Co kdyby každý nový zaměstnanec ve vašem týmu přišel s obchodním titulem, dlouholetými zkušenostmi a sebedůvěrou a kontextem potřebným k tomu, aby od prvního dne zvládal vaše nejdůležitější úkoly?
Nyní si představte, že tato odbornost je ztělesněna ve speciálně navrženém AI agentovi, který je navržen tak, aby okamžitě přinášel výsledky. Tito agenti jsou připraveni se hladce integrovat do vašich pracovních postupů a přinést vašemu týmu bezkonkurenční odbornost a efektivitu.
Ale je tu háček: ne všichni agenti jsou stejní.
A vytvoření vlastního agenta od základů? To je jako najmout stážistu. Nadšený, ale nezkušený:
- Pokud jste dosud agenty nevytvářeli, může být nutné se s nimi nejprve seznámit.
- Bez kompletních pokynů se můžete setkat s potenciálními chybami a neefektivitou.
- Předávání kritických pracovních postupů nespecializovaným agentům vám může místo úspory času přinést jeho ztrátu.
Nedávné údaje ukazují, že pouze 40 % organizací důvěřuje agentům AI, že budou samostatně spravovat úkoly a procesy. Většina zůstává opatrná a zdůrazňuje potřebu větší transparentnosti procesů řízených agenty a silných etických záruk, aby se zvýšila míra přijetí.
Je zřejmé, že znalostní pracovníci potřebují více než jen digitální asistenty. Potřebují své vlastní specializované digitální zaměstnance, kteří jsou připraveni provádět, přizpůsobovat se a dosahovat vysoce specifických výsledků pro svůj tým.
Noví certifikovaní agenti ClickUp řeší tento problém tím, že poskytují odborné znalosti, spolehlivost a důvěru, takže můžete automatizovat s důvěrou a škálovat s klidem.
Seznamte se s certifikovanými agenty ClickUp
Certifikovaní agenti jsou robustní, produkčně připravení AI kolegové, vytvoření a přísně prověření odborníky ClickUp.
Nejsou to jen „chytří roboti“. Jsou hluboce propojeni s vaším konvergovaným AI pracovním prostorem, optimalizováni pro výkon a efektivitu a jsou dodáváni s neomezeným počtem kreditů za konzistentní a předvídatelné ceny.
Skutečná hodnota agentů spočívá v tom, že víte, jaký typ agenta nasadit v konkrétní situaci: představte si to jako výběr správného nástroje pro danou práci. DIY agenti vynikají, pokud jde o jednoduchou, opakující se práci, ale když je v sázce hodně, certifikovaný agent s odbornými dovednostmi a rozsáhlou znalostní bází je tou nejlepší volbou.
Zatímco jednoduchého asistenta může vytvořit kdokoli, certifikovaní agenti jsou speciálně navržení tak, aby zvládali vaše nejsložitější úkoly a pracovní postupy s úplným kontextem a okamžitě přinášeli výsledky.
Ačkoli agenti BYO (Build Your Own) mohou vypadat lákavě, jejich cena založená na využití znamená, že vaše náklady mohou při rozšiřování prudce vzrůst. Certifikovaní agenti naproti tomu nabízejí neomezený výkon bez překvapivých účtů, takže můžete automatizovat bez obav.
Vytvoření vlastního agenta je jako přijetí stážisty. Certifikovaní agenti jsou jako přijetí někoho s titulem MBA – jsou připraveni dodávat výsledky, spolehlivě a ve velkém měřítku.
Vytvoření vlastního agenta je jako přijetí stážisty. Certifikovaní agenti jsou jako přijetí někoho s titulem MBA – jsou připraveni dodávat výsledky, spolehlivě a ve velkém měřítku.
Klíčové odlišnosti certifikovaných agentů ClickUp
Zjednodušeně řečeno, certifikovaní agenti v ClickUp jsou velmi detailně orientovaní kolegové, vaši 10x hráči.
Provádějí úkoly s přesností, přesně dodržují vaše procesy a poskytují konzistentní výsledky vysoké kvality. Takto jsme toho dosáhli:
Vytvořeno odborníky na umělou inteligenci
Certifikovaní agenti jsou produktem špičkových týmů ClickUp zabývajících se umělou inteligencí a pracovními postupy. Naši odborníci vytvořili agenty pro nejinovativnější společnosti na světě a naučili se, co v reálném světě funguje (a co ne). Díky těmto hlubokým znalostem v oblasti prompt engineeringu, výběru LLM a návrhu pracovních postupů je každý certifikovaný agent připraven na nasazení.
Zpráva Agentic AI Advantage Report od společnosti McKinsey uvádí:
„Téměř osm z deseti společností uvádí, že používá generativní AI, ale stejně tolik společností uvádí, že to nemá žádný významný dopad na jejich zisky. Považujte to za „paradox generativní AI“. Jádrem tohoto paradoxu je nerovnováha mezi „horizontálními“ (celopodnikovými) kopiloty a chatboty, které se rychle rozšířily, ale přinášejí rozptýlené, těžko měřitelné zisky, a transformativnějšími „vertikálními“ (funkčně specifickými) případy použití, z nichž asi 90 procent zůstává v pilotním režimu. “
Pokročilé prompt engineering
Spolehlivost a přesnost jsou nezbytné. Certifikovaní agenti využívají pokročilé prompt engineering a pro každý konkrétní úkol využívají správné modely LLM. Tím je zajištěno, že vaše automatizace jsou nejen chytré, ale také trvale efektivní, bez ohledu na to, jak složité jsou vaše pracovní postupy.
Žádné ceny založené na využití
S certifikovanými agenty se nikdy nebudete muset obávat, že vám dojdou kredity nebo že vás zaskočí neočekávané náklady. Cena není určována spotřebou kreditů. Získáte veškeré možnosti agentů ClickUp s neomezeným používáním a předvídatelným účtováním. To je zásadní změna pro týmy, které chtějí škálovat automatizaci bez finančních obav.
Dodržování značky a procesů
Vaše značka a procesy jsou jedinečné a vaši agenti by to měli odrážet. Certifikovaní agenti jsou vyškoleni tak, aby dodržovali pokyny vaší značky a interní procesy a kodifikovali osvědčené postupy, aby zajistili konzistenci a kvalitu každého svého kroku.
Hladká integrace systémů
Průzkum ClickUp Insights zjistil, že 45 % znalostních pracovníků zvažovalo použití automatizace, ale dosud se k tomuto kroku neodhodlalo.
Faktory jako omezený čas, nejistota ohledně nejvhodnějších nástrojů a nepřeberné množství možností mohou lidi odradit od prvního kroku k automatizaci. Certifikovaní agenti toto dilema řeší, protože jsou přímo součástí ClickUp.
Tyto inteligentní nástroje jsou vybaveny hlubokou integrací a pokročilým kontextem, aby propojovaly a automatizovaly akce napříč všemi vašimi obchodními systémy. Ať už se jedná o CRM, marketing, IT nebo HR, certifikovaní agenti zajišťují, že správné spouštěče a akce proběhnou ve správný čas, čímž odstraňují bariéry a podporují skutečnou provozní konvergenci.
Bezpečnost a ochrana
Zabezpečení dat je základem každého certifikovaného agenta. Vaše data nejsou nikdy používána ani ukládána nevhodným způsobem. Certifikovaní agenti dodržují bezpečnostní a compliance standardy na podnikové úrovni s certifikací ClickUp podle normy ISO 42001, takže můžete automatizovat citlivé pracovní postupy s klidem v duši.
Neustálé zlepšování
Svět AI se rychle vyvíjí, stejně jako certifikovaní agenti. Jsou průběžně aktualizováni v souladu s vývojem osvědčených postupů a schopností AI. Každá interakce, každá zpětná vazba je pro vaše certifikované agenty příležitostí, jak se stát chytřejšími, efektivnějšími a cennějšími pro vaše podnikání.
Případy použití: Oživení certifikovaných agentů
Přidání agentických pracovních postupů by nemělo znamenat přidání dalších nástrojů nebo integrací do vaší technologické infrastruktury.
Když každé oddělení používá jiné aplikace, práce se rozptýlí, což ztěžuje sledování, spolupráci nebo přehled o tom, co se skutečně děje. Tato roztříštěnost práce zpomaluje týmy a vytváří zmatek.
Jako konvergované AI pracovní prostředí ClickUp spojuje všechny pracovní aplikace, data a pracovní postupy, aby poskytlo 100% kontext a vytvořilo jediné místo, kde mohou lidé a agenti spolupracovat.
V rámci platformy jsou vaši certifikovaní agenti přizpůsobeni tak, aby podporovali každý tým s jeho různorodými potřebami v oblasti pracovních postupů, od marketingu po inženýrství. Podívejme se na to podle konkrétních případů použití:
Marketingové týmy
- Agenti pro reporting kampaní: Automaticky shromažďují, analyzují a sumarizují provádění a výkonnost marketingových kampaní, čímž uvolňují marketérům ruce, aby se mohli soustředit na strategii.
- Agenti pro generování obsahu: Dynamicky vytvářejte počáteční návrhy obsahu, které vždy odpovídají stylovým pokynům vaší společnosti.
- Agenti pro kontrolu kvality obsahu: Kontrolují obsah z hlediska značky a souladu s předpisy během procesu tvorby obsahu a zajišťují, aby všechny materiály byly v souladu s poselstvím a neobsahovaly rizika.
Řízení projektů
- Agenti koordinátoři projektů: Přiřazujte úkoly, sledujte pokrok a označujte rizika – udržujte projekty na správné cestě bez manuálního dohledu
- Agenti pro reporting projektů: Vytvářejte vlastní projektové reporty a standupy, které vedoucím pracovníkům poskytnou okamžitý přehled při realizaci strategických iniciativ.
- Agenti pro dokumentaci projektů: Vytvářejte a aktualizujte dokumentaci projektů, aby byly informace vždy aktuální a dostupné.
IT a provoz
- Agenti pro třídění ticketů: Kategorizují, směrují a doporučují řešení pro support tickety, čímž zrychlují dobu řešení chyb.
- Agenti pro monitorování systému: Sledují výpadky a spouštějí pracovní postupy pro řešení incidentů, čímž minimalizují prostoje.
- Agenti SLA: Zajistěte, aby byly úkoly tříděny a řešeny v rámci SLA, chraňte svou reputaci a zajistěte nejvyšší úroveň poskytování služeb zákazníkům.
Inženýrství a produkty
- Agenti pro kontrolu kódu: Analyzujte kód z hlediska chyb, dodržování standardů a možných optimalizací.
- Agenti pro správu verzí: Koordinujte plány nasazení, informujte zúčastněné strany a sledujte dokončení všech úkolů před a po vydání během uvedení produktu na trh.
- Agenti pro stanovení priorit funkcí: Analyzují zpětnou vazbu uživatelů a data, aby doporučili priority vývoje funkcí.
- Agenti dokumentace funkcí: Vytvářejte návrhy PRD, návrhové dokumenty a poznámky k vydání a udržujte týmy v souladu.
HR a zapracování nových zaměstnanců
Proč jsou certifikovaní agenti důležití
Pokud byste své nejdůležitější úkoly nesvěřili stážistovi, nesvěřujte je ani základnímu agentovi. Certifikovaní agenti přinášejí odborné znalosti, spolehlivost a bezpečnost, které vaše firma potřebuje k automatizaci s důvěrou.
Certifikovaní agenti jsou však především motorem vaší cesty k transformaci pomocí umělé inteligence . Jsou mostem mezi chaosem rozptýlené práce – fragmentací nástrojů, procesů a informací, která zpomaluje týmy – a přehledností konvergovaného pracovního prostoru s umělou inteligencí.
Díky centralizaci všeho do jedné inteligentní platformy:
- Odstraňte izolované systémy a vytvořte 100% kontext ve své práci
- Zajistěte, aby AI a agenti měli kompletní přehled, aby mohli okamžitě dosáhnout požadovaného účinku
- Přejděte od roztříštěných manuálních procesů k jednotné inteligentní platformě, kde lidé a AI hladce spolupracují.
Výsledek? Odemknutí nové úrovně produktivity, zapojení a inovace napříč vašimi týmy a organizací.
Mise: Konvergence, transformace umělé inteligence a budoucnost práce
Certifikovaní agenti jsou více než jen AI. Jsou to digitální kolegové nové generace, speciálně vytvoření pro éru konvergence. Díky nim můžete navždy skoncovat s rozptýlenou prací a realizovat slib konvergovaného AI pracovního prostoru: jedna platforma, veškerá vaše práce, 100% kontext a AI, která skutečně rozumí vašemu podnikání.
To je jádro poslání ClickUp: pomoci každé organizaci dosáhnout skutečné AI transformace. Ne přidáním dalších nástrojů, ale sjednocením všeho důležitého do jednoho inteligentního pracovního prostoru.
Certifikovaní agenti jsou vaši pokročilí a důvěryhodní digitální kolegové. Zajišťují vyšší produktivitu, lepší dodržování předpisů a klid v duši, takže se váš tým může soustředit na to, co je nejdůležitější.