Desde nuestro ritual del café matutino hasta las solicitudes de admisión de proyectos, los procesos existen en todas partes. Aportan estructura, organización y calidad a las tareas a las que dedicamos nuestro tiempo.
Los procesos también nos ayudan a mejorar con el tiempo para alcanzar nuestro brillo de productividad. ✨
Mediante el uso de herramientas de mejora de procesos, los equipos pueden evaluar las áreas en las que es necesario remodelar los procesos con el fin de aumentar la eficiencia y la transparencia. También ayudan a las empresas a comprender cómo interactúan sus departamentos entre sí, para poder introducir cambios que beneficien a toda la organización.
En esta guía, trataremos diferentes herramientas de mejora de procesos para ayudar a su equipo a medir los niveles de rendimiento actuales y a crear planes para futuras mejoras . 🔮
¿Qué debe buscar en las herramientas de mejora de procesos?
Las herramientas de mejora de procesos son técnicas y recursos para ayudar a las empresas a hacer negocios procesos empresariales más eficaces y reducir costes. Estas herramientas proporcionan a los directivos información para tomar decisiones basadas en datos, comprender la utilización de los recursos e identificar los despilfarros. Además, proporcionan a las organizaciones metas claras, les ayudan a hacer un seguimiento del rendimiento y permiten comparar los resultados con las buenas prácticas del sector
Los gestores de proyectos deben buscar guías de compatibilidad en vídeo, análisis en tiempo real, personalización avanzada Colaboración en tiempo real funciones, automatización e integraciones en sus herramientas de mejora de procesos.
ClickUp Docs permite formato enriquecido y comandos de barra inclinada para trabajar con más eficacia
Y si su equipo utiliza metodologías de mejora de procesos, incluidas Agile y correlacionar flujos de valor durante la búsqueda, tenga en cuenta los procesos existentes. Cualquier cambio en las herramientas o procesos puede provocar una disminución temporal de la productividad y una curva de aprendizaje para los miembros del equipo.
Eche un vistazo a nuestro *_Guía visual del mapeo de procesos* con estrategias
Navegar por el impacto de las nuevas herramientas de software puede ser complicado, pero la participación proactiva de las partes interesadas maximizará los esfuerzos de mejora de los procesos 🤝
Para evitar contratiempos en el flujo de trabajo, involucre a las partes interesadas lo antes posible para filtrar las herramientas que no superarán la primera ronda de selección. Entre las partes interesadas suelen figurar propietarios de proyectos, miembros de equipos, directivos, personal informático, equipos multifuncionales y expertos en la materia.
Ventajas del uso de herramientas de mejora de procesos
El uso de herramientas de mejora de procesos puede aportar numerosas ventajas a los equipos. He aquí algunas de las ventajas clave:
- Mayor eficacia: Las herramientas de mejora de procesos ayudan a los equipos a agilizar sus flujos de trabajo, eliminar cuellos de botella y reducir la pérdida de tiempo y recursos. Esto se traduce en una mayor productividad y una finalización más rápida de las tareas.
- Mayor calidad: Estas herramientas permiten a los equipos identificar y abordar problemas de calidad en sus procesos. Mediante la aplicación de medidas eficaces de control de calidad, los equipos pueden ofrecer productos o servicios de mayor calidad a sus clientes.
- Mejora de la colaboración: Las herramientas de mejora de procesos suelen incluir funciones que fomentan la colaboración y la comunicación dentro de los equipos. Esto fomenta un mejor trabajo en equipo,el uso compartido de conocimientosy la coordinación, lo que en última instancia conduce a mejores resultados.
- Toma de decisiones basada en datos: Las herramientas de mejora de procesos proporcionan a los equipos acceso a datos y análisis en tiempo real. Esto permite a los equipos tomar decisiones fundamentadas basadas en información precisa y actualizada, lo que conduce a una resolución de problemas y un plan estratégico más eficaces.
- Mejora continua: Mediante el uso de estas herramientas, los equipos pueden establecer una cultura de mejora continua. Pueden evaluar y perfeccionar periódicamente sus procesos, asegurándose de que siguen siendo pertinentes y eficaces en un entorno empresarial en constante evolución.
- Mayor satisfacción del cliente: La implantación de herramientas de mejora de procesos ayuda a los equipos a ofrecer productos o servicios que satisfacen mejor las necesidades y expectativas de los clientes. Esto se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes.
- Ahorro de costes: La eficacia de los procesos, la mejora de la calidad y la reducción de los residuos contribuyen al ahorro de costes para los equipos. Las herramientas de mejora de procesos permiten a los equipos identificar áreas de despilfarro e ineficacia y aplicar estrategias para eliminarlas.
Exploremos las principales herramientas de mejora de procesos para ayudar a los equipos a mejorar sus flujos de trabajo y su eficacia ¡! 🔍
Las 10 mejores herramientas de mejora de procesos en 2024
1. ClickUp
Vea las más de 15 vistas de ClickUp para personalizar su flujo de trabajo según sus necesidades
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno diseñada para que los equipos de cualquier sector gestionen procesos, procedimientos, tareas y mucho más. Con ClickUp, los equipos pueden generar informes detallados sobre cualquier métrica, visualizar flujos de trabajo complejos y centralizarlos documentación de procesos para uso compartido en toda la empresa.
Lo mejor de todo es que las funciones de automatización y organización de flujos de trabajo de ClickUp, que se pueden arrastrar y soltar, facilitan la comunicación en equipo, lo que permite a todos actuar con confianza en las ideas de mejora de procesos. Tanto si su equipo prefiere listas, tableros Kanban o pizarras, ClickUp cuenta con más de 15 vistas personalizables para organizar el trabajo en un hub colaborativo
Las mejores funciones de ClickUp
- Elaboración de informesPaneles de control para la mejora continua yreingeniería de procesos de empresa Vistas múltiples para adaptarse aÁgil,Scrum,Kanbano cualquier estilo de correlacionar procesos, incluyendoanálisis de causa raíz Múltiples formas deautomatizar tareas repetitivasincluyendo revisiones de las partes interesadas y acciones coherentes
- Un sitio web detalladoCentro de ayuda,seminarios web, y compatibilidad para ayudarle a utilizar la plataforma al máximo
- Una dinámicaMetas función para alinear al equipo en torno a OKR de procesos mensurables y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real
- En1.000 integraciones para reunir todos los datos e información pertinentes en un único lugar
- Comentarios asignados e hilos en cualquierDocumento ClickUptarea o /ref/ https://clickup.com/features/whiteboards Pizarra /%href/
- Formularios para crear instantáneamente tareas procesables a partir de solicitudes de cambio de proceso
- Múltiples personas asignadas de tareas para una transparencia total en todos los progresos
- Un vastoBiblioteca de plantillas con diagramas de flujo de procesos para cada caso de uso
Limitaciones de ClickUp
- Su amplio conjunto de funciones puede crear una curva de aprendizaje para algunos usuarios
- No todas las vistas están disponibles en la app para móviles
Precios de ClickUp
- Free Forever: gratis, gratuito/a
- Ilimitado: 7 $ por usuario y mes
- Empresa: 12 $ por usuario al mes
Empresa: Contacto para precios
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4.7/5 (6.500+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ opiniones)
¿Está listo para empezar a mejorar los procesos de su equipo? Pruebe
/ref/ https://clickup.com/templates/process-and-procedures-t-228159706 Plantilla de procesos y procedimientos ClickUp /%href/
para organizar eficazmente tareas y documentos
2. Kissflow
vía Kissflow Kissflow es una plataforma de trabajo basada en la nube con varias herramientas de mejora de procesos para ayudar a los equipos a agilizar sus operaciones. Dispone de una interfaz fácil de usar para crear flujos de trabajo personalizados, automatizar procesos manuales y supervisar el progreso de sus proyectos.
La herramienta ofrece funciones como gestión de tareas , colaboración en equipo integraciones y mucho más. Gracias a sus completas funciones de elaboración de informes, los equipos pueden generar informes basados en métricas para obtener información detallada sobre los procesos, el uso y los usuarios.
Las mejores funciones de Kissflow
- Automatización de asignaciones, escalamientos y notificaciones parapriorización de proyectos* Enrutamiento dinámico de elementos a los miembros del equipo
- Formularios de flujo de trabajo gratuitos/a sin código
- Gestión de tareas
- Uso compartido de documentos
Límites de Kissflow
- Puede ser difícil incorporar a un usuario principiante en comparación con otras herramientas de gestión de procesos
- Los usuarios no pueden asignar tareas a varios usuarios sin crear grupos adicionales
Precios de Kissflow
- Pequeña Empresa: 15$ por usuario y mes
- Empresas: 20 $ por usuario al mes
- Empresa: Póngase en contacto con Kissflow para más detalles
Valoraciones y reseñas de Kissflow
- G2: 4.3/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 3.9/5 (30+ opiniones)
Prueba éstos **Alternativas a Kissflow !
3. Escribano
vía Escribano Scribe es una herramienta de mejora de procesos para que los equipos documenten los pasos del proceso y los flujos de trabajo con capturas de pantalla, texto, clics del cursor, enlaces y mucho más. Los usuarios pueden crear flujos de trabajo y diagramas personalizados que ayudan a descomponer los pasos complejos en elementos visuales fáciles de entender.
Scribe también proporciona potentes herramientas de análisis a través de una única página de inicio de Dashboard para ver estadísticas sobre la documentación y el total de vistas. De este modo, los equipos pueden identificar rápidamente los cuellos de botella y mejorar los procesos de la empresa
Las mejores funciones de Scribe
- Editor de barra lateral de Scribe para realizar acciones de documentos y pasos
- Herramientas de automatización de procesos para la creación de guías paso a paso
- Opción de Tabla de Contenidos para Scribes más extensos
- Ajustes de captura de pantalla para acercar y alejar la imagen
- Duplicación de Scribes para enviarlos a otros equipos
Límites de los Escribanos
- Requiere integraciones con otras herramientas para utilizar la plataforma en todo su potencial
- La aplicación de escritorio es una función de pago
Precios de Scribe
- Básico: Free versión gratuita/a
- Pro Personal: $23 al mes por usuario
- Pro Equipo: 12 $ por usuario al mes (mínimo 5 asientos)
- Empresa: Póngase en contacto con Scribe para más detalles
Valoraciones y reseñas de Scribe
- G2: 4.8/5 (60+ opiniones)
- Capterra: 4.9/5 (5+ reseñas)
4. Quixy
vía Quixy Quixy es un plataforma sin código diseñada para agilizar el desarrollo de soluciones digitales. Ayuda a los equipos a reducir el tiempo de creación de soluciones de software proporcionando una interfaz fácil de usar para crear aplicaciones en la nube, sitios web y apps para móviles mediante sencillas acciones de arrastrar y soltar.
La plataforma de código reducido ofrece un simulador integrado que ayuda a los usuarios a probar sus aplicaciones sin problemas en todas las rutas posibles del flujo de trabajo. El simulador ofrece la flexibilidad de probar la app en versiones de escritorio y móviles, lo que facilita la comprobación de problemas de compatibilidad
Las mejores funciones de Quixy
- Motor de reglas para gestionar reglas de empresa y validaciones sin escribir código
- Plantillas listas para usar para la mayoría de los procesos de empresa objetivo
- más de 40 tipos de gráficos e informes para obtener información procesable
- Notificaciones de tareas, recordatorios y escalamientos
- Generador de documentos con opciones de personalización
Límites de Quixy
- El alojamiento en una nube pública/privada sólo está disponible en el plan Enterprise
- Curva de aprendizaje pronunciada para encontrar y adoptar herramientas de uso diario
Precios de Quixy
- Plataforma: Contacte con Quixy para más detalles
- Solución: 20$ por usuario y mes
- Empresa: Contacte con Quixy para más detalles
Valoraciones y reseñas de Quixy
- G2: 5/5 (120+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (20+ críticas)
5. Appia
vía Appia Appian es un proceso de negocio de bajo código software de automatización ayuda a las organizaciones en la gestión de datos, modelado de procesos diseño de la experiencia del usuario, desarrollo de aplicaciones y análisis.
La plataforma permite a los usuarios crear rápidamente potentes aplicaciones con un mínimo de código y configuración, lo que da como resultado un tiempo de comercialización más rápido Además, Appian ofrece funciones completas de integración de datos para que las empresas puedan conectar sistemas en toda la corporación y aprovechar las fuentes de datos existentes.
Mejores funciones de Appian
- Botón Mostrar objetos para abrir rápidamente los objetos subyacentes de una página
- Diagrama de flujo de procesos y herramientas para correlacionar el flujo de valor
- Formularios de diseño personalizables
- Diseño de automatización intuitivo
- Alertas de sincronización fallida por correo electrónico
Limitaciones de Appian
- Usuarios limitados en el plan gratuito/a en comparación con otras herramientas de mejora de procesos
- No es adecuado para pequeñas y medianas empresas
Precios de Appian
- Gratis versión
- Aplicación: A partir de 2 $ por usuario y mes sólo para entrada de datos
- Plataforma: Póngase en contacto con Appian para más detalles
- Ilimitado: Póngase en contacto con Appian para más detalles
Valoraciones y reseñas de Appian
- G2: 4.5/5 (270+ opiniones)
- Capterra: 4.2/5 (70+ opiniones)
6. Pipefy
vía Pipefy Los equipos pueden utilizar Pipefy como herramienta de mejora de procesos de varias maneras. La plataforma proporciona las herramientas necesarias para ayudar a los equipos a definir procesos de negocio claros y eficaces, que pueden supervisarse y mejorarse fácilmente. A través de Pipefy, los Teams pueden crear listas de control, asignar tareas a miembros específicos del equipo y ajustar notificaciones automatizadas cuando se cumplen determinadas metas.
Además de las funciones de gestión de procesos, Pipefy también ofrece funciones como un panel de control visualmente atractivo, herramientas de seguimiento analítico e informes personalizados para evaluar el impacto de las mejoras en los procesos.
Las mejores funciones de Pipefy
- Hoja de cálculo personalizable para organizar los datos del campo de todas las tarjetas de tuberías
- Portales para agrupar y organizar diferentes formularios en una única ubicación
- Plantillas plug-n-play para mejorar los procesos
- Formularios de inicio compartibles para crear nuevas solicitudes en una tubería
- Automatizaciones para desencadenar acciones en la tubería
Limitaciones de Pipefy
- Integraciones nativas limitadas en comparación con otras herramientas de mejora de procesos
- Funciones limitadas para la comunicación externa con no usuarios
Precios de Pipefy
- Starter: Versión gratuita/a
- Business: 25 $ por usuario y mes
- Empresa: Contacte con Pipefy para más detalles
- Versión ilimitada: Contacte con Pipefy para más detalles
Valoraciones y reseñas de Pipefy
- G2: 4.6/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (290+ opiniones)
7. TIBCO
vía TIBCO Las soluciones de automatización de TIBCO ayudan a las organizaciones a agilizar las operaciones, reducir costes y mejorar la experiencia global del cliente. La plataforma integrada proporciona un único flujo de trabajo, motor de reglas y análisis en todas las aplicaciones para garantizar una mejora coherente de los procesos en toda la organización.
Con funciones como correlacionar procesos mediante arrastrar y soltar, TIBCO simplifica el proceso de creación de flujos de trabajo automatizados para que los equipos puedan centrarse más en resolver problemas complejos de la empresa. Además, las capacidades analíticas de TIBCO proporcionan a las empresas información valiosa sobre sus procesos y operaciones de negocio para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario.
Las mejores funciones de TIBCO
- TIBCO Universal Process Notation (UPN) para hacer los procesos accesibles
- Predictivopanel de operaciones con TIBCO Spotfire analytics
- Correlacionar procesos en la herramienta TIBCO Cloud Nimbus
- API Explorer con documentación de API interactiva
- Colaboración y aprobación
Limitaciones de TIBCO
- Carece de una interfaz intuitiva para navegar por la plataforma en comparación con otras herramientas de mejora de procesos de esta lista
- Difícil para las pequeñas y medianas empresas crear un marco de mejora de procesos sostenible
Precios de TIBCO
- Contacte con TIBCO para más detalles
Valoraciones y reseñas de TIBCO
- G2: 4.5/5 (4 reseñas)
- Capterra: 4.2/5 (30+ opiniones)
8. Bizagi
vía Bizagi Bizagi es una plataforma líder de software de gestión de procesos de negocio (BPM) que permite a las empresas desarrollar, desplegar y optimizar rápidamente sus procesos. Proporciona una interfaz gráfica de usuario intuitiva con capacidades de automatización de flujos de trabajo y análisis para ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones.
La herramienta también se integra con los sistemas existentes, lo que permite a los usuarios acceder a datos de múltiples fuentes. Con su amplio intervalo de funciones y servicios, Bizagi facilita a las organizaciones la racionalización de sus operaciones y la gestión de sus procesos.
Las mejores funciones de Bizagi
- Flujo de trabajo de siete pasos con asistente de procesos para ejecutar procesos de empresa
- Perfiles personalizados basados en el conocimiento o rol del usuario
- Reglas de negocio sin código, de bajo código y pro código
- Interfaces personalizadas para diferentes personas
- Conectores de integración predefinidos
Limitaciones de Bizagi
- No tiene funciones de gestión de tareas o proyectos en comparación con otras herramientas de mejora de procesos
- Carece de guías de usuario completas
Precios de Bizagi
- Contacte con Bizagi para más detalles
Valoraciones y reseñas de Bizagi
- G2: 4.1/5 (40+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (130+ críticas)
9. Creatio
vía Creatio Creatio es una completa automatización de procesos empresariales para que las organizaciones agilicen la captación de clientes, el marketing, las ventas, la gestión de empleados y las operaciones. Ayuda a las empresas a eliminar procesos manuales, reducir costes operativos e impulsar la eficiencia organizativa.
Con la plataforma unificada de Creatio para la gestión de la experiencia del cliente, las empresas pueden crear potentes experiencias de cliente que mantengan el interés de los clientes e impulsen las conversiones. Mediante la creación de experiencias de cliente personalizadas, las empresas pueden diferenciar eficazmente sus productos y servicios en el mercado, aumentando las ventas y la satisfacción del cliente.
Creatio mejores funciones
- Colaboración en equipo con funciones de visualización y comentarios remotos
- Herramientas de diseño sin código para resultados de procesos
- Integración de servicios SOAP y REST
- Biblioteca de vistas, widgets y plantillas
- App, aplicación móvil
Limitaciones de Creatio
- Carece de funciones de gestión de proyectos y tareas
- No es escalable para equipos no técnicos
Precios de Creatio
- Proceso Diseñador: Gratis/a
- Estudio Empresa: 25 $ por usuario y mes
Valoraciones y reseñas de Creatio
- G2: 4.6/5 (220+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (5+ reseñas)
10. beSlick
vía beSlick BeSlick es una herramienta de gestión de procesos con plantillas para añadir vídeo, documentación y orientación para la formación y la normalización de las operaciones dentro de una organización. Estas plantillas funcionan como los diagramas de flujo de procesos normales, pero tienen funciones añadidas que las hacen aún más eficaces. Con las plantillas, se puede formar continuamente a un equipo de proyecto y mantener el mismo estándar para que los procesos de la empresa se sigan correctamente.
Una vez creadas las plantillas, los usuarios pueden crear listas de control dinámicas a partir de ellas, notificando automáticamente a las personas cuándo hay que terminar una tarea. Esto ayuda a agilizar los flujos de trabajo y garantiza que todo el mundo sepa qué tiene que hacer y cuándo.
beSlick mejores funciones
- Formularios y automatización para tareas de mejora de procesos de empresa
- Grupos para organizar a los miembros del equipo para la asignación de tareas
- Herramientas de gestión de tareas paraplanificación de recursos* Elaboración de informes de auditoría con sello de tiempo
- Integración con Outlook y Gmail
límites de beSlick
- Capacidades de (elaboración de) informes limitadas agestionar flujos de trabajo de mejora continua y la productividad individual
- Carece de una interfaz intuitiva en comparación con otras herramientas de mejora de procesos de esta lista
Precio de beSlick
- Versión gratuita
- Estándar: 10 $ por usuario y mes
- Pro: 14 $ por usuario y mes
- Gestionado: Contacte con beSlick para más detalles
valoraciones y comentarios de beSlick
- G2: 4.6/5 (5+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (20+ críticas)
Renueve sus flujos de trabajo con las herramientas de mejora de procesos de ClickUp
ClickUp no es una herramienta de mejora de procesos al uso. Las potentes funciones de integración y colaboración en equipo de la plataforma la convierten en la solución perfecta para que los equipos implementen cambios en los procesos para lograr el intento correcto a largo plazo. 🏆 Abrir una cuenta ClickUp gratis/a y descubra las funciones intuitivas, las plantillas personalizables y los potentes paneles de (elaboración de) informes de la plataforma