تخيل علامتك التجارية كراوٍ للقصص، حيث يضيف كل منشور ومنتج وتفاعل إلى سرد أكبر يأسر جمهورك ويتواصل معه.
إن الخيارات اليوم لا حصر لها، ويتطلب الحفاظ على معايير رضا العملاء ومشاركة المستخدمين أكثر من مجرد منتجات رائعة، بل يتطلب قصة لها صدى. يمكن أن يؤدي تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للعلامة التجارية إلى تضخيم هذه القصة، مما يساعدك على إشراك الجمهور بطرق جديدة وهادفة.
الذكاء الاصطناعي أداة قوية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى صياغة قصص مقنعة. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للعلامات التجارية تحليل استراتيجياتها التسويقية وتكييفها وتحسينها، مما يخلق تجارب ذات طابع شخصي وجذاب.
ويمكنهم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للاستفادة من الرؤى في الوقت الفعلي وتكييف قصصهم للتواصل الحقيقي مع كل شريحة من الجمهور. هل لديك فضول حول كيفية تحويل قصة علامتك التجارية مع ميزة الذكاء الاصطناعي المبتكرة؟ دعنا نبدأ.
بيان العلامات التجارية: ما عليك القيام به قبل استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
قبل العمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، من الضروري إنشاء أساس قوي للعلامة التجارية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضخم رسالة علامتك التجارية، ولكن بدون إدارة واضحة المعالم للعلامة التجارية لن يكون لها التأثير الذي تهدف إليه. إليك ثلاث خطوات أساسية يجب اتخاذها:
فهم هدف علامتك التجارية
لإنشاء علامة تجارية لها صدى، تحتاج إلى معرفة "لماذا"
- وضح مهمتك: لماذا توجد علامتك التجارية؟ مهمتك هي جوهر هوية علامتك التجارية
- حدد القيمة الأساسية للعملاء: حدد القيمة الفريدة التي تضيفها إلى حياة العملاء أو أعمالهم
- التواصل العاطفي: العلامات التجارية ذات الهدف تعزز الولاء من خلال مخاطبة المشاعر، وليس فقط الوظائف
تحديد الوعود لجمهورك
يحدد وعد العلامة التجارية ما يمكن أن يتوقعه العملاء عند التفاعل معك.
- الاتساق هو المفتاح: يجب أن يكون الوعد قابلاً للتحقيق عبر جميع نقاط التواصل، من المنتج إلى خدمة العملاء
- ميّز نفسك: ركّز على كيفية تمييزك عن المنافسين من خلال تسليط الضوء على مزاياك الفريدة
- بناء الثقة: عروض القيمة الواضحة والتسليم المتسق يبني الثقة التي تعتبر أساسية في العلاقات مع العملاء
تطوير شخصية علامتك التجارية
إن شخصية علامتك التجارية تجعلها مترابطة ولا تنسى. فكر فيها على أنها "الصوت" الذي يتعرف عليه جمهورك.
- اختر السمات الرئيسية: هل علامتك التجارية مرحة أم احترافية أم منفعلة أم متعاطفة؟ حدد بعض السمات والتزم بها
- توافق مع جمهورك: يجب أن تكون شخصية علامتك التجارية مألوفة لجمهورك المستهدف
- ابقَ أصيلاً: يرى الجمهور من خلال شخصياتك الشخصية المجبرة. فالأصالة في شخصية علامتك التجارية تقوي التواصل بينك وبين جمهورك
كل عنصر من هذه العناصر يمهد الطريق للاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي في مهام العلامة التجارية والتسويق. من خلال فهم هدفك، وتحديد وعودك، وصقل شخصيتك التي يمكن الارتباط بها، تكون جاهزًا للسماح للذكاء الاصطناعي بإبراز أفضل ما في علامتك التجارية بوضوح واتساق.
اقرأ أيضًا: دليل استخدام الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى
كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سرد قصص علامتك التجارية
يعد إنشاء قصة للعلامة التجارية يكون لها صدى عميق لدى جمهورك إحدى أقوى الطرق لبناء الولاء للعلامة التجارية والتواصل معها. أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي أن ترفع مستوى حملاتك التسويقية من خلال تحليل البيانات، وتحسين المحتوى، وأتمتة سير العمل، مما يسهّل على علامتك التجارية الحفاظ على تحديث قصصها وملاءمتها وتأثيرها.
تحليل أداء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي
توفر أدوات الذكاء الاصطناعي رؤى لا تقدر بثمن حول مدى جودة أداء المحتوى الخاص بك. فهي تكشف ما الذي يجذب جمهورك، وما الذي لا يجذب جمهورك، وما الذي لا يجذبهم ولماذا.
- قياس التفاعل: استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل مقاييس مثل النقرات والمشاركات والوقت الذي يقضيه المحتوى، مما يساعد في تحديد الأجزاء عالية الأداء
- تحسين استراتيجية المحتوى: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك تكييف استراتيجية المحتوى الخاص بك بناءً على رؤى في الوقت الفعلي. يمكنك تتبع أداء المحتوى وتحديث أهداف المشروع بسرعة، مما يبقي الفريق على نفس الصفحة
- فهم الجمهور المستهدف: يمكن للذكاء الاصطناعي تسليط الضوء على ما إذا كان جمهورك يفضل المدونات أو مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية، مما يتيح لك تخصيص المحتوى المستقبلي ليناسب هذه التنسيقات
اقرأ أيضًا: مؤشرات الأداء الرئيسية للتوعية بالعلامة التجارية: تعظيم تأثير التسويق الخاص بك
مراقبة سلوك الجمهور وملاحظاته
يعد فهم سلوك الجمهور أمرًا ضروريًا لرواية القصص التي تخاطب احتياجاتهم واهتماماتهم مباشرةً. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي دراسة البيانات من قنوات متعددة لتقديم صورة كاملة لما يحبه جمهورك (وما لا يحبه).
- التحليل السلوكي: من خلال التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك فهم كيفية تفاعل الجمهور مع علامتك التجارية عبر المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والويب
- جمع التعليقات: تسهّل أدوات الذكاء الاصطناعي جمع التعليقات وتحليلها، سواء من خلال المراجعات أو التعليقات أو الاستطلاعات.
- تكييف رسائل العلامة التجارية: عندما تعرف ما الذي يلقى صدى، يمكنك تشكيل رسائلك وفقًا لذلك. يساعدك الذكاء الاصطناعي في ضبط صوت علامتك التجارية ومحتواها ليعكس توقعات الجمهور، مما يجعل كل تفاعل يبدو شخصيًا وهادفًا
💡 نصيحة احترافية: قوالب ClickUp مثل قالب استبيان ملاحظات المنتج ClickUp يجعل من السهل جمع رؤى الجمهور وتنظيمها والسماح للفرق بالتعاون على التعديلات بسرعة
إنشاء محتوى تفاعلي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
يشرك المحتوى التفاعلي الجمهور بشكل أعمق من المحتوى السلبي. باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ClickUp Brain يصبح إنشاء تجارب ديناميكية وتفاعلية أسهل بكثير.
تسريع إنشاء المحتوى والعثور بسرعة على نقاط البيانات باستخدام ClickUp Brain
- التخصيص الآلي: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تخصيص التجارب بناءً على سلوك المستخدم، وصياغة محتوى يبدو وكأنه صُنع لكل مشاهد
- المرئيات والوسائط المحسّنة: يمكن لهذه الأدوات إنشاء مرئياتتتماشى مع جمالية علامتك التجاريةحتى اقتراح تنسيقات مثل الاختبارات أو استطلاعات الرأي أو مقاطع الفيديو التفاعلية
- تطوير محتوى مبسط: يعتمد على الذكاء الاصطناعيقوالب العلامات التجارية تبسيط عملية الإنشاء، مما يسمح للفرق بتصميم محتوى تفاعلي وإطلاقه بكفاءة دون تفويت التفاصيل المهمة أو المواعيد النهائية
👀 هل تعلم: 76% من المستهلكين يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي تخصص رسائلها.
تعزيز تحسين مُحسّنات محرّكات البحث باستخدام خطط المحتوى التي ينشئها الذكاء الاصطناعي
توفر الاستفادة من الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع الأدوات نهجًا أكثر شمولية وتنظيمًا لرواية قصص العلامات التجارية. يتطلب توظيف الذكاء الاصطناعي للعلامات التجارية تطوراً وتكييفاً مستمراً استناداً إلى البيانات وتعليقات الجمهور ورؤى الأداء.
- اقتراحات الكلمات المفتاحية الذكية: من خلال تحليل المصطلحات الشائعة، يساعدك الذكاء الاصطناعي على اختيار الكلمات المفتاحية التي تعزز الظهور
- هيكلة محتوى محسّنة: توجّه رؤى الذكاء الاصطناعي الموضع الطبيعي للكلمات المفتاحية في العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية والأوصاف
- أفكار المحتوى المستندة إلى الاتجاهات: يحدد الذكاء الاصطناعي الموضوعات الشائعة في مجال تخصصك، ويجعل المحتوى يتماشى مع اهتمامات الجمهور الحالية
- إدارة استراتيجية فعالة: أدوات مثلClickUp لفرق التسويق تجعل تنظيم خطط تحسين محركات البحث وتنفيذها سلسًا وتعاونيًا
عزز إنتاجية فرق التسويق لديك باستخدام ClickUp
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على تحليل مصطلحات البحث الشائعة وتنقيح الكلمات المفتاحية لتعزيز ظهور علامتك التجارية، مع المساعدة أيضًا في تشكيل المحتوى الذي يلقى صدى في مجال تخصصك.
مكافأة: 10 من أفضل خيارات برامج إدارة العلامات التجارية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية في سرد قصص العلامات التجارية
يقدم الذكاء الاصطناعي حلولاً عملية لرواية قصص العلامات التجارية تتجاوز مجرد إنشاء المحتوى البسيط. من خلال التطبيقات العملية مثل توليد العملاء المحتملين، والتخصيص، وسير العمل المبسّط، يمكن للعلامات التجارية التواصل مع جمهورها بطرق أكثر تأثيراً.
إنشاء مغناطيسات العملاء المحتملين بمساعدة الذكاء الاصطناعي
تُعد مغناطيسات العملاء المحتملين طريقة فعالة لجذب العملاء المحتملين من خلال تقديم محتوى قيّم مقابل معلومات الاتصال. يعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط العملية من خلال مساعدتك في إنشاء عروض مخصصة وجذابة.
- توصيات المحتوى: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل اهتمامات الجمهور لاقتراح مواضيع مغناطيسية للعملاء المحتملين ذات صلة وجذابة
- عروض مخصصة: يتيح الذكاء الاصطناعي إنشاء مغناطيسات مخصصة للعملاء المحتملين، مثل الكتب الإلكترونية المخصصة أو الأدلة المستهدفة، مما يجعل العروض أكثر ملاءمة لكل شريحة
- التصميم المستند إلى البيانات: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك تحسين تصميم وشكل العروض المغناطيسية للعملاء المحتملين استنادًا إلى أفضل العروض التي حققت أداءً في الماضي، مما يعزز الجاذبية ويزيد من معدلات الاشتراك
التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع
يجعل التخصيص رواية قصص العلامة التجارية فريدة من نوعها ومرتبطة ببعضها البعض، ولكن قد يكون توسيع نطاقها أمرًا صعبًا. يتدخل الذكاء الاصطناعي من خلال أتمتة التجارب الشخصية وتحسينها عبر قنوات متعددة.
استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في ClickUp Brain لكتابة رسائل مخصصة وجذابة لجمهورك
- تقسيم العملاء آليًا: تقسم أدوات الذكاء الاصطناعي الجمهور إلى شرائح دقيقة بناءً على التفضيلات والسلوكيات، مما يسمح بسرد قصص مصممة خصيصًا لتناسب كل مجموعة
- التخصيص الديناميكي للمحتوى: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك تخصيص المحتوى في الوقت الفعلي، وتعديل الرسائل والصور والعروض بناءً على تفاعلات المستخدم
- تعزيز الولاء للعلامة التجارية: من خلال تقديم تجربة مخصصة على نطاق واسع، يساعد الذكاء الاصطناعي على تعزيز ولاء العملاء، مما يجعل كل نقطة اتصال تبدو وكأنها مخصصة لهم فقط
تبسيط العمليات الإبداعية باستخدام الذكاء الاصطناعي
يتطلب سرد قصص العلامات التجارية الإبداع، ولكن إدارة المهام الإبداعية بكفاءة أمر ضروري للحفاظ على توافق الفرق والتزامها بالجدول الزمني. تعمل أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ClickUp على تحسين سير العمل هذا، مما يتيح لفريقك التركيز بشكل أكبر على الإبداع وأقل على الخدمات اللوجستية.
- رؤية محسّنة:لوحات معلومات ClickUp مركزية بيانات المشروع، مما يضمن وصول الجميع إلى أحدث الرؤى والتحديثات
- التعليقات والتعديلات الآلية: يعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط دورات التعليقات، مما يسهلتنقيح الأفكار التسويقية بناءً على رؤى البيانات أو مدخلات أصحاب المصلحة
- تتبع الهدف والجدول الزمني: انقر فوق الأهداف يجعل من السهل تحديد الأهداف وتتبعها وتحقيقها من خلال ميزات مصممة لإدارة المشاريع. حدد أهداف العلامة التجارية، وراقب الجداول الزمنية، وقم بتعيين المهام، مما يضمن أن جميع العمليات الإبداعية تسير وفق الجدول الزمني المحدد
تتبع التقدم المحرز نحو تحقيق أهدافك التسويقية باستخدام ClickUp Goals
حَسِّن علامتك التجارية باستخدام قالب إدارة العلامة التجارية ClickUp
الـ قالب إدارة العلامة التجارية ClickUp يمكن استخدامه لمهام العلامة التجارية الأساسية مثل تبسيط سير العمل وتعزيز تعاون الفريق:
- مسؤوليات المهام الواضحة: تأكد من فهم كل عضو من أعضاء الفريق لدوره في إنشاء المحتوى ومشاركة الجمهور
- حالات قابلة للتخصيص: تتبع التقدم المحرز في كل مرحلة، من التخطيط إلى التنفيذ، مع الحالات التي تتناسب مع سير العمل
- حقول مخصصة: تصنيف المهام وتصور التقدم بسهولة، والتكيف مع احتياجات العلامة التجارية المحددة
- طرق عرض مرنة: الوصول إلى نظرة عامة شاملة مع طرق عرض القائمة واللوحة والتقويم، مما يتيح لك إدارة أنشطة العلامة التجارية من جميع الزوايا
- إدارة مركزية للعلامة التجارية: حافظ على تنظيم كل شيء واتساقه، مما يعزز الكفاءة في جميع مبادرات العلامة التجارية
قالب إدارة العلامة التجارية ClickUp
يوفر هذا القالب حلاً متكاملاً للحفاظ على استراتيجيات متماسكة وفعالة للعلامة التجارية، مما يجعله مورداً لا يقدر بثمن لفرق التسويق اليوم.
يمكن أن يؤدي دمج هذه التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي إلى تغيير نهج سرد قصص علامتك التجارية، مما يساعدك على البقاء مبتكرًا وملائمًا.
اقرأ المزيد: 10 نماذج مجانية لإرشادات العلامة التجارية لفريق التسويق الخاص بك
الاعتبارات الرئيسية عند استخدام الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
يمكن أن يؤدي استخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى تحويل استراتيجية علامتك التجارية ولكن هناك عوامل أساسية يجب وضعها في الاعتبار. من الحفاظ على الأصالة إلى ضمان الممارسات الأخلاقية، تساعد هذه الاعتبارات في إنشاء قصة متوازنة للعلامة التجارية تتمحور حول الإنسان.
ضمان الجوهر الإنساني في سرد القصص بمساعدة الذكاء الاصطناعي
بينما يمكن للذكاء الاصطناعي تبسيط عملية سرد القصص وتحسينها، من الضروري الحفاظ على اللمسة الإنسانية. تكون رواية القصص أكثر فعالية عندما تبدو شخصية وحقيقية.
- حافظ على الأصالة: تجنب الإفراط في الاعتماد على المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي. ادمج رؤى الذكاء الاصطناعي مع صوت علامتك التجارية الفريد لضمان أن يعكس تجارب بشرية
- التواصل العاطفي: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يدعم من خلال تحليل الاتجاهات، ولكن يجب أن يأتي التواصل العاطفي من رؤى بشرية حقيقية. فكر في الذكاء الاصطناعي كأداة، وليس كراوٍ للقصص
- الموازنة بين الأتمتة والإبداع: دع الذكاء الاصطناعي يتولى تحليل البيانات ومهام التحسين بينما يركز فريقك الإبداعي على صياغة القصص التي يتردد صداها على المستوى العاطفي
تحديد التحيز في خوارزميات الذكاء الاصطناعي وإدارته
غالبًا ما تتشكل خوارزميات الذكاء الاصطناعي من خلال البيانات التي يتم تدريبها عليها، مما قد يؤدي أحيانًا إلى تحيزات غير مقصودة. وإذا تُركت هذه التحيزات دون رادع، يمكن أن تؤثر على إدراك العلامة التجارية.
- التدقيق المنتظم للخوارزميات: التحقق من وجود أي أنماط في مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تشير إلى التحيز، مثل التنميط أو استبعاد مجموعات معينة
- تنويع مصادر البيانات: التأكد من أن البيانات المستخدمة لنماذج الذكاء الاصطناعي تمثل جمهوراً واسعاً ومتنوعاً لمنع التوصيات المتحيزة للمحتوى أو الرؤى التسويقية
- التعاون بين الفرق: إشراك أعضاء الفريق الفنيين وغير الفنيين في مراجعة المحتوى المستند إلى الذكاء الاصطناعي، مما يساعد على تحديد أي تحيزات خفية قد تؤثر على صورة العلامة التجارية.
💡 نصيحة احترافية: يمكنك استخدام انقر فوق الدردشة لمساعدتك على التواصل دون عناء في أي مشروع.
إعطاء الأولوية لخصوصية البيانات وأمانها
مع اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على البيانات، من الضروري حماية معلومات العملاء واحترام الخصوصية.
- الالتزام بقوانين الخصوصية: الامتثال للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية بيانات المستخدم وبناء ثقة العملاء
- تنفيذ إدارة آمنة للبيانات: العمل مع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الذين يعطون الأولوية لأمن البيانات والتشفير لحماية المعلومات الحساسة
- تحلى بالشفافية: تواصل بوضوح مع جمهورك حول كيفية استخدام بياناتهم. فالشفافية تبني الثقة، مما يجعل العملاء أكثر استعدادًا للتفاعل مع علامتك التجارية
تضمن هذه الاعتبارات الرئيسية أنه أثناء الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في سرد قصص العلامة التجارية، يظل نهجك أخلاقيًا وأصيلًا وجديرًا بالثقة.
تم تصميم سياسات خصوصية البيانات في ClickUp لحماية معلومات المستخدم وضمان الامتثال للمعايير الدولية:
- تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات في حالة السكون باستخدام تشفير AES-256، مما يحمي المعلومات من الوصول غير المصرح به
- الامتثال للمعايير الدولية: تلتزم ClickUp باللوائح العالمية لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن التعامل مع بيانات المستخدم بمسؤولية
- استضافة AWS: تتم استضافة ClickUp بالكامل على Amazon Web Services (AWS)، مما يوفر بنية تحتية آمنة وموثوقة لتخزين البيانات وإدارتها
أمثلة واقعية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في استراتيجية العلامة التجارية
لقد غيّر الذكاء الاصطناعي بالفعل مشهد العلامات التجارية، حيث يساعد الشركات على تخصيص التجارب وتحليل الاتجاهات وأتمتة استراتيجيات إدارة العلامة التجارية بدقة. فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية التي توضح كيف تستفيد أفضل العلامات التجارية من الذكاء الاصطناعي لتعزيز استراتيجية علامتها التجارية.
كوكا كولا: تعزيز مشاركة العملاء من خلال رؤى الذكاء الاصطناعي تستخدم كوكا كولا الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستهلكين وإنشاء تجارب مخصصة لعملائها. وقد سخرت العلامة التجارية البيانات للتنبؤ بالاتجاهات وتكييف رسائلها، مما يخلق نهجًا أكثر استهدافًا.
- الحملات المخصصة: باستخدام الذكاء الاصطناعي لتتبع اهتمامات الجمهور وسلوك الشراء، يمكن لشركة كوكاكولا تخصيص إعلاناتها وعروضها الترويجية
- مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي: تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي العلامة التجارية على مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والمحادثات، مما يسمح لها بالدخول في المناقشات بمحتوى مناسب وفي الوقت المناسب
- المحتوى الإبداعي الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي: جربت كوكا كولا الموسيقى والصور التي تم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي في حملاتها، مما يحافظ على تحديث العلامة التجارية وابتكارها
نايكي: قيادة التخصيص والتخصيص على نطاق واسع تستخدم نايكي الذكاء الاصطناعي لتوفير مستوى لا مثيل له من التخصيص لعملائها من الأحذية المخصصة إلى توصيات المنتجات المخصصة.
- توصيات المنتجات: يحلل محرك نايكي للتوصيات القائم على الذكاء الاصطناعي تفضيلات المستخدم وسجل الشراء، ويقترح منتجات مصممة خصيصًا لتناسب أذواقهم الفردية
- أحذية قابلة للتخصيص: تتيح منصة "Nike By You" للعملاء تصميم أحذيتهم الخاصة، وهي ميزة مدعومة برؤى الذكاء الاصطناعي حول التصاميم وخيارات الألوان الشائعة
- تجربة عملاء محسّنة: يستفيد تطبيق نايكي للهواتف المحمولة من الذكاء الاصطناعي لتتبع نشاط المستخدم واهتماماته، مما يخلق تجربة تسوق سلسة ومخصصة تشجع على الولاء
سيفورا: إحداث ثورة في صناعة التجميل من خلال التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي تبنّت سيفورا الذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء في العثور على منتجات التجميل التي تناسب احتياجاتهم الخاصة، وتحسين تجاربهم عبر الإنترنت وفي المتجر.
- أداة الفنان الافتراضي: يتيح تطبيق الفنان الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من سيفورا للمستخدمين "تجربة" المكياج رقميًا، مما يعزز مشاركة العملاء ويقلل من حواجز اتخاذ القرار
- توصيات مخصصة للمنتجات: من خلال تحليل بيانات العملاء، تقدم سيفورا توصيات مصممة خصيصًا تتماشى مع نوع البشرة ولونها وتفضيلاتها الشخصية
- حلقة معززة لتعليقات العملاء: من خلال الذكاء الاصطناعي، تراقب سيفورا المراجعات والتعليقات، وتحدد بسرعة مجالات التحسين وتضمن تقديم ما يريده العملاء
ستاربكس: تبسيط تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي ستاربكس تستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص التجارب على نطاق واسع سواء كان ذلك باقتراح مشروبات جديدة أو أتمتة دعم العملاء.
- توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: يتتبع تطبيق ستاربكس على الهاتف المحمول تاريخ الشراء والتفضيلات، ويقدم اقتراحات مشروبات مخصصة لكل عميل
- إدارة فعالة للمخزون: تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي ستاربكس على التنبؤ بالطلب على المنتجات، مما يضمن تخزين المتاجر بشكل جيد وتقليل الهدر
- إشراك العملاء: يدعم الذكاء الاصطناعي ستاربكس في إرسال رسائل وعروض ترويجية مخصصة بناءً على سلوك العملاء، مما يجعل التفاعلات أكثر ملاءمة
سبوتيفاي: تخصيص قوائم التشغيل واكتشاف الاتجاهات يستخدم Spotify الذكاء الاصطناعي لإنشاء قوائم تشغيل مخصصة والتوصية بالموسيقى التي تتوافق مع أذواق كل مستمع.
- قوائم تشغيل مصممة خصيصًا: تم تصميم قائمة التشغيل الأسبوعية Discover Weekly من Spotify التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتناسب تفضيلات كل مستخدم، حيث يتم تحليل عادات الاستماع لاقتراح الأغاني والفنانين الذين يحبونهم
- تحليل الاتجاهات: يتتبع Spotify الاتجاهات في سلوك الاستماع، مما يسمح لهم باكتشاف الأنواع الناشئة وتخصيص التوصيات وفقًا لذلك
- ولاء العملاء: من خلال تقديم تجربة فريدة من نوعها مع قوائم تشغيل مخصصة، تحافظ Spotify على تفاعل المستخدمين وولائهم
تُظهر هذه العلامات التجارية كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداة قوية في صياغة استراتيجية للعلامة التجارية ذات صلة ومخصصة وجذابة.
اقرأ أيضًا: إنشاء استراتيجية اتصالات تسويقية قاتلة: دليل خطوة بخطوة
صقل قصة علامتك التجارية واستراتيجيتها باستخدام الذكاء الاصطناعي
إن دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجية علامتك التجارية ليس مجرد اتجاه، بل هو نهج تحويلي للحفاظ على قدرتك التنافسية والتفاعل مع جمهورك.
من صياغة قصص مخصصة إلى الحصول على رؤى في الوقت الفعلي، تمكّن أدوات الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية من إشراك العملاء بدقة وإبداع. ويكمن السر في تحقيق التوازن بين الأتمتة ورواية القصص الحقيقية، مما يضمن أن يكون كل تفاعل شخصي ومؤثر.
هل أنت مستعد للارتقاء باستراتيجيتك التسويقية القائمة على الذكاء الاصطناعي إلى المستوى التالي؟ اشترك في ClickUp اليوم واجعل رؤيتك تنبض بالحياة من خلال إدارة سلسة للمشاريع والتعاون والكفاءة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لفرق التسويق الحديثة.