Имате затруднения да се справите с имейлите, съобщенията в Slack и обявленията в цялата компания?
Вътрешната комуникация може да се усеща като работа на пълен работен ден, защото за мнозина тя практически е такава. Между отговарянето на съобщения, изготвянето на бележки и преминаването между платформи, тези задачи отнемат огромна част от работната ви седмица.
42% от прекъсванията в работата се дължат на жонглирането с имейли, срещи и инструменти.
AI може да промени това. С подходящите подсказки AI може да ви помогне да съставите ясни и ефективни съобщения по-бързо – независимо дали отговаряте на кратък въпрос, обявявате важно обновление или се занимавате с деликатна тема.
В този наръчник ще разгледаме най-добрите AI подсказки за вътрешна комуникация и как ClickUp — приложението за всичко, свързано с работата — може да ви помогне да оптимизирате съобщенията, да намалите размяната на съобщения и да повишите ефективността.
⏰ 60-секундно резюме
- Вътрешните комуникации отнемат значителна част от работното време, а изкуственият интелект предлага решения за оптимизиране и подобряване на съобщенията.
- AI може да персонализира комуникацията между служителите, да анализира данни и да автоматизира рутинните съобщения, подобрявайки ангажираността и яснотата.
- Ефективните AI подсказки са от решаващо значение за въздействащата вътрешна комуникация, включително обяви в цялата компания и проучвания сред служителите.
- Предизвикателствата при внедряването на AI включват опасения за поверителността, съобразяване с корпоративната култура и запазване на човешкия елемент в комуникациите.
- Бъдещето на AI във вътрешните комуникации включва интелигентна персонализация на съобщенията и управление на работния процес, задвижвано от AI, като същевременно се запазва същественото човешко взаимодействие.
- AI инструменти като ClickUp могат да генерират съобщения, идеи и стратегии, което прави вътрешната комуникация по-ефективна и ефикасна.
- ClickUp Brain интегрира AI в работното ви пространство, за да подобри комуникацията и управлението на проектите.
Начини за използване на AI във вътрешните комуникации
Преди да преминем към подсказките, ето как екипите използват AI, за да подобрят ежедневните чатове и актуализациите на компанията:
- Персонализирайте комуникацията със служителите: Кажете сбогом на общите съобщения – AI адаптира тона и начина на предаване въз основа на индивидуалните предпочитания, за да създаде ангажираща комуникация със служителите.
- Анализирайте данни и измервайте настроенията на служителите: AI интерпретира тенденциите и настроенията в последните комуникационни усилия на компанията, както и данните за нейната производителност, помагайки на мениджърите да вземат информирани решения и да подобрят динамиката на екипа.
- Създавайте и усъвършенствайте съдържанието: AI помага за генериране на идеи, създаване на комуникационни схеми и превръщане на груби концепции в изпипано и ангажиращо съдържание.
- Автоматизирайте рутинните съобщения: От ежедневни актуализации до съобщения и напомняния, AI планира и персонализира комуникациите, за да държи служителите информирани.
- Извличайте информация незабавно: AI бързо намира документи, анализи и цитати от свързани фирмени данни и обширната база данни на Google с едно просто подсказване.
📖 Прочетете също: Как да използвате AI за производителност
AI подсказки за вътрешна комуникация
Предвид разнообразните му приложения, ето най-добрите AI подсказки, които ще улеснят всички в изработването на вътрешни комуникации.
1. AI подсказки за обяви в цялата компания
Съобщенията повишават морала на служителите по-бързо, отколкото една доза кофеин разсейва понеделнишката депресия. Те също така показват вашата ангажираност към доверието и прозрачността.
Опитайте тези три примера за AI подсказки за ефективна комуникация в цялата компания:
Пускане на нова продуктова линия
Следващия месец ще пуснем на пазара нашата нова продуктова линия, [Име на продукта]. Напишете общофирмено съобщение за това как това събитие бележи важен етап за [Име на компанията] в [Сектор/Цел]. Отбележете приноса на служителите и ги насърчете да споделят своето вълнение. Бъдете кратки, увлекателни и мотивиращи.
Съобщаване на промяна в работния модел
Обявете преминаването към [Нов работен модел] от [Дата], като очертаете очакванията за работа в офиса и дистанционна работа. Подчертайте причината, наличната подкрепа и как това съответства на ангажимента на [Име на компанията] към [Ключова стойност]. Бъдете кратки, ангажиращи и мотивиращи, като ръководството поиска обратна връзка от служителите.
Признание за награда
Обявете, че [Име на компанията] е получила наградата [Име на наградата] в признание за [Причина за наградата]. Празнувайте постижението, изразете благодарност към служителите и ги поканете на празнично събитие на [Дата] в [Час], лично или виртуално. Бъдете кратки, ангажиращи и мотивиращи, с призив за действие към служителите да споделят своите впечатления.
💡 Професионален съвет: Дръжте под ръка няколко шаблона за AI подсказки с място за събития, дати и важни моменти – точно както правим ние. Когато дойде време за съобщение, попълнете подробностите, коригирайте формулировката и натиснете „Изпрати“.
2. AI подсказки за проучвания сред служителите
Обратната връзка е чудесен начин да разберете нуждите на вашата организация, особено за ограничаване на текучеството, повишаване на ангажираността и ускоряване на растежа.
А какъв по-добър начин да съберете обратна връзка от служителите си от анкетите за служители? Ето три AI подсказки, с които да максимизирате ефекта им:
Подготовка на проучване за анализ на настроенията
Създайте анкета за анализ на настроенията, за да оцените удовлетвореността на служителите от [аспект на организацията]. Включете пет кратки въпроса, обхващащи теми като [конкретни области на фокус]. Използвайте опции с множествен избор, оценки по скалата на Ликерт и един отворен въпрос за подробна обратна връзка. Поддържайте неутрален тон, подкрепящ и насърчаващ честни отговори.
💡Съвет от професионалист: Използвайте теми за проучвания като предизвикателства, свързани със здравето и благосъстоянието, за да следите общото ниво на енергия на вашите служители.
Мотивиране на участието на служителите
Напишете автоматично писмо за проследяване от ръководството, за да мотивирате служителите да участват в [Име на проучването]. Уверете служителите, че проучването е анонимно, подчертайте подобренията, постигнати в резултат на предишни проучвания, и включете кликаем линк към проучването. Насърчете попълването до [Дата] и поддържайте ангажиращ и мотивиращ тон.
💡 Професионален съвет: Добавете няколко наблюдения относно резултатите от проучването, като например нива на участие, в подсказката си. Това добавя дълбочина и контекст към съобщенията ви.
Споделяне на резултатите от проучвания със служителите
Напишете съобщение до цялата компания, за да споделите ключовите заключения от [Име на проучването], включително статистически данни като [Ключови резултати]. Изразете благодарност за участието, очертайте планираните действия за отразяване на обратната връзка и поканете за допълнителни коментари за яснота или допълнителни предложения. Поддържайте благодарствен и конструктивен тон.
👀 Знаете ли, че... Около 21% от служителите в САЩ напускат работата си поради културата или политиката на работното място. Анкетите сред служителите ви помагат да разберете и да се справите с тези проблеми, преди текучеството на персонала да дестабилизира вашата организация.
3. AI подсказки за измерване на KPI за вътрешната комуникация
Създаването и анализирането на ключови показатели като време за отговор и процент на отворени съобщения помага за незабавното представяне на напредъка във вътрешните комуникации.
За да измервате KPI с минимална човешка намеса, обмислете използването на следните подсказки:
Създаване на най-добрите стратегии, KPI и канали за вътрешна комуникация
Споделете пет практически стъпки за установяване на най-добрите KPI за вътрешна комуникация и изберете най-ефективните канали за различните демографски групи на служителите. Вземете предвид фактори като [комуникационни инструменти, предпочитания на служителите, нива на ангажираност и механизми за обратна връзка]
🧠 Интересен факт: Ако подсказката ви изисква дълъг отговор, ClickUp Brain често създава ClickUp Doc като отговор и споделя линка с вас, вместо да ви отговаря в чат прозореца. Това се нарича ефективност! 🤯
Откриване и подготовка за признаци на слабо представяне на KPI
Идентифицирайте ключови показатели и поведения, които сигнализират за слаби KPI, свързани с [конкретни показатели за комуникация или ангажираност]. Включете примери като [показатели за поведение] и обяснете как те могат да се проявят в големи организации.
Създаване на стратегии въз основа на текущото състояние на KPI
Споделете пет стратегии за подобряване на [статус на KPI] от [текуща метрика] до [целева метрика] в рамките на [времеви период]. Вземете предвид фактори като ангажираност на ръководството, подобрения в комуникацията, награди, сътрудничество в екипа и възможности за професионално развитие.
💡 Професионален съвет: Прикачете всички relevante отчети или подробности, когато помолите AI да анализира вашите KPI. Подробната информация и наборите от данни помагат на AI да дава по-контекстуални и точни отговори.
4. AI подсказки за създаване на вътрешни бюлетини
Редовните излъчвания чрез вътрешни бюлетини се превръщат в ефективни канали за рутинни актуализации и образователни материали. Освен това, с груповите имейл адреси, които много компании вече използват, бюлетини се изпращат доста лесно.
Ето няколко AI подсказки, които да тестват професионалистите в областта на вътрешните комуникации, които се нуждаят от креативни начини за създаване на интересни бюлетини.
Създаване на шаблони за бюлетини
Създайте шаблон за месечен вътрешен бюлетин, в който се подчертават [ключови теми]. Включете раздели за [конкретни раздели като съобщение от главния изпълнителен директор, предстоящи събития и др. ]. Уверете се, че тонът е празничен, мотивиращ и информативен.
Създаване на календар с теми за бюлетин
Създайте 6-месечен календар с теми за бюлетина за [Бизнес фокус]. Предложете пет варианта за теми за всеки месец, като се уверите, че те са свързани с предстоящи събития като [Конкретни събития/планове].
Списък с идеи за дизайн на оформление и визуални елементи
Генерирайте идеи за дизайн на оформлението на бюлетин с [Брой страници] страници. Очертайте подредбата на статиите за по-добра четимост, предложете модерни цветови схеми и препоръчайте четлива типография с [Тематичен стил].
👀 Знаете ли, че... Някои AI инструменти, като Dall-E и SORA, генерират не само текст, но и реалистични изображения и видеоклипове! Въпреки това, тяхната точност може да варира. Затова е най-добре да ги използвате в случаите, когато нямате вътрешни ресурси.
5. AI подсказки за комуникация на лидерството
Лидерството не се изчерпва с вземането на трудни решения, а включва и ясното и въздействащо им съобщаване. От мобилизиране на екипите и повдигане на морала до справяне с трудни решения с емпатия, думите на лидера определят посоката на организацията.
Ако искате да усъвършенствате съобщенията си, тези лесни за адаптиране AI подсказки ще ви помогнат да създадете по-силна вътрешна комуникация:
Определяне на стратегическата визия на компанията
Напишете съобщение от [ръководния екип/изпълнителния директор], в което се очертава [стратегическата визия] на компанията за следващия [период]. Подчертайте ключовите приоритети, основните ценности и начина, по който служителите ще реализират стратегията. Насърчавайте обратната връзка и предложенията.
Споделяне на постиженията на функционалния екип
Създайте съобщение, в което признавате постиженията на [Функционален екип] през изминалия [Период]. Подчертайте ключовите успехи, включително [Конкретни постижения], и приноса на други функции като [Поддържащи функции]. Споменете предстоящи инициативи и насърчете продължителната отдаденост с лично съобщение от [Изпълнителен директор/Ръководство].
Справяне с предизвикателствата и управление на кризи
Напишете прозрачно и успокояващо съобщение от името на главния изпълнителен директор, в което се обръща внимание на настоящите предизвикателства, като например [Конкретни предизвикателства]. Отбележете факторите, допринесли за възникването им, като например [Допринасящи фактори], и очертайте стъпки като например [Планирани действия]. Информирайте служителите как могат да подкрепят и подчертаят екипната работа, като ги успокоите с [Ключови успокоения]. Насърчавайте отворената комуникация и приканете за обратна връзка.
👀 Знаете ли, че... Изпълнителните директори оказват влияние върху до 45% от резултатите на дадена компания. Независимо дали става въпрос за извличане на максимума от членовете на борда или от служителите, комуникацията може да ви помогне да постигнете отлични резултати.
6. AI подсказки за разрешаване на конфликти
Конфликтите на работното място са неизбежни, но начинът, по който се справяте с тях, може да определи динамиката на екипа. От разсейване на напрежението до насърчаване на взаимното разбирателство, правилното съобщение може да превърне несъгласието в възможност за растеж.
Нуждаете се от помощ при справянето с трудни ситуации? Тези AI подсказки ви помагат да намерите подходящия тон и да запазите мира:
Преодоляване на комуникационната бариера между колегите
Напишете съобщение от [ръководител/мениджър], в което насърчавате двама служители, между които има комуникационен проблем, да проведат откровен и честен разговор. Наблегнете на активното слушане, на създаването на безопасна среда за изразяване на притеснения и предложете ресурси за медиация. Подчертайте подкрепата на компанията за разрешаване на проблема.
Справяне с разногласията при разпределянето на ресурсите
Напишете съобщение като [Роля], в което разглеждате конфликта между [Екип А] и [Екип Б] по повод [Проблем с ресурсите/разпределението]. Признайте и двете гледни точки и предложете среща, за да съгласувате приоритетите. Подчертайте ролята на ръководството в осигуряването на справедливо разпределение на ресурсите, като същевременно поддържате [Цел на проекта] на път.
Искане за посредничество при конфликти
Напишете искане до [отдел/лице] за посредничество във връзка с продължаващия [проблем], който остава нерешен. Помолете за насоки как да се справите с проблема по професионален начин, като същевременно гарантирате взаимно уважение. Подчертайте важността на [желания резултат] и предложете [следваща стъпка] за оценка на напредъка.
📖 Прочетете също: Най-добрите AI инструменти за човешки ресурси
7. AI подсказки за взаимодействия между служителите
Значимите взаимодействия на работното място изграждат истински връзки в екипа, което прави работата да изглежда като игра.
Ето някои AI подсказки за постигане на най-добрата междуличностна комуникация с членовете на вашия екип:
Споделяне на признание между колеги за постижения
Напишете поздравително съобщение до моя колега [Име на колегата] за успешното ръководство на [Име на проекта]. Подчертайте постижението му, влиянието му върху екипа или компанията и как то е допринесло за общия успех. Напишете лично съобщение, изразете признателност за приноса му и предложете подкрепа за бъдещи проекти.
Насърчаване на член на екипа за предстоящ проект
Напишете съобщение, с което да насърчите [Имена на членове на екипа] от [Имена на отдели] да сътрудничат по [Име на проекта]. Очертайте целите на проекта, очакваните резултати и важността на екипната работа. Подчертайте как техният опит ще допринесе за успеха и ги поканете да споделят идеи или въпроси.
Обръщане към колега за неговата експертиза
Напишете съобщение до [Име на колега], в което го каните да сподели опита си по [Проект/Тема]. Споменете колко е важно неговото мнение, предложете среща и попитайте за подходящо време.
👀 Знаете ли, че... Работните взаимоотношения допринасят за 39% от удовлетворението от работата. Гладкото взаимодействие = по-щастливи екипи! 🤝
Бонус подсказка: Извличане на информация и файлове
Днес работата е разстроена.
60% от времето ни прекарваме в споделяне, търсене и актуализиране на информация в различни инструменти. Нашите проекти, документация и комуникация са разпръснати в несвързани инструменти, което намалява производителността.
AI асистенти като ClickUp Brain могат да ви помогнат, като извличат информацията от работното ви пространство за секунди. Опитайте подсказката по-долу:
Какви са основните тенденции и статистически данни според [Име на доклада]? Освен това, извадете документа, на който се позовавате.
📮ClickUp Insight: Само 12% от участниците в нашето проучване използват AI функции, вградени в пакети за продуктивност. Това ниско ниво на приемане предполага, че настоящите имплементации може би не разполагат с безпроблемната, контекстуална интеграция, която би накарала потребителите да преминат от предпочитаните от тях самостоятелни платформи за комуникация.
Например, може ли AI да изпълни автоматизиран работен процес въз основа на обикновен текстов подсказък от потребителя? ClickUp Brain може! AI е дълбоко интегриран във всеки аспект на ClickUp, включително, но не само, обобщаване на чат низове, изготвяне или доусъвършенстване на текст, извличане на информация от работната среда, генериране на изображения и много други!
Присъединете се към 40% от клиентите на ClickUp, които са заменили 3+ приложения с нашето приложение за всичко, свързано с работата!
Най-добри практики за използване на AI подсказки
Нашите подсказки обхващат почти всеки сценарий на работното място, но изработването на отговор от най-високо ниво изисква известна финес. Следвайте тези пет прости съвета, за да подобрите всяко съобщение, генерирано от изкуствен интелект.
Направете го кристално ясно
Използвайте ясни и конкретни подсказки за по-точни отговори от AI. Колкото повече подробности предоставите, толкова по-добре AI може да адаптира отговора си към вашите нужди. Помислете коя информация е най-важна и структурирайте заявката си съответно.
📌 Пример: Избягвайте неясни запитвания като „Разкажи ми за актуалното състояние на проекта.“
Вместо това, опитайте „Избройте ключовите постижения в проекта за разработване на мобилно приложение през третото тримесечие, включително датите на завършване и участващите членове на екипа.“
💡 Професионален съвет: Споделете примери в подсказката си, за да получите по-ясни и по-практични отговори.
Включете в подходящия контекст
Един въпрос може да има милион отговора в зависимост от историята или контекста. Ето защо трябва да добавите подсказки, богати на контекст, за да може AI да разбере по-добре вашите нужди. Включете всичко – от причината, поради която се нуждаете от това, до вашата целева аудитория.
📌 Пример: Вместо „Напишете вътрешна актуализация за новата ни политика“, опитайте: „Създайте приятелска вътрешна актуализация за служителите относно новата политика за дистанционна работа, като подчертаете гъвкавостта, основните насоки и как тя подкрепя баланса между работата и личния живот.“
Разделете го на етапи
Трябва ли да съставите сложен въпрос или съобщение? Разделете AI подсказката на по-малки, логични части.
📌 Пример: Започнете с нещо общо като „Какви са етапите на пускането на един продукт на пазара?“ След това прецизирайте с „Създайте списък с идеи за съдържание в социалните медии за деня на пускането на пазара.“
Тествайте и настройвайте
Рядко се случва подсказките да се създадат успешно от първия опит. Най-добре е да започнете с нещо просто и да експериментирате с различни подходи. Въз основа на получените отговори започнете да коригирате и усъвършенствате подсказките си.
📌 Пример: Започнете с „Напишете съобщение за предстоящото събитие на компанията. ” След това, въз основа на отговора, го усъвършенствайте до „Създайте привлекателно съобщение за предстоящото събитие за изграждане на екип в петък, включващо програмата, мястото и начина, по който служителите могат да потвърдят участието си. ”
Бъдете креативни в подхода си
Макар AI да може да състави перфектния имейл или доклад, качеството му зависи от креативността на вашите подсказки. Отидете отвъд основните въпроси и опитайте сценарии с ролеви игри. Креативните подсказки водят до нови перспективи и подходящи решения.
📌 Пример: Вместо да питате „Напишете отчет за продажбите за първото тримесечие“, опитайте „Ако бяхте мениджър по продажбите, който анализира резултатите за първото тримесечие, кои ключови тенденции бихте подчертали и какви препоръки бихте дали за бъдещето?“
AI инструменти за вътрешна комуникация
Разбрахте съобщението; сега ви трябва само средството, т.е. подходящият AI инструмент. Но защо да ограничавате AI инструмента си само до подсказки за комуникация, когато можете да направите толкова много повече с него?
С приложението ClickUp за работа, вашите задачи, проекти, знания и сътрудничество се подобряват от мощна, вградена AI: ClickUp Brain.
От изготвянето на съобщения за вътрешна комуникация до фино настройване на самите комуникационни стратегии, ClickUp Brain ви предлага всичко необходимо. Достъпът до него е възможен отвсякъде в ClickUp – вашите задачи, документи и чат – и получавате контекстуална помощ на един клик разстояние.
Интегриран с ClickUp Docs, AI Writer for Work на Brain ви помага да създавате казуси, блог публикации и имейли в рамките на вашите документи. Това е чудесно и за създаване на шаблони и насоки за комуникационни планове.
Имате нужда от бърз преглед на дълги документи? Функцията за обобщаване на Brain опростява сложните доклади за секунди. Тя дори разполага със специално обобщение за мениджърите, за да могат да се запознаят с приоритетите и нуждите на екипа.
ClickUp Brain е и отличен мениджър на знания, който с едно кликване извлича информация, ресурси и линкове към документи от цялата ви ClickUp екосистема (включително свързаните приложения).
Отличната комуникация не спира дотук. ClickUp предлага и всемогъщо решение за съобщения – ClickUp Chat.
Разбира се, вграденото решение за вътрешна комуникация ви позволява да споделяте информация в екипни, индивидуални и дори общофирмени съобщения. Но това е само началото. То също така свързва всеки разговор с подходящи задачи, проекти и ресурси за контекст, така че никога не се налага да прекъсвате работата си, за да комуникирате.
Обобщенията, създадени с помощта на изкуствен интелект, опростяват дългите вериги от съобщения, като намаляват усилията, необходими за изготвяне на ефективни отговори. Те дори ви позволяват да сортирате ценни идеи и да ги превърнете в задачи за нула време.
А какво да правим в ситуации, в които текстовите съобщения не успяват да предадат целия контекст?
Можете да записвате екрана и уеб камерата си с коментар, като използвате ClickUp Clips. Това улеснява създаването на уроци, съобщения и ръководства.
Освен това, вашите записи са лесни за споделяне! Вградете ги в задачи, документи и дори бели дъски в ClickUp. Всъщност, когато записвате клип от прозорец за чат или коментар, той автоматично се прикачва към съобщението, веднага щом спрете записа.
ClickUp Clips включва и AI-базирани транскрипти във всяко видео. Тези надеждни транскрипти ви освобождават от постоянното водене на бележки, което води до по-добро активно слушане и разбиране.
Да, съществуват и други AI комуникационни инструменти, като ChatGPT, Gemini и Perplexity AI. Въпреки че всички те са популярни избори за отговори на базата на подсказки, никой от тях не се интегрира толкова безпроблемно с вашата работа (и работното ви място) като ClickUp Brain.
ClickUp Brain ми спестява много време, честно казано. Знам, че има AI инструменти с доста ефективна безплатна версия, но постоянното превключване между разделите е изтощително. И честно казано, когато съм в зоната на дълбока концентрация, това е последното нещо, което искам да правя. Аз използвам AI основно за писане, тъй като работя в индустрията за съдържание. Той също така редактира това, което съм написал (страхотно!). Друго нещо, което ми помага много, е Docs. Обичам опциите за форматиране, особено банерите. Толкова са сладки!
ClickUp Brain ми спестява много време, честно казано. Знам, че има AI инструменти с доста ефективен безплатен пакет, но постоянното превключване между разделите е изтощително. И честно казано, когато съм в зоната на дълбока концентрация, това е последното нещо, което искам да правя. Аз използвам AI основно за писане, тъй като работя в индустрията за съдържание. Той също така редактира това, което съм написал (страхотно!). Друго нещо, което ми помага много, е Docs. Обичам опциите за форматиране, особено банерите. Толкова са сладки!
Преодоляване на предизвикателствата в изкуствения интелект за вътрешната комуникация
AI е мощен инструмент, но използването му не винаги е лесно. Наред с най-добрите практики, от решаващо значение е да се подготвите и да се справите с няколко предизвикателства. Ето на какво да обърнете внимание.
Решаване на проблеми, свързани с поверителността и сигурността
Защитата на личните данни е от решаващо значение при използването на AI за ефективна вътрешна комуникация. Нарушенията или злоупотребите могат да навредят на доверието и репутацията на вашата компания.
👉🏼 Намалете тези рискове, като оптимизирате контрола на достъпа и защитите чувствителните данни. Укрепете сигурността с криптиране, редовни одити и подходящо управление на достъпа, за да защитите вашата информация.
Съобразяване с корпоративната култура
Да накарате AI да се впише естествено в ДНК-то на вашата компания изисква известна работа. Особено трудно е да се отрази визията, мисията и тоналността на служителите и организацията.
👉🏼 За да преодолеете това, е необходимо да включите AI в историята на растежа на вашата компания. Освен това, изграждането на умения за програмиране на подсказки прави голяма разлика в прехода.
Управление на съпротивата срещу промените
Промяната може да направи хората нервни, особено когато става въпрос за AI. Често се създава погрешното схващане, че намаляването на човешкия труд ще доведе до намаляване на броя на хората. В крайна сметка, има отхвърляне или силна съпротива срещу приемането на потенциала на AI.
👉🏼 Започнете да подчертавате, че AI е там, за да помага, а не да замества. Щом екипите ви се отпуснат, предоставете им обучителни модули, за да насърчите служителите да извлекат максимална полза от него.
Балансирайте AI съдържанието с човешкото докосване
Без творческия принос на експерт по комуникации, AI инструментите ще се ограничат до монотонни съобщения. Тъй като AI намалява ръчния труд и интелектуалните усилия, свързани с писането, лесно е да се загуби човешкият допир в окончателните ви чернови.
👉🏼 Да позволите на колегите си да прегледат черновия ви вариант е отличен начин да се справите с това. Освен това, определете приоритетите си за персонализиране на съдържанието, генерирано от AI.
📖 Прочетете също: Как да използвате AI, ориентирана към човека, на работното място
Бъдещето на AI във вътрешните комуникации
AI комуникационните инструменти променят начина, по който екипите комуникират и поддържат съгласуваност на работното място. Заедно с AI се очаква вътрешните съобщения да се развиват и разширяват. Но с каква цел?
Ето един поглед към това, което ни очаква в бъдещето.
Интелигентна персонализация на съобщенията
61% от американските компании вече използват AI за оптимизиране на имейлите, а 55% разчитат на него за предоставяне на персонализирани услуги.
AI ще надхвърли общовалидните съобщения, като използва хиперперсонализация, за да адаптира съдържанието според ролята, интересите и стила на работа на всеки служител. С помощта на усъвършенствана обработка на естествен език, скоро фирмите ще могат лесно да създават съобщения на местни езици, предлагайки на всеки читател уникално преживяване.
44% от анкетираните от Forbes Advisor компании планират да използват ChatGPT за писане на съдържание на други езици.
Управление на работния процес с помощта на изкуствен интелект
AI инструментите ще оптимизират времето, като гарантират, че правилното съобщение достига до служителите в идеалния момент. Чрез проследяване на ангажираността и маркиране на важни актуализации, AI поддържа гладкото протичане на комуникацията и гарантира, че никое важно съобщение не се пренебрегва.
Вечно актуален човешки допир
46% от компаниите вече използват AI за оптимизиране на вътрешните комуникации, планове, презентации и доклади.
Въпреки възхода на AI, човешкото взаимодействие ще остане от съществено значение. Изграждането на връзки, добавянето на контекст и насърчаването на отворен диалог са незаменими елементи, които ще поддържат ангажираността и свързаността на екипите.
📖 Прочетете също: Водещи тенденции в комуникацията, които оформят бъдещето на работата
Повишете ангажираността на служителите си с ClickUp
AI променя начина, по който отговаряте на съобщенията, и влиянието на организацията върху морала на служителите. В зависимост от това колко ефективно е вашето подсказване, AI може дори да оптимизира разрешаването на конфликти и да генерира значими разговори.
Сега всичко, от което се нуждаете, е подходящият инструмент. С ClickUp получавате AI, управление на задачи, съобщения, анализи, документация и над 1000 интеграции – всичко в една платформа.
Готови ли сте да пренапишете вътрешните си комуникации (игра на думи)? Регистрирайте се за безплатен акаунт в ClickUp още днес!