研究 によると、SMS受信者の90％が3秒以内にメッセージを開封している。このため、SMSマーケティングは今日、不可欠なツールとなっている。
多くの企業は、SMSマーケティングの可能性を引き出すために、SMSキャンペーンソフトウェアを入手しています。このソフトウェアは マーケティングワークフロー を活用し、高いエンゲージメントとパーソナライズされたメッセージをカスタマに届けることができます。📱
SMSキャンペーンソフトウェアのトップ10をリストアップしました。ソフトウェアの選択肢を検討する前に、SMSマーケティングソフトウェアの必需品を見てみましょう。
SMS キャンペーンソフトには何を求めるべきか？
SMSマーケティングソフトウェアを選択する際に考慮すべき重要な機能をいくつかご紹介します：
- スケーラビリティと国際的な配信可能性： グローバルリーチと国際文字サポートを提供するプラットフォームを選択します。また、メッセージ量の増加、ユーザーアカウントの増加、将来のカスタム統合に対応できるソフトウェアであることも確認してください。
- キャンペーン管理： スケジューリング、セグメンテーション、自動化機能など、キャンペーンを効率化し、特定のオーディエンスをターゲットにするための機能を探しましょう。
- レポート作成と分析：*ツールは、キャンペーンのパフォーマンスを測定し、改善のための領域を特定するために、開封率、クリックスルー率、およびコンバージョン率のような主要なメトリクスを追跡する必要があります。
- 統合：*ソフトウェアが既存のCRM、電子メールマーケティングプラットフォーム、および統一されたワークフローのための他のツールと統合していることを確認します。
- コンプライアンスとセキュリティ: TCPAやGDPRのような関連規制を遵守し、データと顧客情報を保護するための堅牢なセキュリティ機能を提供するプラットフォームを選択します。
- ユーザーの利便性： 効率を最大化し、学習曲線を最小限に抑えるために、明確なナビゲーションと使いやすい機能を備えた直感的なインターフェイスを選ぶ。
- 双方向コミュニケーション： 顧客との双方向の会話が可能なソフトウェアを選択し、エンゲージメントとリレーションシップの構築を促進する。
2024年に使うべきSMSマーケティング・ソフトウェアベスト10
SMSマーケティングソフトウェアのリストです。 マーケティングキャンペーン .あなたに合った仕事を見つけるために、最高の機能とリミットを研究してください。
1.Klaviyo
経由 Klaviyo Klaviyoは300以上のネイティブインテグレーションを持ち、顧客データを収集し、インパクトのあるインサイトを提供することで知られている。
Klaviyoプラットフォームは、スマートな機械学習アルゴリズムを活用し、FacebookやShopifyなどのショッピングカートソフトウェアとの連携を強化することで、顧客をセグメント化し、エンゲージメントを促進します。これにより、収益が増加し、カート放棄率が減少します。
Klaviyoの主な機能
- 300以上の組み込み済みインテグレーションとサブスクリプションツールの活用
- モバイル訪問者向けに最適化されたSMSサインアップフォームの作成
- SMSメッセージのMMS画像とGIFサポート
- 新規登録のためにSMS購読リンクを統合する
Klaviyoリミット
- ポストオンボーディングのサポートが不十分
- 高度な機能を習得するのは難しいというユーザーのレポート作成
- SMSの価格設定が高い
Klaviyoの価格設定
- 無料: 月額150SMS/MMS無料クレジット
- 電子メール: $45/月から
- 電子メールとSMS: 月額$60から
Klaviyoの評価とレビュー
- G2: 4./5 (1000件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (390 件以上のレビュー)
**2.オムニセンド
経由 オムニセンド Omnisendは自動テキストと電子メール、プッシュ通知を一つの自動ワークフローに統合する。ほとんどのSMSマーケティングツールとは異なり、ユーザーのIDを作成するために電子メールを必要としない。
OmnisendはSMS、WhatsApp、ポップアップ、プッシュ通知など複数のツールを提供し、強力なインターチャネルコミュニケーションを実現する。以下のような柔軟性があります。 キャンペーン作成 と管理。
Omnisend の主な機能
- カスタマーのフェーズに応じて複数のトリガーを作成可能
- 30種類のワークフローで自動化を促進
- 様々なユースケースに対応した150以上のテンプレートで仕事
- キャンペーンにフォームを統合してSMSリストを作成
オムニセンドのリミット
- Google Analyticsや他の主要CRMソフトウェアと統合できない。
- A/Bテスト機能がない
オムニセンドの価格
- 無料: 60SMSで0ドル（1回のみ）
- スタンダード: $16/月
- プロ: $59/月
オムニセンドの評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (800 件以上のレビュー)
- カプターラ: 4.7/5 (700 件以上のレビュー)
**3.ポストスクリプト.io
経由 追記 .このプラットフォームは、違法で非倫理的な顧客との関わりを軽減するために、TCPAに準拠したリストを作成することを優先しています。
Postscriptは、Zendesk、Klaviyo、Yotpo、Okendoを含むいくつかの統合機能を備えているが、ShopifyとShopify Plusのみをサポートしている。
ポストスクリプトの主な機能
- 経験豊富な社内ストラテジストを活用し、SMSプログラムの設計、立ち上げ、最適化
- 45以上のセグメンテーションフィルターで購読者とカスタマーのセグメントを作成。
- 65以上の自動化トリガーイベントから選択し、カスタマージャーニーのどの時点でも自動メッセージを発信可能
- 直感的なドラッグ・アンド・ドロップのインターフェースで、SMSキャンペーン、フォローアップ、パーソナライズされた体験を簡素化
ポストスクリプトのリミット
- ポストスクリプトの分析には改善が必要
- 統合機能がリミット
ポストスクリプトの価格
- スターター：* $0.015/SMS、$0.045/MMS + キャリアフィー
- グロース: $100/月、$0.01/SMS、$0.03/MMS + キャリアフィー
- プロフェッショナル: $500/月、$0.007/SMS、$0.024/MMS + キャリア手数料
- 企業向け: カスタム価格
ポストスクリプトの評価とレビュー
- G2: 4.9/5 (150以上のレビュー)
- Capterra: 評価が十分ではありません。
4.Sakari.io
経由 サカリ 90,000以上のビジネスに利用されているSMSbumpは、現在ShopifyとBigCommerceのみに対応している。
このプラットフォームは、GPDR、CTIA、TCPAのガイドラインに沿ったコンプライアンス第一のアプローチを提供している。また、SMSBumpはリアルタイムのアナリティクスとアクションインサイトも提供している。
SMSBump 最大の機能
- .CSVファイルを介して手動で連絡先をインポート
- ポップアップ、ソーシャルオプトイン、QRコード、キーワードを使ったリッチリストの作成
- 40以上のデータポイントから消費者セグメントを作成し、買い物客をターゲットにできます。
- 特定のイベントやアクティビティをトリガーとしたテキスト自動化やパーソナライズされたリマインダー通知の設定
SMSBump のリミット
- 自動化とセグメンテーションが競合に及ばない。
- 他とのオムニチャネル統合の欠如 /参照 https://clickup.com/ja/blog/111080/undefined/ マーケティング管理ソフトウェア /%href/
SMSBump 価格
- 無料: 0ドル、SMSあたり0.0165ドル（米国）
- グロース: $19/月、$ 0.0149/SMS（米国）
- プライム: $49/月、$ 0.0142/SMS（米国）
- パワーハウス: $ 199/月、$ 0.0130/SMS（米国）
SMSBump の評価とレビュー
- Capterra:リストなし
- G2:リストなし
**6.テキストマジック
経由 テキストマジック 約190カ国で利用可能なTextmagicは、その大量テキスト送信機能で際立っている。SSL/HTTPSプロトコルでセキュアなテキストメッセージングを保証し、連絡先のアカウントとメッセージを24時間365日バックアップする。
テキストマジックのSMSゲートウェイAPIは、ウェブサイトと統合してSMSメッセージを送信し、日々のワークフローにテキストメッセージ機能を追加します。
Textmagic 最大の機能
- 双方向SMSチャットパネルでクエリに対応
- 電子メールをSMSに変換し、複数の受信者を持つ任意の電子メールから送信する
- コールルーティング、プロモーション、カスタマーサポートに専用の仮想電話番号を使用できます。
- 音声転送機能を使用してテキストに応答します。
テキストマジックのリミット
- 直接アップロードするよりもリンクが仕事になっているため、マルチメディアを追加するのが難しい。
- 複数のレビューでカスタマーサービスが悪い
テキストマジックの価格
- 国やサービスバンドルによって異なる従量制プラン
テキストマジックの評価とレビュー
- G2: 4.4/5 (90 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (200 件以上のレビュー)
7.Emotive.io
経由 エモーティブ 700以上のビジネスに利用されているEmotiveは、顧客ごとに専任のオンボーディングマネージャー、サクセスマネージャー、コピーライターを配置している。SMSマーケティングプラットフォームには、独自の会話型テキストメッセージマーケティングソフトウェアも付属している。
Emotiveの機能はユーザーフレンドリーでカスタマイズが可能であり、拡大するビジネスがそれぞれのニーズに応えることができる。 マーケティング目標を達成することができます。 .
エモーティブの機能
- TCPA、CCPA、CTIAのベストプラクティスをガイドする専任のコンプライアンスチームとの連携
- 単なるブロードキャストではなく、会話型のSMSを作成
- テキスト・トゥ・バイで購買の摩擦を減らす
- SMSマーケティングキャンペーンを販売トランザクションに接続
- ウェブトラフィックをSMSや電子メールの購読者に変える
エモーショナルリミット
- Emotiveはユニークなカスタムフィールドを作成することができません。
- 分析ダッシュボードがない
Emotive の価格
- エモーティブSMS: $0.0200/MMS、$0.0100/SMS
- エモーティブアトリビューション: $350/月
- マネージドSMS: $2,000/月
- エモーティブ広告: 広告費の10%からスタート
エモーティブの評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (170以上のレビュー)
- カペラ: 4/5 (60件以上のレビュー)
8.Twilio
経由 トワイリオ Twilioはグローバルに利用可能なクラウドAPIを提供しており、開発者はこれを活用してカスタマイズされたコミュニケーションアプリを作成することができる。コードあり、最小限のコード、コードなしの3つのレベルでアプリケーションを構築できる。
Twilioは、仮想電話番号、SIPトランキング、メッセージングのためのプログラム可能な接続オプションを提供する。これは、独自のSMSアプリを必要とする大規模チームに適している。
Twilio の主な機能
- ガイド、チュートリアル、そして /参照 https://clickup.com/ja/blog/40601/undefined/ コンテンツテンプレート /%href/
- コードサンプルのライブラリを使用して、JavaScriptで複数のSMS機能を作成する。
- チャネルをまたいだ会話を構築する
Twilio のリミット
- 初心者には複雑
- トラフィック量の多いビジネスでは、より多くの料金を支払うことになる
- カスタマーサポートに制限がある
Twilio の価格設定
- 無料試用版
- サービスごとに異なる価格設定
Twilio の評価とレビュー
- G2: 4.3/5 (400 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (400 件以上のレビュー)
9.気配り。
経由 気配り ビュー
気配りの機能
- Eコマースサイトの商品カタログをメッセージキャンペーンに同期
- 監査証跡、オプトインテンプレート、リンクされている規約やプライバシーなどのコンプライアンス機能
- ShopifyやSalesforceを含む他のプラットフォームからのデータ統合
- カスタマーのためのAttentiveユーザーコミュニティに参加することで、Attentiveチームからの幅広いサポートを得ることができます。
Attentive のリミット
- ユーザーはプライマリキャンペーンを編集するのに苦労します。
- 双方向メッセージをオフにする機能がない。
気配り価格
- カスタム価格
行き届いた評価とレビュー
- G2: 4.8/5 (400件以上のレビュー)
- Capterra： 4.8/5 (100件以上のレビュー)
10.SimpleTexting
経由 シンプルテキスティング SimpleTextingを使うと、ユーザーは1,600以上のアプリで何千ものソース利用可能なトリガーやアクションを使うことができます。さらに、どんなアプリでも統合できるカスタムコードを書くことができます。
多くの業界に対応し、10,000以上のビジネスにサービスを提供している。無料コンプライアンスメッセージを提供する唯一のSMSマーケティングプラットフォームです。
さらに、SimpleTextのすべてのプランには、フル機能のスイートが付属しており、あなたのビジネスのためのカスタム統合を構築することもできます。
SimpleTextingの主な機能
- 最小限のコードでカスタム統合が可能
- SMSの文字数は通常の160文字から306文字に制限されます。
- 組み込みのAIメッセージジェネレーター* キーワードとコンタクトにリミットなし
- 購読者データベースをセグメントし、よりターゲットを絞ったマーケティングが可能。
SimpleTextingのリミット
- ヘルプセンターに改善の余地あり
- セグメントをand-orステートメントでグループ化できないため、ターゲットマーケティングにリミットあり
- 購読者データを取得する機会が少ない
シンプルテキスティングの価格設定
- 月額見積もり時間: $39 +$4 (キャリア登録1回)
*パーソナライズド・アドオン： 月額料金: $39 +$4 (キャリア登録料)
- チームメイトの追加: 1ユーザーにつき$20/月
- 追加番号: 番号1つにつき$10/月
SimpleTexting の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (600件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (200件以上のレビュー)
その他のマーケティングツール
Klaviyo、Omnisend、その他リストに挙げたツールはSMSキャンペーンに優れた機能を提供しますが、その他のSMSマーケティングプラットフォームは、マーケティング担当者がSMSキャンペーンコンテンツを生成し、マルチチャネルキャンペーンをナビゲートし、クリエイティブワークフローを合理化するために不可欠です。
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