10 de las mejores opciones de software de gestión de marcas para 2024

La gestión de marcas es un formulario de arte y una ciencia. 👩‍🎨

Tanto si se trata de idear nuevas campañas como de gestionar proyectos, los gestores de marca tienen mucho trabajo. Hay que prestar mucha atención a los detalles, entender el mercado y tener un don para el pensamiento creativo.

Y para ayudar a sacar el máximo partido de sus esfuerzos y tener un impacto positivo en los resultados de la empresa, puede recurrir a herramientas de gestión de marca para supervisar, gestionar y medir la salud y el rendimiento de su marca.

Estas herramientas abarcan desde los formularios tradicionales de investigación de mercado hasta soluciones analíticas más sofisticadas, y pueden proporcionarle una gran perspectiva de la posición de su marca, dirigirse a los clientes adecuados y optimizar su estrategia de marketing estrategias de marketing para que su marca destaque entre la competencia.

Así que, si está buscando una nueva solución de gestión de marca para añadir a su pila tecnológica o simplemente busca una que lo haga todo, le tenemos cubierto. Hemos reducido la lista a diez de los mejores software de gestión de marcas disponibles en la actualidad. Eche un vistazo a cada uno de ellos para conocer sus mejores funciones, límites, precios y opiniones de los clientes.

Pero antes de sumergirse en la lista, descubra en qué consiste un buen software de gestión de marca para ayudarle a usted y a su empresa equipo de marketing elija la herramienta adecuada para su marca 🤝

Qué buscar en un software de gestión de marca La gestión de marca es una estrategia de marketing y el proceso de crear, cuidar y proteger la identidad y reputación de una marca. Abarca todos los aspectos de la comunicación de una empresa con sus clientes, incluidos los siguientes

iniciativas de marketing el servicio de atención al cliente, estar al día de las tendencias del sector y mucho más.

Estas herramientas de marketing ayudan a los directores de marca y a los equipos de marketing con:

• **Estrategia de marca: Gestionar y ejecutar eficazmente su estrategia de marca
• Coherencia de marca: Mantener ladirectrices de marca coherentes en los distintos canales
• Organización de activos: Base de datos centralizada para los activos digitales de la marca
• Conocimiento y alcance de la marca: Atraer a clientes potenciales e impulsar el conocimiento y la fidelidad a la marca

• Mejora de la experiencia del cliente

  Precios

  • Hub de marketing
    • Inicio: A partir de 45 $/mes
    • Profesional: A partir de 800 $/mes
    • Empresa: Desde 3.600 $/mes

Valoraciones y reseñas

• G2: 4,4 sobre 5 (9.191+ opiniones)
• Capterra: 4,5 sobre 5 (5.360+ opiniones)

3. Sprout Social

Mejor para gestión de redes sociales

vía Sprout Social

Para aquellos que buscan avanzar en el mundo de las redes sociales y construir una presencia en línea, Sprout Social es una gran opción. Sprout Social es una atractiva plataforma de gestión de marcas diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y maximizar su presencia en línea. Ofrece un completo conjunto de herramientas, como monitorización, programación, análisis y mucho más, para ayudar a las marcas a estar al tanto de sus interacciones digitales con los clientes.

Gracias a la interfaz fácil de usar de Sprout Social, las empresas pueden gestionar fácilmente varias cuentas al tiempo que se mantienen organizadas e informadas. Además, la información detallada de Sprout Social sobre el comportamiento de los clientes proporciona datos valiosos que pueden ayudar a las empresas a comprender mejor a su audiencia y crear estrategias de marketing más eficaces.

Mejores funciones

• Proporciona información y análisis para mejorar el crecimiento social
• Fácil de usar y programar publicaciones con antelación
• Herramientas de colaboración integradas
• Bandeja de entrada inteligente para unificar todas las redes y perfiles conectados en uno solo para facilitar la supervisión
• Gestiona las reseñas en múltiples plataformas para ayudar a mantener y reforzar la reputación online
• Calidad plantillas de marketing con grandes diseños

Límites

• El precio puede ser más caro en comparación con otras plataformas de programación de medios sociales

el coste de los planes de pago puede ser un poco elevado, especialmente para las pequeñas empresas. Además, encuentro que algunas de las funciones más avanzadas pueden ser un poco confusas de usar." -_ Reseña de Capterra

Precios

• Ofrece una (versión de) prueba gratuita de 30 días
• Estándar: 249 $/mes (usuario adicional + 199 $/mes)
• Profesional: 399 $/mes (usuario adicional + 299 $/mes)
• Avanzado: 499 $/mes (usuario adicional + 349 $/mes)
• Empresa: Consultar precios

Valoraciones y reseñas

• G2: 4,3 sobre 5 (más de 2.093 opiniones)
• Captra: 4,4 sobre 5 (531+ opiniones)

4. Carpeta de marca

Lo mejor para la gestión de activos digitales

a través de Brandfolder

Con Carpeta de marca en Brandfolder, los gestores de marcas pueden almacenar, gestionar activos digitales y compartir archivos desde una base de datos segura y centralizada. Cuenta con sólidas bibliotecas de activos, procesos optimizados de uso compartido de archivos y controles de acceso personalizables para ofrecerle el control de sus activos digitales y mantener una imagen uniforme identidad de marca a través de plataformas, sitios web, canales de redes sociales, etc.

Además de proporcionar funciones esenciales de gestión de marca, Brandfolder permite a los usuarios medir el rendimiento de su marca. Con su panel de análisis, tendrá acceso a información sobre usuarios, análisis de activos y análisis de Brandfolder y Collection para ayudarle a mejorar el retorno de la inversión y asegurarse de que sus activos de marca funcionan bien en múltiples canales de distribución.

Mejores funciones

• Cargue, almacene, organice y comparta un número ilimitado de archivos desde una ubicación segura
• La personalización de la marca permite personalizar el aspecto, el dominio y la búsqueda para ofrecer una experiencia realmente acorde con la marca
• Organiza tus archivos por colecciones, secciones y rótulos
• El etiquetado automático basado en IA añade automáticamente etiquetas lógicas a los archivos al importarlos
• El editor de vídeo avanzado le permite editar archivos de vídeo dentro de la app

Limitaciones

• Curva de aprendizaje durante el periodo de configuración

al principio resulta confuso entender las secciones, los rótulos, las colecciones y las clavijas" Reseña de Capterra

Precios

• Lo básico: Contactar para precios
• Premium: Contactar para precios
• Enterprise: Contactar para precios

Valoraciones y reseñas

• G2: 4,5 sobre 5 (más de 1.035 opiniones)
• Capterra: 4,7 sobre 5 (433+ opiniones)

5. Slack

Mejor software de comunicación unificada

vía Slack Slack es una plataforma de mensajería que proporciona un hub central para que los equipos se comuniquen de forma más eficaz, compartan ideas y aceleren el proceso de retroalimentación.

Los responsables de marca y los equipos pueden crear canales personalizados para separar hilos de conversación, enviar mensajes a una o varias personas y enviar archivos dentro de los comentarios. Para mejorar aún más la comunicación en equipo, Slack permite hacer una llamada de reunión rápida o una videollamada, lo que puede ser útil cuando se trabaja a distancia o se explican temas complejos.

Además, Slack Connect hace posible invitar y colaborar con clientes y equipos externos en tu entorno de trabajo. Todas estas funciones y otras más facilitan la comunicación de actualizaciones, la recopilación de opiniones, la delegación de tareas y la agilización del proceso de retroalimentación, especialmente en comparación con la comunicación por correo electrónico.

Slack también puede integrarse con otras herramientas de empresa, tales como herramientas de gestión de proyectos como ClickUp y aplicaciones CRM como HubSpot, para ayudar a los equipos a agilizar su trabajo, gestionar proyectos y hacer un seguimiento de las campañas de marketing.

Mejores funciones

• Los canales ayudan a los equipos a hacer un seguimiento de las conversaciones
• Las reuniones rápidas y los clips permiten a los equipos conectarse y comunicarse de forma más eficaz
• Inicia un chat con una o varias personas a la vez
• /ref/ https://clickup.com/es-ES/blog/27034/las-mejores-integraciones-de-slack/ Conecta Slack a otras herramientas de trabajo /%href/ como ClickUp, Google Drive, Zoom, etc

Límites

• Los canales pueden resultar abrumadores y distraer si no se gestionan adecuadamente

puedes perderte en algunos canales, sobre todo si hay muchos canales con equipos diferentes" -_ Reseña de Capterra

Precios

• Gratuito
• Pro: 7,25 $/mes
• Business+: 12,50 $/mes
• Enterprise Grid: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios

Valoraciones y reseñas

• G2: 4,5 sobre 5 (30.841+ opiniones)
• Captra: 4,7 sobre 5 (22.811+ opiniones)

6. FreshBooks

Lo mejor para contabilidad y facturación online

A través de FreshBooks FreshBooks es una solución de facturación y contabilidad que ayuda a marcas, contables, autónomos y empresarios de diferentes sectores a simplificar su contabilidad.

Agilice su flujo de trabajo y domestique la fluencia del alcance utilizando sus funciones de contabilidad y teneduría de libros fáciles de usar, como la facturación profesional, que te permite crear informes profesionales, personalizar facturas con tu marca y hacer un seguimiento de los datos financieros. Utilice la app para generar y enviar informes de retenciones en cualquier momento durante un periodo de retenciones, y ponga sus pagos en piloto automático con facturación automática, pagos periódicos y recordatorios automáticos.

Mejores funciones

• Ajuste fácilmente los pagos periódicos y los recordatorios de pago automatizados
• Conecta con más de 14.000 bancos y compañías de tarjetas de crédito diferentes
• Se integra con más de 100 apps para agilizar tu empresa y conectar a tus equipos y clientes
• Previsualiza las facturas antes de enviarlas y recibe actualizaciones instantáneas cuando una factura ha sido vista y pagada
• Calcula automáticamente los impuestos y realiza un seguimiento del inventario facturado en las facturas

Limitaciones

• La herramienta puede resultar abrumadora para quienes no estén familiarizados con la contabilidad

algunos usuarios pueden encontrar el programa complejo y abrumador, sobre todo si no están familiarizados con las prácticas de facturación y contabilidad." -_ Reseña de Capterra

Precios

• Lite: 4,50 $/mes durante tres meses (5 clientes facturables)
• Plus: 9 $/mes durante tres meses (50 clientes facturables)
• Premium: 16,50 $/mes durante tres meses (ilimitados clientes facturables)
• Selección: Precios personalizados; solicitar demostración

Valoraciones y reseñas

• G2: 4,5 sobre 5 (657+ opiniones)
• Capterra: 4,5 sobre 5 (más de 4.037 opiniones)

7. Frontify

El mejor software de gestión de activos de marca

vía Frontify Frontify es un software de gestión de marcas y activos digitales que proporciona a diseñadores, marcas, desarrolladores y equipos de marketing un ecosistema de marca digital que se adapta a su empresa.

Ofrece un lugar centralizado para cada activo de marca y herramientas para personalizar las directrices de la marca mejorar la creatividad colaboración en equipo y la creación de plantillas digitales y de impresión reutilizables. Acceda fácilmente a las directrices digitales, edítelas y actualícelas, y acceda a más de 40 elementos de contenido diferentes que le ayudarán a personalizar sus directrices.

En cuanto a la colaboración creativa, esta herramienta mejora el proceso de retroalimentación al permitir a los equipos compartir información detallada y revisiones con un solo enlace. Además, ofrece a los responsables de marca una solución simplificada para compartir plantillas de diseño. Basta con crear bibliotecas de plantillas de marca y permitir que cualquier miembro del equipo cree por su cuenta diseños previamente aprobados para fomentar la autonomía, evitar cuellos de botella y acelerar el proceso de creación de contenidos.

Mejores funciones

• Simplifique su flujo de trabajo y ordene sus activos con las bibliotecas de activos dedicadas
• Bloque de contenido predefinido o SDK para crear elementos personalizados que se adapten a las necesidades de tu marca
• Intégralo con tus apps favoritas de diseño, comunicación, productividad, marketing, etc gestión de proyectos más
• Acceda a activos y directrices directamente desde su aplicación de escritorio
• Funciones de análisis e información para realizar un seguimiento del uso y asegurarse de que su inversión en gestión de marca es rentable en todos los canales

Límites

• La función de búsqueda de la plataforma podría mejorarse

la función de búsqueda es un poco torpe, ya que devuelve todo el texto alrededor del término buscado." -_ Reseña de Capterra

Precios

• Esenciales * Gratuito * Inicio: 79 $/mes * Equipo: 279 $/mes
• Empresa: Reserve una demostración para conocer el precio

Valoraciones y reseñas

• G2: 4.6 sobre 5 (104+ opiniones)
• Capterra: 4.8 sobre 5 (63+ opiniones)

8. Uberall

Lo mejor para la gestión del marketing de ubicación

vía Uberall Uberall es una herramienta de gestión de marketing de ubicación que permite a los usuarios ofrecer una experiencia de cliente híbrida sin fisuras. Ofrece un conjunto de herramientas que permiten a las marcas gestionar su presencia en línea en los motores de búsqueda más populares, canales de redes sociales, sitios web de reseñas y mucho más.

Como software de inteligencia de ubicación, está diseñado para mejorar la visibilidad de búsqueda local de su marca, aumentar la participación de la marca e impulsar los ingresos mediante la optimización de todos los canales digitales que influyen en las decisiones de descubrimiento y compra, especialmente a nivel local.

Además, Uberall proporciona potentes análisis, soluciones de automatización e integraciones con los principales sitios de reseñas, para que las empresas puedan aumentar su visibilidad ante clientes potenciales y tomar decisiones basadas en datos.

Mejores funciones

• Supervisión en tiempo real y publicación automatizada en los sitios más importantes
• Optimiza cada señal para garantizar que tu marca sea recomendada, ya sea en Google o Google Inicio, Apple Maps o Siri

Limitaciones

• El precio puede ser caro y hay una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios

"Es bastante caro para el vendedor sin experiencia y con experiencia media, y viene con una curva de aprendizaje un poco pronunciada para sacarle el máximo partido, en la que tienes que adaptarte a la aplicación y a sus funciones." -_ Reseña de Capterra

Precios

• Obtenga información: Contactar para precios
• Ser Elegido: Contactar para precios
• Prosperar: Contacto para precios

Valoraciones y reseñas

• G2: 4.4 de 5 (81+ opiniones)
• Capterra: 4.6 sobre 5 (29+ opiniones)

9. Zendesk

Lo mejor para la gestión de reclamaciones, solución de atención al cliente y CRM de equipo de ventas

Vía Zendesk Zendesk es un software de gestión de la reputación en línea que permite a las marcas resolver tickets más rápidamente, hacer un seguimiento de las quejas de los clientes en todos los canales y ofrecer la mejor experiencia al cliente.

Zendesk sistemas de tickets personalizables los sistemas de tickets personalizables, los perfiles de clientes y las soluciones de soporte automatizadas pueden ayudarle a crear una experiencia coherente y personalizada para cada cliente que visite su empresa, mientras que su potente herramienta de análisis le permite realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, las reclamaciones, etc.

Además, las herramientas de colaboración de Zendesk permiten a los equipos crear un flujo de trabajo fluido que permite a los equipos reaccionar rápidamente a los problemas y consultas de los clientes y compartir fácilmente información, comentarios y opiniones entre ellos. Esto ayuda a garantizar que los miembros del equipo y los gerentes que participan en el proceso de gestión de la marca mejoren su flujo de trabajo y tomen juntos decisiones empresariales más inteligentes.

Funciones

• Gestione quejas, consultas y mucho más, y responda a los clientes desde un lugar unificado
• Conecte Zendesk a más de 1.000 integraciones prediseñadas , incluidas sus apps más populares, como ClickUp, Slack, Dropbox, Salesforce y muchas más
• Use Side Conversations para permitir que sus equipos internos y externos dentro del entorno de trabajo del agente de Zendesk colaboren en los tickets
• Programe e inicie reuniones de Zoom con sus clientes directamente desde un ticket de compatibilidad con la integración de Zoom; la grabación de la reunión se publicará automáticamente como un comentario privado en el ticket para mantener todas las conversaciones importantes en un solo lugar
• Las capacidades de IA y el creador de flujos le permiten automatizar las interacciones

Limitaciones

• El proceso de configuración puede resultar demasiado complejo para otros usuarios

requiere muchos ajustes y, por tanto, lleva más tiempo poner en marcha el software, especialmente el centro de ayuda." -_ Reseña de Capterra

Precios

• Zendesk para el servicio
  • Suite Team: $49/agente/mes facturado anualmente
  • Suite Growth: $79/agente/mes facturado anualmente
  • Suite Professional: $99/agente/mes facturado anualmente
• Zendesk para ventas
  • Team: $19/usuario/mes facturado anualmente
  • Crecimiento: $49/usuario/mes facturados anualmente
  • Profesional: 99 $/usuario/mes facturados anualmente

Valoraciones y reseñas

• G2: 4.3 de 5 (467+ opiniones)
• Capterra: 4.4 sobre 5 (3.382+ opiniones)

10. Trabajo en equipo

vía Proyectos de trabajo en equipo El trabajo en equipo es un proyecto software de colaboración ideal para equipos de marketing que buscan mejorar la gestión de su marca. Teamwork permite a los equipos mejorar su estructura organizativa mediante la creación de un espacio de trabajo central donde todos los activos del proyecto pueden ser almacenados y accesibles por los miembros del equipo.

Funciones

• Chat de proyecto para comunicación en tiempo real
• Vista de cartera para echar un vistazo fácilmente a todos los productos y servicios
• (elaboración de) informes, informes de utilización y facturación

Límites

• Las plantillas de proyecto no están disponibles en el plan Free
• El chat de equipo integrado es una función de pago
• Planes de pago caros en comparación con otros software de gestión de proyectos de marketing en esta lista

Precios de proyectos de trabajo en equipo

• Teamwork Projects ofrece un plan gratuito/a y planes de pago a partir de 10$/usuario al mes

Valoraciones de los clientes de Teamwork Projects

• G2: 4.4/5 (990+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (700+ opiniones)

Lleve su marca al siguiente nivel con las herramientas adecuadas

El software de gestión de marca es esencial para llevar su marca al siguiente nivel.

Desde el seguimiento metas de marketing y la gestión de los activos de su marca hasta el servicio de atención al cliente, análisis y asignación de recursos existen varias herramientas que le ayudarán a hacer crecer su empresa y a construir una marca sólida. La clave está en encontrar las adecuadas que le ayuden a mantener la coherencia de la marca y le permitan hacer avanzar sus proyectos a un ritmo más rápido.

Y cuando busques una app para gestionar todos los aspectos de tu trabajo, puedes apoyarte en ClickUp para simplificar la gestión de proyectos y conectar a tus equipos de marketing y otros departamentos bajo un mismo techo. No sólo le ofrece a usted y a su equipo una plataforma totalmente personalizable con cientos de sólidas funciones para apoyar a su marca a medida que se amplía, sino que también se integra con más de 1.000 herramientas de trabajo, lo que hace que sea más fácil que nunca reunir todo su trabajo en un solo lugar y operar con eficiencia. 😌⚡️

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