Nur wenn man die wahre Ursache eines Problems versteht, kann man es auch lösen. Sicher, man kann sich mit den unmittelbaren Folgen befassen und das Problem flicken, aber wirklich lösen kann man das Problem nur an der Wurzel.
Das ist die Theorie hinter der Ursachenanalyse und der Grund, warum dieser Prozess von unschätzbarem Wert ist, wenn Sie versuchen, Probleme zu beheben.
Jedes Mal eine eigene Ursachenanalyse zu erstellen, ist ermüdend und führt zu Inkonsistenzen. Durch die Verwendung einer Vorlage erhalten Sie Konsistenz und einen schnelleren Weg nach vorn. Hier erfahren Sie, warum eine Vorlage für die Ursachenanalyse so wertvoll ist und welche die besten Vorlagen für 2024 sind.
Was ist eine Vorlage für eine Ursachenanalyse?
Die Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) hilft Ihnen dabei, die Ursache(n) eines Problems zu finden, damit Sie das eigentliche Problem beheben können, anstatt die Folgen zu bekämpfen. Der RCA-Prozess ermöglicht es Ihnen, tiefer einzutauchen, alle möglichen Optionen in Betracht zu ziehen und herauszufinden, was wirklich schief läuft.
Dann können Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen, die das eigentliche Problem lösen - und nicht nur die Symptome.
Mit einer Vorlage für die Ursachenanalyse können Sie diesen Prozess beschleunigen. Diese Vorlagen werden von Experten und Praktikern auf der Grundlage bewährter Methoden erstellt, so dass Sie nicht bei Null anfangen müssen.
Verfolgen und Überwachen von Aufgaben, Ressourcen und Projektfortschritt in der ClickUp Dashboard-Ansicht
Stattdessen können Sie eine Vorlage für die Ursachenanalyse innerhalb Ihrer berichtswerkzeug der Wahl, um den Weg zur Lösung des Problems abzukürzen. ⚒️
Bonus: Storyboard-Vorlagen !
Was macht eine gute Vorlage für eine Ursachenanalyse aus?
Es gibt viele verschiedene Werkzeuge und Methoden für die Ursachenanalyse. Manche Leute bevorzugen ein Pareto-Diagramm (oder ein Balkendiagramm), um ihre Datenpunkte zu visualisieren, während andere stattdessen lieber ein Six-Sigma-Flussdiagramm oder ein Ishikawa-Diagramm (oder Fischgrät-Diagramm) verwenden, um ihre Ergebnisse und Untersuchungen darzustellen.
Ganz gleich, ob Sie eine sehr visuelle Person sind oder einen eher textbasierten Ansatz bevorzugen, es gibt eine Vorlage für die Ursachenanalyse für Sie.
Eine gute Vorlage für eine Ursachenanalyse wird Ihnen helfen:
- Verwenden Sie eine bewährte Methodik, um die Grundursache zu finden
- Organisieren Sie Ihre Gedanken, Daten und Nachforschungen
- Zu einer Schlussfolgerung über die wahrscheinliche Grundursache eines Problems zu kommen
- Ihren RCA-Arbeitsablauf zu rationalisieren
- Erzielen Sie Konsistenz bei allen Ihren RCAs
Es gibt keine absolut beste Methode oder Vorlage für die Ursachenanalyse. Unterschiedliche Teams werden einen unterschiedlichen Weg zur Suche nach dem zugrunde liegenden Problem schätzen. Einige Vorlagen sind allgemein gehalten und können für verschiedene Probleme verwendet werden, während andere spezifischer sind, z. B. für die Lösung eines IT-Problems.
Die Kunst besteht darin, die richtige Vorlage für Ihr Team und Ihre Bedürfnisse zu finden.
10 Vorlagen für die Ursachenanalyse im Jahr 2024
Schauen wir uns unsere Top-Liste der Vorlagen für Ursachenanalysen für 2024 an. Wie auch immer Sie arbeiten und welche Art von Problem Sie zu lösen versuchen, es gibt eine Vorlage für die Ursachenanalyse für Sie.
1. ClickUp Vorlage für Ursachenanalyse
ClickUp-Vorlage für die Ursachenanalyse
Bei der Problemlösung ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie einen klaren Überblick über alles haben, was Sie über die Ursachen wissen, die zum Endergebnis geführt haben. Aus diesem Grund ist die Vorlage für die Ursachenanalyse von ClickUp steht an der Spitze unserer Liste.
Diese Vorlage für die Ursachenanalyse gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre laufenden Problemlösungen, lässt Sie aber auch tiefer eintauchen, um einzelne Aufgaben, Notizen und Gründe zu untersuchen. In der Listenansicht sehen Sie auf einen Blick, welche Probleme anstehen, in Bearbeitung sind oder gelöst wurden, und können anhand von Prioritätskennzeichen erkennen, was am wichtigsten ist.
Mit den 5 Gründen als Grundlage für die Identifizierung der zugrunde liegenden Ursache ist diese Vorlage leicht zu verwenden, egal ob Sie ein Projektmanagement-Experte oder ein Neuling bei der Durchführung von RCAs sind. Farbcodierte Abschnitte und benutzerdefinierte Felder ermöglichen es Ihnen, die Liste an Ihre Bedürfnisse anzupassen. 🤩
Mit dieser Vorlage können Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Ursachenanalysen schaffen. Mit Platz zum Hinzufügen einer Abteilung und von Beauftragten ist sie ideal für Ihren unternehmensweiten Ansatz zur Problemlösung. Diese Vorlage herunterladen
2. ClickUp IT-Vorlage zur Ursachenanalyse
ClickUp IT-Vorlage für die Ursachenanalyse
Für Teams, die in der Softwareentwicklung und IT arbeiten, ist die IT-Ursachenanalyse-Vorlage von ClickUp ist eine hervorragende Option. Sie wurde speziell für Software-Teams entwickelt und verfügt über benutzerdefinierte Felder, die Ihnen helfen, die Ursache zu erforschen, damit Sie eine effektive Fehlerbehebung durchführen können.
Die Vorlage verwendet zwei RCA-Methoden, die Ihnen helfen, die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln. Die Warum-Warum-Analyse ermutigt Sie, tief einzutauchen, um die Grundursache aufzudecken, und der 6M-Ansatz hilft Ihnen, die Art des Problems zu kategorisieren, das Sie lösen wollen.
In der Vorlage für die Ursachenanalyse ist Platz für die Zuweisung mehrerer Rollen, sodass Sie den Codierer, den Analysator und den Überprüfer im Prozess identifizieren können. Halten Sie das Problemdatum und den aktuellen Status fest. Anschließend gehen Sie zu den 5 Gründen über, gefolgt von einem Platz für einen Lösungsvorschlag.
Diese Vorlage ist eine gute Wahl für IT-Teams, die eine individuellere Lösung für ihre fehlerberichtsvorlagen . Während ClickUp von Natur aus in hohem Maße anpassbar ist, ist dies technische Vorlage hat alles, was Sie brauchen, von Anfang an. 💻 Diese Vorlage herunterladen
3. ClickUp 5 Whys Vorlage
ClickUp 5-Whys-Vorlage
Für manche Menschen sind Listen eine gute Lösung, aber für andere ist ein visuellerer Ansatz der richtige Weg. Wenn das auf Sie zutrifft, dann ist die 5-Whys-Vorlage von ClickUp könnte der ideale Weg sein, um die Grundursache zu finden. 🌱
Diese farbenfrohe, sehr anschauliche Vorlage für die Ursachenanalyse verwendet den 5-Whys-Ansatz, um die wirkliche Ursache des Problems zu finden, damit Sie es auf effektivere Weise lösen können. Die Vorlage und die Methodik sind einfach - fragen Sie fünfmal "Warum?", schreiben Sie Ihre Notizen in die Karten und kommen Sie zu einer Schlussfolgerung.
Verwenden Sie diese Vorlage für die Ursachenanalyse, wenn Sie einen Whiteboard-Ansatz bevorzugen - vor allem, wenn Sie bei der Problemlösung und Ursachenanalyse mit anderen zusammenarbeiten. Die Vorlage mag einfach aussehen, aber oft ist sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Antwort zu finden.
Bonus:_ Problemlösungsvorlagen ! Diese Vorlage herunterladen
4. ClickUp Ursache & Wirkung Whiteboard Vorlage
ClickUp Ursache & Wirkung Whiteboard-Vorlage
Bevor Sie die eigentliche Ursache ermitteln können, müssen Sie zunächst alle potenziellen Probleme auf dem Weg dorthin untersuchen. Diese Ursache & Wirkung Whiteboard-Vorlage von ClickUp bietet Ihnen eine sehr interaktive Möglichkeit, dies zu tun.
Der Ansatz des Ursache-Wirkungs-Diagramms ermöglicht es Ihnen, potenzielle Ursachen zu erforschen, während das Symptom oder Problem im Vordergrund bleibt. Fügen Sie Kästchen hinzu, um die Hauptursachen hervorzuheben, und ergänzen Sie dann das Flussdiagramm, um mögliche Ursachen eine Ebene darunter zu betrachten. Sobald Sie Ihr Diagramm fertiggestellt haben, können Sie viele potenzielle Faktoren in Betracht ziehen - und einen, der sich als Hauptursache herausstellen könnte.
Diese effektive Vorlage für eine Ursachenanalyse ist eine gute Wahl, wenn Sie ein visuelles Brainstorming möglicher Ursachen durchführen und dabei die Technik der 5 Gründe anwenden möchten. Sie ist ähnlich aufgebaut wie die tools für die Prozessabbildung und ist daher eine gute Option, wenn Ihr Team an diese Methode gewöhnt ist.
Das Whiteboard-Format ist ideal für die Problemlösung und das schnelle Notieren von Ideen mit anderen in Echtzeit oder asynchron, um sie dann in einem klareren und prägnanteren Diagramm zu arrangieren. 🎯 Diese Vorlage herunterladen
5. ClickUp Aktionsplan zur Leistungsverbesserung Vorlage
ClickUp-Aktionsplan-Vorlage zur Leistungsverbesserung
Die Suche nach der Grundursache ist kein sofortiger Prozess. Es braucht Zeit und umfasst eine Reihe verschiedener Forschungsaufgaben mit Fristen, Komplexität und Terminen. Halten Sie Ihre Fortschritte mit Hilfe dieser Vorlage fest Vorlage für einen Aktionsplan zur Leistungsverbesserung von ClickUp .
Das Ziel dieser Vorlage ist es, Ihnen zu helfen, organisiert zu bleiben, während Sie den Prozess der "5 Gründe" durchlaufen oder nachdem Sie die Grundursache identifiziert haben. Tragen Sie den Namen Ihres Programms und des Projektleiters ein und sehen Sie dann eine Liste der relevanten Aufgaben, die dem Projekt zugewiesen sind. Fügen Sie Beauftragte, Status, Fälligkeitsdatum, Aufgabenkomplexität, Startdatum und Abteilung hinzu.
Verwenden Sie diese Vorlage, um sich bei der Durchführung Ihres RCA-Prozesses zu helfen, oder alternativ, um bei allen Aufgaben, die Sie als Ergebnis Ihres Berichts zur Ursachenanalyse identifizieren, auf dem Laufenden zu bleiben. Es ist eine hilfreiche Methode, um organisiert zu bleiben und sich auf Ihre Aufgaben und Ziele zu konzentrieren. 🙌 Diese Vorlage herunterladen
6. ClickUp Zeitanalyse Vorlage
ClickUp Zeit-Analyse-Vorlage
Sobald Sie eine Ursache gefunden haben, hört das Problem nicht automatisch auf. Sie müssen den Fortschritt im Laufe der Zeit überwachen, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist. Verfolgen Sie problematische Produktionsaufgaben mit dieser Zeitanalyse-Vorlage von ClickUp .
Sehen Sie auf einen Blick, wie es um die Produktivität Ihres Teams bestellt ist und wo die Engpässe liegen. Sehen Sie, welche Aufgaben erledigt werden müssen, bereits in Arbeit sind oder abgeschlossen wurden.
Kennzeichnen Sie Ihre Produkte, Abteilungen, die Ursache des Problems und Produktionslinien farblich, um den Fortschritt schnell zu überwachen. Erfassen Sie Start- und Fälligkeitsdaten, die Anzahl der Mitarbeiter, Arbeitskosten und Leerlaufzeiten. ⌚
Diese von den 5 Gründen inspirierte Vorlage ist eine großartige Ergänzung für Ihre Bibliothek, wenn Ihre Teams regelmäßig an der Produktion und dem Versand arbeiten - egal ob für ein physisches oder digitales Produkt. Verwenden Sie diese Vorlage zusammen mit Ihrer software für das Vorfallmanagement um Leerlaufzeiten zu überwachen und strategischer auf Probleme zu reagieren. Diese Vorlage herunterladen
7. ClickUp Lessons Learned Vorlage
ClickUp Lessons Learned Vorlage
In einer hektischen Umgebung bedeutet das Ende eines Projekts, dass man direkt zum nächsten übergeht - und dabei kann man die Gelegenheit verpassen, laufende Probleme zu erkennen. Verwenden Sie die Lessons Learned Vorlage von ClickUp um Ihr Projekt im Detail auf positive und negative Ergebnisse hin zu überprüfen.
Diese Vorlage im Stil einer Liste gibt Ihrem Projektteam und Ihren projektkontrolle manager Raum, um die im Laufe Ihres Projekts gewonnenen Erkenntnisse zu erkunden. Teilen Sie ein Anliegen oder eine Hervorhebung mit und fügen Sie eine detaillierte Beschreibung, einen Zuweiser, eine Prioritätskennzeichnung und ein Fälligkeitsdatum hinzu. Halten Sie fest, ob Sie das Anliegen geprüft haben und wie es sich auf das Projekt ausgewirkt hat.
Verwenden Sie die Vorlage "Gelernte Lektionen als Teil Ihres Arbeitsablaufs nach dem Projekt zusammen mit einer 5-Whys-Analyse, um potenzielle künftige Herausforderungen zu ermitteln und proaktiv an deren Behebung zu arbeiten. Es ist auch eine Gelegenheit, zu feiern, was in Ihrem Projekt gut gelaufen ist, so dass Sie diese positiven Gewohnheiten mit in Ihr nächstes Projekt nehmen können. 🌻 Diese Vorlage herunterladen
8. ClickUp 4Ls Retro Vorlage
ClickUp 4Ls Retro Vorlage
Eine weitere wirkungsvolle Möglichkeit, den Erfolg Ihres Projekts zu messen, ist eine 4Ls-Retrospektive. Verwenden Sie diese 4Ls Retrospektive Vorlage von ClickUp um Ihre Teammitglieder zu ermutigen, ihre ehrlichen Gedanken über das Projekt in klarer und prägnanter Form mitzuteilen.
Der 4Ls-Prozess ermutigt Sie dazu, zu erzählen, was Sie an verschiedenen Meilensteinen und Schlüsselmomenten des Projekts geliebt, ersehnt, verabscheut und gelernt haben. Die Vorlage hilft Ihnen dabei, diese auf organisierte Weise festzuhalten, und bietet den Teammitgliedern hilfreiche Anleitungen für die Verwendung der Vorlage.
Diese werkzeug für Projektrückblicke ist ein ideales Mittel, um die Gedanken und Gefühle aller Mitglieder Ihres Projektteams zu erfassen und gleichzeitig eine Analyse der 5 Gründe vorzunehmen. Ihr Feedback kann Ihnen helfen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die in einer herkömmlichen Retrospektive vielleicht nicht zur Sprache gekommen wären. ✨ Diese Vorlage herunterladen
9. ClickUp Projektrückblick Vorlage
ClickUp Projekt-Rückblick-Vorlage
Projektrückblicke sind eine nützliche Methode, um zu verstehen, was gut gelaufen ist und was nicht, aber die Informationen werden nicht immer aufgezeichnet oder umgesetzt. Die Vorlage für Projektrückblicke von ClickUp bietet Ihnen eine neue Art, Ihre Projektrückblicke anzugehen, mit Aufgaben, die Sie zuweisen und deren Fortschritt Sie überwachen können. ⚒️
Diese von den "5 Gründen" inspirierte Vorlage macht aus einer traditionellen Projektrückschau eine organisierte und ansprechende Angelegenheit - dank ihres farbenfrohen Ansatzes im Stil einer Tafel. Halten Sie fest, was gut gelaufen ist, was nicht, was Sie gelernt haben, welche alternativen Lösungen es gibt und was geklärt werden muss - alles an einem Ort.
Fügen Sie unten Aufgaben und Unteraufgaben hinzu und weisen Sie diese Personen zu. Fügen Sie Fälligkeitsdaten, verwandte Bereiche und verantwortliche Teams hinzu, um Ihr Feedback übersichtlich und aussagekräftig zu halten.
Verwenden Sie diese Vorlage, um Ihre Gedanken bei einer Projektretrospektive auf ansprechendere Weise festzuhalten. Ermutigen Sie alle Beteiligten, sich direkt an der Tafel zu beteiligen, oder nutzen Sie sie als Ort, an dem Sie alle Gedanken festhalten können, die in Ihrer Projektrückblicksbesprechung angesprochen wurden. Diese Vorlage herunterladen
10. Excel-Ursachenanalyse-Vorlage
Verfolgen Sie Ihre RCA-Ergebnisse mit diesem einfachen Arbeitsblatt
ClickUp ist kostenlos und bietet eine riesige Sammlung von Vorlagen für die Ursachenanalyse, aber manchmal ist Ihr Team noch nicht bereit, den Wechsel vorzunehmen, oder Sie wurden gebeten, eine software-spezifische Lösung zu finden. In diesem Fall ist diese von den 5 Gründen inspirierte Excel-Vorlage für die Ursachenanalyse die beste Option, die wir gefunden haben.
Die einfache Vorlage für die Ursachenanalyse ermöglicht es Ihnen, das Problem, die Ursache und mögliche effektive Lösungen im Detail zu erfassen. Es ist genügend Platz vorhanden, um Beschreibungen, Prioritäten, Abhilfemaßnahmen und Ergebnisse hinzuzufügen.
Wenn Sie nur Excel verwenden können, ist dies eine gute Option, da Sie damit einen zentralen Ort haben, an dem Sie Ihre Ursachen und möglichen Lösungen für alle Projekte aufzeichnen können. Das Tabellenformat eignet sich gut, wenn Sie eine weniger visuelle Herangehensweise an die Verbesserung von Geschäftsprozessen bevorzugen und lediglich Informationen aufzeichnen möchten, die Sie dann in einem Bericht zur Ursachenanalyse für die Beteiligten verwenden können. 📚 Diese Vorlage herunterladen
Wie man eine Ursachenanalyse durchführt
Nachdem Sie nun eine Auswahl an Vorlagen für die Ursachenanalyse zur Verfügung haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie diese in die Praxis umsetzen können.
Hier sind die grundlegenden Schritte für die Durchführung einer Ursachenanalyse unter Verwendung einer der oben genannten Vorlagen:
- Definieren Sie das Problem oder die Frage: Formulieren Sie klar und deutlich, welches Problem Sie zu lösen versuchen und warum es so wichtig ist.
- Sammeln Sie Daten und Informationen: Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich, aus verschiedenen Quellen und Perspektiven.
- Identifizieren Sie die unmittelbare Ursache: Verwenden Sie Ihre Daten und Informationen, um festzustellen, was das Problem oder die Frage ausgelöst hat.
- Fragen Sie fünfmal "Warum?": Sobald Sie die unmittelbare Ursache identifiziert haben, verwenden Sie die Technik der 5 Gründe, um tiefer zu graben und die Ursache des Problems zu finden.
- Verwenden Sie eine Vorlage für die Ursachenanalyse: Wählen Sie eine der oben genannten Vorlagen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und füllen Sie sie mit Ihren Ergebnissen aus.
- Brainstorming potenzieller Lösungen: Nachdem Sie die Grundursache identifiziert haben, machen Sie ein Brainstorming über mögliche Lösungen, um das Problem anzugehen.
- Lösungen umsetzen und überwachen: Setzen Sie die von Ihnen gewählte Lösung in die Tat um und verfolgen Sie ihre Wirksamkeit im Laufe der Zeit.
Sparen Sie Zeit mit diesen kostenlosen Vorlagen für die Ursachenanalyse
Um die Ursache eines Problems zu verstehen, braucht man Zeit, und oft ist es eine Teamleistung, um es erfolgreich zu untersuchen. Diese Beispiele und Vorlagen für die Ursachenanalyse helfen Ihnen dabei zeit zu sparen und Energie und kommen schneller zur eigentlichen Ursache.
Die meisten der hier vorgestellten Vorlagen sind in ClickUp enthalten - der ultimativen Produktivitätszentrale für Teams und Unternehmen. Unsere Plattform bietet Ihnen einen zentralen Ort für Ihre Aufgaben, Dashboards, Ziele, Dokumente, Chats, Whiteboards und mehr. Testen Sie ClickUp noch heute kostenlos und finden Sie eine bessere Möglichkeit, nicht nur Ihre RCAs aufzuzeichnen, sondern Ihr gesamtes Arbeitsleben zu organisieren.