อย่างที่ผู้ประดิษฐ์ทุกคนรู้ดี การพัฒนาไอเดียที่ยอดเยี่ยมเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ หากขาดทักษะทางเทคนิคในการออกแบบไอเดียอันชาญฉลาดของคุณ — หรือขาดพันธมิตรที่จะช่วยคุณนำมันมาสู่ความเป็นจริง — การประดิษฐ์ของคุณก็อาจยังคงเป็นเพียงภาพในจินตนาการเท่านั้น
และนั่นยังไม่ได้นับถึงสิ่งประดิษฐ์ที่พัฒนาเป็นต้นแบบได้ แต่ไม่เคยพัฒนาต่อจนกลายเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่สมบูรณ์แบบ
ยังมีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่สามด้วย: ความคิดที่พัฒนาเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่มีศักยภาพ แต่ไม่ใช่ตามที่ผู้สร้างตั้งใจไว้ ลองคิดถึงยาตามใบสั่งแพทย์ที่มีประโยชน์นอกข้อบ่งชี้ที่น่าประหลาดใจ เช่น ยารักษาความดันโลหิตสูงที่แพทย์บางท่านสั่งใช้เพื่อรักษาฝันร้ายที่เกี่ยวข้องกับ PTSD หรือพิจารณา Play-Doh: ดินน้ำมันที่ยืดหยุ่นและปั้นได้ไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งทุกคนรู้จักและชื่นชอบ แต่เดิมถูกออกแบบมาเพื่อเป็นน้ำยาทำความสะอาดวอลล์เปเปอร์
เพื่อเน้นย้ำถึงความสร้างสรรค์และความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จClickUpได้รวบรวมรายชื่อผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในด้านอื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เดิม จากแหล่งข่าวและข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ
อ่านต่อเพื่อค้นพบว่าผลิตภัณฑ์ผู้บริโภค 5 ชิ้นที่โด่งดังเหล่านี้ได้พัฒนาไปไกลเกินกว่าแนวคิดเดิมของผู้ประดิษฐ์อย่างไร
กำลังสงสัยว่าควรหาคุณสมบัติอะไรในเครื่องมือบริหารจัดการผลิตภัณฑ์? เราได้วิเคราะห์เครื่องมือบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด 11 ตัวอย่างละเอียด
1. เครื่องกระตุ้นหัวใจ
ในปี 1956 ผู้ประดิษฐ์ วิลสัน เกรทแบตช์ กำลังพยายามสร้างเครื่องที่สามารถบันทึกเสียงหัวใจของมนุษย์ได้ แต่เขาได้ติดตั้งตัวต้านทานที่มีขนาดผิดไปโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ เครื่องกลับเริ่มส่งสัญญาณชีพจรของตัวเองออกมา
แม้ว่าการเต้นของชีพจรจะไม่สม่ำเสมอในขั้นต้น แต่ Greatbatch ก็ยังคงพัฒนาอุปกรณ์นี้ต่อไป จนกระทั่งสามารถสร้างการเต้นของชีพจรที่สม่ำเสมอได้ด้วยพลังงานแบตเตอรี่ที่น้อยมาก
หลังจากทำการทดสอบเพิ่มเติมกับสุนัข Greatbatch ก็มีเครื่องกระตุ้นหัวใจพร้อมสำหรับใช้กับมนุษย์แล้ว ภายในปี 1961 มีผู้ป่วยประมาณ 100 คนที่ใช้เครื่องกระตุ้นหัวใจรุ่นใหม่นี้ การประมาณการชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันมีชาวอเมริกันมากถึง 3 ล้านคนที่ใช้เครื่องกระตุ้นหัวใจแบบฝังตัว
ตั้งแต่การวางแผนความต้องการไปจนถึงการรายงานย้อนหลัง ClickUp ได้รวบรวมเทมเพลตการจัดการผลิตภัณฑ์ 20 แบบ ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดการผลิตภัณฑ์
2. Post-it
เรื่องราวเบื้องหลังของกระดาษโน้ตติดผนังที่ปัจจุบันพบเห็นได้ทั่วไป เริ่มต้นขึ้นในปี 1968 เมื่อนักเคมีที่บริษัท 3M ในรัฐมินนิโซตา กำลังพยายามพัฒนาสารยึดติดชนิดใหม่ สเปนเซอร์ ซิลเวอร์ ต้องการสร้างสารยึดติดที่แข็งแรงและทนทานกว่าที่บริษัทมีอยู่ และคิดค้นแนวคิดเรื่องไมโครสเฟียร์ (microspheres) ขึ้นมา ลูกกลมเล็ก ๆ ที่ติดได้นี้สามารถยึดติดกับพื้นผิวได้ แต่สามารถถอดออกได้ง่าย ในตอนแรก Silver ยังไม่สามารถหาประโยชน์ใช้สอยจากมันได้ แต่ในปี 1974 เพื่อนร่วมงานชื่อ Art Fry ได้มี“ช่วงเวลาแห่งการค้นพบ”
ระหว่างที่กำลังจับหนังสือเพลงอย่างไม่คล่องตัวในการฝึกซ้อมของวงร้องในโบสถ์ Fry ได้ตระหนักว่า ที่คั่นหนังสือจะมีประโยชน์มากขึ้นมาก หากมันสามารถติดอยู่กับหน้าหนังสือได้ เพื่อป้องกันไม่ให้มันหลุดออกเมื่อเปิดหนังสือ
เมื่อทีม 3M พัฒนาต้นแบบของ Post-it แล้ว พวกเขาก็ตระหนักว่าผลิตภัณฑ์นี้ยังสะดวกในการส่งข้อความไปมาภายในสำนักงานอีกด้วย ในปี 1980 3M ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Post-it รุ่นแรกและประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม
3. ฟองอากาศ
อัลเฟรด ฟิลดิง และ มาร์ค ชาแวนส์ ได้สร้างฟองอากาศห่อหุ้ม (bubble wrap) ขึ้นในปี 1957 ในฐานะวอลล์เปเปอร์ที่มีพื้นผิวขรุขระ ซึ่งพวกเขาหวังว่าจะดึงดูดความสนใจของกลุ่มคนรุ่นบีต เมื่อพวกเขาส่งม่านอาบน้ำพลาสติกสองผืนผ่านเครื่องปิดผนึกด้วยความร้อน ผลลัพธ์ที่ได้คือแผ่นฟิล์มที่มีฟองอากาศติดอยู่ภายใน
แม้ว่า Fielding และ Chavannes จะไม่แน่ใจว่าวิธีการใช้ที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งประดิษฐ์ของพวกเขาคืออะไร แต่พวกเขารู้ดีว่าได้สร้างสิ่งที่น่าสนใจขึ้นมา และจึงได้ยื่นขอสิทธิบัตรสำหรับกระบวนการดังกล่าว ทั้งสองนักประดิษฐ์ได้ระดมความคิดเกี่ยวกับวิธีการใช้งานที่เป็นไปได้มากกว่า 400 วิธี ก่อนที่จะพบวิธีหนึ่งที่ถูกใจ: วัสดุบรรจุภัณฑ์
ปัจจุบัน Sealed Air — บริษัทที่ Fielding และ Chavannes ก่อตั้ง — เป็นบริษัทในรายชื่อ Fortune 500 ที่มีรายได้เกิน 5.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021
4. Listerine
คุณคุ้นเคยกับคำว่า “halitosis” หรือไม่? คุณอาจไม่ทราบว่าListerine เป็นผู้คิดค้นคำนี้ขึ้นเพื่อขายน้ำยาบ้วนปาก ในปี 1879 ดร. โจเซฟ ลอว์เรนซ์ ได้พัฒนาสูตรต้นแบบของ Listerine ขึ้นมาเพื่อใช้เป็นสารฆ่าเชื้อในการผ่าตัด เขายังตั้งชื่อผลิตภัณฑ์นี้ตามชื่อของ ดร. โจเซฟ ลิสเตอร์ ซึ่งเป็นศัลยแพทย์คนแรกที่ทำการผ่าตัดในห้องปลอดเชื้อ และถือเป็นบิดาแห่งการแพทย์ด้านฆ่าเชื้อ
ในปี 1895 ลอว์เรนซ์ได้โอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ Listerine ให้แก่ Lambert Pharmaceutical Co. ซึ่งบริษัทนี้ค้นพบว่าผลิตภัณฑ์นี้สามารถฆ่าเชื้อในปากได้ และเริ่มทำการตลาดให้กับทันตแพทย์ ในทศวรรษ 1920 บริษัทเริ่มขาย Listerine ในฐานะยารักษา “halitosis” — ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่ากลิ่นปาก — และยอดขายก็พุ่งสูงขึ้นอย่างน่าทึ่ง
ไม่ว่าคุณจะสร้างอะไรขึ้นมา การนำผลิตภัณฑ์ออกสู่สาธารณะเป็นช่วงเวลาสำคัญ นี่คือเหตุผลที่กระบวนการจัดการการปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการควบคุม วัดผลได้ และอัตโนมัติ เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ
5. YouTube
ผู้ใช้ YouTube ที่ใช้งานอยู่ 2.5 พันล้านคน คงไม่รู้จักเวอร์ชันแรกของแอปวิดีโอที่ได้รับความนิยมนี้ ในปี 2005 ผู้ร่วมก่อตั้ง Steve Chen, Chad Hurley และ Jawed Karim ได้สร้าง YouTube ขึ้นเป็นเว็บไซต์หาคู่ผ่านวิดีโอ ที่ผู้ใช้สามารถอัปโหลดวิดีโอของตัวเองเพื่อพูดถึงคู่รักในฝัน
หลังจากผ่านไปไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ ยังไม่มีใครอัปโหลดวิดีโอเลย ผู้ร่วมก่อตั้งถึงขั้นเสนอเงิน 20 ดอลลาร์ให้ผู้หญิงเพื่ออัปโหลดวิดีโอของตัวเองขึ้นเว็บไซต์
เมื่อผู้ร่วมก่อตั้งตระหนักว่าแผนเดิมไม่ประสบความสำเร็จ พวกเขาจึงเปิดแพลตฟอร์มให้รับวิดีโอทุกประเภท — และ YouTube ในรูปแบบที่เรารู้จักกันในปัจจุบันก็ถือกำเนิดขึ้น ในปี 2006 Google ได้ซื้อ YouTube ด้วยมูลค่า 1.65 พันล้านดอลลาร์ และในไตรมาสที่สองของปี 2022 YouTubeรายงานรายได้ 7.34 พันล้านดอลลาร์
อย่าประเมินต่ำเกินไปถึงพลังของความล้มเหลว
ยากที่จะจินตนาการถึงโลกที่ไม่มีสิ่งประดิษฐ์เหล่านี้เลย — บางอย่างช่วยชีวิตผู้คนได้จริง ๆ ส่วนบางอย่างก็ช่วยชีวิตผู้คนในเชิงเปรียบเทียบ
Rogaine เดิมถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นยาลดความดันเลือด
Wheaties เกิดขึ้นจาก เหตุการณ์ที่ส่วนผสมของรำข้าวสาลี ถูกเทลงบนเตา โดยไม่ได้ตั้งใจ
และผู้ประดิษฐ์เครื่องไมโครเวฟนั้น เดิมทีทำงานพัฒนาอุปกรณ์เรดาร์สำหรับสงครามโลกครั้งที่สอง จนกระทั่งเขาค้นพบว่าคลื่นจากเครื่องนั้นทำให้แท่งช็อกโกแลตในกระเป๋าของเขาละลาย
แต่การประดิษฐ์ทั้งหมดนี้ล้วนเริ่มต้นจากทดลองที่ล้มเหลว ดังนั้นอย่าได้ดูแคลนพลังของความล้มเหลว
ในฐานะหนึ่งในค่านิยมหลักของ ClickUp การเติบโต 1% ทุกวันคือกุญแจสู่ความสำเร็จ และทั้งความสำเร็จเล็กๆ และความล้มเหลวต่างถูกมองเป็นโอกาสในการเรียนรู้ การค้นพบของคุณ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก อาจเป็นสิ่งที่นำคุณไปสู่การประดิษฐ์สิ่งยิ่งใหญ่ต่อไป ที่สามารถเปลี่ยนชีวิตเราไปตลอดกาล
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับค่านิยมหลักของ ClickUp และวิธีที่ ClickUp สามารถช่วยทีมผลิตภัณฑ์ในการทำให้การจัดการผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้นและประสบความสำเร็จ
ผู้เขียนรับเชิญ:
Annalise Mantzจาก Stacker