Quản lý các nhóm lớn có thể là một thách thức. Giao tiếp rời rạc, kỳ vọng không phù hợp, các nhóm làm việc riêng lẻ và mục tiêu không rõ ràng đóng vai trò rất lớn. Vậy làm thế nào để các tổ chức lớn như Pixar và Google phát triển mạnh mẽ? Daniel Coyle cho rằng điều đó phụ thuộc vào văn hóa nhóm trong cuốn sách The Culture Code.
Cuốn sách này không chỉ là một cuốn sách thông thường về nơi làm việc — nó là một cuộc hành trình vào cốt lõi của những yếu tố giúp các nhóm thực sự phát triển.
Tóm tắt cuốn sách The Culture Code trong nháy mắt
The Culture Code của Daniel Coyle là một nghiên cứu sâu sắc về cách văn hóa nhóm tuyệt vời đặt nền tảng cho các nhóm và tổ chức thành công. Coyle cho rằng các kỹ năng sáng tạo và động lực cụ thể là điểm chung của hầu hết các nhóm thành công, giúp họ phát triển mạnh mẽ trong các môi trường khác nhau.
Trong suốt cuốn sách, Coyle minh họa quan điểm của mình thông qua các nghiên cứu điển hình hấp dẫn về các tổ chức có văn hóa rất thành công. Từ sức mạnh sáng tạo của Pixar đến tinh thần đồng đội ưu tú của Lực lượng SEALs của Hải quân Hoa Kỳ, mỗi ví dụ đều cung cấp những hiểu biết quý giá về quá trình xây dựng văn hóa.
Bằng cách xem xét các tình huống thực tế từ The Culture Code, bạn có thể hiểu rõ hơn các nguyên tắc và thực tiễn góp phần tạo ra các nhóm làm việc hiệu quả cao.
- Tác giả: Daniel Coyle
- Số trang: 304
- Năm xuất bản: 2018
- Thời gian đọc ước lượng: 3 giờ 46 phút
- Nhà xuất bản: Random House Business
- Đánh giá trên Goodreads: 4.46/5
- Thời lượng nghe: 7 giờ và 13 phút
The Culture Code cung cấp những hiểu biết sâu sắc về động lực cơ bản của các nhóm thành công và đưa ra các chiến lược thực tế để nuôi dưỡng văn hóa nhóm và văn hóa tổ chức tích cực. Cho dù bạn là một nhà lãnh đạo muốn thúc đẩy sự hợp tác trong tổ chức của mình hay một cá nhân nỗ lực đóng góp hiệu quả cho nhóm, cuốn sách này sẽ cung cấp những lời khuyên và hướng dẫn hữu ích để xây dựng văn hóa xuất sắc và các giá trị cốt lõi.
Những điểm chính từ The Culture Code của Daniel Coyle
1. An toàn là ưu tiên hàng đầu
Xây dựng văn hóa làm việc nhóm hiệu quả bắt đầu từ việc đảm bảo an toàn tâm lý tại nơi làm việc. An toàn tâm lý giúp cá nhân cảm thấy an toàn khi thể hiện bản thân và bộc lộ điểm yếu. Nó trao quyền cho mọi người dám mạo hiểm mà không sợ bị đánh giá và xây dựng lòng tin trong toàn bộ nhóm. Điều này giúp cải thiện sự hợp tác trong nhóm, phát triển chuyên môn và đổi mới sáng tạo.
Như Coyle nói: “Nhiệm vụ số một là quan tâm đến nhau. ”
- Chấp nhận những thiếu sót của bản thân cần rất nhiều can đảm. Do đó, các nhà lãnh đạo phải tạo ra một môi trường làm việc an toàn để xây dựng lòng tin và sự hợp tác.
2. Chấp nhận sự yếu đuối
Khuyến khích sự cởi mở trong nhóm sẽ thúc đẩy kết nối sâu sắc hơn và mối quan hệ bền chặt hơn. Khi các thành viên trong nhóm sẵn sàng thừa nhận điểm yếu của mình và chia sẻ những khó khăn, họ sẽ xây dựng sự đồng cảm và củng cố mối quan hệ.
Coyle chia sẻ: “Sự vĩ đại thực sự được đạt được bằng cách chấp nhận sự yếu đuối, dám mạo hiểm và học hỏi từ thất bại.”
- Ông cho rằng vòng lặp dễ bị tổn thương là khối xây dựng cơ bản nhất của sự hợp tác và niềm tin trong nhóm. Để làm được điều này, hãy tránh đưa ra phản hồi kiểu "bánh sandwich" (người quản lý đưa ra một phản hồi tiêu cực "kẹp" giữa hai phản hồi tích cực). Thay vào đó, hãy hướng tới sự thẳng thắn triệt để để tránh sự trung thực quá mức, như Pixar đã làm.
3. Xác định mục đích rõ ràng
Các nhóm thành công có mục đích rõ ràng, gắn kết các thành viên và định hướng hành động của họ. Những nhóm như vậy xác định sứ mệnh chung để thiết lập mục đích, đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung.
- Đây là điều Coyle chia sẻ: “Ý tưởng đằng sau việc xây dựng mục đích không phải là để có được một khoảnh khắc đột phá tuyệt vời, mà là xây dựng các hệ thống tạo ra nhiều ý tưởng để giúp phát hiện ra những lựa chọn đúng đắn. ”
Không phải ai cũng có những khoảnh khắc eureka mỗi ngày. Tuy nhiên, bằng cách thiết lập mục tiêu rõ ràng, các nhóm có thể làm việc trên những ý tưởng nhỏ để đạt được những thành tựu lớn hơn.
Coyle giải thích rằng xây dựng mục đích là cài đặt các ưu tiên của bạn một cách rõ ràng. Lập danh sách và xếp hạng các ưu tiên của bạn, điều chỉnh mục tiêu của các thành viên trong nhóm và đo lường những điều quan trọng.
4. Hãy dẫn dắt bằng ví dụ
Các nhà lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc cài đặt hành vi tổ chức và định hình bản sắc và văn hóa của một nhóm. Bằng cách thể hiện các giá trị và hành vi mà các nhà lãnh đạo mong muốn thấy ở các nhóm thành công của mình, các nhà lãnh đạo sẽ tạo ra bầu không khí hợp tác, tin tưởng và trách nhiệm trong nhóm.
- Coyle nói về Phương pháp Ngọn hải đăng — đó là cung cấp một ánh sáng hướng dẫn rõ ràng, giúp các cá nhân hoặc nhóm điều hướng từ vị trí hiện tại (A) của họ đến trạng thái mong muốn trong tương lai (B). Cách tiếp cận này thường được đặc trưng bởi việc cài đặt các mục tiêu rõ ràng, thiết lập các giá trị, đảm bảo tính minh bạch và tạo ra một tầm nhìn phù hợp với mục đích.
5. Kỷ niệm những thành công nhỏ
Công nhận và tôn vinh tiến độ, dù nhỏ đến đâu, cũng củng cố ngôn ngữ cơ thể tích cực và khuyến khích nỗ lực của nhóm. Bằng cách xây dựng văn hóa đánh giá cao và công nhận, bạn sẽ nuôi dưỡng cảm giác thuộc về và thành tựu trong nhóm.
Một nhóm giao tiếp hiệu quả, tin tưởng lẫn nhau và tận dụng thế mạnh của mỗi thành viên sẽ có nhiều khả năng đạt được mục tiêu hơn so với một nhóm chỉ dựa vào một cá nhân xuất sắc.
- Coyle khẳng định: “Thành công không đến từ một thiên tài đơn độc hay một siêu sao, mà đến từ nỗ lực tập thể của cả một nhóm. ”
6. Khuyến khích sự đa dạng trong quan điểm
Việc chấp nhận sự đa dạng về suy nghĩ và kinh nghiệm giúp tăng cường sự đoàn kết trong nhóm và nâng cao khả năng giải quyết vấn đề. Các nhà lãnh đạo nên khuyến khích đối thoại cởi mở và chào đón các quan điểm khác nhau để thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới.
“Đánh giá cao cá nhân không chỉ là đối xử tốt với họ, mà là khai thác toàn bộ sức mạnh của mỗi thành viên trong nhóm. ”
- Đánh giá cao cá nhân không chỉ là sự thân thiện. Nó còn có nghĩa là xem xét quan điểm của người khác và tận dụng điểm mạnh, tài năng và tiềm năng của họ.
7. Đầu tư vào mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ bền chặt trong nhóm là điều cần thiết để thúc đẩy sự tin tưởng và hợp tác. Các nhà lãnh đạo phải nuôi dưỡng kết nối bền chặt giữa các thành viên trong nhóm để tạo ra môi trường hỗ trợ và gắn kết.
- Coyle nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào các mối quan hệ bằng cách nói: “Văn hóa thúc đẩy kết nối sâu sắc giữa các thành viên trong nhóm tạo ra ý thức sở hữu và trách nhiệm tập thể. ”
Điều này có nghĩa là khi các thành viên trong nhóm cảm thấy kết nối chặt chẽ với nhau, họ sẽ có ý thức trách nhiệm và quyền sở hữu tập thể. Các thành viên trong nhóm cũng cảm thấy được khuyến khích đóng góp tích cực và chịu trách nhiệm cho hành động của mình.
8. Cải tiến liên tục
Việc xây dựng văn hóa nhóm vững mạnh là một quá trình liên tục đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực của tất cả mọi người. Hãy thường xuyên đánh giá và cải thiện động lực nhóm, tìm kiếm phản hồi và thực hiện những thay đổi cần thiết để tạo ra sự an toàn và đảm bảo sự phát triển và thành công liên tục.
Hơn nữa, các nhà lãnh đạo xuất sắc cung cấp định hướng và giúp các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả hơn.
- Coyle giải thích: “Văn hóa phát triển mạnh mẽ khi lãnh đạo tạo ra một môi trường cho phép mọi người phát huy tối đa tiềm năng của mình.”
Trích dẫn nổi bật trong The Culture Code
“Văn hóa là một tập hợp các mối quan hệ sống động hướng tới một mục tiêu chung. Văn hóa không phải là thứ bạn có. Văn hóa là thứ bạn làm. ”
“Văn hóa là một tập hợp các mối quan hệ sống động hướng tới một mục tiêu chung. Đó không phải là thứ bạn có. Đó là thứ bạn làm. ”
“Các tín hiệu thuộc về là những hành vi tạo ra kết nối an toàn trong nhóm. ”
“Các tín hiệu thuộc về là những hành vi tạo ra kết nối an toàn trong nhóm. ”
“Sự dễ bị tổn thương không đến sau khi có niềm tin — nó đến trước. Khi cùng nhau nhảy vào vùng đất chưa biết, niềm tin vững chắc sẽ hình thành dưới chân chúng ta. ”
“Sự dễ bị tổn thương không đến sau sự tin tưởng — nó đến trước. Bước vào thế giới chưa biết, khi được thực hiện cùng với những người khác, sẽ tạo ra nền tảng vững chắc của sự tin tưởng dưới chân chúng ta. ”
“Văn hóa tuyệt vời không được xây dựng bởi một nhà lãnh đạo hay bằng các chỉ thị từ trên xuống, mà thông qua hàng trăm hoặc hàng nghìn tương tác nhỏ bé, thường không dễ nhận ra giữa những người được thúc đẩy bởi một mục đích chung.”
“Văn hóa tuyệt vời không được xây dựng bởi một nhà lãnh đạo hay bằng các chỉ thị từ trên xuống, mà thông qua hàng trăm hoặc hàng nghìn tương tác nhỏ bé, thường không dễ nhận ra giữa những người được thúc đẩy bởi một mục đích chung.”
“Văn hóa không phải là thứ bạn có, mà là thứ bạn làm. Nó giống như một cơ bắp: có thể được rèn luyện và hoàn thiện. Nếu bạn làm việc, nó sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. ”
“Văn hóa không phải là thứ bạn có, mà là thứ bạn làm. Nó giống như một cơ bắp: có thể được rèn luyện và hoàn thiện. Nếu bạn làm việc, nó sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. ”
Áp dụng những bài học từ The Culture Code với ClickUp
The Culture Code là một nguồn tài nguyên quý giá để cải thiện văn hóa công ty và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Tuy nhiên, việc áp dụng những kiến thức này đòi hỏi tinh thần đồng đội và nỗ lực hợp tác. Một trong những cách tốt nhất để áp dụng những kiến thức từ The Culture Code là sử dụng các công cụ giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc như ClickUp, giúp hợp lý hóa quy trình làm việc và thúc đẩy trách nhiệm trong nhóm.
Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng ClickUp để áp dụng những hiểu biết cụ thể từ The Culture Code:
ClickUp là một nền tảng tất cả trong một cho giao tiếp, hợp tác và quản lý dự án hiệu quả trong nhóm.
Quản lý công việc của nhóm
Hiệu quả và năng suất của nhóm phụ thuộc vào việc quản lý công việc hiệu quả. Sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để đặt mục tiêu chung. Nó cho phép bạn chỉ định các mục hành động và nhận xét, tạo danh sách kiểm tra, xây dựng cơ sở dữ liệu nhiệm vụ và tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại. Các tính năng của nó, chẳng hạn như người theo dõi nhiệm vụ, cho phép cập nhật thời gian thực và khuyến khích đối thoại cởi mở giữa các thành viên trong nhóm đồng thời giữ cho mọi người luôn được cập nhật thông tin.
ClickUp cho phép các nhóm đặt mục tiêu, ưu tiên và thời hạn rõ ràng cho từng công việc hoặc dự án. Bằng cách điều chỉnh các công việc cá nhân với các mục tiêu tổng thể, ClickUp giúp thiết lập ý thức mục đích trong nhóm. Các thành viên hiểu được đóng góp của họ góp phần như thế nào vào mục tiêu lớn hơn của tổ chức, từ đó thúc đẩy họ hợp tác để đạt được cùng một kết quả thành công chung.
Nâng cao văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa công ty là nền tảng cho các nhóm làm việc hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn cảm hứng, Mẫu Văn hóa Công ty ClickUp có thể giúp bạn bắt đầu với những điều cơ bản về văn hóa công ty phát triển mạnh mẽ. Mẫu này cho phép bạn hình dung và điều chỉnh các ưu tiên của nhóm, đồng thời thiết lập các giá trị và kỳ vọng chung. Mẫu này tập trung vào sự hợp tác trong nhóm, năng suất và sự tham gia của nhân viên, đồng thời giúp bạn xây dựng văn hóa thống nhất.
Đảm bảo hợp tác suôn sẻ
Bạn cũng có thể thúc đẩy sự hợp tác liền mạch giữa các thành viên trong nhóm thông qua bình luận, @đề cập và chia sẻ tệp. Các nhóm có thể dễ dàng giao tiếp, chia sẻ thông tin cập nhật và hợp tác trong các công việc trên nền tảng. Điều này thúc đẩy tinh thần đồng đội, nuôi dưỡng cảm giác thuộc về và củng cố mối quan hệ trong nhóm.
Mẫu Kế hoạch Truyền thông ClickUp giúp bạn thiết lập quy trình truyền thông trong nhóm, tổ chức mục tiêu và quản lý các bên liên quan.
Xây dựng môi trường làm việc an toàn về mặt tâm lý
Quy trình làm việc được hợp lý hóa và sự minh bạch trong tiến độ dự án tạo ra cảm giác an toàn về mặt tâm lý trong các nhóm. ClickUp cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý nhiệm vụ, mục tiêu giao tiếp và hợp tác. Điều này giúp các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý tưởng, cập nhật, mối quan tâm và phản hồi của họ, vì họ biết rằng họ có thể truy cập tất cả thông tin và hỗ trợ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.
Khuyến khích sự cởi mở
Giao tiếp cởi mở thúc đẩy một văn hóa sẵn sàng chia sẻ, nơi mọi người cảm thấy thoải mái khi bày tỏ suy nghĩ, yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết và thừa nhận sai lầm.
Mẫu Không gian Nhóm ClickUp thúc đẩy giao tiếp cởi mở bằng cách cho phép các nhóm cộng tác trong các nhiệm vụ và dự án của nhóm trong thời gian thực và thảo luận các vấn đề cần quan tâm.
Xây dựng văn hóa công ty xuất sắc với ClickUp
Ưu tiên xây dựng văn hóa công ty vững mạnh là điều cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc phát triển và có mục tiêu cao. Áp dụng các nguyên tắc được nêu trong The Culture Code bằng các công cụ như ClickUp có thể tạo ra một văn hóa thúc đẩy sự hợp tác, minh bạch và hạnh phúc của nhân viên.
Đăng ký miễn phí trên ClickUp để xây dựng văn hóa thúc đẩy thành công và nuôi dưỡng sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên.