Vi är alla överens om att kunskap är makt. Men kan du utnyttja den på ett bra sätt utan att hantera den väl?
Ditt företag är förmodligen beroende av enorma mängder information spridda över otaliga dokument. En välorganiserad kunskapsbas fylld med insikter om kunder, produkter och affärsprocesser hjälper dig att navigera i denna ocean av data.
När du letar efter programvara för kunskapshantering för att bygga upp din organisations encyklopedi har du kanske stött på Bloomfire. Begränsade integrationsmöjligheter och grundläggande automatisering av arbetsflöden kan dock hindra din verksamhet.
När detta händer behöver du ett alternativ som kan hjälpa dig. Därför har vi undersökt och sammanställt en lista över de 10 bästa alternativen till Bloomfire.
Men innan vi går in på det, här är vad vi tog hänsyn till när vi skapade denna lista.
Vad ska du leta efter i Bloomfire-alternativ?
Bloomfire är känt för sitt intuitiva gränssnitt och kraftfulla sökfunktioner. Hitta ett Bloomfire-alternativ med dessa funktioner som kan gå den extra milen för att stödja dina strategier för kunskapshantering.
Låt oss titta på de viktigaste funktionerna du bör tänka på:
- Kraftfull sökfunktion: Hitta Bloomfire-alternativ med en lättanvänd sökfunktion som låter dig hitta information snabbt med omedelbara förslag medan du skriver.
- AI-drivna funktioner: Överväg en kunskapshanteringsprogramvara som ger dig intelligenta förslag med hjälp av AI-verktyg för dokumenttitlar, taggar, artikelsammanfattningar och SEO-beskrivningar.
- Mycket anpassningsbart: Välj ett alternativ till Bloomfire som låter dig anpassa din kunskapsbas efter ditt varumärkes stil och design.
- Rapportering och analys: Välj ett verktyg som har inbyggda rapporter och analyser som hjälper dig att utvärdera din kunskapsbas prestanda och enkelt spåra mätvärden och förändringar.
- Inbyggt feedback-system: Hitta en kunskapshanteringslösning som stöder anpassade formulär eller integreras med verktyg från tredje part för att samla in viktig feedback från användarna.
- Smarta integrationer: Leta efter programvara som integreras med ditt teams befintliga verktyg så att du snabbt kan börja använda den.
De 10 bästa Bloomfire-alternativen att använda 2024
Baserat på deras funktioner, prisplaner och recensioner är här vår lista över de 10 bästa Bloomfire-alternativen för 2024:
1. ClickUp
Vårt förstahandsval är ClickUp för kunskapshantering – kombinera det med en allt-i-ett-plattform för produktivitet som är utformad för team av alla storlekar och branscher för att centralisera arbetet.
Vänd dig till ClickUp Docs för alla dina kunskapsbasbehov. Med dess lättanvända redigeringsverktyg kan du förhandsgranska dokumentets utseende innan du publicerar det. Du kan lägga till olika typer av innehåll, såsom bilder, checklistor, kapslade sidor och bokmärken, för att skapa organiserade och visuellt tilltalande dokument.
Och vad händer om du behöver hjälp med ditt innehåll? Du kan alltid bjuda in dina teammedlemmar att arbeta på samma dokument samtidigt.
Samarbeta med ditt team i synk med ClickUps projekt- och uppgiftsverktyg, länka dokument till arbetsflöden och koppla samman hantering av kunskapsbasen med projektgenomförande.
Om du har ont om tid kan du låta ClickUp Brain ta över. Plattformens inbyggda AI Writer for Work effektiviserar skapandet av innehåll genom att sammanfatta text, generera åtgärdspunkter, skapa artikelöversikter och formatera innehåll på några sekunder.
ClickUp-användare kan också använda AI på hela plattformen, vilket förbättrar kunskapshanteringen. Denna integration gör det möjligt för dig att skriva och sammanfatta innehåll för företagets wikis, omvandla anteckningar till praktiska att göra-listor, fylla kunskapsluckor och generera idéer för interna dokument.
Om du bara behöver något att börja med kan du bläddra igenom vårt omfattande bibliotek med mallar. Kom igång snabbt med något enkelt, till exempel ClickUps mall för kunskapsbas, och bygg upp ditt digitala informationsbibliotek. Den har avsnitt för kunskapsartiklar, vanliga frågor och resurser, vilket gör det enkelt att lagra och dela kunskap inom ett företag.
Utöver kunskapshantering gör ClickUp det möjligt för dina team att planera projekt, spåra förändringar och upprätthålla organisationen under hela projektets livscykel. ClickUp är en förstklassig lösning för företag som söker en enhetlig plattform för kunskap och projektledning.
ClickUps bästa funktioner
- Anpassa och förbättra dina wikis med flexibla stilalternativ
- Enkel organisering i mappar, avdelningar – precis som du behöver det.
- Universell sökning hjälper dig att hitta vad som helst på några sekunder
- Samarbeta i realtid med dina team
- Kontrollera redigering, sekretess och andra säkerhetsfunktioner
- Aktivera fokusläget för en läsupplevelse utan distraktioner
- Hitta enkelt länkade dokument genom att koppla dem till dina uppgifter i ClickUp.
- Använd fördesignade mallar för din kunskapsbas
- Integrera enkelt med över 1 000 populära verktyg som Slack, Zoom och Google Drive.
Begränsningar för ClickUp
- Inledande inlärningskurva
Priser för ClickUp
- Gratis för alltid
- Obegränsat: 7 $/användare per månad
- Företag: 12 $/användare per månad
- Företag: Kontakta säljavdelningen för prisuppgifter
- ClickUp Brain är tillgängligt för alla betalda abonnemang för 5 dollar per arbetsplatsmedlem och månad.
ClickUp-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 9 300 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 4 000 recensioner)
2. SharePoint
Microsofts SharePoint är ett välkänt kunskapshanteringssystem som gör det enkelt att skapa, hantera och dela innehåll, perfekt för att uppdatera alla om projektets tidsplaner, företagsnyheter och mycket mer.
Det hjälper till att hålla medarbetarna informerade och engagerade genom företagets portaler eller intranät och personliga uppdateringar i Sharepoint-appen. Det som utmärker SharePoint är dess anpassningsverktyg. Du kan skapa anpassade webbplatser för olika projekt och avdelningar, vilket ökar produktiviteten genom att förenkla delningen av resurser och applikationer.
SharePoint anpassar sig enkelt efter ditt teams stil och stöder delning av skrivbord, textkommentarer och mycket mer. Det samlar all din projektinformation på ett ställe och uppmuntrar teamet att delta.
SharePoints bästa funktioner
- Hantera obegränsade kunskapsbasportaler i ett rymligt lagringsutrymme på 1 TB.
- Implementera dokumentversionering och godkännandeprocesser
- Säkerställ säker intern och extern fildelning
- Integrera med MS Office, OneDrive, Microsoft Teams och Power BI
Begränsningar i SharePoint
- Integrationen med verktyg som inte kommer från Microsoft är lite krånglig.
- Installationen kan vara något komplex.
Priser för SharePoint
- SharePoint (Plan 1): 5 $/användare per månad (faktureras årligen)
- Som en del av Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/användare per månad (faktureras årligen)
SharePoint-betyg och recensioner
- G2: 4/5 (över 8 300 recensioner)
- Capterra: 4,3/5 (över 5 000 recensioner)
3. Notion
För team förvandlas Notion till en molnbaserad produktivitets- och samarbetshub. Som kunskapsbasprogramvara samlar den wikis, dokument och projekt i en sammankopplad arbetsyta som drivs av AI.
Du kan skapa databaser, dokument och interna wikis för att lagra och organisera teamets kunskap, vilket underlättar förbättrat samarbete och enkel informationsdelning.
Trots sitt enkla utseende har Notion anpassningsalternativ som erbjuder olika anpassningsbara mallar och roliga element som memes och emojis. Detta gör det till ett ganska flexibelt alternativ även för personlig kunskapshantering.
Notions bästa funktioner
- Bygg interna kunskapsbaser med sidor och databaser
- Anpassa dokument med hjälp av olika element som innehållsförteckningar, växlingsknappar och kodsnuttar.
- Redigera dokument tillsammans i realtid och tagga teammedlemmar med frågor och kommentarer.
- Sammanfatta och redigera innehåll och identifiera viktiga punkter i det med hjälp av AI.
Begränsningar med Notion
- Notions automatiseringsfunktioner för arbetsflöden är begränsade jämfört med andra verktyg.
- Det går inte att konfigurera användarbehörigheter för delmängder av data i företagets wikis.
Notion-priser
- Gratis
- Plus: 10 $/användare per månad
- Företag: 18 $/användare per månad
- Företag: Anpassad prissättning
- Notion AI är tillgängligt för ytterligare 10 USD/användare per månad.
Betyg och recensioner av Notion
- G2: 4,7/5 (över 5 000 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 2 000 recensioner)
4. KnowledgeOwl
KnowledgeOwl är ett populärt program för kunskapsdelning bland IT-användare och utmärker sig genom sin förmåga att skapa användarvänliga och sökbara kunskapsbaserade webbplatser.
Dess "stavfelstoleranta" sökfunktion gör det enkelt att hitta information, särskilt om stavning inte är din starka sida. Plattformen håller saker och ting rena, enkla och intuitiva, vilket gör det enkelt att bygga upp och underhålla kunskapsbaser för kunder och anställda.
KnowledgeOwl fungerar bra för företag som tillhandahåller tjänster, eftersom det ger dem ett enkelt sätt att hantera innehåll som programvaruguider, policyer och processer.
KnowledgeOwls bästa funktioner
- Organisera och navigera med en flexibel innehållsförteckning
- Använd WYSIWYG-redigeraren (what you see is what you get) och redigera källkoden HTML.
- Lägg till interna anteckningar för författare och meddela alla om uppdateringar
- Kontrollera åtkomst till innehåll och varumärkesprofilering med privata domäner
- Definiera sökfraser för specifika artikelresultat
Begränsningar för KnowledgeOwl
- Begränsade anpassade rapporteringsfunktioner
- Inte kostnadseffektivt för små organisationer
Priser för KnowledgeOwl
- Ett abonnemang: Från 100 $/månad
- Business Extras: Från 275 $/månad
- Enterprise Extras: Från 1150 $/månad
KnowledgeOwl-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (90+ recensioner)
- Capterra: 4,8/5 (över 200 recensioner)
5. Confluence
Confluence är ett annat bra alternativ för kunskapshantering. Det är perfekt för att skapa, redigera och organisera projektdokumentation och interna wikisidor.
Skapa enkelt dokument och visualisera dina idéer med Confluences funktioner Pages och Whiteboards. Du kan sedan organisera dem snyggt i Spaces – som mappar – och bestämma vilka som ska vara offentliga eller privata, så att alla kan arbeta tillsammans i realtid.
Confluence får särskilt beröm för hur det förbättrar den interna kommunikationen. Utöver kunskapshantering centraliserar det teknisk information, vilket gör uppdateringar och projektplaner lättillgängliga.
Confluence bästa funktioner
- Skapa, redigera och organisera din innehållsdatabas gratis i realtid.
- Använd flexibla och anpassningsbara utrymmen för att skapa dedikerade områden för specifika projekt eller avdelningar.
- Använd AI-verktyg som ChatGPT, Copywriter och Wordsmith för snabba innehållsuppgifter.
- Automatisera repetitiva uppgifter i flera dokument för ökad effektivitet
- Få tillgång till avancerade sökfunktioner för snabb och precis informationshämtning.
Begränsningar i Confluence
- Svårigheter med PDF-formatering och export
- Det är komplicerat att hantera behörigheter för att skapa teknisk dokumentation
Priser för Confluence
- Gratis
- Standard: 6,05 $/användare per månad
- Premium: 11,55 $/användare per månad
- Företag: Anpassad prissättning
Betyg och recensioner av Confluence
- G2: 4,1/5 (över 3 700 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 3 300 recensioner)
6. HelpDocs
Om du vill skapa och hantera din kundsupportinformation är HelpDocs ett utmärkt alternativ till Bloomfire.
Denna databasprogramvara används av både små nystartade företag och stora företag. Den har ett användarvänligt gränssnitt och en inbyggd redigerare för att skapa anpassningsbara databaser med bilder och videor.
När du har skapat din självbetjäningsbas kan du organisera artiklarna i olika ämnen eller avsnitt och använda taggar för att göra det enkelt för användarna att hitta information.
HelpDocs integreras också väl med andra verktyg, såsom supportplattformar och chatbots, vilket förbättrar supportupplevelsen.
HelpDocs bästa funktioner
- Skapa anpassade mallar för kunskapsbasen som passar ditt varumärke och din stil.
- Spara tid och hantera effektivt genom att välja fördesignade mallar som laddas snabbt.
- Håll dig uppdaterad med schemalagda artikeluppdateringar och numrerade versioner.
- Integrera med kommunikations- och supportverktyg som Slack, Intercom och Drift.
- Kontrollera åtkomst och synlighet för artiklar för anställda och kunder
Begränsningar för HelpDocs
- Användare rapporterar att programvaran kan bli buggig på grund av flera mindre problem.
Priser för HelpDocs
- Startpris: 69 $/månad
- Bygg: 139 $/månad
- Grow: 279 $/månad
HelpDocs betyg och recensioner
- G2: Inte tillräckligt med recensioner
- Capterra: Inte tillräckligt med recensioner
7. Guru
Guru är ett utmärkt alternativ till Bloomfire och kombinerar sök-, intranät- och wiki-funktioner i en enkel plattform. Med en robust sökfunktion, hjälpsamma förslag och versionskontroll är det utmärkt för att bygga och hantera interna kunskapsbaser.
Gurus wiki-funktioner drivs av AI för enkel användning. De är utformade för att vara enkla för alla, oavsett om du skapar en innehållsdatabas eller letar efter svar. Författare får hjälp av AI att tagga experter och skriva bättre, medan de som söker får direkta och användbara svar.
Dessutom fungerar det bra med verktyg som Slack, Salesforce och Microsoft Teams, vilket gör teamarbetet ännu enklare.
Gurus bästa funktioner
- Skapa och hantera kunskapskort, så att användarna kan lägga till kommentarer och frågor.
- Skanna kunskapsbasen och anslut externa verktyg för komplexa svar
- Synkronisera dina befintliga arbetsflöden och plattformar i realtid
- Samarbeta med hjälp av kontextuella kommentarer och teamutrymmen
Guru-begränsningar
- Anpassningsmöjligheterna för visuell branding och layout är begränsade.
- Sökfunktionen kan förbättras
Guru-prissättning
- Gratis provperiod i 30 dagar
- Allt-i-ett: 18 $/användare per månad
- Företag: Anpassad prissättning
Guru-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 1 600 recensioner)
- Capterra: 4,8/5 (över 200 recensioner)
8. Trainual
Om du behöver en plattform för att hantera din onboarding och utbildning, prova Trainual. Det är en plattform för kunskapsöverföring och utbildning som är utformad för växande team.
Trainual gör det enkelt att dokumentera, organisera, tilldela och söka efter alla processer, policyer och procedurer. Med fokus på att automatisera onboarding och utbildning lägger Trainual grunden för snabbare skalbarhet.
Du kan använda det för att bygga kunskapsbaser, definiera arbetsflöden, klargöra roller och säkerställa enhetlig utbildning. Detta hjälper företag att behålla talanger, upprätthålla enhetlighet och minska den dagliga operativa bördan.
Trainuals bästa funktioner
- Centralisera alla dina affärsprocesser i interaktiva wikis och skapa en driftsmanual.
- Automatisera onboarding genom att koppla innehåll till roller, avdelningar eller platser.
- Behåll talanger genom att hålla medarbetarna engagerade med fortlöpande utbildning
- Hitta och referera till SOP:er och utbildningsmaterial med dess kraftfulla sökfunktion.
Begränsningar för Trainual
- Frekventa förändringar gör det svårt att utbilda team
- Sidorna tar lång tid att ladda
Priser för Trainual
- Småföretag: 300 $/månad
- Tillväxtföretag: 500 $/månad
- Obegränsat: Anpassad prissättning
Betyg och recensioner av Trainual
- G2: 4,7/5 (över 600 recensioner)
- Capterra: 4,8/5 (över 400 recensioner)
9. Document360
Document360 utmärker sig genom att skapa förstklassig dokumentation, från kunskapsbaser till tekniska dokument. Det håller saker och ting enkla med ett intuitivt gränssnitt, vilket gör det enkelt att samarbeta och centralisera kunskap.
Systemets blockredigerare säkerställer effektivt innehållsskapande, medan anpassningsalternativen möjliggör finjustering, vilket gör det anpassningsbart till olika dokumentationsbehov, från introduktion av ny personal till vanliga frågor från kunder.
Document 360 är ett värdefullt verktyg för kunskapshantering för företag i olika storlekar, inklusive nystartade företag, storföretag och växande organisationer.
Document360:s bästa funktioner
- Skapa, hantera och granska innehåll via den interna kunskapsbasportalen.
- Använd den externa kunskapsbaswebbplatsen för att dela dina dokument offentligt eller privat.
- Få tillgång till detaljerade analyser för att spåra hur ditt innehåll visas och används.
- Hitta dina dokument med hjälp av avancerade filter, sökningar på nyckelord och AI-baserade förslag.
Begränsningar för Document360
- Saknar grundläggande funktioner som inbyggd stavningskontroll och språköversättning.
- Anpassad kodning krävs för att justera design och layout.
Priser för Document360
- Gratis
- Standard: 199 $/projekt per månad
- Professional: 299 $/projekt per månad (faktureras årligen)
- Företag: 399 $/projekt per månad (faktureras årligen)
- Enterprise: 599 $/projekt per månad (faktureras årligen)
Betyg och recensioner för Document360
- G2: 4,7/5 (375+ recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (190+ recensioner)
10. Slab
Slab är ett förstklassigt verktyg för kunskapshantering i företag som är utformat för alla typer av team och som ofta används av teknikteam med olika behov. Det utmärker sig särskilt tack vare sina visuella wikis och avancerade formateringsfunktioner.
Det som utmärker Slab är dess moderna design, som gör det enkelt att navigera. Istället för den vanliga mappstrukturen introducerar Slab "Slab Topics", vilket gör det enklare för teammedlemmarna att hitta information.
Allt handlar om samarbete och kunskapsdelning, med funktioner som gemensam redigering, versionskontroll och diskussioner via kommentarer.
Om du dessutom använder Business- eller Enterprise-planen kan du med Slab ge din interna wiki en unik identitet genom att använda en anpassad domän, vilket ger en personlig touch till hur du hanterar kunskap.
Slabs bästa funktioner
- Organisera innehåll med mappar, taggar och ämnen, vilket förbättrar sökfunktionen.
- Integrera snabbt med annan programvara, kalkylblad och uppgiftshanterare för ökad bekvämlighet.
- Fokusera på att skapa innehåll med verktygets intuitiva gränssnitt och moderna formatering.
- Maximera din användning av verktyget med hjälp av hjälpcentret och videohandledningarna från universitetet.
Begränsningar
- Begränsade redigeringsfunktioner
- Stöder endast skapande och lagring av dokument, kan inte hantera team eller uppgifter.
Slab-prissättning
- Gratis
- Startup: 8 $/månad per användare
- Företag: 15 $/månad per användare
- Företag: Anpassad prissättning
Slab-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (över 270 recensioner)
- Capterra: 4,8/5 (30+ recensioner)
Förenkla kunskapshanteringen med det bästa Bloomfire-alternativet
Oavsett om du använder din kunskapsbas för att spåra företagets insikter, söka efter viktig information eller introducera nya medarbetare, kan en välorganiserad kunskapsbas ta ditt företag till nya höjder. Det ökar kundnöjdheten för supportplattformar och förbättrar deras kvalitet på lång sikt.
Välj bland våra 10 bästa Bloomfire-alternativ och hitta det som bäst passar dina affärsbehov.
Om vi skulle rekommendera ett verktyg skulle vi dock föreslå ClickUp. ClickUp erbjuder robust dokumenthantering, AI-funktioner och anpassningsalternativ som hjälper dig att bygga din ideala kunskapsbas.
Det bästa av allt är att det är gratis att komma igång. Registrera dig på ClickUp och upplev det själv!