年間30億回の決断：それは
/参照 https://www.forbes.com/sites/eriklarson/2017/05/18/research-reveals-7-steps-to-better-faster-decision-making-for-your-business-team/?sh=683ba41a40ad どれだけの決断 /を決定する。
マネジャーやエグゼクティブが本業としてどれだけの決断を下しているか。
意思決定はすべてのマネジャーにとって重要な仕事だが、ほとんどのマネジャーはそれをうまくやることができていない。彼らは意思決定を本能と直感に頼っており、その98％はベストプラクティスを活用していない。
誤った決断は、財務実績の悪化（コスト高）など、組織に重大な結果をもたらす可能性がある。 年間利益の3 !)、評判の失墜、従業員の離職、コンプライアンス問題などである。適切な判断がそれらを防ぐことができる。
このブログでは、より良いビジネス上の意思決定を行うために、よく使われる4つの意思決定スタイルをどのように使えばよいかを見ていこう。
意思決定スタイルとは？
意思決定スタイルとは、問題を解決したり、プロセスを改善したり、紛争を解決したりするために、マネジャーとしてあなたが取るアプローチのことです。あなたのアプローチは、目の前の問題、時間的制約、リソースの制約、その他多くの変数によって異なります。
意思決定といっても、その年のマーケティング戦略や成績不振者の解雇といった大きなものだけを指すのではない。電子メールの件名や、1対1のミーティングの適切なタイミングなど、一見些細なことでもよいのだ。
思慮深く、再現性のある意思決定スタイルを構築することは、毎日何千もの意思決定を行う人にとって、大変革をもたらす可能性がある。しかし、それを構築する前に
意思決定プロセス
チームのアプローチ、嗜好、性格、反応を考慮することは不可欠である。
チームの意思決定スタイルを理解しよう
人は組織から離れない。マネジャーが去るのだ
あなたが下すすべての決断は、チームや同僚に影響を与えます。だから、自分のスタイルを確立する前に、相手のスタイルを理解することが不可欠だ。
1.チームを理解する
チームメンバーと話し、彼らを個人として理解しましょう。優先度や好みについて話すよう促す。例えば、ハイブリッド仕事戦略を決定する場合、次のことを理解する。
- メンバーのタイムゾーン
- 何時に仕事をしたいか
- 電話に出られる時間帯
- 子供の送り迎えをやること
どんな些細な情報でも構わない。各人の動機、情熱、全体的な性格を理解することは、マネジャーが彼らをどのように管理すべきかを知るのに役立つ。
2.チームを観察する
誰もが同じように意見を述べるとは限らない。発言しないチームメンバーもいる。そこで、彼らの意思決定スタイルを一定期間観察する。彼らがどのように意思決定をしているかが分かれば、彼らのスタイルを真似して影響を与えることができる。
- 月次レビューで具体的なデータを提示するか？これは、彼らが客観的なデータを重視していることを示している。
- 定期的にあなたに提案を求めてくるか？彼らはコンセンサスと検証を求めている
- 隔月で個人的なプロセスを変えることをやっているか？性急か、行動的か、実験的か
3.チームを評価する
チームの意思決定スタイルを調べ、理解するための実証済みの方法は何十通りもある。その マイヤーズ・ブリッグズ・タイプ指標 (MBTI）は、性格の4つの側面における生まれつきの好みを特定するのに役立つ。
決定スタイルプロフィール
インパクト・アソシエイツ 意思決定スタイルプロフィール 明確性、情報、コミットメント、整合性、時間という5つの鍵で人を評価する。真実性 意思決定スタイルテスト は、あなたが異なる目標にどのように優先順位をつけ、それがあなたの決断にどのような影響を与えるかを探ります。
これらのツールのいずれかを使用することで、何がチームを動かすのかをより明確に知ることができる。ただし、職場で性格テストを使用する際には、法的な懸念があることにメモしておくことが重要です。選ぶ前に、連邦法、州法、地域の法律を考慮してください。
下準備が整ったところで、4つの意思決定スタイルと、仕事でそれらを活用する方法を探ってみましょう。
4つの異なる意思決定スタイル
1.指示的
指示的な意思決定スタイルは、すでに知っている情報や過去の傾向を利用して将来の道を選ぶことを好む。合理的で、データ主導型であり、論理的である。指示的意思決定者は以下を選択する：
- 自ら意思決定を行う
- 新しい方法を試すのではなく、過去のデータや手順を利用する。
- 行動のスピードを優先する
- 思考プロセスが率直である
- 曖昧さを避ける
指示的意思決定は、迅速、反復的、短期的な意思決定に最適である。また、目標が明確な状況にも最適である。意思決定をする前に、次のことを試してみよう。 目標設定テンプレート 正しく始めるために
目標を設定すれば、データの収集と分析が容易になる。例えば、プロジェクト管理者が各タスクの見積もり時間を計算する場合、指示的意思決定により、ほぼ正確でありながら多くの時間を節約することができる。
ClickUpタスクの類似タスクの見積もり時間追跡ビュー
これは時に非協力的、あるいは権威的とみなされることがある。そのため、人々の生活に影響を与えるような大きな決定や変更には不向きです。
例えば、あなたがリモートワーク戦略を担当する人事マネージャーだとしよう。月曜日から金曜日まで、9時から6時までオフィスに出社する必要があるという決定を下すと、たとえ合理的な考えやデータに基づいていたとしても、融通が利かず歓迎されないと思われるでしょう。
このような意思決定は、創造的な自由を求める高度なスキルを持つ独立した労働者を管理する場合にも適さない。彼らは、やることを指図されることを喜ばないだろう。
2.分析的
分析的な意思決定スタイルは探索的である。ここでは、意思決定をする前に、すべての事実、意見、可能性のあるシナリオ、リスク、コスト、結果を検討する。また、必要なだけ時間をかける。
分析的意思決定スタイルが採用されるのは、複数の選択肢があり、「1つの正解」など存在しない場合である。
例：あなたが調達マネジャーで、ある商品を購入するタスクに就いているとする。 プロジェクト管理 エンジニアリングチームのために、分析的な意思決定アプローチをとります。分析的な意思決定者は
- 利用可能なすべてのツールを調査する
- 機能と利点に基づいて、候補となるツールをリストアップします。
- 価格と使いやすさを比較する
- 契約条件、更新方針を検討する。
- ベンダーとの割引や取引の交渉
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/ClickUp-Software-Comparison-Template.jpg ClickUp ソフトウェア比較テンプレート /%img/
ClickUp ソフトウェア比較テンプレート
分析的な意思決定アプローチは、利用可能な情報に基づいて、選択肢を検討し、最も適したものを選択するのに役立ちます。
また、分析的な意思決定スタイルは、あいまいさを許容するスペースをあまり作りません。分析的であるためには、すべての情報を明確に手に入れることが不可欠です。時にはそれが自分の知識であることもある。したがって、選択肢や可能性が明確に定義されている場合にのみ、複雑な意思決定にも適用できる。
チームメンバーの感情のように、意思決定にあまりにも多くの変数や予測不可能性が含まれる場合は、適切なアプローチではない。また、すぐに解決しなければならない問題にも適さない。
3.概念的
コンセプチュアル・スタイルの意思決定には、問題解決への創造的なアプローチが含まれる。様々な可能性を想像し、革新的な解決策を考え出すような複雑な問題がある場合、このスタイルが最適である。
コンセプチュアル型意思決定者
- リスクを冒すことが好き
- 決められたプロセスよりも創造性を重視する。
- オープンエンドな質問をし、可能性を探る
- 本質的な結果も含めて総合的に考える
- 新しい可能性に直面したときに柔軟である
自社のソフトウェアのロードマップを設計するプロダクトマネジャーの例を見てみよう。この意思決定プロセスは完璧だ。ニーズを文書化することから始め、ホワイトボードで共同作業を行い、フィードバックを得るために投票を行い、シナリオプランニングを行った上で決定を下す。
コンセプチュアルな意思決定者は協調的で、チーム全体を巻き込んで意思決定プロセスを革新する。それは チームのモチベーションを高める。 創造性を発揮し、長期的な影響を考慮する。
コンセプチュアル・デシジョン・スタイルは、複雑で曖昧な状況には適しているが、小さな意思決定や単純な意思決定には不向きである。ホワイトボードを広げて、「チームのランチをどこにするか」というようなグループ意思決定を始めると、多くの時間とエネルギーを浪費することになる！
4.行動
あらゆる意思決定に対して、人を中心としたアプローチをとるなら、あなたは行動的意思決定スタイルを持っている。このスタイルでは
- チームの感情や気持ちを考慮する。
- チームメンバーの積極的な参加を促す。
- 人々の意思決定にゆっくり、慎重に影響を与える。
- 少数より多数の利益を優先する
これは、人事チームや人材マネージャーチームで最もよく使われる。プロジェクト管理者も、混乱を招いたり不快な思いをさせたりするような最終決定を下すときに、このスタイルを用いる。
ベンダーの契約解除、従業員の解雇、チーム編成の変更などは、このスタイルが最も効果的だ。
しかし、コンセプチュアルな意思決定スタイルをとるマネジャーは、人々の感情や反応を気にしすぎて、意思決定そのものに影響を与えてしまう危険性がある。また、合意形成を極端に重視するあまり、過度に遅れたり、チームメンバーの不満を招いたりする可能性もある。適切な コミュニケーション目標 も重要である。
お分かりのように、意思決定のスタイルに正解や不正解はない。状況や結果によっては、あるスタイルが他のスタイルよりもうまく機能するかもしれない。優れたマネジャーは、キャリアを通じてあらゆるスタイルを学び、適宜適用していくものだ。
どのようなスタイルを選ぶにせよ、様々なツールやテクニックを活用することで、正しい意思決定を行うことができる。その方法を見てみよう。
チームの意思決定スタイルを管理する方法
優れたプロジェクト管理ツールは、正しい意思決定に必要なすべてを与えてくれる。
指示的な意思決定スタイルが求められる状況であれば、データが必要だ。次のようなものが使える。 ClickUpのダッシュボード を使用して、必要な情報のカスタムレポートを作成できます。
リソースの利用状況、スプリントの進捗、見積もり時間、売上動向などのカスタムレポートを作成できます、 目標 などなど。ダッシュボードを電卓に変換して、プロジェクトを立てることもできます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/12/Clickup-dashboard.png クリックアップダッシュボード /%img/
ClickUpで必要なレポートを一括設定。
分析的なスタイルで意思決定を行うのであれば、複数の選択肢を文書化して評価する方法が必要です。最もシンプルなフォームは、最高の機能と最悪の機能を比較することです。 長所と短所のテンプレート を使えば、このプロセスを簡単に行うことができます。
より複雑な決定には ClickUpのビュー 特に 複数のプロジェクトを管理しながら .
クリックアップのワークロードビューでリソースの割り当てを決定する。
解決しようとする問題がコンセプチュアルなスタイルを要求するものであれば、クリエイティブなツールが必要です。その ClickUp ホワイトボード はまさにこの目的のために設計されている。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/02/ClickUp-Whiteboard-1400x945.png クリックアップホワイトボードで、ブレインストーミング、プランニング、戦略立案、コミュニケーションをリアルタイムで効率化し、プロジェクトの迅速な出荷を実現しましょう。 /クリックアップ・ホワイトボード
ClickUp Whiteboardでアジャイルワークフローを構築する。
白紙の状態でブレインストーミングを行うことも、ClickUpの数あるホワイトボードのいずれかを使用することもできます。 意思決定テンプレート .全員のアクティビティを追跡し、メモを追加し、リアルタイムでコラボレーションを行うことで、チームを1つの場所にまとめることができます。
おすすめは ClickUpの意思決定フレームワークテンプレート を参照してください。
行動による意思決定は複雑です。しかし、ClickUpはそこでも役立ちます。チームと顔見知りになったら、ClickUpのフォームを使って情報や好みを集めましょう。クライアントの期待値を管理する必要がある場合は、以下のようなフォームをご利用ください。 ニーズ評価テンプレート は、優先度のマップ作りに役立つ。
ClickUpでいつでもより良い決断を
30億もの決断を下すかどうかにかかわらず、意思決定はすべてのマネジャーの基本的な責務です。より良い意思決定ができるようになれば、信頼できる有能なマネジャーとして設定されます。
直接的な意思決定者にはデータが必要です。分析的な意思決定者には可視性が必要だ。コンセプチュアルな意思決定者には創造性が必要です。行動的な意思決定者には、チームに対する洞察が必要です。ClickUpは、これらすべてを得ることができる唯一の場所です。
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