Ставайте в 5 сутринта. Спазвайте фиксирана сутрешна рутина. Ходете на фитнес всеки ден. Водете дневник всяка вечер. Бъдете по-организирани на работа. Да, дойде времето за нови цели за новата година!
Макар че целите за лично развитие са нещо обичайно, много организации и екипи приключват четвъртото тримесечие през декември, подготвяйки се за следващата година.
Ако сте в процес на търсене в интернет на идеи за месечни цели за 2024 г., сте попаднали на правилното място.
Като бонус ще ви предоставим и план за постигане на месечните цели през цялата година.
Какво представляват месечните цели?
Месечните цели са задачи, които поставяте за себе си или за екипа си и които трябва да бъдат постигнати в рамките на следващите 30 дни или един календарен месец.
Екипите определят месечните цели заедно, като едно цяло, за да допринесат за успеха на организацията. Поредица от месечни цели може да доведе до голям успех за тримесечието или към постигането на голяма, амбициозна и смела цел (BHAG) за годината. Ясните месечни цели спомагат за успешното планиране, сътрудничеството по проектите и общата продуктивност.
Значението на поставянето на месечни цели
Един месец не е нито прекалено кратък, нито прекалено дълъг период за работни дейности. Да приемем, че провеждате рекламна кампания за пускането на нов продукт. Четири седмици са достатъчно време, за да достигнете до по-голямата част от целевата аудитория, да проследите ангажираността и да съберете обратна връзка, за да коригирате параметрите, ако е необходимо.
Освен че представляват подходящ времеви хоризонт, месечните цели предлагат и много други предимства.
Разделяне на големите цели на по-лесно управляеми части: Ако планирате да реализирате 60 милиона долара приходи тази година, как ще постигнете това? Най-простият начин за поставяне на цели е да ги разделите на тримесечни и месечни цели, които на свой ред се превръщат в задачи по проекти. Това означава, че екипът ви има за цел да реализира 15 милиона долара на тримесечие и 5 милиона долара на месец.
Разделянето на цели на седмици и дни би било прекалено обременяващо за търговците. Един месец им дава достатъчно пространство за действие, за да приключат преговорите за продажби.
Стимулиращи действия: Работният месец обикновено е 22 дни, което не оставя място за протакане преди срещата за преглед. Поради това е по-вероятно екипите да започнат на пълни обороти, за да не губят време.
Възможност за преглед и корекции: Ако нещо не дава резултат в рамките на един месец, е време да се направят корекции. Месечните цели позволяват на екипите и ръководителите да се събират достатъчно често, за да оценяват резултатите и да изпробват нови идеи.
Връзка с цикъла на разходите: Обикновено организациите изплащат заплати, плащат на доставчици и покриват сметки всеки месец. Като съгласувате месечните си цели (обикновено свързани с приходите) с цикъла на разходите, можете по-добре да разберете паричния поток на бизнеса.
Времевият хоризонт е един от многото елементи, които правят една цел добра. Ето още няколко аспекта, които трябва да вземете предвид, преди да определите месечните си цели.
Как да си поставяте SMART месечни цели
Преди повече от четиридесет години Джордж Т. Доран предложи модела SMART за поставяне на цели. Той е издържал изпитанието на времето и продължава да бъде най-ефективният модел за поставяне на цели както за лично, така и за професионално развитие.
SMART е абревиатура от „конкретни, измерими, постижими, значими и обвързани с конкретен срок“.
Нека видим как можете да си поставите SMART месечни цели за вашия бизнес, като вземем за пример агенция за социални медии.
Конкретни
Целта трябва да бъде недвусмислена, за да ви помогне да останете фокусирани. Тя трябва да бъде формулирана по начин, който не допуска различни тълкувания. С една дума, тя трябва да бъде конкретна.
Пример: Привличане на потенциални клиенти от технологични стартъпи, които търсят подкрепа в социалните медии.
Измерими
Както виждате, „привличане на потенциални клиенти“ е заповед, а не цел. Следващата стъпка е да я количествено изразите.
Пример: Привлечете 25 нови потенциални клиенти – технологични стартъпи, търсещи подкрепа.
Постижими
Цифрата от 25 нови потенциални клиенти изглежда произволна, без да се взема предвид дали може да бъде постигната. За да направите една цел постижима, най-често използваният начин е да подобрите резултатите от предходния период. Ето защо по-добрата цел би била следната.
Пример: Увеличаване на броя на потенциалните клиенти (на технологични стартъпи, търсещи подкрепа в социалните медии) с 25% спрямо миналата година
Свързани
Никой не би се ентусиазирал от цел, която му се струва без значение. За да направите целта привлекателна, тя трябва да е свързана с вашата организация, пазара, отрасъла и географския регион, в който развивате дейност.
Пример: Увеличаване на броя на потенциалните клиенти (технологични стартъпи, търсещи подкрепа в социалните медии) с 25% спрямо миналата година с подкрепата на новооткрития офис в Сиатъл.
С определени срокове
Законът на Паркинсън гласи, че работата се разширява, за да запълни отреденото време. Ако не определите срок, може да постигнете горната цел за една година или за десет години. Поставете си цели с конкретни срокове.
Пример: Увеличаване на месечното генериране на потенциални клиенти (от технологични стартъпи, търсещи подкрепа в социалните медии) с 25% спрямо същия период на миналата година, като това ще се осъществи с подкрепата на новооткрития офис в Сиатъл.
Горният пример илюстрира само едно ниво на всеки фактор. Например, „технологичен стартъп, търсещ подкрепа в социалните медии“ може да бъде конкретизиран още повече, като се включат информация за състоянието на финансирането, местоположението на централния офис, профилът на основателя и т.н.
Релевантността може да бъде допълнително засилена, като се свърже с визията или мисията на организацията.
Ако все още не сте запознати с методологията SMART, можете да използвате шаблона за месечни цели на ClickUp като отправна точка. Като алтернатива можете да работите самостоятелно, като използвате методологията по-долу.
Как да поставяте и проследявате месечни цели
Сега, когато вече знаете как да поставяте месечни цели, нека разгледаме как да ги постигнете.
Направете целта видима
Когато дадена цел е важна за вас, не можете просто да я поставите и да я забравите. Трябва да я третирате като своя Полярна звезда, която направлява вашите решения и действия.
Използвайте приложение за проследяване на цели, създадено да помага на отделни лица и екипи да постигат целите си. ClickUp Goals е всеобхватно и гъвкаво, за да се адаптира както към лични цели, като ходене на фитнес, така и към сложни задачи, като разработването на софтуер за управление на човешките ресурси!
Разделете го на управляеми стъпки
Дори една SMART цел не е план за действие. Тя не ви казва какво трябва да правите всеки ден, за да я постигнете. Затова създайте план за действие.
Разделете големите си цели на конкретни стъпки, които можете да изпълнявате периодично и върху които да се концентрирате. С ClickUp можете:
- Разделете месечните си цели на проекти и задачи
- Поставете индивидуални цели, които са число, сума в долари или просто „да“/„не“
- Свържете различни задачи, за да получите обобщена информация за напредъка
- Създавайте списъци със задачи, за да сте сигурни, че ги изпълнявате правилно
Задайте показатели
Измеримата част от SMART целите е числото, което искате да постигнете. Ако го разделите на различни задачи със собствени показатели, добавете и тези цели в ClickUp. С целите за задачите можете да отбелязвате изпълнените задачи, а софтуерът за управление на задачи автоматично ще актуализира напредъка на таблото ви в ClickUp.
Провеждайте седмични прегледи
Когато поставяте месечни цели, е добра практика да следите напредъка си. Проверявайте всяка седмица дали вървите в правилната посока и с подходящо темпо.
Използвайте ClickUp Docs, за да създадете повтарящ се месечен процес за преглед. Направете списък с показателите, които искате да проследявате, и въпросите, които бихте искали да си зададете.
Все още не сте сигурни откъде да започнете? Ние сме ви подготвили помощ! Изберете някоя от десетте безплатни шаблони за поставяне на цели и ги персонализирайте според вашите нужди.
След като вече имате солидна основа за ефективно поставяне на цели, ето малко вдъхновение за месечни SMART цели, към които вие или вашият екип може да искате да се стремите.
25 примера за месечни цели за екипи
Независимо дали работите в продажбите, маркетинга, инженерството или човешките ресурси, ето 25 идеи за месечни цели, които можете да приложите за вашите екипи.
1. Подобряване на привличането на потенциални клиенти
Най-важната цел на всеки маркетингов екип за всяка година е генерирането на лийдове. Тя дава насока за това как да се фокусират маркетинговите усилия. Превърнете това в месечна SMART цел.
Пример: Увеличете броя на генерираните потенциални клиенти с 25% в сравнение със същия период на миналата година
2. Намалете разходите за реклама
С развитието на пазарите и засилването на конкуренцията лидерите са принудени да намаляват разходите си, без това да се отрази на резултатите. Тези цели могат да бъдат по-трудни за постигане.
Пример: Оптимизирайте разходите за реклама, за да реализирате икономии от 100 000 долара, без това да се отрази на привличането на потенциални клиенти и конверсията
3. Увеличете трафика към уебсайта
Трафикът към уебсайта е ключов показател в началото на маркетинговия фуния за маркетинговите екипи, който носи кумулативни ползи по цялата дължина на фунията.
Пример: Увеличете трафика към уебсайта от органични източници с 5%
4. Повишете процента на конверсия на потенциалните клиенти
С увеличаването на броя на потенциалните клиенти, генерирани от маркетинга, се очаква и продажбите да повишат резултатите си. Допълнете маркетинговата цел със своя собствена.
Пример: Увеличаване на коефициента на конверсия от потенциални клиенти към продажби с 2% всеки месец
5. Участвайте в събития за създаване на контакти
Членовете на екипа по продажбите посещават събития за създаване на контакти с цел генериране на търсене. Колкото повече събития, толкова повече визитки могат да раздадат. Ако обаче нито един от тези контакти не доведе до сделка, парите могат да бъдат изразходвани напразно. Затова месечните цели трябва да отчитат това.
Пример: Всеки месец участвайте в една среща за създаване на контакти с процент на превръщане на контактите в демонстрации от поне 10%
6. Повишете оценките за удовлетвореност на клиентите (CSAT)
Екипите за успех на клиентите измерват своята ефективност чрез показателя за удовлетвореност на клиентите (CSAT) или Net Promoter Score (NPS). Подобряването на общите резултати за успеха на клиентите е добра идея за месечна цел.
Пример: Увеличаване на показателя CSAT с 1% всеки месец за новите клиенти и с 5% за постоянните клиенти.
7. Намалете времето за привличане на нови клиенти
Организациите често разполагат със споразумения за ниво на обслужване (SLA), които предвиждат привличането на нов клиент в рамките на определен период от време. Намаляването на този период подобрява клиентското преживяване и ускорява реализирането на приходи. Ето защо това е ключова цел за екипите за успех на клиентите.
Пример: Намалете времето за въвеждане на нови служители до 1 работен ден чрез стратегии за подобряване и автоматизация на бизнес процесите
8. Пуснете продукт на пазара
Разбира се, това няма да се случи за един месец. Но можете да разделите дългосрочните си цели на по-малки месечни цели.
Пример: Създайте MVP за портала за управление на доставчици с пет основни функции
9. Повишете производителността на разработчиците
Ръководителите в инженерния отдел отговарят за определянето на месечни цели за производителността на разработчиците. Те могат да постигнат това чрез закупуване на платформа за разработчици, автоматизиране на задачи, аутсорсинг на части от функциите или обучение на екипа по умения за управление на времето. Изберете това, което е подходящо за вас.
Пример: Въвеждане на платформа за автоматизация на тестовете, за да се повиши производителността на инженерния екип с 20%
10. Намалете времето за наемане на персонал
Когато съкратите времето за наемане на служител за свободна позиция, можете да въведете новите служители в работата по-бързо и да постигнете повече и по-качествена работа. Ето защо времето за наемане е ефективна идея за месечна цел за екипите по човешки ресурси и привличане на таланти.
Пример: Намалете времето за наемане на персонал – от одобряването на заявката до приемането на офертата – с 30%
11. Преместете се в новия офис
Независимо дали сте развиваща се компания или сте преминали към хибриден модел на работа, ако се местите в нови офис помещения, ви трябват цели, за да направите прехода гладък.
Пример: Завършете проектирането на пространството и получите одобрение до 30 януари
12. Гарантирайте спазването на изискванията за обучение
Екипите за обучение и развитие трябва да гарантират, че всички служители са преминали задължителните обучения или семинари. Това е чудесна цел, която да си поставите, особено към края на годината.
Пример: Да се гарантира, че 100% от служителите са преминали задължителното обучение до 31 декември
13. Актуализирайте модул за обучение
Обучителните програми на работното място често се нуждаят от периодично обновяване. Поставете си цели, за да определите кои от тях да обновите с приоритет.
Пример: Направете списък с лектори за обновяване на обучителния модул за сексуален тормоз на работното място
14. Премахнете санкциите, свързани с задълженията към доставчици
Когато финансовият екип не изплати сумата на доставчика в определения срок, може да се наложат неустойки или лихви. Една от важните финансови цели на лицето, отговарящо за задълженията към доставчици, е да предотврати това.
Пример: Премахване на глобите или лихвите за просрочени задължения
15. Намалете броя на проектите, които надхвърлят бюджета
Понякога проектите надхвърлят бюджета поради различни оперативни и външни причини. Най-голямата отговорност на проектния мениджър обаче е да предвиди и да ограничи това. Това може да се постигне чрез поставяне на месечни цели за проследяване на бюджета.
Пример: Намалете превишаването на бюджета с 50% спрямо предходната година
16. Намалете закъсненията по проектите
Когато проектите надхвърлят бюджета, загубата е в парично изражение. Когато проектите се забавят, възникват допълнителни разходи за допълнителни човекочаса, както и алтернативни разходи, свързани с възможността да се реализират други проекти през това време. Ето защо проектните мениджъри се стремят да намалят закъсненията, особено при проекти с фиксирана цена.
Пример: Да завършим планираните задачи за месеца с 2 работни дни в запас
17. Намалете извънредния труд
Екипите в различните организации работят извънредно в една или друга форма. Проектните мениджъри трябва да се стремят да сведат това до минимум, за да гарантират благосъстоянието на служителите.
Чудесен начин да постигнете тази цел е да разгледате текущата работна натовареност. Изгледът „Работна натовареност“ в ClickUp е създаден, за да ви предостави цялостен поглед върху часовете и производителността на всеки член на екипа. Въз основа на тези данни можете да оптимизирате начина, по който разпределяте задачите.
Пример: Намалете максималния брой извънредни часове на служител до пет часа седмично
18. Подобряване на коефициентите на използване
Коефициентът на използване е съотношението между фактурираните часове и общия брой работни часове за седмица. Добрият ръководител на отдела за услуги постига максимални резултати по този показател.
Пример: Увеличаване на часовете на заетост до 95% за екипа за разработка на софтуер
19. Разработване на ресурси
Институционалното знание е едно от най-мощните конкурентни предимства на организацията. Документирането и превръщането на знанието в ресурси, които могат да се разпространяват, е чудесна комуникационна цел за всяка организация.
Пример: Създайте наръчник за авторите в компанията, който да обхваща цялата корпоративна комуникация
20. Осигурете следващия кръг на финансиране
Ръководните екипи на стартъпите винаги планират да осигурят повече финансиране, за да подхранват бизнеса си – това е една от основните им цели. Но това не може да се постигне за един месец!
Пример: Потвърдете три срещи с потенциални инвеститори, които да се проведат през следващото тримесечие
21. Разширете набора от умения
Това е изключително важна цел за личностно усъвършенстване, както за отделните лица, така и за екипите. Като индивидуален участник можете да се запишете на онлайн курс, да се присъедините към технологична общност, да участвате в хакатони и т.н., за да придобиете нови умения.
Ръководителите на екипи могат да наемат таланти с нови умения, да обучават настоящите членове на екипа или да автоматизират някои части от работата. Така или иначе, разширяването на уменията е основна цел за всеки.
Пример: Завършете курса за сертифициране по Python за напреднали
22. Изготвяне на презентации
Сценичната треска е един от най-често срещаните страхове сред професионалистите. Преодолейте я през новата година, като придобиете умения и опит в представянето на презентации.
Пример: Направете една презентация пред екипа по тема, в която се чувствате уверени
23. Менторство
Менторството е един от най-ефективните начини да се подпомогне развитието на служителите в дадена организация. В същото време то е и най-неформалната практика за обучение и развитие. Поставянето на месечни цели за предоставяне или получаване на менторство ще донесе огромни ползи през новата година.
Пример: Отделяйте по три часа всеки месец за наставничество на по-младите членове на екипа
24. Изследвания
На работното място проучванията често са предшественик на решаването на проблеми. Когато някой се сблъска с проблем, той прави проучване, за да намери решения. Обаче и общите проучвания за дадена област, пазар, продукт, технология и т.н. могат да помогнат за решаването на бъдещи проблеми и да насърчат творчеството.
Пример: Отделете два часа седмично за проучване на идея, свързана косвено със задачите, по които работите в момента
25. Организирайте излет с екипа
Особено за отдалечените/хибридни екипи, екипните излети са чудесен начин да се опознаете помежду си. Месечните екипни излети са идеалната честота. Не е нужно да са нещо прекалено изтънчено. Може да бъде просто обяд, вечер с настолни игри или посещение на кино.
Пример: Планирайте и организирайте месечната екипна излет – изберете място, резервирайте час, изпратете покани по имейл и съберете потвържденията за участие три дни преди събитието
Постигнете кариерните си цели през 2024 г. с ClickUp
Преди да приключим, искаме да отбележим, че не всички идеи за месечни цели са еднакви. Някои от приведените по-горе примери за месечни цели са ориентирани към резултати (като увеличаване на трафика към уебсайта), а други – към дейности (като изготвяне на презентация).
Това означава, че трябва да свържете целите, ориентирани към резултати, с дейностите и обратното.
Трябва да разделите крайната цел на управляеми задачи/дейности. Например, за да увеличите трафика към уебсайта, може да се наложи да напишете блог, да го разпространите в социалните медии, да го оптимизирате за търсачките и т.н.
Трябва да свържете целите за дейностите с резултатите, дори ако някои от тях не са осезаеми. Пример за това е актуализирането на модула за обучение по сексуален тормоз. Въпреки че актуализираната програма е готова, не можете да я свържете пряко с намаляване на жалбите или по-добро поведение. Това обаче не означава, че тази цел е по-малко важна!
Които и цели да изберете, не забравяйте да не си поставяте прекалено много – три са напълно достатъчни.
Направете целта си винаги видима – задачите в ClickUp са идеални за това. Свържете ежедневните задачи с месечните цели. Използвайте целите, задачите, проектите и папките в ClickUp.
Провеждайте самооценки за целите си за личностно развитие. Работете с екипа, за да следите напредъка си по отношение на професионалните месечни цели. Запишете ги в ClickUp Docs, за да имате по-лесен достъп до тях по-късно.
Когато постигнете целите си, не забравяйте да отпразнувате. За да стигнете дотам, опитайте ClickUp безплатно.