الإغفال لا يحتاج إلى تفسير وهو عذره الخاص.

كريستوفر مورلي، صحفي وروائي أمريكي

في حين أن هذه الفكرة تبدو رائعة في سياق أخذ استراحة شخصية، إلا أن لها عواقب وخيمة في بيئات العمل الجماعي.

ولسوء الحظ، ينتهي الأمر بأعضاء الفريق الذين ينخرطون في هذا السلوك إلى دفع الآخرين إلى أخذ قسط من الراحة، وعلى المدى الطويل، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقويض كفاءة ومعنويات الفريق بأكمله.

في منشور المدونة هذا، سوف ندرس ما هو التسكع الاجتماعي ولماذا يحدث. والأهم من ذلك، سنستكشف الاستراتيجيات العملية لمنعها وخلق مكان عمل أكثر تفاعلاً وإنتاجية.

فهم التسكع الاجتماعي

اكتسبت فكرة "التسكع الاجتماعي" زخماً في سبعينيات القرن الماضي من خلال عمل عالما النفس الاجتماعي رينجلمان ولاتان . وقد أظهرت دراساتهما في علم النفس الاجتماعي التجريبي أن الناس غالباً ما يبذلون جهداً أقل عند العمل في مجموعات كبيرة أو صغيرة، خاصة عندما يصعب تحديد مساهماتهم.

التعريف والأهمية

التسكع الاجتماعي هو ظاهرة يبذل فيها الأفراد جهدًا أقل عند العمل في مجموعة مقارنة بالعمل بمفردهم.

_هل تتذكر ذلك الطفل الذي لم يساهم حقًا أثناء المشاريع الجماعية في المدرسة؟

في الأساس، يحدث التسكع الاجتماعي عندما لا يبذل الأفراد جهدًا في إطار الفريق ، ويتوقعون من الآخرين أداء نصيبهم من العمل.

هذا السلوك يمكن أن يضر بأداء الفريق. عندما يتكاسل الأفراد، يمكن أن تتأثر الجودة الإجمالية لأداء زملاء العمل، مما يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية وانخفاض الحافز وزيادة الصراع داخل الفريق.

كما أنه يضر بالأفراد أيضًا. ويحتاج أعضاء الفريق الآخرون إلى التقدم والتكفل ببعض من التراخي، مما يضعهم بشكل غير عادل تحت نسبة غير عادلة من عبء العمل.

ملاحظة مهمة: التسكع الاجتماعي يختلف عن التفويض. اقرأ الدليل النهائي لأفضل 10 برامج لتفويض المهام لمعرفة المزيد.

أسباب وآثار التسكع الاجتماعي

_إذاً، لماذا يميل الناس إلى التكاسل عندما يكونون جزءاً من فريق؟

دعونا نلقي نظرة على الأسباب التي تدفع إلى ميول التسكع الاجتماعي وكيف تلعب العوامل النفسية وديناميكيات أعضاء المجموعة الآخرين دوراً في التسكع الاجتماعي.

لماذا يحدث التسكع الاجتماعي؟

أولاً، كما يقولون، الأمر كله في العقل. يمكن للعوامل النفسية أن تجعل الأفراد يتساهلون في مسؤولياتهم.

• انتشار المسؤولية: يشعر الجميع أحيانًا أن بإمكانهم الإفلات من العقاب على فعل القليل لأن الآخرين يمكنهم فعل المزيد. في بيئة المجموعة، قد يفترض الأعضاء لا شعوريًا أن شخصًا آخر سيقوم بعملهم إذا تركوه لفترة كافية
• إخفاء الهوية: عندما يصعب تحديد مساهماتهم الخاصة، قد يشعر الشخص بأنه أقل عرضة للمساءلة. قد يؤدي ذلك إلى الشعور بعدم الكشف عن هويته، مما يسهل التراخي أثناء أداء مهمة جماعية
• التخوف من التقييم: يمكن أن يلعب الخوف من التقييم السلبي دورًا أيضًا. فالأفراد الذين يعتقدون أن أداءهم لن يتم الاعتراف به أو مكافأتهم قد يكونون أقل حماسًا لبذل قصارى جهدهم

ثم هناك ديناميكيات المجموعة - القوى الخفية التي تعمل داخل المجموعة وتؤثر بمهارة على سلوك الأعضاء.

• حجم المجموعة: يمكن أن تؤدي المجموعات الأكبر حجمًا في بعض الأحيان إلى التسكع الاجتماعي. فعندما يكون هناك عدد أكبر من الأشخاص، يسهل على الأفراد الاندماج في المجموعة دون أن يلاحظهم أحد
• عدم المساءلة: بدون توقعات وعواقب واضحة، قد يشعر الناس أن بإمكانهم الإفلات من العقاب إذا لم يفعلوا ما هو أقل من ذلك
• التواصل غير الفعال: يمكن أن يؤدي سوء التواصل إلى سوء الفهم والشعور بفك الارتباط بين أعضاء الفريق

لماذا يعتبر التسكع الاجتماعي مشكلة كبيرة؟

دعونا نستكشف العواقب السلبية للتسكع الاجتماعي على كل من الإنتاجية والروح المعنوية.

• انخفاض الإنتاجية: عندما يتكاسل أعضاء الفريق، يمكن أن تتأثر جودة العمل وكميته بشكل عام. وقد يؤدي ذلك إلى تفويت المواعيد النهائية وانخفاض الإنتاجية وانخفاض الكفاءة
• انخفاض الروح المعنوية: يمكن أن يؤدي التكاسل الاجتماعي إلى خلق بيئة عمل سيئة. عندما يبذل بعض أعضاء الفريق جهدًا إضافيًا بينما يبذل الآخرون جهدًا إضافيًا، يترتب على ذلك الاستياء والإحباط وانخفاض الروح المعنوية
• العمل الجماعي غير الفعال: يمكن أن يعيق التسكع الاجتماعي العمل الجماعي الفعال. يمكن أن يؤدي عدم قيام الموظفين بأدوارهم على أكمل وجه إلى خلق التوتر والصراع داخل الفريق
• تفويت الفرص: يمنع الفريق من الوصول إلى كامل إمكاناته لأن الأفراد لا يشاركون بشكل كامل ولا يتحمسون. وقد يفوّت الفريق ككل فرص الابتكار والنمو

إجمالاً - التسكع الاجتماعي يعني أخبارًا سيئة لأي شخص!

اقرأ أيضًا: أفضل 10 برامج لمراجعة أداء الموظفين في عام 2024

## أمثلة على الترف الاجتماعي

دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض السيناريوهات الشائعة التي يمكن أن يحدث فيها التسكع الاجتماعي.

أمثلة على مكان العمل

يمكن أن يكون التسكع الاجتماعي قاتلًا صامتًا للإنتاجية في مكان العمل. وغالبًا ما يتخفى وراء ستار العمل الجماعي. بينما يجتهد النمل في العمل، يغني الجنادب بعيدًا عن موسم البذر.

فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة عن كيفية حدوث التسكع الاجتماعي في مكان العمل:

🚫 عضو الفريق الخفي

يشارك الجميع بنشاط ويطرحون اقتراحاتهم ويطرحون الأفكار على بعضهم البعض - باستثناء شخص واحد فقط يومئ برأسه ويقول من حين لآخر: "يبدو جيدًا!" فهو لا يساهم أبدًا بأي شيء جوهري ولكنه سعيد بالسماح لبقية أعضاء الفريق بالقيام بالعمل الشاق.

🚫 معيد توجيه البريد الإلكتروني

جميعنا يعرف ذلك الزميل الذي يبرع في إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني ولكنه يتجنب اتخاذ أي إجراء. فهو ينقل المهام أو الأسئلة أو المشاكل إلى الآخرين دون تحمل المسؤولية.

على سبيل المثال، بدلًا من معالجة استفسار أحد العملاء أو حل مشكلة بسيطة، يقوم فقط بإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى شخص آخر، معتقدًا "ليست مشكلتي!"

🚫 سارق الائتمان

يظهر هذا الشخص متأخرًا في المشروع، ويساهم بالحد الأدنى، ثم يظهر بشكل سحري عندما يحين وقت تقديم المنتج النهائي. إنهم يسارعون إلى إلصاق اسمهم بالمشروع ويتباهون بالعمل الشاق الذي قام به الفريق. هؤلاء الأفراد يقوضون روح الفريق من خلال الاعتماد على جهود الآخرين لإظهار أنفسهم بمظهر جيد.

مكافأة: اكتشف الاستراتيجيات الفعالة لبناء فريق عمل عالي الأداء والاحتفاظ به !

أمثلة على الإعداد التربوي

بالنسبة للكثيرين منا، ربما كانت المشاريع الجماعية في المدرسة هي أول البيئات التي لاحظنا فيها التسكع الاجتماعي. يمكن أن يؤثر التسكع الاجتماعي بمهارة وبشكل كبير على المشاريع الجماعية والأنشطة الصفية.

فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة عن التسكع الاجتماعي في المدارس والكليات التي ربما تكون قد مررت بها:

عضو المجموعة الصامت

من المفترض أن تكون المناقشات في الفصول الدراسية عبارة عن تبادل تعاوني للأفكار، لكن بعض الطلاب يجلسون بشكل سلبي ويكتفون بالإيماء أو التحديق في أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. فهم لا يطرحون أسئلة أو يقدمون رؤى أو يتفاعلون مع الموضوع المطروح. بينما يشارك الآخرون بنشاط، ويدفعون بالمحادثة إلى الأمام، ويرفعون من مستوى النقاش، بينما لا يساهم المشارك الصامت بأي شيء.

المتعاون الذي يقوم بالنسخ واللصق

في الجلسات الدراسية الجماعية أو الواجبات المنزلية التعاونية، يقوم البعض بالحد الأدنى من المشاركة. يعتمدون على الآخرين في الشرح أو التفكير نيابة عنهم. ونادراً ما يساهمون بأفكار أو إجابات أصلية ونادراً ما يعتمدون على جهود أولئك الذين قاموا بالعمل. وفي نهاية المشروع، خمنوا من يقوم بنسخ جميع الإجابات وتمريرها على أنها جهده الخاص؟

اقرأ أيضًا: كيف تقيس الإنتاجية في مكان العمل؟

أمثلة على الرياضات الجماعية

تهدف الرياضات الجماعية إلى تعزيز الشعور بالانتماء والرغبة القوية في المشاركة. وللأسف، لا تسير الأمور دائماً على هذا النحو.

مدعي الممارسة

في التمارين، يقوم المتظاهر بالحد الأدنى من التمارين. فهم يتجنبون التدريبات ويحاولون الاندماج دون أن يحسنوا من أنفسهم فعليًا. لا يقدمون كل ما لديهم. عندما يحين وقت الحسم، لا يكون اللاعب الذي يمكن للاعبين الآخرين الاعتماد عليه.

شبح يوم المباراة

في يوم المباراة، يلعب بعض اللاعبين بشكل سلبي، ويتجنبون بذل الجهد ويتركون العمل الشاق للآخرين. قد يعتمد بعض لاعبي كرة السلة على اللاعبين النجوم الذين يهيمنون على تسجيل الأهداف لحمل الفريق.

في كرة القدم، إذا افترض أحد المهاجمين أن الدفاع سيتعامل مع لاعبي الفريق المنافس، فقد لا يتتبعون الكرة بفعالية. ويعد التجديف مثالاً آخر كثيراً ما يُستشهد به في دراسات التسكع الاجتماعي: فبعض المجدفين يبذلون جهداً أقل، معتقدين أن مساهمتهم لن تُلاحظ إذا كان أداء الآخرين جيداً.

مكافأة: اكتشف أسرار تعزيز المساءلة داخل فريقك! اكتشف الاستراتيجيات العملية والأدوات الفعالة والتمارين الجذابة لتعزيز ثقافة المسؤولية.

أمثلة من سيناريوهات الحياة اليومية

سواء كان ذلك في المنزل، أو في اجتماع افتراضي، أو حتى أثناء القيام بالمهام، يمكن أن يتسلل التسكع الاجتماعي إلى الروتين اليومي. هذه العادة المتسللة ليست مقصودة دائماً، ولكنها قد تكون محبطة للغاية بالنسبة للآخرين.

دعونا نستكشف بعض الأمثلة ذات الصلة بالتسكع الاجتماعي في الحياة اليومية.

المتجول في متجر البقالة

تخيل هذا: أنت في متجر بقالة مع أصدقائك أو عائلتك، مسلحون بقائمة تسوق ومستعدون لإنجاز الأمور. ولكن بدلاً من أن يتعاون الجميع في العمل، ينجرف شخص واحد بلا هدف في الممرات، ويتصفح الوجبات الخفيفة أو يتصفح هاتفه. ونادراً ما يساعدون في جلب الأغراض أو دفع العربة أو تتبع ما هو مطلوب.

شبح الاجتماع الافتراضي

في بيئات العمل الافتراضية، غالباً ما يأخذ التسكع الاجتماعي شكل المشارك الصامت. فهم ينضمون إلى اجتماعات المجموعة مع إيقاف تشغيل الكاميرا الخاصة بهم ويبقون على وضع كتم الصوت، ويتجنبون المشاركة في مهام أو قرارات المهام.

المتهرب من العمل الروتيني في المنزل

في المنزل، يمكن أن يبدو التسكع الاجتماعي مثل السيناريو الكلاسيكي حيث من المفترض أن يتشارك الجميع في الأعمال المنزلية، لكن بعض الأشخاص يجدون باستمرار طرقًا لتجنبها. سواء كانت الأطباق المتراكمة، أو الغسيل الذي يحتاج إلى طي، أو القمامة التي تنتظر إخراجها، هناك دائمًا شخص ما يختفي بطريقة سحرية عندما يحين وقت إنجاز المهام.

كيف تتجنب التسكع الاجتماعي

يمكن أن يشكل التسكع الاجتماعي تحديًا لفرق العمل من جميع الأحجام، لأنه غالبًا ما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية والتوزيع غير المتكافئ لأعباء العمل. ومع ذلك، باستخدام الأدوات والاستراتيجيات الصحيحة، من الممكن مكافحة التسكع الاجتماعي والحفاظ على مشاركة الجميع وزيادة مساءلة الفريق.

استخدام منصة إدارة المهام مثل انقر فوق قد يكون أبسط الطرق وأكثرها مباشرةً لضمان أن كل فرد في الفريق يقوم بمهامه على أكمل وجه. تم تصميم ClickUp لمساعدتك في تخطيط مهامك، وتعيين ملكية تلك المهام لأعضاء الفريق، وتتبع تقدم المهام.

دعنا نستكشف بعض الاستراتيجيات والميزات التي تحتاجها للتخفيف من التسكع الاجتماعي وتعزيز أداء الفريق.

زيادة المساءلة

ضع مسؤوليات فردية واضحة لضمان مساءلة كل عضو في الفريق عن جهوده ومساهماته الفردية.

استخدم حالات مخصصة مرمزة بالألوان لتعيين الأولويات والحصول على تحديثات تلقائية بمجرد الانتهاء من المهام باستخدام مهام ClickUp Tasks

تمكين إدارة الفريق لتخطيط أي مشروع وتنظيمه والتعاون في أي مشروع مع مهام ClickUp والتي يمكن تكييفها مع مختلف مهام سير العمل وأنواع العمل.

يمكن للفرق إضافة حقول مخصصة، وربط المهام التابعة وتحديد أنواع المهام، مما يضمن وضوح ما يجب القيام به عند تعيين المهام الفردية وكيفية ملاءمتها للصورة الأكبر.

• تتبع التقدم باستخدام الحالات المخصصة: اجعل الجميع على نفس الصفحة باستخدام الحالات المخصصة التي تتوافق مع سير عملك
• تحديد أولويات المهام: ركز على العمل المهم من خلال خمسة مستويات أولوية تتراوح من منخفضة إلى عاجلة، كل منها مرمز بالألوان لسهولة التعرف عليها
• استخدم المهام المرتبطة والتابعة: تعزيز المساءلة من خلال ربط المهام المتصلة ببعضها البعض، مما يوفر رؤى واضحة لتفويض المهام

تتبع لتحديد ما يقضيه أعضاء فريقك معظم الوقت باستخدام ClickUp Project Time

دع الفرق تركز أكثر على إنجاز العمل من خلال جعل تتبع الوقت أكثر سهولة. يمكن القيام بذلك باستخدام ClickUp تتبع وقت المشروع . احصل على رؤية في الوقت الفعلي لكيفية قضاء الوقت في كل مهمة تم تعيينها من خلال دمج ذلك بسلاسة في سير العمل.

• تتبع الوقت من أي جهاز: سواء على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الويب، يمكنك تتبع الوقت دون عناء. تساعد هذه الشفافية أعضاء الفريق على أن يظلوا مسؤولين عن الوقت الذي يقضونه في كل مهمة
• المزامنة مع تطبيقاتك المفضلة: ادمج تتبع الوقت مع التطبيقات الشائعة مثل Toggl وHarvest للاحتفاظ بجميع بيانات وقتك في مكان واحد. تضمن هذه المزامنة دقة التتبع وإعداد التقارير، مما يسهل تقييم المساهمات الفردية

تنزيل هذا القالب

تعاون عبر الفرق وتتبع وتصور مهامك والتقدم المحرز عبر مؤسستك باستخدام قالب إدارة المهام ClickUp

يمكنك إنشاء وإدارة وتتبع مهام سير العمل المخصصة لكل عضو من أعضاء الفريق في مكان واحد باستخدام قالب إدارة مهام ClickUp .

صُمم هذا القالب مع وضع جميع أعضاء الفريق والمشاريع وسير العمل في الاعتبار، ويساعدك هذا القالب على البقاء على رأس الأمور. يوفر استخدام هذا القالب لفريقك:

• المرونة: عرض المهام الخاصة بك في طرق عرض القائمة واللوحة والتقويم للعثور على التنسيق الذي يناسبك
• الكفاءة: تخطي متاعب إنشاء قالب مخصص من الصفر وابدأ في تنظيم مهامك على الفور
• التخصيص: إضافة التفاصيل بسهولة وتخصيص القالب ليناسب احتياجاتك الخاصة

تعزيز المشاركة

المشاركة هي مفتاح الحفاظ على فريق منتج ومتحمس. عندما يشعر أعضاء المجموعة بالمشاركة والارتباط بعملهم، فمن المرجح أن يساهموا بأفكارهم بنشاط ويتعاونوا بفعالية.

يمكن أن تساعد الميزات التعاونية التفاعلية مثل ClickUp Docs و ClickUp Chat في دفع الجهد الفردي وتحسين أداء المجموعة بشكل عام.

قم بإنشاء مستندات ClickUp Docs الجميلة لتعيين سياق عملك كمصدر مركزي للحقيقة لكل مهمة مستندات ClickUp هو أكثر من مجرد أداة لمعالجة النصوص. إنها مركز لتبادل المعرفة والعصف الذهني وإنشاء المحتوى.

عندما تتمكن الفرق من الوصول إلى مثل هذه المساحة، يمكنهم العمل معًا بسلاسة، وتعزيز المشاركة، والحفاظ على توافق الجميع. إليك كيفية دعم التعاون والإنتاجية بشكل أفضل داخل فريقك:

• التعاون في الوقت الفعلي: يمكن للمجموعات الكبيرة المشاركة في تحرير المستندات في وقت واحد، مما يسهل تبادل الأفكار أو وضع الخطوط العريضة للمشاريع أو صياغة المحتوى معًا، مما يضمن أن تكون المساهمات فورية ومرئية
• تتبع التقدم المحرز مع المهام المضمنة: تضمين المهام مباشرةً داخل المستند حتى تتمكن من تتبع التقدم المحرز في مختلفأدوار المشروع. من خلال ربط المهام، فإنك تنشئ المساءلة الفردية، حيث يمكن لكل عضو في الفريق رؤية دوره في المشروع ككل
• التفاعل مع التعليقات وردود الفعل: تعزيز المشاركة من خلال ترك التعليقات وردود الفعل على أقسام محددة من المستند. يسمح ذلك بإبداء التعليقات والاقتراحات والأسئلة التفاعلية، مما يحول المستند الثابت إلى مساحة نقاش حيوية حيث يمكن سماع صوت كل عضو في الفريق

وحِّد الاتصال وإدارة العمل مع ClickUp Chat

من خلال جمع محادثاتك ومهامك في منصة واحدة موحدة, ClickUp Chat يضمن دمج كل ما تحتاج إليه للتواصل والتعاون بسلاسة. وهذا يؤدي إلى إنتاجية أفضل، وتواصل أوضح، وسير عمل أكثر تركيزاً - كل ذلك دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.

إليك كيفية تعزيز التعاون والمشاركة بين أعضاء الفريق:

• الوصول إلى كفاءة لا مثيل لها من خلال ربط الدردشة بالمهام والمشاريع: في الدردشة، لا تتصل المحادثات والمهام والمشاريع ببعضها البعض بسلاسة. يمكنك القيام بعملك مباشرةً عندما (وأين) تناقشه. الدردشات ليست للمحادثات فقط - فهي تحتوي أيضًا على قوائم ومشاريع ومهام ومُستندات ونماذج ولوحات بيضاء والمزيد
• أنشئ تدفقات عمل أكثر سلاسة باستخدام مصدر واحد للحقيقة:لن تضطر إلى ربط السياق يدويًا، حيث يقوم ClickUp تلقائيًا برسم العلاقات مع الدردشات والمهام المتشابهة
• استفد من قوة الذكاء الاصطناعي: عزز إنتاجيتك من خلال الإجابة عن الأسئلة تلقائيًا استنادًا إلى سجل الدردشة ومعلومات مساحة العمل. تشمل الميزات الذكاء الاصطناعي اللحاق بالركب لتلخيص الرسائل الفائتة، إنشاء مهام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المهام من رسائل الدردشة، علاقات الذكاء الاصطناعي للعثور على المهام والمستندات ذات الصلة دون عناء

جرّب الإصدار المجاني قالب مصفوفة ClickUp RACI Matrix لإدارة المشاريع المعقدة والموارد والأشخاص بطريقة منظمة.

تنزيل هذا القالب

عزز المساءلة والشفافية والتواصل من خلال تنظيم المهام وأعضاء الفريق باستخدام قالب مصفوفة ClickUp RACI Matrix

هل عانيت من قبل في تتبع المسؤول عن ماذا في مشاريعك المعقدة؟ يوفر هذا النموذج خارطة طريق واضحة لفريقك، مما يضمن معرفة الجميع بأدوارهم ومسؤولياتهم. إنه يضمن لك الوضوح والمساءلة لقيادة مشاريعك إلى النجاح.

باستخدام هذا النموذج، يمكنك:

• تحديد الأدوار: تحديد المسؤول، والمسؤول، والمساءل، والمستشار، والمطلع على كل مهمة
• تتبع التقدم المحرز: استخدم عرض حالة المشروع لمراقبة حالة كل مشروع بسهولة
• تعيين المهام: تساعدك طريقة عرض قيادة المشروع على تحديد المسؤول عن كل مهمة، بينما تتيح لك طريقة عرض فريق المشروع تعيين المهام لأعضاء فريق محددين وإدارة الجميع في عرض قائمة واحدة

وضع أهداف واضحة

في سياق علم النفس الاجتماعي، يساعد وجود أهداف واضحة ومرئية في دفع المساهمات الفردية وإبقاء الفرق على المسار الصحيح، خاصة عند التعامل مع المجموعات الكبيرة.

قم بتعيين هذه الأهداف وتصورها باستخدام ميزات مثل طرق عرض ClickUp و لوحات معلومات ClickUp . يعزز هذا النهج الشفافية ويعزز المساءلة بطريقة فعالة بشكل خاص في الفرق التي قد يمارس أعضاؤها التسكع الاجتماعي.

نظّم عملك على طريقتك الخاصة مع طرق عرض ClickUp View المرنة والقابلة للتخصيص

يوفر ClickUp Views وجهات نظر متعددة حول المهام والمشاريع، مما يسمح للفرق برؤية عملهم في تنسيقات تناسب احتياجاتهم.

سواءً كانت قائمة أو تقويم أو لوحة أو طريقة عرض عبء العمل، فإن هذه التخطيطات القابلة للتخصيص توفر وضوحًا بشأن المسؤول عن ماذا، مما يسهل تتبع المساهمات الفردية وإدارة الفرق الكبيرة. ألقِ نظرة على بعض طرق العرض المفيدة:

• طريقة عرض التقويم: يوفر منظورًا يستند إلى الوقت للمهام والمواعيد النهائية والمعالم الرئيسية للمشروع، والتييخلق شفافية في العمل. من خلال عرض المواعيد النهائية بوضوح، فإنه يحفز أعضاء الفريق على البقاء على المسار الصحيح، مما يقلل من احتمالية انخفاض الإنتاجية في المجموعات الكبيرة
• عرض اللوحة: يستخدم تخطيطًا على غرار كانبان رائعًا لتتبع تقدم المهام عبر المراحل المختلفة. فهي تعزز شفافية سير العمل وتساعد على الحد من التسكع الاجتماعي من خلال إظهار مكان كل مهمة بالضبط، مما يعزز الشعور بالمسؤولية المشتركة والجهد الجماعي بين أعضاء الفريق
• عرض عبء العمل: تعمل طريقة العرض هذه على موازنة المهام بين أعضاء الفريق، حيث تعرض من هو المثقل بالأعباء ومن لديه مساحة لتولي المزيد من العمل. تضمن توزيع العمل بشكل عادل وتسلط الضوء على المساهمات الفردية داخل المجموعة

احصل على رؤى تفصيلية حول مساهمات أعضاء الفريق لاتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات باستخدام لوحات معلومات ClickUp القابلة للتخصيص

تقدم لوحات معلومات ClickUp Dashboards ملخصاً شاملاً ومرئياً لأداء الفريق، وتوفر رؤية واضحة للتقدم والمهام والجداول الزمنية. يمكن تخصيصها للتركيز على مقاييس الإنتاجية .

فيما يلي بعض الأمثلة على لوحات المعلومات التي يمكن استخدامها لتقليل مخاطر انخفاض الإنتاجية بسبب التسكع الاجتماعي:

• لوحة متابعة الإنتاجية الشخصية: تساعد لوحة المعلومات هذه الأفراد على تتبع مهامهم ومواعيدهم النهائية والتقدم المحرز. إن إعطاء أعضاء الفريق رؤية شخصية لمسؤولياتهم يؤكد على المساهمات الفردية ويقلل من الميل إلى التراخي في العمل
• لوحة معلومات البصمات: مثالية لفرق العمل الرشيقة، فهي تتتبع معدلات إنجاز المهام، والتقدم المحرز في سباق السرعة، والعمل القادم. من خلال عرض مقاييس العدو السريع بوضوح، تساعد لوحة المعلومات هذه في الحفاظ على نموذج جهد جماعي قوي، حتى في المجموعات الأصغر
• لوحة معلومات إدارة علاقات العملاء: توفر لوحة معلومات إدارة علاقات العملاء نظرة تفصيلية على تفاعلات العملاء، وتقدم المبيعات، وتصنيف المكدسات لأداء الموظفين. بالنسبة للفرق المشاركة في الأدوار التي تواجه العملاء، يساعد هذا الوضوح في التخفيف من التسكع الاجتماعي من خلال تسليط الضوء على موقع كل عضو في رحلة العميل

اختر ما يلي نموذج خطة إدارة فريق ClickUp لإدارة فريق العمل لإدارة كامل قوتك العاملة عن بُعد بكفاءة وسهولة.

قم بتنزيل هذا النموذج

حافظ على عمل فريقك معًا، وركز على أهدافهم الفردية مع قالب خطة إدارة فريق ClickUp

سواء كنت تقود فرق ذاتية الإدارة أو الإشراف على أقسام متعددة، تم تصميم هذا النموذج لإبقاء الجميع على نفس الصفحة عندما يتعلق الأمر بتحديد أهداف الفريق وتحديد الأدوار وإدارة المسؤوليات:

• تحديد أهداف ومسؤوليات واضحة: يمكن لقادة الفريق استخدام هذا القالب لتحديد أهداف الفريق وتحديد دور كل عضو، مما يضمن أن يعرف الجميع ما هو مسؤول عنه بالضبط
• حافظ على التنظيم مع عرض جدول الأعمال: خطط لاجتماعات فريقك ونظمها بسلاسة. سواءً كانت اجتماعات أسبوعية أو مناقشات خاصة بالمشروع، فإن طريقة العرض هذه تحافظ على وضوح وتنظيم جداول اجتماعاتك
• عقد اجتماعات فعالة مع عرض جدول الأعمال حسب القسم: نظّم الاجتماعات حسب القسم، مما يضمن استخدام وقت الجميع بكفاءة. لا مزيد من الاجتماعات غير الضرورية - فقط مناقشات مركزة ومثمرة تدفع الفريق إلى الأمام
• ابقَ على رأس المهام مع الحالات المخصصة: نظّم المهام في خمس حالات - ملغاة، ومكتملة، ومعلّقة، ومهام قيد الإنجاز، ومهام قيد التنفيذ، ومهام قيد التنفيذ، ومهام قيد التنفيذ - حتى تتمكن من تتبع التقدم المحرز في لمحة سريعة. تساعدك هذه الحالات على معرفة ما يتحرك بسلاسة وأين تحتاج إلى انتباهك، مما يجعل إدارة المهام أمرًا سهلاً

اقرأ أيضًا: 10 نماذج لأدوار ومسؤوليات محددة جيدًا لإرساء المساءلة

تعزيز مشاركة الموظفين باستخدام ClickUp

كما قال أحد الذئاب الحكماء في كتاب الأدغال لكبلينج: "لكن قوة القطيع هي الذئب، وقوة الذئب هي القطيع"

عندما يساهم الناس بشكل هادف ويتحملون مسؤولياتهم، يحدث السحر. ولكن، التسكع الاجتماعي هو أحد تلك القوى الخفية التي يمكن أن تؤدي بمهارة إلى تآكل فعالية أي فريق.

عندما يترسخ التسكع الاجتماعي، فإن العواقب تتداعى عبر الفريق بأكمله. فما كان في يوم من الأيام بيئة تعاونية نابضة بالحياة يمكن أن يبدأ بالشعور بالتفكك. وتبدو الأهداف أكثر ضبابية، وتتسلل المواعيد النهائية دون أن يلاحظها أحد، وقد يتراكم الاستياء بين أولئك الذين يمسكون بزمام الأمور ويتحملون أعباء العمل الأكبر، ويتضاءل ذلك الحماس المعدي الذي بدأ به فريقك.

لكن التسكع الاجتماعي ليس نهاية مسدودة؛ إنه تحدٍ يمكن إدارته والتغلب عليه بالنهج الصحيح. وهنا يأتي دور ClickUp، حيث تقدم مجموعة أدوات مصممة لإعادة إشعال المشاركة وتحقيق الوضوح وتحميل كل شخص المسؤولية.

_هل أنت مستعد لوضع حد للتسكع الاجتماعي؟ اشترك في ClickUp اليوم وقم بتمكين فريقك بالأدوات اللازمة لتقديم أفضل ما لديهم والبقاء على تواصل مستمر.