アンケートは、オーディエンスやカスタマーをよりよく理解し、ひいては製品やサービスを向上させるために、効率的なデータ収集を必要とするマネジャーにとって不可欠なツールである。アンケートのデザインは簡単そうに見えるかもしれません。
しかし、質問項目の作成、フォーマットの選択、データの一貫性の確保、ビジュアルデザインの決定など、さまざまな複雑なタスクが含まれていることに気づくまではそうではありません。
これこそが、アンケートテンプレートが輝くところなのです！☀️
ユーザーフレンドリーで、パーソナライズされた、一貫性のあるアプローチを提供し、より良いデータを収集し、カスタマージャーニーを理解し、忠実な顧客が貴社に固執する理由を学ぶことができます。
これらの便利なツールの領域を深く掘り下げた後、私たちは、顧客や従業員から重要な洞察、フィードバック、その他のフォームのデータを収集するのに役立つ8つのベストアンケートテンプレートのリストを作成しました。
アンケートテンプレートとは？
アンケートとは、顧客や従業員の経験、考え、行動について洞察を集めることを目的とした質問を含む貴重な手段です。アンケートがデータ収集方法全般を指すのに対し、アンケートはそのプロセスで採用される特定のツールやテクニックを指します。
アンケートテンプレートは、調査研究、アンケート、アセスメントなどの目的でアンケートを作成するプロセスを容易にする、あらかじめ設計されているがカスタマイズ可能なレイアウトです。
これらのフレームワークには通常、質問、回答オプション、および指示のための標準プレースホルダが含まれており、パーソナライズされたアンケートの構成と設計がより簡単になります。
カスタムフィールドをフォームビューにドラッグ＆ドロップすることで、ClickUp 3.0で包括的なアンケートを作成したり、データやフィードバックを収集することができます。
特定のオブジェクトやアンケート目標に基づいて質問を追加、削除、変更することができます。これにより、調査を実施する際の定量データをより確かなものにすることができます。
アンケートテンプレートは、数値データと記述データの両方を収集するために使用できます。一般的には、詳細な回答が可能な自由形式の質問と、あらかじめ設定された「はい」「いいえ」タイプの回答選択肢に適した閉じた質問の両方が含まれています。
アンケートテンプレートを使用する利点
アンケートにテンプレートを使用する主な利点は以下のとおりです：
- 構造化されたデザイン：構造化されたデザイン：質問と回答のためのセクションがあらかじめ決められており、明確なフレームワークを提供します。
- 効率性：効率性：すでに構成が決まっているため、フォーマットやレイアウトに時間を費やすことなく、コンテンツや調査目的に集中することができます。
- カスタマイズ性：統一されたスタイルとフォーマットを維持しながら、特定のオブジェクトに合わせてテンプレートを変更することができます。
- 明確さ：テンプレートには標準的な文言とフォーマットが含まれており、平均的な回答者にとって質問が明確かつ簡潔であることを保証します。
- 一貫性：一貫性：すべての回答者が同じ質問セットおよび/または回答オプションを受け取れるようにします。
様々な目的のための8つのトップクラスのアンケートテンプレート
多くの人にとって、アンケートテンプレートについて考えるとき、最初に思い浮かぶ名前は次のようなものでしょう。
広く使われているオンラインアンケートツールです。しかし、さらに探せば、他にも質の高いプロバイダーがいくつか見つかります。ここでは、お金をかけずに数多くのオプションを提供する完璧な代替手段をご紹介します。🆓
私たちは最高の無料アンケートテンプレート8つを選択しました。 ClickUp それぞれ、データ収集の出発点として最適です。さあ、ベルトを締めて、独自のアンケートを作成するために、それぞれのユニークな機能を探ってみましょう！
1.ClickUp 顧客満足度アンケートテンプレート
ClickUp Product Feedback Survey Templateを使って直接意見を聞くことで、カスタマーのニーズに合わせて製品を強化することができます。
このテンプレートは
/参照 https://clickup.com/templates/product-feedback-survey-t-182181294 ClickUp 製品フィードバック・アンケート・テンプレート /%href/
は、お客様の貴重なインサイトを収集し、それに応じて製品を改善するための秘密兵器です！
製品フィードバックアンケートフォームをターゲットユーザーに配布し、フィードバックを提供したい製品を選択できるようにします。使用期間、使用頻度、製品評価などの追加情報を収集します。
フォームをカスタマイズするには、編集ビューにアクセスして、必要に応じてカスタムフィールドを追加または削除します。このアンケートリストテンプレートには、3つのビューがあります：
- 提出リストビュー: 提出されたカスタマーの回答をステータス (レビューする、レビュー中、レビュー済み) 別に分類した包括的なリストです。
- 製品評価リストビュー: 品質、価格、初回使用経験、使いやすさ、カスタマーサービス、購入経験、使用経験など、さまざまなカスタムフィールドによる顧客評価の要約。
- 総合満足ボードビュー: Aカンバンボード を使えば、電子メール、ソーシャルメディア、その他のプラットフォームを使ってアンケートフォームをすばやく配布することができます。
4.ClickUp アンケートプロジェクトプランテンプレート
ClickUp従業員フィードバックテンプレートを使って、従業員が会社についてどのように感じているかを知り、従業員の経験を向上させましょう。
その
/参照 https://clickup.com/templates/employee-feedback-t-200554929 ClickUp従業員フィードバックテンプレート /%href/
は、経営陣や企業文化から給与、特典、職場の雰囲気まで、すべてに関する従業員の感情を把握するためのエースです。
まずは、従業員フィードバックアンケートをチームメンバーと共有し、ビジネスのさまざまな側面に関するビューを測定することで、ターゲットとなる改善を可能にします。回答文を作成し、「強く同意する」から「強く同意しない」までの評価スケールをプロバイダーで提供することで、顧客満足度を素早く評価することができます。
アンケートフォームは完全にカスタマイズ可能で、質問や文言の追加、修正、強化、絵文字ベースの評価の導入、建設的な回答を確実にするための必須フィールドの指定などができます。🎨
回答ボードでは、すべての提出が部門カスタムフィールドでソートされます。タスクカードには、各回答者の名前と、このオンラインアンケートで提出されたすべての情報が表示されます。
ビューをカスタマイズするために、他のカスタムフィールドに従って提出物をグループ化し、経営の透明性、マネージャーとのコミュニケーション、変化に対するオープンさに関する従業員の評価に焦点を当てることができます。
8.ClickUp フィードバックフォームテンプレート
ClickUp フィードバックフォームテンプレートを使用して、サービスやチームに関するカスタマーのフィードバックを収集・分析しましょう。
その
/参照 https://clickup.com/templates/feedback-form-t-222239474 ClickUp フィードバックフォームテンプレート /%href/
は
/を提供します。 https://clickup.com/ja/blog/56787/undefined/ 過去の失敗から学ぶ /%href/
製品の機能から価格設定、カスタマーサポートに至るまで、顧客のフィードバックを集めることによって。🧞♂️
サービスを提供したり販売した後、テンプレートの フィードバックフォーム リンクをクライアントや顧客と共有するだけで、彼らの意見を集めることができます。このリストのアンケートテンプレートの中で、このオンラインアンケートは、経験やニーズを評価するための既製のフィールドが付属しています。また、収集したデータをよりよく理解するために、フィールドを追加してフォームを簡単に変更することもできます。
サービス評価リストビューは、外壁塗装、キッチンリフォーム、浴室リフォームなど、お客様が評価したサービスごとにグループ化されたお客様の声を表示します。キッチンのリフォームを例にとると、このリストの鍵はどのようなものでしょうか：
- 総合評価:製品に付けられた星の番号 (例：5点満点中4点)。
- スコアの理由ユーザーは、「結果には満足しているが、改善の余地がある」_*といったような内容を提供することができる。
- 改善提案： ユーザーは、「プロバイダーがもっと早く材料を注文してくれれば、時間内に終わらせることができたのに」というような提案をすることができる。
あなたは
/を提案することができる。 https://clickup.com/ja/blog/44123/undefined/ チームのパフォーマンスを評価する /%href/
プロバイダー評価リストビューを開くと、チームメンバーのリストと評価、改善提案、得点理由などのカスタムフィールドが表示されます。
最後に、Overall Recommendations Boardビューを開き、最高から最低までの評価でグループ化された従業員を確認します。個々のフィードバックが表示されているカードをクリックすると、プロバイダーの名前、顧客層、サービスの種類などの詳細が表示されます。
このオンライン・アンケートにより、効果的な対応やチームでの達成を祝ったり、評価の低い従業員へのコーチングを行うことができます。
無料アンケートテンプレートでフィードバックを簡単に収集し、ビジネスを向上させよう
フィードバックを分析して改善の優先順位をつける
は、これら8つの無料アンケートテンプレートを使えば簡単です。従業員エンゲージメントから製品フィードバック、顧客満足度まで、すべてに関する詳細な洞察を収集するのに役立ちます。
また、データ収集以外のタスクで助けが必要な場合は、以下のテンプレートをご利用ください。 ClickUpテンプレートライブラリ あらゆる仕事を円滑にする1,000以上のオプションを誇る宝の山。
そのポテンシャルをフルに発揮して、あなたのビジネスが新たな高みに昇るのを目撃してください！✈️