Business

การร่วมมือในองค์กร: คำนิยาม, กลยุทธ์, และเครื่องมือ

โครงการใหญ่มีความซับซ้อนและยุ่งเหยิง ด้วยองค์ประกอบหลายอย่างที่เคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา การติดตามงาน ความรับผิดชอบ และกำหนดเวลาต่างๆ อาจกลายเป็นความวุ่นวายได้อย่างรวดเร็ว

นั่นคือจุดที่ระบบ การทำงานร่วมกันขององค์กร เข้ามามีบทบาท—ไม่ใช่แค่คำฮิตในวงการธุรกิจ แต่เป็นความแตกต่างระหว่างการทำงานแบบไร้ทิศทางกับความสำเร็จที่ประสานกันอย่างลงตัว เมื่อนำมาใช้อย่างถูกต้อง ระบบนี้จะเปลี่ยนความพยายามที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เปลี่ยนจาก 'ไฟล์นั้นอยู่ที่ไหน?' เป็น 'นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ' ✨*

มาสำรวจการร่วมมือในองค์กร, ทำไมมันถึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม, และวิธีการนำมาใช้ให้เกิดประสิทธิภาพ.

⏰สรุป 60 วินาที

  • การร่วมมือขององค์กรช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือสื่อสาร การจัดการงาน และการแบ่งปันเอกสาร
  • การร่วมมือภายในองค์กรช่วยปรับปรุงการสื่อสารภายในองค์กร; การร่วมมือภายนอกองค์กรช่วยเชื่อมต่อกับผู้จัดหา, ลูกค้า, และพันธมิตร
  • ความร่วมมือนำไปสู่การตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น, กระบวนการทำงานที่ราบรื่นขึ้น, และลดปริมาณการสื่อสารที่มากเกินไป
  • ความท้าทายที่พบบ่อย ได้แก่ การขาดกลยุทธ์ การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง และการบริหารจัดการที่ไม่ดี
  • ความสำเร็จต้องการเป้าหมายที่ชัดเจน, เครื่องมือที่เหมาะสม, การฝึกอบรมทีม, และการติดตามความก้าวหน้า
  • เลือกแพลตฟอร์มเช่นClickUpที่ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่และให้บริการคุณสมบัติที่จำเป็น
  • ฝึกอบรมทีมงานด้านทักษะทางเทคนิคและการใช้งานจริงเพื่อให้เกิดความมั่นใจ
  • วัดความก้าวหน้าโดยการติดตามการเสร็จสิ้นของงานและรวบรวมข้อเสนอแนะ
  • การสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันต้องแก้ไขปัญหาความไว้วางใจ กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน และนำทีมผ่านขั้นตอนต่างๆ

การเข้าใจการร่วมมือในองค์กร

การร่วมมือขององค์กรช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น. มันสร้างกรอบการแบ่งปันความรู้ที่มั่นคงระหว่างทีมที่อยู่ในที่เดียวกันและทีมที่อยู่ห่างไกล. ทำให้การเสร็จสิ้นงานและการบรรลุเป้าหมายเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

อะไรคือการร่วมมือทางธุรกิจ?

การร่วมมือในองค์กรมีเป้าหมายเพื่อให้ทีม, ผู้ให้บริการ, และลูกค้าสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยปรับปรุงการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร ไม่ใช่เพียงแค่การใช้เครื่องมือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างวัฒนธรรมที่การสื่อสารไหลเวียน, ความคิดสร้างสรรค์เติบโต, และทุกคนทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและกระบวนการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมการทำงานร่วมกันของทีมจะกลายเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้การแบ่งปันข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น และเพิ่มผลผลิต

อยากรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันในทีมหรือไม่? ชมวิดีโอสรุปของเราได้เลย:

ประเภทของการทำงานร่วมกันในองค์กร

1. การทำงานร่วมกันภายในองค์กร

มุ่งเน้นการปรับปรุงการสื่อสารภายในองค์กร การจัดการงาน และการแบ่งปันข้อมูล เพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกันภายในองค์กรใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่นซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจ กระดานปฏิบัติการ และพอร์ทัลเอกสารส่วนกลาง

2. การร่วมมือภายนอกองค์กร

รับประกันพื้นที่ที่ปลอดภัยและเฉพาะเจาะจงสำหรับการแบ่งปันไทม์ไลน์ การติดตามรายงานสถานะ และการจัดการสินทรัพย์กับหน่วยงานภายนอก เช่น ลูกค้า ผู้ขาย และพันธมิตร เป้าหมายของการทำงานร่วมกันขององค์กรภายนอกคือการหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือความเข้าใจผิด

ลักษณะการร่วมมือภายในองค์กรการร่วมมือภายนอกขององค์กร
จุดมุ่งเน้นหลักส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการแบ่งปันความรู้ภายในองค์กรการประสานงานกับหน่วยงานภายนอกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน
การมีส่วนร่วมพนักงานและทีมภายในลูกค้า, ผู้จัดจำหน่าย, คู่ค้า, และผู้มีส่วนได้เสียภายนอกอื่น ๆ
เครื่องมือที่ใช้ซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจ, กระดานปฏิบัติการ, พอร์ทัลเอกสารแพลตฟอร์มการแชร์ที่ปลอดภัย, พอร์ทัลลูกค้า, ชุดเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน
กรรมสิทธิ์ในข้อมูลควบคุมทั้งหมดภายในองค์กรแบ่งปันหรือเจรจาต่อรองระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก
ประโยชน์ลดการทำงานแบบแยกส่วน ส่งเสริมความโปร่งใสในกระบวนการทำงานหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด, ทำให้การอัปเดตเป็นไปอย่างทันเวลา

ประโยชน์ของการทำงานร่วมกันในองค์กร

การร่วมมือที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ปรับปรุง พลวัตของทีม แต่ยังช่วย เพิ่มผลผลิตและการตัดสินใจ

มาดูกันว่ามันสร้างความแตกต่างอย่างไร

  • ติดตามข้อมูลล่าสุด: ให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันด้วยการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณทราบเสมอว่าเกิดอะไรขึ้น ใครกำลังทำอะไร และสถานะของแต่ละงานเป็นอย่างไร
  • การทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้น: บอกลาการประชุมไม่รู้จบเพื่อรักษาความเชื่อมโยงและความมั่นใจของทีมที่มีประสิทธิภาพสูงของคุณ
  • ลดความแออัดของการสื่อสาร: หลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากการใช้ Zoom และกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อมูล—เครื่องมือการทำงานร่วมกันช่วยลดความวุ่นวาย ทำให้คุณไม่ต้องค้นหาข้อมูลอยู่ตลอดเวลา
  • ทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น: ตรวจพบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรใหม่และดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

ความท้าทายหลักในการดำเนินการความร่วมมือในองค์กร

แม้จะมีเจตนาที่ดีที่สุด กลยุทธ์การร่วมมือในองค์กรก็อาจเผชิญกับอุปสรรคได้ นี่คือวิธีที่จะเอาชนะมัน

1. ไม่มีกลยุทธ์ระดับองค์กร

ทีมมักจะนำเครื่องมือเทคโนโลยีมาใช้แบบฉับพลัน โดยเริ่มต้นจากแอปสำหรับจัดการงาน จากนั้นเพิ่มแพลตฟอร์มสำหรับจดบันทึก และอื่นๆ ตามมา เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้ทำให้เกิดการผสมผสานของเครื่องมือการทำงานร่วมกันด้วย AIที่อาจทับซ้อนกันแต่ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี ส่งผลให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพและข้อมูลที่แยกส่วนกัน

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบเทคโนโลยีที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน, กำจัดความซ้ำซ้อน, และมาตรฐานกระบวนการทำงานร่วมกัน.

2. การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

เคยได้ยินไหมว่า 'ฉันไม่มีเวลาลองอะไรใหม่ ๆ'? พนักงานที่ไม่เห็นคุณค่าของการนำเครื่องมือหรือวิธีการใหม่มาใช้จะต่อต้านมัน

วิธีแก้ไข: ระบุจุดที่ก่อให้เกิดปัญหาและแนะนำเครื่องมือที่สามารถผสานการทำงานได้อย่างราบรื่นกับกระบวนการทำงานที่มีอยู่

3. การขาดการกำกับดูแล

หนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดในการนำการร่วมมือที่มีประสิทธิภาพไปใช้คือการบาลานซ์ระหว่างความยืดหยุ่นกับการกำกับดูแล, ความปลอดภัย, และการปฏิบัติตามข้อกำหนด. ตัวอย่างเช่น การอนุญาตให้มีการแชร์ไฟล์อย่างไม่จำกัดโดยไม่มีระบบควบคุมที่เหมาะสมอาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูล.

วิธีแก้ไข: จัดตั้งทีมที่ประกอบด้วยฝ่ายไอที, ฝ่ายกำกับดูแล, และผู้นำทีมเพื่อตรวจสอบเครื่องมือล่วงหน้า จัดทำรายการซอฟต์แวร์ที่ได้รับการอนุมัติพร้อมคำแนะนำการปรับแต่ง และกำหนดการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนด

วิธีการนำกลยุทธ์การร่วมมือในองค์กรไปใช้ให้ประสบความสำเร็จ

ความสำเร็จในการทำงานร่วมกันไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเลือกเครื่องมือเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องอาศัยการกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกัน กระบวนการที่มีโครงสร้าง และการมีส่วนร่วมจากทีม

มาแยกแยะขั้นตอนเพื่อให้เกิดขึ้นกันเถอะ

1. กำหนดเป้าหมายองค์กรที่ชัดเจน

ก่อนที่จะเริ่มใช้เครื่องมือหรือกระบวนการต่าง ๆ ให้ถามตัวเองว่า:

  • คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไรอยู่?
  • ต้องการลดเวลาการตอบกลับลูกค้าหรือเร่งการส่งมอบสินค้าหรือไม่?
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในช่วงเวลาที่มีปริมาณงานสูงเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญหรือไม่?

วางกลยุทธ์ของคุณบนเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถนำไปปฏิบัติได้ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายคือการปรับปรุงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ให้ตั้งเป้าหมายเป็น 'ลดเวลาการปฐมนิเทศพนักงานใหม่จาก 3 สัปดาห์เหลือ 2 สัปดาห์ภายในไตรมาสหน้า'

ใช้ClickUp Goalsเพื่อทำภารกิจนี้ให้เสร็จ

ด้วยคุณสมบัติเช่น 'เป้าหมายงาน' คุณสามารถเชื่อมโยงงานหรือรายการกับเป้าหมายได้ ทำให้ความคืบหน้าอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกในทีมของคุณทำภารกิจเสร็จสิ้น

ในทำนองเดียวกัน 'เป้าหมายเชิงตัวเลข' และ 'เป้าหมายทางการเงิน' จะช่วยให้คุณติดตามเป้าหมายเช่น "สร้างอีเมลโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ 5 ฉบับในหนึ่งสัปดาห์" หรือ "ทำยอดขายให้ได้ 50,000 ดอลลาร์ในเดือนนี้"

คุณสมบัติเป้าหมายของคลิกอัพ: การทำงานร่วมกันในระดับองค์กร
เพิ่มคำอธิบายที่ไม่ซ้ำกันให้กับเป้าหมายใน ClickUp ของคุณเพื่อความชัดเจน

สำหรับงานที่ง่ายขึ้น เช่น การตรวจสอบว่ามีการดำเนินการสำคัญครบถ้วนหรือไม่ 'เป้าหมายจริง/เท็จ' จะช่วยให้มั่นใจว่าคุณไม่พลาดสิ่งใดไป คุณสามารถจัดทำแบบสำรวจสั้น ๆ หรือสัมภาษณ์กับทีมหรือลูกค้าของคุณเพื่อค้นหาปัญหาที่พบบ่อยและกำหนดเป้าหมายให้เหมาะสม

เราจำเป็นต้องมั่นใจว่ากระบวนการภายในของเราพร้อมที่จะประสบความสำเร็จ ClickUp ได้รับการแนะนำให้กับเรา—ราคาดีมาก การรวบรวมข้อมูลตรงกับความต้องการของเรา และดูเหมือนเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับบริษัทได้

เราจำเป็นต้องมั่นใจว่ากระบวนการภายในของเราพร้อมที่จะประสบความสำเร็จ ClickUp ได้รับการแนะนำให้กับเรา—ราคาดีมาก การรวบรวมข้อมูลตรงกับความต้องการของเรา และดูเหมือนเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับบริษัทได้

2. เลือกซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันขององค์กรที่เหมาะสม

เทคโนโลยีที่คุณเลือกใช้สามารถทำให้กลยุทธ์การร่วมมือขององค์กรคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวได้

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อความสำเร็จ: 🎯

✅ เลือกแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันขององค์กรที่สอดคล้องกับเป้าหมาย กระบวนการทำงาน และความสามารถในการขยายตัวขององค์กรของคุณ เพื่อสร้างพื้นฐานที่มั่นคงสู่ความสำเร็จ

✅ มองหาเครื่องมือที่สามารถผสานการทำงานกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น รองรับการใช้งานผ่านมือถือ และมีฟีเจอร์สำคัญ เช่น การติดตามเวลา การซิงค์ปฏิทิน และการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

✅ เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอีเมลขั้นสูงสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ เช่น เครื่องมือประชุมทางวิดีโอและการแชร์หน้าจอ เพื่อทำให้การสื่อสารชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

✅ ใช้ClickUp Whiteboardsเพื่อสร้าง จัดระเบียบ และดำเนินการไอเดียต่าง ๆ ในที่เดียว โดยเชื่อมต่อกับงาน เอกสาร และการแชทของคุณโดยตรง คุณสามารถฝังเอกสารลงในกระดานไวท์บอร์ดเพื่ออัปเดตแบบเรียลไทม์ เชื่อมโยงงานเพื่อติดตามความคืบหน้า หรือพูดคุยเกี่ยวกับไอเดียและประสิทธิภาพของทีมผ่านการแชทที่ผสานรวมไว้

โบนัส: เมื่อคุณทำงานเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถแชร์ไวท์บอร์ดได้—ฝังไว้ใน ClickUp, ส่งออกเป็นไฟล์ PDF, หรือแปลงเป็นโปรเจ็กต์ที่สามารถดำเนินการได้เต็มรูปแบบได้เพียงคลิกเดียว

ClickUp 3.0 กระดานไวท์บอร์ด การทำงานร่วมกัน: การทำงานร่วมกันระดับองค์กร
เปลี่ยนความคิดของทีมคุณให้กลายเป็นการกระทำที่ประสานกันด้วย ClickUp Whiteboards

✅ ปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบภาพ วิดีโอ และไฟล์ PDF ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยClickUp Proofing คุณสามารถใส่คำอธิบายประกอบโดยตรงบนไฟล์เหล่านี้ พร้อมให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้จริง ฟีเจอร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการอัปเดตสัญญาทางกฎหมายหรือการอนุมัติเนื้อหาทางการตลาด ที่ต้องการความร่วมมือในระดับองค์กรอย่างแม่นยำ

ใช้เทมเพลตกระดานไวท์บอร์ดแผนการสื่อสารของ ClickUpเพื่อระบุข้อความที่คุณต้องการเผยแพร่ กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ และช่องทางที่จะใช้ คุณสามารถกำหนดความถี่ในการสื่อสารและระบุว่าการติดตามผลมีความจำเป็นหรือไม่ เพื่อให้ทุกคนได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน

จัดระเบียบการสนทนาของทีมคุณด้วยกระดานไวท์บอร์ดแผนการสื่อสารของ ClickUp

แบบแผนการสื่อสารนี้ช่วยเพิ่มการมองเห็นในทีมและแผนกต่าง ๆ ทำให้ทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของโครงการและวัตถุประสงค์ขององค์กร

✅ กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบสำหรับแต่ละโครงการ กำหนดแนวทางสำหรับการประชุมสแตนด์อัพเป็นประจำ และสร้างไทม์ไลน์สำหรับโครงการที่กำลังจะมาถึงด้วยเทมเพลตการสื่อสารและการประชุมทีมของ ClickUp

💡 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: หลีกเลี่ยงการเลือกเครื่องมือโดยพิจารณาจากความนิยมเพียงอย่างเดียว ควรประเมินทั้งความท้าทายของทีมทั้งในสถานที่หรือทางออนไลน์และคัดเลือกเครื่องมือที่คิดว่าเหมาะสมที่สุดเพียงไม่กี่ตัว สร้างตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติ ค่าใช้จ่าย การเชื่อมต่อ และความสะดวกในการใช้งาน เพื่อช่วยในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

3. ให้ความรู้และฝึกอบรมทีมงานของคุณ

ตามรายงานของ PwC ผู้บริหารระดับสูงถึง 90% เชื่อว่าองค์กรของตนให้ความสำคัญกับความต้องการของบุคลากรเมื่อมีการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

อย่างไรก็ตาม มีเพียง 53% ของพนักงานที่เห็นด้วย ดังนั้น เพื่อช่วยให้ทีมของคุณรู้สึกมั่นใจ ควรเน้นการฝึกอบรมที่มากกว่าแค่ด้านเทคนิค

เคยรู้สึกเจ็บปวดกับการเปิดตัวเครื่องมือใหม่ เพียงเพื่อให้ทีมของคุณต้องดิ้นรนกับมันหรือไม่?

คุณได้ลงทุนทั้งเวลาและเงิน แต่หากไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสม เครื่องมือก็อาจกลายเป็นอุปสรรคมากกว่าทางออก นั่นคือจุดที่ClickUp Brainสามารถช่วยได้ ด้วยการสร้างเวิร์กช็อปฝึกอบรมที่มีโครงสร้างชัดเจน คุณสามารถกำหนดงานสำหรับแต่ละโมดูลฝึกอบรม ติดตามความคืบหน้า และมอบหมายเป้าหมายการเรียนรู้เฉพาะให้กับสมาชิกในทีมได้

💡คำแนะนำในการลอง:

✅ กำหนดงานสำหรับแต่ละโมดูลการฝึกอบรมและกำหนดเส้นตายเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามแผน

✅ มอบเป้าหมายการเรียนรู้ที่ชัดเจนให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมและติดตามความก้าวหน้าของพวกเขา

✅ สร้างแบบทดสอบหรือภารกิจสั้น ๆ เพื่อตรวจสอบความเข้าใจหลังจากแต่ละขั้นตอน

✅ สร้างพื้นที่สำหรับการสนทนาของทีมเพื่อให้ทุกคนสามารถแบ่งปันคำถามและแนวคิดได้

ไม่ว่าคุณจะกำลังสร้างเวิร์กช็อปหรือสรุปข้อมูลให้ทีมเกี่ยวกับการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ ๆ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เทมเพลตเพื่อสร้างเซสชันการฝึกอบรมที่ใช้งานซ้ำได้อย่างรวดเร็ว และจัดระเบียบไว้ในพื้นที่ทำงานเฉพาะ

โบนัส: หากทีมของคุณกระจายอยู่ทั่วโลก ClickUp Brain ยังสามารถแปลเอกสารการฝึกอบรมเป็นหลายภาษาเพื่อให้ทีมที่หลากหลายสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

4. ติดตามและวัดผลการทำงานร่วมกันของคุณ

การเปิดตัวเครื่องมือเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งในด้านการร่วมมือในองค์กร คุณต้องรู้ว่าเครื่องมือเหล่านี้กำลังสร้างความแตกต่างหรือไม่ ผู้คนกำลังนำมาใช้หรือไม่ งานกำลังถูกทำให้เสร็จเร็วขึ้นหรือไม่ ใช้ระบบวิเคราะห์ที่ติดตั้งมาในเครื่องมือของคุณเพื่อวัดความคืบหน้า จากนั้น ผสานตัวเลขกับคำติชมจากพนักงาน

ใช้มุมมองแบบฟอร์มของ ClickUpเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะจากทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองเพื่อติดตามความคืบหน้าหรือรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฝึกอบรมของคุณ

การสร้างวัฒนธรรมแห่งความร่วมมือ: กรอบแนวคิดเพื่อเป็นแนวทางสำหรับองค์กรของคุณ

การสร้างวัฒนธรรมแห่งความร่วมมือต้องการมากกว่าความตั้งใจที่ดี; มันต้องการแนวทางที่มีโครงสร้าง

มาสำรวจกรอบแนวคิดบางอย่างที่อาจช่วยได้กัน

1. 5 ปัญหาการไม่ทำงานร่วมกันของทีม

ตามหนังสือ"The Five Dysfunctions of a Team"โดย Patrick Lencioni การขาดความไว้วางใจ ความกลัวความขัดแย้ง การขาดความมุ่งมั่น การหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ และการไม่ใส่ใจ เป็นอุปสรรคที่พบบ่อยซึ่งทำให้ทีมต้องทำงานแบบแยกส่วน ส่งผลให้กระบวนการทำงานทั่วทั้งองค์กรขาดความเชื่อมโยง

แล้วคุณจะเปิดใช้งานการจัดการงานแบบร่วมมือกันได้อย่างไร?

➡️ โดยการประเมินพลวัตปัจจุบันของทีมคุณและใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมช่องว่าง ตัวอย่างเช่น หากทีมของคุณขาดความไว้วางใจ ให้แนะนำเครื่องมือสื่อสารเช่นการให้ข้อเสนอแนะแบบไม่ระบุตัวตนที่ช่วยให้ความคิดไหลลื่น

⚠️ สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง: หลีกเลี่ยงการเพิกเฉยต่อสาเหตุที่แท้จริงของความไม่สอดคล้องกัน การปรับปรุงความสอดคล้องของทีมระยะไกลจะกลายเป็นเรื่องเกือบเป็นไปไม่ได้หากไม่จัดการกับความไว้วางใจ การสื่อสาร และความรับผิดชอบ

2. แบบจำลองเป้าหมาย บทบาท กระบวนการ และการมีปฏิสัมพันธ์

ความร่วมมือเริ่มต้นด้วยความชัดเจน—การกำหนดเป้าหมาย, การมอบหมายงาน, การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ราบรื่น, และการสื่อสารที่ไร้รอยต่อ. นั่นคือแก่นแท้ของแบบจำลอง GRPI.

ดังนั้น เมื่อเริ่มโครงการ ให้สร้างแผนปฏิบัติการที่มีเสาหลักสี่ประการนี้

➡️ เริ่มต้นด้วยการจัดประชุมทีมเพื่อให้เกิดความสอดคล้องกันในการกำหนด เป้าหมาย อย่างชัดเจน

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือ 'เพิ่มการรักษาลูกค้าไว้ 15% ในระยะเวลา 6 เดือน' ให้แยกเป้าหมายออกเป็นงานที่สามารถทำได้จริง:

  • ความสำเร็จของลูกค้า: เปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับลูกค้าประจำ
  • ผู้นำผลิตภัณฑ์: ส่งมอบการอัปเดตครั้งใหญ่ภายในสามเดือน
  • การตลาด: สร้างและดำเนินการแคมเปญอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

➡️ กำหนด บทบาท และความรับผิดชอบตามความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของแต่ละบุคคล

สร้างแหล่งข้อมูลที่เป็นระบบและง่ายต่อการค้นหาสำหรับความรู้ที่แบ่งปัน เช่น วิกิหรือเอกสารที่จัดเป็นลำดับชั้นด้วยClickUp Docs ใช้ตัวเลือกการจัดรูปแบบขั้นสูง เช่น บุ๊กมาร์ก ตาราง และวิดเจ็ต เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

การจัดรูปแบบบันทึกการประชุมใน ClickUp Docs: การทำงานร่วมกันในระดับองค์กร
สร้างเอกสาร ClickUp ให้เหมาะกับการจัดการงานทุกประเภท

➡️ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ กระบวนการ เพื่อสร้างความสอดคล้องและการเข้าถึงที่ง่ายต่อการตัดสินใจ, การทำงาน, และการส่งต่อปัญหา.

ใช้การร่วมมือแบบทันทีและแบบเรียลไทม์บน ClickUpเพื่อแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกในทีมกำลังดูงานหรือเพิ่มความคิดเห็นในเอกสารพร้อมกัน แบ่งปันข้อเสนอแนะ มอบหมายงาน และติดตามไอเดียได้อย่างราบรื่น

➡️ ส่งเสริมการสร้างสัมพันธ์ในทีมนอกเหนือจากการทำงาน ฝึกฝนการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ผ่านการสนทนาอย่างเปิดเผยและการติดตามผลนอกเหนือจากงานเป็นประจำ

3. การก่อตัว การเผชิญหน้า การปรับตัว และการปฏิบัติงาน

เพื่อส่งเสริมความร่วมมือในองค์กร ให้คำแนะนำทีมของคุณผ่านขั้นตอนการพัฒนาของกลุ่มตามทฤษฎีของทัคแมน ได้แก่ การก่อตัว การเผชิญหน้า การสร้างมาตรฐาน และการปฏิบัติงาน

การสร้าง: รวบรวมสมาชิกทีมจากแผนกต่าง ๆ และชี้แจงวัตถุประสงค์ของพวกเขาให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น ให้แผนกไอที, ฝ่ายปฏิบัติการ, และการตลาดมีความสอดคล้องกันในโครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ใช้แพลตฟอร์มพื้นที่ทำงานร่วมกันเพื่อรวมศูนย์การสื่อสาร

Storming: ส่งเสริมการสนทนาที่มีโครงสร้างผ่านเครื่องมือประชุมแบบร่วมมือ เช่นClickUp Chat การแจ้งเตือนและติดตามผลที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณติดตามเฉพาะการสนทนาที่สำคัญเท่านั้น ตรึงแชทสำคัญ จัดระเบียบการสนทนาเป็นหัวข้อ และใช้ข้อความโดยตรงสำหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัว

Clickup แชท: การทำงานร่วมกันระดับองค์กร
ปลดล็อกการสื่อสารทีมที่มีประสิทธิภาพด้วย ClickUp Chat

ClickUp Chatยังซิงค์ข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ และทำงานได้อย่างไร้ที่ติ แม้ในโหมดออฟไลน์ นอกจากนี้ ลด 'ภาษีการสลับ'—การสูญเสียประสิทธิภาพที่เกิดจากการสลับระหว่างแพลตฟอร์ม—ด้วยการโฮสต์การสนทนาเสียงและวิดีโอ (สูงสุด 200 คน) ได้โดยตรงภายใน ClickUp Chat

การกำหนดมาตรฐาน: มุ่งเน้นการทำให้กระบวนการทำงานเป็นมาตรฐานเดียวกัน และจัดทำรายการแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน

การปฏิบัติ: ให้การยอมรับและเฉลิมฉลองความสำเร็จของทีมในแต่ละขั้นตอน เพื่อเสริมสร้างความรู้สึกของการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

📮ClickUp Insight: เกือบ 60% ของพนักงานตอบกลับข้อความทันทีภายใน 10 นาที

ในขณะที่การตอบสนองอย่างรวดเร็วเหล่านี้มักถูกมองว่ามีความมีประสิทธิภาพ พวกมันกลับทำให้เสียสมาธิและขัดขวางการทำงานอย่างลึกซึ้ง ให้รวมโครงการ งาน และหัวข้อการสนทนาไว้ในClickUpเพื่อทำให้การสื่อสารของคุณเป็นระบบและลดการสลับบริบท รับข้อมูลที่คุณต้องการโดยไม่ต้องเสียสมาธิ!

4. 8 ขั้นตอนสู่การนำการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นจากผู้นำที่สร้างบรรยากาศที่เหมาะสม ในการทำลายกำแพงระหว่างแผนกและส่งเสริมความร่วมมือให้ปฏิบัติตามโมเดลการเปลี่ยนแปลง 8 ขั้นตอนของ Kotter

8 ขั้นตอนสู่การนำการเปลี่ยนแปลงโดย Kotter
ผ่านทางKotter

ก่อนอื่น สร้างความรู้สึกเร่งด่วน แสดงให้เห็นถึงต้นทุนที่แท้จริงของการประสานงานที่ไม่ดี—เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าช้า—เพื่อเน้นย้ำว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงมีความสำคัญ

ต่อไป สร้างเครือข่ายผู้นำจากทุกแผนกที่สามารถขับเคลื่อนความร่วมมือได้ จัดเตรียมเครื่องมือให้พวกเขา เช่น แดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกันหรือเครือข่ายสังคมภายในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความโปร่งใส

สุดท้ายนี้ ส่งเสริมการจัดเวิร์กช็อปร่วมกันระหว่างทีมต่าง ๆ เช่น ทีมวิจัยและพัฒนาและทีมการตลาด โดยให้ทุกคนทำงานร่วมกันในขณะที่ยังคงให้ความสำคัญกับกรอบเวลาและความต้องการเป็นสำคัญ นำทางไปข้างหน้า แล้วทีมของคุณจะเดินตาม

เราเคยใช้เวลาเพิ่มเติมในการทำสิ่งที่เป็นกิจวัตรด้วยตนเอง เช่น การส่งมอบโปรเจ็กต์ให้กับทีมของเรา การสร้างงาน และการวางลิงก์ ตอนนี้เราใช้เวลาเหล่านั้นไปกับการวางแผนและย้ายกระบวนการทำงานของทีมมากขึ้นไปยัง ClickUp

เราเคยใช้เวลาเพิ่มเติมในการทำสิ่งที่เป็นกิจวัตรด้วยตนเอง เช่น การส่งมอบโปรเจ็กต์ให้กับทีมของเรา การสร้างงาน และการวางลิงก์ ตอนนี้เราใช้เวลาเหล่านั้นไปกับการวางแผนและย้ายกระบวนการทำงานของทีมมากขึ้นไปยัง ClickUp

ปรับปรุงการทำงานร่วมกันขององค์กรด้วย ClickUp

การทำงานร่วมกันในองค์กรก็เหมือนกับการบริหารทีมกีฬาชั้นนำ ความสามารถเฉพาะตัวอาจช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ในระยะหนึ่ง แต่หากขาดการฝึกซ้อมและการประสานงานอย่างสม่ำเสมอ ประสิทธิภาพก็จะลดลง

สิ่งเดียวกันนี้ใช้กับธุรกิจเช่นกัน หากไม่มีการทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โครงการจะหยุดชะงักและคุณภาพลดลง นี่คือจุดที่ ClickUp เข้ามาช่วยและทำให้การทำงานร่วมกันในองค์กรเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณต้องการระดมความคิด มอบหมายความรับผิดชอบ หรืออำนวยความสะดวกในการให้ข้อเสนอแนะ คุณมีฟีเจอร์ทั้งหมดที่จำเป็นในการก้าวไปข้างหน้า

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง?ลงทะเบียนใช้ ClickUp ฟรีและชมการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์