จะเกิดอะไรขึ้นหากพนักงานใหม่ทุกคนในทีมของคุณมาถึงพร้อมปริญญาด้านธุรกิจ ประสบการณ์หลายปี และความมั่นใจพร้อมบริบทที่เพียงพอในการจัดการงานที่สำคัญที่สุดของคุณตั้งแต่วันแรก?
ตอนนี้ ลองนึกภาพความเชี่ยวชาญนี้ถูกบรรจุอยู่ในตัวแทน AI ที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้ทันที ตัวแทนเหล่านี้พร้อมที่จะผสานเข้ากับกระบวนการทำงานของคุณได้อย่างราบรื่น นำความเชี่ยวชาญและประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้มาสู่ทีมของคุณ
แต่มีข้อแม้อยู่ว่า: ไม่ใช่ว่าตัวแทนทุกคนจะมีความเท่าเทียมกัน
การสร้างตัวแทนของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น? นั่นก็เหมือนกับการจ้างเด็กฝึกงาน กระตือรือร้นแต่ขาดประสบการณ์:
- อาจมีการเรียนรู้ที่ซับซ้อนหากคุณไม่เคยสร้างตัวแทนมาก่อน
- คุณอาจพบข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพที่ไม่สมบูรณ์หากไม่มีคำแนะนำที่ครบถ้วน
- การมอบหมายงานสำคัญให้กับตัวแทนที่ไม่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอาจทำให้คุณเสียเวลาแทนที่จะช่วยประหยัดเวลา
ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 40% ขององค์กรเท่านั้นที่ไว้วางใจให้ตัวแทน AIจัดการงานและกระบวนการต่างๆ ได้อย่างอิสระ ส่วนใหญ่ยังคงระมัดระวัง โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเพิ่มความโปร่งใสเกี่ยวกับกระบวนการที่นำโดยตัวแทนและการมีมาตรการทางจริยธรรมที่เข้มงวดเพื่อเพิ่มการยอมรับ
ชัดเจนว่าพนักงานความรู้ต้องการมากกว่าผู้ช่วยดิจิทัล พวกเขาต้องการพนักงานดิจิทัลเฉพาะทางของตนเอง ที่พร้อมดำเนินการ ปรับตัว และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงสูงสำหรับทีมของพวกเขา
ตัวแทนที่ได้รับการรับรองใหม่ของ ClickUp แก้ไขปัญหานี้ด้วยการมอบความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจ เพื่อให้คุณสามารถทำงานอัตโนมัติได้อย่างมั่นใจและขยายธุรกิจได้อย่างสบายใจ
พบกับ ClickUp Certified Agents
ตัวแทนที่ได้รับการรับรองคือทีม AI ที่แข็งแกร่งและพร้อมใช้งานจริง สร้างขึ้นและผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดโดยผู้เชี่ยวชาญของ ClickUp
พวกเขาไม่ใช่แค่ "บอทอัจฉริยะ" เท่านั้น พวกเขาถูกผสานเข้ากับ Converged AI Workspace ของคุณอย่างลึกซึ้ง ปรับแต่งเพื่อประสิทธิภาพและความคุ้มค่า พร้อมเครดิตไม่จำกัดเพื่อให้คุณจ่ายในราคาที่แน่นอนและคาดการณ์ได้
คุณค่าที่แท้จริงของตัวแทนมาจากความรู้ว่าควรใช้ตัวแทนประเภทใดในสถานการณ์เฉพาะ: คิดเหมือนกับการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับงาน DIY agents จะโดดเด่นในงานที่ง่ายและซ้ำๆ แต่เมื่อความเสี่ยงสูง ตัวแทนที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีทักษะเฉพาะทางและฐานความรู้ที่แข็งแกร่ง คือทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
ในขณะที่ใครก็ตามสามารถสร้างผู้ช่วยตัวแทนที่เรียบง่ายได้ ตัวแทนที่ได้รับการรับรองถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับงานและกระบวนการที่ซับซ้อนที่สุดของคุณ พร้อมบริบทที่ครบถ้วนเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพได้ทันที

แม้ว่าตัวแทนแบบ BYO (Build Your Own) อาจดูน่าสนใจ แต่การกำหนดราคาตามการใช้งานจริงอาจทำให้ค่าใช้จ่ายของคุณพุ่งสูงขึ้นเมื่อคุณขยายธุรกิจ ในทางตรงกันข้าม ตัวแทนที่ได้รับการรับรองจะมอบอำนาจไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง คุณจึงสามารถทำงานอัตโนมัติได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องกังวล
การสร้างตัวแทนของคุณเองก็เหมือนกับการจ้างนักศึกษาฝึกงาน ตัวแทนที่ได้รับการรับรองก็เหมือนกับการจ้างคนที่มีปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ—พร้อมที่จะส่งมอบผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ ในระดับที่ใหญ่ขึ้น
การสร้างตัวแทนของคุณเองก็เหมือนกับการจ้างนักศึกษาฝึกงาน ตัวแทนที่ได้รับการรับรองก็เหมือนกับการจ้างคนที่มีวุฒิ MBA—พร้อมที่จะส่งมอบผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ ในระดับที่กว้างขวาง
จุดเด่นที่แตกต่างของตัวแทนที่ได้รับการรับรองจาก ClickUp
พูดง่ายๆ คือ ตัวแทนที่ได้รับการรับรองใน ClickUp คือเพื่อนร่วมทีมที่ใส่ใจในรายละเอียดสูง เป็นผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่า 10 เท่าของคุณ
พวกเขาดำเนินงานด้วยความแม่นยำ ปฏิบัติตามกระบวนการของคุณอย่างเคร่งครัด และส่งมอบผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ นี่คือวิธีที่เราทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้:
สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน AI
ตัวแทนที่ได้รับการรับรองเป็นผลผลิตจากทีม AI และทีมเวิร์กโฟลว์ระดับโลกของ ClickUp ผู้เชี่ยวชาญของเราได้สร้างตัวแทนสำหรับบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก โดยเรียนรู้ว่าอะไรได้ผล (และอะไรไม่ได้ผล) ในโลกแห่งความเป็นจริง ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในด้านการออกแบบคำสั่ง การเลือก LLM และการออกแบบเวิร์กโฟลว์นี้หมายความว่าตัวแทนที่ได้รับการรับรองทุกคนพร้อมสำหรับช่วงเวลาสำคัญ
รายงาน Agentic AI Advantage จาก McKinseyกล่าวว่า:
"เกือบแปดในสิบบริษัทรายงานว่าใช้ AI เชิงกำเนิด—แต่ก็มีจำนวนเท่ากันที่รายงานว่าไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไรสุทธิ" คิดถึงมันเหมือนกับ "ความขัดแย้งของ AI เชิงกำเนิด" ที่อยู่ในแก่นของความขัดแย้งนี้คือความไม่สมดุลระหว่าง "ผู้ช่วยแบบแนวนอน" (ครอบคลุมทั้งองค์กร) และแชทบอท—ซึ่งมีการขยายตัวอย่างรวดเร็วแต่ให้ผลลัพธ์ที่กระจายตัวและยากต่อการวัด—กับกรณีการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง "ผู้ช่วยแบบแนวตั้ง" (เฉพาะฟังก์ชัน)—ซึ่งประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ยังคงติดอยู่ในโหมดทดลองใช้
วิศวกรรมคำสั่งขั้นสูง
ความน่าเชื่อถือและความถูกต้องแม่นยำเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ ตัวแทนที่ได้รับการรับรองใช้การวิศวกรรมคำสั่งขั้นสูง โดยใช้ประโยชน์จากโมเดล LLM ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละงานเฉพาะ ซึ่งทำให้การทำงานอัตโนมัติของคุณไม่เพียงแต่ฉลาด แต่ยังมีความสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่ากระบวนการทำงานของคุณจะซับซ้อนเพียงใดก็ตาม

ไม่มีการคิดค่าบริการตามการใช้งาน
ด้วยตัวแทนที่ได้รับการรับรอง คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการใช้เครดิตหมดหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ราคาไม่ถูกกำหนดตามการใช้เครดิต คุณจะได้รับพลังทั้งหมดของตัวแทน ClickUp พร้อมการใช้งานไม่จำกัดและการเรียกเก็บเงินที่คาดการณ์ได้ นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับทีมที่ต้องการขยายระบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องกังวลทางการเงิน
การยึดมั่นในแบรนด์และกระบวนการ
แบรนด์และกระบวนการของคุณมีความเป็นเอกลักษณ์ และตัวแทนของคุณควรสะท้อนถึงสิ่งนั้น ตัวแทนที่ได้รับการรับรองได้รับการฝึกอบรมให้ปฏิบัติตามแนวทางของแบรนด์และกระบวนการภายในของคุณ โดยรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้มั่นใจถึงความสม่ำเสมอและคุณภาพในทุกการกระทำที่พวกเขาทำ
การผสานระบบอย่างไร้รอยต่อ
การสำรวจ ของClickUp Insights พบว่า 45% ของผู้ทำงานด้านความรู้ได้คิดถึงการใช้ออโตเมชั่น แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจดำเนินการ
ปัจจัยเช่นเวลาที่จำกัด ความไม่แน่ใจเกี่ยวกับเครื่องมือที่ดีที่สุด และตัวเลือกที่มากมายจนทำให้รู้สึกท่วมท้น สามารถทำให้ผู้คนไม่กล้าที่จะก้าวแรกสู่การอัตโนมัติได้ ตัวแทนที่ได้รับการรับรองช่วยแก้ปัญหานี้ได้เพราะพวกเขาอยู่ใน ClickUp อย่างสมบูรณ์แบบ
เครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้มาพร้อมกับการผสานรวมอย่างลึกซึ้งและบริบทขั้นสูงเพื่อเชื่อมต่อและอัตโนมัติการกระทำข้ามระบบธุรกิจทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็น CRM, การตลาด, IT, หรือ HR, ตัวแทนที่ได้รับการรับรองจะรับประกันว่าการกระตุ้นและการกระทำที่ถูกต้องเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม ทำลายกำแพงกั้นและขับเคลื่อนการรวมตัวทางการดำเนินงานอย่างแท้จริง
ความปลอดภัยและความมั่นคง
ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของทุกตัวแทนที่ได้รับการรับรอง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้หรือจัดเก็บอย่างไม่เหมาะสม ตัวแทนที่ได้รับการรับรองปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กรด้วยการรับรอง ISO 42001 ของ ClickUp คุณจึงสามารถทำงานอัตโนมัติกับกระบวนการทำงานที่มีความละเอียดอ่อนได้อย่างมั่นใจ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
โลกของปัญญาประดิษฐ์กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และตัวแทนที่ได้รับการรับรองก็เช่นกัน พวกเขาได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องตามการพัฒนาของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ ทุกการโต้ตอบ ทุกความคิดเห็น เป็นโอกาสให้ตัวแทนที่ได้รับการรับรองของคุณฉลาดขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีคุณค่ามากขึ้นต่อธุรกิจของคุณ
กรณีการใช้งาน: การนำตัวแทนที่ได้รับการรับรองมาสู่ชีวิต
การเพิ่มกระบวนการทำงานแบบเอเจนต์ไม่ควรหมายถึงการเพิ่มเครื่องมือหรือการผสานระบบเพิ่มเติมในเทคโนโลยีของคุณ
เมื่อทุกแผนกใช้แอปที่แตกต่างกัน งานจะกระจัดกระจาย ทำให้ยากต่อการติดตาม การทำงานร่วมกัน หรือการมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงการขยายตัวของงานนี้ทำให้ทีมทำงานช้าลงและสร้างความสับสน
ในฐานะที่เป็น Converged AI Workspace, ClickUp รวมแอปทำงานทั้งหมด, ข้อมูล, และกระบวนการทำงานเข้าไว้ด้วยกันเพื่อให้บริบท 100% สร้างสถานที่เดียวสำหรับมนุษย์และตัวแทนในการทำงานร่วมกัน
ภายในแพลตฟอร์ม ตัวแทนที่ได้รับการรับรองของคุณจะถูกสร้างขึ้นอย่างเฉพาะเจาะจงเพื่อสนับสนุนทีมแต่ละทีมตามความต้องการของกระบวนการทำงานที่หลากหลายของพวกเขา ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการวิศวกรรม มาดูกันตามกรณีการใช้งาน:
ทีมการตลาด
- ตัวแทนรายงานแคมเปญ: รวบรวม วิเคราะห์ และสรุปผลการดำเนินงานและประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโดยอัตโนมัติช่วยให้ทีมการตลาดมีเวลาในการมุ่งเน้นที่กลยุทธ์
- ตัวแทนการสร้างเนื้อหา: สร้างร่างเนื้อหาเริ่มต้นแบบไดนามิกที่สอดคล้องกับแนวทางสไตล์ของบริษัทคุณเสมอ
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพเนื้อหา: ตรวจสอบเนื้อหาเพื่อความสอดคล้องกับแบรนด์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างกระบวนการผลิตเนื้อหา เพื่อให้มั่นใจว่าทุกสินทรัพย์สื่อสารข้อความที่ถูกต้องและปราศจากความเสี่ยง

การจัดการโครงการ
- ผู้ประสานงานโครงการ: มอบหมายงาน, ติดตามความคืบหน้า, และระบุความเสี่ยง—ทำให้โครงการดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเอง
- ตัวแทนรายงานโครงการ: จัดทำรายงานโครงการและสรุปประจำวันแบบกำหนดเอง ช่วยให้ผู้นำสามารถมองเห็นความคืบหน้าได้ทันทีเมื่อดำเนินการตามแผนกลยุทธ์
- ตัวแทนเอกสารโครงการ: สร้างและปรับปรุงเอกสารโครงการให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้ความรู้เป็นปัจจุบันและเข้าถึงได้ตลอดเวลา
ไอทีและการปฏิบัติการ
- เจ้าหน้าที่คัดแยกตั๋ว: จัดหมวดหมู่, ส่งต่อ, และแนะนำวิธีแก้ไขสำหรับตั๋วสนับสนุนเพื่อเร่งเวลาการแก้ไขข้อบกพร่อง
- ตัวแทนตรวจสอบระบบ: คอยเฝ้าระวังการหยุดทำงานและกระตุ้นกระบวนการทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ เพื่อลดเวลาที่ระบบไม่สามารถใช้งานได้
- ตัวแทน SLA: ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานได้รับการคัดแยกและแก้ไขภายใน SLA เพื่อปกป้องชื่อเสียงของคุณและรับประกันการส่งมอบบริการลูกค้าในระดับสูงสุด
วิศวกรรมและผลิตภัณฑ์
- ตัวแทนตรวจสอบโค้ด: วิเคราะห์โค้ดเพื่อหาข้อผิดพลาด การปฏิบัติตามมาตรฐาน และโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ตัวแทนการจัดการการปล่อย: ประสานงานตารางการPLOY, แจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบ, และติดตามการเสร็จสิ้นของทุกภารกิจก่อน/หลังการปล่อยในระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
- ตัวแทนการจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์: วิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อมูลเพื่อแนะนำลำดับความสำคัญในการพัฒนาฟีเจอร์
- ตัวแทนเอกสารคุณลักษณะ: ร่าง PRD เอกสารการออกแบบ และบันทึกการปล่อยเวอร์ชัน เพื่อให้ทีมต่างๆ มีความสอดคล้องกัน
ทรัพยากรบุคคลและการปฐมนิเทศ
- เจ้าหน้าที่แนะนำพนักงานใหม่: แนะนำพนักงานใหม่ของคุณตลอดกระบวนการตั้งค่าการฝึกอบรมพนักงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อให้การเริ่มต้นเป็นไปอย่างราบรื่น
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายสำหรับตัวแทน: ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย HR ทันที ลดภาระงานของทีม HR และเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงาน
ทำไมตัวแทนที่ได้รับการรับรองจึงมีความสำคัญ
หากคุณไม่ไว้วางใจงานที่สำคัญที่สุดของคุณให้กับนักศึกษาฝึกงาน อย่าไว้วางใจมันให้กับตัวแทนพื้นฐาน ตัวแทนที่ได้รับการรับรองจะนำความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อทำงานอัตโนมัติได้อย่างมั่นใจ
แต่มากกว่านั้น ตัวแทนที่ได้รับการรับรองคือเครื่องยนต์ของเส้นทางการเปลี่ยนแปลง AIของคุณ พวกเขาคือสะพานเชื่อมระหว่างความวุ่นวายของ การขยายตัวของงาน—การแยกส่วนของเครื่องมือ กระบวนการ และข้อมูลที่ทำให้ทีมทำงานช้าลง—กับความชัดเจนของ พื้นที่ทำงาน AI ที่รวมเป็นหนึ่ง

โดยการรวมทุกอย่างไว้ในแพลตฟอร์มอัจฉริยะเดียว คุณจะ:
- ขจัดความแยกส่วนและสร้างบริบทที่ครบถ้วน 100% ในทุกงานของคุณ
- ให้แน่ใจว่า AI และตัวแทนมีข้อมูลครบถ้วนเพื่อสร้างผลกระทบได้ทันที
- เปลี่ยนจากกระบวนการที่แยกส่วนและทำด้วยมือ ไปสู่แพลตฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและชาญฉลาด ซึ่งมนุษย์และ AI ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ
ผลลัพธ์? การปลดล็อกระดับใหม่ของประสิทธิภาพการทำงาน, การมีส่วนร่วม, และนวัตกรรมทั่วทั้งทีมและองค์กรของคุณ.
ภารกิจ: การบรรจบกัน, การเปลี่ยนแปลงด้วยปัญญาประดิษฐ์, และอนาคตของการทำงาน
ตัวแทนที่ได้รับการรับรองไม่ใช่แค่ AI เท่านั้น พวกเขาคือทีมดิจิทัลรุ่นใหม่ที่ถูกออกแบบมาเพื่อยุคแห่ง การหลอมรวม พวกเขาคือวิธีที่คุณจะยุติ การขยายตัวของงาน อย่างถาวร และวิธีที่คุณจะบรรลุคำมั่นสัญญาของ พื้นที่ทำงาน AI ที่หลอมรวม: หนึ่งแพลตฟอร์ม งานทั้งหมดของคุณ บริบท 100% และ AI ที่เข้าใจธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง
นี่คือหัวใจของภารกิจของ ClickUp: เพื่อช่วยให้ทุกองค์กรบรรลุการเปลี่ยนแปลงด้วย AI อย่างแท้จริง ไม่ใช่ด้วยการเพิ่มเครื่องมือมากขึ้น แต่ด้วยการรวมทุกสิ่งที่สำคัญไว้ในที่ทำงานอัจฉริยะเดียว
ตัวแทนที่ได้รับการรับรองคือเพื่อนร่วมงานดิจิทัลที่เชื่อถือได้และเชี่ยวชาญของคุณ พวกเขาช่วยปลดล็อกประสิทธิภาพที่สูงขึ้น การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ดีขึ้น และความสบายใจ—เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด

