هناك الكثير من أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لإدارة المعرفة، والقائمة في تزايد مستمر. قد تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي هذه على تنظيم بياناتك وزيادة إنتاجية فريقك، ولكن الأداة الخاطئة قد تؤثر سلباً على تقدمك.
كيف يمكنك العثور على الأداة المثالية؟
في هذا الدليل، سنطلعك على ما يجب أن تبحث عنه بالضبط في أداة الذكاء الاصطناعي الجديدة لإدارة المعرفة - إلى جانب بعض أدواتنا البرمجية المفضلة في هذا المجال. 🛠️
ما الذي يجب أن تبحث عنه في أدوات إدارة المعرفة بالذكاء الاصطناعي؟
كل نوع من
أداة لها مزاياها وجوانبها السلبية. كل هذا يعتمد على ما تبحث عنه. تحتاج بعض الفرق إلى أداة على مستوى المؤسسة مع مستويات صارمة من الأذونات والامتثال، بينما يحتاج البعض الآخر ببساطة إلى منزل رقمي لجميع معلومات الشركة. 📗
إليك ما يجب مراعاته عند المقارنة بين أدوات إدارة المعرفة المختلفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
- الوظائف: هل تحتوي المنصة على جميع الميزات التي يجب أن تكون لديك؟ هل تقدم المزيد؟
- التعاون: هل ميزات التعاون بديهية وسهلة الاستخدام؟ هل يمكنك مشاركة المستندات بسهولة مع الآخرين؟
- الذكاء الاصطناعي: هل الذكاء الاصطناعي التوليدي يجعل الأداة أكثر فائدة أم يعيق وظائفها؟
- سهولة الاستخدام: هل الأداة سهلة الاستخدام؟ هل يمكنك تدريب أعضاء فريقك عليها بسهولة؟ هل هي خدمة ذاتية؟
- السمعة: هل تتمتع الأداة بسمعة قوية؟ هل هي وافد جديد في السوق؟
- الامتثال: هل تفي هذه الأداة بمتطلبات الامتثال لبيانات الموظفين والعملاء؟
- التسعير: هل هناك خطة مجانية؟ هل الأداة ميسورة التكلفة كلما توسعت؟
كما هو الحال مع أي أداة برمجية، ركز على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك - أي من الميزات أو الامتيازات الرئيسية الأخرى هي مكافأة. استخدم دليلنا لمساعدتك في العثور على
لاحتياجاتك.
## أفضل 10 برامج لإدارة المعرفة بالذكاء الاصطناعي لاستخدامها في عام 2024
في هذا الدليل، قمنا في هذا الدليل بتقليص قائمة أدوات إدارة المعرفة المتاحة إلى أفضل توصياتنا فقط، حتى تتمكن من
والبدء في اختبارها بشكل أسرع.
إليك أفضل اختياراتنا لأفضل أدوات إدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
1. ClickUp - أفضل أداة شاملة للذكاء الاصطناعي لإدارة المعرفة
قم بإنشاء المستندات ومشاركتها والتعاون بشأنها باستخدام ClickUp Docs، مركزك لجميع معارف الفريق ومعلوماته
ClickUp هو أداة قوية قائمة على السحابة
أداة ومنصة لإدارة المشاريع تعمل مع الفرق من أي حجم، وفي أي مجال. مع وجود الكثير من الأدوات المصممة مع وضع الإنتاجية والتعاون في الاعتبار، يعد ClickUp حلاً رئيسيًا لأي شركة تريد أن تصبح (وتبقى) منظمة. ✔️
للفرق التي ترغب في بناء قواعد المعرفة الداخلية ومواقع الويكي,
مستندات ClickUp
هو أفضل أداة لإدارة المحتوى. يمكن لأعضاء الفريق إنشاء مستندات بمفردهم والتعاون عليها معًا ومشاركة المعلومات مع الآخرين لإنشاء مستودع مركزي واحد.
استخدم
قالب قاعدة المعرفة بواسطة ClickUp
للبدء بسرعة. اجمع كل معلومات شركتك معًا، وأنشئ ويكي قابل للبحث عن السياسات والمعلومات.
استخدم هذا القالب لإنشاء إطار عمل لفريقك لتنظيم مكتبة رقمية للمعلومات
بفضل التحديثات الأخيرة، يمكن للمستخدمين الآن الاستفادة الكاملة من
ClickUp AI
عبر المنصة - بما في ذلك في عملية إدارة المعرفة.
استخدم ClickUp AI لمساعدتك في كتابة وتلخيص المحتوى لموقع الويكي الخاص بشركتك، وتحويل الملاحظات إلى قوائم مهام قابلة للتنفيذ، وتوليد أفكار لاستخدامها في مستنداتك الداخلية.
ClickUp ليس مثاليًا لإدارة المعرفة فقط. فهو مثالي أيضًا لما يلي
إدارة المشاريع
. يمكن لفرق العمل استخدام مشروع ClickUp القوي و
ميزات لتخطيط المشاريع ومراقبة التغيير والبقاء منظمًا من البداية إلى النهاية.
ClickUp أفضل الميزات
- سهِّل عملياتك وحسِّن عملياتك الكتابية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مع ClickUp Brain
- استمتع بالتحرير والمراسلة في الوقت الفعلي بفضل أدوات التعاون المدمجة
- تحويل الملاحظات إلى عناصر العمل لتسهيل إدارة المشاريع والمهام
- تعزيز الإنتاجية وإدارة وقتك باستخدام قاعدة معرفية
- تنظيم مستنداتك باستخدام الفئات والعلامات
- استمتع بخيارات تخصيص وتخصيص غنية، بما في ذلك الألوان والفئات
- حافظ على التنظيم مع برنامج مجاني لإدارة المشاريع
- حماية المستندات الخاصة ومشاركتها بسهولة مع الآخرين بفضل ميزات الخصوصية المدمجة
- ابدأ بسرعة مع قوالب قاعدة المعرفة المجانية
قيود ClickUp
- يحتوي ClickUp على العديد من الميزات وخيارات التخصيص التي قد تستغرق بعض الوقت لتهيئته بشكل مثالي لاحتياجاتك
- لا يتوفر ClickUp AI إلا مع الباقات المدفوعة فقط
أسعار ClickUp ClickUp
- مجاني للأبد
- غير محدودة: 7 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- الشركات: 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: اتصل للحصول على الأسعار
- ClickUp AI متاح على جميع الباقات المدفوعة مقابل 5 دولارات لكل عضو
تقييمات ومراجعات ClickUp
- G2: 4.7/5 (أكثر من 9,200 تقييم)
- Capterra: 4.6/5 (أكثر من 3,900 تقييم)
2. Bit.ai - الأفضل لإدارة المستندات التعاونية
عبر Bit.ai Bit.ai هو نظام ويكي وإدارة معرفة قائم على الذكاء الاصطناعي تم تصميمه مع وضع الأفراد والفرق في الاعتبار. باستخدام هذا البرنامج، يمكن للفرق تنظيم محتوى مثل قواعد المعرفة ومواقع الويكي وأدلة التدريب وبوابات العملاء والتعاون فيها - وتوسيع هذه الوظيفة بشكل أكبر من خلال عمليات التكامل. 🔌
أفضل ميزات Bit.ai
- التعاون مع أعضاء الفريق والضيوف المدعوين في الوقت الفعلي
- استخدم الذكاء الاصطناعي العبقري لتبسيط كتابة المحتوى وزيادة الإنتاجية باستخدام قوة التعلم الآلي
- مشاركة الملفات بسلاسة مع الروابط القابلة للمشاركة، وتضمين مواقع الويب، والروابط القابلة للتتبع
قيود Bit.ai
- قد يجد بعض المستخدمين أن خيارات تخصيص الخط محدودة أكثر من أدوات إنشاء المحتوى الأخرى
- يمكن تحسين تجربة المستخدم من خلال واجهة مستخدم أفضل، وفقًا لبعض المستخدمين
تسعير Bit.ai
- مجاني
- المحترف: 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- الشركات: 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
Bit.ai التقييمات والمراجعات
- G2: 4/5 (أكثر من 20 تقييم)
- Capterra: غير متوفر
3. OneBar - أفضل أداة ذكاء اصطناعي لإدارة الأسئلة والأجوبة
عبر ون بار OneBar عبارة عن منصة مخصصة لإدارة المعرفة تسمح للمؤسسات بجمع كل بياناتها ومعلوماتها وتخزينها في مكان واحد يسهل إدارته. تتخذ المنصة نهجًا على غرار الأسئلة والأجوبة. يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من روبوت الذكاء الاصطناعي إظهار الإجابات، والتي يمكن لأعضاء الفريق المساهمة فيها من خلال معرفتهم وخبراتهم.
أفضل الميزات #### OneBar
- مشاركة الأسئلة المتداولة (FAQs) إلى جانب إجاباتها
- تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة في الإجابات
- عرض المزيد من المحتوى ذي الصلة مع البحث الدلالي عن البيانات ذات الصلة
قيود OneBar
- تم تصميم OneBar ليتم استخدامه مع Slack، لذا فإن المستخدمين الذين لا يستخدمون هذا التطبيق قد لا يحصلون على أفضل قيمة لاستثماراتهم
- هناك مراجعات محدودة على الإنترنت لتطبيق OneBar، مقارنة ببعض منافسيه
تسعير OneBar OneBar
- مجاني
- بدء التشغيل: 200 دولار شهرياً لما يصل إلى 200 مستخدم
- النمو: 400 دولار شهريًا لما يصل إلى 1,000 مستخدم
تقييمات ومراجعات OneBar
- G2: غير متوفر
- Capterra: غير متوفر
4. Confluence - الأفضل لتعاون الفريق ومشاركة المعرفة
عبر التقاءالتقاء هو حل لإدارة المعرفة الداخلية و
أداة طورها الفريق في Atlassian. باستخدام Confluence، يمكن للفرق إنشاء مصدر مركزي واحد للحقيقة للمعرفة المؤسسية. تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي داخل الأداة على تحسين وظائف الكتابة وتدوين الملاحظات والبحث. 🤖
أفضل ميزات أداة Confluence
- تخطيط المشاريع والعصف الذهني بشكل تعاوني، ثم استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة الملاحظات
- العمل مع أعضاء الفريق من خلال التعليقات المضمنة والتحرير في الوقت الفعلي
- تنظيم المحتوى الخاص بك في مساحات عمل مخصصة، مع البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي
قيود Confluence
- يقترح بعض المستخدمين أن إمكانيات البحث يمكن تحسينها
- قد يكون من المربك تغيير مستويات الأذونات للصفحات المختلفة، وفقاً لبعض المستخدمين
تسعير Confluence
- مجاني
- عادي: 6.05 دولار شهرياً لكل مستخدم
- القسط: 11.55 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار
تقييمات ومراجعات كونفلوينس
- G2: 4.1/5 (3,700+ تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 3,200 تقييم)
5. Process Street - الأفضل لإدارة عمليات الأعمال
عبر شارع المعالجةشارع المعالجة هو
ونظام إدارة معرفة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للفرق التي تحتاج إلى التركيز على الامتثال ومراقبة الجودة. تم تصميم المنصة لتحقيق الشفافية وإدارة العمليات، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الفرق في الحفاظ على الامتثال. 📋
عملية الشارع أفضل الميزات
- استخدم محرر المستندات لالتقاط إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتنظيمها ومشاركتها
- تعيين مستويات الأذونات وتحديد من لديه حق الوصول إلى أي محتوى
- مراقبة التغييرات عبر المستندات للحفاظ على الشفافية والتحكم في الوصول
قيود شارع العمليات
- قد تكون الأسعار باهظة بالنسبة لبعض المستخدمين، وخاصة الشركات الصغيرة أو الوكالات الجديدة
- يجد بعض المستخدمين أن تنظيم سير العمل والمحتوى مربكاً لبعض المستخدمين
تسعير شارع العمليات
- بدء التشغيل : 100 دولار شهريًا لما يصل إلى 10 مستخدمين
- الإحترافية: تبدأ من 415 دولارًا شهريًا لعدد مخصص من المستخدمين
- المؤسسات: يبدأ من 1,660 دولار شهرياً لعدد مخصص من المستخدمين
تقييمات ومراجعات شارع العملية
- G2: 4.6/5 (أكثر من 300 تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 600 تقييم)
6. تترا - الأفضل لإنشاء قاعدة المعرفة الداخلية
عبر تترا Tettra هو تطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي
مصممة للمساعدة في تسريع عملية التأهيل وإبقاء أعضاء الفريق على اطلاع دائم. يمكن للفرق استخدام أداة إدارة المعرفة هذه لتخزين المعلومات ذات الصلة وتنظيمها، بحيث تظهر في الوقت المناسب. 👋
تيترا أفضل الميزات
- إنشاء محتوى جديد أو استخدام المحتوى الحالي من Google Drive أو Notion لإنشاء قاعدة معرفية داخلية
- الإجابة على استفسارات أعضاء الفريق على الفور من داخل تطبيق Slack أو تطبيق Tettra
- تحديد الثغرات المعرفية والتعاون في التحديثات لإبقاء المحتوى وثيق الصلة بالموضوع
قيود تيترا
- يتمنى بعض المستخدمين وجود المزيد من ميزات تحرير النصوص والمحتوى، مثل الخطوط والألوان الإضافية
- أبلغ المستخدمون أنه لا يمكنك إدراج جزء من المحتوى في مكانين دون إنشاء نسخة، مما يؤدي إلى ازدواجية غير ضرورية
أسعار تيترا
- الأساسي: 4 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- التوسعة: 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- احترافي: 12 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
تترا التقييمات والمراجعات
- G2: 4.6/5 (أكثر من 100 تقييم)
- Capterra: 4.1/5 (أكثر من 5 تقييمات)
7. Document360 - الأفضل لإدارة المعرفة الموجهة للعملاء
عبر المستند 360المستند 360 هي أداة ذكاء اصطناعي لإدارة المعرفة مصممة لكل من الفرق الداخلية ودعم العملاء. يمكن للفرق استخدام المنصة لبناء قواعد المعرفة أو الكتيبات أو إجراءات التشغيل الموحدة أو الويكي التي تحتفظ بالمحتوى في مكان واحد وتسهل إدارة المعرفة والتعلم. 📝
Document360 أفضل الميزات
- إنشاء قاعدة معرفية عامة أو خاصة مع صفحة رئيسية مخصصة
- إنشاء مسرد مصطلحات الأعمال لتعريف جميع المصطلحات الأكثر استخدامًا في مكان واحد
- الاطلاع على تحليلات مفصلة حول كيفية عرض المحتوى الخاص بك واستخدامه
قيود Document360
- يتمنى بعض المستخدمين لو كان من الممكن تغيير التكوين الافتراضي للصفحات
- التحليلات متاحة فقط لآخر 30 يومًا بشكل افتراضي، وفقًا لبعض المستخدمين
تسعير Document360 Document360
- مجاني
- قياسي: 149 دولارًا شهريًا لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين
- احترافي 299 دولارًا شهريًا لما يصل إلى خمسة مستخدمين
- الشركات: 399 دولاراً شهرياً لما يصل إلى خمسة مستخدمين
- المؤسسات: 599 دولاراً شهرياً لما يصل إلى 10 مستخدمين
Document360 التقييمات والمراجعات
- G2: 4.7/5 (أكثر من 300 تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 190 تقييم)
8. Scribe - أفضل أداة ذكاء اصطناعي لاستخراج المعلومات
عبر الكاتبالكاتب يمكّن الفرق من إنشاء دليل تفصيلي خطوة بخطوة من أي محتوى. وللقيام بذلك، كل ما عليك فعله هو تشغيل الإضافة وتصفح العملية الخاصة بك - ثم يتم تحويلها إلى عملية بمساعدة الذكاء الاصطناعي. هذا مفيد للفرق التي ترغب في إنشاء ويكي أو قاعدة معرفية داخلية، أو إنشاء إجراءات تشغيل موحدة أو وثائق تدريب، أو تصميم عملية تأهيل.
Scribe أفضل الميزات
- استخدم قوة الذكاء الاصطناعي لتحويل عملية يدوية إلى دليل قابل للتكرار
- قم بتحرير الدليل التفصيلي خطوة بخطوة باستخدام لقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية والعلامة التجارية للشركة
- تضمين الأدلة في القاعدة المعرفية لشركتك أو مشاركتها مع رابط
قيود الكاتب #### قيود الكاتب
- إزالة المحتوى الذي لم تعد هناك حاجة إليه يحدث خطوة بخطوة، الأمر الذي قد يكون محبطًا
- يتمنى بعض المستخدمين لو كان هناك المزيد من خيارات تنسيق النص حتى يتمكنوا من تخصيص الأدلة الخاصة بهم
تسعير #### تسعير Scribe
- مجاني
- المحترف الشخصي: 23 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- فريق محترف: 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم، خمسة مستخدمين كحد أدنى
- المؤسسات: اتصل لمعرفة الأسعار
تقييمات ومراجعات الكاتب
- G2: 4.8/5 (أكثر من 60 تقييم)
- Capterra: 4.9/5 (أكثر من 5 مراجعات)
9. السعة - الأفضل لأتمتة مهام الدعم ومكتب المساعدة
عبر السعة Capacity هي عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة للفرق التي ترغب في الحفاظ على المعلومات مرتبة وسهلة الوصول إليها - سواء كان ذلك لأعضاء الفريق الداخليين أو العملاء. تتضمن ميزة قاعدة المعرفة الخاصة بـ Capacity عمليات تكامل ذكية للذكاء الاصطناعي تجعل إنشاءها وتحديثها والتنقل فيها سلسًا.
أفضل ميزات Capacity
- تنظيم المعرفة في مجلدات ومربعات حوار ومبادلات
- تعيين أذونات المستخدم حسب الدور والقسم والموقع والمزيد
- العثور على المعلومات بسرعة باستخدام وظيفة البحث المدمجة
قيود السعة
- يتمنى بعض المستخدمين وجود المزيد من الخيارات المتاحة عندما يتعلق الأمر بإعداد التقارير
- يمكن أن يكون هناك منحنى تعليمي مع اعتياد أعضاء الفريق على النظام الجديد
تسعير السعة
- النمو: 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- احترافي: 99 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: اتصل للحصول على الأسعار
تقييمات ومراجعات السعة
- G2: 4.8/5 (أكثر من 50 تقييمًا)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 10 مراجعات)
10. Notion - الأفضل للتعاون في مساحة عمل الكل في واحد
عبر فكرةمفهوم هي أداة شائعة لإدارة المعرفة تحتوي الآن على وظيفة الذكاء الاصطناعي. يمكن الآن للفرق التي تستخدم Notion لإنشاء قواعد البيانات ومواقع الويكي الداخلية وقواعد المعرفة استخدام أداة كتابة الذكاء الاصطناعي وميزات مدمجة لزيادة الإنتاجية وتبسيط العمليات. 🪄
أفضل ميزات #### Notion
- بناء وتخصيص قاعدة معرفية داخلية مع الصفحات وقواعد البيانات
- تحويل البيانات الأولية إلى شيء قابل للعرض عن طريق الملء التلقائي للجداول
- اطرح سؤالاً على الذكاء الاصطناعي المدمج لإظهار المحتوى ذي الصلة ومشاركة المعرفة من داخل مساحة العمل الخاصة بك
قيود المفهوم
- أفاد بعض المستخدمين أنأتمتة سير العمل المشغلات حاليًا محدودة أكثر من بعض أدوات إدارة المعرفة الأخرى
- ليس من الممكن تكوين أذونات المستخدم للمجموعات الفرعية للبيانات، مما قد يؤثر على كيفية تنظيم بعض المستخدمين لبياناتهم داخل ويكي الشركة
تسعير مفهوم
- مجاني
- بالإضافة: 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- الشركات: 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: اتصل لمعرفة الأسعار
- يمكن إضافة Notion AI إلى أي خطة مدفوعة مقابل 8 دولارات شهرياً لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات #### التقييمات والمراجعات
- G2: 4.7/5 (أكثر من 5000 تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 2,000 تقييم)
ابحث عن أفضل أداة لاحتياجات إدارة المعرفة في شركتك
بالنسبة للفرق التي ترغب في إنشاء ويكي خاص بالشركة أو قاعدة معرفية داخلية، لا يوجد نقص في الأدوات المناسبة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الجاهزة وفي انتظارك للتسجيل واستخدامها. استخدم هذا الدليل للتغلب على الفوضى والعثور على أفضل أداة برمجية لإدارة المعرفة لفريقك.
إذا كنت بحاجة إلى نظام أساسي يتجاوز إدارة المستندات، فلا تبحث عن غير ClickUp، فمنصتنا المتكاملة تحتوي على كل ما تحتاجه لإدارة المشاريع، وتعيين المهام، والحفاظ على إدارة علاقات العملاء، وإنشاء قواعد المعرفة الخاصة بك - مع القوة الإضافية للذكاء الاصطناعي. جرب ClickUp مجانًا اليوم لترى مدى سهولة جمع كل معلوماتك في مكان واحد. ✨