Když jste se vydali na cestu podnikání nebo vedení firmy, pravděpodobně jste měli velké sny – pozitivně ovlivnit společnost, vytvořit bohatství nebo si užít více autonomie a flexibility. 💪
Realita je však často jiná.
Možná se potýkáte s problémy při dosahování svých finančních cílů, stresem ze strany zákazníků, partnerů a svého týmu a pocitem vyhoření z přepracování.
Pokud se vám to zdá jako něco, čím právě procházíte, vstupte do podnikatelského operačního systému neboli EOS.
Tento model EOS již více než 200 000 podnikům z různých odvětví a s různými obchodními modely pomohl k trvalému růstu. Mezi nimi jsou i taková velká jména jako ImageOne, McKinley a Atlas Oil Company.
EOS vám pomůže převzít kontrolu nad vaším podnikáním a nasměrovat ho tam, kam jste vždy chtěli. Jste připraveni získat podrobný přehled o tom, co je EOS a jak jej implementovat do vašeho podnikání, abyste dosáhli lepších výsledků?
Čtěte až do konce. Slibujeme, že to bude stát za to.
Co je podnikatelský operační systém neboli EOS?
Podnikatelský operační systém, zkráceně EOS, je rámec pro řízení vašeho podnikání jako dobře promazaného stroje. Jinými slovy, je to druh podnikového operačního systému, který zajišťuje, že všichni členové vašeho týmu táhnou za jeden provaz, aby důsledně dosahovali obchodních cílů. 🎯
Tento rámec vyvinul podnikatel, obchodní poradce a autor bestsellerů Gino Wickman. Již ve svých dvaceti letech Wickman objevil svou vášeň pro poznávání toho, co dělá podniky úspěšnými, a jak tyto znalosti využít k tomu, aby pomohl ostatním podnikatelům dosáhnout jejich cílů.
Tyto poznatky tvoří rámec EOS a Wickman je sdílí ve své knize „Traction: Get a Grip on Your Business“ (Traction: Získejte kontrolu nad svým podnikáním) a vyučuje je v EOS Worldwide.
Implementací EOS neřešíte pouze povrchní problémy, ale ponoříte se hluboko do jádra svých obchodních operací, zefektivníte procesy a nastavíte jasnou cestu k udržitelnému růstu a ziskovosti. 📈
Klíčové komponenty EOS
Po deseti letech přímých zkušeností a pozorování při práci s mnoha podniky Wickman zjistil, že nespočetné problémy, kterým čelí podnikatelé a vedoucí pracovníci, lze vysledovat až k šesti klíčovým složkám: vize, lidé, data, problémy, procesy a trakce.
Podívejme se blíže na to, co jednotlivé komponenty podnikatelského operačního systému představují.
1. Vize
Máte velkou vizi pro své podnikání, že? To je skvělé, ale nenechávejte si ji jen pro sebe. 🔐
Podle Wickmana je velmi důležité tuto vizi zapsat na papír. Je totiž velmi pravděpodobné, že váš tým neví, o co se jedná.
Abyste mohli jasně formulovat vizi vaší společnosti, musíte odpovědět na osm otázek:
- Základní hodnoty: Jaké jsou hlavní zásady vašeho podnikání?
- Hlavní zaměření: Jaká je specializace a účel vašeho podnikání?
- Cíl na 10 let: Kde vidíte své podnikání za deset let?
- Marketingová strategie: Jak plánujete přilákat a udržet zákazníky?
- Tříletý výhled: Čeho chcete dosáhnout za tři roky?
- Roční plán: Jaké jsou vaše cíle pro nadcházející rok?
- Rocks: Jaké jsou vaše obchodní priority na příštích 90 dní?
- Seznam problémů: Jaké problémy je třeba řešit?
Jakmile budete mít tyto odpovědi, použijte šablonu Vision/Traction Organizer k jejich uložení a sdílení s vaším týmem. Ujistěte se, že jim rozumějí, a buďte otevřeni diskusi a řešení jakýchkoli obav, které mohou mít.
Když všichni sdílejí jasnou vizi, eliminuje se zmatek, sjednotí se úsilí vašeho týmu a vytvoří se silný smysl pro účel a směr.
2. Lidé
Komponenta „Lidé“ modelu EOS se zabývá umisťováním správných lidí na správná místa. 🪑
Začněte tím, že najdete ty správné lidi – ty, kteří sdílejí základní hodnoty vaší společnosti. Šablona People Analyzer™ vám pomůže zjistit, kdo tito lidé jsou. Tak bude jasné, kdo do vaší společnosti patří a kdo musí odejít.
Správné obsazení znamená, že role každého člověka ve společnosti odpovídá jeho schopnostem a jedinečným silným stránkám. Nejprve si vytvořte schéma odpovědností ve vaší společnosti. Jedná se v podstatě o organizační schéma, které zahrnuje role a odpovědnosti. 📝
S tabulkou odpovědností v ruce můžete začít umisťovat správné lidi na správná místa. Šablona GWC – zkratka pro Get it, Want it, Capacity to do it (Chápe to, chce to, má na to schopnosti) – vám s tímto krokem pomůže. Například, chápe osoba, kterou chcete umístit do marketingové role, má na to chuť a má dovednosti potřebné k plnění požadavků této role?
Dokončením tohoto kroku pro všechny si zajistíte silný a soudržný tým, který efektivně posune vaše podnikání vpřed.
3. Data
Snažit se dosáhnout velkých cílů ve vašem podnikání může vyvolávat úzkost, zejména pokud si nejste zcela jisti, jak se věci skutečně vyvíjejí. Komponenta Data modelu EOS pomáhá tuto úzkost zmírnit pomocí dvou klíčových nástrojů:
- Scorecard: Sleduje pět až 15 klíčových metrik, které vám poskytnou přehled o výkonnosti vašeho podnikání. Takto můžete rychle zjistit, zda jste na dobré cestě k dosažení svých cílů, nebo zda existují problémy, které je třeba vyřešit 🛠️.
- Měřitelné ukazatele: Rozdělení klíčových metrik vašeho podnikání do jediného relevantního čísla, které musí každý člen týmu každý týden dosáhnout.
Díky spolehlivým údajům můžete činit chytřejší rozhodnutí, zbavit se obav a vést své podnikání s jistotou.
4. Problémy
V modelu EOS je pro úspěch vašeho podnikání nezbytné vést seznam problémů. Jedná se o prostor, kam mohou členové týmu přidávat problémy, jakmile se objeví, aby se zajistilo, že nic nebude přehlédnuto nebo ignorováno. 🔍
Jakmile tyto problémy vyřešíte, dalším krokem je stanovit priority a začít je řešit. Model EOS k tomuto účelu využívá proces IDS – identifikovat, diskutovat a řešit.
Začněte tím, že identifikujete příčinu problému, prodiskutujte ji, abyste našli řešení, a nakonec se rozhodněte pro nejlepší řešení a implementujte ho. Pravidelným řešením problémů zabráníte jejich opakování a přerůstání v větší problémy, což povede k plynulejším a efektivnějším pracovním postupům ve firmě.
5. Proces
Komponenta Process (Proces) systému EOS se zaměřuje na dokumentaci klíčových procesů vašeho podnikání. Díky jednoduchému tříkrokovému procesu dokumentace od společnosti Wickman budete schopni identifikovat tyto klíčové procesy, zaznamenat je a připravit pro svůj tým.
Aby dokumentace procesů skutečně přinesla vaší firmě užitek, musí být všichni členové vašeho týmu proškoleni a vedeni tak, aby je dodržovali.
Tím zajistíte, že všechny obchodní úkoly budou prováděny konzistentně, což sníží počet chyb a zbytečně ztracený čas. Systém se také hodí při školení nových zaměstnanců, kteří se tak mohou rychle naučit a přizpůsobit se způsobu, jakým vaše firma pracuje. ✅
6. Traction
Získání trakce s nástroji EOS spočívá v budování disciplíny a odpovědnosti ve vašem týmu. Toho lze dosáhnout pomocí:
- Rocks: Jedná se o tři až sedm důležitých úkolů, které je třeba splnit v příštích 90 dnech. Tyto úkoly se stanovují na každé čtvrtletní schůzi a přezkoumávají se během týdenních schůzek 🗓️.
- Pulsy schůzek: Jedná se o 90minutové schůzky – plánované týdně, čtvrtletně a ročně – které jsou moderovány podle programu schůzek úrovně 10. Tento program zajišťuje produktivitu schůzek tím, že se zaměřuje na důležité věci – přezkoumání klíčových metrik a řešení problémů.
Tato kombinace vytváří rytmus provádění a kontroly, který je nezbytný pro stabilní pokrok a dosažení vašich obchodních cílů.
Výhody a nevýhody EOS
Ačkoli má EOS pro podniky mnoho výhod, je třeba mít na paměti i některé nevýhody. Pochopení těchto potenciálních nevýhod vám pomůže je obejít při zavádění EOS do praxe. 🙌
Výhody použití strategie EOS v podnikání
Zde je přehled hlavních výhod implementace modelu EOS ve vaší firmě.
- Jasnost a zaměření: EOS zajišťuje, že vaše vize je v centru všeho, co vy a váš tým děláte – jak stanovujete priority úkolů, přidělujete zdroje a přijímáte rozhodnutí. Toto jednotné zaměření usnadňuje dosahování obchodních cílů.
- Produktivita týmu: Díky EOS jsou všichni členové vašeho týmu na stejné vlně a pracují na společných cílech. To snižuje zmatek, buduje silnější týmového ducha a zrychluje pracovní postupy.
- Otevřená komunikace: Pravidelné schůzky EOS umožňují zaměstnancům otevřeně diskutovat o výzvách, které mají dopad na jejich práci. Výsledkem je společné rozhodování, které vede k chytřejším řešením a rychlejšímu řešení problémů ⏳.
- Zapojení zaměstnanců: Když členové týmu chápou své role a to, jak jejich práce zapadá do celkového kontextu, mají větší šanci cítit se úspěšní a hrdí na to, co dělají. Tento smysl pro účel a uznání vede k vyššímu zapojení a spokojenosti.
- Zrychlený růst podnikání: Jasnost, kterou získáte při implementaci EOS, zajistí, že se nebudete pohybovat jen rychle, ale také správným směrem. A díky klíčovým obchodním ukazatelům, které máte na dosah ruky, můžete v případě potřeby provádět rychlé úpravy a změny.
Nevýhody rámce EOS a způsoby, jak je zmírnit
Nyní, když jsme si popsali výhody podnikatelského operačního systému, pojďme se podívat na běžné problémy, se kterými se při jeho implementaci můžete setkat, a na to, jak je řešit.
- Složitost implementace: Začátky s EOS mohou být zpočátku náročné – musíte se seznámit se všemi komponenty a nástroji, které tvoří tento rámec. Aby byl tento přechod hladší, zvažte najmutí odborníka na EOS, který vás tímto procesem provede.
- Odpor ke změnám: Je normální, že při zavádění nového obchodního systému, jako je EOS, narazíte na odpor ze strany vedení nebo zaměstnanců. Klíčem k úspěchu je vysvětlit důvody svého rozhodnutí a diskutovat o všech otázkách, které mohou mít.
- Velká časová investice: Plná integrace rámce EOS do vašeho podnikání může trvat několik měsíců až let. Abyste nikoho nepřetěžovali – včetně sebe sama – zavádějte jednotlivé komponenty postupně. A co je nejdůležitější, buďte trpěliví. Jakmile bude systém nastaven, všechny vaše úsilí se vám nakonec vyplatí 💰.
Tipy pro budování podnikatelského operačního systému
Implementace rámce EOS do vašeho podnikání vyžaduje pečlivé strategické plánování a provedení. Zde je podrobný průvodce, který vám pomůže začít.
1. Pochopte rámec EOS
Přijetí EOS není jen o tom, že si vyberete povrchní taktiku a aplikujete ji na své podnikání. Jedná se o hlubokou transformaci ve způsobu, jakým vaše firma funguje jako soudržná jednotka. 🤝
To znamená, že musíte pochopit všech šest složek rámce EOS spolu s nástroji EOS potřebnými pro jejich implementaci, jako jsou Vision/Tracker Organizer, Accountability Chart a People Analyzer.
Kniha Gino Wickmana „Traction: Get a Grip on Your Business“ (Traction: Získejte kontrolu nad svým podnikáním) poskytuje podrobný rozbor jednotlivých komponent a nástrojů a provede vás každým krokem procesu implementace EOS.
2. Využijte pomoc implementátora EOS
Jak již bylo naznačeno výše, proces EOS můžete ve své firmě zavést s pomocí Wickmanovy knihy jako průvodce. Pokud však potřebujete trochu více pomoci, zvažte najmutí profesionálního implementátora EOS.
Mnoho firem a vedoucích pracovníků zjistilo, že zapojení implementátora EOS usnadňuje a urychluje proces nastavení. I když to znamená další náklady, ušetří vám to čas a může zabránit potenciálním problémům v budoucnosti.
3. Využijte správnou technologii
Místo toho, abyste pro implementaci EOS a každodenní řízení podniku používali několik různých podnikových softwarových řešení, můžete použít ClickUp, který vám pomůže udržet vše organizované a propojené na jednom místě. 🧑💻
ClickUp je robustní nástroj pro řízení projektů, který slouží ke správě úkolů a zefektivnění interní komunikace. A pokud jde o vytváření obchodních plánů a procesů, ClickUp Whiteboards a Mind Maps vám poskytnou vše, co potřebujete.
Můžete si tam dokonce vytvořit organizační schéma a sdílet ho se svým týmem, aby všichni měli jasno o svých povinnostech a věděli, na koho se obrátit o pomoc.
Potřebujete dokumentovat, ukládat a sdílet procesní dokumenty v rámci celé vaší firmy? ClickUp Docs vám s tím pomůže. ✨
A to nejlepší? Můžete nastavit více přizpůsobených dashboardů pro různé role ve vašem týmu. Ty jsou ideální pro sledování individuálního výkonu a vizualizaci pokroku směrem k cílům vaší společnosti.
📮ClickUp Insight: 92 % znalostních pracovníků riskuje ztrátu důležitých rozhodnutí roztroušených v chatu, e-mailech a tabulkách. Bez jednotného systému pro zaznamenávání a sledování rozhodnutí se důležité obchodní informace ztrácejí v digitálním šumu. S funkcemi správy úkolů ClickUp se o to už nikdy nebudete muset starat. Vytvářejte úkoly z chatu, komentářů k úkolům, dokumentů a e-mailů jediným kliknutím!
4. Usnadněte řízení změn
Zapojení vašeho týmu do rámce podnikatelského operačního systému zajistí, že se hladce přizpůsobí. Nejlepším výchozím bodem je seznámit je s tím, co EOS vlastně je, a otevřeně jim sdělit, jaké změny je čekají a proč jsou důležité.
Zapojte svůj tým do nastavení EOS. Organizujte školení, ptejte se na jejich názory a pravidelně kontrolujte, jak si všichni vedou.
K zefektivnění tohoto procesu, udržení všeho v správných kolejích a zapojení všech do každého kroku můžete použít šablonu plánu řízení změn ClickUp.
5. Zavázat se k cestě EOS
Když se rozhodnete pro EOS, budete se dlouhodobě řídit jeho principy a postupy. To znamená investovat čas do jeho studia, implementace a důsledného uplatňování ve vašem podnikání. 🤩
Způsob, jakým se zavazujete k metodice EOS, je příkladem pro celý váš tým. Když uvidí, že jste plně zapojen, je pravděpodobnější, že se také zapojí. Právě tento kolektivní závazek je hnací silou transformační změny, kterou EOS slibuje.
Časté dotazy
Zde najdete odpovědi na časté otázky týkající se podnikatelského operačního systému.
1. Co je to podnikatelský operační systém?
Podnikatelský operační systém neboli EOS je komplexní soubor zásad a praktických nástrojů, které pomáhají podnikům fungovat hladce a efektivněji. Je to jako herní plán, který zajistí, že všichni ve vaší společnosti budou na stejné vlně a budou směřovat ke stejným cílům.
2. Jaký je účel EOS?
Účelem podnikatelského operačního systému je pomoci podnikatelům a vedoucím pracovníkům získat kontrolu nad svým podnikáním, aby z něj mohli získat to, co chtějí – peníze, vliv a autonomii.
3. Jakých je 6 principů EOS?
Šest principů podnikatelského operačního systému je následujících:
- Vize: Co je vaše firma, kam směřuje a jak se tam dostane
- Lidé: Mít ve vaší firmě ty správné lidi na správných místech
- Data: Několik klíčových metrik, které vám poskytnou přehled o výkonnosti vašeho podnikání.
- Problémy: Seznam problémů, které je třeba prioritizovat a vyřešit.
- Procesy: Identifikace a dokumentace klíčových procesů pro zajištění konzistence v rámci celého podniku.
- Traction: Budování disciplíny a odpovědnosti ve vašem týmu za účelem dosažení obchodních cílů
Posilte svou implementaci EOS pomocí ClickUp
Podnikatelský operační systém je jedním z nejlepších nástrojů pro startupy, který vám pomůže zjednodušit vaše podnikání a zefektivnit provoz. Aby však bylo možné trvale těžit z jeho výhod, je třeba se na něj soustředit, dodržovat disciplínu a dlouhodobě se mu věnovat.
Pokud potřebujete software EOS, který slouží zároveň jako software pro řízení projektů pro startupy a podniky, ClickUp je ideální volbou. Tato bezplatná platforma nabízí vše od funkcí pro stanovení cílů a správu úkolů až po přizpůsobitelné řídicí panely a chatovací kanály, které podporují všechny vaše pracovní postupy. 🏆
Zaregistrujte se a získejte bezplatný účet ClickUp, abyste mohli ještě dnes zahájit svou cestu s EOS.