Az AI felváltja az UX-tervezőket?

Összefoglalás: Az AI nem fogja felváltani azokat az UX-tervezőket, akik kutatás, etika és rendszergondolkodás alapján dolgoznak. Tudja meg, hogyan alakíthatja át készségeit tartós hatást elérve.

Főbb tanulságok

Tényleg fel fogja váltani az AI az UX-tervezőket?

Az AI nem fogja teljesen felváltani az UX-tervezőket, de szűkíteni fogja azoknak a szerepét, akik csak a felületi szintű UI-val vagy ismétlődő gyártási feladatokkal foglalkoznak.

A leginkább kitett munkák a kizárólag végrehajtással kapcsolatosak, míg a kutatásalapú, stratégiai és eredményorientált szerepek egyre értékesebbé válnak.

Az AI-alapú UX-eszközök több rutinfeladatot végeznek el, az első vázlatoktól a mikrotextek megírásáig. Így több időt fordíthat a problémák megfogalmazására, az adatok értelmezésére, a csapatok közötti koordinációra és a kompromisszumok meghozatalára.

A szerep egyre összetettebbé válik, és egyes belépő szintű pozíciók megszűnnek vagy összevonásra kerülnek.

Valós hatások: mi már automatizált

A generatív AI megjelenése előtt az UX-munkafolyamatok manuális vázlatkészítésen, az egyes képernyők több változatának megrajzolásán, az UX-szövegek változatainak nulláról történő megírásán, a kutatási hívások leírásán és a pixelek mozgatásán alapultak, hogy minden elrendezési változatot létrehozzanak.

Sok kreatív energia ment el a fehér lapok és az ismétlődő produkció leküzdésére.

Ma már az AI képes prompt-alapú vázlatokat és maketteket készíteni, tartalmi lehetőségeket generálni, automatikusan leírni a munkameneteket, visszajelzéseket csoportosítani és reszponzív változatokat létrehozni.

A csapatok arról számolnak be, hogy ez órákat takarít meg a korai feltárás és a kutatási szintézis során. A napja inkább az opciók értékelésére, a felhasználói igényekhez való igazodásra és az AI által generált ötletek stressztesztelésére irányul.

A termék- és digitális tervezést formáló új AI-trendek

Az AI a termék- és tervezési munkafolyamatok középpontjába kerül, nem csak kiegészítő eszközként szolgál. Ez a változás átalakítja a csapatok elvárásait az UX-tervezőkkel szemben a sebesség, az adatelemzés és az etikai ítélőképesség tekintetében.

1. AI-támogatott tervezési platformok

A modern tervezőprogramok ma már gyors vázlatkészítést, automatikus komponens létrehozást és elrendezés-tisztítást kínálnak. Ahelyett, hogy órákat töltene a pixelek mozgatásával, elvárják Öntől, hogy finomítsa, válogassa és dokumentálja a legjobb irányokat, miközben gondoskodik arról, hogy a létrehozott tervek használhatóak, hozzáférhetőek és a márkához illeszkedőek maradjanak.

2. AI-támogatott kutatás és elemzés

A leírás, a témák csoportosítása és a viselkedési út elemzése AI eszközökkel elvégezhető. Ez azt jelenti, hogy a kutatási szintézis gyorsabban halad, de Önnek kell ellenőriznie, hogy ezek a csoportok valóban tükrözik-e a felhasználók valós helyzetét, pótolnia kell a hiányosságokat követő tanulmányokkal, és a megszerzett ismereteket termékdöntésekbe kell átalakítania.

3. Megosztott másodpilóták a termékcsapatok között

A termékmenedzserek, mérnökök és tervezők egyre gyakrabban osztják meg az AI-társszerkesztőket dokumentumokban, hibajelentő eszközökben és tervezőeszközökben. UX-tervezőként gyakran fogsz prompt mintákat meghatározni, az AI által létrehozott folyamatokat áttekintesz az egyértelműség és az inkluzivitás érdekében, és elmagyarázod az UX-kockázatokat, amikor a nem tervezők túlságosan megbíznak a generált javaslatokban.

4. Etika, irányítás és tervezési rendszerek, valamint AI

Az érett tervezési rendszerek az AI-vel kombinálva perceken belül elterjeszthetik a mintákat egy termékben. Ha ezek a minták elfogultak vagy zavarosak, az AI fokozza a kárt.

Az UX-tervezőktől elvárják, hogy etikai irányelveket alakítsanak ki, inkluzív mintákat építsenek be a rendszerekbe, és jelentsék, ha az AI által generált folyamatok átlépik a sötét minták területét.

Ezek a trendek azokat az UX-tervezőket jutalmazzák, akik jól bánnak az AI-vel, de továbbra is a kutatás, a rendszerek és az etika terén vezetnek. Ez az a terület, ahol a következő készségfejlesztési beruházásai a legfontosabbak.

Fejlesztendő és elhagyandó készségek

Ahogy az AI és az automatizálás egyre több termelési munkát vesz át, az érték az irányító, kérdéseket felvető és értelmező készségekben koncentrálódik.

Azok az UX-tervezők, akik mélyen megértik a felhasználókat, az adatokat döntésekké alakítják és összehangolják az érdekelt feleket, sokkal jobban kiemelkednek majd azok közül, akik csak a vizuális megjelenésre koncentrálnak.

Készségek, amelyekre érdemes összpontosítani

Az AI emeli az alapvető végrehajtás szintjét, így a kutatás, a stratégia és az együttműködés terén is magasabb szintre léphet.

Azok az UX-tervezők, akik összekapcsolják a kvalitatív betekintést, a kvantitatív adatokat és a termékirányítást, megbízhatóan irányíthatják az AI-t, ahelyett, hogy csak a sebesség terén versenyeznének vele.

Tegye ezeket szokássá. Hetente szánhat egy órát arra, hogy áttekintse a legújabb kutatásokat és elemzéseket a termékmenedzserével, vagy minden sprintben tarthat egy rövid workshopot, hogy összekapcsolja a felhasználói betekintéseket a backlog elemekkel. Idővel ezek a rutinok láthatóvá teszik az Ön magasabb értékű készségeit.

Kevesebb hangsúlyt kapó vagy átruházható készségek

Egyes feladatok továbbra is szükségesek, de már nem emelik ki Önt a többiek közül. Az AI és a tervezési rendszerek által megbízhatóan elvégezhető manuális munkák nem azok a területek, amelyekre a legtöbb tanulási időt fordítani szeretné. Tekintse ezeket olyan területeknek, ahol agresszíven használhatja az eszközöket, és ne az identitása építésére.

Változtasson úgy, hogy szándékosan átadja az első lépéseket az AI eszközöknek, majd a megtakarított időt kutatásba, funkciók közötti együttműködésbe vagy kísérletek tervezésébe fekteti vissza.

Egy egyszerű havi készségek felülvizsgálata, amelynek során felsorolja azokat a feladatokat, amelyek kimerítették Önt és kevés stratégiai hatással jártak, útmutatást adhat ahhoz, hogy mit érdemes automatizálni legközelebb.

Karrierlehetőségek

Az UX-tervezéshez legközelebb álló pozíciók, például a web- és digitális interfész-tervezők esetében a hivatalos munkaerő-piaci adatok folyamatos növekedést mutatnak.

Az Egyesült Államokban a webfejlesztők és digitális tervezők száma 2024 és 2034 között várhatóan körülbelül 7%-kal fog növekedni, a kapcsolódó kategóriák pedig 2020 és 2030 között 13–16%-os növekedést mutattak, ami jóval meghaladja az átlagot. Ez arra utal, hogy a feladatok változása ellenére is növekszik az UX-hez hasonló készségek iránti kereslet.

Ezt több tényező is ösztönzi. A vállalatok egyre inkább online szolgáltatásokra térnek át, a komplex B2B és SaaS termékek száma folyamatosan növekszik, és a szabályozások is az akadálymentes, adatvédelmi szempontokat figyelembe vevő felhasználói élményt ösztönzik.

Az AI csökkenti a rutin jellegű tervezési és kutatási munkát, de emellett minden komoly termék esetében magasabb elvárásokat támaszt a átgondolt, etikus és adatokon alapuló UX-szel szemben.

A fizetés és a stabilitás változó. A szabadúszó tervezők, különösen azok, akik főként vizuális munkákat árulnak, máris jövedelmi nyomást jelentenek, mivel egyre több ügyfél vár el AI-támogatott gyorsaságot és alacsonyabb árakat. A 99designs 2024-es felmérése szerint a legtöbb szabadúszó úgy érzi, hogy az AI hatással van a jövedelmére.

A komplex, szabályozott vagy üzleti szempontból kritikus termékeken dolgozó házon belüli UX-tervezők általában stabilabb keresletet és stratégiaibb szerepet tapasztalnak.

A rugalmas rések közé tartoznak a komplex B2B SaaS, az egészségügy, a fintech, a vállalati eszközök, valamint azok a szerepek, amelyek ötvözik az UX-et a tervezési rendszerekkel, az AI etikával vagy a kísérletezéssel.

Az egyik leghatékonyabb eszköz, amit még mindig bevethet, az olyan terület kiválasztása, ahol a döntéseknek valódi következményei vannak.

Mi jön ezután?

Nem tudja befolyásolni az AI fejlődésének sebességét, de befolyásolhatja, hogyan reagál rá. A következő 6–24 hónapban összpontosítson a jelenlegi munkájának stabilizálására, a kutatás és a stratégia elmélyítésére, valamint arra, hogy felkészüljön az UX és az AI kombinációját jelentő új hibrid szerepekre.

1. Stabilizálja jelenlegi szerepét

Kezdje azzal, hogy felmérje, mely feladatokban tud segíteni az AI, és melyek azok, amelyek egyértelműen emberi ítélőképességet igényelnek.

Használja az AI-t a korai vázlatok, makettek, szövegtervezetek és jegyzetek elkészítéséhez, majd fordítson több időt a kutatásra, az érdekelt felekkel való beszélgetésekre és a szállítandó termékekkel kapcsolatos döntésekre.

Amikor az érdekelt felek mindenben az „AI sebességét” követelik, magyarázza el, mely lépések gyorsíthatók biztonságosan, és melyek igényelnek még gondos tesztelést.

A munkafolyamat átláthatósága bizalmat épít és lehetőséget ad az AI használatára anélkül, hogy túlzott ígéreteket tennél.

2. Mélyítse el kutatásait és stratégiáját

Keressen lehetőségeket arra, hogy nagyobb szerepet vállaljon a kutatási ciklusban: javasoljon felhasználói interjúkat, tervezzen egyszerű felméréseket, vagy vezessen összefoglaló üléseket, amelyek a megállapításokat termékdöntésekké alakítják.

Készítsen legalább egy esettanulmányt, amely az UX-változásokat konkrét eredményekhez köti, például regisztrációkhoz, aktiváláshoz vagy támogatási jegyekhez.

Dolgozzon együtt termékmenedzserekkel vagy elemzőkkel a konverziós tölcsérek és a kísérleti eredmények értelmezésében. Ez az együttműködés olyan pozícióba hozza Önt, ahol az AI által gyorsított betekintést valódi útitervbe tudja integrálni, nem csak szebb képernyőkbe.

3. Készüljön fel a következő hullámra

Fedezze fel az új, hibrid pályákat, mint például az AI-élménytervezés, a tervezési rendszerek és az AI-tulajdonjog, vagy az AI-etika és -irányításra összpontosító UX-szerepek.

A gyakorlatban ez azt jelentheti, hogy gyors könyvtárat tart fenn a csapatának, vagy szabványokat határoz meg az AI által generált folyamatokhoz.

Csatlakozzon az UX és termék közösségekhez, ahol az emberek konkrét AI-kísérleteket osztanak meg egymással. Vezessen egyszerű naplót saját AI-munkafolyamatairól, arról, hogy mi működött és mi nem.

Ez a napló alapul szolgálhat jövőbeli portfóliód darabjaihoz és interjúkhoz, amelyek bemutatják, hogyan gondolkodsz, és nem csak azt, amit létrehoztál.

Záró gondolatok

Az AI automatizálja az UX-munka egyes részeit, különösen az ismétlődő és vizuális részeket, de egyúttal növeli a különbséget a felületes tervezés és a átgondolt, kutatásalapú termékdöntések között. Az Ön befolyása növekszik, ha nem csak a kimeneteket, hanem az eredményeket is birtokolja.

Kezelje az AI-t úgy, mint egy gyors, de naiv junior munkatársat, akinek a munkáját irányítja és ellenőrzi. Ha közel marad a felhasználókhoz, az adatokhoz, az etikai elvekhez és a stratégiához, akkor nem versenyez az AI-vel, hanem eldönti, hogyan illeszkedjen be a csapata munkájába.

Gyakran ismételt kérdések

Az AI automatizálta néhány alapszintű feladatot, mint például az alapvető elrendezések és szövegtervezetek, így a csak a vizuális elemekre összpontosító junior pozíciók szűkösebbek lettek. Még mindig kiemelkedhet, ha erős kutatási készségeket, világos gondolkodást mutat be esettanulmányaiban, és bizonyítja, hogy jól tud együttműködni a termékfejlesztéssel és a mérnöki részleggel.

Legyen őszinte azzal kapcsolatban, hogy hol használja az AI-t, és hol igényel még időt a gondos UX-munka. Az árazást az eredmények és a megoldott problémák alapján határozza meg, ne csak az órákon alapulva. Kínáljon gyorsabb, AI-támogatott lehetőségeket az alacsony kockázatú munkákhoz, és tartsa meg a teljes folyamatot azoknál a projekteknél, ahol a felfedezés és a tesztelés fontos.

Kezdje el átvenni a kutatás és a döntéshozatal legalább egy részét. Jelentkezzen önként használhatósági tesztek lebonyolítására vagy elemzésére, segítsen az elemzések értelmezésében, és írjon együtt problémamegállapításokat a termékmenedzserével. Ezután frissítse portfólióját, hogy kiemelje ezeket a hozzájárulásokat és azok hatását, ne csak a végső képernyőket.

Az egészségügy, a fintech vagy a vállalati eszközökhöz hasonló komplex, szabályozott területeken az AI nem képes biztonságosan kezelni az összes szélsőséges esetet vagy megfelelési szabályt. A belső UX-tervezők gyakran rendelkeznek mélyebb szakértelemmel és hosszú távú termékismerettel, amelyeket nehezebb automatizálni, mint az egyszeri vizuális kampányokat.

Igen, ha érdekli az emberek megértése, a termékek alakítása, valamint az adatokkal és csapatokkal való munka. Az interfészek az UX-tervezés egyik eleme. A tartós érték a kutatásban, a stratégiában, az etikai ítélőképességben és az együttműködésben rejlik, és ezekre a területekre az AI-eszközök ellenére is továbbra is nagy szükség van.