ความรวดเร็วแบบ Agile กับ การวางแผนกำลังการผลิต: ความแตกต่างคืออะไร?

ความเร็วหมายถึงการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว หรือก็คือ ความเร็ว ความสามารถคือความสามารถและความพร้อมของทรัพยากร โดยธรรมชาติแล้ว ความสามารถมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อความเร็ว และในทางกลับกัน

ในการบริหารโครงการแบบอไจล์ แนวคิดทั้งสองนี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง โดยถูกใช้เป็นตัวชี้วัดที่ช่วยกำหนดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีมอไจล์สครัมดังนั้น ความเร็วในการทำงาน (agile velocity) และการวางแผนขีดความสามารถ (capacity planning) จึงเป็นข้อมูลสำคัญที่ผู้จัดการโครงการทุกคนต้องใช้เพื่อรับมือกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาซอฟต์แวร์

ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าอย่างไร

การเข้าใจความเร็วของ Agile

ความเร็วแบบอไจล์หมายถึงปริมาณงานที่ทีมสามารถทำได้ในหนึ่งสปรินท์ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลาสองสัปดาห์ อีกวิธีหนึ่งในการวัดความเร็วนี้คือเวลาที่ทีมใช้ในการทำเรื่องราวของผู้ใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ภายในสปรินท์ที่กำหนด

วิธีการวัดความเร็ว?

ความเร็ว (Velocity) ในระบบ Agile คำนวณโดยการรวมคะแนนเรื่องราว (story points) ของเรื่องราวผู้ใช้ทั้งหมดที่เสร็จสิ้นภายในสปรินต์หนึ่ง ๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณเสร็จสิ้นเรื่องราวผู้ใช้ 10 เรื่อง ที่มีคะแนน 10 คะแนนต่อเรื่อง ในสปรินต์หนึ่ง ความเร็วของทีมคุณคือ 100 คะแนนสำหรับสปรินต์นั้น

คุณยังสามารถคำนวณค่าเฉลี่ยของจำนวนสตอรี่พอยต์ที่เสร็จสมบูรณ์ในแต่ละรอบการทำงานหลายรอบ เพื่อใช้เป็นตัวชี้วัดเชิงปริมาณของความเร็วเฉลี่ยของทีมได้อีกด้วย

ทำไมทีมถึงคำนวณความเร็วแบบอไจล์?

ผู้จัดการโครงการในทีมสครัมใช้ความเร็วแบบอไจล์เพื่อ:

เมื่อใดที่ใช้ความเร็วแบบอไจล์?

ในตอนเริ่มต้น ความเร็วแบบอไจล์ถูกใช้ในการวางแผนสปรินต์ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้จัดการโครงการจะคำนวณเวลาที่ต้องใช้โดยใช้ความเร็วในการทำงานและปริมาณงาน

เมื่อใดที่ความเร็วแบบอไจล์ไม่สามารถนำมาใช้ได้?

ความเร็วแบบ Agile คือผลรวมของคะแนนเรื่องราวทั้งหมดในสปรินต์หนึ่ง หรือค่าเฉลี่ยของความเร็วจากหลายสปรินต์ ซึ่งต้องอาศัยสมมติฐานบางประการ เช่น ความสม่ำเสมอของความพยายาม ความแม่นยำในการประมาณคะแนนเรื่องราว เป็นต้น สิ่งนี้จึงมีข้อจำกัดบางประการตามมา

เทคนิคการประมาณค่าแบบไม่สอดคล้องกัน: ความเร็วแบบ Agile ขึ้นอยู่กับความแม่นยำและความสม่ำเสมอของการประมาณค่าด้วย story point หากสมาชิกในทีมประมาณค่าความพยายามแตกต่างกัน การคำนวณความเร็วอาจคลาดเคลื่อน ซึ่งส่งผลกระทบในระยะยาวอย่างมาก

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทีม: ความเร็วเฉลี่ยอาจได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทีม สมาชิกใหม่ในทีมอาจต้องใช้เวลาในการปรับตัวให้เข้ากับการทำงานร่วมกัน ทำให้ตัวชี้วัดนี้ไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควรเมื่อเวลาผ่านไป

มองข้ามคุณภาพ:เมื่อทีมที่มีความคล่องตัวมุ่งเน้นไปที่การรักษาหรือเพิ่มความเร็วในการทำงานมากเกินไป อาจมีความเสี่ยงที่คุณภาพของงานจะลดลงได้ ซึ่งอาจนำไปสู่หนี้ทางเทคนิคที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากความเร่งรีบในการเร่งความเร็วอาจทำให้ทีมละเลยขั้นตอนหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การสำรวจการวางแผนความสามารถแบบอไจล์

การวางแผนกำลังการผลิตแบบอไจล์หมายถึงการประมาณการและจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อทำภารกิจที่กำหนดให้สำเร็จ

วิธีการคำนวณความสามารถในการทำงานแบบアジล

ความสามารถแบบ Agile วัดโดยนำจำนวนชั่วโมงที่สมาชิกแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมกับงานในสปรินต์มารวมกัน กล่าวคือ ให้รวมชั่วโมงทำงานที่มีอยู่สำหรับสปรินต์สองสัปดาห์ แล้วหักออกสำหรับวันหยุดที่วางแผนไว้ การฝึกอบรม หรือการประชุม

ทำไมทีมจึงทำการวางแผนกำลังการผลิต?

ผู้จัดการโครงการดำเนินการวางแผนกำลังการผลิตเพื่อ:

โดยการเข้าใจและสร้างศักยภาพ ทีมงานที่มีความคล่องตัวสามารถกำหนดเป้าหมายสปรินต์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพการส่งมอบโครงการ

ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรใช่ไหม?ใช้แม่แบบการวางแผนกำลังการผลิตเหล่านี้เพื่อเป็นแนวทางให้คุณ

การวางแผนกำลังการผลิตใช้เมื่อใด?

การวางแผนกำลังการผลิตเป็นกระบวนการที่ดำเนินการก่อนเริ่มโครงการ โดยผู้จัดการโครงการใช้เพื่อสร้างขีดความสามารถในการส่งมอบโครงการที่ทีมขายได้รับมา เป็นวิธีการในการสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน

การวางแผนกำลังการผลิตมีข้อจำกัดเมื่อใด?

การวางแผนกำลังการผลิตเป็นกรอบการทำงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับการคำนวณเพื่อการส่งมอบโครงการ อย่างไรก็ตาม มันก็มีข้อจำกัดเช่นกัน ข้อจำกัดที่พบได้บ่อย ได้แก่:

การวัดค่าคงที่ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง: การวางแผนกำลังการผลิตมักทำในช่วงเริ่มต้นของสปรินต์ และมักสมมติว่าสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นแบบคงที่ อย่างไรก็ตาม โครงการแบบอไจล์มีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา มีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานและความสำคัญของงานบ่อยครั้ง ซึ่งอาจทำให้แผนกำลังการผลิตเบื้องต้นกลายเป็นข้อมูลล้าสมัยได้

การละเลยความสามารถของแต่ละบุคคลและความซับซ้อนของงาน:การวางแผนความสามารถแบบ Agileมักจะวัดความสามารถในแง่ของเวลาที่มีอยู่ แต่สิ่งนี้ไม่ได้คำนึงถึงความสามารถที่แตกต่างกันของสมาชิกในทีมแต่ละคนหรือความซับซ้อนของงานเฉพาะเสมอไป

การขาดการกำกับดูแลเช่นนี้อาจนำไปสู่การจัดสรรงานที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจทำให้สมาชิกทีมบางคนต้องรับภาระงานมากเกินไป ในขณะที่บางคนอาจไม่ได้รับงานที่ท้าทายเพียงพอ ส่งผลกระทบต่อทั้งขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงาน

แม้ว่าความเร็วแบบอไจล์และขีดความสามารถจะมีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด แต่ทั้งสองเป็นแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน การเรียนรู้ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารโครงการได้อย่างมาก

ความคล่องตัวกับความสามารถ: ความแตกต่างที่สำคัญ

โดยพื้นฐานแล้ว ความเร็วหมายถึงอัตราที่งานสามารถส่งมอบได้ โดยพิจารณาจากขีดความสามารถที่มีอยู่ ซึ่งก็คือจำนวนชั่วโมงทำงานที่มีอยู่ ด้านล่างนี้คือความแตกต่างที่สำคัญอื่นๆ

แม้ว่าวัตถุประสงค์จะแตกต่างกัน แต่การวางแผนความเร็วและความสามารถในการทำงานแบบ Agile มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารโครงการ Scrum แบบ Agile ที่ดี มาสำรวจเครื่องมือและกลยุทธ์ที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพกัน

โบนัส: ทำความเข้าใจDevOps กับ agileเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับตัวชี้วัดการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือและกลยุทธ์สำหรับการวัดความเร็วและการประมาณความสามารถใน Agile

การวัดความเร็วและความสามารถของทีมคุณอย่างแม่นยำต้องการข้อมูลที่ครอบคลุม การอัปเดตแบบเรียลไทม์ และเครื่องมือการจัดการโครงการที่แข็งแกร่งเช่น ClickUp มาดูกันว่าเราจะใช้ทั้งสามอย่างนี้เพื่อปรับปรุงการประมาณความเร็วและความสามารถของคุณได้อย่างไร

1. กำหนดปัจจัยที่มีส่วนร่วมอย่างชัดเจนต่อความเร็วและขีดความสามารถ

หลายปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดความเร็วและความสามารถของทีม การรวมเอาปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เข้าไปในการคำนวณของคุณเป็นสิ่งจำเป็น

ตัวชี้วัดความเร็ว

เครื่องมือการจัดการโครงการที่มีความคล่องตัวเช่น ClickUp สามารถทำให้กระบวนการนี้ราบรื่นและอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่คำจำกัดความและขนาดของคะแนนเรื่องราวบน ClickUp Docs ซึ่งทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้

คุณสามารถบันทึกและเผยแพร่คำจำกัดความของ "เสร็จสมบูรณ์" เป็นรายการตรวจสอบบน ClickUp ซึ่งสามารถนำไปใช้กับทุกงาน/ฟีเจอร์/เรื่องราวของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ

ตัวชี้วัดความจุ

มุมมอง Workload ของ ClickUp ช่วยให้คุณเห็นขีดความสามารถที่พร้อมใช้งานในทีมของคุณ ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากมีสมาชิกกำลังทำงานหลายโครงการพร้อมกัน และมีงานที่ถูกมอบหมายไปแล้วจนเต็มศักยภาพ

สำหรับการประมาณกำลังการผลิต,แม่แบบการวางแผนทรัพยากรของ ClickUpมีคุณค่าอย่างยิ่ง. มันช่วยให้ทีมสครัมสามารถมองเห็นความพร้อมใช้งานได้, ช่วยให้ผู้จัดการโครงการสามารถจัดสรรปริมาณงานได้อย่างเท่าเทียมและตามกำลังการผลิตของสมาชิกทีมสครัมแต่ละคน.

2. ตั้งค่ารายงานและแดชบอร์ด

จากข้อมูลผลการดำเนินงานในอดีต คุณสามารถตั้งค่าสเปรดชีตหรือการนำเสนอเพื่อทำการคำนวณที่คุณต้องการได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แดชบอร์ดของ ClickUp เพื่อสร้างรายงานโดยอัตโนมัติตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนการดำเนินงานในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นในด้านการจัดการโครงการแบบอไจล์ลองใช้เทมเพลตการวางแผนสปรินต์อไจล์ของ ClickUp ซึ่งช่วยจัดระเบียบงาน ติดตามเป้าหมายของสปรินต์ และตรวจสอบความคืบหน้าทั้งหมดในที่เดียว

3. อัปเดตการคำนวณแบบไดนามิกและเปิดใช้งานความสามารถในการคาดการณ์

ให้พิจารณาความเร็วและความจุเป็นเมตริกที่สำคัญซึ่งต้องมีการประเมินใหม่เป็นประจำ รวมถึงในกระบวนการทบทวนของคุณด้วย

บันทึกการหารือเหล่านี้และบันทึกการทบทวนไว้ด้วยเพื่อการวางแผนที่มีบริบทมากขึ้น

4. ค้นหาและนำข้อเสนอแนะมาปรับใช้อย่างต่อเนื่อง

ในขณะที่ความถูกต้องของการคำนวณความเร็วและความสามารถของ Agile สามารถควบคุมได้ภายในองค์กร แต่ประสิทธิภาพของมันขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกหลายประการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้อย่างน้อยที่สุด (Minimum Viable Product) ในสามสปรินท์ แต่ลูกค้าหรือผู้สนับสนุนโครงการอาจต้องการเร็วกว่านั้น

ดังนั้น ให้คุณค้นหาคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและนำมาผสานรวมไว้ในกระบวนการทำงาน ClickUp Forms เป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกในการรวบรวมคำแนะนำโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้า คุณสามารถให้พวกเขาเข้าถึง ClickUp Workspace ของคุณได้เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นภายในงานต่าง ๆ ได้

5. วัดความแม่นยำของการกระแทกในระดับที่สองและสาม

การวางแผนความเร็วและความสามารถในการทำงานแบบ Agile ไม่ได้เกี่ยวข้องเพียงแค่ความถูกต้องของการคำนวณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลกระทบโดยรวมต่อการส่งมอบโครงการด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณประเมินความเร็วในการทำงานแบบ Agile สูงกว่าความเป็นจริง คุณจะมอบหมายงานเกินความสามารถสูงสุดของทีม ซึ่งอาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้าหรือส่งมอบงานได้ไม่ครบถ้วน

ในระหว่างการทบทวนผลงานของคุณ อย่าลืมหารือถึงผลกระทบที่ตามมาในระดับที่สองและสามจากการคำนวณของคุณด้วย

ส่งมอบโครงการได้เร็วขึ้นและดียิ่งขึ้นด้วย ClickUp

ความเร็วและความสามารถเป็นสองแนวคิดที่มีความเชื่อมโยงกันอย่างสูงในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ใด ๆ ในขณะที่ความสามารถกำหนดว่าคุณมีเวลาและทักษะมากเพียงใด ความเร็วจะประมาณสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยสิ่งเหล่านั้น

ในทางหนึ่ง ทั้งสองอย่างล้วนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางแผนโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งสองอย่างนี้ไม่สามารถขาดได้สำหรับการปรับแต่งกลยุทธ์การส่งมอบโครงการให้เหมาะสม การรับประกันประสิทธิภาพการทำงานของทีม การลดการเกิดภาวะหมดไฟ และการประสบความสำเร็จโดยรวม

แพลตฟอร์มการจัดการโครงการของ ClickUp ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงสิ่งนี้โดยเฉพาะ มันรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการคำนวณความเร็วแบบ Agile และประมาณการความสามารถของทีมได้แบบเรียลไทม์ และนำเสนอในรูปแบบที่คุณต้องการเห็นบนแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

การมองเห็นนี้ช่วยให้ผู้จัดการโครงการและสครัมมาสเตอร์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบโครงการได้โดยไม่เป็นภาระต่อสมาชิกในทีม ดูว่า ClickUp สามารถเปลี่ยนแปลงโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณได้อย่างไรทดลองใช้ ClickUp ฟรีวันนี้!