене?
Конвергентното мислене, когато се прилага правилно, може да бъде изключително полезно по отношение на следните параметри.
- Ефективност: Конвергентното мислене води до бързо вземане на решения, като се фокусира върху намирането на най-практичното и логично решение на даден проблем.
- Яснота: Предоставя ясни и правилни отговори, намалява двусмислието и гарантира прецизни резултати с висока точност.
- Опростяване: този подход опростява процеса на вземане на решения, като стеснява опциите до най-жизнеспособните, което прави сложните проблеми по-лесно управляеми.
- Ориентация към целта: Помага да се поддържа фокус върху предварително определени цели, улеснявайки пряк път към постигането на конкретни цели без ненужни отклонения.
Какви са недостатъците на конвергентното мислене?
Въпреки че е прост и ефективен, конвергентният подход не винаги е правилен. Ето няколко причини, поради които трябва да бъдете внимателни, когато използвате конвергентно мислене.
- Ограничение: Конвергентното мислене може да ограничи творческите идеи и потенциала за иновативни решения.
- Пренебрегване на алтернативи: Може да се пренебрегнат неконвенционални или нестандартни решения, които биха могли да бъдат по-ефективни или по-полезни.
- Строгост: В несигурни условия, строгостта на конвергентното мислене може да попречи на адаптирането към новопоявила се информация/предизвикателства.
- Риск от групово мислене: В групите конвергентното мислене може да доведе до групово мислене, при което желанието за консенсус надделява над алтернативите.
- Опростяване: Конвергентното мислене може да принуди екипите да опростят сложни проблеми, които изискват нюансирано разбиране на множество гледни точки.
За да преодолеете тези недостатъци, има алтернатива под формата на дивергентно мислене.
Разбиране на дивергентното мислене
Какво е дивергентно мислене?
Дивергентното мислене е творчески и изследователски подход към решаването на проблеми чрез генериране на нови идеи и възможности. Дивергентното мислене насърчава иновациите, съчетавайки различни перспективи, без непосредствени ограничения по отношение на осъществимостта. Това води до пробиви, които конвенционалното, линейно мислене може да не постигне.
Кога да използвате дивергентно мислене?
Различното мислене е най-подходящо, когато проблемът не е очевиден или прост и изисква иновативност за решаването му. Например, когато ремонтирате дома си, различното мислене ви помага да създадете уникална домашна атмосфера.
В бизнеса дивергентното мислене може да реши бизнес проблеми по различни начини. Как да развием тази способност? Как да завършим този проект по-бързо? Как да се отличим от конкуренцията? Дивергентното мислене може да отговори на всички тези въпроси и още много други.
Какви са предимствата на дивергентното мислене?
Когато прилагате дивергентно мислене, светът е в краката ви. То има няколко предимства.
- Креативност: Откритият подход насърчава творческото решаване на проблеми с иновативни, уникални и диференцирани идеи.
- Гъвкавост: Разширява когнитивната гъвкавост, вдъхновявайки хората да мислят в различни посоки и да разглеждат широк спектър от перспективи и решения.
- Изчерпателност: Насърчава задълбочено проучване на идеите, допринасяйки за по-изчерпателно разбиране на проблема и самия контекст.
- Адаптивност: Насърчава екипите да симулират различни сценарии и резултати, като по този начин увеличава шансовете за намиране на ефективни решения.
- Сътрудничество: Насърчава груповото вземане на решения без незабавна преценка или анализ, като позволява на участниците да проучат различни решения на даден проблем.
Какви са недостатъците на дивергентното мислене?
Макар дивергентното мислене да предлага голям потенциал, то може да бъде неефективно, ако не се прилага правилно.
- Претоварване: Генерирането на прекалено много идеи може да бъде претоварващо, което да доведе до парализа на вземането на решения.
- Липса на фокус: Докато проучвате множество възможности, съществува риск хората да се отклонят прекалено от първоначалния проблем или цел.
- Отнема много време: Генерирането на редица идеи може да отнеме много време, което го прави неподходящо за бързо вземане на решения.
- Изисква много ресурси: Дивергентното мислене изисква значителни умствени и физически ресурси, което не винаги е практично.
- Трудности при прехода: Преходът от дивергентно към конвергентно мислене за финализиране на решение може да бъде предизвикателство, тъй като изисква различни когнитивни умения, за да се стесни ефективно изборът.
Сега, след като разбрахме подробно конвергентното и дивергентното мислене, разликите трябва да са кристално ясни. Нека да обобщим.
Конвергентно и дивергентно мислене: основните разлики
| Конвергентно | Дивергентно | |
|---|---|---|
| Същност на мисленето | Линейно и логично | Нелинейно и експанзивно |
| Мисловен процес | Ограничаване на няколко опции, за да намерите най-доброто решение | Фокусирайте се върху генерирането на многобройни и разнообразни решения. |
| Най-подходящо за | Проблеми с ясен отговор/цел | Неопределени проблеми, за които се нуждаете от иновативни решения |
| Необходими умения | Логическо мислене, критично мислене и аналитични умения | Креативност и нестандартно мислене |
| Чувствителност към времето | Бързо и повторяемо | Отнема време да се генерират, обмислят и обработят всички идеи. |
| Резултат | Единственото решение или отговор, който най-добре пасва на проблема | Редица идеи, които се нуждаят от по-нататъшно обмисляне с конвергентно мислене |
| Риск | Нисък риск, тъй като се основава на утвърдени методи/опции | Висок риск поради несигурността на неизпитани идеи |
Ако сте запознати с индикатора за тип личност на Майърс-Бригс, ето няколко примера за типове личности и техния стил на мислене.
Личностите от типа ISTJ са методични и предпочитат традициите и реда. Това ги прави по-скоро конвергентни мислители, които могат да следват установени структури. Това важи и за личностите от типа ESTJ, които са организирани, решителни и ценят високо ефективността.
Личностите от типа INTP използват своята иновативна и въображаема страна, за да търсят нестандартни решения на своите проблеми. Бележка: Ако сте от този тип личност, ето няколко книги за INTP, които може да ви харесат.
Личностите от типа ISFP с естетически усет и любов към свободата също обичат да търсят творчески решения. Лидерството на ISFP често се определя от дивергентно мислене.
Бонус: Ето кратко сравнение между личностите ISFP и INFP!
Балансът между конвергентно и дивергентно мислене
Въпреки че дивергентното и конвергентното мислене са фундаментално различни, те не се изключват взаимно. Всеки професионалист и проектен мениджър трябва да включи в своя набор от инструменти както конвергентен, така и дивергентен стил на вземане на решения.
Дивергентното мислене разкрива различни възможности, докато конвергентното мислене стеснява обхвата на решенията. При решаването на всеки проблем е необходима фаза на дивергентно мислене, за да се генерират идеи, и фаза на конвергентно мислене, за да се вземе окончателното решение.
Освен това, в бизнеса всеки ден ще се сблъсквате с широк спектър от проблеми. Някои от тях може да изискват дивергентно мислене, докато други – бързината и ефективността на конвергентното мислене.
Например, когато маркетингов екип се опитва да разработи нова рекламна кампания, можете да насърчите дивергентното мислене, за да генерирате концепции, които ще привлекат вниманието и ще повлияят на аудиторията.
След като имате няколко опции, се нуждаете от конвергентно мислене, за да усъвършенствате тези идеи въз основа на целевата аудитория, бюджетите, насоките за марката и т.н. Така че всеки трябва да развие умения и за двата мисловни процеса и да се научи да намира правилния баланс въз основа на контекста.
Ето как можете да го направите.
Техники за подобряване на конвергентното мислене
Конвергентното мислене използва съществуващите знания, методи и процеси за решаване на проблеми. Някои от най-често използваните техники са както следва. Всеки добър инструмент за управление на проекти ще ви помогне да проучите възможностите и да вземете решения.
SWOT анализ
SWOT е абревиатура от силни страни, слаби страни, възможности и заплахи – фактори, които са от решаващо значение за всяко решение, което вземате. Да предположим, че обмисляте промяна на работата си – можете да вземете решение въз основа на задълбочен SWOT анализ.
Шаблонът за личен SWOT анализ на ClickUp може да ви помогне.
Последици и ползи
Това е вариант на плюсовете и минусите, с малко по-голям акцент върху резултатите.
Какви са последствията от не вземането на това решение? Какви са ползите от вземането на това решение? Тази техника избира отговора въз основа на отговорите на горните два въпроса.
Например, да предположим, че обмисляте да изберете Python като език за програмиране. Какво би могло да се получи добре, ако изберете Python? Какво би могло да се обърка, ако не го изберете?
С ClickUp Whiteboard можете да очертаете последствията и ползите от всичките си варианти, за да вземете бързи решения.
Дърво на решенията
Дървото на решенията е малко по-сложно и представя процеса на вземане на решения въз основа на изборите. Ето как може да изглежда едно дърво на решенията.
Ако това ви се струва сложно, ето шаблона на ClickUp за дърво на решенията, който ще ви улесни в началото. Това е персонализирана бяла дъска, която ви помага да идентифицирате ключовите точки за вземане на решения и да постигнете напредък, като елиминирате неподходящите опции.
Стратегии за насърчаване на дивергентното мислене
Дивергентното мислене често използва подход „синьо небе“, като проучва множество варианти, преди да избере няколко от тях. Някои често използвани техники в практиката на дивергентното мислене са както следва.
Шест шапки за мислене
Едуард де Боно разработи стратегия за решаване на проблеми и вземане на решения в книгата си „Шест шапки за мислене“. Той препоръчва да се възприемат шест различни перспективи, символизирани от шапки с различни цветове, за да се проучи един проблем изчерпателно и да се генерират цялостни решения.
В края на сесията всеки от вас ще е подходил към проблема от шест различни гледни точки. Това разширява контекста, улеснява структурираното проучване и балансира творчеството.
Брейнсторминг
Всички са чували за брейнсторминга като една от най-популярните техники за вземане на решения в група. Това е процес, при който групи от хора се събират, за да генерират идеи за решаване на даден проблем в кратък срок, без да ги оценяват или ограничават. Той насърчава креативността, радикалните идеи и спонтанността.
Всеки от най-добрите софтуери за бяла дъска може да бъде чудесен инструмент за мозъчна атака. Той помага на проектните екипи да генерират идеи, да ги документират съвместно, да подберат реалистични варианти, да проучат предимствата и недостатъците и да вземат ефективни решения.
ClickUp включва и широка гама от шаблони за бяла дъска, което улеснява генерирането на идеи за нуждите на вашия бизнес.
Мисловни карти
Ако смятате, че имате прекалено много идеи, с които не можете да се справите, мисловното картографиране е чудесна техника за рационализиране на творческото ви мислене. Мисловните карти са диаграми, които организират идеите/информацията в йерархия от взаимоотношения около централна концепция.
ClickUp Mind Maps може да ви послужи като софтуер за решаване на проблеми, като ви помогне да планирате и организирате идеите си като възли и взаимоотношения. Създавайте работни процеси, споделяйте ги с членовете на екипа, събирайте обратна връзка и следвайте процеса на дивергентно мислене сред разпределените екипи.
Подобрете конвергентното и дивергентното си мислене с ClickUp
Един добър процес на вземане на решения се нуждае от правилното съчетание на конвергентно и дивергентно мислене. Нуждаете се от творчески варианти, които да ви отличават от конкуренцията. Нуждаете се и от ефективен начин да избирате измежду вариантите и да вземате решения.
Научете техниките и стратегиите както на конвергентното, така и на дивергентното мислене, за да не се налага да обмисляте дълго всяко решение. Функциите на ClickUp и безплатните шаблони за вземане на решения правят всичко това още по-лесно за вас.