환상적인 새로운 아이디어, 시장 조사, 사용자 피드백 등 완벽한 제품을 만들기 위한 모든 것을 갖추고 있습니다. 하지만 어떤 작업이나 아이디어를 먼저 처리할지 어떻게 결정할까요?
어떤 선택을 하든 주주와 팀원들에게 이를 정당화해야 합니다. 이를 위해 우선순위 점수보다 더 좋은 것은 무엇일까요?
각 작업과 아이디어가 관심과 자원을 놓고 경쟁하는 경쟁이 치열한 이 세상에서 우선순위를 정하는 기술을 익히는 것은 매우 중요합니다. RICE(도달 범위, 영향력, 신뢰도, 노력) 우선순위 지정과 같은 프레임워크를 사용하면 아이디어를 정량화하고 다른 아이디어보다 특정 아이디어를 선택할 수 있는 근거를 마련하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 도움말에서는 RICE 점수 모델의 세부 사항과 이를 통해 의사 결정을 어떻게 혁신할 수 있는지에 대해 설명합니다.
RICE 우선순위화란 무엇인가요
RICE 모델은 제품 관리 및 프로젝트 개발에서 네 가지 기준에 따라 점수를 매겨 작업, 기능 또는 프로젝트를 평가하고 우선순위를 정하는 데 사용되는 우선순위 지정 프레임워크입니다.
RICE의 약자는 다음과 같습니다:
- R - 도달 범위: 특정 작업이나 기능의 영향을 받게 될 사용자 또는 이해관계자의 수를 측정합니다
- I - Impact: Impact는 작업이나 기능이 제품, 사용자 또는 비즈니스 목표에 미칠 수 있는 잠재적인 긍정적인 영향을 평가합니다
- C - 자신감: 자신감은 팀이 특정 작업 또는 기능에 대한 영향 및 노력 추정치에 대한 확실성 또는 자신감의 수준을 나타냅니다
- E - 노력: 노력은 작업을 완료하거나 기능을 구현하는 데 필요한 시간, 인력 및 예산을 포함한 리소스를 측정합니다
RICE 방법은 의사 결정 과정에서 구조와 객관성을 제공하여 더 나은 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다 우선순위 관리 객관적인 결정을 내릴 수 있습니다.
RICE 방법의 수식은 다음과 같습니다:
RICE 점수 = (도달 범위 x 영향력 x 신뢰도) / 노력
이 점수를 통해 프로젝트의 순서와 우선순위 작업을 쉽게 결정할 수 있습니다.
RICE 점수 모델의 기원
Intercom의 전 제품 관리자였던 Sean McBride는 RICE 프레임워크를 공동 개발했습니다. 그와 그의 동료들은 의사 결정에 가장 적합한 우선순위 프레임워크를 찾기 위해 고심했습니다.
제품 관리자가 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 개인적인 전망에 따라 프로젝트를 선택할지, 아니면 더 넓은 범위의 프로젝트를 선택할지 여부입니다. 그래서 맥브라이드는 객관적인 의사 결정과 관련된 문제를 해결하기 위해 RICE 점수를 개발했습니다.
**RICE 우선순위 지정은 어떻게 작동하나요?
앞서 RICE 점수의 구성 요소에 대해 간략하게 설명했습니다. 이 섹션에서는 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
리치
RICE 프레임워크의 첫 번째 구성 요소는 도달 범위입니다. 이는 프로젝트가 주어진 기간 내에 영향을 미치는 사람의 수를 측정합니다. 도달 범위가 높을수록 프로젝트가 혜택을 받는 사람의 수가 많아집니다. 일반적으로 한 달 또는 분기에 걸쳐 측정됩니다.
도달 범위를 계산하려면 고려 중인 사용자 범주를 정의할 수 있습니다. 그러나 다음에서 실제 측정치를 사용하는 것이 가장 좋습니다 제품 메트릭 .
예를 들어, 새 공동 작업 기능을 시작한다고 가정합니다 평가 플랫폼 월간 활성 사용자가 10만 명에 달합니다.
첫 번째 단계는 이 기능이 한 달(또는 분기) 동안 영향을 미칠 잠재 고객 또는 사용자 기반을 파악하는 것입니다. 이 기능이 사용자 기반의 40%와 관련이 있다고 가정해 보겠습니다. 따라서 도달 범위는 40,000명의 사용자입니다.
영향력
영향력은 작업, 기능 또는 프로젝트가 개별 사용자에게 미칠 수 있는 잠재적 영향을 평가합니다. 도달 범위에서는 기능의 영향을 받는 사람의 수를 측정합니다. 영향력에서는 영향을 받는 사람들의 수를 측정합니다.
따라서 위의 예시에서는 협업 기능이 사용자 참여와 팀 협업을 얼마나 증가시키는지 확인할 수 있습니다.
일반적으로 더 높은 목표를 가지고 영향력을 측정합니다. 맥브라이드는 이를 위해 객관식 척도를 사용했습니다:
- 3 = 엄청난 영향력
- 2 = 높은 영향력
- 1 = 중간 정도의 영향력
- 0.5 = 영향이 낮음
- 0.25 = 최소한의 영향
동일한 저울을 사용할 필요는 없습니다. 요구 사항에 맞는 저울을 선택할 수 있습니다.
이를 측정할 때 기억해야 할 중요한 점은 RICE 점수를 사용하기 전에 각 프로젝트에 대한 명확한 목표를 정의해야 한다는 것입니다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 팀 및 이해관계자와 협업하는 것입니다. 공유 화이트보드를 사용하여 실시간으로 브레인스토밍하고 소통할 수 있습니다.
clickUp 화이트보드로 아이디어를 공유하고, 최신 정보를 받고, 실시간으로 협업하세요_
신뢰
자신감은 도달 범위, 영향력 및 노력 추정치에 대한 확신을 측정합니다. 이 기준은 다음 질문에 대한 답변에 따라 결정됩니다:
이 기능과 자신이 부여한 점수에 대해 얼마나 확신하시나요?
답변은 단순한 백분율로 표시됩니다. 맥브라이드는 다음과 같은 객관식 척도를 사용했습니다:
- 100% = 높은 신뢰도
- 80% = 중간 신뢰도
- 50% = 낮은 신뢰도
50% 미만은 추측입니다. 다시 말하지만, 자신에게 가장 적합한 척도를 사용할 수 있습니다. 10% 간격부터 25% 간격까지 요구 사항에 가장 적합한 것을 사용하세요. 하지만 여기서 핵심은 완전히 솔직해지는 것입니다.
사용자 컨텍스트, 연구 및 실험이 높은 신뢰도 점수를 지원해야 합니다. 다음을 사용할 수도 있습니다 제품 백로그 관리 도구 고급 분석 및 인사이트를 제공합니다.
신뢰도 점수를 통해 진정한 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 도달 범위와 영향력 점수는 높지만 신뢰도 점수가 낮은 경우 개선 방법을 모색할 수 있습니다.
노력
노력은 프로젝트를 완료하는 데 필요한 총 일의 양을 알려줍니다. 제품, 디자인, 엔지니어링 팀을 포함한 팀원들의 시간을 고려해야 합니다. 팀원 한 명이 한 달 동안 할 수 있는 일의 양인 인시(인당)로 추정됩니다.
다른 요소와 달리 노력은 마이너스 요소입니다. 따라서 노력이 많을수록 프로젝트의 실행 가능성은 낮아집니다. 노력이 높다는 것은 프로젝트를 완료하는 데 더 많은 시간이 필요하다는 뜻입니다.
예를 들어, 예시에서 기능을 디자인, 테스트, 디버깅 및 출시하는 데 3개월이 걸릴 수 있습니다. 5명으로 구성된 팀이라고 가정하면 노력 점수는 15명-개월이 됩니다.
정확한 상황을 파악하려면 팀원들과 이야기하는 것이 가장 좋습니다.
RICE 우선순위 지정 프로세스를 최적화하는 방법
템플릿과 제품 관리 소프트웨어를 사용하면 RICE 우선순위 지정 프로세스를 최적화할 수 있습니다.
ClickUp은 제품 관리를 간소화하고 더 빠르고 쉽게 만들어주는 프로젝트 관리 도구입니다. 다음을 사용할 수 있습니다 제품 관리를 위한 ClickUp 을 사용하여 제품 비전을 지도화하고, 우선순위를 단순화하며, 팀워크를 연결하는 로드맵을 구축하세요.
또한 다음에 대해서도 읽어보세요 일 우선순위 도구 를 사용하면 일상 업무의 우선순위를 더 잘 정할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
ClickUp 작업 보기 ## 클릭업 작업 보기
15가지 이상의 다양한 ClickUp 보기로 작업 관리 환경을 맞춤화하세요
작업 보기는 작업을 시각화하는 독특한 방법을 제공합니다. 목록, 활동, 보드, 테이블, 팀 보기 등의 보기 중에서 선택할 수 있습니다. 작업을 목록으로 만들고, 업데이트를 작성하고, 다양한 작업에 대해 상황에 맞는 질문을 하고, 작업 요약을 생성할 수 있습니다.
회원들에게 특정 작업에 대해 질문하여 팀의 노력(대면 시간/주/월)을 추정할 수 있습니다.
사용자 지정 필드 ## 사용자 지정 필드
맞춤형 필드에서 고급 수식 사용_
사용자 지정 필드를 사용하면 작업 공간을 사용자 지정하고 다양한 데이터 유형을 추가할 수 있습니다. 고급 수식, 수학 함수, 날짜 및 시간 기능 등을 사용할 수 있습니다. RICE 구성 요소에 점수를 추가하는 데 적합합니다.
또한 ClickUp을 사용하면 필드를 만들고, 편집하고, 필요할 때 표시 및 숨길 수 있습니다.
ClickUp 간트 차트 ## 클릭업 간트 차트
clickUp 간트 차트 뷰로 프로젝트 타임라인을 시각화하세요_
다음을 사용할 수 있습니다 ClickUp 제품 플랜 을 클릭하여 로드맵을 작성하고, 마일스톤을 설정하고, 템플릿을 추가하고, 시각화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 간트 차트를 사용하면 성공을 위한 플랜을 세우고 프로젝트 타임라인을 시각화할 수 있습니다. 쉽게 비교 및 협업하고, 우선순위를 관리하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
ClickUp 목표 ## ClickUp 목표
팀 오브젝트를 ClickUp 목표와 일치시키세요_
RICE 우선순위 프레임워크는 팀과 이해관계자가 서로 다른 아이디어를 사용하여 달성하고자 하는 목표에 동의할 때 가장 잘 작동합니다. ClickUp 목표를 사용하면 팀 목표를 조정하고, 명확한 목표를 설정하고, 성공을 측정하고, 모든 목표를 한곳에서 관리할 수 있습니다.
우선순위 템플릿
우선순위 지정 및 제품 계획 템플릿을 사용하면 효율성을 높이고 의사결정을 개선하며 효과적인 리소스 할당을 보장할 수 있습니다. 사용할 수 있는 템플릿은 다음과 같습니다:
- 다음을 사용하여 영향력과 노력 수준에 따라 작업을 평가하세요clickUp 우선순위 매트릭스 템플릿(
우선순위 매트릭스 템플릿을 사용하여 노력과 영향에 따라 항목의 우선순위를 지정하세요
- 다채로운 색상을 사용하여 아이디어와 제안서를 관리하세요우선순위 지정 화이트보드 템플릿
우선순위 지정 화이트보드 템플릿으로 쉽게 아이디어를 구상하고 개념화하세요
- 개발 프로세스의 개요를 작성하고 타임라인을 추적하세요신제품 개발 템플릿. 이 템플릿은 마일스톤과 관련하여 팀을 조정하는 데에도 도움이 됩니다
ClickUp의 신제품 개발 프로젝트 계획 템플릿으로 다양한 프로젝트 마일스톤과 결과물을 추적하세요
- 다음을 사용하여 제품 개발 프로세스를 시각화하고 각 구성 요소에 대한 자세한 인사이트를 얻으세요제품 로드맵 템플릿
제품 로드맵 템플릿으로 제품 개발의 라이프사이클을 구상하세요
RICE 우선순위 지정 방법 사용의 장단점
다른 프레임워크와 마찬가지로 RICE 우선순위화 방법에도 장점과 단점이 있습니다. 아이디어를 정량화할 수 있지만 부정확할 수도 있습니다. 이러한 장단점을 자세히 알아보세요.
장점
다음은 RICE 우선순위 지정의 몇 가지 장점입니다:
1. 더 나은 커뮤니케이션
표준화된 채점 시스템을 사용하여 더 나은 커뮤니케이션을 가능하게 하고 우선순위를 명확하게 전달할 수 있도록 도와줍니다. 모든 사람이 우선순위가 높은 작업을 파악하고 우선순위를 더 잘 관리할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 다음을 사용하여 제품 관리 도구 는 협업과 실시간 업데이트 공유를 강화합니다.
2. 우선순위 지우기 삭제됨
RICE 점수는 작업이나 기능의 우선순위를 명확하고 수치로 표시해 줍니다. 따라서 우선순위에 따라 목록을 정렬하여 우선순위가 높은 항목에 더 집중할 수 있습니다. 이를 통해 시간과 비용을 포함한 자원을 효율적으로 사용할 수 있습니다.
3. 이해하기 쉽다
RICE는 4가지 요소에 기반한 간단한 채점 시스템을 사용하므로 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다 제품 관리 인증 또는 자격. 팀원, 이해관계자 및 의사 결정권자는 이를 사용하여 다양한 우선순위 관련 결정의 이유를 쉽게 이해할 수 있습니다.
4. 중요한 요소 고려
이 점수는 도달 범위, 영향력, 신뢰도, 노력의 네 가지 주요 요소를 우선적으로 고려합니다. 이는 아이디어의 실행 가능성과 아이디어의 실행 가능성을 평가하는 데 가장 중요한 요소 중 하나입니다.
5. 데이터에 기반한 우선순위 결정
RICE 프레임워크는 개인적인 편견과 주관적인 의견을 배제하여 우선순위를 정하는 정량적 접근 방식을 제공합니다. 이 프레임워크는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 데이터에 기반한 측정 가능한 사실에 의존합니다.
6. 범주적 유연성
팀이 다양한 범주의 작업, 제품 및 기능에 맞게 조정하고 적용할 수 있도록 유연성을 제공합니다. 새로운 제품 기능, 버그 수정, 프로세스 개선 등 다양한 상황에 맞게 RICE를 맞춤화할 수 있습니다.
7. 조정에 도움
RICE 점수는 팀원과 이해관계자를 조율하고 모두가 같은 목표를 향해 일할 수 있도록 도와줍니다. 이는 또한 협력적이고 보다 집중적인 업무 환경을 조성합니다.
단점
몇 가지 단점은 다음과 같습니다:
1. 부정확할 수 있음
RICE의 가장 큰 단점 중 하나는 많은 추정과 추측이 필요하다는 것입니다. 값을 과대평가하여 점수가 부정확해질 수 있습니다. 또한 신뢰도는 작업에 대한 개인의 이해도와 자신감에 따라 주관적으로 결정됩니다.
따라서 가능한 한 정확성을 유지하는 것이 중요합니다. 필수 메트릭은 이를 위해 도움이 될 수 있습니다.
2. 고객 중심 덜 고객 중심
이 방법의 또 다른 문제는 고객 중심적이지 않다는 것입니다. 도달 범위 및 영향력과 같은 요소는 고객의 일부 측면을 포착합니다. 그러나 선호도, 피드백, 감정적 측면과 같은 중요한 요소는 고려되지 않습니다.
도달 범위와 영향력을 사용하더라도 이러한 수치는 제품 관리자가 특정 기간 동안 특정 제품의 도달 범위와 영향력이 얼마나 될 것이라고 생각하는지에 따라 정의됩니다.
3. 쉽게 조작 가능
RICE에서 점수를 부여하는 것은 주관적인 판단에서 완전히 자유롭지 않습니다. 제품 관리자마다 편견이 다르기 때문에 점수가 일관되지 않을 수 있습니다. 일부는 특히 신뢰도 구성 요소에서 의도적으로 점수를 부풀리거나 축소할 수 있습니다. 이를 방지하는 한 가지 방법은 채점 과정에 여러 사람을 참여시키는 것입니다.
RICE의 변형 및 대안
다음은 RICE 우선순위 평가 모델의 몇 가지 대안입니다:
BRICE
BRICE 점수는 제품 관리의 우선순위를 정하기 위한 RICE 프레임워크의 훌륭한 대안입니다. 비즈니스 중요도라는 추가 요소를 측정한다는 점을 제외하면 RICE와 유사합니다.
따라서 측정되는 5가지 요소는 비즈니스 중요성, 도달 범위, 영향력, 신뢰도, 노력입니다. 비즈니스 중요도는 고려 중인 제품이 전략적 비즈니스 목표에 얼마나 부합하는지를 측정합니다. 일반적으로 1~3점 사이의 점수가 매겨지며, 3점이 가장 높은 점수입니다(비즈니스에 매우 중요한 제품임을 의미).
BRICE 점수를 계산하려면 다음 수식을 사용할 수 있습니다:
BRICE 점수 = (비즈니스 중요도 x 도달 범위 x 영향력 x 신뢰도) / 노력도
값 대 노력
가치 대 노력은 가치와 노력에 초점을 맞추고 다양한 기능을 평가할 수 있는 우선순위 지정 방법입니다. 아이디어가 가져다 줄 혜택을 측정하고 이를 달성하기 위해 필요한 노력과 비교하는 아주 간단한 방법입니다.
각 기능에 값 점수와 노력 점수를 할당하여 이를 계산합니다. 값은 높고 노력은 적은 기능이 확실한 승자입니다. 가치가 높으면 노력도 높고, 가치가 낮으면 노력도 낮은 기능이 그 다음 순위를 차지합니다. 값은 낮고 노력은 높은 기능은 피하는 것이 가장 좋습니다.
이 방법은 우선순위에 대한 명확한 아이디어를 제공하지만, 단점 중 하나는 가치와 노력을 추정하기 어렵다는 것입니다.
su-rice
SU-RICE 프레임워크에는 RICE 모델에 포함되지 않은 두 가지 필수 요소, 즉 소스와 사용자 페르소나가 있습니다. 도달 범위, 영향력, 신뢰도, 노력 외에도 제품 기능 아이디어와 사용자 페르소나를 어떤 출처에서 얻고 있는지도 고려하므로 보다 포괄적인 프레임워크입니다.
잠재 고객, 고객, 시장 또는 경쟁사, 내부의 네 가지 소스를 고려하고 우선순위에 따라 리스트를 작성할 수 있습니다. 이 프레임워크를 사용하면 작업이나 기능의 맥락과 잠재적 영향력을 더 자세히 이해할 수 있습니다.
스토리 지도 작성
스토리 지도는 고객이 제품을 어떻게 사용할 계획인지에 따라 기능의 우선순위를 정합니다. 이는 점수 매기기 모델이 아닙니다. 대신 기능을 설명하는 사용자 스토리를 수집하고 이를 지도화합니다.
이를 통해 제품의 개요를 파악하고 각 작업에 대한 하위 작업과 세부 사항을 목록으로 작성합니다. 이 방법은 매우 고객 중심적이며 큰 그림을 볼 수 있게 해줍니다. 아이디어를 구상하는 동안 모든 사람에게 목표를 상기시키는 시각적 문서도 만들 수 있습니다.
ClickUp과 함께 RICE 프레임워크를 사용하여 우선순위를 더 잘 정하기
RICE 프레임워크는 어떤 아이디어를 먼저 주목할 가치가 있는지 결정하는 데 탁월한 방법입니다. 아이디어를 정량화하여 우선순위를 쉽게 정할 수 있습니다. 또한 사용하는 데 시간이 거의 걸리지 않고 객관적인 의사 결정에 도움이 됩니다.
이 모델을 사용할 때 기억해야 할 몇 가지 사항
- 하나의 목표에 집중하기
- 채점 시스템이 점수에 영향을 미칩니다
- 채점 과정에서 팀을 참여시켜 보다 객관적으로 채점하세요
- 더 나은 시각화를 위해 제품 관리 템플릿 사용
- 정기적으로 점수를 재평가하고 업데이트하세요
- 기술 부채를 과소평가할 수 있으므로 우선순위 지정 시스템에서 별도로 고려하세요
ClickUp과 같은 올인원 제품 관리 도구는 우선순위 지정 중에 더 나은 조정, 협업, 시각화 및 템플릿을 제공합니다. 가입하기 오늘 무료로 가입하세요!