관리 스타일은 크게 다를 수 있지만, 대부분의 성공한 비즈니스 리더는 조직의 가장 큰 자산이 사람이라는 데 동의합니다. 🧑🏼🤝🧑🏽
하지만 최고의 인재를 채용했다면, 그들이 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 권한을 부여하는 것은 당연한 일입니다. 점점 더 많은 경영 전문가들이 독립적이고 동기 부여가 강하며 생산성이 높고 창의성이 뛰어난 팀을 만들기 위해 자기 관리로 눈을 돌리고 있습니다.
이름에서 알 수 있듯이 자기 관리형 팀은 기존 팀과 달리 직접적인 감독 없이 자율적으로 일하지만, 필요한 경우 상사나 팀 매니저에게 보고할 수 있습니다. 조직은 자기 관리형 개인이 미세 관리 없이도 업무를 잘 수행할 수 있도록 의존합니다.
그리고 다음과 같은 도구의 도움을 받습니다 ClickUp for Teams 를 사용하면 자율적으로 관리되는 업무 팀이 조직의 성장을 주도하면서 번창할 수 있습니다.
이 블로그 게시물에서는 이 관리 스타일에 대해 자세히 살펴보고 조직에서 자체 관리 팀을 구축하는 방법을 살펴봅니다.
자기 관리형 팀 이해하기
기존의 프로젝트나
보다 전통적인 관리자나 상사가 이끄는 자기 관리 팀은 일반적으로 전통적인 계층적 또는 하향식 조직 구조가 없는 소규모의 자기 주도적 단위입니다.
모든 팀원이 자신의 목표, 작업, 책임을 가지고 성과를 이끌어냅니다.
자율 관리형 팀에는 계층이 존재하지 않습니다. 대신 팀원들은 서로의 책임 범위와 한도에 대해 논의하고 해당 영역 내에서 의사결정을 내릴 수 있는 권한을 부여받습니다. 그 결과
를 관리할 수 있습니다.
모든 프로세스와 결과물은 최종 합의에 도달하기 전에 팀 내에서 논의되기 때문에 자율 관리 팀은 '반자율적'입니다 권한은 분산되어 있고 전반적인 책임은 공유됩니다.
여기서 자율성이 핵심 개념입니다. 모든 셀프 매니지드 개인은 개인의 성과와 전체 비즈니스 목표에 대해 책임을 집니다. 또한 특정 프로젝트에 대한 가이드라인 내에서 운영되어야 하지만, 자신에게 가장 적합한 방식으로 자유롭게 일할 수 있습니다.
또한 일부 자기 관리형 팀에는 무제한 휴가가 주어지기도 합니다. 프로젝트가 계획대로 진행된다면 휴가나 단축 근무를 사용할 수 있습니다. 예상대로 성공적인 자기 관리형 팀은 신뢰와 소유권의 강력한 토대 위에 구축됩니다.
자기 관리형 팀의 주요 특징 ## 자기 관리형 팀의 주요 특징
자기 관리형 팀은 혁신을 주도하고, 창의성을 키우며, 직원 참여도를 높여 조직 문화를 개선하는 강력한 힘으로 부상하고 있습니다. 자기 관리형 팀의 본질을 완전히 이해하기 위해 기존의 관리형 팀과 구별되는 특징을 살펴보세요.
1. 자율성
자율 관리형 팀에서는 자율성이 가장 중요한 단계입니다. 이러한 완전 자율 팀의 팀원들은 지속적인 감독 없이도 자신의 일에 대한 결정을 내리고, 작업의 우선순위를 정하고, 문제를 해결할 수 있습니다.
이러한 권한 위임은 팀 전체가 자율과 책임의 균형을 유지하면서 소유권을 갖게 하고, 주도권을 갖고 창의적인 해결책을 찾도록 유도합니다.
자율성은 다음과 같은 특징도 있습니다:
- 정보에 입각한 의사결정력: 팀 목표에 부합하는 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있는 지식과 전문성을 갖추게 됩니다
- 효과적인 시간 관리: 팀에게 일정에 대한 자율성을 부여하여 생산성을 최적화하고 방해 요소를 최소화할 수 있습니다
- 창의적인 문제 해결: 팀원들이 독립적으로 솔루션을 브레인스토밍하고 혁신과 효과적인 문제 해결 문화를 조성할 수 있도록 지원합니다
2. 협업
스스로 관리하는 팀은 협업에 탁월합니다. 팀은 스스로 동기를 부여하고 아이디어를 공유하고 문제를 해결하며 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 일합니다. 자기 관리형 팀의 이러한 협업 방식은 보다 창의적인 솔루션, 강력한 커뮤니케이션, 효율성 향상, 강한 팀 정신으로 이어질 수 있습니다.
효과적인 협업의 결과는 다음과 같습니다
- 상호 존중: 팀이 더 나은 결과를 위해 서로의 기여를 가치 있게 여기고 존중하도록 장려합니다
- 적극적인 경청: 적극적인 경청을 통해 모든 사람의 아이디어를 듣고 고려합니다
- 의사결정 공유: 팀으로 협업하여 집단적 전문성과 통찰력을 바탕으로 의사결정 내리기
3. 소유권
자기 관리형 팀은 팀원들이 자신의 일에 자부심을 갖고 프로젝트 또는 팀의 성공 또는 실패에 대해 개인적인 이해관계를 느끼는 강한 소유권에 의해 주도됩니다. 이러한 소유권은 동기 부여를 높이고, 더 나은 의사 결정을 내리며, 고품질의 결과를 제공하기 위한 커밋을 강화합니다.
소유권의 이점은 다음과 같습니다:
- 생산성 및 성과 향상: 팀원이 자신의 일에 대한 완전한 소유권을 가지면 본질적으로 더 잘하고 싶은 동기가 부여되고 생산성이 높아집니다
- 관리자에 대한 의존도 감소: 이러한 팀은 스스로 관리하기 때문에 일상적인 작업에 관리자가 필요하지 않습니다.
- 의사 결정 개선: 자신의 결과에 책임을 지는 팀은 더 나은 결정을 내리기 위해 적극적으로 정보를 수집하고 문제 해결 방식으로 일을 처리합니다
4. 책임감
책임감은 자기 관리형 팀의 초석입니다. 팀원들은 자신의 기여와 팀의 전반적인 프로젝트 성공에 대해 공동의 책임을 집니다. 이러한 공유된 책임감은 개인이 최선을 다하도록 동기를 부여하고 팀 전체가 목표 달성에 집중할 수 있도록 합니다.
책임감은 결과로 이어집니다:
- 개인 책임감: 팀원들은 개인의 성과와 팀 성과에 대해 스스로 책임을 집니다
- 팀 성과 향상 : 팀원들은 더 나은 결과를 달성하기 위해 서로에게 책임을 묻습니다
- 갈등 감소: 책임 공유를 통해 긴장이 고조되는 것을 방지하고 효과적인 갈등 해결 가능
5. 지속적인 개선
성공적인 자기 관리형 팀은 지속적인 개선을 통해 번창합니다. 팀원들은 배우고, 성장하고, 도전에 적응하도록 장려됩니다. 이러한 개선에 대한 커밋을 통해 자기주도형 팀은 새로운 업무 방식을 모색하고 프로세스를 개선하며 탁월한 결과를 도출할 수 있습니다.
지속적인 개선은 다음과 같은 결과로 이어집니다:
- 효율성 향상: 비효율성을 유발하는 프로세스, 워크플로우, 제품을 지속적으로 파악하고 제거하여 생산성 향상
- 고객 만족도 향상: 프로세스와 관행을 지속적으로 개선하면 조직이 고객에게 더 나은 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다
자체 관리형 팀의 ## 장단점
모든 관리 모델에 장단점이 있듯이 자체 관리 팀에도 장단점이 있습니다.
자체 관리 팀의 ### 장점
자기 관리형 팀을 구축하면 높은 생산성과 동기 부여, 빠른 의사 결정, 비용 절감 등 여러 가지 이점이 있습니다. 이를 자세히 살펴보겠습니다.
생산성 및 기술 향상
자기 관리형 팀은 일반적으로 기존 팀보다 생산성이 훨씬 높습니다. 자기 관리형 팀에서는 소유권과 책임감이 매우 중요하게 작용하기 때문에 일반적으로 기존 구조의 팀보다 더 열심히 일합니다. 심지어 '자기 관리형' 태그에 걸맞은 새로운 기술을 습득하기 위해 노력할 수도 있습니다.
따라서 자기 관리형 개인은 다음과 같은 경향이 있습니다
를 강화하세요.
동기 부여 및 참여도 향상
팀의 성과에 노력의 결과가 반영되므로 직원들은 최선을 다할 동기를 더 많이 느낍니다. 특정 작업을 소유하면서 공유된 목표를 향해 일하면 사기와 동기 부여도 향상됩니다. 성공적인 자기 관리형 팀에 속해 있으면 직원들은 더욱 힘을 얻고 프로젝트에 최선을 다할 수 있습니다.
의사 결정 개선
자기 관리형 팀은 자립적입니다. 프로젝트의 결과에 집중하기 때문에 복잡한 사안에 대해서도 충분한 정보를 바탕으로 협력적인 의사 결정을 내리는 경향이 있습니다.
효율성 향상
자율 관리형 팀은 팀과 경영진 사이에 중간 관리 계층이 없는 간결한 계층 구조로 운영됩니다. 따라서 잘못된 의사 소통의 가능성이 줄어들고 자율적인 의사 결정이 증가하며 신속하고 협력적인 조치가 가능해집니다.
더 높은 비용 효율성
자체 관리 팀을 통해 조직은 매니저와 감독자를 고용, 교육, 유지하는 데 드는 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 이러한 팀은 효율성과 생산성이 더 높은 경향이 있으므로 다음과 같은 이점이 있습니다
과 비용을 절약하고 조직 전체가 더 높은 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.
자체 관리 팀의 ### 단점
셀프 매니지먼트의 세계가 항상 밝은 것만은 아닙니다. 다음은 자체 관리 팀의 몇 가지 단점입니다.
갈등과 의견 차이
다양성은 조직에 큰 도움이 됩니다. 하지만 서로 다른 배경과 전문 분야를 가진 사람들이 모이면 서로 다른 관점을 가질 수밖에 없습니다. 자율적으로 운영되는 분산된 팀의 세계에서 의견 차이는 의사 결정 속도를 늦추고 잠재적으로 갈등을 일으킬 수 있습니다.
직원들은 이러한 차이를 재치 있고 생산적으로 처리할 수 있도록 훈련받아야 합니다.
책임감 대 자율성
자율성을 완료하면 잘못하면 엄청난 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 자율적으로 운영되는 팀(및 개별 회원)은 자신의 성과와 결과에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.
소규모의 집중적인 팀에서는 한 명의 팀원이라도 자율성을 남용하면 팀 전체에 영향을 미칩니다. 프로젝트가 계획대로 진행되지 않고 조직은 손실을 입게 됩니다. 이는 자율 관리 팀의 경우 상당한 위험입니다.
방향성 상실 가능성
자기 관리형 팀을 구축하려면 시간과 신중한 고민이 필요합니다. 선택된 직원이 자기 관리에 적합하지 않을 수 있으며, 이는 팀 성과를 저해할 수 있습니다. 또한 초기에 자기 주도형 팀에 올바른 지침과 적절한 교육이 제공되지 않으면 빠르게 방향을 잃을 수 있습니다.
성공적인 자기 관리형 팀 구축하기: 단계별 가이드
자기 관리형 팀은 회사의 생산성과 혁신의 빗장을 해제할 수 있습니다. 하지만 제대로 완료됨이 전제되어야 합니다.
다음은 성과가 높고 탄력적인 자체 관리 팀을 구축하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
자기 관리형 팀 정의하기
먼저, '자기 관리형 팀'의 의미를 정의하세요. 반자율 또는 완전 자율 팀을 찾고 계신가요? 인스턴스 문제 해결 능력과 같은 특정 기술을 가진 사람들을 포함하나요? 제품이나 서비스 또는 다른 특정 작업을 위한 자율 팀을 개발하고자 하나요?
기능적으로나 문화적으로 조직에 가장 적합한 자기 주도적 팀의 정의가 무엇인지 결정하세요. 그런 다음, 다음 단계에 따라 성과가 높은 자기 주도적 업무 팀을 만들어 보세요.
징후 살펴보기
자기 관리형 팀을 구현하는 다음 단계는 위에서 언급한 특징이나 특성을 보이는 직원이 있는지 파악하는 것입니다. 이상적인 자기 관리형 팀은 자기 주도적이고, 신뢰할 수 있으며, 의사 결정에 자신감이 있고, 시간 관리에 능숙하며, 커뮤니케이션에 능숙한 사람들로 구성된다는 점을 기억하세요.
관심 있는 팀원 파악하기 ### 관심 있는 팀원 파악하기
자기 관리형 역할에 적합한 후보자를 평가했다면 이들에게 관심이 있는지 물어보세요. 모두가 관심이 없을 수도 있습니다. 능력에 관계없이 많은 직원은 자신을 안내하고 지시할 관리자를 원할 수 있습니다.
끊임없이 기술을 향상시키고 개선하려는 열의가 있고 독립적으로 문제를 처리할 수 있을 만큼 자신감이 있는 사람을 찾는 것이 중요합니다. 또한 독립적인 성향이 비슷한 사람들로 구성된 팀에서 잘 일할 수 있는 대인관계 기술을 갖춘 팀원이어야 합니다.
다양한
를 참고하여 스스로 관리하는 팀원들이 잘 어울릴 수 있도록 하세요.
명확한 목표와 오브젝트를 설정하세요
다음으로, 셀프 매니지드 팀이 달성하고자 하는 목표와 오브젝트를 정의하세요. 팀이 무엇을 위해 일하고 있는지 알 수 있도록 예상되는 결과와 산출물을 명확하게 제시하세요. 또한 이러한 결과를 어떻게 측정할 것인지 설명하세요.
최고의 실행 방식은 다음을 사용하여 달성 가능한 목표를 만드는 것입니다 ClickUp 목표 를 생성하고 관련 담당자에게 할당할 수 있습니다. 채널을 다음과 같이 설정할 수도 있습니다
.
clickUp Goals로 목표를 측정하고 진행 상황을 추적하세요_
기대치와 미션 전략에 대한 명확한 로드맵을 세웠으니 이제 팀의 성과도 평가할 계획을 세우세요. ClickUp의 성과 리뷰 템플릿 가 도움이 될 것입니다.
이 템플릿을 사용하여 자체 평가를 수행하고 피드백을 제공하세요.
ClickUp의 성과 리뷰 템플릿으로 팀의 성과를 추적하고 피드백을 제공하세요
팀 역할 및 책임 개발하기
자율 관리 팀에 명확한 역할과 책임을 부여하세요. 각 멤버가 전통적인 팀 구조의 하향식 계층 구조가 아닌 수평적 계층 구조에 있음을 명확히 하세요. 백업으로 직원이 일을 완료하지 못했을 때 외부 리더나 다른 사람이 참여할 수 있는 메커니즘을 만드세요.
작업 할당 및 추적하기
기초 작업이 완료되었으니 이제 개별 팀원 및 팀 전체에 작업을 할당할 차례입니다. 효율적
같은 tools 사용 ClickUp 작업 는 팀 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
팀에 직접 작업을 할당하거나 댓글로 @멘션하여 생각을 실행 항목으로 만들어 손쉽게 작업을 위임할 수 있습니다_
다시 말하지만, 프로젝트 팀은 일단 시작되면 독립적으로 작업하지만 다음을 사용하여 진행 상황을 추적 할 수 있습니다 ClickUp의 프로젝트 관리 도구 . 이 도구는 우선순위, 팀 간 작업 및 프로젝트 진행 상황에 대한 개요를 제공합니다.
clickUp 홈으로 매일의 일과 알림, 달력 이벤트를 한 눈에 보기 쉽게 정리하세요_
소통을 위한 열린 채널
스탠드업 회의, 토론 포럼, 주간 또는 월간 영상 통화 등 가장 효과적인 소통을 위한 고정 채널을 만들어보세요. ClickUp 채팅 은 신뢰할 수 있는 실시간 팀 커뮤니케이션의 혁신을 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다 1,000개 이상의 도구와 앱을 ClickUp에 통합하세요 에 1,000개 이상의 도구를 통합하여 원활하고 정확한 커뮤니케이션을 보장합니다.
clickUp 채팅으로 팀 커뮤니케이션을 한 스페이스에 모아 업데이트를 공유하고, 리소스를 연결하고, 손쉽게 협업하세요_
의사 결정 메커니즘 확립
의사 결정 메커니즘 수립 훈련되고 자기 주도적인 팀 에서는 어떤 직원도 다른 직원보다 더 많은 권한을 갖지 않습니다. 전통적인 관리 계층에서 벗어난 이러한 방식은 때때로 의사 결정 과정을 방해할 수 있습니다.
이를 극복하기 위해 누군가를 '퍼실리테이터'로 임명하거나 팀에서 퍼실리테이터를 선출할 수 있습니다. 퍼실리테이터는 회의를 진행하고 갈등을 관리하며 전반적인 합의를 이끌어내는 중재자 역할을 합니다.
리소스 제공자
처음부터 일을 시작하지 말고 템플릿 센터에서 미리 만들어진 옵션을 선택하거나 팀이 사용할 수 있는 나만의 템플릿을 만드세요_
교육을 제공하고 팀이 성공하는 데 필요한 tools로 역량을 강화하세요. 초기 설정 과정에서 금전적 비용이 지출될 수 있습니다,
또는 필요에 따라 사용할 수 있는 도구 리포지토리에 대한 전체 액세스 권한을 부여합니다. ClickUp 템플릿 은 자기 주도적인 팀이 필요한 기능을 골라 사용할 수 있는 훌륭한 도구입니다. SWOT 분석 및 SIPOC(공급업체, 투입물, 프로세스, 산출물, 고객) 프레임워크에서 프로젝트 관리를 위한 템플릿을 찾을 수 있습니다. 팀은 이러한 템플릿을 사용하여 일을 플랜, 전략, 실행, 할당 및 측정할 수 있습니다.
결과 기반 타임라인 설정하기
clickUp 타임라인 보기로 팀의 업무량을 시각적으로 비교하고 진행 상황을 추적하세요_
현대의 비즈니스맨은 모두 시간에 쫓기며 일하고 있습니다. 팀원들이 목표 달성에 집중할 수 있도록 우발적인 상황을 고려한 명확하고 현실적인 마감일을 설정하세요. 성공의 기준을 이미 명확하게 정의했으니, 자기 주도적인 팀이 정해진 시간 내에 설정한 목표를 달성할 수 있도록 하세요.
자기 관리 팀의 효율성 평가하기
마지막으로, 프로젝트가 종료된 후에는 데이터를 오랫동안 꼼꼼히 살펴보세요. 자기 관리형 팀이 실행한 프로젝트의 메트릭을 면밀히 분석하면 팀 자체, 작업의 성격, 제공된 리소스 등과 관련하여 필요한 변경을 하는 데 도움이 될 것입니다.
반복할 때마다 계속 개선하세요.
자기 관리형 팀의 성공 지원
자체 관리 팀을 설정하는 것은 까다로울 수 있습니다. 신중한 플랜, 위험과 장점에 대한 충분한 이해, 그리고 가장 중요한 것은 적합한 사람을 선택하는 것입니다.
1,000개 이상의 도구, 사용하기 쉬운 템플릿, 자동화된 워크플로우, 직관적인 대시보드를 갖춘 ClickUp의 편리한 통합 기능으로 셀프 관리 팀의 계획, 전략, 실행을 간소화하세요.
상세한 분석, 프라이버시 제어, 즐겨찾는 프로젝트 도구를 자유롭게 연결할 수 있는 기능으로 생산성 및 효율성 목표에 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 지금 ClickUp에 가입하세요 !