Het is tegenwoordig bijna onmogelijk om een concurrerende Business op te bouwen zonder een solide strategie voor het beheer van klantrelaties (CRM) .
Er zijn tal van verschillende CRM-tools op de markt om tegemoet te komen aan de groeiende vraag in elke sector. Een van de grootste namen in de business is Agile CRM, maar dit is niet voor iedereen geschikt.
Deze 10 beste alternatieven voor Agile CRM bieden specifieke functies en gespecialiseerde tools voor uw unieke bedrijfsbehoeften, met een geweldige optie voor elk budget.
Wat is Agile CRM?
Agile CRM is een populair CRM-product (Customer Relationship Management) in de cloud, ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven.
Het brengt verkoop, marketing en servicebeheer samen in één platform. Hierdoor kunnen bedrijven marketingcampagnes automatiseren, verkoopkansen beheren en betere klantenservice bieden. Teams maken gebruik van werkstroom automatisering, sales team management, en rapportage tools die meegroeien met de groei van het bedrijf.
Wat moet je zoeken in Agile CRM Alternatieven?
Denk bij het zoeken naar het beste Agile CRM-alternatief voor uw budget en organisatie na over hoe elk van de volgende CRM-functies zich verhoudt tot uw specifieke, unieke bedrijfsvereisten:
- Verkoop automatisering: Effectieve Agile CRM alternatieven moeten het volgende biedenautomatisering van de verkoop functies bieden die minstens zo robuust zijn als de functies van Agile CRM
- Automatisering van marketing: Ook het CRM dat u kiest, moet krachtige tools bieden voor automatiseringmarketingcampagnes net als Agile CRM
- Klantenondersteuning: Slechte klantenservice is een doorslaggevende factor bij de overgang tussen CRM-systemen en het overzetten van veel gegevens
- Betaalbaarheid: De prijzen van Agile CRM staan bekend als concurrerend, en de beste Agile CRM alternatieven bieden ook betaalbare prijzen
- Schaalbaarheid: Een goed alternatief moet meegroeien met de behoeften van uw bedrijf, zodat u later geen andere oplossing nodig hebt
- Gratis versie: Met een gratis versie of proefversie kunt u de software evalueren voordat u deze toewijst. De beste gratis CRM-software moet u nog steeds toegang geven tot krachtige functiesAgile tools ## De 10 beste Agile CRM alternatieven om te gebruiken in 2024
We hebben deze lijst samengesteld met de beste tools op de markt. Gebruik deze lijst om je keuzes te beperken en snel een oplossing te vinden die werkt voor jouw organisatie.
1. ClickUp
Vervang Agile CRM door ClickUp's relatie bijhouden, automatisering van taken en projectmanagement
ClickUp is een alles-in-een hulpmiddel voor productiviteit dat Agile methodologieën ondersteunt. De Agile functie omvat een flexibele taakbeheer systeem dat zich aanpast aan populaire methoden zoals Scrum en waarmee complexe Taken kunnen worden opgesplitst in beheersbare eenheden. ClickUp CRM brengt deze flexibiliteit naar het beheer van klantrelaties. De software maakt het beheren van client informatie en interacties binnen dezelfde werkruimte als gerelateerde projecten eenvoudig.
Je kunt leads, klantverzoeken, feedback, bugrapporten en meer bijhouden. Met de aangepaste velden kunnen verkopers en marketingteams klantspecifieke gegevens opslaan.
Het platform bevat een grote verzameling sjablonen om het inwerken te vergemakkelijken. Deze omvatten CRM sjablonen , Agile sjablonen en sjablonen voor bijna elke zakelijke behoefte.
ClickUp beste functies
- Biedt een enkel platform voorAgile projectmanagement, verkoopprocesbeheer en klantenservice ondersteunen
- Functies voor real-time samenwerking stellen verkoopteams in staat om relaties met klanten beter te beheren
- Geavanceerde functies helpen marketingcampagnes te automatiseren en verkooppijplijnen te stroomlijnen
- Biedt AI-tools om verkopers te helpen overtuigender berichten aan klanten te sturen
- Kan worden geïntegreerd met populaire sociale mediaplatforms voor meer webbetrokkenheid
- Biedt uitgebreide aanpassingsopties om te voldoen aan bijna elke zakelijke behoefte of werkstroom
ClickUp limieten
- Sommige gebruikers zouden willen dat de mobiele app meer functies had
- Er is een leercurve voor nieuwe gebruikers om alle functies te leren kennen
ClickUp prijzen
- Free Forever
- Onbeperkt: $7/maand per gebruiker
- Business: $12/maand per gebruiker
- Enterprise: Neem contact op voor prijzen
- ClickUp AI is beschikbaar voor alle betaalde abonnementen voor de prijs van $5 per lid van de werkruimte en interne gast per maand
ClickUp beoordelingen en recensies
- G2: 4.7/5 (2.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (2.000+ beoordelingen)
2. HubSpot CRM
Via HubSpot HubSpot CRM is een gebruiksvriendelijk platform dat integreert met de uitgebreide productsuite van HubSpot. Samen bieden ze een uitgebreide oplossing voor marketing, verkoop, service en websitebeheer.
De gratis versie van hun CRM biedt basisfuncties die geschikt zijn voor kleine tot middelgrote bedrijven. HubSpot is ook een goede keuze als schaalbaarheid een prioriteit is. Premium add-ons stellen je bedrijf in staat om de functie uit te breiden naargelang de behoeften.
HubSpot CRM beste functies
- Alles-in-één CRM dat mogelijkheden voor marketingautomatisering, automatisering van verkoopafdelingen en klantenservice combineert
- Met de gratis versie kunnen kleine bedrijven aan de slag met e-mailmarketing, leadbeheer en verkooppijplijnbeheer
- Geavanceerde tools voor marketingautomatisering maken het mogelijk om marketingcampagnes te automatiseren die zijn afgestemd op het gedrag van de klant
- Real-time inzichten in verkoopkansen en webbezoekers helpen bedrijven bij het beheren van klantinteracties
- Schaalbaar voor groeiende bedrijven met onbeperkt aantal gebruikers en contactpersonen
- Service automatisering stroomlijnt klantenservice om relaties met klanten verder te verbeteren
HubSpot CRM beperkingen
- De gratis tier heeft beperkte aanpassingsmogelijkheden
- De rapportage tools zijn niet zo robuust als sommige van de andere opties
HubSpot CRM prijzen
- Gratis
- Starters: $20/maand
- Professioneel: $1.600/maand
- Enterprise: $5.000/maand
HubSpot CRM beoordelingen en recensies
- G2: 4.4/5 (10.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (3.500+ beoordelingen)
3. Zoho CRM
Via Zoho Zoho CRM maakt deel uit van de Zoho-applicatiesuite, die een grote lijst met functies biedt voor bedrijven van elke grootte. Het staat bekend om zijn aangepaste opties. Met de multichannel ondersteuning kan je bedrijf bijvoorbeeld verbinding maken met klanten via e-mail, telefoon, live chatten en sociale media.
De CRM integreert niet alleen met meer dan 40 applicaties in de Zoho suite, maar ondersteunt ook integraties met derden.
Zoho CRM beste functies
- Biedt een uitgebreide functieset voor verkoopautomatisering en klantrelatiebeheer
- Geavanceerde marketingautomatisering om klantinteracties te beheren en marketingcampagnes te automatiseren
- Ondersteunt meerdere pijplijnen voor verkoopprocesbeheer
- Real-time analyses bieden verkoopteams bruikbare inzichten in de verkooptrechter
- Integreert met sociale media om potentiële klanten via verkoopkanalen te benaderen en bij te houden
Zoho CRM beperkingen
- De gebruikersinterface kan verouderd aanvoelen in vergelijking met alternatieven
- Sommige integraties zijn moeilijk in te stellen
Zoho CRM prijzen
- Gratis
- Standaard: $14/maand per gebruiker
- Professioneel: $23/maand per gebruiker
- Enterprise: $40/maand per gebruiker
- Ultiem: $52/maand per gebruiker
Zoho CRM beoordelingen en recensies
- G2: 4.0/5 (2.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.3/5 (6.000+ beoordelingen)
4. EngageBay
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/Engagebay-The-Ultimate-User-Experience-Easy-to-Navigate-Engagebay-Review.png EngageBay CRM /%img/
Via EngageBay EngageBay integreert functies voor marketing, verkoop en service in zijn CRM. De software is in de eerste plaats ontworpen voor kleine bedrijven en starters en biedt hen een krachtige maar gebruiksvriendelijke oplossing die hen helpt om de voordelen van een goede CRM te ontdekken.
De functies omvatten e-mailmarketing, leadgeneratie en klantenservice, dus u krijgt een alles-in-één oplossing voor essentiële functies voor het beheren van relaties met klanten.
EngageBay beste functies
- Biedt één platform voor het beheren van klantinteracties, verkoopactiviteiten en marketingprocessen
- Biedt geavanceerde marketingautomatiseringstools voor het beheren van verkooppijplijnen en het automatiseren van marketingcampagnes
- Functies voor automatisering van verkoop helpen verkoopteams gemakkelijker afspraken te plannen en verkoopkansen bij te houden
- Tools voor leadbeheer leggen leads van webformulieren of andere contactmomenten op het web vast en zorgen voor hun opvolging
Functies voor e-mailmarketing maken gepersonaliseerde e-mails mogelijkcommunicatie met clients
EngageBay limieten
- Gebruikers hebben af en toe storingen gerapporteerd die de werkstroom verstoren
- De mobiele app is niet zo functioneel als de desktop-app
Prijzen van EngageBay
- Gratis
- Basis: $11.04/maand per gebruiker
- Groei: $42,49/maand per gebruiker
- Pro: $67,99/maand per gebruiker
EngageBay beoordelingen en recensies
- G2: 4.6/5 (200+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (550+ beoordelingen)
5. Bitrix24
Via Bitrix24 Bitrix24 combineert CRM, projectmanagement en het bouwen van websites in één platform. Het staat bekend om functies die samenwerking binnen teams mogelijk maken en stimuleren. Het heeft tools voor communicatie, Taakbeheer en CRM, waardoor het aan een breed bereik van zakelijke behoeften kan voldoen.
Door deze uitgebreide set functies biedt Bitrix24 een holistische weergave van de activiteiten van het bedrijf.
Bitrix24 beste functies
- Biedt samenwerking tussen verkoopteams, projectmanagement en relatiebeheer in één platform
- Heeft Kanban-borden voor meerdere verkooppijplijnen om het beheer van verkooppijplijnen in het hele bedrijf te vereenvoudigen
- Functies voor automatisering van marketing maken het gemakkelijker om complexe marketingcampagnes te ontwerpen
- Real-time communicatietools, waaronder chatten en videoconferenties, helpen verkoopteams en ondersteuningsteams van klanten
- Werkstroom automatisering stroomlijnt bedrijfsactiviteiten en verkoopprocessen
Bitrix24 limieten
- Voor kleine bedrijven kan de software complexer zijn dan ze nodig hebben
- Sommige gebruikers rapporteren dat ze veel tijd moeten besteden aan het inwerken in het platform vanwege de complexiteit ervan
Prijzen Bitrix24
- Gratis
- Basis: $49/maand voor vijf gebruikers
- Standaard: $99/maand voor 50 gebruikers
- Professioneel: $199/maand voor 100 gebruikers
- Enterprise: $399/maand voor 250 gebruikers
Bitrix24 beoordelingen en recensies
- G2: 4.1/5 (500+ beoordelingen)
- Capterra: 4.2/5 (750+ beoordelingen)
6. Keap
/$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/dashboard_groot.webp Keap CRM /%img/
Via Keap Keap, voorheen bekend als Infusionsoft, is een CRM- en marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen voor kleine bedrijven die willen groeien. Het biedt clientbeheer functies voor e-mailmarketing en e-commerce.
Deze services worden versterkt door de robuuste functies van Keap voor automatisering, die helpen om klantinteracties verder te stroomlijnen. Je kunt alles automatiseren, van follow-ups van klanten tot betalingsprocessen, waardoor drukke ondernemers en kleine teams tijd besparen.
Keap beste functies
- Biedt uitgebreide functies voor verkoop- en marketingautomatisering voor bedrijven van elke grootte
- CRM-tools verbeteren klantenservice door klantinteracties en -geschiedenis bij te houden
- Intuïtieve tools voor verkooppijplijnbeheer helpen verkopers om deals te prioriteren en te beheren
- E-mailmarketing en webformulieren verbeteren het vastleggen en koesteren van leads
- Geavanceerde functies voor het automatiseren van marketingcampagnes besparen business tijd en geld
Keap limieten
- De uitgebreide functies gaan gepaard met een steile leercurve
- De campagnebouwer is niet zo intuïtief als sommige klanten zouden willen
Keap prijzen
- **Pro:199 $maand
- **Max:289 dollar per maand
- Ultiem: $349/maand
Keap beoordelingen en recensies
- G2: 4.2/5 (1.400+ beoordelingen)
- Capterra: 4.1/5 (1.200+ beoordelingen)
7. Salesforce Sales Cloud
Via Salesforce Salesforce Sales Cloud maakt deel uit van het grotere Salesforce-platform, dat een van de meest erkende Agile CRM-alternatieven op de markt is. Het platform staat bekend om zijn schaalbaarheid, grote ecosysteem en zeer aanpasbare aard.
Het is ontworpen om het verkoopproces te beheren, inclusief alle interacties met klanten. Gebruikers profiteren ook van uitgebreide business analytics met geavanceerde AI-mogelijkheden voor betere inzichten.
Salesforce Sales Cloud beste functies
- Biedt een robuust CRM-systeem voor het effectief beheren van relaties met klanten
- Geavanceerde tools voor marketingautomatisering en verkoopautomatisering helpen bij het maken van betere marketingcampagnes
- Real-time analyses bieden verkoopteams inzichten voor een beter beheer van verkooppijplijnen
- Geavanceerde functies ondersteunen complexe verkoopprocessen en bedrijfsactiviteiten
- Integreert naadloos met populaire sociale mediaplatforms om te passen in verschillende marketingverkoopstrategieën
Salesforce Sales Cloud limieten
- De kosten lopen snel op bij het toevoegen van meerdere aanpassingen en extra modules
- Deze software is complex en kan nieuwe gebruikers overweldigen
Prijzen van Salesforce Sales Cloud
- Starters: $25/maand per gebruiker
- Professioneel: $80/maand per gebruiker
- Enterprise: $ 165/maand per gebruiker
- Unlimited: $ 330/maand per gebruiker
- Unlimited+: $500/maand per gebruiker
Salesforce Sales Cloud beoordelingen en recensies
- G2: 4.3/5 (18.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (17.000+ beoordelingen)
8. Pipedrive
Via Pipedrive Pipedrive is een CRM-platform dat zich voornamelijk richt op verkoopbeheer. Het helpt kleine tot middelgrote bedrijven om hun verkoopprocessen bij te houden.
Het platform legt sterk de nadruk op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid, waardoor het een populaire keuze is voor gebruikers die beginnen met een CRM. De visuele pijplijnbeheerinterface geeft je bijvoorbeeld in één oogopslag een weergave van al je verschillende deals en hun statussen.
Pipedrive beste functies
- Gebruiksvriendelijke CRM-software verbetert het beheer van de verkooppijplijn en optimaliseert het verkoopproces
- Real-time zichtbaarheid in de verkooptrechters stelt verkopers in staat om hun verkoopkansen beter te beheren
- Vermindert de administratieve last op verkoopteams met geavanceerde automatiseringsmogelijkheden
- E-mailmarketing helpt bij het koesteren van leads en effectief communiceren met potentiële klanten
- Biedt een intuïtieve interface voor het beheren van meerdere verkooppijplijnen, waardoor het ideaal is voor grote verkoopactiviteiten
- Werkstroom automatisering helpt bedrijven hun verkoopmarketing inspanningen te beheren
Pipedrive beperkingen
- Sommige gebruikers met complexe verkoopprocessen wilden meer functies
- De functies voor rapportage zijn niet zo robuust als sommige klanten zouden willen
Pipedrive prijzen
- Essentieel: $14,90/maand
- Geavanceerd: $27,90/maand
- Professioneel: $49,90/maand
- Power: $64,90/maand
- Enterprise: $99/maand
Pipedrive beoordelingen en recensies
- G2: 4.2/5 (1.500+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (2.500+ beoordelingen)
9. Freshworks CRM
Via Freshworks Freshworks CRM, voorheen bekend als Freshsales, is een gebruiksvriendelijke maar krachtige CRM die verkoop- en marketingautomatisering combineert. Freshworks staat bekend om zijn gebruiksgemak en heldere interface en is een populaire aanvulling op de Freshworks-productsuite (waarmee het naadloos integreert).
Samen bieden deze tools een toegankelijke maar uitgebreide set tools voor bedrijven. Zakelijke gebruikers kunnen een strategisch abonnement en implementeren op één platform.
Freshworks CRM beste functies
- Combineert verkoop-CRM en marketingautomatisering voor een uitgebreide oplossing voor relatiebeheer
- Visuele verkooppijplijnen en automatiseringsmogelijkheden maken het beheer van verkooppijplijnen veel eenvoudiger
- Real-time analyses helpen verkoopteams het gedrag van klanten beter te begrijpen om hun verkoopstrategieën te optimaliseren
- E-mailmarketingtools verbeteren marketingcampagnes en leadbeheer
Freshworks CRM limieten
- Beperkte aanpassingsmogelijkheden in vergelijking met sommige andere CRM-oplossingen
- Sommige gebruikers vinden bepaalde integraties met derden onhandig en verwarrend
Prijzen van Freshworks CRM
- Gratis (voor maximaal drie gebruikers)
- Groei: $15/maand per gebruiker
- Pro: $39/maand per gebruiker
- Enterprise: $69/maand per gebruiker
Freshworks CRM beoordelingen en recensies
- G2: 4,5/5 (7.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ beoordelingen)
10. Nutshell
Via Nutshell Nutshell is een CRM- en e-mailmarketingplatform gericht op kleine bedrijven die een eenvoudige en effectieve oplossing nodig hebben voor het beheren van relaties met klanten. Het biedt tools voor automatisering van verkoopprocessen, pijplijnbeheer en het bijhouden van prestaties.
Een opvallend voordeel van het platform is het gebruiksgemak. Het stelt verkoopteams in staat om snel aan de slag te gaan met minimale training.
Nutshell beste functies
- Biedt een eenvoudige CRM-oplossing met functies voor automatisering van de verkoop
- Tools voor het beheer van verkooppijplijnen bieden een duidelijke visualisatie van verkoopprocessen
- Tools voor e-mailmarketing zorgen voor gepersonaliseerde campagnes en beter leadbeheer
- Real-time bijhouden van verkoopkansen helpt verkoopteams snel en efficiënt te handelen
- Automatiseringsmogelijkheden stroomlijnen verkoopactiviteiten en verminderen de tijd die wordt besteed aan terugkerende taken
- Gebruikersvriendelijke interface zorgt voor een soepele adoptiecurve voor verkopers
Nutshell limieten
- Sommige beoordelaars zouden graag uitgebreidere rapportage tools zien
- De mobiele app heeft minder functies dan de desktop-app
Nutshell prijzen
- Foundation: $16/maand per gebruiker
- Pro: $42/maand per gebruiker
- Power AI: $52/maand per gebruiker
- Enterprise: $67/maand per gebruiker
Nutshell beoordelingen en recensies
- G2: 4.2/5 (850+ beoordelingen)
- Capterra: 4.3/5 (400+ beoordelingen)
Begin uw reis naar een beter beheer van klantrelaties
Een goed CRM is een van de beste investeringen die u in uw bedrijf kunt doen. Relaties met klanten maken of breken uw bedrijf, dus alle hulpmiddelen om deze relaties te verbeteren geven u een concurrentievoordeel.
Als een van de beste Agile CRM alternatieven, maakt ClickUp de weg vrij voor uitstekend relatiebeheer en uitgebreide functies voor productiviteit die elk gebied van uw bedrijf zullen stroomlijnen.
Klaar om uw werkstroom te revolutioneren? Probeer ClickUp vandaag nog gratis uit en ontdek naadloos beheer van klantrelaties naast krachtige functies voor productiviteit.