Как работи ChatGPT? Извлечете максимума от ChatGPT!

Нека се върнем няколко крачки назад, за да си припомним ерата преди ChatGPT.

Със сигурност не е най-доброто използване на времето, особено когато се занимавате с няколко задачи едновременно.

Благодарение на ChatGPT, независимо дали пишете резюме на други документи или създавате публикация в блог от нулата, получавате текст, наподобяващ човешкия, за секунди.

Независимо дали сте ентусиаст в областта на изкуствения интелект, който се опитва да научи повече за езиковото моделиране на ChatGPT, разработчик, който иска да използва обработката на естествен език, или бизнес потребител, търсещ алтернатива на ChatGPT, в тази статия ще отговорим на всички ваши въпроси.

Какво е ChatGPT?

ChatGPT, известен още като Chat Generative Pre-trained Transformer, е инструмент за изкуствен интелект, разработен от OpenAI, компания за изследвания в областта на изкуствения интелект, подкрепяна от Microsoft.

ChatGPT, пуснат на пазара през ноември 2022 г., е интелигентен чатбот, който запомня минали разговори, имитира тези разговори, генерира подходящи отговори и нови идеи и доразвива съществуващи идеи.

Вижте примера на изображението по-долу.

Помолихме ChatGPT да ни предложи три идеи за епизоди на подкаст, свързани с маркетинга на SaaS съдържание. То ни предостави идеи за съдържание, както и приблизителен план за структуриране на всеки епизод.

ChatGPT използва езикови модели GPT, за да ви помогне с решения от реалния живот и сложни случаи на употреба като:

В момента ChatGPT разполага с два модела: ChatGPT 3.5 е бета версията, достъпна безплатно, а ChatGPT 4 е премиум версията, която струва 20 долара на месец.

Разбиране на технологията зад ChatGPT

OpenAI пусна първите три модела от серията GPT, а именно GPT 1, 2 и 3, съответно през 2018, 2019 и 2020 г. Докато GPT 1 съдържаше само 117 милиона параметри, GPT 3 беше далеч по-усъвършенствана версия с 175 милиарда параметри, способна да предоставя отговори на ниво човек за различни задачи.

Всички тези GPT модели са създадени с технологията Large Language Model [LLM] и невронни мрежи.

LLM е обучен на голям обем данни, както всяка друга система, базирана на изкуствен интелект [помислете за виртуалните асистенти Alexa и Siri, които разпознават гласа ви, помнят рождения ви ден и ви уведомяват за срещите ви].

Големият езиков модел обработва всички данни за обучение (повече за обучението в следващия раздел) чрез невронни мрежи (компютърна програма, която имитира структурата на човешкия мозък) и дълбоко обучение за събиране на данни. ChatGPT използва сложна невронна мрежа, известна като трансформатор, и предварително обучение.

Архитектура Transformer

Сложната трансформаторна архитектура на OpenAI чете огромни обеми текст, идентифицира модели за взаимосвързаността между текстове и фрази и предсказва следващата дума. ChatGPT е добър в предсказването на текст, за да генерира отговори, които наподобяват човешкото знание.

Въпреки това, за един и същ въпрос, AI моделите на ChatGPT дават персонализирани отговори, които са донякъде сходни, но не са идентични.

В написания код има известна степен на случайност, за да се активират функциите за автоматично коригиране. Скоро моделите LLM ще се превърнат в сериозна конкуренция за супермощните двигатели за автоматично коригиране, тъй като могат да обработват огромни количества данни въз основа на милиони потребителски запитвания за конкретна задача.

Предварително обучение

Предварителното обучение включва два подхода: без надзор и с надзор.

При подхода с надзор цялостният модел се обучава да усвоява функции за съпоставяне, за да съпоставя входните данни директно с изходните. Обучението с надзор се използва за задачи по класификация, регресия и етикетиране на последователности.

От друга страна, при подхода на ненадзиравано обучение моделът на изкуствения интелект се обучава на данни, при които няма конкретен резултат, свързан с всеки вход. Вместо това моделът научава основната структура и моделите във входните данни без конкретни задачи.

Клъстерирането, откриването на аномалии и редуцирането на измеренията използват този метод на обучение.

По отношение на езиковото моделиране, за обучението на модела се използва ненадзиравано предварително обучение, за да се научи той да разбира синтаксиса и семантиката на естествения език. По този начин той може да генерира кохерентен и смислен текст в контекста на разговор.

Тъй като е невъзможно да се предвидят всички въпроси, които потребителят би задал, няма начин ChatGPT да е бил обучен с модел за обучение под надзор. Вместо това той използва предварително обучение без надзор, за да направи възможно безграничното знание на ChatGPT.

В следващата секция ще разгледаме как работи ChatGPT, как OpenAI обучава моделите за изкуствен интелект чрез маскирано езиково моделиране, предсказване на следващия токен и наборите от данни, които OpenAI използва, за да обучи ChatGPT да генерира кохерентен текст.

Как работи ChatGPT?

По принцип ChatGPT не може да прави разлика между „правилно“ и „грешно“. Когато въведете потребителски запитвания, ChatGPT търси реалистични, последователни отговори, които са най-близки до данните от обучението и обратната връзка от хора.

OpenAI използва четири набора от данни за обучението на ChatGPT:

Сега нека се впуснем в дълбочина в процеса на обучение, който се състои от две стъпки: токенизация и обучение на модела чрез подхода на усилващо обучение.

Токенизация

Преди данните за обучение да преминат през невронните мрежи, има друг процес, наречен токенизация, при който големи части от наборите от данни се разбиват на малки парченца данни или токени.

Процесът на токенизация помага на LLM моделите да анализират данните по-бързо.

Разработване на невронни мрежи

След като токените бъдат разбити на символи и присвоени на цяло число, трансформаторът на OpenAI преобразува тези набори от данни в смислен текст.

Преди официалното начало на процеса на обучение има кратка фаза, наречена „Предварително обучение“. В тази фаза невронната мрежа идентифицира връзката между токените и предсказва липсващите думи и фрази.

Например, ChatGPT може да научи, че в човешкия език „have“ винаги се използва с „they“, а „has“ винаги се използва с „he“ и „she“. ChatGPT записва и съхранява тези параметри, за да направи прогнозите по-релевантни в бъдещи сценарии.

В последната фаза OpenAI използва подхода „Учене чрез подсилване въз основа на обратна връзка от хора“ (RLHF) в машинно обучение, за да обучи и двата модела.

Моделът „Учене чрез подсилване въз основа на обратна връзка от хора“ се състои от три отделни стъпки:

Изглежда ли горната картинка твърде техническа? Нека ви я обясним с по-прости интерпретации на моделите за машинно обучение.

Стъпка 1: Обучение на големия езиков модел с много набори от данни за човешки разговори. Това обучение, базирано на усилващо обучение, помага на моделите на ChatGPT да генерират отговори, подобни на човешките, въз основа на тяхната база от знания и съществуващите модели на данни.

Стъпка 2: Назначаване на човешки треньор за сравнителни данни. Този човек сравнява отговорите на GPT с отговорите, дадени от хора, и ги класифицира от най-добрите към най-лошите по отношение на разбирането на прочетеното. По-късно OpenAI използва тези данни от човешката обратна връзка, за да обучи модела за възнаграждение.

Стъпка 3: Преобучение на моделите за възнаграждение, за да се прецизират отговорите им, като се използва Proximal Policy Optimization (PPO) – алгоритъм за обучение на компютри в вземането на сложни решения чрез използване на обратна връзка от хора.

Предимства и недостатъци на ChatGPT

„През живота си съм виждал две демонстрации на технологии, които ми се сториха революционни. Първият път беше през 1980 г., когато за първи път се запознах с графичния потребителски интерфейс. Втората голяма изненада дойде едва миналата година. Зададохме на ChatGPT един не научен въпрос: „Какво бихте казали на баща с болно дете?“ Той написа един обмислен отговор, който вероятно беше по-добър от този, който повечето от нас в стаята биха дали. Цялото преживяване беше зашеметяващо. Разбрах, че току-що бях видял най-важния напредък в технологиите след графичния потребителски интерфейс. Това ме вдъхнови да помисля за всичко, което изкуственият интелект може да постигне през следващите пет до десет години.“ – Бил Гейтс написа за ChatGPT в GatesNotes.

ChatGPT е най-бързо развиващото се приложение на всички времена. Докато на Instagram му отне повече от две години да достигне 100 милиона потребители, ChatGPT го направи само за два месеца.

Ето как езиковите модели на ChatGPT улесняват живота ви.

Предимства

Спестява време

Липсва ли ви творчество? ChatGPT ще бъде вашият партньор в мозъчната атака.

Да предположим, че сте търговски представител, който изпраща имейли на потенциални клиенти относно новите функции на продукта. Без ChatGPT ще трябва да извършите целия процес по написването на имейла ръчно. Ще напишете имейла, след което ще помолите маркетинговия екип да го доусъвършенства. Това отнема време, усилия и ресурси.

С ChatGPT можете да автоматизирате задачи като писането на имейли, за да повишите производителността си, без да разчитате на помощта на други отдели.

Всичко, което трябва да направите, е да помолите ChatGPT да създаде поредица от имейли, която може да бъде превърната в шаблон. Можете да промените основната структура и резултатите от модела за конкретни задачи според вашите изисквания.

Има няколко безплатни шаблона за AI команди, които отговарят на вашите нужди.

Вземете безплатен шаблон

Освен това, благодарение на вградените функции за разпознаване на реч, ChatGPT позволява на потребителите да взаимодействат с AI асистента.

ChatGPT е достъпен за интеграции

С приложения като Zapier можете да свържете ChatGPT с всичките си любими инструменти, като Microsoft Excel, Discord, Facebook Messenger, ClickUp, Slack, Notion и Microsoft Teams.

Проектните мениджъри, агенциите, разработчиците и B2B професионалистите трябва да интегрират ChatGPT в своето работно пространство, за да автоматизират рутинните дейности, да работят по-бързо и да разработват персонализирани работни процеси, без да превключват между приложенията.

Продължава да се развива всеки ден

ChatGPT се обучава с нови данни в момента, в който говорим, и се развива ежедневно. Най-хубавото е, че като потребител вие също имате възможност да допринесете за усъвършенстването на ChatGPT.

Всеки път, когато ChatGPT дава отговор на вашия въпрос, имате възможност да го оцените положително или отрицателно. По този начин вие предоставяте обратна връзка на ChatGPT относно неговата работа и помагате за усъвършенстването му, така че възможностите на GPT модела да се подобряват още повече.

Въпреки това, големите езикови модели като ChatGPT все още имат дълъг път да изминат.

Преди да се доверите прекалено много на този инструмент, имайте предвид някои от неговите ограничения.

Недостатъци

Отговорите не винаги съответстват на търсеното

ChatGPT чете вашите въпроси и генерира отговори, които са най-близки до данните, с които е обучен. За разлика от търсачката, която се фокусира върху намерението на потребителя, обработката на естествен език често не успява да отговори на търсеното, главно защото няма информация за вас, вашата професия, възраст, местоположение или други демографски данни.

В резултат на това съдържанието, генерирано с ChatGPT, често звучи повърхностно. Не забравяйте да извършите проверка на качеството и да редактирате генерирания от ИИ текст, за да съответства на вашите намерения.

Ограничени възможности

ChatGPT 3.5, пуснат на пазара през ноември 2022 г., има достъп до информация и събития до януари 2022 г. За по-скорошни запитвания все пак ще трябва да разчитате на търсачките.

Етичните съображения са неизбежни

ChatGPT е пристрастен към обучителните данни и не успява да изрази събитията и информацията безпристрастно. Ето защо не можете да разчитате изцяло на резултатите от модела ChatGPT.

Много образователни институции са забранили на студентите да използват този инструмент, тъй като той може да повлияе на тяхното обучение.

Друга сериозна загриженост са проблемите със сигурността при използването на езиковия модел на ChatGPT за генериране на отговори. Няколко индустрии с високи изисквания за сигурност, като държавната сигурност и производството на военно оборудване, са забранили ChatGPT, тъй като не желаят чувствителни данни за вътрешното им функциониране да бъдат добавяни към големите езикови модели.

По същия начин, ако използвате ChatGPT за управление на обслужването на клиенти или служители, остава вероятността да се предостави неточна или пристрастна информация.

Често срещани приложения на ChatGPT

ChatGPT може да бъде вашият най-ефективен дигитален асистент или най-големият ви кошмар – в зависимост от това как използвате този инструмент.

Ето няколко примера за използване на ChatGPT, които ще ви помогнат да извлечете максимална полза от него.

Управление на проекти

Маркетингови агенции

Разработчици

Алтернативи на ChatGPT

Нека разгледаме една от най-добрите алтернативи на ChatGPT – ClickUp AI, и какво я отличава от другите асистенти за писане с изкуствен интелект.

За разлика от общите отговори на ChatGPT, AI-базираният асистент на ClickUp е специално създаден за нуждите на вашия бизнес.

Професионален асистент за писане

Асистентът за писане с изкуствен интелект на ClickUp ви помага да създавате ясно и добре форматирано съдържание и текстове. Вграденият в ClickUp асистент за писане, фокусиран върху изкуствения интелект, ви помага да:

Добавете щипка творчество (или много от него!)

Ето как ClickUp добавя творчески елемент към вашата стратегия за съдържание, като ви партнира в мозъчната атака:

Спестете време и работете по-бързо

Инструментът за управление на проекти на ClickUp, базиран на изкуствен интелект, изпълнява задачи, които отнемат 30 минути, за секунди. Ето как:

Все още се чудите защо да изберете ClickUp пред ChatGPT? Вижте подробностите по-долу:

Готови ли сте да използвате алтернатива на ChatGPT?

За потребители, които искат да интегрират управлението на проекти и възможностите на ChatGPT, за да увеличат производителността си, ClickUp AI е най-добрият вариант.

Най-добрите функции на ClickUp за заети професионалисти и собственици на бизнес са:

Преодолейте ограниченията на ChatGPT с ClickUp AI.

Регистрирайте се безплатно в ClickUp.