Myšlenka využití umělé inteligence pro hodnocení zaměstnanců se může zdát futuristická. Koneckonců, zprávy jako Future of Jobs (Budoucnost pracovních míst) Světového ekonomického fóra vyvolaly obavy, když předpověděly, že měnící se globální trendy v oblasti technologií by mohly nahradit 92 milionů pracovních míst.
Pro představu: jedna studie zjistila , že každý pátý Američan má práci s „vysokou expozicí“ vůči technologiím umělé inteligence. To znamená, že značná část jejich práce již může být automatizována.
Umělá inteligence však nepřevzala kontrolu – stala se spíše pomocníkem. Namísto nahrazování profesionálů v oblasti lidských zdrojů jim umělá inteligence pomáhá automatizací rutinních úkolů a poskytováním datových analýz, jejichž získání by jinak trvalo týdny.
Díky tomu je AI užitečným nástrojem pro spolupráci v oblasti lidských zdrojů, například při hodnocení výkonu.
⏰ 60sekundové shrnutí
- AI zjednodušuje systémy hodnocení výkonu automatizací opakujících se úkolů, díky čemuž mají manažeři více času soustředit se na smysluplné rozhovory.
- Analýza dat v reálném čase pomáhá zdůraznit klíčové oblasti, které je třeba zlepšit, a nabízí personalizovanou a praktickou zpětnou vazbu.
- Díky hodnocení výkonu založenému na umělé inteligenci se zpětná vazba stává objektivnější, což zajišťuje konzistentnost a snižuje potenciální zaujatost a lidské chyby během hodnocení.
- Nástroje umělé inteligence ClickUp sledují pokrok, generují přehledné zprávy a nabízejí inteligentní souhrny, díky nimž jsou hodnocení přesnější a efektivnější.
- Když do svého hodnotícího procesu přidáte funkce ClickUp založené na umělé inteligenci, získáte poznatky založené na datech, díky nimž bude řízení výkonu plynulejší a efektivnější.
Porozumění umělé inteligenci pro hodnocení výkonu
Proces hodnocení výkonu často naráží na potíže s vyvoláním nadšení na pracovišti.
Studie společnosti Gallup zjistila, že pouze 20 % zaměstnanců se cítí motivováno hodnotícími metodami svých manažerů. Je zřejmé, že je třeba něco změnit.
Zadejte: Hodnocení pomocí umělé inteligence. Tento proces nabízí nový přístup tím, že zjednodušuje sběr dat, automatizuje opakující se úkoly, poskytuje objektivní informace a zlepšuje kvalitu zpětné vazby.
Zde je několik příkladů, jak mohou nástroje umělé inteligence pro HR podpořit vaše hodnocení výkonu:
- Shromažďujte údaje o výkonu, analyzujte trendy a zdůrazněte klíčové úspěchy nebo oblasti, které je třeba zlepšit.
- Sledujte pokrok a zdůrazněte měřitelné příspěvky
- Nasazení algoritmů k nabídce nestranných vzorců pro spravedlivější hodnocení výkonu
- Podporujte personalizovanou nebo praktickou zpětnou vazbu pomocí poznatků získaných pomocí umělé inteligence.
- Omezte lidské předsudky a zajistěte konzistentnější hodnocení.
Umělá inteligence na pracovišti sice nenahrazuje důležitost lidského úsudku, ale činí hodnocení transparentnějšími, konzistentnějšími a smysluplnějšími. Výsledek? Zapojenější zaměstnanci a produktivnější diskuse o hodnocení.
🧠 Zajímavost: Hodnocení výkonu manažerů a profesionálů se skutečně začalo používat až v polovině 50. let 20. století! Ačkoli hodnocení zaměstnanců se začalo objevovat po první světové válce, trvalo ještě několik desítek let, než se vedení zapojilo do zpětné vazby.
Jak využít AI pro hodnocení výkonu
AI mění proces hodnocení výkonu z nepříjemné povinnosti na výkonný nástroj založený na poznatcích.
👀Věděli jste, že: 49 % organizací již využívá AI v oblasti lidských zdrojů a považuje ji za klíčový faktor pro svou pracovní sílu.
Podívejme se na několik příkladů použití, abychom pochopili, jak může AI učinit hodnocení inteligentnějšími a smysluplnějšími pro manažery i zaměstnance.
Přesně vyhodnoťte splnění cílů
AI eliminuje dohady při sledování pokroku v plnění cílů tím, že čerpá data v reálném čase ze systémů jako Salesforce nebo Zendesk. Neustále sleduje klíčové metriky a odesílá upozornění, když:
- Milníky jsou dosaženy
- Pokrok zaostává za plánem
- Cíle je třeba aktualizovat nebo jim věnovat pozornost
Díky AI se zpětná vazba stává datově podloženou a konkrétní, založenou na skutečném výkonu, nikoli pouze na paměti nebo domněnkách. Poskytuje manažerům praktické informace, které podporují zlepšování, a zároveň pomáhá zaměstnancům stanovit si cíle a vypracovat podrobné plány na následující rok.
Uživatel Redditu vysvětluje, jak již využívá AI k vyplňování svých ročních hodnocení:
Právě jsem dokončil své roční hodnocení. Použil jsem AI ke zlepšení svých odpovědí a odevzdal jsem své dosud nejlepší a nejdůkladnější hodnocení. Vždycky mám potíže s vyplňováním těchto věcí, ale tentokrát to bylo mnohem snazší!! 🙌
Právě jsem dokončil své roční hodnocení. Použil jsem AI ke zlepšení svých odpovědí a odevzdal jsem své dosud nejlepší a nejdůkladnější hodnocení. Vždycky mi dělá potíže vyplňovat tyto věci, ale tentokrát to bylo mnohem snazší!! 🙌
Kdo by řekl, že hodnocení výkonu může být zábavné?
Vytvořte více cyklů zpětné vazby
Výzkum společnosti Gallup ukazuje, že zaměstnanci, kteří dostávají čtvrtletní kontroly pokroku, jsou o 90 % více zapojení a 2,1krát více vnímají proces hodnocení jako spravedlivý a transparentní.
Ačkoli tyto pravidelné kontroly výrazně zvyšují zapojení a spravedlnost, mnoho manažerů považuje za náročné najít si čas na provádění důkladných hodnocení každý čtvrtrok.
Díky AI se zpětná vazba k výkonu stává průběžným procesem, nikoli jednou ročně prováděnou formalitou. Jak? Nastavením automatizací. Automatizovat můžete následující:
- Pravidelné zasílání informací o pokroku
- Zvýraznění úspěchů v reálném čase
- Navrhování momentů pro koučování
- Sledování zlepšení v průběhu času
Automatizace procesů za účelem včasného generování podnětů pomáhá týmům udržet se na správné cestě a provádět pravidelné úpravy, což může být při ročním hodnocení obtížné.
Zvyšte přesnost zpětné vazby
Představte si, že se chystáte poskytnout zpětnou vazbu členovi týmu, díváte se na hromadu poznámek a dat a snažíte se vzpomenout si na vše, co za posledních několik měsíců udělal správně (a ne tak správně). Je toho hodně!
Umělá inteligence vám v tomto ohledu může výrazně pomoci. Eliminuje možnost zaujatosti tím, že objektivně analyzuje údaje o výkonu. Namísto spoléhání se pouze na úsudek manažera, nástroje umělé inteligence:
- Porovnejte výkonnost napříč rolemi a týmy
- Identifikujte jazykové a hodnotící předsudky
- Zvýrazněte oblasti rozvoje na základě mezer v tvrdých a měkkých dovednostech.
- Vytvářejte vyvážené zprávy se zpětnou vazbou
Není to snad zřejmé? Zpětná vazba založená na spolehlivých datech a bez lidského zaujetí je pro zaměstnance přijatelnější a má větší šanci inspirovat k reálným činům.
Přečtěte si také: Příklady zpětné vazby od zaměstnanců, které vedou k pozitivním výsledkům
Automatizujte administrativní úkoly
Buďme na chvíli realističtí. Administrativní úkoly jsou na pracovišti nezbytným zlem. Od plánování schůzek po vyplňování nekonečných formulářů – často se mohou jevit jako ztráta času. Ale co kdyby se tyto úkoly daly vyřídit automaticky, čímž byste ušetřili čas a mohli se soustředit na věci, které skutečně hýbou světem?
S umělou inteligencí je to možné.
Podívejte se na tento krátký videonávod o nastavení automatizací AI bez nutnosti programování!
Převezme nudné administrativní úkoly spojené s hodnocením výkonu více zaměstnanců, což manažerům umožní soustředit se na smysluplnou interakci se svým týmem. Umělá inteligence může automatizovat:
- Získávání údajů o pracovním výkonu z různých systémů
- Zjišťování vzorců a trendů v reálném čase
- Vytváření podrobných zpráv o výkonu
- Plánování kontrol a zasílání připomínek
- Sledování pokroku v plnění cílů po celý rok
Díky tomu, že AI se postará o detaily, můžete se věnovat celkovému pohledu – podpoře růstu, stanovení nových cílů nebo oslavě úspěchů. Nejde jen o to pracovat chytřeji, ale také o to, abyste získali zpět svůj čas a aby každá interakce měla smysl.
Vyvažte AI lidským vhledem
AI poskytuje cenné informace, ale skutečně vyniká, když je spojena s lidským úsudkem. Například AI upozorní na výkonnost zaměstnance. Brad již dva čtvrtletí po sobě nesplnil své prodejní cíle. To jsou holá fakta.
Gene, vedoucí personálního oddělení, si však uvědomuje, že Brad se potýká s osobními problémy, které vedou k poklesu jeho výkonnosti. Díky poznatkům umělé inteligence a lidskému přístupu lze Bradovo hodnocení náležitě zpracovat a lépe řídit jeho pracovní zátěž.
Manažeři mohou kontrolovat zprávy generované umělou inteligencí, přidávat kontext a podle potřeby upravovat doporučení.
Tato kombinace technologie a lidského faktoru zajišťuje, že zpětná vazba je přesná a srozumitelná. Místo toho, aby se manažeři spoléhali pouze na data, oživují je rozhovory, které inspirují k růstu a jasnosti.
Přečtěte si také: Tipy pro manažery k hodnocení výkonu
Zlepšete komunikaci a školení
AI může také hrát klíčovou roli při přeměně zpětné vazby v cílený růst. Po identifikaci výkonnostních mezer v hodnoceních může AI pomoci rozvíjet vaše talenty tím, že odstraní bariéry a zlepší komunikaci.
Umělou inteligenci můžete využít k:
- Automaticky vytvářejte návrhy zpráv, abyste mohli komunikovat oblasti, které je třeba zlepšit.
- Personalizujte zpětnou vazbu na základě individuálních údajů o výkonu.
- Doporučujte relevantní školicí programy pomocí nástrojů pro řízení výkonu.
- Navrhněte personalizované rozvojové plány přizpůsobené potřebám zaměstnanců.
Díky automatizaci těchto kroků zajišťuje AI, že zpětná vazba se stane odrazovým můstkem pro růst, a poskytuje přizpůsobené rozvojové plány, které zaměstnancům umožňují vyniknout a dosáhnout svého plného potenciálu.
Využití softwaru AI pro hodnocení výkonu
Hodnocení výkonu má často špatnou pověst. Zaměstnanci i manažeři je vnímají jako obávaný rituál, který vyžaduje nekonečné tabulky a ruční přípravu.
Co kdyby existovalo centralizované místo, kde by vaše hodnocení výkonu bylo živým dokumentem, na kterém se pracuje po celý rok – s automatizací?
S ClickUp je to možné! Aplikace pro vše, co souvisí s prací vyniká také jako software pro hodnocení výkonu, který vám pomůže lépe organizovat data a soustředit se na konstruktivní zpětnou vazbu, která podporuje růst.
Díky ClickUp Brain, asistentovi poháněnému umělou inteligencí, jsou poznatky založené na datech a praktické souhrny rychlejší, chytřejší a přímočařejší než kdykoli předtím – a navíc šetří čas!
📮ClickUp Insight: Nedávno jsme zjistili, že asi 33 % znalostních pracovníků denně posílá zprávy 1 až 3 lidem, aby získali potřebné informace. Ale co kdybyste měli všechny informace zdokumentované a snadno dostupné?
S AI Knowledge Managerem od ClickUp Brain se přepínání mezi kontexty stává minulostí.
Zde je několik příkladů, jak vám ClickUp Brain pomůže posunout hodnocení na vyšší úroveň:
- Zeptejte se a dostanete odpověď: Použijte AI Knowledge Manager a získejte okamžité kontextové odpovědi ze svých projektů, úkolů a dokumentů. Už nemusíte hledat informace – stačí položit otázku v běžné angličtině a dostanete odpověď.
- Inteligentní souhrny na dosah ruky: Zjednodušte hodnocení výkonu shrnutím úkolů, sledováním termínů, kontrolou komentářů a získáváním klíčových poznatků – vše na jednom místě.
- Zefektivněte aktualizace pomocí automatizace: AI Project Manager automatizuje aktualizace a reporting tím, že generuje zprávy o pokroku, standupy a aktualizace týmu bez manuálního úsilí.
Administrativní práci tak můžete bez problémů delegovat na ClickUp Brain. Využívá umělou inteligenci zaměřenou na člověka k podpoře řízení projektů a tvorby obsahu, díky čemuž je váš pracovní postup inteligentnější a intuitivnější. Použijte jej k vytvoření:
- Shrnutí projektů: Rychlé generování aktualizací stavu a dalších kroků
- Osobní standupy: Získejte přehled o svém seznamu úkolů a sdílejte jej několika kliknutími.
- Aktualizace týmu: Získejte jasný přehled o pokroku vašeho týmu při dosahování klíčových cílů.
A nejde jen o hodnocení výkonu – vedoucí pracovníci v oblasti lidských zdrojů již využívají nástroje, jako je AI od ClickUp, k transformaci dalších procesů. 38 % vedoucích pracovníků v oblasti lidských zdrojů prozkoumalo nebo implementovalo řešení AI za účelem zvýšení efektivity.
ClickUp může zefektivnit vaše HR pracovní postupy díky integrovaným šablonám pro hodnocení výkonu!
💡Tip pro profesionály: Požádejte o souhrn splněných cílů nebo zmeškaných termínů pro každého zaměstnance pomocí AI Knowledge Manager. Poté použijte ClickUp Brain k vytvoření zpětné vazby založené na datech, která odráží skutečné výsledky výkonu.
ClickUp není jen systém pro správu úkolů, ale také komunikační systém, systém pro stanovování cílů a systém pro sledování. Je to nástroj pro organizaci lidských zdrojů a jejich času. Je to nejlepší nástroj pro vaši produktivitu.
ClickUp není jen systém pro správu úkolů, ale také komunikační systém, systém pro stanovování cílů a systém pro sledování. Je to nástroj pro organizaci lidských zdrojů a jejich času. Je to nejlepší nástroj pro vaši produktivitu.
Šablona pro hodnocení výkonu ClickUp
Od sledování úspěchů po shromažďování sebehodnocení nebo dokumentování zpětné vazby od kolegů – šablona ClickUp Performance Review Template vám pomůže vše zorganizovat.
Je navržen tak, aby zachytil klíčové prvky hodnocení, a umožňuje týmům snadno posuzovat, slaďovat a plánovat budoucí růst.
Tato šablona hodnocení výkonu obsahuje základní části, jako jsou:
- Sebehodnocení: Povzbuzujte zaměstnance, aby reflektovali své příspěvky a růst.
- Hodnocení kolegy: Shromažďujte podnětnou zpětnou vazbu od členů týmu pro komplexní hodnocení.
- Úspěchy: Zdůrazněte klíčové úspěchy a příspěvky za hodnocené období.
- Porozumění práci: Posuďte, zda zaměstnanci plně chápou své povinnosti a správně je plní.
- Pracovní dovednosti: Změřte schopnost zaměstnance efektivně plnit úkoly.
- Růst: Sledujte pokrok v oblasti dovedností a profesního rozvoje.
- Výkon: Hodnoťte přesnost, úplnost a včasnost práce.
Tato šablona je ideální pro týmy HR a manažery, kteří potřebují strukturovaný, ale přizpůsobitelný HR proces pro provádění ročních hodnocení výkonu bez administrativních potíží.
💡 Tip pro profesionály: Uspořádejte schůzky zaměřené na kalibraci výkonu, abyste se svými zaměstnanci předem sdíleli tipy pro hodnocení výkonu. Pomůže jim to pochopit proces, sladit jejich cíle a cítit se během hodnocení sebejistěji, což povede k produktivnějším a smysluplnějším zpětným vazbám.
Šablona čtvrtletního hodnocení výkonu ClickUp
Sledování výkonu zaměstnanců v každém čtvrtletí může být klíčovým faktorem pro neustálý růst a sladění.
Šablona čtvrtletního hodnocení výkonu ClickUp nabízí strukturovaný přístup k hodnocení úspěchů, stanovování cílů a poskytování smysluplné zpětné vazby – to vše při podpoře transparentní komunikace mezi zaměstnanci a manažery.
Tato šablona čtvrtletního hodnocení obsahuje klíčové části pro:
- Údaje o zaměstnancích: zaznamenávejte základní informace, jako je jméno, pozice a oddělení, pro rychlou orientaci.
- Přehled výkonu: Shrňte pracovní morálku, hodnocení talentu, týmovou práci, sdílení znalostí a time management.
- Dosažení cílů: Vyhodnoťte pokrok v oblasti klíčových ukazatelů výkonnosti, identifikujte úspěchy a vytvořte strategii pro nadcházející čtvrtletí.
- Zlepšení procesů: Zaznamenejte, jak zaměstnanec během daného období optimalizoval pracovní postupy nebo řešil výzvy.
- Pracovní etika: Zdůrazněte oddanost zaměstnance hodnotám společnosti, jeho rozhodovací schopnosti a smysl pro odpovědnost.
- Část s poděkováním: Vytvořte prostor pro podpisy členů týmu a hodnotitelů, komentáře a poznámky.
Tato šablona je ideální pro vedoucí pracovníky a manažery v oblasti lidských zdrojů, kteří hledají konzistentní rámec pro čtvrtletní hodnocení výkonu týmu, identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit, a uznání přínosů.
Přečtěte si také: Jak používat AI v oblasti lidských zdrojů (případy použití a nástroje)
Vytváříte hodnocení výkonu založené na umělé inteligenci? Vyberte si ClickUp!
Hodnocení výkonu je pro růst zaměstnanců nezbytné, ale nemusí být zdlouhavé, konfliktní a nudné. Závěrem lze říci, že umělá inteligence může odstranit zaujatost a složitost z hodnocení výkonu.
ClickUp Brain může být vaším spolehlivým partnerem v oblasti umělé inteligence v tomto procesu tím, že automatizuje opakující se úkoly a nabízí informace v reálném čase. Platforma zvyšuje kvalitu zpětné vazby a usnadňuje sledování růstu zaměstnanců více než kdykoli předtím.
S ClickUp získáte:
- Prioritizace úkolů pomocí umělé inteligence pro udržení správného směru
- Přizpůsobitelné panely pro vizualizaci výkonu na první pohled
- Vylepšené systémy zpětné vazby, které udržují zaměstnance spokojené a zapojené
Richard Branson jednou řekl: „Jak se cítí vaši zaměstnanci, tak se budou cítit i vaši zákazníci.“ S ClickUpem můžete získat spokojený a angažovaný tým, který přinese celkově lepší výsledky.
Jste připraveni psát hodnocení výkonu, které zvýší vaši důvěryhodnost jako manažera? Zaregistrujte se do ClickUp ještě dnes!