لقد سمعت أشخاصًا يقولون: "منتجنا يتحدث عن نفسه، لا نحتاج إلى التسويق" يا فتى، هل هم مخطئون!
السبب بسيط: التسويق يجلب المبيعات بشكل مباشر وغير مباشر. إنه محرك نمو قوي.
ولهذا السبب بالذات، يقضي قادة الأعمال وقتًا وطاقة كبيرين في وضع وتنفيذ استراتيجيات وخطط التسويق. في هذا المنشور في هذه المدونة، ندخل في أعماقها.
ما هي خطة التسويق؟
خطة التسويق هي مجموعة الأنشطة التي تنوي المؤسسة القيام بها خلال فترة محددة لتحقيق أهدافها. فيما يلي بعض الخصائص المميزة لخطة التسويق:
- مشتقة من استراتيجية التسويق الخاصة بشركتك: الخطة هي الجزء القابل للتنفيذ من الاستراتيجية
- موجهة نحو تحقيق الأهداف: خطط التسويق مصممة لتحقيق أهداف مثل توليد العملاء المحتملين، واكتساب العملاء، والوعي بالعلامة التجارية، وما إلى ذلك.
- متوسطة إلى طويلة الأجل: يتم وضع خطة التسويق على المدى المتوسط إلى الطويل: يتم وضع خطة التسويق بشكل عام لفترة تتراوح من 12 إلى 18 شهرًا
- شاملة: خطة تسويق شاملة: تتضمن الخطة التسويقية الأهداف والميزانيات والقنوات والأنشطة والحملات والموارد وغير ذلك
والأهم من ذلك، تعمل خطة التسويق كخارطة طريق لإنشاء وتنفيذ ومراقبة وتقييم التكتيكات والأنشطة.
أنواع خطط التسويق
يمكن أن تكون خطط التسويق من أنواع مختلفة. يمكنك وضع خطط تسويقية لعلامة تجارية أو منتج أو قناة أو حملة معينة أو عرض معين. بعض أنواع خطط التسويق الأكثر شيوعًا هي كما يلي.
1. خطة تسويق المحتوى
خطة تسويق المحتوى هي المخطط الذي يوجه إنشاء المحتوى ونشره وإدارته لجذب الجمهور المناسب وإشراكه. خطة تسويق المحتوى الجيدة هي:
إبداعية: التعاون مع المصممين، ومصوري الفيديو، ومصممي الرسوم المتحركة، والخبراء المتخصصين، وما إلى ذلك، لإنشاء محتوى مميز.
الوسائط المتعددة: الجمع بين النص والصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والبودكاست والمزيد!
مجدول: في تقويم المحتوى للتأكد من نشر المحتوى وتوزيعه بانتظام.
مدفوع بالتوزيع: مع تفاصيل حول المنصة والتكرار والأسلوب والجدول الزمني الذي سيتم توزيع المحتوى وفقه.
مقاييس التسويق بالمحتوى
بعض المقاييس الشائعة الاستخدام هي:
- عدد القراء: عدد زوار المحتوى
- المشاركة: الوقت المستغرق في قراءة مقال أو مشاهدة فيديو
- المناصرة: عدد المشاركات أو التعليقات: عدد المشاركات أو التعليقات
- التحويل: عدد الاشتراكات أو التسجيلات أو الاشتراكات بعد قراءة المحتوى
2. خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
على عكس المحتوى، الذي يعد أحد الأصول، فإن وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن مجموعة من القنوات، مثل تويتر ولينكد إن وإنستجرام وتيك توك. الخطة الجيدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي:
خاصة بالقناة: تصميم المحتوى بطريقة تناسب المنصة. على سبيل المثال، نص بليغ لتويتر ومقاطع فيديو عمودية قصيرة لتيك توك.
التركيز على العميل: اختيار القنوات المناسبة بناءً على العميل المستهدف.
تكتيكات المشاركة: تحديد الإجراء المتوقع من العميل مثل الإعجابات/التعليقات/النقرات على الروابط.
مقاييس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
المقاييس الشائعة الاستخدام هي:
- الردود أو الردود على المنشورات
- الاستفسارات في تعبئة النماذج أو الرسائل الخاصة المباشرة
- الإعجابات والمشاركات
- المتابعون ومدى وصول الشبكة
3. خطة تسويق إطلاق منتج جديد
يمكن أن يكون إطلاق منتج جديد يغير قواعد اللعبة بالنسبة للأعمال التجارية. ولتحقيق ذلك، يجب أن تكون خطة تسويق إطلاق المنتج استثنائية. إليك ما قد يستلزمه ذلك.
ما الجديد: تحديد الخطوط العريضة للمنتج الجديد وموقعه وتمييزه
لماذا تشتري: بما في ذلك سبب قوي يدفعهم لشراء منتجك الآن
كيف: التكتيكات، مثل النشرات الصحفية، وإعلانات الصحف، وحملات البريد الإلكتروني، والحملات الخاطفة على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
جهود التسويق: الأصول، والقنوات، وميزانية التسويق، والموارد التي تستخدمها للنشاط
المقاييس
مقاييس تسويق إطلاق المنتج الشائعة الاستخدام هي:
- مدى الوصول: عدد مرات البث المباشر أو إجمالي عدد مرات الظهور
- الضجة: عدد المشاركات والتعليقات وإعادة التغريدات والرسائل الاجتماعية الأخرى حول إطلاق المنتج
- تحليل المشاعر: نسبة الرسائل الإيجابية إلى الرسائل السلبية/الحيادية
4. خطة التسويق الرقمي
تتكون خطة التسويق الرقمي الشاملة من أنشطة من أجل:
- تحسين محرك البحث
- الإعلان على محرك البحث
- تسويق المحتوى
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الفعاليات الافتراضية والرعاية الافتراضية
تُعد خطة التسويق الرقمي بمثابة دليل إرشادي للفريق لتوسيع نطاق أنشطته عبر القنوات. بالإضافة إلى ذلك، فهي تحدد أيضاً
الاستهداف: مجموعات محددة من الأشخاص بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات
إضفاء الطابع الشخصي: الرسائل المصممة لتكون أكثر ملاءمة للجمهور المستهدف
إعادة التسويق: تخصيص العملاء وإعادة استهدافهم بفعالية
التفاعل: المسابقات التفاعلية والألعاب والألغاز وغيرها لإشراك العميل
القدرة على التكيف: التكيّف مع اتجاهات السوق أو ملاحظات المستهلكين أو المشهد الرقمي المتطور، ونشر حملاتك الجديدة بطريقة مرنة وتدريجية
مقاييس التسويق الرقمي
بعض المقاييس الأكثر استخدامًا هي:
- الإيرادات المحققة من القنوات الرقمية
- العملاء المحتملين الذين تم توليدهم من القنوات الرقمية
- العملاء المحتملون غير المتصلين بالإنترنت الذين تم تسريعهم من القنوات الرقمية
- مدى الوصول إلى السوق في شكل مدى الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو عدد مرات الظهور على البحث أو زيارات الموقع الإلكتروني
5. خطة تسويق النمو
في عالم البرمجيات كخدمة SaaS، يعتبر تسويق النمو نهجًا كامل المسار حيث تتولى الفرق مسؤولية رحلة العميل من الاستحواذ إلى الاحتفاظ به، باستخدام مناهج قائمة على البيانات والتجارب لتحسين الأداء وقابلية التوسع.
تتميز خطة تسويق النمو الجيدة بما يلي.
- النهج القائم على البيانات
- التجريب المستمر
- التركيز على دورة الحياة بأكملها
- بناء المجتمع
- استخدام أنيق للموارد
بقدر ما هي مفيدة، فإن خطة التسويق ليست سهلة الإنشاء أو التنفيذ. إذا كنت في فريق تسويق، فإليك العوائق التي قد تواجهها.
معوقات التنفيذ الناجح لخطة التسويق ## العوائق التي تحول دون نجاح تنفيذ خطة التسويق
أثناء إنشاء أو تنفيذ خطة تسويق، قد تحدث مليون مشكلة أثناء وضع أو تنفيذ خطة تسويقية. اختصاراً للوقت، نوجز هنا بعضاً منها.
أولاً، دعنا نستكشف العوامل الخارجية التي تشكل عوائق أمام تنفيذ خطة تسويق ناجحة.
السوق قد تغيرت: تمر الأسواق بمرحلة صعود وهبوط كل بضع سنوات. في الآونة الأخيرة، تشهد الأسواق تباطؤًا في الأسواق ويختار العملاء الإنفاق على الضروريات فقط. حتى ما يعرفه المرء على أنه ضرورة قد يتغير، إذا لم يتحسن الاقتصاد.
إن خطة التسويق التي لا تعالج هذه التغييرات لا بد أن تفشل. على سبيل المثال، إذا كنت تروّج لحقيبة يد فاخرة على أنها موضة رائجة، فقد لا تحظى بالكثير من الاهتمام. ومع ذلك، إذا قمت بوضعها كاستثمار، فمن المحتمل أن تجذب المزيد من الاهتمام.
تغير العملاء: يمكن أن يكون ذلك في عدد من الحالات. لقد كبر عملاؤك ولم يعودوا يرتدون أحذية كروكس. أصبحوا أكثر وعياً ولم يعودوا يفضلون المشروبات الغازية المليئة بالسكر. لقد سددوا ديونهم الطلابية وأصبح بإمكانهم شراء منتجات أغلى ثمناً. لا يمكن لأي خطة تسويقية أن تجعلهم يشترون أشياء قد كبروا عليها.
أصبحت التكنولوجيا متطورة: تتطور التكنولوجيا بسرعة، حيث يتم إطلاق منتجات جديدة كل يوم. إذا كانت خطتك التسويقية تعتمد على تكنولوجيا قديمة، فلا بد أن تكون غير فعالة.
التنظيم آخذ في التطور: حرصًا على مصلحة الجمهور، تواصل الجهات التنظيمية تشديد الامتثال. على سبيل المثال، في صناعة التبغ، تصبح لوائح الإعلانات أكثر صرامة باستمرار. إذا كنت من شركات السجائر الإلكترونية ولديك خطة مفصلة للتسويق للمراهقين، فإن أي تغيير في اللوائح التنظيمية سيضع حدًا لذلك!
ليست كل عوائقك خارجية. في الواقع، يمكن أن تعيق قدرة المنظمة على تنفيذ حملة ناجحة بسبب أوجه القصور الخاصة بها أيضًا. إليك بعض الأمثلة.
مؤسستك تقاوم التغيير: تحد العقليات التقليدية ومقاومة التغيير من المرونة والاستجابة اللازمة للتنفيذ الناجح. وهذا ينطبق بشكل خاص على أساليب التسويق التجريبية مثل تيك توك.
ديناميكيات الفريق: تحتاج خطة التسويق الناجحة إلى فرق عمل مختلفة للعمل معًا. على سبيل المثال، تحتاج الحملة التي تمتد عبر البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي إلى تفاعل هذه الفرق والبناء على بعضها البعض في الوقت الفعلي. بدون ذلك، قد تواجه خطة تسويق فاشلة.
قيود الموارد: قد يؤثر عدم توفر الموارد التي تحتاجها على نتائج التسويق. قد يكون هذا النقص في مدير الحملة أو ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي أو أداة التحليلات المناسبة.
إذن، كيف يمكن التغلب على هذه التحديات ووضع خطة تسويق فعالة؟ دعنا نكتشف ذلك.
كيفية إنشاء خطة تسويق فعالة
تعتمد الخطة التسويقية الفعالة على عدد من العوامل، مثل البحث والميزانيات والقنوات وغيرها. للاهتمام بكل هذه العوامل بشكل فعال، تحتاج إلى خطة تسويقية قوية عملية تخطيط تسويقية قوية وأداة قوية لإدارة المشاريع مثل ClickUp لفرق التسويق .
بمجرد أن تكون لديك الأساسيات جاهزة، إليك كيفية وضع خطة تسويق فعالة.
الخطوة 1: استخدم أبحاث السوق الخاصة بك
بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى مرحلة خطة التسويق، من المحتمل أن تكون مؤسستك وفرق المنتج قد أجرت بالفعل الكثير من الأبحاث حول المنتج والسوق المستهدف والتسعير وما إلى ذلك. افهم الأفكار واستخدمها في خطتك.
استخدم الخصائص الديموغرافية والاهتمامات والبيانات السلوكية حول العملاء المحتملين للرسائل المستهدفة.
مثال
لنفترض أنك تبيع آيس كريم قليل الدسم. من المحتمل أن يكون السوق المستهدف هو
التركيبة السكانية: 25-40 سنة، حضري، من الطبقة المتوسطة/العليا. استخدم هذا كتقسيم أساسي في حملاتك الإعلانية على فيسبوك/إنستغرام.
الاهتمامات: الأشخاص المؤثرون في مجال الصحة واللياقة البدنية، والعلامات التجارية الرياضية، والعلامات التجارية الأخرى للأطعمة والمشروبات قليلة الدسم، إلخ. قم بتضييق نطاق استهدافك إلى الأشخاص الذين لديهم هذه الاهتمامات.
البيانات السلوكية: من المرجح أنهم ينشرون صورًا للطعام وممارسة الرياضة، أو يشاركون في سباقات الماراثون، أو ينتمون إلى مجموعات ركوب الدراجات/الرحلات. ركز على هذه السلوكيات لاستهداف المزيد. إذا كنت تتنافس على السعر كوسيلة للتمييز، اختبر العروض والخصومات A/B. مستندات ClickUp هي أداة تعاونية رائعة لتوثيق الرؤى الرئيسية من أبحاث السوق التي قد تكون مفيدة لخطتك التسويقية. يمكنك أيضًا استخدام ClickUp AI لتلخيص الأفكار وتسهيل الوصول إليها/استخدامها.
تخطيط التسويق باستخدام مستندات ClickUp Docs
قوالب النقر فوق القوالب
جهّز نفسك للنجاح مع نموذج خطة عمل التسويق من ClickUp . استخدم قالب خطة التسويق هذا لتصميم حملاتك، وتتبع تقدمك، والوفاء بالمواعيد النهائية، والتعاون مع فريقك، وتحقيق أهدافك، كل ذلك في مكان واحد.
إذا كنت تفكر على المدى الطويل، جرب قوالب خارطة طريق التسويق الخاصة ب ClickUp ، مجموعة من مجموعات الأدوات الجاهزة للاستخدام لتحديد أهدافك ودمجها مع المهام.
إذا كان ذلك شاملًا جدًا بالنسبة لك، فإليك العديد من نماذج خطط التسويق لتختار من بينها.
الخطوة 2: اطلع على ما يفعله منافسيك
من الواضح أنك لن تقلد حملاتهم، ولكن عليك أن تراقب ما يفعلونه إذا كنت تريد أن تكون متميزًا. حلل حملات المنافسين كفريق واحد، وناقش ما هو رائع وما هو غير رائع.
في هذه المرحلة تقوم بعصف ذهني لاستراتيجيات التسويق المختلفة واختيار الاستراتيجية المناسبة لك.
مثال
بصفتك صانع آيس كريم قليل الدسم، قد يكون منافسك الأساسي هو صانعي الآيس كريم الآخرين قليل الدسم. ومع ذلك، سيكون من الحكمة أن تفكر في المشكلة التي تقوم بحلها والحلول الأخرى التي يستخدمها العملاء. على سبيل المثال، قد يكون هذا أي شيء من سلطة الفاكهة إلى الشاي الأخضر.
ابدأ بإعداد قائمة بكل من قد يكون منافسًا لك. استخدم انقر فوق اللوحات البيضاء للمناقشة والعصف الذهني مع فرق العمل عن بُعد. قم بإجراء تحليل SWOT وتتبع رحلات العملاء وتنظيم الأفكار والمزيد.
ثم قم بتضييق نطاق البحث إلى منافسيك المباشرين وغير المباشرين. ادرس جهودهم التسويقية لتحديد الفجوات في السوق.
_العصف الذهني للخطط التسويقية باستخدام سبورة ClickUp Whiteboards
قوالب #### قوالب ClickUp
لإجراء بحث شامل، جرّب نموذج تحليل السوق الخاص ب ClickUp لتقييم خمسة أنواع من المنافسين بعناية
- مباشر: لديهم نفس منتجاتك
- غير مباشر: منتجاتهم مختلفة عما تقدمه أنت ولكن تستهدف نفس السوق
- محتمل: غير متواجدين في السوق في الوقت الحالي ولكن قد يتواجدون في المستقبل
- مستقبلية: منافسون محتملون: هم مثل المنافسين المحتملين ولكن من المحتمل أن يدخلوا السوق في المستقبل القريب
- بديل: يقدمون بديلاً لمنتجك
إذا كنت بحاجة إلى شيء أبسط، جرب قالب نموذج تحليل SWOT الخاص بمدير حملة ClickUp . استخدم هذا النموذج لحملات منافسيك الأساسيين للحصول على صورة واضحة عن الثغرات.
في هذه المرحلة قوالب الانتقال إلى السوق الخاصة بـ ClickUp ستكون مفيدة بشكل استثنائي. قالب استراتيجية ClickUp GTM : لقوائم المهام في مختلف مراحل إدارة النمو والتحليل والبحث والتخطيط والتنفيذ وإعداد التقارير. قالب السبورة البيضاء لاستراتيجية إدارة النمو والتحول : للحصول على طريقة مرئية وتفاعلية لتبادل الأفكار وتخطيط الأنشطة التسويقية
الخطوة 3: حدد أهدافك وأهدافك التسويقية
قبل أن تضع أي خطط، قم ببلورة أهدافك التسويقية.
- اجعلهاالأهداف الذكية
- تأكد من نشر أهدافك في مكان يسهل الوصول إليه
- تتبع التقدم المحرز نحو تحقيق أهدافك أهداف ClickUp مصمم لمساعدتك في كل ذلك وأكثر. باستخدام ClickUp، يمكنك دمج جميع أهدافك، وتقسيمها إلى أهداف، وتعيين جداول زمنية، وتتبع التقدم المحرز تلقائيًا، والحفاظ على تحفيز فرقك.
أهداف النقر فوق الأهداف وتتبع التقدم
مثال
لقد ناقشنا بعض الأهداف الممكنة في قسم أنواع خطط التسويق أعلاه. قم بتطبيق ذلك على جهودك. بصفتك بائع آيس كريم منخفض التكلفة، قد تكون أهدافك التسويقية هي
- زيادة الإقبال على المتجر بنسبة 20 في الشهر على أساس شهري
- زيادة الطلبات عبر الإنترنت بنسبة 40% على أساس شهري
- توليد 10,000 دولار من المبيعات من حملة وسائل التواصل الاجتماعي في عيد العمال (تقاس بعدد الكوبونات التي تم صرفها)
- زيادة قيمة طلبات العملاء المرتجعة بنسبة 25%
قوالب ClickUp
سواء كنت مسوّقًا منفردًا أو جزءًا من فريق أكبر, قالب تحديد أهداف المسوقين من ClickUp سيساعدك على البقاء على المسار الصحيح وتحقيق أهدافك التسويقية.
الخطوة 4: تصميم حملاتك/مشروعاتك التسويقية
هذه هي الخطوة الأهم في خطتك التسويقية، حيث تضع كل الأفكار على الورق (أو ClickUp بالطبع).
مثال
ستتضمن خطة التسويق النموذجية ما يلي.
رسالة العلامة التجارية: ما يعادل "فقط افعلها" أو "أسعد مكان على الأرض
تفاصيل الحملة: الرسائل والعروض التي ستعلن عنها على مدار العام. بالنسبة للمثلجات قليلة الدسم، يمكن أن تكون عروض يوم الأحد، وخصومات الرابع من يوليو، وعروض عيد الميلاد الخاصة، وما إلى ذلك.
تفصيل القنوات: حدد أولاً جميع القنوات التي ترغب في استهدافها، ثم قم بتوضيح الحملة التي ستذهب إلى أي قناة.
على سبيل المثال، يمكنك إطلاق حملة على Instagram تطلب فيها من العملاء تقديم خصم 10% من خلال نشر رمز الإحالة المخصص الخاص بهم على القصص، والذي يمكن لأي شخص استخدامه لمدة 24 ساعة. لن ينجح هذا مع تويتر، لذا فأنت بحاجة إلى خطة أخرى.
الميزانيات: خصص ميزانيات لكل حملة وقناة. ركّز على قنواتك الأكثر تحويلاً. قم بالتحسين بانتظام.
قوالب ClickUp
من بين جميع قوالب خطط التسويق قالب إدارة محتوى ClickUp لا يزال شائعًا. قم بتخطيط وإنشاء المحتوى عبر قنوات متعددة - الموقع الإلكتروني، والمدونة، ومواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.
قم بتبسيط سير العمل من البداية إلى النهاية بدءًا من تلقي الطلبات، إلى التخطيط مع المستندات، إلى الحفاظ على التقويم التحريري، إلى تسليم المحتوى.
تبحث عن شيء محدد لكل قناة، لا داعي للقلق. قوالب تقويم المحتوى المجانية من ClickUp تحتوي على كل ما تحتاج إليه.
الخطوة 5: قم بإعداد مشروعك التسويقي
A خطة تسويق ناجحة تحتاج إلى طريقة قوية لتنفيذها. تحتوي إدارة مشروع ClickUp لفرق التسويق على كل ما تحتاجه.
مهام ClickUp لإدارة المهام التفصيلية
استخدم مهام النقر فوق المهام والمهام الفرعية والمجلدات لتنظيم أنشطتك. عيّن المستخدمين لكل مهمة حسب السياق. على سبيل المثال، قم بتعيين مهام الوسائط الاجتماعية إلى مؤلف الإعلانات والمصمم ومدير القناة.
استخدم طريقة عرض عبء العمل و التخطيط الكلي استراتيجيات لإدارة الموارد بشكل أفضل. اعرف ما إذا كان المصمم مثقلًا بالعمل وأعد تخصيص بعض أحماله.
استخدم نماذج ClickUp لالتقاط المعلومات من أصحاب المصلحة الداخليين أو الخارجيين. على سبيل المثال، إذا كان لدى متجرك في تايمز سكوير فكرة فريدة من نوعها، شجعهم على ملء نموذج وإنجاز عملهم.
اربط المهام بالأهداف والغايات لتتبع التقدم المحرز تلقائياً. استخدم عرض تقويم ClickUp لجدولة الأنشطة التسويقية بفعالية. قم بتشغيل عرض الجدول الزمني لمعرفة ما إذا كان لديك تداخلات أو تبعيات.
طريقة عرض الجدول الزمني لـ _ClickUp لإدارة أفضل للمشروع
الخطوة 6: التعاون في الوقت الفعلي
تحتوي خطة التسويق على مئات الأنشطة الجارية في نفس الوقت. يمكن أن تصبح إدارة ذلك فوضوية للغاية وبسرعة كبيرة. امنع ذلك باستخدام إمكانيات التعاون في الوقت الفعلي في ClickUp.
يمكنك الدردشة مع الزملاء، وتبادل الملاحظات حول التصميمات الإبداعية، وإرسال رسائل إلى زملائك في الفريق في الوقت الفعلي لإنجاز التسويق في الوقت الفعلي.
أمثلة
يمكنك التعاون مع عدد من المستخدمين في مجموعة من الأنشطة، مثل:
- تقديم الطلبات مع البائعين للأصول التسويقية والإعلانات وما إلى ذلك.
- مناقشة الملاحظات والتحسينات على تصميمات الإعلانات
- التفاعل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، والرد على تعليقاتهم/أسئلتهم
_عرض دردشة النقر فوق الدردشة
قوالب ClickUp الدردشة
لكي تكون مخرجات التسويق، مثل التصميم أو النسخ أو الحملات التسويقية فعالة، تحتاج إلى موجز واضح. ومع ذلك، لا يستطيع الجميع كتابة موجز جيد. لذا، قدمنا لك المساعدة. قوالب الموجز الإبداعي من ClickUp تتيح لك كتابة ملخصات في دقائق لعدد من حالات الاستخدام، بما في ذلك ملخصات المنتجات، وموجزات محتوى تحسين محركات البحث، وموجزات التصميم، وموجزات الحملات، وغيرها. كل ما سبق هو قالب خطة تسويق مجاني يمكنك تنزيله وتخصيصه وتنفيذه وفقًا لاحتياجاتك.
الخطوة 7: التنفيذ والمراقبة باستخدام التحليلات
لا يمكنك اعتبار الحملة ناجحة إذا لم تقم بتتبع الأداء. استخدم ClickUp لتتبع الأداء.
قم بإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية: تُعد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدلات التحويل، وحركة المرور على الموقع الإلكتروني، ومشاركة العملاء، وأرقام المبيعات ضرورية لقياس نجاح خطة التسويق. اختر المؤشرات ذات الصلة بك.
استمع إلى التغذية الراجعة: اجمع ملاحظات العملاء حول حملاتك التسويقية وحللها. يمكن أن يكون ذلك من خلال طرق نشطة مثل الاستطلاعات أو مجموعات التركيز أو طرق سلبية مثل الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
التجربة: يعتمد التسويق المستند إلى البيانات على تجربة التباديل والتركيبات المختلفة للرسائل والتصميم والقناة وما إلى ذلك. لذا استمر في تجربة إصدارات متعددة من نفس الشيء.
لوحة معلومات التسويق_ClickUp
قوالب #### قوالب ClickUp
إذا كنت تقوم بتجربة حملاتك، فإن ClickUp لديه الأساس المناسب لك.
سواءً كانت تجاربك بسيطة مثل الحث على الحث على الشراء باللون الأحمر مقابل الحث على الشراء باللون الأزرق أو شيء أكثر استهدافًا مثل تقديم خصومات في السعر مقابل العروض المجانية، يمكنك مراقبتها وتتبعها باستخدام قالب اختبار A/B من ClickUp .
خطط كالمحترفين مع ClickUp
لا يمكن المبالغة في أهمية الخطة التسويقية الجيدة. فهي تؤثر على الإيرادات، والربحية، والنفقات، وتجربة العملاء، والقيمة السوقية، وقيمة المساهمين، وغير ذلك.
لضمان فعالية خطتك التسويقية، تحتاج إلى أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع مثل ClickUp.
باستخدام ClickUp، يمكنك تقسيم مشروعاتك إلى مهام/مهام فرعية يمكن إدارتها، وإنشاء قوائم مراجعة للحفاظ على معايير الجودة، وتحديد الأهداف وتتبع التقدم المحرز، وتخصيص طرق العرض، والتخطيط باستخدام إمكانيات السحب والإفلات.
يمكنك التكامل دون عناء مع مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك أو استخدام ClickUp كإدارة علاقات العملاء الأصلية مع ميزات قوية.
عزز استراتيجيتك التسويقية. جرّب ClickUp مجانًا اليوم
الأسئلة الشائعة حول خطط التسويق
1. ما هي الأجزاء السبعة لخطة التسويق؟
لقد تم توسيع نطاق المزيج التسويقي المكون من 4 Ps لاستيعاب الأنشطة الأكثر تعقيدًا في العالم الرقمي. الأجزاء السبعة للتسويق هي المنتج، والسعر، والمكان، والترويج، والأشخاص، والتغليف، والعملية.
- المنتج هو ما تقدمه (بما في ذلك الخدمات)
- السعر هو القيمة المتصوّرة للمنتج، والدولارات التي يرغب عملاؤك في دفعها
- المكان هو نقطة التوزيع
- الترويج هو الرسائل المتعلقة بمنتجك
- الأشخاص هم جميع الكيانات التي يقابلها عملاؤك في رحلتهم، بما في ذلك مندوبي المبيعات والبائعين والشركاء والبائعين والبائعين وغيرهم.
- التغليف يشير إلى تصميم العلامة التجارية على المنتج
- العملية تشير إلى سير العمل الذي يساهم في تجربة العميل
2. ما هي الخطوات السبع لخطة التسويق؟
الخطوات السبع لخطة التسويق هي
- استخدام أبحاث السوق
- إجراء أبحاث المنافسة
- تحديد الأهداف
- تصميم الأنشطة التسويقية
- إعداد المشاريع التسويقية
- تمكين التعاون
- مراقبة الأداء
3. ما هي العناصر العشرة الأساسية في خطة التسويق؟
لكي تكون خطة التسويق شاملة وفعالة، تحتاج خطة التسويق إلى بعض العناصر الأساسية. فيما يلي أهم عشرة عناصر.
- الأهداف: ما هي الأهداف التي تعمل على تحقيقها؟
- الجمهور المستهدف: ما هي الخصائص الديموغرافية والاهتمامات والتفضيلات الخاصة بعملائك المحتملين؟
- الرسالة: ما هي الرسالة الموحدة التي تقدمها لعميلك؟
- القنوات: أين توزع رسائلك التسويقية؟
- الأصول: ما هي الأصول التي تستخدمها مثل المحتوى والتصميم والصفحات المقصودة وما إلى ذلك؟
- الميزانية: ما هو المبلغ الذي تنفقه على التسويق وكيف تقسمه على ذلك المبلغ؟
- الجداول الزمنية: كيف يتم جدولة حملاتك التسويقية لتحسين النتائج؟
- الفرق: من المسؤول عن ماذا؟
- الأدوات: ما هي الأدوات التي تستخدمها، بما في ذلكبرنامج تخطيط التسويق?
- المراجعات: كم مرة تقوم بمراجعة أداء جهودك التسويقية؟