قد يبدو العمل في بعض الأحيان وكأنه... عمل.

ماذا لو كان بإمكانك تطبيق نفس المبادئ التي تجعل الألعاب جذابة للغاية - المنافسة والمكافآت والإنجاز - على مكان العمل؟

الإجابة على هذا السؤال هي *الألعاب هي الحل. إنها مقاربة جديدة تحوّل المهام اليومية إلى تحديات مثيرة لتعزيز التعاون والإنتاجية. من تحديد الأهداف إلى إنشاء المكافآت، تُحدث بعض العناصر الممتعة فرقاً كبيراً في تحفيز الموظفين.

في هذه المدونة، سنستكشف في هذه المدونة طرقاً عملية لدمج التلعيب في مكان العمل. 🎯

ما هو التلعيب ولماذا هو مهم؟

التلعيب هو استراتيجية تدمج عناصر الألعاب المسلية والغامرة في سياقات غير الألعاب لتعزيز المشاركة وتحفيز فرق العمل. يستخدم تصميم الألعاب وآلياتها مثل الشارات ولوحات المتصدرين والنقاط والمكافآت لتشجيع المشاركة وجعل المهام ممتعة.

إذاً، كيف يساعد فريقك؟ ببساطة. يستمتع الناس بالتقدير وكسب المكافآت والمنافسة الودية. فهي تجمع الجميع معًا وتجعل العمل أكثر إثارة.

يستغل التلعيب في جوهره كيفية عمل أدمغتنا، باستخدام الدوبامين لخلق تجربة تبعث على الشعور بالسعادة. إنها طريقة ذكية للحد من التوتر والتخلص من الفوضى الذهنية.

🧠 هل تعلم؟ تظهر الأبحاث أن ما يصل إلى 55% من مشاركة الموظفين تأتي من التقدير غير المالي. والأكثر من ذلك، فإن التقدير الشخصي مهم، فالموظفون يفضلون التقدير الذي يتماشى مع أهدافهم الفردية.

## أمثلة على التلعيب في مكان العمل

يؤدي التلعيب إلى تحقيق الهدف والإنجاز في مكان العمل، مما يجعل المهام العادية أكثر جاذبية.

عندما نرى شخصًا آخر مثلنا قادرًا على إكمال مهمة ما والحصول على التقدير الذي نسعى إليه، فإننا نرفع من مستوى لعبتنا لتحقيق هذه النتائج لأنفسنا. جيلين جروفر سيفر ،، أخصائية نفسية

دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة على التلعيب في مكان العمل. 👇

1. لوحات المتصدرين: تحفز لوحات المتصدرين الموظفين على السعي للتميز وتقدير أصحاب الأداء المتميز، مما يعزز الشعور بالفخر والعمل الجماعي والمنافسة الصحية
2. شارات الإنجاز: الحصول على شارات الإنجاز: الحصول على شارة للمهام المكتملة يستغل رغبة الموظفين في التقدير ويذكرهم بتقدمهم الملموس
3. نظام النقاط: توفر النقاط طريقة واضحة لتتبع الأداء والحفاظ على الحافز عالياً. عندما تؤدي هذه النقاط إلى مكافآت، يحصل الموظفون على فرصة لبذل جهد إضافي
4. تحديات الفريق: تشجع المهام الجماعية المقامرة على التعاون وحل المشكلات، مما يعزز ديناميكيات الفريق
5. مهام التدريب: تحويل الجلسات التدريبية إلى مهام تفاعلية مع مكافآت يمكن أن يجعل التعلم ممتعاً
6. جدار التقدير: يوفر جدار تقدير الأقران، سواء كان فعليًا أو افتراضيًا، منصة للموظفين لتقدير جهود بعضهم البعض
7. ألعاب التعليقات: يمكن لهذه الألعاب تحويل النقد البنّاء إلى لعبة ممتعة تخفف من القلق بشأن التعليقات

🧠 هل كنت تعلم؟ استخدمت مايكروسوفت نهجًا قائمًا على الألعاب يسمى "لعبة جودة اللغة" لتحسين توطين اللغة في منتج ويندوز. مع وجود العديد من اللغات التي يجب إدارتها، أضافت الشركة أخطاءً مقصودة إلى الترجمات وشجعت الموظفين على المساعدة في عمليات التحقق من الجودة. وبهذه الطريقة، يمكن للموظفين اكتشاف الأخطاء وتقديم الملاحظات، مما يجعلها طريقة ممتعة لضمان الجودة وتحسين المشاركة.

## فوائد التلعيب في مكان العمل

يُعد التلعيب في مكان العمل الطريقة المثلى لتعزيز التعاون، وتشجيع التعلّم المستمر، وتعزيز المشاركة، وتعزيز السلوك الإيجابي. هذه الاستراتيجيات مفيدة بشكل خاص للحفاظ على تفاعل الموظفين عن بُعد .

فيما يلي بعض فوائد التلعيب. 🎮

✅ زيادة المشاركة: يحول التلعيب المهام العادية إلى عناصر تفاعلية من خلال دمج الشارات والنقاط ولوحات المتصدرين. وهذا يحفز الموظفين على الاستمرار في الإنتاجية

💡 مثال على ذلك: نجحت Google في تنفيذ برامج تدريب الموظفين باستخدام الألعاب لفرق العمل لكسب المكافآت أثناء إكمالهم لوحدات التعلم

✅ تعاون أفضل بين الفرق: تقدم الشبكات المقامرة تحديات أو مسابقات جماعية لتعزيز العمل الجماعي. فهي تشجع الجهود التعاونية لتحقيق الأهداف المشتركة، مما يساعد الموظفين على الترابط بين الموظفين على المهام المشتركة

💡 مثال على ذلك: تستخدم العديد من المؤسسات ألعابًا مبتكرة مثل غرف الهروب وتحديات كرات الطلاء لبناء روح الفريق والترابط داخل الفرق

✅التعلّم المستمر: يشجع التلعيب المؤسسي على التعلّم المستمر، مما يجعل التدريب ممتعاً وأقل مللاً. يتفاعل الموظفون مع برامج التدريب الشبيهة بالألعاب والتغذية الراجعة الفورية

💡 مثال على ذلك: أكاديمية ديلويت للقيادة تستخدم عناصر محببة لخلق تجارب تعليمية تفاعلية وتعزيز تحفيز الموظفين

✅ التعزيز الإيجابي: يشجع تحفيز الموظفين على التعزيز الإيجابي من خلال المكافآت والتقدير. يتم توفير تقدير ملموس لجهود الموظفين من خلال الشارات أو النقاط

💡 مثال على ذلك: تطبق شركة أومنيكير برنامج خدمة عملاء قائم على الألعاب وأنظمة المكافآت والمشاركة الموضوعية

العناصر الأساسية للتلعيب الفعال

ركز على الاستراتيجيات التي تُحدث فرقاً حقيقياً لإشراك فريقك بفعالية من خلال التلعيب.

دعنا نحلل العناصر الرئيسية للتلعيب ونرى كيف يمكنك استخدام انقر فوق لإحضارها إلى الحياة 👀

### أهداف وغايات واضحة

ابدأ بتحديد الأهداف الدقيقة التي ترغب في تحويلها إلى ألعاب.

إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك هي استخدام طريقة تحديد الأهداف المحددة والقابلة للقياس والقابلة للتحقيق وذات الصلة والمحددة زمنياً (SMART).

فهي تساعد على تقسيم أهدافك بحيث تكون واضحة وسهلة التتبع وقابلة للتحقيق ضمن إطار زمني محدد. بهذه الطريقة، أنت لا تضع أهدافًا غامضة فحسب، بل تمنح فريقك شيئًا ملموسًا للعمل على تحقيقه.

إنشاء أهداف قابلة للتتبع للوفاء بالمواعيد النهائية باستخدام ClickUp Goals انقر فوق الأهداف هو أداة قوية مصممة لمساعدة الفرق والأفراد على تحديد أهدافهم وتتبعها وتحقيقها بفعالية. يوفر نهجًا منظمًا لإدارة الأهداف.

باستخدام Goals، يمكنك تنظيم الأهداف في مجلدات بناءً على فئات مختلفة، مثل مبادرات الشركة أو الأهداف الفصلية.

وسواء كانت أهدافاً رقمية أو أهدافاً قائمة على المهام، فإنه يتيح لك تخصيص تتبع الأهداف لتناسب احتياجات فريقك. كما أنه يقوم بتحديث التقدم المحرز في الوقت الفعلي لإبقاء الجميع على اطلاع دائم.

أنظمة المكافآت الملهمة

يجب أن يكون للمكافآت المقامرة تأثير حقيقي يتجاوز مجرد التهنئة.

تلعب كل من الشارات والتنويهات والجوائز دورًا في ذلك، لكنها تصبح قوية عندما تتماشى مع ما يحفز موظفيك

عندما تكون المكافآت ذات مغزى وتعترف بصدق بالجهد المبذول، فإنها تلهم المشاركة المستمرة والاندفاع. لا يكتفي نظام المكافآت الصحيح بالاعتراف بالنجاح فحسب - بل يغذي الحافز ويحافظ على استمرار الزخم.

تبسيط عملية تقدير الموظفين مع أتمتة ClickUp Automations، التي تقدم تحديثات تلقائية وصيحات تلقائية للحفاظ على تفاعل الفرق أتمتة ClickUp هو الحل الأسهل لهذا الأمر.

فهو يشارك التحديثات التلقائية و صرخات الموظفين عند تحقيق المعالم أو الأهداف. وهذا يعزز معنويات الموظفين بشكل كبير.

يمكن للفرق أيضًا إعداد الأتمتة للاحتفال بالإنجازات، وإرسال رسائل في قنوات أو رسائل بريد إلكتروني مخصصة لتقدير مساهمات أعضاء الفريق.

تعمل أتمتة هذه التحديثات على إبقاء الحافز مرتفعاً دون الحاجة إلى مدخلات مستمرة من القادة أو المديرين. وهو ما يؤدي في النهاية إلى خلق بيئة عمل إيجابية حيث يتم الاعتراف بالإنجازات على الفور.

اقرأ أيضًا:📖 اقرأ أيضًا: 10 ألعاب قيادية لبناء مهاراتك وتطويرها

التحديات والمسابقات

تلعب المنافسة الصحية دورًا حيويًا في تشجيع الابتكار وتحسين أداء فريقك وتعزيز ديناميكيات الفريق. فهي تحث الأفراد والفرق على تخطي حدودهم والسعي لتحقيق التميز.

تساعدك أدوات إدارة المهام في ClickUp على وضع التحديات وتعيين العمل للفرق على نفس المنصة. مهام ClickUp يجعل من السهل تقسيم المشاريع الكبيرة إلى مهام أصغر قابلة للتنفيذ. يمكنك تعيين هذه المهام للأفراد أو الفرق، بحيث يكون من الواضح تمامًا من المسؤول عن ماذا. يساعد هذا في الحفاظ على تنظيم الأمور، ويضمن معرفة الجميع لدورهم، ويحافظ على تركيزهم على تحقيق الأهداف.

إنشاء مهام ClickUp وتعيين مهام ClickUp لتتبع المسؤوليات الفردية وتنفيذ التلعيب بسهولة

مع ClickUp متعدد المعينين يمكنك تعيين مهمة واحدة لعدة أعضاء في الفريق، مما يعزز التعاون والعمل الجماعي. وهذا يشجع الأفراد على العمل معاً لتحقيق هدف مشترك ويخلق روحاً تنافسية صحية.

قم بتعيين المهام إلى العديد من أعضاء الفريق وحقق نجاح الفريق باستخدام ClickUp Multiple Assignees

🧠 هل تعلم؟ يمكن أن يكون التوقع في بعض الأحيان أفضل من المكافأة نفسها. تُظهر الأبحاث أن مجرد انتظار المكافأة يمكن أن يحفز إفراز أكبر للدوبامين من المكافأة نفسها. لذا، إذا قمت بخلق بيئة لا يمكن التنبؤ فيها بالمكافآت قليلاً، فيمكن أن يعزز ذلك من التحفيز من خلال إبقاء الناس أكثر تركيزاً على أفعالهم وما سيأتي بعد ذلك.

تتبع التقدم

يعد تتبع التقدم المحرز أمرًا ضروريًا لإدارة الفريق بشكل فعال، حيث إنه يمنح الجميع رؤية واضحة لإنجازاتهم ويدعم اتخاذ قرارات أفضل. ClickUp Dashboards تجعل تتبع مشاريعك أمرًا سهلاً. وبفضل الأدوات القابلة للتخصيص، يمكنك الحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول موقف كل شيء في مكان واحد.

تصور كيفية أداء موظفيك باستخدام لوحات معلومات ClickUp Dashboards

تعمل العناصر المرئية - الرسوم البيانية والمخططات ومؤشرات الحالة - على تسهيل فهم أفضل للصورة الكبيرة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام.

توفر لوحات المعلومات تحليلات تفصيلية، بما في ذلك مقاييس الأداء وتتبع الوقت. تساعد هذه التقارير الفرق على مراقبة الاتجاهات وتحديد الاختناقات واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات الفعلية.

تُعد لوحات معلومات ClickUp Dashboards تغييرًا حقيقيًا في قواعد اللعبة بالنسبة لنا لأننا الآن لدينا رؤية حقيقية في الوقت الفعلي لما يحدث. يمكننا بسهولة معرفة العمل الذي أنجزناه ويمكننا بسهولة معرفة العمل الجاري إنجازه.

تيريزا سوثكوت، مديرة مكتب إدارة المشاريع في VMware

تنفيذ استراتيجيات التلعيب الرابحة

هل تريد تحفيز فريقك بطريقة طبيعية وممتعة؟ يوفر التلعيب طرقاً عملية لتحويل المهام اليومية إلى تحديات تفاعلية.

ومع ذلك، تحتاج إلى تطبيق استراتيجيات معينة لمعرفة ما هو الأفضل لفريقك. دعنا نلقي نظرة على بعض الأساليب التي ستعمل دون تعقيدات زائدة. 📈

تقييم اهتمامات الفريق ودوافعه

لفهم ما الذي يحفز فريقك، شجع على الحوار المفتوح واطلب مساهماتهم.

اطلب ملاحظات حول تطبيق تقنيات التلعيب باستخدام ClickUp Chat

استخدم أدوات مثل انقر فوق الدردشة لتشجيع أعضاء الفريق على مشاركة كيف يحفزهم التلعيب. قم بإنشاء منشورات إعلانات في الدردشة للإعلان عن المبادرة واستنباط المدخلات

يمكنك أيضًا إنشاء انقر فوق الحقول المخصصة للتصويت لـ إعداد استطلاعات الرأي مباشرةً داخل المهام لالتقاط تفضيلات الفريق. يمكن لكل عضو من أعضاء الفريق التصويت على الخيارات التي تحددها، ويتم عرض إجمالي الأصوات داخل المهمة لسهولة المراجعة.

اجعل عملية صنع القرار أكثر تفاعلية مع الحقول المخصصة للتصويت بالنقر فوق الحقول المخصصة

بمجرد حصولك على هذه الملاحظات، قم بتخصيص برنامج التلعيب الخاص بك ليناسب التفضيلات المختلفة.

اختر الأدوات المناسبة

إن اختيار الأدوات المناسبة هو المفتاح لجعل التلعيب يعمل لصالح فريقك. فأنت بحاجة إلى منصات تجعل من السهل إنشاء ألعابك وإدارتها وتتبعها. ClickUp Brain هي إحدى تلك الأدوات.

حث ClickUp Brain على العصف الذهني لاستراتيجيات وأفكار التلعيب الداخلية

يساعدك على ابتكار استراتيجيات وأفكار جديدة وجذابة أنشطة مشاركة الموظفين وتكييفها لتناسب أسلوب فريقك وأهدافه.

سواء كنت ترغب في تصميم تحديات تنافسية أو مسابقات ممتعة أو وحدات تدريب تفاعلية للشركات، يمنحك ClickUp Brain المرونة اللازمة لصياغة التجربة المثالية. إنه مصمم لإبقاء الأمور ممتعة مع تعزيز الإنتاجية والعمل الجماعي.

صمم تجارب جذابة

يُعد إنشاء تجارب تفاعلية أمرًا ضروريًا لتعزيز رضا الموظفين والصداقة الحميمة. باستخدام الأدوات المناسبة، يمكنك تصميم بيئة ديناميكية وممتعة ومنتجة. كليك أب السبورات البيضاء تتيح لك تصور الأفكار والعصف الذهني والتعاون في الوقت الفعلي.

اجعل أفكار فريقك تنبض بالحياة مع سبورات ClickUp البيضاء

يمكنك تصميم مهام سير العمل الإبداعية، أو رسم الاستراتيجيات، أو حتى بناء أفكار ممتعة ألعاب التواصل مثل تحديات التوافه أو لوحات التخطيط.

تذكّر مستندات ClickUp لتنظيم المعلومات وإنشاء أدلة أو مواد تدريبية مفصلة. يمكن استخدامه لصياغة تعليمات واضحة ومفصلة خطوة بخطوة للألعاب والتحديات التي تصممها، والتأكد من معرفة الجميع بالقواعد والأهداف.

نظّم تكتيكات وقواعد التلعيب بوضوح باستخدام ClickUp Docs من أجل تعاون سلس

مراقبة التعليقات والتكيف

للحفاظ على سير الأمور بسلاسة، من المهم جمع الملاحظات بانتظام. نماذج ClickUp يجعل من السهل جمع المدخلات، خاصةً خلال اللحظات الرئيسية مثل بداية عملية التوظيف أو بعد تأهيل الموظفين. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول مدى جودة عمل الأنظمة الجديدة وما يمكن تحسينه.

اجمع الملاحظات في الوقت الفعلي بعد تجربة الموظفين للتلعيب باستخدام نماذج ClickUp

قالب مشاركة الموظفين ClickUp نموذج مشاركة الموظفين

تحميل هذا القالب

عزز مشاركة الموظفين باستخدام قالب مشاركة الموظفين ClickUp

الـ نموذج ClickUp لمشاركة الموظفين يبسط إدارة الموظفين من خلال نهج شامل يغطي كل مرحلة من مراحل تجربة الموظف.

ستجد ملفات تعريفية مفصلة لكل عضو من أعضاء الفريق، مع تسليط الضوء على أدوارهم ومهاراتهم، مما يساعد على تصميم مسارات التطوير حسب احتياجاتهم.

يوفر هذا القالب تنسيقات منظمة لمراجعات الأداء، مما يجعل التقييمات واضحة وثاقبة. يساعدك على تحسين رفاهية الموظفين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من الدعم. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن النموذج استبيانات لجمع الملاحظات وقياس مدى رضا الموظفين للبقاء على اطلاع على احتياجات الفريق.

اقرأ أيضًا:📖 اقرأ أيضًا: أفضل 11 أداة برمجية لزيادة مشاركة الموظفين

## التغلب على تحديات التلعيب

في حين أن التلعيب يمكن أن يجلب الكثير من الفوائد لمكان العمل، إلا أنه لا يخلو من العقبات.

دعنا نستكشف بعض العقبات الشائعة التي قد تواجهك عند تطبيق استراتيجيات التلعيب ونشاركك بعض النصائح العملية لمساعدتك في التغلب عليها. 🏆

الإفراط في المنافسة

يمكن للمنافسة المفرطة أن تخلق بيئة سامة تضر بالعمل الجماعي.

عندما يركز الموظفون كثيرًا على التنافس مع بعضهم البعض، قد يهملون التعاون والأهداف المشتركة. وهذا يؤدي إلى ضعف التواصل وزيادة التوتر وحتى السلوك غير الأخلاقي مثل الغش.

✅ الحل: لمكافحة ذلك، يمكنك تصميم تحديات جماعية تعاونية واستخدام قوالب كاسحة الجليد والتعرف على إنجازات المجموعة إلى جانب النجاحات الفردية.

فك الارتباط

يمكن أن يؤدي التلعيب في العمل أيضًا إلى فك الارتباط. لا يزدهر الجميع في البيئات التنافسية؛ فقد يشعر البعض بالإقصاء أو الإحباط عند مقارنة أدائهم بالآخرين. وقد يؤدي ذلك إلى الشعور بالنقص وانخفاض المشاركة.

✅ الحل: يمكنك تطوير استراتيجيات تلعيب شاملة. ويشمل ذلك تقديم تحديات متنوعة تلبي مختلف المهارات والاهتمامات لضمان حصول الجميع على فرصة للمشاركة. يمكن أن يساعد توفير الدعم والتشجيع أيضاً في تعزيز الشعور بالانتماء. يجب على المؤسسات خلق جو داعم يشعر فيه الجميع بالتقدير لمساهماتهم.

التركيز على المكافآت أكثر من التعلم

يمكن أن يطغى التركيز المفرط على المكافآت على عملية التعلم. إذا تم تحفيز الموظفين من خلال النقاط أو الجوائز فقط، فقد تغيب عنهم القيمة الجوهرية للنمو الشخصي وتنمية المهارات. بالإضافة إلى ذلك، عندما تُمنح المكافآت بشكل متكرر، فقد تفقد قيمتها.

✅ الحل: لمعالجة هذه المشكلة، يمكن للمؤسسات مواءمة المكافآت مع نتائج التعلم الهادفة. ويشجع الاعتراف بالتقدم المحرز في اكتساب المهارات إلى جانب الإنجازات التنافسية على إيجاد ثقافة تقدّر التطور الشخصي.

## حافظ على تزامن فريقك مع ClickUp

يمكن أن يؤدي دمج عناصر الألعاب في مكان العمل إلى تغيير طريقة عمل الفرق.

يحفز التلعيب في أماكن العمل من خلال المنافسة الودية والمكافآت، مما يخلق بيئة ديناميكية يشعر فيها الموظفون بالتقدير والمشاركة.

يجعل ClickUp ذلك أسهل ويوفر الهيكل اللازم لتتبع التقدم والإنجازات بسلاسة. اشترك في ClickUp اليوم واجعل العمل أكثر متعة وأكثر فائدة!