Analisis berbasis peristiwa adalah cara terbaik untuk memvisualisasikan perjalanan pelanggan dari A sampai Z. Amplitude adalah pilihan populer untuk analisis berbasis peristiwa, tetapi Anda tidak memerlukan analisis Amplitude untuk memahami perilaku pelanggan. Anda hanya perlu pengumpulan data yang tepat dan alat pelacakan peristiwa di sudut Anda. ⚒️
Untuk membantu Anda, kami menjabarkan apa yang harus dicari dalam sebuah alternatif yang solid untuk Amplitude dan membagikan daftar alternatif teratas kami untuk Amplitude. Selain itu, Anda akan menemukan pesaing bonus yang akan merampingkan alur kerja Anda secara serius.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alternatif untuk Amplitude?
Amplitude melakukan pekerjaan pencatatan yang cukup bagus retensi pelanggan metrik dan data pengalaman pengguna, tetapi ini bukan satu-satunya solusi untuk membantu Anda meningkatkan rasio konversi. Jika Anda sedang mencari alternatif Amplitude, carilah fungsi-fungsi bernilai tambah seperti:
- Analitik waktu nyata: Alat analisis yang solid memberikan wawasan waktu nyata sehingga Andamanajer produk dapat membuat keputusan berdasarkan data dalam waktu yang lebih singkat ⏱️
- Perilaku pengguna dan metrik retensi : Perilaku pengguna adalah segalanya dalam desain produk. Carilah alat bantu seperti peta panas dan visualisasi perjalanan pengguna untuk lebih memahami pengalaman pengguna
- Segmentasi dan funnel: Anda tidak ingin melihat semua data audiens Anda sekaligus, jadi pilihlah alternatif Amplitude dengan kemampuan segmentasi yang kuat. Lebih baik lagi, cari opsi dengan corong konversi yang menunjukkan dengan tepat di mana pengguna meninggalkan situs web 📌
- Ekonomi dan aplikasi seluler integrasi: E-niaga dan aplikasi seluler memiliki pertimbangan khusus, jadi jangan sampai Anda meremehkan diri Anda sendiri - dapatkan perangkat lunak analisis yang sesuai untuk model bisnis Anda
- Skalabilitas: Anda mungkin merupakan bisnis kecil saat ini, namun pertumbuhan adalah masa depan Anda. Dapatkan platform dengan berbagai fitur yang ditingkatkan yang dapat Anda tambahkan seiring dengan pertumbuhan basis pengguna Anda 🌱
10 Alternatif Amplitudo Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024
Wawasan berbasis data adalah teman terbaik Anda, baik Anda seorang startup atau perusahaan. Jika Anda sedang mencari solusi analitik berbasis peristiwa, berikut ini adalah alternatif favorit kami untuk Amplitude. 🛠️
1. Google Analytics
Melalui Google Analytics Google Analytics merupakan pilihan utama bagi siapa saja yang merupakan pemula dalam analisis perjalanan pelanggan-atau yang hanya membutuhkan solusi analisis yang terjangkau. Tidak hanya gratis, alat analisis ini juga menawarkan koleksi fitur yang sangat tangguh untuk pengguna tingkat lanjut. Jika Anda baru saja masuk ke dalam analisis situs web, kami sarankan untuk mencoba solusi Google terlebih dahulu.
Fitur terbaik Google Analytics
- Google memiliki otomatisasi bawaan untuk pemodelan prediktif dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
- Tarik laporan tentang akuisisi, keterlibatan pelanggan, monetisasi, dan banyak lagi
- Telusuri pengeluaran iklan dengan laporan atribusi 💸
- Integrasikan Google Analytics dengan Google Search Console untuk analisis perilaku yang menyeluruh
Keterbatasan Google Analytics
- Google Analytics ternyata cukup rumit untuk sebuah alat pemula yang gratis
- Beberapa pengguna berharap alat ini terintegrasi dengan Salesforce, HubSpot, dan alat populer lainnya
Harga Google Analytics
- Gratis
Peringkat dan ulasan Google Analytics
- G2: 4.5/5 (6.200+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (7.700+ ulasan)
2. Cerita Lengkap
melalui Cerita Lengkap FullStory adalah platform intelijen pengalaman digital. Platform ini bekerja dalam tiga bagian: pengambilan data, analisis produk, dan wawasan sesi. Bersama-sama, ketiga langkah tersebut memberi Anda gambaran menyeluruh tentang pengalaman digital saat ini dan cara meningkatkannya. 🔥
Fitur terbaik FullStory
- Gunakan peta panas dan pemutaran ulang sesi untuk melihat data pengguna secara real time
- Buat peta perjalanan pengguna khusus
- Tentukan siapa yang Anda targetkan dengan segmentasi cerdas
- Integrasikan dengan Google Tag Manager, Adobe Analytics, dan platform lainnya
Keterbatasan FullStory
- Beberapa orang mengatakan UX-nya membingungkan pada awalnya
- Yang lain mengatakan hasil perincian sesi tidak ramah pengguna
Harga FullStory
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan FullStory
- G2: 4.5/5 (350+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (65 ulasan)
3. Adobe Analytics
melalui Adobe Analytics Apakah Anda seorang fanatik Adobe? Jika bisnis Anda sudah menggunakan platform Adobe, masuk akal untuk mencoba Adobe Analytics untuk mengukurnya. Alternatif Amplitude ini mencakup secara mendalam pemetaan perjalanan pelanggan dan kecerdasan prediktif untuk melacak tujuan besar tim Anda . 🎯
Fitur terbaik Adobe Analytics
- Melacak kinerja di seluruh situs web, email, media sosial, dan lainnya
- Meningkatkan akurasi atribusi di seluruh saluran berbayar, milik sendiri, dan yang diperoleh
- Integrasikan dengan Adobe Target untuk pengujian A/B
- Menghasilkan visualisasi data waktu nyata
Keterbatasan Adobe Analytics
- Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan Adobe yang menggabungkan titik data yang tidak terkait, yang merusak akurasi secara keseluruhan
- Yang lain mengatakan fitur pelacakan khusus perlu diperbaiki
Harga Adobe Analytics
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Adobe Analytics
- G2: 4.1/5 (990+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (220 ulasan)
4. Kissmetrics
melalui Kissmetrics Pernahkah Anda mendengar ungkapan, "Keep it simple, stupid" (KISS)? Nah, itulah yang dibawa oleh Kissmetrics. Mereka tahu platform analitik bisa menjadi rumit, jadi mereka menyederhanakan pelacakan pelanggan . 🖲️
Tidak hanya menghasilkan laporan perilaku yang indah, tetapi Kissmetrics juga berspesialisasi dalam analisis untuk e-niaga, B2B, fintech, dan banyak lagi.
Fitur terbaik Kissmetrics
- Lihat metrik paling penting di dasbor Metrik Utama
- Melacak keterlibatan di seluruh situs dan produk
- Pantau titik dropoff dan gesekan di berbagai corong
- Mengukur penggunaan fitur, pengguna aktif, tampilan halaman, dan poin data penting lainnya
Keterbatasan Kissmetrics
- Platformnya mahal
- Beberapa pengguna mengatakan integrasi CRM tidak bekerja dengan baik
Harga Kissmetrics
- Silver: $199/bulan untuk 3 pengguna
- Gold: $499/bulan untuk 10 pengguna
- Khusus: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Kissmetrics
- G2: 4.1/5 (160+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (18 ulasan)
5. Kotak kaca
melalui Kotak kaca Alternatif untuk Amplitude ini membuat perilaku pelanggan sejernih kristal. Gunakan Glassbox untuk membangun produk digital, memperbaiki masalah teknis secara cepat, dan menindaklanjuti umpan balik pelanggan. Glassbox menangkap 100% peristiwa digital Anda melalui pengambilan data tanpa tag yang telah dipatenkan, membantu Anda menyeimbangkan privasi (dan kepatuhan) dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. 🔎
Fitur terbaik Glassbox
- Melacak kinerja aplikasi seluler asli
- Perhatikan perilaku pelanggan melalui pemutaran ulang sesi
- Gunakan analisis kesulitan dan kesalahan untuk menghilangkan titik-titik gesekan
- Gunakan pencatatan digital Glassbox untuk menyimpan data kepatuhan di satu tempat
Keterbatasan Glassbox
- Beberapa pengguna mengatakan bahwa data Glassbox tidak terlalu akurat
- Pengguna lain melaporkan waktu respons dukungan pelanggan yang lambat
Harga Glassbox
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Glassbox
- G2: 4.9/5 (570+ ulasan)
- Capterra: 4.9/5 (30+ ulasan)
6. CleverTap
melalui CleverTap Nilai seumur hidup pelanggan (CLV) biasanya tergantung pada seberapa baik Anda melibatkan pelanggan-dan di situlah CleverTap masuk. CleverTap masuk dalam daftar alternatif Amplitude ini karena membantu Anda mendesain pengalaman yang disesuaikan dan memantaunya untuk pengoptimalan. ✨
Fitur terbaik CleverTap
- Gunakan Clever.AI untuk menyegmentasikan audiens, mempersonalisasi rekomendasi, dan menghasilkan strategi kampanye berbasis data
- Pantau keterlibatan di seluruh notifikasi push, email, aplikasi, SMS, panggilan, dan lainnya
- CleverTap menawarkan personalisasi satu per satu berdasarkan demografi audiens dan atribut data lainnya
- Jalankan tes A/B secara terus-menerus pada salinan, CTA, materi iklan, dan lainnya untuk menemukan kombinasi terbaik
Keterbatasan CleverTap
- Beberapa pengguna melaporkan pengalaman dukungan pelanggan yang kurang memuaskan
- Yang lain mengatakan platform ini tidak menawarkan fitur yang cukup untuk harganya
Harga CleverTap
- Primer: $75/bulan hingga 5.000 pengguna aktif bulanan (MAU)
- Advanced: Hubungi untuk harga
- Cutting Edge: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan CleverTap
- G2: 4.6/5 (420+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (50+ ulasan)
7. Panel campuran
melalui Panel campuran Apakah Anda memiliki ide yang besar dan ambisius? Gunakan data Mixpanel untuk memvalidasi hipotesis Anda berdasarkan analisis pengguna nyata dan membuat keputusan berdasarkan data . Lihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk digital Anda melalui laporan yang sederhana namun kuat tentang peristiwa, pengguna, dan properti.
Fitur terbaik Mixpanel
- Integrasikan platform data pelanggan (CDP) Anda dengan Mixpanel untuk wawasan data yang lebih baik
- Mixpanel mendukung kolaborasi dengan berbagi kepemilikan laporan data di seluruh tim Anda
- Perlu berbagi wawasan data dengan cepat? Buat GIF atau video untuk berbagi dengan cepat ⚡
- Mixpanel terintegrasi dengan banyak alat, termasuk Google Cloud, Figma, dan Zapier
Keterbatasan Mixpanel
- Beberapa pengguna melaporkan sering terjadi kesalahan
- Yang lainnya mengatakan kurangnya dokumentasi membuat platform ini sulit untuk dinavigasi
Harga Mixpanel
- Pemula: Gratis
- Pertumbuhan: $20/bulan
- Enterprise: $833/bulan
Peringkat dan ulasan Mixpanel
- G2: 4.6/5 (1.080+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (120+ ulasan)
8. Tampilan cerdas
melalui Tampilan cerdas Metrik kuantitatif memang harus dimiliki, tetapi wawasan kualitatif juga membantu Anda mengambil keputusan-itulah sebabnya mengapa banyak tim produk menggunakan Smartlook. Alternatif dari Amplitude ini menganalisis jalur pengguna, melacak kinerja di berbagai platform, dan memvisualisasikan keterlibatan pengguna melalui peta panas. 🗺️
Fitur terbaik Smartlook
- Mengintegrasikan Smartlook dengan Salesforce, Slack, Zendesk, dan lainnya
- Tonton rekaman sesi yang macet untuk mengetahui apa yang salah
- Punya aplikasi seluler? Gunakan Smartlook untuk melihat perilaku pengguna dalam aplikasi
- Lacak peristiwa kecil seperti klik tombol, kunjungan halaman, dan lainnya secara real time
Keterbatasan Smartlook
- Agak mahal untuk paket Pro
- Beberapa pengguna mengatakan platform ini sulit dinavigasi
Harga Smartlook
- Paket gratis
- Paket Pro: $55/bulan
- Paket Enterprise: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Smartlook
- G2: 4.6/5 (860+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (130+ ulasan)
9. Tumpukan
via Tumpukan Heap menyebut dirinya sebagai platform analitik sangat akurat yang membantu bisnis menghilangkan titik buta dan dengan cepat memperbaiki masalah pengalaman pengguna. Platform ini menawarkan pemutaran ulang sesi kualitatif dan menggabungkannya dengan data kuantitatif untuk memberikan gambaran yang lebih rinci tentang apa yang terjadi. 👀
Fitur terbaik Heap
- Jaga data Anda tetap bersih dan sesuai dengan tata kelola data Heap
- Mudah untuk mengirim data Heap ke gudang data Anda (jika ada)
- Buat templat dan analisis plug-and-play berdasarkan perilaku pengguna
- Visualisasikan semua perjalanan pengguna dalam satu dasbor
Keterbatasan Heap
- Beberapa pengguna mengatakan bantuan orientasi dan dokumentasi masih kurang
- Yang lain mengatakan Heap kadang-kadang mengalami gangguan
Harga Heap
- **Gratis
- Pertumbuhan: Hubungi untuk harga
- Pro: Hubungi untuk harga
- Premier: Hubungi untuk harga
Tumpukan peringkat dan ulasan
- G2: 4.4/5 (1.070+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (30+ ulasan)
10. Isi persegi
melalui Isi persegi Contentsquare masuk dalam daftar alternatif Amplitude kami karena melacak perilaku pengguna hingga ke klik. Layanan ini berspesialisasi dalam analisis media ritel, jadi sangat cocok untuk merek e-niaga. Jika Anda menginginkan bantuan ekstra, Contentsquare juga menawarkan Program Keberhasilan Klien untuk memandu Anda dalam mengimplementasikan wawasan platform ini. 🙌
Fitur terbaik Contentsquare
- Membandingkan kinerja dengan kompetitor Anda
- Memvisualisasikan data melalui peta panas berbasis zona
- Dapatkan tips yang dapat ditindaklanjuti dari data Anda dengan Contentsquare AI
- Lihat bagaimana formulir Anda dikonversi dengan Analisis Formulir
Keterbatasan Contentsquare
- Beberapa pengguna berharap alat ini memiliki dasbor yang lebih baik
- Yang lain mengatakan platform ini kadang-kadang mogok
Harga Contentsquare
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Contentsquare
- G2: 4.7/5 (440+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (110+ ulasan)
Alternatif Analisis Lainnya
Alternatif Amplitude di atas akan membawa Anda ke tempat yang Anda tuju, tetapi hanya ada satu masalah kecil: mereka masih memisahkan pekerjaan dan analisis Anda. ClickUp mengubah cara Anda mengelola proyek, orang, dan data dengan membawa semua pekerjaan Anda - dan maksud kami semuanya - ke dalam satu platform. 🤩
ClickUp 
Jelajahi ClickUp untuk mengelola proyek Anda dengan kekuatan AI, 15+ tampilan, dan otomatisasi tugas
ClickUp adalah favorit di seluruh dunia alat manajemen proyek yang menggabungkan tugas, dokumen, data, dan KPI kinerja Anda dalam satu dasbor yang ramping. Tim manajemen produk mengandalkan ClickUp untuk menyelaraskan visi bersama dengan membangun peta jalan, mengumpulkan umpan balik pengguna, dan memvisualisasikan seluruh siklus produk.
Perlu mengawasi skor kepuasan pelanggan Anda? ClickUp CRM adalah tanpa kode basis data pelanggan untuk melacak informasi pelanggan bersama spesifikasi produk, metrik, dan lainnya.
Namun, kami tahu bahwa data yang tak ada habisnya tidaklah menyenangkan. 📈
Mengelola data pelanggan, tugas pribadi, dan komunikasi di ClickUp dari perangkat apa pun
Gunakan templat ClickUp untuk mempercantik laporan Anda dan menghemat waktu dalam pemformatan. Templat Laporan Analisis ClickUp harus dimiliki untuk membuat laporan produk kustom dengan cepat untuk tim Anda (atau atasan Anda).
Jika Anda mencoba memahami apa arti analitik tersebut, gunakan templat Laporan Analisis Data ClickUp untuk melaporkan temuan Anda dengan cepat kepada tim. 🏆
Fitur terbaik ClickUp
- Curah pendapat tentang perjalanan pengguna dan fitur baru dengan tim Anda diPapan Tulis ClickUp
- Integrasikan ClickUp dengan Slack, HubSpot, Google Drive, dan lainnya
- GunakanClickUp AI (satu-satunya asisten bertenaga AI yang disesuaikan dengan peran Anda) untuk meringkas tugas dan laporan, membuat draf email, dan kasus penggunaan lainnya
Dapatkan tampilan tingkat tinggi dari metrik kinerja Anda dengan tampilan yang 100% disesuaikanDasbor ClickUp
- Perlu tetap terhubung dengan kru Anda? Kirimkan email kepada merekaobrolan ClickUp waktu nyata
Keterbatasan ClickUp
- ClickUp AI hanya tersedia pada paket berbayar
- Ada banyak sekali fitur di ClickUp, jadi mungkin perlu sedikit waktu untuk membiasakan diri dengan platform ini
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Business Plus: $19/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- ClickUp AI tersedia di semua paket berbayar dengan biaya $5 per anggota Workspace per bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.130+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (3.900+ ulasan)
Tingkatkan Pengalaman Karyawan dan Pelanggan Dengan ClickUp
Amplitude tidak cocok untuk semua orang, tetapi alat analisis dalam panduan ini akan membantu tim pemasaran memahami analisis berbasis peristiwa dalam waktu yang lebih singkat. Meskipun platform analitik produk yang biasa Anda gunakan cukup kuat, mungkin Anda masih perlu berpindah-pindah platform untuk melakukan pekerjaan Anda.
Di mana letak kesenangannya? 🤷
Ucapkan selamat tinggal pada berpindah-pindah platform dan gunakan cara yang lebih sederhana untuk bekerja dengan ClickUp. Kami menghadirkan metrik performa, analitik canggih, template, AI, dan masih banyak lagi ke ruang kerja digital Anda yang lengkap.
Lihat perbedaannya untuk tim Anda: Buat Ruang Kerja ClickUp gratis Anda sekarang.