يمكن لبرامج عمليات التسويق تحسين كفاءة فريق التسويق لديك ومساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل حول كيفية إنفاق كل دولار في ميزانيتك التسويقية. ستصبح أفضل برمجيات عمليات التسويق مركزًا مركزيًا لجهودك التسويقية، مما يمنحك جميع المعلومات والأدوات التي تحتاجها لإنشاء حملات تسويقية ناجحة.
يعتمد برنامج عمليات التسويق الذي تختاره على احتياجات فريقك وميزانيته الخاصة. هل كنت تقرأ عن استراتيجيات التسويق وتريد خيارات أفضل لفريق التسويق الخاص بك؟ تعرف على ما تبحث عنه وعشرة خيارات يجب عليك الاطلاع عليها في 2024.
ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج عمليات التسويق؟
عند التسوق لشراء برامج عمليات التسويق، يجب أن تفكر في الاحتياجات الخاصة بفريق التسويق لديك ونقاط الألم.
هل تكافح للحفاظ على تنظيم أصولك الرقمية؟ هل تحتاج إلى تتبع أفضل للبيانات من أجل تسويق المنتجات ? أم أنك تبحث عن طرق تبسيط سير عملك التسويقي ?
عمليات التسويق لها نطاق واسع وقد تعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين. يتعلق الأمر بتحديد أهدافك وإيجاد الأداة المناسبة لمساعدتك في تحقيق هذا الهدف.
إن معرفة ما تحتاجه سيجعل العثور على برنامج عمليات التسويق المناسب أسهل بكثير. بشكل عام، ستحتاج إلى البحث عن برامج عمليات التسويق التي تقدم بعض هذه الوظائف الأساسية:
- إدارة الحملات: ستساعدك أفضل برامج عمليات التسويق على تخطيط الحملات وتنفيذها وتتبعها عبر منصات مختلفة
- التحليلات القوية: التسويق يعيش ويموت بالبيانات، لذلك ابحث عن برنامج عمليات التسويق الذي يوفر تحليلات قوية للبيانات وميزات إعداد التقارير
- عمليات التكامل والأتمتة: يجب أن يتكامل برنامج عمليات التسويق مع بقية مجموعتك التقنية حتى تتمكن من أتمتة المهام المتكررة وتحديد الأولويات بشكل عامتوحيد العمليات
- إدارة المحتوى: إذا كان بإمكانك إدارة المحتوى الخاص بك داخل النظام الأساسي، فإنك بذلك تقوم بتبسيط سير عملك، بما في ذلك عملية الإنشاء والموافقات، وإكمال المهام في قائمة المهام، والنشر حسب التواريخ المحددة فيتقويم التسويق
- أدوات التعاون: تُعد مساحات العمل المشتركة وقنوات الاتصال طرقًا رائعة للتعاون مع أعضاء الفريق، بغض النظر عن مكان عملهم
- إدارة المحتوى: إذا كان بإمكانك إدارة المحتوى الخاص بك داخل النظام الأساسي، فإنك بذلك تقوم بتبسيط سير عملك، بما في ذلك عملية الإنشاء والموافقات، وإكمال المهام في قائمة المهام، والنشر حسب التواريخ المحددة فيتقويم التسويق
وبالطبع، ستحتاج إلى التأكد من أن برنامج عمليات التسويق يحتوي على واجهة بديهية وسهلة الاستخدام حتى تتمكن من البدء في استخدام أدواته ووظائفه في أقرب وقت ممكن. كما يجب أن يتناسب البرنامج الذي تختاره مع ميزانيتك. تحقق من التكلفة التشغيلية الإجمالية للبرنامج، واختر الإصدار التجريبي المجاني عندما تستطيع حتى تتمكن من اختبار الميزات قبل الالتزام.
أفضل 10 برامج لعمليات التسويق لاستخدامها في عام 2024
1. ClickUp 
يمكنك الوصول إلى أهدافك ونتائجك الرئيسية (OKRs) من خلال إنشاء خطة مفصلة حول كيفية تحقيق فريق التسويق الخاص بك للأهداف والميزانيات والمزيد برنامج إدارة مشاريع التسويق من ClickUp أن يجعل فريقك التسويقي أكثر كفاءة وحملاتك أكثر فعالية. يتيح لك استخدام ClickUp كبرنامج لإدارة عمليات التسويق إنشاء مركز مركزي مع مساحات عمل مخصصة لكل مشروع ووظيفة وفريق عمل.
يمكنك تخصيص الموارد، أو التخطيط لعمليات شراء الوسائط، أو التعاون في إنشاء المحتوى، أو العصف الذهني الحملة الكبيرة التالية وكل ذلك ضمن منصة واحدة سهلة الاستخدام.
تقدم ClickUp قوالب تساعدك على إطلاق جهودك التسويقية وتساعدك على إنشاء مساحات عمل أو تمنحك أفكارًا حول كيفية إنشاء مساحات عمل أفضل. ابدأ بـ قالب خطة التسويق الاستراتيجي ، والذي يمكن أن يساعدك في تحديد الفرص المتاحة في سوقك ووضع خطة تسويقية قابلة للتنفيذ لاغتنامها.
هل تريد إنجاز المزيد في وقت أقل؟ يمكن أن يساعدك ClickUp AI في كتابة خطة تسويق، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني للحملة، وتلخيص ملاحظات اجتماع التخطيط الاستراتيجي في ثوانٍ. إنها أداة ممتازة لفرق التسويق التي ترغب في العمل بذكاء أكبر، وليس بجهد أكبر، لتحقيق أهدافهم التسويقية .
ClickUp أفضل الميزات
- يتيح لك إنشاء منصة مركزية واحدة لجميع احتياجاتك التسويقية، فلا داعي للتوفيق بين تطبيقات متعددة لإنجاز المهمة
- يجعل إدارة الموارد أمراً سهلاً، مما يسمح لك بتعيين المهام واستخدام أدوات تعاون الفريق للعمل معاً عليها
- إنشاء محتوى أسرع من خلال التعاون الإبداعي وطريقة مبسطة للحصول على الموافقات
- أدوات ذكاء اصطناعي تساعدك على إنجاز المهام في ثوانٍ بدلاً من ساعات، بما في ذلك تلخيص ملاحظات الاجتماعات، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني، وكتابة استراتيجيات الحملات
- تتكامل مع أكثر من ألف تطبيق آخر في مجموعتك التقنية، مما يجعل أتمتة التسويق أمراً سهلاً
قيود ClickUp
- قد يجد المستخدمون الجدد أن التعوُّد على الواجهة وفهم جميع الخيارات المتاحة داخل المنصة يستغرق وقتاً طويلاً
تسعير #### ClickUp
- مجاني للأبد
- غير محدود: 7 دولارات لكل عضو شهريًا
- الشركات: 12 دولارًا لكل عضو شهريًا
- المؤسسات: اتصل للحصول على معلومات عن الأسعار
- يتوفر ClickUp AI على جميع الخطط المدفوعة مقابل 5 دولارات لكل مساحة عمل
ClickUp التقييمات والمراجعات
- G2: 4.7/5 (أكثر من 9,200 تقييم)
- Capterra: 4.6/5 (أكثر من 3900 تقييم)
2. هابيو
عبر سوق Google Workspace Marketplace Happeo هو عبارة عن منصة إنترانت تم إنشاؤها لمساحات عمل Google التي تجمع مجموعة التقنيات الخاصة بك في عرض مركزي واحد. باستخدام Happeo، يمكنك إنشاء مصدر واحد للحقيقة لفريق التسويق لديك. اجعل الجميع على نفس الصفحة مع مشاركة ممتازة للمستندات، وإدارة أصول العلامة التجارية، ومكان لبيانات العملاء.
هدف Happeo هو كسر صوامع البيانات لخلق فرص تعاون أفضل مع جعل الفرق أكثر كفاءة وأقل اعتمادًا على التواصل عبر البريد الإلكتروني.
أفضل ميزات Happeo
- تتيح لك وظيفة البحث الشامل العثور على أي شيء، من مستندات الحملة إلى أصول التسويق، بغض النظر عن مكان تخزينها
- يصبح قاعدة معرفية تسويقية حيث يتم تخزين كل شيء، ويتمكن الجميع من الوصول إلى ما يحتاجون إليه
- يتصل بجميع أدواتك التسويقية الحالية، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء ومنصات التحليلات، لإعطاء رؤية شاملة لبياناتك التسويقية
قيود هابيو
- تم تصميمه حصريًا لمساحات عمل Google، لذا سيفقد مستخدمو Google من غير مستخدمي Google
تسعير هابيو
- اتصل للحصول على معلومات التسعير
تقييمات ومراجعات هابيو
- G2: 4.5/5 (145+ تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 35 تقييم)
3. سيمروش
عبر سمروش Semrush هو برنامج شهير لإدارة عمليات التسويق بدأ كأداة البحث عن الكلمات الرئيسية المفضلة لدى الجميع.
Semrush هو حل برمجي شامل لعمليات التسويق مع تحسين محركات البحث، وإدارة حملات الدفع لكل نقرة (PPC)، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل المنافسين على منصة واحدة. وهو يتألق بفضل أدواته التحليلية التي توفر لفرق التسويق المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
أفضل ميزات Semrush
- تمنحك ميزات التحليلات الممتازة نظرة ثاقبة حول كيفية أداء حملاتك وما يقوم به منافسوك بشكل أفضل
- ابحث عن الكلمات المفتاحية عالية القيمة واستخدمها في إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث واستراتيجيات التسويق الأخرى
- جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد بسهولة مع تحليل سريع للحملات حتى تتمكن من الاستجابة للاتجاهات في وقت أقرب
قيود Semrush
- إنها واحدة من أكثر حزم برامج عمليات التسويق تكلفة في هذه القائمة، مما قد يجعلها بعيدة عن متناول الشركات الصغيرة
تسعير Semrush
- المحترف: 129.95 دولارًا شهريًا
- الخبير: 249.95 دولارًا شهريًا
- الشركات: 499.95 دولارًا شهريًا
- الخصومات متاحة مع الفواتير السنوية
تقييمات ومراجعات Semrush
- G2: 4.5/5 (1,800+ تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 2,100 تقييم)
4. دريفت
عبر الانجراف إذا كنت ترغب في جعل التسويق الخاص بك أكثر خصوصية وأتمتة تجربة عملائك، فستحتاج إلى الاطلاع على Drift. Drift هي عبارة عن منصة تسويق ومحادثة تفاعلية تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي للتواصل مع زوار الموقع الإلكتروني والعملاء المحتملين.
يمكن ل Drift تحية العملاء بالاسم، وتقديم رسائل مستهدفة، وتقديم دعم مخصص، وتحسين تفاعلات العملاء. كما أنها تقدم تحليلات مفصلة عن سلوك العملاء حتى تتمكن من تحسين استراتيجياتك التسويقية بناءً على تلك الملاحظات.
دريفت أفضل الميزات
- توفر روبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لزوار الموقع الإلكتروني مساعدة أكثر تخصيصاً، بدءاً من الإجابة عن الأسئلة إلى حل المشكلات دون زيادة الضغط على فريق دعم العملاء الداخلي لديك
- توليد عملاء محتملين أفضل مع رسائل مستهدفة بناءً على سلوك الزائر واهتماماته، بالإضافة إلى القدرة على حجز اجتماعات مع فريق المبيعات بسرعة
- تتكامل مع برنامج إدارة علاقات العملاء، ومنصة أتمتة التسويق، والأدوات الأخرى في مجموعتك التقنية لأتمتة سير العمل وجمع البيانات وإعداد التقارير
قيود الانجراف
- يعد Drift إضافة رائعة لأدوات عمليات التسويق الخاصة بك، ولكنه لا يحتوي على جميع ميزات منصة إدارة عمليات التسويق الشاملة
تسعير #### دريفت
- القسط: ابتداءً من 2,500 دولار شهرياً، تُدفع سنوياً
- الخطط المتقدمة وخطط المؤسسات: أسعار مخصصة
دريفت التقييمات والمراجعات
- G2: 4.4/5 (أكثر من 1,000 تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 190 تقييم)
5. قابل للتخطيط
عبر قابل للتخطيط قابل للتخطيط هو تحديث للطراز القديم الخاص بك تقويم التسويق . يعمل برنامج إدارة سير العمل المرئي هذا على تبسيط عملية إنشاء المحتوى والموافقات عليه، مما يسهل إخراج المحتوى بسرعة.
يمكن لفرق التسويق العصف الذهني وإنشاء المحتوى المكتوب وتحريره وجدولته عبر قنوات متعددة، بدءًا من منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
أفضل الميزات القابلة للتخطيط
- احصل على صورة شاملة للمحتوى الخاص بك وتأكد من عدم تفويت أي شيء باستخدامتقويم المحتوى المرئيمما يجعل من السهل تخطيط المحتوى لجميع قنواتك التسويقية على جدول زمني واحد
- أدوات صياغة ممتازة تجعل من السهل تخطيط المحتوى وإنشاءه وتحريره مباشرةً في المنصة مع التعاون في الوقت الفعلي
- انشر المحتوى بسهولة على جميع قنواتك مباشرةً من Planable، مما يؤدي إلى أتمتة المزيد من عملياتك التسويقية وتوفير وقتك
قيود قابلة للتخطيط
- ستحتاج إلى الاستفادة من المنصات الأخرى لتتبع أنشطتك التسويقية حتى يتم تطوير التقارير والتحليلات
التسعير القابل للتخطيط
- خطة مجانية متاحة
- الأساسية: 13 دولارًا لكل مستخدم
- احترافية: 26 دولارًا لكل مستخدم
- المؤسسات: أسعار مخصصة
- الخصومات متاحة مع الفواتير السنوية
تقييمات ومراجعات قابلة للتخطيط
- G2: 4.6/5 (أكثر من 590 تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 300 تقييم)
6. أنباز
عبر Unbounce يستخدم Unbounce قوة الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في إنشاء صفحات مقصودة أفضل من خلال إعطائك توصيات مخصصة حول تحسين حركة المرور الخاصة بك وزيادة التحويلات. وهو يحتوي على واجهة سحب وإفلات لإنشاء صفحات مقصودة خالية من التعليمات البرمجية وذات مظهر احترافي في دقائق.
أفضل ميزات Unbounce
- أداة الإنشاء بالسحب والإفلات سهلة وممتعة في الاستخدام، وبالإضافة إلى القوالب العديدة في الموقع، يمكنك إنشاء صفحات هبوط فريدة من نوعها في دقائق
- تساعدك إمكانات اختبار A/B الممتازة على اختبار الصفحات المقصودة والتأكد من أنك توجه حركة المرور على الموقع الإلكتروني إلى الصفحات المقصودة التي تحقق أكبر عدد من التحويلات
- الكثير من التحليلات لمساعدة مديري وفرق التسويق على تحليل بياناتك وفهم كيفية استخدامها لإنشاء صفحات هبوط أفضل
قيود Unbounce
- قد يكون من الصعب الوصول إلى دعم العملاء في بعض الأحيان
تسعير Unbounce
- الإطلاق: 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا
- التحسين: 145 دولارًا شهريًا
- التسريع: 240 دولارًا شهريًا
- Concierge: بدءاً من 625 دولاراً شهرياً
- الخصومات متاحة مع الفواتير السنوية
تقييمات ومراجعات Unbounce
- G2: 4.4/5 (أكثر من 350 تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 250 تقييم)
7. مؤثر
عبر مؤثر تساعدك Influitive على تحويل العملاء السعداء والمخلصين إلى سفراء متحمسين للعلامة التجارية. تُمكِّنك المنصة من تحديد أكثر المؤيدين ولاءً لعلامتك التجارية ومن ثم إشراكهم بمحتوى وموارد حصرية. كما أنها تعمل على تحفيزهم على مواصلة المشاركة عن علامتك التجارية من خلال الحوافز والمكافآت.
باستخدام Influitive، يمكنك الترويج لتوصيات شفهية أكثر مصداقية لتعزيز النمو.
أفضل ميزات Influitive
- يساعدك على تحديد عملائك الأكثر ولاءً بناءً على تاريخ الشراء وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي ومؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية الرئيسية الأخرى
- يُضفي طابع اللعب على مناصرة العلامة التجارية من خلال النقاط والشارات ولوحات المتصدرين التي تشجع التوصيات الشفوية
- ينشئ برنامج إحالة وتوصية يرغب عملاؤك بالفعل في التفاعل معه ويعمل على توسيع نطاق التعرف على علامتك التجارية
القيود المؤثرة
- إعداد التقارير محدود إلى حد ما، لذا قد تواجه صعوبة في الحصول على المقاييس التي تحتاجها لقياس عائد الاستثمار
التسعير المؤثر
- مناصرة العملاء: بدءاً من 1,999 دولار شهرياً
- المجتمع الرقمي: ابتداءً من 3,499 دولار شهرياً
التقييمات والمراجعات المؤثرة
- G2: 4.5/5 (أكثر من 390+ تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (240+ تقييم)
8. تريلو
عبر تريلو Trello هو إدارة عمليات التسويق بسهولة. تتيح لك المنصة إنشاء بطاقات وقوائم ولوحات غير محدودة لتخطيط مبادراتك التسويقية.
وهي تتميز بواجهة بسيطة وبديهية، مما يجعل من السهل تخصيص كل جانب من جوانبها حسب احتياجات سير العمل الخاصة بك. يجعل Trello من السهل التعاون مع فرقك حتى تتمكن من الاستمرار في التركيز على مهام التسويق وإنجاز المزيد من المهام.
أفضل ميزات Trello
- واجهة سهلة الاستخدام تجعل من السهل استخدام المنصة، حتى بالنسبة لأعضاء الفريق ذوي المعرفة التقنية المحدودة
- تساعدك اللوحات والقوائم والبطاقات في الحفاظ على تنظيم كل شيء، من طلبات التسويق إلى ملاحظات الاجتماعات وغيرها
- تعني خيارات التكامل الممتازة أنه يمكنك توصيل Trello بتطبيقاتك وبرامجك المفضلة لمزيد من أتمتة سير العمل
قيود Trello
- قد لا تكون الميزات الرئيسية مناسبة لأولئك الذين يتبعون منهجية رشيقة
تسعير #### تسعير Trello
- خطة مجانية متاحة
- القياسية: 6 دولارات لكل مستخدم شهريًا
- القسط: 10 دولارات لكل مستخدم شهرياً
- المؤسسات: 17.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
- الخصومات متاحة مع الفواتير السنوية
تقييمات ومراجعات Trello
- G2: 4.4/5 (أكثر من 13,400 تقييم)
- Capterra: 4.5/5 (أكثر من 23,000 تقييم)
9. سيلز فورس
عبر فريق المبيعات Salesforce هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الأعلى تصنيفًا والذي يضم بيانات عملائك. هذه البيانات ضرورية لأداء الحملات التسويقية.
يتصل برنامج Salesforce بمعظم أدوات عمليات التسويق، مما يمنحك رؤية شاملة لمعلومات العملاء حتى تفهم بشكل أفضل كيفية التعامل مع حملاتك التسويقية. إنها أيضًا طريقة مفيدة لرسم خريطة لرحلة العميل، حتى تعرف نقاط الألم التي يعاني منها العميل وأين تواجه خطر الزبد. إذا كنت بحاجة إلى أداة قوية لإدارة علاقات العملاء في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك، فإن Salesforce خيار جيد.
أفضل ميزات Salesforce
- تقدم Salesforce سحابة التسويق، وهي مجموعة من الأدوات التي تعمل مع برنامج Salesforce لأتمتة عمليات التسويق الخاصة بك
- يمكن أن تساعدك تحليلات الذكاء الاصطناعي المدمجة في فهم عملائك وكيفية التفاعل معهم بشكل أكثر فعالية
- خيارات تكامل واسعة النطاق إلى جانب AppExchange، وهو مكان للعثور على تطبيقات الطرف الثالث والتكامل حتى تتمكن من توسيع وظائف برنامج Salesforce الخاص بك
قيود قوة المبيعات
- يمكن أن تكون Salesforce باهظة الثمن، لذلك قد تحتاج الشركات الصغيرة إلى البحث في مكان آخر عن حلول إدارة علاقات العملاء الشاملة لعمليات التسويق الخاصة بها
تسعير #### أسعار Salesforce
- اتصل للحصول على معلومات التسعير
تقييمات ومراجعات Salesforce
- G2: 4.3/5 (أكثر من 18,600 تقييم)
- Capterra: 4.4/5 (أكثر من 18,100 تقييم)
10. زابيير
عبر زابير Zapier ليس برنامجاً لعمليات التسويق. ولكنها أداة قد ترغب في استخدامها إلى جانب أدواتك الأخرى.
Zapier هو نظام أساسي لأتمتة سير العمل يساعدك على ربط تطبيقاتك وخدماتك المفضلة. قم بإنشاء Zap وأتمتة المهام المتكررة لتوفير الوقت للمهام الأخرى.
أفضل ميزات Zapier
- يجعل من السهل توصيل جميع التطبيقات في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك، مثل إدارة علاقات العملاء، ومنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها
- يتيح لك Zaps المُنشأة مسبقًا إنشاء مهام تلقائية بسرعة، بدءًا من التقاط العملاء المحتملين إلى جدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي
- يزيل صوامع البيانات ويساعد على تحرير فرق التسويق لديك من المهام الإدارية المتكررة حتى يتمكنوا من التركيز على الصورة الأكبر
قيود Zapier
- إذا واجهتك مشكلات في إنشاء Zap، فقد يكون من الصعب استكشاف المشكلة وإصلاحها
تسعير Zapier
- خطط التسعير المجانية المتاحة
- البداية: 29.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، تُدفع شهريًا
- احترافية: 73.50 دولارًا أمريكيًا شهريًا، تُدفع شهريًا
- الفريق: 103.50 دولارًا أمريكيًا شهريًا، تُدفع شهريًا
- الشركة: اتصل للحصول على معلومات عن الأسعار
- الخصومات متوفرة مع الفواتير السنوية
Zapier التقييمات والمراجعات
- G2: 4.5/5 (1,200+ تقييم)
- Capterra: 4.7/5 (أكثر من 2,700 تقييم)
تبسيط سير عمل التسويق الخاص بك مع ClickUp
أفضل برنامج لعمليات التسويق هو أكثر من مجرد مجموعة من أدوات التسويق، إنه نظام يساعدك على تبسيط سير عملك، ويمكّن فريقك من أن يكون أكثر إبداعاً وفعالية، ويساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية.
إن العثور على النظام المناسب لاحتياجات فريقك وميزانيته يمكن أن يزيد من كفاءتك ويساعدك على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة.
هل تريد منصة عمليات تسويقية تساعدك على القيام بكل ذلك؟ اشترك في حساب ClickUp مجاناً اليوم.
ClickUp هي منصة موحدة لجميع احتياجاتك التسويقية، من إدارة الحملات إلى التعاون في المستندات وغير ذلك الكثير. إنها مركز مركزي لجميع احتياجاتك التسويقية. ابدأ مع ClickUp اليوم وشاهد ما يمكن أن يقدمه لفريق التسويق لديك.