La nature en constante évolution des opérations informatiques et la complexité croissante des environnements technologiques modernes ont clairement fait apparaître le besoin d'outils AIOps. L'AIOps, ou Intelligence Artificielle pour les Opérations Informatiques, utilise les outils suivants l'intelligence artificielle (IA) et les technologies d'apprentissage automatique (ML) pour améliorer et automatiser diverses tâches liées aux opérations informatiques.
Les plateformes AIOps sont conçues pour analyser et interpréter les données générées par les différents systèmes d'information Outils d'exploitation informatique et des plateformes, fournissant une assurance de service et des perspectives, automatisant les tâches de routine et aidant les organisations à détecter et à résoudre les problèmes plus efficacement.
Ceux-ci aident à la santé des services et à la disponibilité continue des services, garantissant une expérience client numérique optimale et des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle.
En tant que professionnel de l'informatique moderne, vous souhaitez déployer la meilleure plateforme AIOps pour votre entreprise. Après une recherche approfondie, nous avons sélectionné pour vous les meilleures solutions logicielles AIOps.
Plongeons dans le vif du sujet ! 🚀
Que rechercher dans les outils AIOps ?
Il existe une multitude de plateformes AIOps sur le marché, et tout cela peut devenir un peu confus lorsque vous essayez d'en sélectionner une qui corresponde le mieux aux besoins de votre entreprise.
Mais ne vous inquiétez pas ! Nous avons dressé une liste des paramètres non négociables à prendre en compte lors de l'évaluation des outils d'AIOps, quels que soient les besoins de votre entreprise CLICKUP AI :
- Capacités d'apprentissage machine:Évaluer les algorithmes et modèles ML utilisés par l'outil pour la détection d'anomalies, la découverte de modèles et l'analyse prédictive
- Automatisation et remédiation : Déterminer les capacités de l'outil pour l'automatisation des tâches de routine, la réponse aux incidents et les actions de remédiation
- Intégration des données et sources : Évaluez la capacité de l'outil à s'intégrer à votre infrastructure informatique, à vos systèmes de surveillance et à vos sources de données existantes
- Analyse de la cause première : évaluez la capacité de l'outil à effectuer une analyse efficace de la cause première, afin d'identifier les problèmes sous-jacents à l'origine des incidents
- Évolutivité: Considérez l'évolutivité de la plateforme AIOps pour vous assurer qu'elle peut gérer le volume de données généré par des environnements informatiques vastes et complexes. L'outil que vous avez choisi doit être en mesure d'assister la croissance de votre organisation
- Gestion des alertes: Examinez comment l'outil gère les alertes et les incidents et s'il peut hiérarchiser et corréler les alertes de manière intelligente
- Facilité d'utilisation: Évaluez l'interface utilisateur et l'expérience globale de l'utilisateur pour vous assurer que l'outil est convivial
- Coût et retour sur investissement: Évaluer le retour sur investissement potentiel en fonction de la capacité de l'outil à améliorer l'efficacité opérationnelle et à réduire les temps d'arrêt
- Sécurité: Évaluez la façon dont l'outil traite les données sensibles et s'il offre des fonctionnalités permettant d'améliorer la sécurité
- Conformité: Assurez-vous que l'outil AIOps adhère aux bonnes pratiques de sécurité et respecte les réglementations sectorielles en matière de confidentialité des données
les fonctions de l'outil AIOps sont les suivantes : Related: quelques-uns des meilleurs hacks d'IA que vous devez connaître
Les 10 meilleurs outils AIOps à utiliser en 2024
Maintenant que vous avez vos paramètres d'évaluation à portée de main, jetez un coup d'œil à cette courte liste des meilleurs outils AIOps. Tous ces outils peuvent améliorer l'agilité et stimuler les performances de vos équipes d'opérations informatiques.
1. ClickUp
Gérez vos opérations informatiques avec facilité et efficacité en tirant parti de la puissance de ClickUp Brain
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un, alimentée par l'IA, qui vous permet de créer et de gérer toutes vos opérations sur le lieu de travail (y compris celles de vos équipes informatiques), vos processus d'entreprise et vos systèmes. Le tout au sein d'un seul et même environnement de travail collaboratif.
L'outil IA de ClickUp, ClickUp Brain est le premier réseau neuronal au monde la connexion des connaissances de votre entreprise les documents, les tâches et les personnes de votre entreprise avec l'IA.
La gestion des connaissances par IA de ClickUp Brain améliore votre productivité en réduisant la nécessité de rechercher des informations. Demandez n'importe quoi sur votre travail n'importe où dans ClickUp et obtenez des réponses détaillées en quelques secondes.
Avec la gestion de projet par IA de ClickUp Brain, vous pouvez facilement automatiser les tâches informatiques de routine, prioriser les activités critiques, suivre la progression de votre équipe, configurer les flux de données et générer des alertes en temps réel - autant d'ingrédients essentiels à la réussite d'une équipe logicielle.
De plus, en connectant ClickUp à d'autres plateformes IA Ops comme New Relic, Datadog, Prometheus, etc. vous pouvez gérer tous vos systèmes de suivi, de surveillance et de réponse aux incidents au sein d'une seule et même plateforme. Plus besoin de basculer entre une douzaine d'onglets !
Pour des opérations informatiques efficaces, vous devez être en mesure d'analyser les données et d'identifier les lacunes potentielles des processus de manière systématique. Si vous vous sentez dépassé par l'idée de planifier et d'exécuter un projet d'une telle ampleur à l'échelle de votre organisation, ne le soyez pas !
Commencez par utiliser cet outil prêt à l'emploi Modèle de conclusions de l'analyse des données ClickUp . Il simplifie le processus de collecte et de structuration des informations pertinentes provenant de sources précises. Il se spécialise dans l'analyse rapide des données et dans l'analyse des résultats la visualisation des données .
Une fois que vous aurez identifié les lacunes potentielles de vos processus informatiques, vous devrez probablement prendre des décisions critiques pour assurer la Révision de votre infrastructure informatique.
Modèle de cadre décisionnel de ClickUp peut s'avérer utile pour vous aider à évaluer objectivement tous les choix possibles.
ClickUp meilleures fonctionnalités
- Utilisez des invites prédéfinies ou créez les vôtres pour générer des rapports, des résumés de projets, des prises de notes de réunions, et plus encore avec ClickUp Brain's AI Writer for Work
- Générez des idées à partir de grands paramètres de données en utilisant le traitement du langage naturel de ClickUp Brain pour accélérer et améliorer la prise de décision et la résolution de problèmes
- Bénéficier de plus de 100+ spécifiques à un rôleInvitations, instructions IA pour vous aider dans différents scénarios de prise de décision
- Rationalisez les opérations à l'aide de l'automatisation des tâches intégrée ou créez la vôtre sans dépendance de code
- Travaillez efficacement avec toutes vos plateformes IT Ops favorites, les outils de surveillance existants et les applications utiles comme Zapier, Mon et Webhooks grâce aux intégrations dans ClickUp
Limites de ClickUp
- Les utilisateurs novices pourraient avoir besoin de temps pour s'habituer à toute l'étendue des fonctionnalités qu'offre ClickUp
Prix de ClickUp
- Free Forever pour toujours
- Unlimited: 7$/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Business: 12$/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Enterprise:Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp Brain est disponible sur tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois
ClickUp évaluations et commentaires
- G2: 4.7/5 (9,000+ reviews)
- Capterra: 4.7/5 (4,000+ reviews)
2. Splunk
via Splunk Splunk est une solution d'analyse de données qui permet de surveiller et de résoudre les problèmes de divers systèmes. Il permet d'identifier les problèmes liés aux serveurs, aux applications et aux périphériques de réseau.
En outre, Splunk facilite la création de rapports et de tableaux de bord afin de représenter visuellement les données pour la surveillance des performances.
Splunk IT Service Intelligence (ITSI) utilise l'apprentissage automatique pour analyser et corréler les données provenant de diverses sources, fournissant des informations exploitables en temps réel sur votre environnement informatique, vos performances et les problèmes potentiels.
Avec Splunk, vous bénéficiez d'une plateforme unifiée de sécurité et d'observabilité pour maintenir intacte votre résilience de niveau entreprise.
Les meilleures fonctionnalités de Splunk
- Anticipez les problèmes majeurs en détectant et en corrigeant les principales menaces avant qu'elles n'entraînent des temps d'arrêt coûteux
- Ne faites jamais de compromis sur vos services critiques en les restaurant en quelques minutes, en veillant à ce que vos équipes restent productives et que vos clients bénéficient d'une expérience sans tracas
- Bénéficiez d'une visibilité en temps réel et d'informations exploitables qui vous permettront d'élaborer des cadences de réponse étanches et de renforcer en permanence la résilience de votre entreprise
- Intégrez-le à ClickUp pour intégrer toutes vos données d'exploitation informatique à votre plateforme de gestion des tâches
Limites de Splunk
- Il peut devenir coûteux lorsque les volumes de données sont importants
- La fonctionnalité d'alerte en temps réel peut être améliorée
Prix de Splunk
- Tarifs personnalisés
Evaluations et commentaires sur Splunk
- G2: 4.3/5 (400+ commentaires)
- Capterra: 4.6/5 (220+ commentaires)
3. BigPanda
via BigPanda BigPanda est une plateforme AIOps qui utilise l'IA pour corréler et hiérarchiser les alertes, automatiser la gestion des incidents et rationaliser les opérations informatiques pour une résolution plus rapide des problèmes.
Ce qui distingue Big Panda, c'est qu'elle utilise AIOps pour compiler et classer les alertes provenant de divers outils de surveillance tels que Icinga, ThousandEyes, Prometheus, etc. pour aider les équipes informatiques à se concentrer sur les problèmes critiques et à réduire la fatigue liée aux alertes.
Cela aide les équipes informatiques à se concentrer sur les problèmes critiques et à réduire la fatigue des alertes. Cela est très utile pour réduire le bruit et permettre à vos équipes de se concentrer sur les problèmes les plus critiques.
Les meilleures fonctionnalités de BigPanda
- Obtenez des incidents exploitables en temps réel avant qu'ils ne dégénèrent potentiellement en pannes majeures. BigPanda consolide les informations provenant de divers outils entrants et les met en corrélation à l'aide de l'apprentissage automatique
- Accélérez votre processus de remédiation. BigPanda s'intègre à des outils externes tels que Slack, WebEx, Teams, JIRA, ServiceNow, etc. pour automatiser et rationaliser la réponse aux incidents
- Tirez parti de tableaux de bord conviviaux et personnalisables pour tenir vos dirigeants au courant de la rationalisation des processus informatiques
Limites de BigPanda
- L'assistance et le temps de réponse doivent être améliorés
- Les utilisateurs constatent des lenteurs occasionnelles
Prix de BigPanda
- Prix personnalisés
Évaluations et commentaires sur BigPanda
- G2: 4.5/5 (100+ commentaires)
- Capterra: Pas assez de commentaires
4. DynaTrace
via DynaTrace DynaTrace est une plateforme de surveillance de la performance des applications et d'observabilité qui fournit des aperçus en temps réel des applications logicielles et de l'infrastructure. Dynatrace utilise l'IA pour identifier et analyser automatiquement les causes profondes des problèmes de performance, ce qui permet un diagnostic et une résolution rapides.
L'un des points forts de Dynatrace est son utilisation avancée de l'intelligence artificielle (IA) pour l'analyse automatisée des causes profondes. L'outil surveille les performances des applications, la santé de l'infrastructure et l'expérience utilisateur, puis utilise l'intelligence artificielle pour automatiser l'analyse des causes profondes.
DynaTrace assiste les technologies cloud-natives, s'intègre aux processus DevOps et offre des fonctionnalités de surveillance de la sécurité et d'analyse prédictive. La plateforme aide vos équipes d'ingénieurs à améliorer la qualité du code, à renforcer la performance et la fiabilité globales du système, et à rationaliser le cycle de vie du développement logiciel.
DynaTrace meilleures fonctionnalités
- Alignez vos opérations informatiques sur les objets stratégiques de l'entreprise en corrélant la performance de votre application avec les indicateurs clés de l'entreprise
- Bénéficiez de la surveillance en temps réel de DynaTrace et des analyses avancées pilotées par l'IA pour améliorer votre observabilité et l'identification des problèmes en cas de contextes compliqués
- Tirez parti de l'assistant virtuel qui aide intelligemment à trouver les causes profondes des perturbations
- Connectez toutes vos données Dynatrace avec vos flux de travail quotidiens dans ClickUp grâce à une intégration simple
Les limites de DynaTrace
- Le paramétrage et la configuration du système sont longs et complexes
- L'interface utilisateur n'est pas très intuitive et peut être améliorée
Prix de DynaTrace
- Surveillance de l'expérience numérique: Prix horaire
- Surveillance de l'infrastructure: Tarification horaire
- Surveillance de la pile complète: Tarification horaire
DynaTrace évaluations et commentaires
- G2: 4.5/5 (1200+ reviews)
- Capterra: 4.7/5 (30+ reviews)
5. PagerDuty
via PagerDuty PagerDuty est un plateforme de gestion des incidents conçue pour aider les organisations à répondre et à résoudre les problèmes critiques dans leurs opérations numériques.
La plateforme est un hub central pour les opérations numériques en temps réel, agrégeant les signaux provenant de divers outils de surveillance, applications et systèmes.
PagerDuty fournit également des analyses avancées et des informations exploitables pour aider les organisations à tirer des leçons des incidents, à identifier des modèles, à optimiser les performances et à améliorer continuellement leurs processus opérationnels.
Les meilleures fonctionnalités de PagerDuty
- Automatisation du processus de réponse aux incidents, permettant à vos équipes de détecter, trier et résoudre les incidents plus rapidement
- Notifiez les bonnes parties prenantes au bon moment, en rationalisant la communication et la collaboration dans les scénarios critiques
- Améliorez le temps de réponse en donnant à vos équipes la possibilité d'accuser réception des incidents et d'y répondre directement depuis leurs appareils mobiles à l'aide de l'application mobile PagerDuty
- Consolidez tous vos processus d'opérations informatiques, de gestion des incidents et de gestion des tâches quotidiennes sur une plateforme unifiée en tirant parti de l'intégration de PagerDuty avec ClickUp
Limites de PagerDuty
- L'interface utilisateur peut être déroutante pour un utilisateur novice
- Les capacités de rapports peuvent être améliorées
Prix de PagerDuty
- **Free : jusqu'à 5 utilisateurs par mois
- Professionnel: 25$/mois par utilisateur
- Business: 49 $/mois par utilisateur
- Opérations numériques: Tarification personnalisée
PagerDuty évaluations et commentaires
- G2: 4.5/5 (840+ avis)
- Capterra: 4.6/5 (200+ avis)
6. AppDynamics
via AppDynamics AppDynamics by Cisco place les équipes informatiques au centre de l'entreprise. En tant que plateforme AIOps, AppDynamics utilise l'IA/ML pour automatiser divers aspects des opérations informatiques.
La plateforme utilise des analyses avancées pilotées par l'IA pour détecter les anomalies, prédire les problèmes potentiels et corréler automatiquement les données provenant de diverses sources afin d'identifier les causes profondes des problèmes.
Les capacités AIOps d'AppDynamics contribuent à une gestion efficace et proactive des opérations informatiques, en offrant automatisation et intelligence dans les environnements informatiques modernes.
Les meilleures fonctionnalités d'AppDynamics
- Activez la dynamique au niveau du code, permettant à vos développeurs de repérer les goulets d'étranglement et d'optimiser le code de l'application pour une meilleure efficacité
- Exploitez la fonctionnalité de surveillance de l'utilisateur final d'AppDynamics pour obtenir des informations sur l'expérience de l'utilisateur, les détails de la session et les indicateurs de performance
- Faciliter une communication et une prise de décision efficaces entre les fonctions et les équipes en paramétrant des tableaux de bord de rapports personnalisés qui répondent à de multiples besoins en matière de surveillance des performances
- Surveillez et tracez les transactions d'entreprise pour identifier les domaines d'optimisation
Limites d'AppDynamics
- L'installation et la configuration initiales sont complexes et prennent du temps
- Les utilisateurs débutants peuvent avoir besoin de temps pour s'habituer aux capacités de la plateforme
Prix d'AppDynamics
- Édition de surveillance de l'infrastructure: 6 $/mois par cœur de CPU
- Edition Premium: 33 $/mois par cœur de CPU
- Enterprise Edition: $50/mois par CPU Core
- Enterprise Edition pour les solutions SAP: $95/mois par CPU Core
Évaluation d'AppDynamics : notes et commentaires
- G2: 4.3/5 (370+ commentaires)
- Capterra: 4.6/5 (30+ avis)
7. Moogsoft
via Moogsoft Moogsoft est un outil AIOps qui améliore la détection, la gestion et la résolution des incidents informatiques. La plateforme s'appuie sur l'IA/ML pour détecter et corréler automatiquement les incidents dans des environnements informatiques complexes.
Moogsoft s'efforce d'assurer une disponibilité continue des données d'évènement avec une réduction du bruit, une corrélation et une collaboration automatisées dans l'ensemble de vos flux de travail d'incident.
Moogsoft meilleures fonctionnalités
- Identifier les écarts par rapport au comportement normal dans les systèmes informatiques grâce à sa capacité de détection des anomalies
- Appliquer les technologies IA et ML pour la découverte de modèles et empêcher leur périodicité
- Automatisez votre flux de travail de gestion des incidents et redonnez du temps à vos équipes informatiques pour qu'elles se concentrent sur les tâches les plus critiques
Limites de Moogsoft
- Relativement peu connu en termes d'avis et d'évaluations
- Les capacités d'apprentissage automatique pourraient être améliorées
Prix de Moogsoft
- Prix personnalisé
Évaluations et critiques de Moogsoft
- G2: 4.5/5 (35+ reviews)
- Capterra: Indisponible
8. LogicMonitor
via Moniteur logique LogicMonitor est une plateforme complète de surveillance et d'observabilité de l'infrastructure informatique basée sur le cloud.
La meilleure chose à propos de cette plateforme est qu'elle permet aux organisations d'obtenir des informations en temps réel sur les performances et la santé de l'ensemble de leur pile informatique, y compris les réseaux, les serveurs, les applications et les ressources cloud.
La plateforme fournit des alertes proactives, des tableaux de bord personnalisables et des analyses prédictives pour aider les équipes informatiques à identifier et à résoudre les problèmes rapidement, en garantissant des performances optimales, en minimisant les temps d'arrêt et en assistant la fiabilité globale de l'informatique.
LogicMonitor meilleures fonctionnalités
- Bénéficiez d'une découverte automatisée et de modèles de surveillance préconfigurés pour simplifier le déploiement et la gestion de la surveillance dans divers environnements
- Minimisez votre MTTR (Mean Time to Recovery) en assurant la connexion et la visibilité en temps réel sur l'ensemble des systèmes informatiques
- Assurer une surveillance robuste des performances des applications
Limites de LogicMonitor
- Il peut s'avérer coûteux pour les petites entreprises
Prix de LogicMonitor
- Prix personnalisé
Evaluations et critiques de LogicMonitor
- G2: Indisponible
- Capterra: 4.6/5 (100+ reviews)
9. Datadog
via Datadog Datadog est une plateforme de surveillance et d'analyse prédictive basée sur le cloud qui offre une observabilité complète dans l'infrastructure informatique, les applications, les journaux et plus encore d'une organisation.
L'outil aide les organisations à mener des initiatives de transformation numérique.
Le principal facteur de différenciation de Datadog réside dans sa capacité à offrir une visibilité de bout en bout sur l'ensemble de la pile technologique, ce qui permet aux organisations de surveiller, de dépanner et d'optimiser les performances de leurs systèmes et applications en temps réel.
Les meilleures fonctionnalités de Datadog
- Gérer les exigences de surveillance même lorsque vos systèmes informatiques évoluent et deviennent plus complexes. Datadog est conçu pour évoluer en fonction des besoins croissants de votre organisation
- Exploitez les capacités avancées d'apprentissage automatique de Datadog pour détecter les anomalies à un stade précoce avant qu'elles ne se manifestent sous forme de problèmes
- Identifiez les problèmes de performance et garantissez une expérience utilisateur positive à l'aide des capacités de surveillance synthétique de Datadog
- Associez l'observabilité à vos flux de travail quotidiens de gestion des tâches en connectant Datadog à ClickUp
Limites de Datadog
- L'ensemble exhaustif des fonctionnalités peut rendre difficile la prise en main par les nouveaux utilisateurs
- Il peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes et les entreprises
Prix de Datadog
- **Free : jusqu'à 5 hôtes
- Pro: À partir de 15 $/mois par hôte
- Enterprise: À partir de 23 $/mois par hôte
Datadog évaluations et commentaires
- G2: 4.3/5 (440+ commentaires)
- Capterra: 4.6/5 (230+ avis)
10. Delta Edge
via Delta Edge Edge Delta traite vos big data en temps réel en éliminant les silos de données. Son architecture distribuée vous permet de stocker et de rechercher n'importe quel volume de données sans compromis sur les coûts ou les performances.
L'une des fonctionnalités remarquables d'Edge Delta est l'accent mis sur l'edge computing et le traitement en temps réel des données d'observabilité.
En analysant les données à la périphérie, les entreprises peuvent obtenir des informations immédiates sur les performances de leurs applications et systèmes, ce qui permet de réagir plus rapidement aux problèmes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale.
Cette approche est particulièrement bénéfique pour les applications dotées d'architectures distribuées et celles qui tirent parti d'une infrastructure d'edge computing.
Les meilleures fonctionnalités de Edge Delta
- Contrôle inégalé du traitement des données au niveau de l'agent
- Améliorez votre capacité à effectuer des recherches rapides sur l'ensemble de vos données, car l'outil peut ingérer toutes les données en tant qu'objets, débloquant ainsi un stockage de données à faible coût
- Acheminez vos données, sans tenir compte des fournisseurs, vers une ou plusieurs destinations de diffusion en continu
- Gérez facilement vos pipelines grâce à un flux de travail par pointer-cliquer qui remplace les fichiers de configuration complexes
Limites de Edge Delta
- Problèmes d'évolutivité
Prix de l'Edge Delta
- Professionnel: 0,20 $ par Go
- Enterprise: Tarification personnalisée
Edge Delta évaluations et commentaires
- G2: Pas assez de commentaires
- Capterra: Pas assez d'avis
Automatisez et rationalisez vos processus informatiques avec AIOps
Une solution AIOps efficace peut enfin apporter cette initiative visionnaire de transformation numérique à votre organisation. Les outils AIOps sont indispensables aux équipes informatiques modernes aux prises avec les complexités des environnements informatiques contemporains.
Les outils AIOps, alimentés par des modèles d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, relèvent les défis posés par les infrastructures complexes, les volumes de données élevés et la nécessité d'une détection proactive des problèmes.
La bonne plateforme AIOps, associée à ClickUp, peut automatiser et moderniser vos processus informatiques. ClickUp peut vous aider à rationaliser et à renforcer votre infrastructure informatique et à amplifier la productivité et l'efficacité de vos équipes à tous les niveaux. S'inscrire à votre compte ClickUp gratuit dès aujourd'hui !