قال أرسطو: "معرفة نفسك هي بداية كل حكمة". وهذا لا ينطبق على حياتنا الشخصية والروحية وحدها.
فحتى في حياتنا العملية، يمكن أن يساعدنا فهم أنفسنا نقاط قوتنا وضعفنا وإنجازاتنا وإخفاقاتنا على تحسين أدائنا وإطلاق العنان لنمونا المهني. وتعد مراجعات الأداء طريقة رائعة لمعرفة ما نقوم به بشكل صحيح وأين يمكننا تحسينه.
ومع ذلك، يمكن أن تكون عمليات التقييم التقليدية مقيدة ومعاملاتية.
وهنا يأتي دور التقييم الذاتي للموظف. من خلال مراجعة التقييم الذاتي للأداء، يمكنك من خلال التقييم الذاتي للأداء التأمل الذاتي ودفع عجلة التطوير الشخصي والمهني بطريقة شفافة وتفاعلية.
في هذا المنشور، سنساعدك على التفوق في التقييم الذاتي من خلال النصائح والأمثلة. لنبدأ!
فهم التقييمات الذاتية
دعونا نفصل عنصر التقييم الذاتي في مراجعات الأداء ونتعرف أكثر على التقييمات الذاتية للموظفين.
ما هي التقييمات الذاتية ولماذا هي مهمة
التقييمات الذاتية هي أدوات للتفكير الذاتي، تسمح للموظفين بتقييم أدائهم خلال فترة محددة. ولها ثلاثة أغراض مهمة:
- الوعي الذاتي: من خلال المراجعة الموضوعية لإنجازاتك وتحدياتك، يمكنك فهم نقاط قوتك والمجالات التي تحتاج إلى تحسينها بشكل أفضل
- فتح الحوار: يمكن أن تساعد التقييمات الذاتية على تعزيز الحوار المفتوح بين الموظفين والإدارة. فهو يتيح للموظفين التعبير عن وجهة نظرهم حول أدائهم الوظيفي، والتي يمكن مقارنتها ومقارنتها مع وجهة نظر المدير
- تحديد الأهداف: توفر فرصة ممتازة لتحديد الأهداف الشخصية والمهنية، وتوجيه الأداء المستقبلي والنمو الوظيفي
السياق التاريخي للتقييمات الذاتية وتطورها
أدرك العالم منذ فترة طويلة أهمية الوعي الذاتي للنمو الشخصي والمهني. وفيما يلي تسلسل زمني موجز لهذا المفهوم.
- عصر الإدارة العلمية (من أوائل إلى منتصف القرن العشرين): استنادًا إلىمبادئ فريدريك تايلوركان التركيز خلال فترة التصنيع السريع على تعظيم الكفاءة. وكانت الحكمة السائدة في تلك الأوقات هي أن المدير يعرف الأفضل. لذلك كان المديرون يجرون تقييمات الأداء حصريًا، مما يحد من استبطان الموظفين وتقييماتهم، وفي كثير من الأحيان، يهملونرضا الموظفين
- حركة العلاقات الإنسانية (منتصف القرن العشرين وما بعده): شهدت هذه الفترة تحولاً نحو الاعتراف بأهمية العوامل البشرية في مكان العمل. فقد كان يُنظر إلى الموظفين على أنهم أفراد يتمتعون بمهارات وإمكانات فريدة من نوعها وليس مجرد أجزاء من آلة الشركة. وظهرت مراجعات التقييم الذاتي للأداء كأداة لمراجعات الأداء الموضوعية. بدأ صانعو القرار في تشجيع التعليقات على التقييم الذاتي
- عصر تمكين الموظفين (أواخر القرن العشرين وما بعده): مع التقدم في علم النفس والتكنولوجيا، سرعان ما أدركت الشركات المعولمة أهمية تمكين الموظفين. وأصبحت مراجعات التقييم الذاتي للأداء جزءًا لا يتجزأ من هذه الفلسفة، مما ساعد الموظفين على لعب دور حاسم في أدائهم وتطورهم المهني
واليوم، تركز المؤسسات على جعل التقييمات الذاتية محادثات ثنائية الاتجاه تتمحور حول التدريب والتطوير. وينصب التركيز على تطوير المرونة وعقلية النمو والتعاون.
دور التقييمات الذاتية في إدارة الأداء
تُعد مراجعات التقييم الذاتي للأداء أمرًا بالغ الأهمية لخلق بيئة من التحسين المستمر والمشاركة. وإليك السبب:
التغذية الراجعة المستمرة
توفر لك عمليات التقييم الذاتي فرصة للتغذية الراجعة الذاتية المستمرة. فهي تمكنك من تقييم أدائك مقابل الأهداف المهنية والتوقعات التنظيمية. تساعد حلقة التغذية الراجعة هذه في تصحيح المسار بشكل أسرع، مما يجعلك متوافقًا مع أهدافك.
مشاركة الموظفين
تعزيز التقييمات الذاتية مشاركة الموظفين من خلال منح العاملين صوتًا في إدارة أدائهم. عندما تقوم بتقييم أدائك بنشاط، فإنك تميل إلى الشعور بمزيد من الاستثمار في دورك وفي المؤسسة.
تحسين الأداء
تساعد التقييمات الذاتية على تحديد مجالات التحسين، مما يمكّن الموظفين من تحسين أدائهم بشكل استباقي.
التطوير الوظيفي
يمكن للتقييمات الذاتية توجيه التطوير المهني. يمكن لفريق القيادة مساعدة الموظفين على التخطيط للتقدم الوظيفي بشكل أفضل من خلال تحديد نقاط القوة والضعف والتطلعات المهنية.
فوائد التقييمات الذاتية
دعونا نستكشف المزايا الرئيسية لهذه الممارسة الانعكاسية:
- تعزيز الثقة والفعالية الذاتية: يساعد التقييم الذاتي الموظفين على الشعور بمزيد من الثقة وبناء الشعور بالفعالية الذاتية. يمكن للموظفين تعزيز إيمانهم بقدراتهم من خلال التفكير في إنجازاتهم والقيمة التي أضافوها إلى المؤسسة
- زيادة الرضا الوظيفي: يمكن أن يساهم التقييم الذاتي في تعزيز الرضا الوظيفي. من المرجح أن يستمد الموظفون الذين يعترفون بتقدمهم وإنجازاتهم المزيد من الرضا عن وظائفهم
- تعزيز تقييمات الأداء: يمكن للتقييمات الذاتية أن تزيد منتقييمات الأداء. وذلك لأن التقييم الذاتي يمنح الموظفين منبرًا للتعبير عن وجهات نظرهم ويضمن إجراء مراجعة أكثر شمولية ودقة للأداء
- المساعدة في الاحتفاظ بالموظفين: تساعد التقييمات الذاتية على الاحتفاظ بالموظفين. حيث يشعر الموظفون بالتقدير والاستماع إليهم عندما يعبرون عن تطورهم، ويتحسن الأداء الوظيفي. كما أن التقييمات الذاتية تعزز الولاء وتقلل من معدل دوران الموظفين
عملية التقييم الذاتي: ## عملية التقييم الذاتي
الآن بعد أن اقتنعت (على أمل) بفوائد التقييمات الذاتية، إليك تفاصيل كيفية تنفيذها.
دليل تفصيلي خطوة بخطوة حول كتابة التقييم الذاتي
الخطوة 1: التفكير في أدائك
ابدأ بالتفكير في أدائك الوظيفي منذ آخر تقييم لك. فكر في إنجازاتك وتحدياتك ونموك خلال فترة التقييم. قم بتقييم أدائك بموضوعية وهدوء، ثم قم بمقارنة ذلك بأهداف وتوقعات مديرك أو مؤسستك الوظيفية.
على سبيل المثال، بصفتك مديراً للأفراد، يمكنك النظر في المشاريع أو المبادرات التي قمت بتنفيذها لتقليل تكلفة توظيف وتدريب الموظفين الجدد في المؤسسة في H1. ويمكنك معرفة المشاريع التي نجحت في خفض التكلفة، والمبادرات التي لم تحقق الأداء المخطط لها، وأسباب نجاحها أو فشلها. يمكنك أيضاً تحديد الأهداف الجديدة للصف الثاني H2.
ClickUp قوالب مراجعة الأداء لعملية التقييم الذاتي تقدم طريقة منهجية وفعالة وسهلة الاستخدام للتفكير في أدائك وتحديد الأهداف.
أحد هذه النماذج هو
. ابدأ بملء الحقول المطلوبة، بما في ذلك اسمك ودورك وفترة التقييم. توفر هذه المعلومات سياقاً لتقييمك الذاتي.
بعد ذلك، ضع الفئات التي تخطط لتقييمها ومعايير قياس الأداء. باستخدام الحقول المخصصة في ClickUp، يمكنك تصنيف وإضافة 10 سمات مختلفة مثل الجوائز والإنجازات التي حصلت عليها (إن وجدت)، وإجمالي الساعات المنجزة، والمسمى الوظيفي، والمجالات التي يجب تحسينها، وما إلى ذلك.
بمجرد أن يصبح النموذج جاهزًا، يمكنك ملء التقييم الذاتي الخاص بك وإضافته إلى مساحة عمل ClickUp المشتركة لأعضاء الفريق الآخرين.
استفد من نماذج التقييم في ClickUp لقياس الأداء - لك ولفريقك
الخطوة 2: جمع المستندات الداعمة
لا يكتمل أي تقييم ذاتي بدون بيانات. لضمان إجراء مراجعة شاملة ودقيقة لأداء التقييم الذاتي، اجمع المستندات الداعمة ذات الصلة. قد تتضمن هذه المستندات رسائل بريد إلكتروني إيجابية من الزملاء أو العملاء، أو بيانات نتائج العمل، أو شهادات من الدورات التدريبية المكتملة.
نموذج مراجعة الأداء الخاص بـ ClickUp
يكمّل مراجعة أداء التقييم الذاتي للأداء من خلال السماح لك بتقييم أدائك والإبلاغ عن الملاحظات التي تلقيتها في مجالات مختلفة. يمكنك تصنيف كفاءتك في مهارات معينة أو نجاحك في تحقيق أهداف محددة.
على سبيل المثال، يمكن للمسوق الرقمي جمع بيانات حول زيادة عدد زيارات الموقع الإلكتروني أو مقاييس الحملات الناجحة لإثبات الأداء الجيد.
الخطوة 3: اكتب مسودة
ابدأ تقييمك الذاتي بتحديد إنجازاتك وتحدياتك ومجالات التحسين.
سلط الضوء على أمثلة محددة واستخدم البيانات لإثبات أدائك. إذا كنت مدير مبيعات، اشرح كيف تجاوزت أهداف المبيعات، وناقش العقبات التي واجهتك، واقترح مجالات للتحسين. إذا كنت مهندسًا، فقد ترغب في تسليط الضوء على ميزة قمت بشحنها قبل الموعد المحدد، على سبيل المثال.
هنا أيضًا، يتيح لك قالب مراجعة الأداء ClickUp لمراجعة الأداء تسجيل إجابات مفصلة في مجالات مثل الإنجازات أو التحديات أو نطاق التحسين.
الخطوة 4: كن صادقًا ومتوازنًا
الصراحة والصدق أمر بالغ الأهمية لعملية التقييم الذاتي. اعترف بالنجاحات، ولكن اعترف أيضًا بمجالات التحسين.
على سبيل المثال، يمكن لمدير المشروع أن يذكر إكمال المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية مع معالجة مشاكل التواصل خلال اجتماعات الفريق مع الزملاء.
الخطوة 5: ناقش أهدافك
أخيراً، تحدث عن أهدافك وتطلعاتك المهنية. قم بتضمين الأهداف قصيرة الأجل والخطط المهنية طويلة الأجل والخطوات التي تخطط لاتخاذها لتحقيقها.
على سبيل المثال، قد يهدف اختصاصي الموارد البشرية إلى تنفيذ برنامج التأهيل على المدى القصير والانتقال إلى دور استراتيجي للموارد البشرية على المدى الطويل.
وهنا، فإن
نموذج أهداف ClickUp SMART Goals
يمكن أن يكون مفيدًا لتحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس لفترة التقييم التالية. قد يلتزم كاتب المحتوى بإنتاج عدة مقالات عالية الجودة كل أسبوع.
استخدم نموذج أهداف SMART Goals الخاص بـ ClickUp لتنظيم أهدافك في نظام يمكن التحكم فيه يدعم كلاً من تحديد الأهداف وتحقيق الأهداف
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء إطار عمل شامل لمراجعة الأداء للتقييم الذاتي الذي يعرض الإنجازات ويحدد مجالات النمو ويحدد الأهداف المهنية. هذا الوعي الذاتي والاستباقية يمكن أن يحسن الأداء الوظيفي والمشاركة والتطور الوظيفي.
أفضل الممارسات للتقييمات الذاتية الفعّالة
يمكنك استخدام استراتيجيات محددة لتوصيل إنجازاتك بشكل دقيق وهادف. إليك بعض الطرق لتعزيز تقييماتك الذاتية:
اكتب تقييمات قوية
- كن محددًا بالأمثلة: قدم تفاصيل قابلة للقياس الكمي عند وصف إنجازاتك. على سبيل المثال، بدلاً من "تحسين المبيعات"، قل "زيادة المبيعات بنسبة 30% خلال العام الماضي من خلال إعادة التفاوض على العقود مع العملاء الرئيسيين"
- استخدم البيانات لإثبات النجاح: قم بتضمين المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات وغيرها من نقاط البيانات الملموسة لإثبات مساهماتك. على سبيل المثال، "خفض شكاوى العملاء بنسبة 15% من خلال تبسيط عملية الإرجاع وتنفيذ استبيانات رضا العملاء"
- اربط إنجازاتك بأهداف العمل: اربط مخرجات عملك مباشرةً بأهداف القسم أو المؤسسة. على سبيل المثال: "تنفيذ رقمية حملات تسويقية التي أدت إلى زيادة بنسبة 20% في عدد زيارات الموقع الإلكتروني، مما يدعم هدف توسيع قاعدة عملائنا عبر الإنترنت"_
الاعتراف بأوجه القصور وإظهار كيفية معالجتها
حدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وحدد الخطوات التي تتخذها للتحسين. على سبيل المثال، ### على سبيل المثال، ### كانت مهارات التفاوض مجالاً للتطوير بالنسبة لي. أنا أقرأ كتبًا عن تقنيات التفاوض وسأشارك في ورشة عمل التفاوض في الشركات هذا الربع من العام."_
ضع أهدافًا واضحة للمستقبل
قدم أهدافًا محددة وقابلة للقياس تتعلق بتطوير مهاراتك ومساهماتك وتطلعاتك المهنية لفترة المراجعة القادمة. من خلال القيام بذلك، أظهر لمديرك أنك ملتزم بأخذ التقييمات الذاتية على محمل الجد وتحسين مهاراتك باستمرار.
كن صادقًا ومهنيًا
إن التمسك بقيم الصدق والمهنية أثناء التقييم الذاتي يمكن أن يعزز الثقة، ويتيح النمو الشخصي، ويساهم في تقديم صورة أكثر دقة للأداء.
- قدم تقييمًا صريحًا لنقاط قوتك ومجالات التحسين. اعترف بالمجالات التي واجهت فيها صعوبات أو كان بإمكانك القيام بعمل أفضل
- استخدم لغة بناءة ومهنية. تجنب الصياغة الانتقادية أو السلبية المفرطة. ضع إطارًا للمجالات التي تحتاج إلى النمو كفرص
- اذكر السياق إذا لم تتحقق أهداف محددة لأسباب وجيهة خارجة عن إرادتك
- شارك ما أنجزته وكيف قمت بعملك. ناقش التحديات التي واجهتها وكيف تعاملت معها
- ركز على أدائك ومساهماتك بدلاً من مقارنة نفسك بالآخرين
- وازن بين التواضع وإبراز إنجازاتك وقدراتك لا تقلل من شأن جهودك ومهاراتك
- عبّر عن تعليقاتك ووجهات نظرك بشكل بنّاء حتى عند الاختلاف مع تقييم أو ملاحظات سابقة
ما يجب تجنبه في مراجعات الأداء الخاصة بالتقييم الذاتي
على الرغم من الفوائد العديدة للتقييمات الذاتية، إلا أن بعض المزالق يمكن أن تقوض فعاليتها. إليك بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها:
- أن تكون مبهمًا أو عامًا للغاية: يمكن أن تؤثر العبارات الغامضة على تقييمك الذاتي بشكل سلبي. كن دقيقًا بشأن إنجازاتك ونضالاتك وأهدافك
- التركيز فقط على نجاحاتك أو إخفاقاتك السابقة: من المهم جداً أن تكون نظرتك متوازنة. في حين أنه من المهم تسليط الضوء على إنجازاتك، فإن الإقرار بالمجالات التي عانيت فيها وتحديد خطوات التحسين يمكن أن يثبت التزامك بالتطور
- إهمال وضع أهداف مستقبلية:تحديد الأهداف المستقبلية يوفر اتجاهًا واضحًا للنمو. استخدمأهداف ClickUp ميزة لتحديد أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً) كجزء من عمليات التقييم الذاتي الخاصة بك
- التركيز على أهمية الاحترافية والصدق: تذكر أن تحافظ على مهنيتك. بينما يجب عليك بالتأكيد أن تكون حازمًا عند مناقشة وجهات نظرك مع أعضاء الفريق الآخرين، حافظ على نبرة محترمة. وتبنَّ عقلاً منفتحاً وعقلية تعلم لتقبلملاحظات بنّاءة ## اكتب تقييمات ذاتية فعالة باستخدام ClickUp
يمكن للاستفادة من الأدوات المناسبة أن تعزز عملية التقييم الذاتي الخاصة بك من خلال توفير بيانات واقعية لدعم تقييماتك وتحديد أهداف واضحة وقابلة للتتبع للأداء المستقبلي. عرض نموذج ClickUp أداة ممتازة لجمع البيانات المهمة أثناء التقييم الذاتي. كما أنها تتيح لك تحويل الإجابات إلى مهام قابلة للتتبع، مما يضمن ألا تقتصر الملاحظات على الكلمات بل تنعكس أيضًا في الأفعال.
استفد من طريقة عرض النموذج في ClickUp لجمع بيانات التقييم الذاتي القيّمة
استخدام ميزة مستندات ClickUp للاحتفاظ بيوميات وملاحظات شخصية حول أدائك. يمكن أن يثري تدوين يومياتك حول تجاربك وتأملاتك بانتظام تقييمك الذاتي من خلال توفير سجل لتقدمك بمرور الوقت، مما يوفر رؤى حول أنماط النجاح ومجالات التحسين.
أنشئ مستندات ومواقع ويكي جميلة وغير ذلك - ثم اربطها بسير العمل لتنفيذ أفكارك أدوات تتبع الوقت في ClickUp يمكن أن توفر أيضًا بيانات قيّمة لتقييمك الذاتي. من خلال تتبع الوقت الذي تقضيه في المهام أو المشاريع المختلفة، يمكنك تحسين فهم مستويات إنتاجيتك بشكل أفضل وتحديد المجالات التي يمكن تحسين الكفاءة فيها. يمكن لهذا النهج القائم على البيانات أن يضفي مصداقية وخصوصية على تقييمك الذاتي.
تتبع الوقت، ووضع التقديرات، وإضافة الملاحظات، وعرض تقارير عن وقتك من أي مكان، من داخل ClickUp مباشرةً
أخيرًا، باستخدام ميزة أهداف ClickUp، يمكنك تعيين وتتبع التقدم المحرز نحو أهداف محددة وقابلة للقياس. يمكن أن تكون هذه الميزة لا تقدر بثمن للتقييمات الذاتية المستقبلية، حيث توفر دليلاً ملموسًا على إنجازاتك ومسارًا واضحًا للتحسين المستمر.
ابقَ على المسار الصحيح لتحقيق أهدافك من خلال جداول زمنية واضحة وأهداف قابلة للقياس وتتبع التقدم التلقائي باستخدام ClickUp Goals
مستقبل التقييم الذاتي ## مستقبل التقييمات الذاتية
تستمر ممارسة التقييمات الذاتية في التطور في مكان العمل الحديث. ومع تحول المؤسسات إلى أطر أكثر مرونة لإدارة الأداء المستمر وتطوير الموظفين، كيف يبدو مستقبل التقييمات الذاتية؟
دعونا نستكشف بعض الاتجاهات الناشئة.
دور القيادة في تعزيز التقييمات الذاتية
مهارات القيادة مهمة في تطوير ثقافة الشركة التي تقدر التقييمات الذاتية. سيشجع الأشخاص المناسبون على رأس القيادة الموظفين على تبني ثقافة التقييم الذاتي الصادق والموجه الذي يخلق بيئة مواتية للنمو.
إذا كنت قائداً، فأولاً، اجعل التوقعات واضحة تماماً مقدماً. كن قدوة يحتذى بها وأكمل تقييمك الذاتي. راجع بانتظام لترى كيف يتتبع الناس مسارهم مقابل الأهداف. خذ تدريب التحيز لمراجعة التقييمات الذاتية بإنصاف. سهّل التفكير من خلال طرح أسئلة مدروسة. وربط العملية بخطط التطوير، وليس فقط التقييمات.
لا تكون التقييمات الذاتية فعالة إلا إذا كانت القيادة هي التي تحدد النغمة. إذا قام المدراء بتعزيز التقييمات الذاتية بشكل إيجابي، فسيرى الموظفون أنها فرصة للنمو، وليس مجرد حكم.
ثلاثة تغييرات واتجاهات محتملة في التقييمات الذاتية
مع تحول المواهب البشرية إلى أكثر الموارد التي تحتاجها المؤسسات، إليك ثلاث طرق قد تتطور بها التقييمات الذاتية:
1. زيادة استخدام التحليلات
أصبحت الرؤى المستندة إلى البيانات أكثر أهمية في تقييمات الأداء، مما يوفر مقاييس موضوعية للتقدم والإنتاجية. على سبيل المثال, مراجعة الأداء المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من ClickUp أدوات تتبع اتجاهات الأداء، وتحديد مشكلات الإنتاجية، وتسليط الضوء على مجالات التحسين.
2. تقييمات 360 درجة
هناك اتجاه آخر يتمثل في زيادة الربط بين أدوات العمل والإنتاجية. وستجعل هذه الأدوات عملية التقييم الذاتي أكثر كفاءة.
على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين بسهولة تضمين البيانات من أدوات إدارة المشاريع أو ملاحظات من أدوات مراجعة الأقران في تقييماتهم الذاتية.
3. تحسين التخصيص والتخصيص
تتحسن التكنولوجيا، وتزداد البرمجيات تركيزًا على المستخدم كل يوم. سيؤثر هذا التغيير أيضًا على التقييمات الذاتية.
يتيح ClickUp للمستخدمين تخصيص عملية التقييم الذاتي من خلال تخصيص النماذج والتحليلات وأدوات تحديد الأهداف. الأمر كله يتعلق بتلبية الاحتياجات والتفضيلات الخاصة بكل شخص.
استخدم إصرار الكتابة بالذكاء الاصطناعي في ClickUp لصياغة ملخصات دقيقة لمراجعة الأداء
مع استمرار تطور عالم العمل، ستحول أحدث التطورات التكنولوجية مراجعات الأداء من تفاعلات محرجة إلى عمليات دقيقة وثاقبة وسهلة الاستخدام.
ابدأ رحلة تحسين الذات اليوم من خلال اشترك في ClickUp واكتشف كيف يمكن للتقييم الذاتي الفعال أن يقود نجاحك.
الأسئلة الشائعة الشائعة
1. كيف تكتب التقييم الذاتي لمراجعة الأداء؟
فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية كتابة التقييم الذاتي خطوة بخطوة:
إعداد
ابدأ بجمع البيانات الأساسية، مثل مقاييس الأداء وتفاصيل المشروع وتعليقات العملاء والمراسلات ذات الصلة لدعم إنجازاتك. احتفظ بسجل لهذه البيانات على مدار العام، مما يسهل عملية المراجعة.
حدد إنجازاتك
قم بتفصيل إنجازاتك الرئيسية خلال فترة المراجعة. يمكن أن تكون هذه الإنجازات صفقات مع العملاء، أو مشاريع تم إنجازها، أو أهداف تم تحقيقها. كن محددًا باستخدام المقاييس والأدلة النوعية لتسليط الضوء على نجاحك. اذكر هذه الإنجازات بشكل نقطي من أجل الوضوح.
- إبرام عشر صفقات كبيرة مع العملاء، وهو ما يمثل 30% من إيرادات القسم
- قيادة مشروع أدى إلى تحسين نظام الاتصالات الداخلية للشركة
- تحقيق أهداف المبيعات الفصلية وتجاوزها بنسبة 15%
مناقشة التحديات والدروس المستفادة
لا تكتمل مراجعة الأداء دون التطرق إلى التحديات والدروس المستفادة.
قدم نظرة ثاقبة حول العقبات التي واجهتها وكيف تغلبت عليها. إذا كان هناك موقف كان أداؤك فيه أقل من المطلوب، فاعترف به، وشارك ما تعلمته، وناقش خطة التحسين الخاصة بك.
ضع أهدافًا للمستقبل
حدد أهداف التطور المهني لفترة المراجعة التالية. تأكد من أن تكون هذه الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا. صف الخطوات الدقيقة التي تخطط لاتخاذها لتحقيق هذه الأهداف وكيف تتماشى مع أهداف الشركة.
على سبيل المثال:
- الهدف: تحسينالاحتفاظ بالعملاء بنسبة 20% خلال العام المقبل
- الخطوات: تنفيذعميل جديد استراتيجية إدارة جديدة، وتعزيز إجراءات المتابعة، وإدخال نظام تغذية راجعة للعملاء
طلب التغذية الراجعة
قم بإنهاء تقييمك الذاتي من خلال دعوة مشرفك للحصول على تعليقات سلبية أو إيجابية من مشرفك. فهذا يُظهر استعدادك للدخول في حوار بنّاء وتحسين أدائك.
2. ما هو مثال على التقييم الذاتي الإيجابي؟
التقييم الذاتي الإيجابي هو التقييم الذي تعرض فيه بثقة إنجازاتك مدعومًا بالبيانات، مع الإقرار بمجالات التحسين وتحديد أهدافك المستقبلية. إليك مثالاً على ذلك:
الإنجازات الرئيسية
- زيادة الكفاءة:قمت بتنفيذ سير عمل جديد أدى إلى زيادة إنتاجية فريقنا بنسبة 20%
- تحسين العلاقات مع العملاء: عززت العلاقات مع خمسة عملاء رئيسيين، مما أدى إلى زيادة بنسبة 28% في تكرار الأعمال
- قيادة مشاريع ناجحة:أدرت ثلاثة مشاريع ذات أولوية عالية حتى اكتمالها، وقمت بتلبية جميعالمنجزات في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية
التحديات والدروس المستفادة
- أنا بحاجة إلى تحسين مهاراتي في إدارة فريقي وتفويض المهام وفقًا لنقاط القوة والقدرة
- لقد اشتركت في دورة قصيرة في القيادة الشهر المقبل لبناء مهاراتي في الإدارة والتعاطف
- سأبني مهارات حل المشاكل التي تأخذ بعين الاعتبار وجهات نظر وآراء أعضاء فريقي. لن أحاول القيام بكل ذلك بمفردي
الأهداف المستقبلية
- تحسين مهارات التفويض:هدفي الأساسي هو تحسين قدراتي في التفويض، بهدف توزيع المهام بشكل أكثر توازناً وتعزيز كفاءة الفريق بشكل عام
- تعزيز معنويات الفريق: سأقدم أنشطة منتظمة لبناء الفريق للحفاظ على معنويات عالية وتعزيز بيئة أكثر تعاونًا
3. ما هي الجملة النموذجية للتقييم الذاتي؟
توضح جملة التقييم الذاتي المتينة بإيجاز إنجازاتك وتعترف بالتحديات وتحدد الأهداف المستقبلية. فيما يلي بعض الأمثلة على مراجعة الأداء للتقييم الذاتي:
جملة موجهة نحو الإنجاز
- "في العام الماضي، نجحتُ في زيادة المبيعات بنسبة 23% من خلال تنفيذ استراتيجية تسويق جديدة، متجاوزًا بذلك هدف الزيادة بنسبة 15%."
جملة موجهة للتحدي
- "لقد عانيت في البداية في إدارة الوقت، لكنني حسّنت كفاءتي بشكل كبير من خلال استخدام جدول يومي منظم واستخدام أدوات الإنتاجية."
جملة تحديد الهدف
- "في الربع القادم، هدفي الأساسي هو تعزيز مهاراتي التقنية، حيث سأسجل في دورة معتمدة لتحليل البيانات."